តារាងមាតិកា
អាកប្បកិរិយាមិនគោរពអាចធ្វើឲ្យអ្នកមានអារម្មណ៍ថាអន់ជាង គេមើលងាយ ខឹង ឬមិនសំខាន់។ ជាអកុសល យើងភាគច្រើនរត់ទៅរកមនុស្សដែលមិនគោរពពីពេលមួយទៅពេលមួយនៅក្នុងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួន និងវិជ្ជាជីវៈរបស់យើង។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងពិនិត្យមើលពីរបៀបដែលអ្នកអាចឆ្លើយតបទៅនឹងអាកប្បកិរិយាមិនគោរពក្នុងស្ថានភាពសង្គម។
តើអ្វីទៅជាអាកប្បកិរិយាមិនគោរព?
នៅពេលដែលពាក្យសម្ដី ឬសកម្មភាពរបស់នរណាម្នាក់បង្ហាញថាគេមិនឃើញអ្នកជាមនុស្សសក្ដិសម ដែលសមនឹងទទួលបានការគួរសម នោះពួកគេប្រហែលជាមិនគោរព។
នេះគឺជាប្រភេទទូទៅមួយចំនួននៃការហៅមិនសមរម្យ
សូមមើលផងដែរ: 57 គន្លឹះដើម្បីកុំឱ្យមានភាពឆ្គាំឆ្គងក្នុងសង្គម (សម្រាប់អ្នកណែនាំ)- និងមិនគោរព
- ការកត់សម្គាល់ដែលធ្វើឲ្យអ្នកមានអារម្មណ៍ឆ្គាំឆ្គង ឬមើលងាយ ឧ. "អ្នកមានអាជីពដ៏អស្ចារ្យសម្រាប់នរណាម្នាក់ដែលធំធាត់នៅក្នុងតំបន់ក្រីក្របែបនេះ។"
- ភាពយឺតយ៉ាវជាប់លាប់
- ការចាកចេញពីអ្នកចេញពីការសន្ទនារបស់អ្នក
- ឈប់ជជែកគ្នាពីសង្គម>
- នៅចំពោះអ្នក ឬមើលអ្នកតាមរបៀបដែលមានអារម្មណ៍ជ្រៀតជ្រែក ឬការបំភិតបំភ័យ
- ការឈ្លានពានរាងកាយ
- ការមិនអើពើនឹងព្រំដែនរបស់អ្នក ឧទាហរណ៍ ការដាក់សម្ពាធឱ្យអ្នកផឹកស្រា នៅពេលអ្នកបាននិយាយរួចមកហើយថា "ទេ"
- ការបដិសេធមិនទទួលស្គាល់សិទ្ធិអំណាចរបស់អ្នក ឧ. ធ្វើដូចជាពួកគេជាអ្នកមានគុណវុឌ្ឍិច្រើនជាងអ្នកធ្វើការ ឬចៅហ្វាយនាយជាងអ្នក បើទោះជាអ្នកមានឋានៈខ្ពស់ជាងអ្នកក៏ដោយ។ រឿងកំប្លែង
- និយាយកុហកអ្នក
- និយាយដើមគេការកត់សម្គាល់អំពីទម្ងន់របស់អ្នក។
អ្នកអាចប្រើសេចក្តីថ្លែងការណ៍ "ខ្ញុំ" ដូចជា "ខ្ញុំមានអារម្មណ៍តូចចិត្ត និងដឹងខ្លួននៅពេលអ្នកនិយាយកំប្លែងអំពីទម្ងន់របស់ខ្ញុំ។" បន្ទាប់មក អ្នកអាចគូសព្រំដែនដោយនិយាយថា “ខ្ញុំមិនចូលចិត្តវាទេ នៅពេលដែលមនុស្សផ្តល់យោបល់លើទំហំរបស់ខ្ញុំ។ សូមកុំធ្វើការកត់សម្គាល់ប្រភេទនោះនៅពេលអនាគត។"
បន្ទាប់មក អ្នកអាចពន្យល់ថាតើផលវិបាកនឹងមានអ្វីប្រសិនបើពួកគេបំបែកព្រំដែនរបស់អ្នក។ អ្នកអាចនិយាយថា “ប្រសិនបើអ្នកនិយាយលេងសើចមិនល្អអំពីទម្ងន់របស់ខ្ញុំម្តងទៀត នោះខ្ញុំនឹងព្យួរទូរស័ព្ទ”។
12. ប្រើមតិខ្លីៗដើម្បីហៅអាកប្បកិរិយាមិនគោរព
អ្នកអាចព្យាយាមហៅនរណាម្នាក់ចេញដោយប្រើមតិយោបល់ខ្លីៗ ឬការសង្កេត។ វិធីសាស្រ្តនេះអាចដំណើរការបានល្អនៅពេលដែលមាននរណាម្នាក់បញ្ចេញមតិមិនសមរម្យ ហើយអ្នកមិនអាចទុកវាចោលសម្រាប់ការជជែកមួយទល់មួយបានទេ។
នេះគឺជាវិធីមួយចំនួនដើម្បីរំលេចអាកប្បកិរិយាមិនគោរពបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស៖
