Taula de continguts
El comportament irrespectuós pot fer-te sentir inferior, menyspreat, enfadat o sense importància. Malauradament, la majoria de nosaltres ens trobem amb persones irrespectuoses de tant en tant en la nostra vida personal i professional. En aquest article, veurem com pots respondre a un comportament irrespectuós en situacions socials.
Què és un comportament irrespectuós?
Quan les paraules o les accions d'una persona suggereixen que no et veuen com una persona digna que mereixi ser tractada amb cortesia, probablement sigui irrespectuós.
Aquí hi ha alguns tipus de comportaments: <34>injuriosos i humils. Comentaris innecessaris i innecessaris sobre la teva aparença, habilitats, relacions, feina o qualsevol altre aspecte de la teva vida.
Podeu utilitzar una afirmació "jo", com ara "Em sento molest i conscienciat quan fas bromes sobre el meu pes". Aleshores podeu dibuixar un límit dient: "No m'agrada quan la gent comenta la meva mida. Si us plau, no facis aquest tipus de comentaris en el futur."
A continuació, pots explicar quines seran les conseqüències si trenquen els teus límits. Podríeu dir: "Si tornes a fer una broma desagradable sobre el meu pes, penjaré el telèfon".
Vegeu també: 10 senyals que ets un amic de la comoditat12. Feu servir comentaris breus per denunciar un comportament irrespectuós
Podeu provar de trucar algú amb un breu comentari o observació. Aquest enfocament pot funcionar bé quan algú fa un comentari inapropiat i sense cap mena de dubte, i no el pots deixar de banda per a una xerrada individual.
Aquí hi ha algunes maneres de destacar ràpidament un comportament irrespectuós:
- "Va ser una cosa grollera de dir."
- "Quin comentari més insultant."
- "No crec que sigui un comentari." No estic segur per què ho has compartit."
13. Centra't en objectius i valors compartits
Quan recordes a una persona irrespectuosa que tens alguna cosa important en comú i que pots ajudar-te mútuament, pot ser que decideixin que és en el seu propi interès ser civil.
A continuació, es mostren dos exemples de maneres de recordar a una persona irrespectuosa els teus objectius o valors compartits:
- Respectuós, irrespectuós amb el teu parent de vacances.podríeu dir: “Crec que tots dos volem passar una bona estona durant les vacances, oi? Probablement hauríem de fer tot el possible per portar-nos bé i mantenir l'ambient agradable per a tothom."
- Si estàs treballant en un projecte amb algú que no et respecta, prova: "Tots dos volem acabar amb aquest projecte. Crec que tots dos hauríem de fer un esforç per mantenir-nos tranquils i educats perquè puguem fer una gran feina.”
14. Denuncia un comportament extremadament irrespectuós
Si has intentat fer front al comportament d'algú tu mateix, però no ha canviat res o no et sents segur enfrontar-lo, considera informar-lo a algú amb autoritat.
Per exemple, si un dels teus companys es reconeix repetidament per la teva feina i no s'atura després d'haver trucat al departament de recursos humans sobre la seva situació o informa'l del teu responsable de línia. O, si algú continua assetjant-te i molestant-te en línia, pots informar del seu comportament a un moderador.
15. Reduïu o reduïu el contacte
Algunes persones no poden o no volen canviar el seu comportament, fins i tot quan estigui clar que us han fet mal. Si és possible, intenteu reduir la quantitat de temps que passeu amb algú que sovint no té respecte cap a vosaltres.
Per exemple, si el vostre cosí sovint us deprimeix o fa comentaris desagradables, podeu decidir que només els veureu en reunions familiars nombroses i evitareu reunir-vos amb ells en grups reduïts.
16. Digues "Gràcies"a elogis de revés
Si algú et fa elogis de revés repetidament, pots tenir una discussió individual i demanar-li que s'aturi. Però, com a solució a curt termini, un simple somriure i un "gràcies" alegre poden funcionar bé.
Quan pretentes malinterpretar un compliment com un elogi sincer, l'altra persona té dues opcions: pot romandre en silenci o dir-te que estava intentant insultar-te.
