Мазмұны
Құрметтемейтін мінез-құлық сізді кемсіту, кемсіту, ашулану немесе маңызды емес сезінуге әкелуі мүмкін. Өкінішке орай, көпшілігіміз жеке және кәсіби өмірімізде кейде құрметсіз адамдармен кездесеміз. Бұл мақалада біз әлеуметтік жағдайларда сыйламаушылық әрекеттерге қалай жауап беруге болатынын қарастырамыз.
Сыйластықсыз мінез-құлық дегеніміз не?
Біреудің сөздері немесе әрекеттері сізді сыпайылықпен қарауға лайық лайықты адам ретінде көрмейтінін білдірсе, олар құрметтемеушілік танытқан болуы мүмкін.
Міне, мынандай кең таралған мінез-құлық түрлері: сыртқы келбетіңіз, қабілеттеріңіз, қарым-қатынастарыңыз, жұмысыңыз немесе өміріңіздің кез келген басқа аспектілері туралы қажетсіз пікірлер.
Сіз менің салмағым туралы қалжыңдағанда, мен ренжіп, өзімді сезінемін» сияқты «мен» сөзін қолдануға болады. Содан кейін сіз: «Адамдардың менің өлшемім туралы пікір білдіруі маған ұнамайды. Болашақта мұндай ескертулерді жасамаңыз.»
Одан кейін олар сіздің шекараңызды бұзса, оның салдары қандай болатынын түсіндіре аласыз. Сіз: «Егер сіз менің салмағым туралы тағы да әзіл-қалжың жасасаңыз, мен телефонды қоямын» деуге болады.
12. Құрметсіз мінез-құлықты шақыру үшін қысқа түсініктемелерді пайдаланыңыз
Қысқаша түсініктеме немесе бақылау арқылы біреуді шақыруға болады. Бұл тәсіл біреу орынсыз, қолынан келмейтін ескерту жасағанда жақсы жұмыс істейді және сіз оларды жеке сөйлесуге жібере алмайсыз.
Міне, құрметтемеушілік әрекетін жылдам көрсетудің кейбір жолдары:
- «Бұл дөрекі сөз болды.»
- «Қандай қорлайтын пікір болды.»
- «Мен көңілді емес деп ойлаймын.
- “Неге мұны бөліскеніңізге сенімді емеспін.”
13. Ортақ мақсаттар мен құндылықтарға назар аударыңыз
Сіз сыйламайтын адамға ортақ бір нәрсе бар екенін және бір-біріне көмектесе алатынын еске салғанда, олар азаматтық болу өз мүдделеріне сай болуы мүмкін.
Міне, құрметтемейтін адамға ортақ мақсаттарыңыз бен құндылықтарыңыз туралы еске салудың екі мысалы:
- Егер сіз мерекені құрметтемейтін болсаңыз,сіз былай деп айта аласыз: «Менің ойымша, біз екеуіміз де демалыста жақсы уақыт өткізгіміз келеді, солай ма? Біз барлығына тіл табысып, атмосфераны жақсы ұстауға бар күшімізді салуымыз керек шығар."
- Егер сіз сізді құрметтемейтін адаммен жобада жұмыс істеп жатсаңыз, "Екеуміз де бұл жобаны аяқтағымыз келеді. Менің ойымша, біз үлкен жұмыс істей алуымыз үшін біз сабырлы және сыпайы болуға күш салуымыз керек.»
14. Өте құрметсіз мінез-құлық туралы хабарлаңыз
Егер сіз біреудің мінез-құлқын өзіңіз шешуге тырыссаңыз, бірақ ештеңе өзгермесе немесе олармен бетпе-бет келу қауіпсіз болмаса, бұл туралы беделді біреуге хабарлауды қарастырыңыз.
Мысалы, әріптестеріңіздің бірі сіздің жұмысыңыз үшін қайта-қайта құрметке ие болса және сіз олардың мінез-құлқы туралы бөлім басшысына хабарласқаныңыздан кейін тоқтамаса немесе HR бөліміне олардың мінез-құлқы туралы айтуды тоқтатпаса. Немесе біреу желіде сізді қорлап, ренжітсе, оның әрекетін модераторға хабарлауыңызға болады.
