فہرست کا خانہ
بے عزتی کا برتاؤ آپ کو کمتر، حقیر، ناراض یا غیر اہم محسوس کر سکتا ہے۔ بدقسمتی سے، ہم میں سے اکثر اپنی ذاتی اور پیشہ ورانہ زندگی میں وقتاً فوقتاً بے عزتی کرنے والے لوگوں کا سامنا کرتے ہیں۔ اس آرٹیکل میں، ہم دیکھیں گے کہ آپ سماجی حالات میں اہانت آمیز رویے کا کیا جواب دے سکتے ہیں۔
بے عزتی کرنے والا برتاؤ کیا ہے؟
جب کسی کے الفاظ یا عمل سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ وہ آپ کو ایک قابل شخص کے طور پر نہیں دیکھتا جو شائستگی کے ساتھ برتاؤ کا مستحق ہے، تو وہ شاید بے عزت ہو رہا ہے۔ آپ کی شکل، صلاحیتوں، رشتوں، ملازمت، یا آپ کی زندگی کے کسی دوسرے پہلو کے بارے میں مکمل، غیر ضروری تبصرے۔
پھر آپ وضاحت کر سکتے ہیں کہ اگر وہ آپ کی حد کو توڑتے ہیں تو اس کے کیا نتائج ہوں گے۔ آپ کہہ سکتے ہیں، "اگر آپ نے دوبارہ میرے وزن کے بارے میں کوئی غیر مہذب مذاق کیا، تو میں فون بند کر دوں گا۔"
12۔ توہین آمیز رویے کو پکارنے کے لیے مختصر تبصرے استعمال کریں
آپ مختصر تبصرہ یا مشاہدے کے ساتھ کسی کو کال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ یہ نقطہ نظر اس وقت اچھا کام کر سکتا ہے جب کوئی غیر مناسب، غیر مناسب تبصرہ کرتا ہے، اور آپ اسے ون آن ون بات چیت کے لیے ایک طرف نہیں لے جا سکتے۔
ہمت آمیز رویے کو تیزی سے نمایاں کرنے کے کچھ طریقے یہ ہیں:
- "یہ کہنا ایک غیر مہذب بات تھی۔"
- "کتنا توہین آمیز تبصرہ تھا۔"
- "مجھے یقین نہیں ہے کہ آپ نے اسے کیوں شیئر کیا۔"
13۔ مشترکہ اہداف اور اقدار پر توجہ مرکوز کریں
جب آپ کسی بے عزت شخص کو یاد دلاتے ہیں کہ آپ میں کوئی اہم چیز مشترک ہے اور وہ ایک دوسرے کی مدد کر سکتے ہیں، تو وہ فیصلہ کر سکتے ہیں کہ یہ ان کے اپنے مفاد میں ہے کہ وہ شہری ہو۔
یہاں ان طریقوں کی دو مثالیں ہیں جن سے آپ کسی بے عزت شخص کو اپنے مشترکہ اہداف یا اقدار کی یاد دہانی کر سکتے ہیں: <3'>
14۔ انتہائی اہانت آمیز رویے کی اطلاع دیں
اگر آپ نے خود کسی کے رویے سے نمٹنے کی کوشش کی ہے، لیکن کچھ بھی نہیں بدلا ہے، یا اس کا سامنا کرنا محفوظ محسوس نہیں ہوتا ہے، تو کسی صاحب اختیار کو اس کی اطلاع دینے پر غور کریں۔
مثال کے طور پر، اگر آپ کے ساتھیوں میں سے کوئی بار بار آپ کے کام کا کریڈٹ لیتا ہے اور آپ کے رویے کے بارے میں HR کو فون کرنے کے بعد اسے روکتا ہے یا نہیں، تو آپ کو ان کے محکمہ کے رویے کے بارے میں بتانا یا اس کے بارے میں بتانا۔ یا، اگر کوئی آپ کو آن لائن ہراساں اور پریشان کرتا رہتا ہے، تو آپ ان کے رویے کی اطلاع کسی ماڈریٹر کو دے سکتے ہیں۔