- “នោះជាការនិយាយមិនសមរម្យ។ មិនប្រាកដថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកចែករំលែកវា។"
- ប្រសិនបើអ្នកកំពុងដោះស្រាយជាមួយការមិនគោរព ទាក់ទងនឹងការមិនគោរពអ្នកអាចនិយាយថា "ខ្ញុំគិតថាយើងទាំងពីរចង់មានពេលវេលាដ៏ល្អក្នុងថ្ងៃឈប់សម្រាកមែនទេ? យើងគួរតែព្យាយាមឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីចុះសម្រុងគ្នា និងរក្សាបរិយាកាសល្អសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា។"
- ប្រសិនបើអ្នកកំពុងធ្វើការលើគម្រោងជាមួយនរណាម្នាក់ដែលមិនគោរពអ្នក សូមព្យាយាម "យើងទាំងពីរចង់ឱ្យគម្រោងនេះបញ្ចប់។ ខ្ញុំគិតថាយើងទាំងពីរគួរតែប្រឹងប្រែងរក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ និងគួរសម ដើម្បីយើងអាចធ្វើការងារបានល្អ»។
- ការបញ្ចេញមតិឥតឈប់ឈរអំពីរូបរាង សមត្ថភាព ទំនាក់ទំនង ការងារ ឬទិដ្ឋភាពផ្សេងទៀតនៃជីវិតរបស់អ្នក។
13. ផ្តោតលើគោលដៅ និងតម្លៃរួម
នៅពេលអ្នករំលឹកអ្នកដែលមិនគោរពថាអ្នកមានអ្វីមួយដែលសំខាន់ដូចគ្នា ហើយអាចជួយគ្នាទៅវិញទៅមក ពួកគេអាចសម្រេចចិត្តថាវាជាផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដើម្បីជារដ្ឋប្បវេណី។
នេះគឺជាឧទាហរណ៍ពីរយ៉ាងដែលអ្នកអាចរំលឹកអ្នកដែលមិនគោរពអំពីគោលដៅ ឬតម្លៃរួមរបស់អ្នក៖
14. រាយការណ៍ពីអាកប្បកិរិយាមិនគោរពយ៉ាងខ្លាំង
ប្រសិនបើអ្នកបានព្យាយាមដោះស្រាយអាកប្បកិរិយារបស់នរណាម្នាក់ដោយខ្លួនឯង ប៉ុន្តែគ្មានអ្វីផ្លាស់ប្តូរ ឬមិនមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាពក្នុងការប្រឈមមុខនឹងពួកគេ សូមពិចារណារាយការណ៍វាទៅនរណាម្នាក់ដែលមានអំណាច។
ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើសហសេវិករបស់អ្នកយកកិត្តិយសម្តងហើយម្តងទៀតសម្រាប់ការងាររបស់អ្នក ហើយមិនឈប់បន្ទាប់ពីអ្នកបានហៅពួកគេចេញពីផ្នែកអំពីអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេ ឬពិចារណាប្រាប់ HR ។ ឬប្រសិនបើនរណាម្នាក់បន្តយាយី និងធ្វើឱ្យអ្នកខកចិត្តនៅលើអ៊ីនធឺណិត អ្នកអាចរាយការណ៍ពីអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេទៅកាន់អ្នកសម្របសម្រួល។
15. កាត់ ឬកាត់បន្ថយទំនាក់ទំនង
មនុស្សមួយចំនួនមិនអាច ឬមិនអាចផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេបានទេ ទោះបីជាវាច្បាស់ថាពួកគេបានធ្វើឱ្យអ្នកឈឺចាប់ក៏ដោយ។ ប្រសិនបើអាចធ្វើបាន សូមព្យាយាមកាត់បន្ថយពេលវេលាដែលអ្នកចំណាយជាមួយនរណាម្នាក់ដែលតែងតែមិនគោរពចំពោះអ្នក។
ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើបងប្អូនជីដូនមួយរបស់អ្នកជារឿយៗធ្វើឱ្យអ្នកខកចិត្ត ឬធ្វើសុន្ទរកថាមិនសប្បាយចិត្ត អ្នកអាចសម្រេចចិត្តថាអ្នកនឹងឃើញពួកគេតែនៅក្នុងពិធីជួបជុំគ្រួសារធំៗប៉ុណ្ណោះ ហើយជៀសវាងការជួបជុំជាមួយពួកគេជាក្រុមតូចៗ។