15. Байланысты үзіңіз немесе азайтыңыз
Кейбір адамдар сізді ренжіткені анық болса да, мінез-құлқын өзгерте алмайды немесе өзгертпейді. Мүмкін болса, сізді жиі сыйламайтын адаммен өткізетін уақытты азайтуға тырысыңыз.
Мысалы, немере ағаңыз сізді жиі ренжітсе немесе жағымсыз сөздер айтса, сіз оларды тек үлкен отбасылық жиындарда көретін боласыз және олармен шағын топтарда кездеспейтін боласыз.
16. «Рахмет» деңізкері мақтау сөздеріне
Егер біреу сізге қайта-қайта мақтау сөздерін айтса, сіз жеке пікірталас өткізіп, одан тоқтатуды сұрай аласыз. Бірақ қысқа мерзімді түзету ретінде қарапайым күлімсіреу және көңілді "Рахмет" жақсы нәтиже береді.
Сіз мінсіз мақтауды шын мақтау деп түсінбесеңіз, басқа адамның екі таңдауы бар: ол үндемей қалуы немесе сізді қорламақ болғанын айтуы мүмкін.
Егер олар үндемей отырса, жай ғана тақырыпты өзгертіп, әрі қарай қозғала аласыз. Немесе олар сізді қорлауды таңдаса, сіз олардың құрметсіздігін тікелей шеше аласыз. Жағдайға байланысты сіз олардың не айтқысы келгенін түсіндіруді, шекараларды сызуды және олардың мінез-құлқының салдарын қоюды сұрау арқылы жағдайды шешуге болады. 9>
сіз туралыЗерттеу көрсеткендей, құрметтемеушілік өміріңіздің көптеген салаларына әсер етуі мүмкін. Міне, дөрекілік пен сыйламаушылықты мойындап, онымен күресудің неліктен маңызды екенін көрсететін кейбір зерттеулер:
- 2013 жылы Journal Of Nursing Administration журналында жарияланған зерттеу әріптестердің құрметтемеушілік мінез-құлқы мен нашар психикалық денсаулықтың арасындағы байланысты анықтады.[]
- Психолог Джон Готтман мұндай қарым-қатынастың, соның ішінде некедегі жағымсыз қарым-қатынас пен немқұрайлылыққа теріс әсер ететінін анықтады. ажырасудың пайдалы болжаушылары.[]
- 2014 жылғы Ұйымдық мінез-құлық журналында жарияланған шолуға сәйкес, жұмыс орнында төмен деңгейдегі құрметсіздікті сезіну стрессті, депрессияны, қорқыныш пен қайғыны тудыруы мүмкін.[] Жұмыста құрметтемеушілікті сезінетін адамдар сонымен қатар үйдегі жанжалдың жоғарылау қаупіне ұшырайды>
Біреу сізді сыйламағанда қалай жауап беру керек
Сізге құрметсіздікке шыдаудың қажеті жоқ. Ешкімнің сізге жамандық жасауға, сіздің негізгі қажеттіліктеріңізді елемеуге немесе сізді пайдаланып қалуға құқығы жоқ. Бұл бөлімде сіз дөрекі, әдепсіз немесе пассивті-агрессивті мінез-құлыққа қалай әрекет ету керектігін үйренесіз.
Міне, сізді құрметтемейтін адаммен қалай әрекет ету керек:
1. Шапшаң қорытынды жасаудан аулақ болыңыз
Кейбір құрметтемеушілікпікірлер мен мінез-құлық дөрекі екені анық. Мысалы, егер біреу сізді қорласа, ол құрметтемеушілік танытады. Бірақ кейбір жағдайлар соншалықты анық емес. Қорытындыға асықпаңыз; адамдарға күмәнданудың пайдасын беруге тырысыңыз және олардың мінез-құлқына балама түсініктемелер іздеңіз.
Біреудің әрекетін түсінуге тырысқанда, біз оның негізгі себебін олардың жағдайлары емес, жеке басы деп болжаймыз. 1990 жылдары психолог Гилберт пен Мэлоун бұл қатені сипаттау үшін «хат алмасу» терминін қолдана бастады.[]
Осы теорияға сәйкес, сіз біреудің мінез-құлқы сыртқы оқиғалардан туындаса да, дөрекі болғандықтан ғана құрметтемеушілік танытып отыр деп болжауға асықсыз. Менің шамадан тыс әрекет ету мүмкіндігім бар ма?»