15۔ رابطہ منقطع یا کم کریں
کچھ لوگ اپنے رویے کو تبدیل نہیں کر سکتے یا نہیں کریں گے، یہاں تک کہ جب یہ واضح ہو کہ انھوں نے آپ کو تکلیف دی ہے۔ اگر ممکن ہو تو، کسی ایسے شخص کے ساتھ گزارنے والے وقت کو کم کرنے کی کوشش کریں جو اکثر آپ کی بے عزتی کرتا ہے۔ 0 "شکریہ" کہوبیک ہینڈ تعریفوں کے لیے
اگر کوئی آپ کو بار بار بیک ہینڈ تعریفیں دیتا ہے، تو آپ ون آن ون بحث کر سکتے ہیں اور ان سے رکنے کو کہہ سکتے ہیں۔ لیکن ایک مختصر مدت کے حل کے طور پر، ایک سادہ مسکراہٹ اور خوشگوار "شکریہ" اچھی طرح کام کر سکتا ہے۔
جب آپ بیک ہینڈ کی تعریف کو مخلصانہ تعریف کے طور پر سمجھنے کا بہانہ کرتے ہیں، تو دوسرے شخص کے پاس دو راستے ہوتے ہیں: وہ یا تو خاموش رہ سکتا ہے یا آپ کو بتا سکتا ہے کہ وہ آپ کی توہین کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔
اگر وہ خاموش رہے تو آپ موضوع کو تبدیل کر سکتے ہیں۔ یا، اگر وہ آپ کی توہین کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ براہ راست ان کی بے عزتی سے نمٹ سکتے ہیں۔ صورتحال پر منحصر ہے، آپ ان سے یہ کہہ کر صورتحال کو سنبھال سکتے ہیں کہ وہ واضح کریں کہ ان کا کیا مطلب ہے، حدود کھینچیں، اور ان کے رویے کے لیے نتائج مسلط کریں۔>
آپ کے بارے میںتحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ بے عزتی کا برتاؤ آپ کی زندگی کے متعدد شعبوں کو متاثر کرسکتا ہے۔ یہاں کچھ مطالعات ہیں جو یہ بتاتی ہیں کہ بدتمیزی اور بے عزتی کو پہچاننا اور اس سے نمٹنا کیوں ضروری ہے:
- جرنل آف نرسنگ ایڈمنسٹریشن میں شائع ہونے والی 2013 کی ایک تحقیق میں ساتھیوں کی طرف سے بے عزتی کے برتاؤ اور خراب دماغی صحت کے درمیان تعلق پایا گیا ہے۔ کہ وہ طلاق کے مفید پیش گو ہیں۔ 6>
جب کوئی آپ کی بے عزتی کرے تو اس کا جواب کیسے دیا جائے
آپ کو بے عزتی برداشت کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ کسی کو بھی آپ کے ساتھ برا سلوک کرنے، آپ کی بنیادی ضروریات کو نظر انداز کرنے، یا آپ سے فائدہ اٹھانے کا حق نہیں ہے۔ اس سیکشن میں، آپ یہ سیکھیں گے کہ کس طرح بدتمیز، غیر اخلاقی، یا غیر فعال جارحانہ رویے سے نمٹا جائے کسی نتیجے پر پہنچنے سے گریز کریں
کچھ بے عزتی کرتے ہیں۔تبصرے اور رویے واضح طور پر بدتمیز ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر کوئی آپ کی توہین کرتا ہے، تو وہ واضح طور پر بے عزتی کر رہا ہے۔ لیکن کچھ حالات اتنے واضح نہیں ہیں۔ کسی نتیجے پر نہ پہنچیں؛ لوگوں کو شک کا فائدہ دینے کی کوشش کریں اور ان کے رویے کے لیے متبادل وضاحتیں تلاش کریں۔
