Mundarija
Hurmatsiz xatti-harakatlar sizni o'zingizni past, kamsitilgan, g'azablangan yoki ahamiyatsiz his qilishingizga olib kelishi mumkin. Afsuski, ko'pchiligimiz shaxsiy va professional hayotimizda vaqti-vaqti bilan hurmatsiz odamlarga duch kelamiz. Ushbu maqolada biz ijtimoiy vaziyatlarda hurmatsiz xatti-harakatlarga qanday munosabatda bo'lishingiz mumkinligini ko'rib chiqamiz.
Hurmatsiz xatti-harakatlar nima?
Birovning so'zlari yoki xatti-harakatlari sizni xushmuomalalik bilan muomala qilishga loyiq inson sifatida ko'rmasligini bildirsa, ular hurmatsizlik qiladi. tashqi ko'rinishingiz, qobiliyatingiz, munosabatlaringiz, ishingiz yoki hayotingizning boshqa jihatlari haqida keraksiz izohlar.
Siz “men” iborasidan foydalanishingiz mumkin, masalan, “Mening vaznim haqida hazil qilganingizda men xafa boʻldim va oʻzimni his qilyapman”. Keyin chegarani chizishingiz mumkin: "Odamlar mening o'lchamim haqida fikr bildirishlarini yoqtirmayman. Iltimos, kelajakda bunday gaplarni aytmang.”
Agar ular chegarangizni buzsa, oqibatlari qanday bo‘lishini tushuntirib berishingiz mumkin. Siz: "Agar siz mening vaznim haqida yana noxush hazil qilsangiz, men telefonni qo'yaman" deyishingiz mumkin.
12. Hurmatsiz xatti-harakatni chaqirish uchun qisqa sharhlardan foydalaning
Kimdirga qisqacha izoh yoki kuzatish bilan qo'ng'iroq qilib ko'rishingiz mumkin. Kimdir nomaqbul, qo‘ldan-oyoq so‘zlasa, bu yondashuv yaxshi ishlaydi va siz ularni yakkama-yakka suhbatga ajratolmaysiz.
Bu yerda hurmatsizlik xatti-harakatlarini tezda ta’kidlashning ba’zi usullari keltirilgan:
- “Bu qo‘pol gap edi.”
- “Qanday haqoratomuz izoh.
- “Nega buni baham ko'rganingizni bilmayman.”
13. Umumiy maqsadlar va qadriyatlarga e'tibor qarating
Hurmatsiz odamga sizning umumiy narsangiz borligini va bir-biringizga yordam bera olishingizni eslatganingizda, ular o'z manfaati uchun fuqarolik bo'lishlari mumkin, deb qaror qilishlari mumkin.
Bu erda hurmatsiz odamga umumiy maqsadlaringiz yoki qadriyatlaringiz haqida eslatishingiz mumkin bo'lgan ikkita misol:
- Agar siz bayramni hurmat qilmasangiz,siz shunday deyishingiz mumkin: “Menimcha, biz ikkalamiz ham bayramlarda yaxshi vaqt o'tkazishni xohlaymiz, shunday emasmi? Biz, ehtimol, hamma uchun yaxshi muhitni saqlash va til topishish uchun qo‘limizdan kelganicha harakat qilishimiz kerak.”
- Agar siz sizni hurmat qilmaydigan kishi bilan loyiha ustida ishlayotgan bo‘lsangiz, “Biz ikkalamiz ham bu loyihani yakunlamoqchimiz. Menimcha, ikkalamiz ham xotirjam va xushmuomala bo'lishga harakat qilishimiz kerak, shunda biz ajoyib ish qila olamiz.”
14. O'ta hurmatsiz xatti-harakat haqida xabar bering
Agar siz kimningdir xatti-harakati bilan o'zingiz shug'ullanmoqchi bo'lsangiz-u, lekin hech narsa o'zgarmagan bo'lsa yoki ularga qarshi turish xavfsiz bo'lmasa, bu haqda vakolatli kishiga xabar bering.
Masalan, agar hamkasblaringizdan biri sizning ishingiz uchun qayta-qayta maqtovga sazovor bo'lsa va siz o'z xatti-harakatingiz haqida bo'limga murojaat qilganingizdan keyin ham to'xtamasa, HR bo'limiga murojaat qiling. Yoki, agar kimdir sizni Internetda bezovta qilsa va xafa qilsa, uning xatti-harakati haqida moderatorga xabar berishingiz mumkin.