Мысалы, көршіңіз бір күні таңертең әдеттегідей басын изеп, жымиудың орнына сізді елемейтін болса, ол сізді ренжітуі мүмкін. Бірақ олардың ойларында көп нәрсе болуы және айналасындағы ештеңеге немесе ешкімге көп көңіл бөлмеуі мүмкін.
2. «Мұнымен не айтқыңыз келеді?» деп сұраңыз.
Егер біреу ренжітетін нәрсе айтса, бірақ оның не айтқысы келгеніне толық сенімді болмасаңыз, «Мұнымен не айтқыңыз келеді?» деп сұрап, қарама-қайшылықтан аулақ бола аласыз.
Мысалы, делік.7 жыл бойы сіз коммерциялық емес ұйымда жағымды, бірақ аз төленетін жұмыста жұмыс істеп жатырсыз. Әңгімелесудің бір жерінде досыңыз: «Сіз шынымен де қазір көбірек табыс табуыңыз керек» дейді.
Бұл пікір құрметтемеушілік тудыруы мүмкін, себебі сіз досыңыз сіздің жалақыңызды қорлап жатыр деп ойлауыңыз мүмкін немесе сіздің жеткілікті өршіл емес екеніңізді білдіруі мүмкін. Бірақ егер сіз: «Мұнымен не айтқыңыз келеді?» Деп сұрасаңыз. Сіздің досыңыз олардың шын мәнісінде: «Сіз жасаған барлық керемет жұмысыңыз үшін, әсіресе барлық тәжірибеңіз үшін көбірек ақы алуыңыз керек» деп түсіндіруі мүмкін.
Сондай-ақ_қараңыз: Мәтін бойынша сөйлесуді қалай бастау керек (+ Жалпы қателер)3. Бейтаныс адамдардың дөрекілігін жеке қабылдамауға тырысыңыз
Егер сіз бейтаныс немесе кездейсоқ таныстардың дөрекі, құрметтемеушілік әрекеттерін жеке қабылдауға тырыспасаңыз, оны жеңу оңайырақ болуы мүмкін. Өзіңізден сұраңыз: «Бұл адамның мінез-құлқы шынымен маған шабуыл жасады ма, әлде мен дұрыс емес уақытта дұрыс емес жерде болдым ба?»
Мысалы, сіз бейтаныс ер немесе әйел сізді метрода итеріп жіберсе немесе сіз сирек сөйлесетін әріптесіңіз сізді демалыс бөлмесінде мойындамаса, олардың мінез-құлқының сіздің кім екеніңізге немесе не істегеніңізге еш қатысы жоқ.
Бейтаныс адамдардың әдепсіз әрекеті өмірдің қалыпты бөлігі екенін есте сақтаңыз. Әдепсіздік: күнделікті өмірдегі дөрекі бейтаныс кітабында әлеуметтанушылар Филипп Смит, Тимоти Л. Филипп және Райан Д. Кинг дөрекі мінез-құлықтың 500-ден астам эпизодтарын көрсетеді. Олардың жұмысы мұны анық көрсетедібұл құрметсіз мінез-құлық жиі кездеседі.[]
Сондай-ақ бұл құрметтемеуші адамның басқаларға қалай қарайтынын бақылауға көмектеседі. Егер біреу басқаларға құрметтемеушілік танытса немесе өзінің жаман мінез-құлқы үшін беделге ие болса, оның жағымсыз мінез-құлқын тек сіз ғана қабылдамайтыныңызды еске түсіре аласыз.
4. Сабырлы және сыпайы болыңыз
Біреу сізді құрметтемесе, ашуланып, олардың деңгейіне түсіп кету оңай. Оның орнына биік жерді алуға тырысыңыз. Егер сіз сабырлы бола алсаңыз, жағдайды жақсы сезінетін шығарсыз. Дауысыңызды көтермеңіз, басқа адамға тіл тигізбеңіз, көзіңізді жұмымаңыз немесе дөрекі сөздер қолданбаңыз.
Егер өзіңізді сабырлы ұстайтыныңызға сенбесеңіз, жағдайдан өзіңізді алып тастағаныңыз жөн болар. Сіз: «Кешіріңіз, мен тез үзіліс жасауым керек» немесе «Мен бірнеше минуттан кейін ораламын. Маған дәретханаға бару керек.»
Дипломатиялық болу және әдептілікпен әрекет ету туралы бұл мақала пайдалы болуы мүмкін.