16។ និយាយថា "សូមអរគុណ"ចំពោះការសរសើរពីដៃ
ប្រសិនបើនរណាម្នាក់ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការសរសើរម្តងហើយម្តងទៀត អ្នកអាចមានការពិភាក្សាមួយទល់នឹងមួយ ហើយសុំឱ្យពួកគេឈប់។ ប៉ុន្តែជាការជួសជុលរយៈពេលខ្លី ស្នាមញញឹមសាមញ្ញ និង "អរគុណ" ដ៏រីករាយអាចដំណើរការបានល្អ។
នៅពេលអ្នកធ្វើពុតជាយល់ខុសចំពោះការសរសើរតបស្នងជាការសរសើរដោយស្មោះ អ្នកដទៃមានជម្រើសពីរ៖ ពួកគេអាចនៅស្ងៀម ឬប្រាប់អ្នកថាពួកគេកំពុងព្យាយាមប្រមាថអ្នក។
ប្រសិនបើពួកគេនៅស្ងៀម អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរប្រធានបទ ហើយបន្តទៅមុខទៀត។ ឬប្រសិនបើពួកគេជ្រើសរើសប្រមាថអ្នក អ្នកអាចដោះស្រាយការមិនគោរពរបស់ពួកគេដោយផ្ទាល់។ អាស្រ័យលើស្ថានភាព អ្នកអាចដោះស្រាយស្ថានការណ៍ដោយសុំឱ្យពួកគេបញ្ជាក់ពីអត្ថន័យ គូសព្រំដែន និងបង្កើតលទ្ធផលសម្រាប់ឥរិយាបថរបស់ពួកគេ។
ការស្រាវជ្រាវបង្ហាញថាអាកប្បកិរិយាមិនគោរពអាចប៉ះពាល់ដល់ផ្នែកជាច្រើននៃជីវិតរបស់អ្នក។ នេះគឺជាការសិក្សាមួយចំនួនដែលបង្ហាញថាហេតុអ្វីបានជាវាសំខាន់ក្នុងការទទួលស្គាល់ និងដោះស្រាយជាមួយភាពឈ្លើយ និងមិនគោរព៖
- ការសិក្សាឆ្នាំ 2013 ដែលត្រូវបានចេញផ្សាយនៅក្នុង Journal of Nursing Administration បានរកឃើញទំនាក់ទំនងរវាងការជួបប្រទះអាកប្បកិរិយាមិនគោរពពីមិត្តរួមការងារ និងសុខភាពផ្លូវចិត្តមិនល្អ។។ ឬការលែងលះ។[]
- យោងតាមការពិនិត្យឡើងវិញឆ្នាំ 2014 ដែលបានចេញផ្សាយនៅក្នុង Journal of Organizational Behavior ការមិនគោរពកម្រិតទាបនៅកន្លែងធ្វើការអាចបណ្តាលឱ្យមានភាពតានតឹង ធ្លាក់ទឹកចិត្ត ភ័យខ្លាច និងសោកសៅ។[] មនុស្សដែលមានអារម្មណ៍មិនគោរពនៅកន្លែងធ្វើការក៏មានហានិភ័យនៃជម្លោះនៅផ្ទះ ដែលពួកគេមានអារម្មណ៍មិនសប្បាយចិត្តដែរ។ នរណាម្នាក់មិនគោរពអ្នក
អ្នកមិនចាំបាច់ទ្រាំនឹងការមិនគោរពទេ។ គ្មាននរណាម្នាក់មានសិទ្ធិធ្វើបាបអ្នក មិនអើពើនឹងតម្រូវការមូលដ្ឋានរបស់អ្នក ឬទាញយកផលប្រយោជន៍ពីអ្នកឡើយ។ នៅក្នុងផ្នែកនេះ អ្នកនឹងរៀនពីរបៀបដើម្បីដោះស្រាយអាកប្បកិរិយាឈ្លើយ មិនសមរម្យ ឬអកម្ម-ឈ្លានពាន។
នេះជាវិធីដោះស្រាយជាមួយនរណាម្នាក់ដែលមិនគោរពអ្នក៖
1. ជៀសវាងការលោតទៅរកការសន្និដ្ឋាន
មិនគោរពខ្លះការបញ្ចេញមតិ និងអាកប្បកិរិយាគឺច្បាស់ជាឈ្លើយ។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់ប្រមាថអ្នក ពួកគេច្បាស់ជាមិនគោរព។ ប៉ុន្តែស្ថានភាពខ្លះមិនសូវច្បាស់ទេ។ កុំលោតទៅការសន្និដ្ឋាន; ព្យាយាមផ្តល់ឱ្យមនុស្សនូវអត្ថប្រយោជន៍នៃការសង្ស័យ និងស្វែងរកការពន្យល់ជំនួសសម្រាប់អាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេ។
