16 Manieren om te reageren als iemand geen respect voor je heeft

Respectloos gedrag kan ervoor zorgen dat je je minderwaardig, gekleineerd, boos of onbelangrijk voelt. Helaas komen de meesten van ons van tijd tot tijd respectloze mensen tegen in ons persoonlijke en professionele leven. In dit artikel bekijken we hoe je kunt reageren op respectloos gedrag in sociale situaties.

Wat is respectloos gedrag?

Als uit iemands woorden of daden blijkt dat hij of zij jou niet ziet als een waardig persoon die het verdient om beleefd behandeld te worden, dan is er waarschijnlijk sprake van gebrek aan respect.

Hier zijn enkele veel voorkomende vormen van respectloos gedrag:

• Beledigingen en schelden
• Kwetsende, onnodige opmerkingen over je uiterlijk, capaciteiten, relaties, baan of een ander aspect van je leven.
• neerbuigende opmerkingen waardoor je je opgelaten of gekleineerd voelt, bijvoorbeeld: "Je hebt een geweldige carrière voor iemand die in zo'n arm gebied is opgegroeid."
• Aanhoudend te laat komen
• Je buiten een gesprek laten
• Je uitsluiten van een sociaal evenement
• Je opzettelijk negeren
• Je aanstaren of bekijken op een manier die opdringerig of intimiderend aanvoelt
• Fysieke agressie
• Je grenzen negeren, bijvoorbeeld door je onder druk te zetten om alcohol te drinken terwijl je al "Nee" hebt gezegd.
• Weigeren om je autoriteit te erkennen, bijvoorbeeld door te doen alsof ze meer gekwalificeerd of hoger in rang zijn dan jij op het werk, zelfs als je hun baas bent.
• Je het mikpunt maken van onaardige grappen
• Tegen je liegen
• Over je roddelen
• Jou belachelijk maken

Onderzoek toont aan dat respectloos gedrag meerdere gebieden in je leven kan beïnvloeden. Hier zijn enkele onderzoeken die aantonen waarom het belangrijk is om onbeleefdheid en respectloosheid te herkennen en ermee om te gaan:

• Een onderzoek uit 2013, gepubliceerd in de Tijdschrift voor Verpleegkunde een verband gevonden tussen het ervaren van respectloos gedrag van collega's en een slechte geestelijke gezondheid.[]
• Psycholoog John Gottman heeft ontdekt dat respectloze communicatie, waaronder de stille behandeling en kritiek, zo'n negatieve invloed hebben op een huwelijk dat ze nuttige voorspellers zijn van echtscheiding[].
• Volgens een onderzoek uit 2014 gepubliceerd in de Tijdschrift voor Organisatiegedrag, Het ervaren van weinig respect op het werk kan stress, depressie, angst en verdriet veroorzaken.[] Mensen die zich niet gerespecteerd voelen op het werk lopen ook het risico op meer conflicten thuis, mogelijk omdat ze zich gespannen en ongelukkig voelen.[]

Hoe reageren als iemand respectloos tegen je is

Niemand heeft het recht om je slecht te behandelen, je basisbehoeften te negeren of misbruik van je te maken. In dit gedeelte leer je hoe je onbeleefd, onbeleefd of passief-agressief gedrag kunt aanpakken.

Zo ga je om met iemand die geen respect voor je heeft:

1. Vermijd overhaaste conclusies

Sommige respectloze opmerkingen en gedragingen zijn duidelijk onbeleefd. Als iemand je bijvoorbeeld beledigt, is hij duidelijk respectloos. Maar sommige situaties zijn niet zo duidelijk. Trek niet meteen conclusies; probeer mensen het voordeel van de twijfel te geven en zoek naar alternatieve verklaringen voor hun gedrag.

Wanneer we iemands acties proberen te begrijpen, hebben we de neiging om aan te nemen dat de onderliggende oorzaak hun persoonlijkheid is in plaats van hun omstandigheden. In de jaren 90 begonnen de psychologen Gilbert en Malone de term "correspondentiebias" te gebruiken om deze fout te beschrijven.[]

Volgens deze theorie zou je er snel van uit kunnen gaan dat iemand respectloos is alleen maar omdat hij onbeschoft is, ook al wordt zijn gedrag veroorzaakt door externe gebeurtenissen.

Vraag jezelf af: "Zou er een andere verklaring kunnen zijn voor het gedrag van deze persoon? Is er een kans dat ik overdrijf?"

Als je buurman je bijvoorbeeld op een ochtend negeert in plaats van te knikken en te glimlachen zoals ze meestal doen, is het mogelijk dat ze je afsnauwen. Maar het is ook mogelijk dat ze gewoon veel aan hun hoofd hebben en niet veel aandacht besteden aan iets of iemand om hen heen.

2. Vraag: "Wat bedoel je daarmee?"

Als iemand iets zegt dat beledigend lijkt, maar je weet niet helemaal zeker wat hij bedoelt, kun je misschien een confrontatie vermijden door te vragen: "Wat bedoel je daarmee?".

Laten we bijvoorbeeld zeggen dat je al 7 jaar een leuke maar laagbetaalde baan hebt bij een non-profitorganisatie. Op een bepaald moment in het gesprek merkt je vriend op: "Je zou nu echt meer moeten verdienen".