جب ہم کسی کے اعمال کو سمجھنے کی کوشش کرتے ہیں، تو ہم یہ فرض کرتے ہیں کہ بنیادی وجہ ان کے حالات کے بجائے ان کی شخصیت ہے۔ 1990 کی دہائی میں، ماہر نفسیات گلبرٹ اور میلون نے اس غلطی کو بیان کرنے کے لیے "خط و کتابت کا تعصب" کی اصطلاح استعمال کرنا شروع کی۔ کیا کوئی امکان ہے کہ میں زیادہ رد عمل ظاہر کر رہا ہوں؟"
مثال کے طور پر، اگر آپ کا پڑوسی ایک صبح آپ کو سر ہلانے اور مسکرانے کے بجائے نظر انداز کرتا ہے جیسا کہ وہ عام طور پر کرتے ہیں، تو یہ ممکن ہے کہ وہ آپ کو چھیڑ رہے ہوں۔ لیکن یہ بھی ممکن ہے کہ ان کے ذہن میں بہت کچھ ہے اور وہ اپنے آس پاس کی کسی چیز یا کسی پر زیادہ توجہ نہیں دے رہے ہیں۔
2۔ پوچھیں، "اس سے آپ کا کیا مطلب ہے؟"
اگر کوئی کوئی ایسی بات کہتا ہے جو ناگوار لگتا ہے، لیکن آپ کو پوری طرح یقین نہیں ہے کہ اس کا کیا مطلب ہے، تو آپ یہ پوچھ کر تصادم سے بچ سکتے ہیں، "آپ کا اس سے کیا مطلب ہے؟"
مثال کے طور پر، آئیے کہتے ہیںکہ 7 سالوں سے، آپ ایک غیر منفعتی تنظیم میں ایک خوشگوار لیکن کم تنخواہ والی نوکری کر رہے ہیں۔ بات چیت کے کسی موقع پر، آپ کا دوست تبصرہ کرتا ہے، "اب تک آپ کو واقعی زیادہ کمانا چاہیے تھا۔"
یہ تبصرہ بے عزتی محسوس کر سکتا ہے کیونکہ آپ محسوس کر سکتے ہیں کہ آپ کا دوست آپ کی تنخواہ کی توہین کر رہا ہے یا یہ ظاہر کر رہا ہے کہ آپ کافی مہتواکانکشی نہیں ہیں۔ لیکن اگر آپ پوچھیں، "اس سے آپ کا کیا مطلب ہے؟" آپ کا دوست وضاحت کر سکتا ہے کہ ان کا اصل مطلب کیا تھا، "آپ کو تمام عظیم کاموں کے لیے زیادہ معاوضہ ملنا چاہیے، خاص طور پر آپ کے تمام تجربے کے ساتھ۔"
3۔ اجنبیوں سے ذاتی طور پر بدتمیزی نہ لینے کی کوشش کریں
اگر آپ اسے ذاتی طور پر نہ لینے کی کوشش کرتے ہیں تو اجنبیوں یا غیر معمولی جاننے والوں سے بدتمیزی، توہین آمیز رویے سے نمٹنا آسان ہوسکتا ہے۔ اپنے آپ سے پوچھیں، "کیا واقعی اس شخص کا رویہ مجھ پر حملہ آور ہے، یا میں غلط وقت پر غلط جگہ پر تھا؟"
مثال کے طور پر، اگر کوئی مرد یا عورت جسے آپ نہیں جانتے وہ سب وے پر آپ کو راستے سے ہٹاتا ہے یا کوئی ایسا ساتھی جس سے آپ شاذ و نادر ہی بات کرتے ہیں وہ آپ کو بریک روم میں تسلیم نہیں کرتا، ان کے رویے کا اس سے کوئی تعلق نہیں ہے کہ آپ کون ہیں، یا آپ نے کیا کیا ہے۔