នៅពេលដែលយើងកំពុងព្យាយាមយល់ពីសកម្មភាពរបស់នរណាម្នាក់ យើងមានទំនោរសន្មត់ថាមូលហេតុជាមូលដ្ឋានគឺជាបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់ពួកគេជាជាងកាលៈទេសៈរបស់ពួកគេ។ ក្នុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1990 អ្នកចិត្តសាស្រ្ត Gilbert និង Malone បានចាប់ផ្តើមប្រើពាក្យ "ការលំអៀងការឆ្លើយឆ្លង" ដើម្បីពិពណ៌នាអំពីកំហុសនេះ។[]
យោងទៅតាមទ្រឹស្ដីនេះ អ្នកអាចនឹងឆាប់សន្មត់ថានរណាម្នាក់ត្រូវបានគេមិនគោរព ដោយសារពួកគេជាមនុស្សឈ្លើយ ទោះបីជាអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេត្រូវបានបង្កឡើងដោយព្រឹត្តិការណ៍ខាងក្រៅ។ តើមានឱកាសដែលខ្ញុំប្រតិកម្មខ្លាំងពេកទេ?»
ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកជិតខាងរបស់អ្នកព្រងើយកន្តើយចំពោះអ្នកនៅព្រឹកមួយ ជំនួសឱ្យការងក់ក្បាល និងញញឹមដូចដែលពួកគេធ្វើជាធម្មតា វាអាចទៅរួចដែលថាពួកគេកំពុងមើលងាយអ្នក។ ប៉ុន្តែវាក៏អាចទៅរួចដែរដែលពួកគេគិតច្រើន ហើយមិនបានយកចិត្តទុកដាក់ខ្លាំងលើអ្វីមួយ ឬអ្នកណាម្នាក់នៅជុំវិញខ្លួនឡើយ។
២. សួរថា "តើអ្នកចង់មានន័យយ៉ាងណា?"
ប្រសិនបើនរណាម្នាក់និយាយអ្វីមួយដែលហាក់ដូចជាប្រមាថ ប៉ុន្តែអ្នកមិនប្រាកដថាពួកគេមានន័យអ្វីទេ អ្នកអាចជៀសវាងការប្រឈមមុខគ្នាដោយសួរថា "តើអ្នកចង់មានន័យអ្វី?"
ឧទាហរណ៍ ចូរនិយាយថាអស់រយៈពេល 7 ឆ្នាំមកហើយ អ្នកបានធ្វើការងារដ៏រីករាយ ប៉ុន្តែទទួលបានប្រាក់កម្រៃទាបនៅក្នុងអង្គការមិនរកប្រាក់ចំណេញ។ នៅចំណុចខ្លះក្នុងការសន្ទនា មិត្តរបស់អ្នកនិយាយថា "អ្នកពិតជាគួរតែរកប្រាក់ចំណូលបានកាន់តែច្រើននៅពេលនេះ។"
មតិនេះប្រហែលជាមានអារម្មណ៍មិនគោរព ពីព្រោះអ្នកអាចមានអារម្មណ៍ថាមិត្តរបស់អ្នកកំពុងប្រមាថប្រាក់ខែរបស់អ្នក ឬមានន័យថាអ្នកមិនមានមហិច្ឆតាគ្រប់គ្រាន់។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកសួរថា "តើអ្នកចង់មានន័យអ្វី?" មិត្តភ័ក្តិរបស់អ្នកអាចពន្យល់ថាអ្វីដែលពួកគេចង់មានន័យគឺ “អ្នកគួរទទួលបានប្រាក់ឈ្នួលកាន់តែច្រើនសម្រាប់ការងារដ៏អស្ចារ្យទាំងអស់ដែលអ្នកធ្វើ ជាពិសេសជាមួយនឹងបទពិសោធន៍របស់អ្នកទាំងអស់។”
3. ព្យាយាមមិនទទួលយកភាពឈ្លើយពីជនចម្លែកដោយផ្ទាល់
វាអាចកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការដោះស្រាយជាមួយនឹងអាកប្បកិរិយាឈ្លើយ មិនគោរពពីមនុស្សចម្លែក ឬអ្នកស្គាល់គ្នាធម្មតា ប្រសិនបើអ្នកព្យាយាមមិនយកវាដោយផ្ទាល់។ សួរខ្លួនឯងថា "តើអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សនេះពិតជាវាយប្រហារមកលើខ្ញុំមែន ឬខ្ញុំទើបតែនៅខុសពេលខុស?"
ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើបុរស ឬស្ត្រីដែលអ្នកមិនស្គាល់បានរុញអ្នកចេញពីផ្លូវនៅលើរថភ្លើងក្រោមដី ឬមិត្តរួមការងារដែលអ្នកកម្រនិយាយជាមួយមិនទទួលស្គាល់អ្នកនៅក្នុងបន្ទប់សម្រាក អាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេមិនមានពាក់ព័ន្ធនឹងអ្នកជានរណា ឬអ្វីដែលអ្នកបានធ្វើនោះទេ។
ត្រូវចាំថាអាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យពីមនុស្សចម្លែកគឺជាផ្នែកធម្មតានៃជីវិត។ នៅក្នុងសៀវភៅរបស់ពួកគេ Incivility: The Rude Stranger In Everyday Life, សង្គមវិទូ Philip Smith, Timothy L. Philips, និង Ryan D. King គូសផែនទីចេញច្រើនជាង 500 វគ្គនៃអាកប្បកិរិយាឈ្លើយ។ ការងាររបស់ពួកគេធ្វើឱ្យវាច្បាស់អាកប្បកិរិយាមិនគោរពនោះគឺជារឿងធម្មតា។[]
វាក៏អាចជួយមើលពីរបៀបដែលមនុស្សមិនគោរពប្រព្រឹត្តចំពោះអ្នកដ៏ទៃផងដែរ។ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់មានអាកប្បកិរិយាមិនគោរពចំពោះអ្នកដ៏ទៃ ឬមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះសម្រាប់អាកប្បកិរិយាមិនល្អរបស់ពួកគេ អ្នកអាចរំលឹកខ្លួនអ្នកថា វាមិនមែនគ្រាន់តែអ្នកប៉ុណ្ណោះដែលទទួលនូវអាកប្បកិរិយាមិនរាក់ទាក់របស់ពួកគេនោះទេ។
4. រក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ និងគួរសម
នៅពេលដែលនរណាម្នាក់មិនគោរពអ្នក វាងាយនឹងខឹង ហើយធ្លាក់ចុះដល់កម្រិតរបស់ពួកគេ។ ផ្ទុយទៅវិញ ព្យាយាមយកដីខ្ពស់។ អ្នកប្រហែលជានឹងមានអារម្មណ៍ល្អប្រសើរអំពីស្ថានភាពប្រសិនបើអ្នកអាចរក្សាការតែងខ្លួន។ កុំបញ្ចេញសំឡេងជេរប្រមាថអ្នកដ៏ទៃ បើកភ្នែកមើល ឬប្រើភាសាប្រមាថ។
ប្រសិនបើអ្នកមិនទុកចិត្តខ្លួនឯងក្នុងការរក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ នោះវាជាការល្អបំផុតក្នុងការដកខ្លួនចេញពីស្ថានភាព។ អ្នកអាចនិយាយថា “សុំទោស ខ្ញុំត្រូវសម្រាកមួយភ្លែត” ឬ “ខ្ញុំនឹងត្រលប់មកវិញក្នុងពេលប៉ុន្មាននាទីទៀត។ ខ្ញុំត្រូវទៅបន្ទប់ទឹក។"
អត្ថបទនេះអំពីរបៀបធ្វើជាអ្នកការទូត និងធ្វើសកម្មភាពប្រកបដោយកលល្បិចអាចមានប្រយោជន៍។
5. ព្យាយាមបដិសេធការមិនគោរពដោយសេចក្តីសប្បុរស
អ្នកមិនចាំបាច់រកលេសសម្រាប់អ្នកដែលមិនគោរពនោះទេ ប៉ុន្តែវាអាចកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការរក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ និងដោះស្រាយស្ថានភាព ប្រសិនបើអ្នកប្រព្រឹត្តចំពោះមនុស្សឃោរឃៅដោយសប្បុរស។ សូមចងចាំថា ពួកគេអាចនឹងមានថ្ងៃមិនល្អ ហើយទទួលយកអារម្មណ៍របស់ពួកគេទៅលើអ្នកដ៏ទៃ។
លុះត្រាតែអ្នកមានហេតុផលល្អក្នុងការគិតថាអ្នកដ៏ទៃកំពុងធ្វើបាបអ្នក សូមព្យាយាមផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវអត្ថប្រយោជន៍នៃការសង្ស័យ។ ព្យាយាមបង្ហាញសេចក្តីសប្បុរសដល់ពួកគេ ហើយផ្តល់ឱ្យពួកគេ។ឱកាសដើម្បីចែករំលែកអ្វីដែលអាចរំខានពួកគេ។
ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើមិត្តរបស់អ្នកធ្វើអត្ថាធិប្បាយខុសធម្មតា អ្នកអាចនិយាយថា “ខ្ញុំភ្ញាក់ផ្អើលដែលអ្នកបាននិយាយនោះ។ វាខុសលក្ខណៈណាស់សម្រាប់អ្នក។ តើអ្នកមានអារម្មណ៍សុខសប្បាយទេ?»