15. Aloqani kesib tashlang yoki kamaytiring
Ba'zi odamlar o'z xatti-harakatlarini o'zgartira olmaydi yoki o'zgartira olmaydi, hatto sizni xafa qilgani aniq bo'lsa ham. Iloji bo'lsa, sizga nisbatan tez-tez hurmatsizlik qiladigan odam bilan o'tkazgan vaqtingizni kamaytirishga harakat qiling.
Masalan, agar amakivachchangiz sizni tez-tez pastga tushirsa yoki yoqimsiz so'zlarni aytsa, siz ularni faqat katta oilaviy yig'ilishlarda ko'rishga qaror qilishingiz va ular bilan kichik guruhlarda uchrashmaslikka qaror qilishingiz mumkin.
16. “Rahmat” dengto'g'ridan-to'g'ri maqtovlarga
Agar kimdir sizga qayta-qayta maqtovlar aytsa, siz yakkama-yakka suhbatlashib, undan to'xtashni so'rashingiz mumkin. Ammo qisqa muddatli yechim sifatida, oddiy tabassum va quvnoq “Rahmat” yaxshi natija berishi mumkin.
Agar siz beg‘araz iltifotni samimiy maqtov deb noto‘g‘ri tushungandek bo‘lsangiz, boshqa odamning ikkita yo‘li bor: u yo jim turishi yoki sizni haqorat qilmoqchi ekanligini aytishi mumkin.
Agar ular jim tursa, mavzuni o‘zgartirishingiz va davom etishingiz mumkin. Yoki, agar ular sizni haqorat qilishni tanlasalar, siz ularning hurmatsizligini to'g'ridan-to'g'ri hal qilishingiz mumkin. Vaziyatga qarab, siz ulardan nimani nazarda tutganini aniqlab berishni, chegaralarni chizishni va xatti-harakatlari uchun oqibatlarini qo'yishni so'rash orqali vaziyatni hal qilishingiz mumkin. 9>
siz haqingizdaTadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, hurmatsizlik hayotingizning ko'plab sohalariga ta'sir qilishi mumkin. Qo'pollik va hurmatsizlikni tan olish va ularga munosabatda bo'lish nega muhimligini ko'rsatadigan ba'zi tadqiqotlar:
- 2013 yilda Journal Of Nursing Administration da chop etilgan tadqiqot hamkasblarning hurmatsiz xatti-harakatlarini boshdan kechirish va yomon ruhiy salomatlik o'rtasidagi bog'liqlikni aniqladi.[]
- Psixolog Jon Gottman bunday munosabatlarga salbiy ta'sir ko'rsatishini aniqladi. ajralishning foydali bashoratchilari.[]
- 2014-yilda Journal of Organizational Behavior jurnalida chop etilgan sharhga ko'ra, ish joyida past darajadagi hurmatsizlik stress, ruhiy tushkunlik, qo'rquv va qayg'uga sabab bo'lishi mumkin.[] Ishda o'zini hurmatsizlik his qiladigan odamlar, shuningdek, uyda janjal va ziddiyatning kuchayishi xavfi ostidadir.[5]>
Kimdir sizga nisbatan hurmatsizlik qilsa, qanday javob berish kerak
Hurmatsizlikka chidashingiz shart emas. Hech kim sizga yomon munosabatda bo'lishga, asosiy ehtiyojlaringizni e'tiborsiz qoldirishga yoki sizdan foydalanishga haqli emas. Ushbu bo'limda siz qo'pol, qo'pol yoki passiv-tajovuzkor xatti-harakatlarga qanday munosabatda bo'lishni o'rganasiz.
Sizga nisbatan hurmatsizlik qilayotgan odam bilan qanday munosabatda bo'lish kerak:
1. Shoshilinch xulosa chiqarishdan saqlaning
Ba'zilar hurmatsizliksharhlar va xatti-harakatlar, shubhasiz, qo'poldir. Misol uchun, agar kimdir sizni haqorat qilsa, u aniq hurmatsizlik qiladi. Ammo ba'zi holatlar unchalik aniq emas. Xulosa chiqarishga shoshilmang; odamlarga shubhadan foyda berishga harakat qiling va ularning xatti-harakatlari uchun muqobil tushuntirishlarni qidiring.
Biz birovning harakatlarini tushunishga harakat qilganimizda, biz asosiy sabab ularning sharoitlarida emas, balki ularning shaxsiyatida deb taxmin qilamiz. 1990-yillarda psixologlar Gilbert va Malone bu xatoni taʼriflash uchun “xat yozishmalari” atamasini qoʻllashni boshladilar.[]
Ushbu nazariyaga koʻra, birovning xatti-harakati tashqi hodisalar tufayli yuzaga kelgan boʻlsa-da, qoʻpol odam boʻlgani uchungina hurmatsizlik qilyapti, deb oʻylashingiz mumkin. Haddan tashqari munosabatda boʻlish ehtimoli bormi?”