یاد رکھیں کہ اجنبیوں کی طرف سے غیر اخلاقی سلوک زندگی کا ایک عام حصہ ہے۔ اپنی کتاب، Incivility: The Rude Stranger In Everyday Life، ماہرین سماجیات فلپ اسمتھ، ٹموتھی ایل فلپس، اور ریان ڈی کنگ نے بدتمیزی کی 500 سے زیادہ اقساط کا نقشہ بنایا ہے۔ ان کا کام واضح کرتا ہے۔یہ اہانت آمیز سلوک عام ہے۔ اگر کوئی دوسروں کے ساتھ بے عزتی کا برتاؤ کر رہا ہے یا اپنے برے رویے کی وجہ سے شہرت رکھتا ہے، تو آپ اپنے آپ کو یاد دلائیں کہ ان کے غیر دوستانہ رویے کے نتیجے میں صرف آپ ہی نہیں ہیں۔
4۔ پُرسکون اور شائستہ رہیں
جب کوئی آپ کی بے عزتی کرتا ہے، تو غصے میں آنا اور اپنی سطح پر ڈوب جانا آسان ہے۔ اس کے بجائے، اونچی جگہ لینے کی کوشش کریں۔ اگر آپ مرتب رہ سکتے ہیں تو آپ شاید صورتحال کے بارے میں بہتر محسوس کریں گے۔ اپنی آواز بلند نہ کریں، دوسرے شخص کی توہین نہ کریں، آنکھیں گھمائیں، یا گالی گلوچ کا استعمال نہ کریں۔
اگر آپ کو اپنے آپ پر پرسکون رہنے پر بھروسہ نہیں ہے، تو بہتر ہو سکتا ہے کہ خود کو اس صورتحال سے ہٹا دیں۔ آپ کہہ سکتے ہیں، "معاف کیجئے گا، مجھے فوری وقفہ لینے کی ضرورت ہے،" یا "میں چند منٹوں میں واپس آؤں گا۔ مجھے باتھ روم جانا ہے۔"
سفارتی ہونے اور تدبیر سے کام کرنے کے بارے میں یہ مضمون مددگار ثابت ہو سکتا ہے۔
5۔ مہربانی سے بے عزتی کو دور کرنے کی کوشش کریں
آپ کو بے عزتی کرنے والے لوگوں کے لیے بہانے بنانے کی ضرورت نہیں ہے، لیکن اگر آپ کسی بدتمیز شخص کے ساتھ مہربانی سے پیش آئیں تو پرسکون رہنا اور حالات سے نمٹنا آسان ہو سکتا ہے۔ اس بات کو ذہن میں رکھیں کہ ان کا دن خراب ہو سکتا ہے اور وہ دوسروں پر اپنا موڈ خراب کر رہے ہیں۔
جب تک کہ آپ کے پاس یہ سوچنے کی کوئی معقول وجہ نہ ہو کہ دوسرا شخص آپ کے ساتھ برا سلوک کر رہا ہے، اسے شک کا فائدہ دینے کی کوشش کریں۔ ان پر مہربانی کا مظاہرہ کرنے کی کوشش کریں، اور انہیں ایک دیں۔کسی بھی چیز کا اشتراک کرنے کا موقع جو انہیں پریشان کر سکتا ہے.
مثال کے طور پر، اگر آپ کا دوست غیر معمولی طور پر غیر مہذب تبصرہ کرتا ہے، تو آپ کہہ سکتے ہیں، "میں حیران ہوں کہ آپ نے ایسا کہا۔ یہ آپ کے لیے کردار سے باہر ہے۔ کیا آپ ٹھیک محسوس کر رہے ہیں؟"
6۔ اپنی جھنجھلاہٹ کو دوسرے لوگوں پر اتارنے سے گریز کریں
تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ بدتمیزی متعدی ہے۔ The Journal of Applied Psychology، میں شائع ہونے والے ایک 2016 کے مضمون کے مطابق، جو لوگ ہمارے ساتھ بدتمیزی کرتے ہیں، ہم ان سے بدتمیزی کو "پکڑ" سکتے ہیں۔ جن طلباء نے اطلاع دی کہ ان کا پہلا ساتھی بدتمیز تھا ان کے اگلے پارٹنر کی طرف سے ان پر بدتمیزی کا لیبل لگنے کا زیادہ امکان تھا۔ یہ نتائج بتاتے ہیں کہ جب کوئی آپ کے ساتھ بدتمیزی کرتا ہے، تو آپ ان کی بدتمیزی کو دوسرے لوگوں تک پہنچاتے ہیں۔