6. ជៀសវាងការរំខានរបស់អ្នកចំពោះអ្នកដ៏ទៃ
ការស្រាវជ្រាវបង្ហាញថាភាពឈ្លើយគឺឆ្លង។ យោងតាមអត្ថបទឆ្នាំ 2016 ដែលបានចេញផ្សាយនៅក្នុង The Journal of Applied Psychology យើងអាច "ចាប់" ភាពឈ្លើយពីមនុស្សដែលឈ្លើយចំពោះយើង។។ សិស្សដែលបានរាយការណ៍ថាដៃគូដំបូងរបស់ពួកគេគឺឈ្លើយទំនងជាត្រូវបានដៃគូបន្ទាប់របស់ពួកគេដាក់ថាឈ្លើយ។ ការរកឃើញទាំងនេះណែនាំថា នៅពេលដែលនរណាម្នាក់ឈ្លើយចំពោះអ្នក នោះអ្នកបញ្ជូនភាពឈ្លើយរបស់គេទៅអ្នកដ៏ទៃ។
អ្នកប្រហែលជាធ្លាប់ជួបប្រទះរឿងនេះដោយខ្លួនឯងហើយ។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវដោះស្រាយជាមួយមនុស្សមិនគោរពនៅលើរថភ្លើងក្រោមដីក្នុងការធ្វើដំណើរពេលព្រឹករបស់អ្នក អ្នកអាចទៅដល់កន្លែងធ្វើការក្នុងអារម្មណ៍មិនល្អ។ ដោយសារតែអ្នកមានអារម្មណ៍ឆាប់ខឹងរួចហើយ អ្នកប្រហែលជាងាយនឹងចាប់អ្នករួមការងាររបស់អ្នក។
នៅពេលដែលនរណាម្នាក់មិនគោរពអ្នក សូមព្យាយាមបំបែកវដ្តនៃភាពឈ្លើយ។ ប្រាប់ខ្លួនឯងថា "ខ្ញុំនឹងមិនទុកឱ្យខ្លួនឯងរងឥទ្ធិពលដោយអារម្មណ៍មិនល្អរបស់អ្នកដទៃឡើយ"។ ព្យាយាមធ្វើជាគំរូវិជ្ជមានជំនួសវិញ។
7. ប្រើការលេងសើចដើម្បីរំលេចអាកប្បកិរិយាមិនគោរព
ប្រសិនបើអ្នកស្គាល់អ្នកដ៏ទៃច្បាស់ ហើយពួកគេអាចនិយាយលេងសើច អ្នកអាចសាកល្បងប្រើការលេងសើចទន់ភ្លន់ដើម្បីហៅពួកគេអំពីអាកប្បកិរិយាមិនគោរពរបស់ពួកគេ។
ឧទាហរណ៍ ចូរនិយាយថាអ្នកកំពុងញ៉ាំអាហារថ្ងៃត្រង់ជាមួយមិត្តរួមការងាររបស់អ្នកឈ្មោះសារ៉ា។ អ្នកគួរតែនិយាយអំពីគម្រោងមួយដែលអ្នកទាំងពីរកំពុងធ្វើ ប៉ុន្តែ Sarah បន្តមើលទូរស័ព្ទរបស់នាងជាជាងស្តាប់អ្នក។ វាច្បាស់ណាស់ថានាងមិនយកចិត្តទុកដាក់ ដែលធ្វើឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍រំខាន។
ជំនួសឱ្យការផ្ដល់មតិអំពីអារម្មណ៍មិនគោរពរបស់អ្នក អ្នកអាចដកទូរសព្ទផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកចេញ ហើយផ្ញើសារខ្លីៗឱ្យនាងដើម្បីទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់នាង ដូចជា "ហេ! ខ្ញុំបានមកដល់ការប្រជុំហើយ!"