Masalan, agar qoʻshningiz bir kuni ertalab odatdagidek bosh chayqab, jilmayish oʻrniga sizga eʼtibor bermasa, u sizni yomon koʻrishi mumkin. Ammo ular juda ko'p narsalarni o'ylashlari va atrofdagi hech narsaga yoki hech kimga e'tibor bermasliklari ham mumkin.
2. “Bu bilan nimani nazarda tutyapsiz?” deb so‘rang.
Agar kimdir haqoratli bo‘lib tuyulsa-da, lekin u nimani nazarda tutganiga to‘liq ishonchingiz komil bo‘lmasa, “Bu bilan nimani nazarda tutyapsiz?” deb so‘rab qarama-qarshilikdan qochishingiz mumkin.
Masalan, deylik.7 yil davomida siz notijorat tashkilotda yoqimli, ammo kam maoshli ishda ishlayapsiz. Suhbatning qaysidir nuqtasida do‘stingiz shunday deydi: “Siz haqiqatan ham ko‘proq pul topishingiz kerak edi. Ammo agar siz: "Bu bilan nimani nazarda tutyapsiz?" deb so'rasangiz. do'stingiz, ular aslida nimani nazarda tutganini tushuntirishi mumkin: "Siz qilayotgan barcha ajoyib ishlaringiz uchun, ayniqsa, butun tajribangiz uchun ko'proq maosh olishingiz kerak."
3. Notanish kishilarning qo'polligini shaxsan qabul qilmaslikka harakat qiling
Agar siz buni shaxsan qabul qilmaslikka harakat qilsangiz, begona yoki tasodifiy tanishlarning qo'pol, hurmatsiz xatti-harakatlari bilan kurashish osonroq bo'lishi mumkin. O'zingizdan so'rang: "Bu odamning xatti-harakati haqiqatan ham menga hujummi yoki men noto'g'ri vaqtda noto'g'ri joyda edimmi?"
Masalan, siz tanimagan erkak yoki ayol sizni metroda yo'ldan chetga surib qo'ysa yoki siz kamdan-kam gaplashadigan hamkasbingiz dam olish xonasida sizni tan olmasa, ularning xatti-harakati sizning kimligingiz yoki qilgan ishingizga hech qanday aloqasi yo'q.
Yodda tutingki, notanish odamlarning qo'pol xatti-harakati hayotning odatiy qismidir. O'z kitobida Beg'arazlik: Kundalik hayotda qo'pol begona, sotsiologlar Filipp Smit, Timoti L. Filips va Rayan D. King qo'pol xatti-harakatlarning 500 dan ortiq epizodlarini tasvirlab beradilar. Ularning ishi buni aniq ko'rsatmoqdabu hurmatsiz xatti-harakatlar keng tarqalgan.[]
Shuningdek, bu hurmatsiz odam boshqalarga qanday munosabatda bo'lishini kuzatishga yordam beradi. Agar kimdir boshqalarga nisbatan hurmatsizlik qilsa yoki o'zining yomon xulq-atvori uchun obro'ga ega bo'lsa, ularning nojo'ya xatti-harakatlari faqat siz emasligini o'zingizga eslatib qo'yishingiz mumkin.
4. Xotirjam va xushmuomala bo'ling
Kimdir sizni hurmat qilmasa, g'azablanib, uning darajasiga tushish oson. Buning o'rniga, baland joyni egallashga harakat qiling. Agar xotirjam bo'lib qolsangiz, vaziyat haqida o'zingizni yaxshi his qilasiz. Ovozingizni ko'tarmang, boshqa odamni haqorat qilmang, ko'zingizni yummang yoki haqoratli so'zlarni ishlatmang.
Agar o'zingizni xotirjam tutishingizga ishonmasangiz, vaziyatdan o'zingizni olib tashlaganingiz ma'qul. Siz: "Kechirasiz, men tezda tanaffus qilishim kerak" yoki "Men bir necha daqiqadan keyin qaytaman" deyishingiz mumkin. Men hojatxonaga borishim kerak.”
Qanday qilib diplomatik bo'lish va xushmuomalalik bilan harakat qilish haqida ushbu maqola foydali bo'lishi mumkin.
5. Hurmatsizlikni mehribonlik bilan bartaraf etishga harakat qiling
Hurmatsiz odamlarni bahona qilish shart emas, lekin qo'pol odamga mehribonlik bilan munosabatda bo'lsangiz, xotirjamlikni saqlash va vaziyatni hal qilish osonroq bo'lishi mumkin. Yodda tutingki, ular yomon kun o‘tkazishi va boshqalarning kayfiyatini ko‘tarishi mumkin.