Si es queda callat, només pots canviar de tema i seguir endavant. O, si decideixen insultar-te, pots fer front a la seva falta de respecte directament. Depenent de la situació, pots gestionar la situació demanant-los que aclareixin què volien dir, traçar límits i imposar conseqüències per al seu comportament. 9>
sobre tuLes investigacions mostren que un comportament irrespectuós pot afectar diverses àrees de la teva vida. A continuació, es mostren alguns estudis que mostren per què és important reconèixer i tractar la rudesa i la falta de respecte:
- Un estudi de 2013 publicat al Journal Of Nursing Administration va trobar un vincle entre experimentar un comportament irrespectuós per part dels companys i una salut mental deficient.[]
- El psicòleg John Gottman, inclòs el seu tractament silenciós, ha trobat un impacte negatiu en la comunicació, el tractament silenciós i la comunicació en el matrimoni. que són predictors útils del divorci.[]
- Segons una revisió de 2014 publicada al Journal of Organizational Behavior, experimentar una falta de respecte de baix nivell en el lloc de treball pot causar estrès, depressió, por i tristesa.[] Les persones que se senten menyspreades a la feina també corren el risc de patir un major risc de conflicte a casa. w per respondre quan algú et falta el respecte
No has de tolerar la falta de respecte. Ningú té dret a tractar-te malament, ignorar les teves necessitats bàsiques o aprofitar-te. En aquesta secció, aprendràs a abordar el comportament groller, descortès o passiu-agressiu.
A continuació t'expliquem com tractar amb algú que t'està faltant el respecte:
1. Eviteu treure conclusions
Alguns són irrespectuososels comentaris i els comportaments són òbviament grollers. Per exemple, si algú t'insulta, és evident que està sent una falta de respecte. Però algunes situacions no són tan clares. No treu conclusions; intenteu donar a la gent el benefici del dubte i busqueu explicacions alternatives per al seu comportament.
Quan intentem entendre les accions d'algú, tendim a suposar que la causa subjacent és la seva personalitat i no les seves circumstàncies. A la dècada de 1990, els psicòlegs Gilbert i Malone van començar a utilitzar el terme "biaix de correspondència" per descriure aquest error.[]
Segons aquesta teoria, potser us apressareu a suposar que algú no és respectuós només perquè és una persona grollera, tot i que el seu comportament és causat per esdeveniments externs.
Pregunteu-vos: "Podria haver-hi una altra explicació per al comportament d'aquesta persona? Hi ha alguna possibilitat que estic reaccionant de manera exagerada?”
Per exemple, si el teu veí t'ignora un matí en lloc d'assentir i somriure com acostuma a fer, és possible que t'estigui menyspreant. Però també és possible que tinguin moltes coses al cap i que no prestin molta atenció a res ni a ningú al seu voltant.
2. Pregunteu: "Què vols dir amb això?"
Si algú diu alguna cosa que sembla ofensiu, però no estàs del tot segur de què volia dir, potser podràs evitar la confrontació preguntant: "Què vols dir amb això?"
Per exemple, diguem-neque durant 7 anys, has estat treballant una feina agradable però mal pagada en una organització sense ànim de lucre. En algun moment de la conversa, el teu amic comenta: "A hores d'ara hauries de guanyar més".
Aquest comentari pot semblar irrespectuós perquè pots sentir que el teu amic està insultant el teu sou o donant a entendre que no ets prou ambiciós. Però si us pregunteu: "Què vols dir amb això?" el teu amic pot explicar que el que realment volia dir era: "T'hauries de pagar més per tot el gran treball que fas, sobretot amb tota la teva experiència".
3. Intenta no prendre la grollera dels desconeguts personalment
Pot ser més fàcil tractar amb el comportament groller i irrespectuós de desconeguts o coneguts ocasionals si intentes no prendre-ho personalment. Pregunteu-vos: "El comportament d'aquesta persona és realment un atac contra mi, o simplement estava al lloc equivocat en el moment equivocat?"