សូមប្រយ័ត្ននៅពេលអ្នកប្រើរឿងកំប្លែង។ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់មានអារម្មណ៍ខឹង ឬតូចចិត្ត ការលេងសើចអាចធ្វើឱ្យស្ថានការណ៍កាន់តែអាក្រក់ទៅៗ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមិនឆ្លងកាត់ជាអកម្ម-ឈ្លានពាន។ អ្នកចង់ប្រើសំឡេងស្រាលៗ ដើម្បីកុំឱ្យមានសំឡេងស្រើបស្រាលពេក។
8. សម្រេចចិត្តថាតើវាសមនឹងប្រឈមមុខជាមួយបុគ្គលនោះឬអត់
ជួនកាល ការហៅនរណាម្នាក់ឱ្យចេញអំពីអាកប្បកិរិយាមិនគោរពរបស់ពួកគេ គឺជារឿងដ៏ឆ្លាតវៃបំផុតដែលត្រូវធ្វើ។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងស្ថានភាពផ្សេងទៀត វាជាការល្អបំផុតក្នុងការមិនអើពើនឹងអាកប្បកិរិយា ហើយបន្តទៅមុខទៀត។
នេះគឺជាសំណួរមួយចំនួនដែលត្រូវសួរខ្លួនឯងនៅពេលអ្នកកំពុងសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវប្រឈមមុខនឹងមនុស្សដែលមិនគោរព៖
សូមមើលផងដែរ: របៀបមើលថាតើនរណាម្នាក់ចង់និយាយជាមួយអ្នក - 12 វិធីដើម្បីប្រាប់- តើឧប្បត្តិហេតុនេះពិតជារឿងធំមែនទេ? ប្រសិនបើចម្លើយគឺ "ទេ" វាប្រហែលជាមិនសមនឹងប្រឈមមុខនឹងអ្នកដ៏ទៃទេ។ អ្នកមិនចង់ប្រថុយនឹងការចាប់ផ្តើមការប្រកែកឬធ្វើឱ្យខូចខាតរបស់អ្នកទេ។ទំនាក់ទំនងលើបញ្ហាតូចតាច។
- តើអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលនេះខុសពីចរិតលក្ខណៈ ឬពួកគេតែងតែឈ្លើយដាក់ខ្ញុំ? លុះត្រាតែពួកគេបានធ្វើអ្វីមួយមិនសមរម្យ ឬមិនគោរព នោះជាការល្អបំផុតក្នុងការមើលរំលងការមិនគោរពម្តងម្កាល។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអាកប្បកិរិយាមិនគោរពរបស់បុគ្គលនោះបានក្លាយជាគំរូ ការប្រឈមមុខនឹងពួកគេអាចជាមធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីបញ្ឈប់វា។
- តើទំនាក់ទំនងដែលខ្ញុំមានជាមួយបុគ្គលនេះមានសារៈសំខាន់ចំពោះខ្ញុំទេ?
ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើមនុស្សចម្លែកមិនគោរពអ្នក វាប្រហែលជាមិនសមនឹងការប្រឈមមុខជាមួយពួកគេទេ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើមិត្តរួមការងារជារឿយៗធ្វើឱ្យអ្នកមានការអត្ថាធិប្បាយមិនសមរម្យ វាពិតជាមានតម្លៃក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានេះ ពីព្រោះអ្នកត្រូវមើល និងធ្វើការជាមួយពួកគេជាទៀងទាត់។
- តើវាមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាពក្នុងការប្រឈមមុខនឹងបុគ្គលនេះទេ?