5. Құрметсіздікті мейірімділікпен жоюға тырысыңыз
Сізге құрмет көрсетпейтін адамдарға сылтау айтудың қажеті жоқ, бірақ егер сіз дөрекі адамға мейірімділікпен қарасаңыз, тыныштық сақтап, жағдайды шешу оңайырақ болады. Есіңізде болсын, олардың күні нашар болып, көңіл-күйлерін басқаларға түсіріп алуы мүмкін.
Егер сізде басқа адам сізге дөрекі сөйлейді деп ойлауға дәлелді себеп болмаса, оларға күмәнданудың пайдасын беруге тырысыңыз. Оларға мейірімділік көрсетуге тырысыңыз және оларға жақсылық беріңізоларды алаңдатуы мүмкін кез келген нәрсені бөлісу мүмкіндігі.
Мысалы, егер сіздің досыңыз әдеттен тыс дөрекі пікір білдірсе, сіз: «Мұны айтқаныңызға таң қалдым. Бұл сізге мүлдем жат. Өзіңізді жақсы сезінесіз бе?»
6. Өзіңіздің ренішіңізді басқа адамдарға білдірмеңіз
Зерттеу көрсеткендей, дөрекілік жұқпалы. 2016 жылы The Journal Of Applied Psychology журналында жарияланған мақалаға сәйкес, біз бізге дөрекілік танытатын адамдардың дөрекілігін «ұстап» аламыз.[]
Авторлар сыныптастарымен келіссөздер жаттығуларын орындаған кезде 90 студентті зерттеді. Бірінші серіктесінің дөрекі екенін айтқан студенттер келесі серіктесі дөрекі деп таңбалауы мүмкін. Бұл тұжырымдар біреу сізге дөрекілік танытқанда, сіз оның дөрекілігін басқа адамдарға бересіз деп болжайды.
Мұны өзіңіз де бастан өткерген боларсыз. Мысалы, таңертеңгі жолыңызда метрода менсінбейтін адамдармен кездесуге тура келсе, жұмысқа көңіл-күйіңіз нашар болуы мүмкін. Сіз әлдеқашан тітіркеніп тұрғандықтан, әріптестеріңізге ұрысып қалуыңыз мүмкін.
Біреу сізді сыйламағанда, дөрекілік циклін бұзуға тырысыңыз. Өзіңізге: «Мен басқа біреудің жаман көңіл-күйінің әсер етуіне жол бермеймін» деп айтыңыз. Оның орнына жақсы үлгі болуға тырысыңыз.
7. Құрметке жатпайтын мінез-құлықты көрсету үшін әзіл пайдаланыңыз
Егер сіз басқа адамды жақсы білсеңіз және ол әзілдесе, пайдаланып көріңіз.сыпайы әзіл-қалжың, олардың құрметсіз мінез-құлқына үндеу.
Мысалы, сіз өзіңіздің әріптесіңіз Сарамен түскі ас ішіп жатырсыз делік. Сіз екеуіңіз жұмыс істеп жатқан жоба туралы сөйлесуіңіз керек еді, бірақ Сара сізді тыңдаудың орнына телефонына қарайды. Оның назар аудармағаны анық, бұл сізді тітіркендіреді.
Сондай-ақ_қараңыз: Платондық достық: бұл не және сіз бір адам екеніңізді білдіредіӨзіңізді құрметтемегендігіңіз туралы пікір қалдырудың орнына, телефоныңызды алып, оның назарын аудару үшін оған қысқа хабарлама жіберуге болады, мысалы: «Сәлем, мен кездесуге келдім!»
Әзіл-оспақ қолданғанда абай болыңыз. Егер біреу ашуланып немесе ренжісе, әзіл айту жағдайды нашарлатуы мүмкін. Сіз пассивті-агрессивті болып табылмайтыныңызға көз жеткізіңіз; тым саркастикалық естімеу үшін жеңіл дауысты пайдаланғыңыз келеді.
8. Адаммен бетпе-бет келу керек пе, жоқ па, соны шешіңіз
Кейде біреуді құрметтемеген мінез-құлқы үшін шақыру - ең ақылды әрекет. Бірақ басқа жағдайларда мінез-құлықты елемей, әрі қарай қозғалған дұрыс.