آپ نے شاید خود ہی اس کا تجربہ کیا ہوگا۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کو صبح کے سفر کے دوران سب وے پر بے عزت لوگوں سے نمٹنا پڑتا ہے، تو ہو سکتا ہے کہ آپ خراب موڈ میں کام پر پہنچ جائیں۔ چونکہ آپ پہلے سے ہی چڑچڑے محسوس کر رہے ہیں، اس لیے آپ اپنے ساتھی کارکنوں پر طنز کرنے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں۔
جب کوئی آپ کی بے عزتی کرتا ہے، تو بدتمیزی کے چکر کو توڑنے کی کوشش کریں۔ اپنے آپ سے کہو، "میں خود کو کسی اور کے خراب موڈ سے متاثر نہیں ہونے دوں گا۔" اس کے بجائے ایک مثبت رول ماڈل بننے کی کوشش کریں۔
7۔ توہین آمیز رویے کو اجاگر کرنے کے لیے مزاح کا استعمال کریں
اگر آپ دوسرے شخص کو اچھی طرح جانتے ہیں اور وہ مذاق کر سکتے ہیں، تو آپ اسے استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ان کے اہانت آمیز رویے پر انہیں پکارنے کے لیے نرم مزاح۔
مثال کے طور پر، فرض کریں کہ آپ اپنی ساتھی سارہ کے ساتھ لنچ کر رہے ہیں۔ سمجھا جاتا ہے کہ آپ کسی ایسے پروجیکٹ کے بارے میں بات کر رہے ہیں جس پر آپ دونوں کام کر رہے ہیں، لیکن سارہ آپ کی بات سننے کے بجائے اپنے فون کو دیکھتی رہتی ہے۔ یہ واضح ہے کہ وہ توجہ نہیں دے رہی ہے، جس کی وجہ سے آپ پریشان ہیں۔
اپنی بے عزتی محسوس کرنے کے بارے میں کوئی تبصرہ کرنے کے بجائے، آپ اپنا فون نکال کر اس کی توجہ حاصل کرنے کے لیے اسے ایک مختصر پیغام بھیج سکتے ہیں، جیسے، "ارے، میں میٹنگ کے لیے پہنچ گیا ہوں!"
مزاحیہ استعمال کرتے وقت محتاط رہیں۔ اگر کوئی ناراض یا پریشان محسوس کر رہا ہے، تو مذاق کرنا صورت حال کو مزید خراب کر سکتا ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ غیر فعال جارحانہ طور پر نہیں آتے ہیں۔ آپ بہت زیادہ طنزیہ آواز سے بچنے کے لیے ہلکے پھلکے لہجے کا استعمال کرنا چاہتے ہیں۔
8۔ فیصلہ کریں کہ آیا اس شخص کا سامنا کرنا مناسب ہے
بعض اوقات، کسی کو اس کے اہانت آمیز رویے پر پکارنا سب سے ہوشیار کام ہے۔ لیکن دیگر حالات میں، رویے کو نظر انداز کرنا اور آگے بڑھنا بہتر ہو سکتا ہے۔
جب آپ کسی بے عزت شخص کا سامنا کرنے کا فیصلہ کر رہے ہوں تو اپنے آپ سے پوچھنے کے لیے یہاں کچھ سوالات ہیں:
- کیا یہ واقعہ واقعی ایک بڑی بات ہے؟
یہ اپنے آپ سے پوچھنے میں مدد کر سکتا ہے، "کیا اب یہ ایک ہفتہ میرے لیے اہم ہوگا؟" اگر جواب "نہیں" ہے تو یہ دوسرے شخص کا مقابلہ کرنے کے قابل نہیں ہوگا۔ آپ بحث شروع کرنے یا اپنے کو نقصان پہنچانے کا خطرہ مول نہیں لینا چاہتےایک معمولی مسئلہ پر تعلقات.