Agar boshqa odam sizga nisbatan yomon munosabatda bo‘lmoqda deb o‘ylash uchun asosli sabab bo‘lmasa, unga shubha bilan qarashga harakat qiling. Ularga mehr ko'rsatishga harakat qiling va ularga beringularni bezovta qilishi mumkin bo'lgan narsalarni baham ko'rish imkoniyati.
Masalan, agar do'stingiz noodatiy qo'pol fikr bildirsa, siz shunday deyishingiz mumkin: “Buni aytganingizdan hayronman. Bu siz uchun juda xarakterga ega emas. O‘zingizni yaxshi his qilyapsizmi?”
6. O'zingizning g'azabingizni boshqa odamlarga etkazishdan saqlaning
Tadqiqotlar qo'pollik yuqumli ekanligini ko'rsatadi. The Journal Of Applied Psychology'da 2016-yilda chop etilgan maqolaga ko'ra, biz bizga qo'pol munosabatda bo'lgan odamlarning qo'polligini "tutib olishimiz" mumkin.[]
Mualliflar sinfdoshlari bilan muzokaralar olib borish mashqlarini bajarayotgan 90 nafar talabani o'rgangan. Birinchi sherigining qo'polligi haqida xabar bergan talabalar keyingi sherigi tomonidan qo'pol deb etiketlanishi ehtimoli ko'proq edi. Bu topilmalar shuni ko'rsatadiki, kimdir sizga qo'pol munosabatda bo'lsa, siz uning qo'polligini boshqalarga o'tkazasiz.
Buni o'zingiz boshdan kechirgandirsiz. Masalan, ertalabki qatnovda metroda hurmatsiz odamlarga duch kelsangiz, ish joyiga yomon kayfiyatda kelishingiz mumkin. Siz allaqachon asabiy bo'lganingiz uchun hamkasblaringizga qarama-qarshilik qilish ehtimoli ko'proq bo'lishi mumkin.
Kimdir sizga nisbatan hurmatsizlik qilsa, qo'pollik davrini buzishga harakat qiling. O'zingizga ayting: "Men boshqa birovning yomon kayfiyatiga ta'sir qilishiga yo'l qo'ymayman". Buning o'rniga ijobiy namuna bo'lishga harakat qiling.
7. Hurmatsiz xatti-harakatni ta'kidlash uchun hazildan foydalaning
Agar siz boshqa odamni yaxshi bilsangiz va u hazil qila olsa, undan foydalanib ko'ring.ularni hurmatsiz xatti-harakatlariga chaqirish uchun yumshoq hazil.
Shuningdek qarang: Ishonchni qanday oshirish mumkin (hatto uyatchan yoki ishonchsiz bo'lsangiz ham)Masalan, deylik, siz hamkasbingiz Sara bilan tushlik qilyapsiz. Siz ikkalangiz ustida ishlayotgan loyiha haqida gaplashishingiz kerak edi, lekin Sara sizni tinglash o'rniga telefoniga qaraydi. U e'tibor bermayotgani aniq, bu sizni bezovta qiladi.
O'zingizni hurmatsizlik his qilayotganingiz haqida fikr bildirish o'rniga, o'z telefoningizni olib, uning e'tiborini jalb qilish uchun unga qisqa xabar yuborishingiz mumkin, masalan: “Hey, men uchrashuvga keldim!”
Shuningdek qarang: O'zingizni hech kimga yaqin his qilmaysizmi? Nima uchun va nima qilish kerakHazildan foydalanganda ehtiyot bo'ling. Agar kimdir g'azablansa yoki xafa bo'lsa, hazil qilish vaziyatni yomonlashtirishi mumkin. Siz passiv-tajovuzkor bo'lib qolmasligingizga ishonch hosil qiling; haddan tashqari istehzoli bo'lmaslik uchun ovozning engil ohangidan foydalanmoqchisiz.
8. Bu odam bilan to'qnash kelishga arziydimi yoki yo'qligini hal qiling
Ba'zida kimnidir hurmatsiz xatti-harakati uchun chaqirish eng aqlli ishdir. Ammo boshqa holatlarda, xatti-harakatga e'tibor bermaslik va davom etish yaxshiroqdir.
Hurmatsiz odam bilan yuzma-yuz bo'lish-bo'lmasligi haqida qaror qabul qilayotganda o'zingizga ba'zi savollar berishingiz mumkin:
- Bu voqea haqiqatan ham katta ishmi?