Сыйлассыз адаммен бетпе-бет келу-кеспеу туралы шешім қабылдағанда өзіңізге бірнеше сұрақтар қою керек:
- Бұл оқиға шынымен де үлкен мәселе ме?
Ол өзіңізден: «Бір аптадан кейін бұл маған маңызды бола ма?» деп сұрауға көмектеседі. Егер жауап «Жоқ» болса, басқа адаммен бетпе-бет келудің қажеті жоқ болуы мүмкін. Сіз дауды бастауға немесе өзіңізді бүлдіруге тәуекел еткіңіз келмейдікішігірім мәселе бойынша қарым-қатынас.
- Бұл адамның мінез-құлқы мінезге сай емес пе, әлде олар маған жиі дөрекілік көрсете ме?
Біз бәріміз кейде қателесіп, басқаларды ренжітеміз, көбінесе оларды ренжіткенімізді түсінбейміз. Егер олар өте дөрекі немесе құрметтемеушілік жасамаса, кейде құрметсіздікті елемеу керек. Бірақ егер адамның құрметтемеушілік әрекеті үлгіге айналған болса, онымен бетпе-бет келу оны тоқтатудың ең жақсы жолы болуы мүмкін.
- Осы адаммен қарым-қатынасым мен үшін маңызды ма?
Мысалы, егер бейтаныс адам сізді құрметтемесе, олармен бетпе-бет келудің қажеті жоқ шығар. Бірақ егер әріптесіңіз дөрекі пікірлермен сізді жиі ренжітетін болса, бұл мәселені шешкен жөн, өйткені сіз оларды үнемі көріп, олармен жұмыс істеуіңіз керек.
- Осы адаммен бетпе-бет келу қауіпсіз бе?
Қатты ашуланатын немесе қорлайтын кез келген адаммен бетпе-бет келмес бұрын жақсылап ойланыңыз. Егер сіз оларды мінез-құлқына шақыруыңыз керек болса, қауіпсіз болу үшін қолдан келгеннің бәрін жасаңыз. Мысалы, сіз оларды бөлмеде бірнеше басқа адамдармен кездестіре аласыз немесе олармен жеке емес, телефон арқылы сөйлесе аласыз.
9. Біреумен бетпе-бет кездесуге тырысыңыз
Қауіпсіздігіңіз туралы алаңдамайынша, әдетте топта емес, сізді құрметтемеген адаммен жеке сөйлескен дұрыс. Егер сіз басқа адамдардың алдында қиын сөйлесуге тырыссаңыз,сізді құрметтемеген адам өзін қорғаншы немесе ыңғайсыз сезінуі мүмкін, бұл тыныш сөйлесуді қиындатуы мүмкін.
10. Өзіңізді қалай сезінетініңізді түсіндіру үшін «Мен» мәлімдемелерін пайдаланыңыз
Егер сіз сізді құрметтемеген адаммен бетпе-бет келуді шешсеңіз, «Мен» мәлімдемелері дау-дамайсыз өз сезімдеріңізді білдіруге көмектеседі. «Сіз» деп басталатын мәлімдемелермен салыстырғанда (мысалы, «Сен ешқашан тыңдамайсың!»), «Мен» мәлімдемелері жиі дұшпандық естіледі.
Осы формуланы пайдаланыңыз: «Мен ___ кезде ___ сезіндім.»
Міне, «Мен» мәлімдемелерінің кейбір мысалдары:
- Кездесуде менің идеяларым үшін барлық мақтауларды қабылдағаныңызда, мен өзімді құрметтемегендей сезіндім>Сіз менің бойым туралы әзілдескен кезде, әсіресе мені басқа адамдардың алдында мазақ еткенде, мен ұяламын.
Кейбір адамдар олардың сөздері немесе әрекеттері құрметсіздік болып көрінетінін түсінбейді. «Мен» сөздері біреуге сізді неліктен ренжіткенін түсінуге көмектеседі және оны мінез-құлқын өзгертуге шақырады.
11. Нақты шекараларды сызып, салдарларды салыңыз
Қатты шекаралар басқа адамдарға сіздің қарым-қатынасыңызда нені қабылдамайтыныңызды және нені қабылдамайтыныңызды түсінуге көмектеседі. Басқа адамдар орынсыз мінез-құлық салдары болатынын білгенде, олар сізге құрметпен қарауы мүмкін.
Мысалы, отбасы мүшелерінің бірі жиі құрметтемеушілік жасайды делік.