- کیا اس شخص کا برتاؤ غیر اخلاقی ہے، یا وہ اکثر مجھ سے بدتمیزی کرتے ہیں؟
ہم سب وقتاً فوقتاً غلطیاں کرتے ہیں اور دوسروں کو ناراض کرتے ہیں، اکثر یہ سمجھے بغیر کہ ہم نے انہیں ناراض کیا ہے۔ جب تک کہ انہوں نے کوئی بہت بدتمیزی یا بے عزتی نہ کی ہو، عام طور پر کبھی کبھار بے عزتی کو نظر انداز کرنا بہتر ہے۔ لیکن اگر اس شخص کا اہانت آمیز رویہ ایک نمونہ بن گیا ہے، تو اس کا سامنا کرنا اسے روکنے کا بہترین طریقہ ہو سکتا ہے۔
- کیا اس شخص کے ساتھ میرا تعلق میرے لیے اہمیت رکھتا ہے؟
مثال کے طور پر، اگر کوئی اجنبی آپ کی بے عزتی کرتا ہے، تو شاید اس کا سامنا کرنے کی پریشانی کے قابل نہیں ہے۔ لیکن اگر کوئی ساتھی اکثر آپ کو بدتمیز تبصروں سے مجروح کرتا ہے، تو اس مسئلے سے نمٹنے کے قابل ہے کیونکہ آپ کو ان کے ساتھ باقاعدگی سے ملنا اور کام کرنا پڑتا ہے۔
بھی دیکھو: پارٹی میں کیا بات کرنی ہے (15 غیر عجیب مثالیں)- کیا اس شخص کا سامنا کرنا محفوظ محسوس ہوتا ہے؟
کسی ایسے شخص کا سامنا کرنے سے پہلے اچھی طرح سے سوچیں جو بہت غصے یا بدسلوکی کا شکار ہوسکتا ہے۔ اگر آپ کو ان کے رویے پر ان کو پکارنے کی ضرورت ہے، تو محفوظ رہنے کے لیے جو کچھ بھی کر سکتے ہیں وہ کریں۔ مثال کے طور پر، آپ ان کا سامنا کمرے میں موجود کئی دوسرے لوگوں سے کر سکتے ہیں یا ذاتی طور پر ان سے فون پر بات کر سکتے ہیں۔
9۔ کسی کا آمنا سامنا کرنے کی کوشش کریں
جب تک کہ آپ اپنی حفاظت کے بارے میں فکر مند نہ ہوں، عام طور پر کسی ایسے شخص سے بات کرنا بہتر ہے جس نے آپ کی بے عزتی کی ہو نہ کہ کسی گروپ میں۔ اگر آپ دوسرے لوگوں کے سامنے مشکل گفتگو کرنے کی کوشش کرتے ہیں،وہ شخص جس نے آپ کی بے عزتی کی ہے وہ دفاعی یا شرمندہ محسوس کر سکتا ہے، جس کی وجہ سے پرسکون گفتگو کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔
10۔ آپ کیسا محسوس کرتے ہیں اس کی وضاحت کے لیے "I" کے بیانات کا استعمال کریں
اگر آپ کسی ایسے شخص کا سامنا کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں جس نے آپ کی بے عزتی کی ہے، تو "I" بیانات آپ کو دلیل شروع کیے بغیر اپنے جذبات کا اظہار کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔ "آپ" سے شروع ہونے والے بیانات کے مقابلے میں (مثال کے طور پر، "آپ کبھی نہیں سنتے!")، "میں" کے بیانات اکثر کم مخالفانہ لگتے ہیں۔
اس فارمولے کو استعمال کریں: "میں نے محسوس کیا ___ جب ___۔"
"میں" کے بیانات کی کچھ مثالیں یہ ہیں:
- جب آپ نے میرے خیالات کا سارا کریڈٹ لیا تو مجھے بے عزتی محسوس ہوئی۔ آخر میں۔ "میں" کے بیانات کسی کو یہ سمجھنے میں مدد کر سکتے ہیں کہ اس نے آپ کو کیوں پریشان کیا ہے اور انہیں اپنا رویہ تبدیل کرنے کی ترغیب دے سکتے ہیں۔
11۔ واضح حدود بنائیں اور نتائج کو مسلط کریں
مضبوط حدود دوسرے لوگوں کو یہ سمجھنے میں مدد کرتی ہیں کہ آپ اپنے تعلقات میں کیا قبول کریں گے اور کیا قبول نہیں کریں گے۔ جب دوسرے لوگوں کو معلوم ہوتا ہے کہ نامناسب رویے کے نتائج برآمد ہوں گے، تو وہ آپ کے ساتھ احترام کے ساتھ پیش آنے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں۔
مثال کے طور پر، فرض کریں کہ آپ کے خاندان کا کوئی فرد اکثر بے عزتی کرتا ہے۔