Per exemple, si un home o una dona que no coneixes t'allunya del camí al metro o un company amb qui rares vegades parles no et reconeix a la sala de descans, el seu comportament no té res a veure amb qui ets ni amb el que has fet.
Recorda que el comportament descortès dels desconeguts és una part normal de la vida. Al seu llibre, Incivility: The Rude Stranger In Everyday Life, els sociòlegs Philip Smith, Timothy L. Philips i Ryan D. King dibuixen més de 500 episodis de comportament groller. La seva feina ho deixa claraquest comportament irrespectuós és comú.[]
També pot ajudar veure com una persona irrespectuosa tracta a la resta. Si algú es comporta de manera irrespectuosa amb els altres o té una reputació per la seva mala actitud, podeu recordar-vos que no sou només vosaltres el receptor del seu comportament hostil.
4. Mantingues la calma i la cortesia
Quan algú et falta el respecte, és fàcil enfadar-se i enfonsar-se al seu nivell. En lloc d'això, intenteu agafar el terreny alt. Probablement et sentiràs millor amb la situació si pots mantenir-te tranquil. No aixequis la veu, no insultes l'altra persona, no facis els ulls en blanc ni facis servir un llenguatge ofensiu.
Si no confies en tu mateix per mantenir la calma, és millor que t'allunyis de la situació. Podríeu dir: "Perdoneu, necessito fer una pausa ràpida" o "Tornaré d'aquí a uns minuts. He d'anar al bany.”
Aquest article sobre com ser diplomàtic i actuar amb tacte pot ser útil.
5. Intenta calmar la falta de respecte amb amabilitat
No has de buscar excuses per a les persones irrespectuoses, però pot ser més fàcil mantenir la calma i afrontar la situació si tractes una persona grollera amb amabilitat. Tingues en compte que pot ser que estiguin passant un mal dia i que estiguin desanimant els altres.
Llevat que tinguis una bona raó per pensar que l'altra persona està sent dolenta amb tu, prova de donar-li el benefici del dubte. Intenta mostrar-los amabilitat i dóna-los unaoportunitat de compartir qualsevol cosa que els pugui molestar.
Per exemple, si el teu amic fa un comentari inusualment groller, pots dir: "Em sorprèn que hagis dit això. Està molt fora de caràcter per a tu. Et trobes bé?”
6. Eviteu treure la vostra molèstia a les altres persones
Les investigacions demostren que la grolleria és contagiosa. Segons un article del 2016 publicat a The Journal Of Applied Psychology, podem "captar" la grollera de persones que ens són maleducades.[]
Els autors van estudiar 90 estudiants mentre practicaven exercicis de negociació amb els companys. Els estudiants que van informar que la seva primera parella era grollera tenien més probabilitats de ser etiquetats com a grollers pel seu següent company. Aquestes troballes suggereixen que quan algú és groller amb tu, transmets la seva grolleria a altres persones.
Probablement ho hagis experimentat per tu mateix. Per exemple, si heu de tractar amb persones irrespectuoses al metro durant el vostre viatge al matí, és possible que arribeu a la feina de mal humor. Com que ja et sents irritable, és més probable que t'enganxis amb els teus companys de feina.
Quan algú et falta el respecte, intenta trencar el cicle de la grolleria. Digues-te a tu mateix: "No em deixaré afectar pel mal humor d'una altra persona". Intenteu ser un model positiu.
7. Utilitzeu l'humor per destacar el comportament irrespectuós
Si coneixeu bé l'altra persona i pot acceptar una broma, podeu provar d'utilitzarhumor suau per cridar-los pel seu comportament irrespectuós.
Per exemple, suposem que estàs dinant amb la teva companya Sarah. Se suposa que esteu parlant d'un projecte en què esteu treballant tots dos, però la Sarah continua mirant el seu telèfon en lloc d'escoltar-vos. Està clar que no està prestant atenció, cosa que et fa sentir molest.
En lloc de fer un comentari sobre la falta de respecte que et sents, pots treure el teu telèfon i enviar-li un missatge breu per cridar-li l'atenció, com ara: "Eh, he arribat a la reunió!"