គិតឱ្យបានហ្មត់ចត់មុននឹងប្រឈមមុខនឹងនរណាម្នាក់ដែលអាចខឹងសម្បារខ្លាំង ឬបំពាន។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការហៅពួកគេពីអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេ ចូរធ្វើអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានដើម្បីរក្សាសុវត្ថិភាព។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកអាចប្រឈមមុខពួកគេជាមួយមនុស្សជាច្រើនទៀតនៅក្នុងបន្ទប់ ឬនិយាយជាមួយពួកគេតាមទូរស័ព្ទជាជាងដោយផ្ទាល់។
៩. ព្យាយាមប្រឈមមុខនឹងនរណាម្នាក់ទល់មុខគ្នា
លុះត្រាតែអ្នកព្រួយបារម្ភអំពីសុវត្ថិភាពរបស់អ្នក ជាធម្មតាវាល្អបំផុតក្នុងការនិយាយជាមួយអ្នកដែលមិនគោរពអ្នកពីមួយទៅមួយ ជាជាងនៅក្នុងក្រុម។ ប្រសិនបើអ្នកព្យាយាមសន្ទនាពិបាកនៅចំពោះមុខអ្នកដ៏ទៃ។មនុស្សដែលមិនគោរពអ្នក ប្រហែលជាមានអារម្មណ៍ការពារ ឬខ្មាស់អៀន ដែលអាចធ្វើឱ្យវាពិបាកក្នុងការសន្ទនាដោយស្ងប់ស្ងាត់។
10. ប្រើសេចក្តីថ្លែងការណ៍ "ខ្ញុំ" ដើម្បីពន្យល់ពីអារម្មណ៍របស់អ្នក
ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តប្រឈមមុខនឹងនរណាម្នាក់ដែលមិនគោរពអ្នក សេចក្តីថ្លែងការណ៍ "ខ្ញុំ" អាចជួយអ្នកឱ្យបង្ហាញពីអារម្មណ៍របស់អ្នកដោយមិនចាំបាច់ចាប់ផ្តើមជជែកតវ៉ា។ បើប្រៀបធៀបជាមួយសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលចាប់ផ្តើមដោយ “អ្នក” (ឧ. “អ្នកមិនដែលស្តាប់!”) សេចក្តីថ្លែងការណ៍ “ខ្ញុំ” ច្រើនតែស្តាប់ទៅមិនសូវជាអរិភាព។
ប្រើរូបមន្តនេះ៖ “ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថា ___ ពេល ___។”
នេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍ “ខ្ញុំ”៖
- ខ្ញុំមានអារម្មណ៍មិនគោរព នៅពេលអ្នកយកកិត្តិយសទាំងអស់សម្រាប់គំនិតរបស់ខ្ញុំនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំនេះ<4 បញ្ចប់។
- ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ខ្មាស់អៀននៅពេលអ្នកនិយាយលេងសើចអំពីកម្ពស់របស់ខ្ញុំ ជាពិសេសនៅពេលអ្នកចំអកខ្ញុំនៅចំពោះមុខអ្នកដ៏ទៃ។
- តើអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលនេះខុសពីចរិតលក្ខណៈ ឬពួកគេតែងតែឈ្លើយដាក់ខ្ញុំ? លុះត្រាតែពួកគេបានធ្វើអ្វីមួយមិនសមរម្យ ឬមិនគោរព នោះជាការល្អបំផុតក្នុងការមើលរំលងការមិនគោរពម្តងម្កាល។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអាកប្បកិរិយាមិនគោរពរបស់បុគ្គលនោះបានក្លាយជាគំរូ ការប្រឈមមុខនឹងពួកគេអាចជាមធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីបញ្ឈប់វា។
មនុស្សមួយចំនួនមិនបានដឹងថាពាក្យសម្ដី ឬទង្វើរបស់ពួកគេកើតឡើងជាការមិនគោរពនោះទេ។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ "ខ្ញុំ" អាចជួយនរណាម្នាក់ឱ្យយល់ពីមូលហេតុដែលពួកគេធ្វើឱ្យអ្នកខកចិត្ត និងលើកទឹកចិត្តពួកគេឱ្យផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេ។
11. គូរព្រំដែនច្បាស់លាស់ និងបង្កើតផលវិបាក
ព្រំដែនរឹងមាំ ជួយអ្នកដ៏ទៃយល់ពីអ្វីដែលអ្នកចង់ ហើយនឹងមិនទទួលយកនៅក្នុងទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលមនុស្សផ្សេងទៀតដឹងថានឹងមានផលវិបាកសម្រាប់អាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យ ពួកគេអាចនឹងទំនងជាចាត់ទុកអ្នកដោយការគោរព។
ឧទាហរណ៍ ចូរនិយាយថាសមាជិកម្នាក់ក្នុងគ្រួសាររបស់អ្នកជារឿយៗមិនគោរព
- តើឧប្បត្តិហេតុនេះពិតជារឿងធំមែនទេ? ប្រសិនបើចម្លើយគឺ "ទេ" វាប្រហែលជាមិនសមនឹងប្រឈមមុខនឹងអ្នកដ៏ទៃទេ។ អ្នកមិនចង់ប្រថុយនឹងការចាប់ផ្តើមការប្រកែកឬធ្វើឱ្យខូចខាតរបស់អ្នកទេ។ទំនាក់ទំនងលើបញ្ហាតូចតាច។