O'zingizdan so'rashingiz yordam berishi mumkin: "Bir haftadan keyin bu men uchun muhim bo'ladimi?" Agar javob "Yo'q" bo'lsa, boshqa odam bilan to'qnash kelishga arzimasligi mumkin. Siz janjal boshlash yoki o'zingizga zarar etkazish xavfini istamaysizkichik masala bo'yicha munosabatlar.
- Bu odamning xatti-harakati xarakterga mos kelmaydimi yoki ular ko'pincha menga qo'pol munosabatda bo'lishadimi?
Biz hammamiz vaqti-vaqti bilan xatolarga yo'l qo'yamiz va boshqalarni xafa qilamiz, ko'pincha biz ularni xafa qilganimizni bilmay turibmiz. Agar ular juda qo'pol yoki hurmatsizlik qilmasalar, vaqti-vaqti bilan hurmatsizlikka e'tibor bermaslik yaxshiroqdir. Ammo agar odamning hurmatsiz xatti-harakati odat bo‘lib qolgan bo‘lsa, unga qarshi turish uni to‘xtatishning eng yaxshi yo‘li bo‘lishi mumkin.
- Bu odam bilan bo‘lgan munosabatim men uchun muhimmi?
Masalan, agar notanish kishi sizni hurmat qilmasa, unga qarshi turishning arzigulik emas. Ammo agar hamkasbingiz ko'pincha qo'pol izohlar bilan sizni haqorat qilsa, bu muammoni hal qilishga arziydi, chunki siz ular bilan muntazam ravishda uchrashib, ular bilan ishlashingiz kerak.
- Bu odam bilan uchrashish o'zingizni xavfsiz his qiladimi?
Juda g'azablangan yoki haqoratli bo'lishi mumkin bo'lgan har qanday odam bilan uchrashishdan oldin yaxshilab o'ylab ko'ring. Agar siz ularni xatti-harakatiga chaqirishingiz kerak bo'lsa, xavfsiz qolish uchun qo'lingizdan kelganini qiling. Misol uchun, siz ularni xonada bir nechta boshqa odamlar bilan yuzma-yuz ko'rishingiz yoki ular bilan shaxsan emas, balki telefon orqali gaplashishingiz mumkin.
9. Kimdir bilan yakkama-yakka uchrashishga harakat qiling
Agar siz o'z xavfsizligingiz haqida qayg'urmasangiz, odatda guruhda emas, yakkama-yakka sizni hurmat qilmagan odam bilan gaplashgan ma'qul. Agar siz boshqalar oldida qiyin suhbat qurishga harakat qilsangiz,sizni hurmat qilmagan odam o'zini himoyalangan yoki xijolat bo'lib his qilishi mumkin, bu esa xotirjam suhbatlashishni qiyinlashtirishi mumkin.
10. O'zingizni qanday his qilayotganingizni tushuntirish uchun "men" iboralaridan foydalaning
Agar siz sizni hurmat qilmagan odam bilan to'qnash kelishga qaror qilsangiz, "men" iboralari janjal boshlamasdan his-tuyg'ularingizni ifoda etishga yordam beradi. “Siz” (masalan, “Siz hech qachon tinglamaysiz!”) bilan boshlanadigan gaplar bilan solishtirganda, “Men” so‘zlari ko‘pincha kamroq dushmanlik bilan eshitiladi.
Ushbu formuladan foydalaning: “Men ___ qachon ___ his qildim.”
Mana “men” iboralariga ba’zi misollar:
- Uchrashuvdagi g‘oyalarim uchun barcha e’tiboringizni olganingizda, o‘zimni hurmatsizlik his qildim.<44>>Bo‘yligim haqida hazil qilganingizda, ayniqsa, boshqalar oldida meni masxara qilsangiz, o‘zimni xijolat tortaman.
Ba’zi odamlar o‘z so‘zlari yoki xatti-harakatlari hurmatsizlik sifatida ko‘rinishini sezmaydilar. “Men” iboralari kimgadir sizni nima uchun xafa qilganini tushunishga yordam beradi va uni xatti-harakatlarini o'zgartirishga undaydi.
11. Aniq chegaralarni belgilang va oqibatlarga olib keling
Qattiq chegaralar boshqa odamlarga munosabatlaringizda nimani qabul qilishingizni va nimalarni qabul qilmasligingizni tushunishga yordam beradi. Boshqa odamlar nomaqbul xatti-harakatlarning oqibatlari bo'lishini bilishsa, ular sizga hurmat bilan munosabatda bo'lishlari mumkin.
Masalan, oilangizdan biri ko'pincha hurmatsizlik qiladi, deylik.