Aneu amb compte quan feu servir l'humor. Si algú se sent enfadat o molest, fer una broma podria empitjorar la situació. Assegureu-vos que no us trobeu com a passiu-agressiu; voleu utilitzar un to de veu alegre per evitar sonar massa sarcàstic.
8. Decidiu si val la pena enfrontar-se a la persona
De vegades, cridar algú pel seu comportament irrespectuós és el més intel·ligent. Però en altres situacions, pot ser millor ignorar el comportament i seguir endavant.
Aquí teniu algunes preguntes que us heu de fer quan decidiu si us enfronteu a una persona irrespectuosa:
- És realment un gran problema aquest incident?
Et pot ajudar preguntar-vos: "Això m'importarà d'aquí a una setmana?" Si la resposta és "No", potser no val la pena enfrontar-se a l'altra persona. No voleu arriscar-vos a iniciar una discussió o a fer malbé el vostrerelació per un tema menor.
- El comportament d'aquesta persona és fora del caràcter, o sovint són grollers amb mi?
Tots ens equivoquem i ofegem els altres de tant en tant, sovint sense adonar-nos que els hem molestat. A menys que hagin fet alguna cosa molt groller o poc respectuosa, normalment és millor passar per alt la falta de respecte ocasional. Però si el comportament irrespectuós de la persona s'ha convertit en un patró, enfrontar-s'hi podria ser la millor manera d'aturar-ho.
Vegeu també: 22 consells per relaxar-se al voltant de la gent (si sovint et sents rígid)- M'importa la relació que tinc amb aquesta persona?
Per exemple, si un desconegut et falta el respecte, probablement no valgui la pena la molèstia d'enfrontar-te a ella. Però si un company de feina sovint us soscava amb comentaris grollers, val la pena abordar el problema perquè l'heu de veure i treballar amb regularitat.
- Se sent segur enfrontar-se a aquesta persona?
Penseu bé abans d'enfrontar-vos a qualsevol persona que es pugui enfadar o abusar molt. Si necessiteu cridar-los pel seu comportament, feu tot el possible per mantenir-vos segur. Per exemple, podríeu confrontar-los amb altres persones a l'habitació o parlar amb ells per telèfon en lloc de personalment.
9. Intenta enfrontar-te a algú individualment
A menys que et preocupis per la teva seguretat, normalment és millor parlar amb algú que t'hagi menyspreat individualment en lloc de fer-ho en grup. Si intentes tenir una conversa difícil davant d'altres persones,la persona que us va faltar el respecte pot sentir-se a la defensiva o avergonyida, cosa que podria dificultar mantenir una conversa tranquil·la.
10. Fes servir les declaracions del "jo" per explicar com et sents
Si decideixes enfrontar-te a algú que t'ha faltat el respecte, les afirmacions del "jo" poden ajudar-te a expressar els teus sentiments sense començar una discussió. En comparació amb les afirmacions que comencen amb "tu" (per exemple, "No escoltes mai!"), les declaracions "jo" sovint sonen menys hostils.
Utilitzeu aquesta fórmula: "Em vaig sentir ___ quan ___".
Aquí teniu alguns exemples d'afirmacions "jo":
- Em vaig sentir una falta de respecte quan vau prendre tot el mèrit de les meves idees a la reunió, tot i que m'heu donat per fet el cap de setmana. .
- Em fa vergonya quan fas bromes sobre la meva alçada, sobretot quan em burles davant d'altres persones.
Algunes persones no s'adonen que les seves paraules o accions semblen una falta de respecte. Les declaracions "jo" poden ajudar algú a entendre per què t'han molestat i animar-los a canviar el seu comportament.
11. Dibuixa límits clars i imposa conseqüències
Els límits ferms ajuden les altres persones a entendre què acceptaràs i què no acceptaràs en les teves relacions. Quan altres persones saben que hi haurà conseqüències per un comportament inadequat, és més probable que et tracten amb respecte.
Per exemple, suposem que un dels teus familiars sovint fa falta de respecte.