Deze opmerking kan respectloos aanvoelen omdat je het gevoel kunt hebben dat je vriend je salaris beledigt of suggereert dat je niet ambitieus genoeg bent. Maar als je vraagt: "Wat bedoel je daarmee?" kan je vriend uitleggen dat hij eigenlijk bedoelde: "Je zou meer betaald moeten krijgen voor al het goede werk dat je doet, vooral met al je ervaring."

3. Probeer onbeleefdheid van vreemden niet persoonlijk op te vatten

Het kan gemakkelijker zijn om om te gaan met onbeleefd, respectloos gedrag van vreemden of toevallige kennissen als je probeert het niet persoonlijk op te vatten. Vraag jezelf af: "Is het gedrag van deze persoon echt een aanval op mij, of was ik gewoon op het verkeerde moment op de verkeerde plaats?".

Als een man of vrouw die je niet kent je bijvoorbeeld aan de kant duwt in de metro of een collega die je zelden spreekt je niet erkent in de kantine, dan heeft hun gedrag niets te maken met wie je bent of wat je hebt gedaan.

Onthoud dat onbeleefd gedrag van vreemden een normaal onderdeel van het leven is. In hun boek, Onbeschaafdheid: de onbeleefde vreemdeling in het dagelijks leven, De sociologen Philip Smith, Timothy L. Philips en Ryan D. King brengen meer dan 500 episodes van onbeschoft gedrag in kaart. Hun werk maakt duidelijk dat respectloos gedrag veel voorkomt.[]

Het kan ook helpen om in de gaten te houden hoe een respectloos persoon anderen behandelt. Als iemand zich respectloos gedraagt naar anderen of een reputatie heeft voor zijn slechte houding, kun je jezelf eraan herinneren dat niet alleen jij het bent aan de ontvangende kant van hun onvriendelijke gedrag.

4. Blijf kalm en beleefd

Als iemand geen respect voor je heeft, is het makkelijk om boos te worden en je te verlagen tot zijn niveau. Probeer in plaats daarvan de overhand te nemen. Je voelt je waarschijnlijk beter over de situatie als je kalm kunt blijven. Verhef je stem niet, beledig de ander niet, rol niet met je ogen of gebruik geen grove taal.

Als je er niet op vertrouwt dat je kalm blijft, is het misschien het beste om jezelf uit de situatie te halen. Je kunt bijvoorbeeld zeggen: "Excuseer me, ik moet even pauzeren" of "Ik ben over een paar minuten terug. Ik moet even naar het toilet".

Dit artikel over hoe je diplomatiek kunt zijn en met tact kunt handelen kan nuttig zijn.

5. Probeer respectloosheid te bezweren met vriendelijkheid

Je hoeft geen excuses te maken voor respectloze mensen, maar het kan gemakkelijker zijn om kalm te blijven en met de situatie om te gaan als je een onbeleefd persoon vriendelijk behandelt. Bedenk dat ze misschien een slechte dag hebben en hun humeur op anderen afreageren.

Tenzij je een goede reden hebt om te denken dat de andere persoon gemeen tegen je doet, probeer hem dan het voordeel van de twijfel te geven. Probeer vriendelijk te zijn en geef hem de kans om alles te vertellen wat hem dwars zit.

Als je vriend(in) bijvoorbeeld een ongebruikelijk onbeleefde opmerking maakt, kun je zeggen: "Het verbaast me dat je dat zegt. Het past niet bij je karakter. Voel je je wel goed?".

6. Vermijd je ergernis af te reageren op andere mensen

Onderzoek toont aan dat onbeleefdheid besmettelijk is. Volgens een artikel uit 2016 dat gepubliceerd is in Tijdschrift voor toegepaste psychologie, we kunnen onbeschoftheid "vangen" van mensen die onbeschoft tegen ons zijn.[]

De auteurs bestudeerden 90 studenten terwijl ze onderhandelingsoefeningen deden met klasgenoten. De studenten die rapporteerden dat hun eerste partner onbeleefd was, hadden meer kans om door hun volgende partner als onbeleefd bestempeld te worden. Deze bevindingen suggereren dat wanneer iemand onbeleefd tegen je is, je hun onbeleefdheid doorgeeft aan andere mensen.

Je hebt dit waarschijnlijk zelf ervaren. Als je bijvoorbeeld 's ochtends in de metro te maken krijgt met respectloze mensen, kun je in een slechte bui op je werk aankomen. Omdat je je al geïrriteerd voelt, kun je sneller geneigd zijn om je collega's af te snauwen.

Als iemand respectloos tegen je doet, probeer dan de cyclus van onbeschoftheid te doorbreken. Zeg tegen jezelf: "Ik laat me niet beïnvloeden door het slechte humeur van iemand anders." Probeer in plaats daarvan een positief rolmodel te zijn.

7. Gebruik humor om respectloos gedrag te benadrukken

Als je de andere persoon goed kent en tegen een grapje kunt, kun je proberen om hem met zachte humor op zijn respectloze gedrag te wijzen.

Laten we bijvoorbeeld zeggen dat je aan het lunchen bent met je collega Sarah. Jullie worden verondersteld te praten over een project waar jullie beiden aan werken, maar Sarah blijft naar haar telefoon kijken in plaats van naar jou te luisteren. Het is duidelijk dat ze niet oplet, waardoor jij je geïrriteerd voelt.

In plaats van een opmerking te maken over hoe oneerbiedig je je voelt, zou je je eigen telefoon kunnen pakken en haar een kort berichtje kunnen sturen om haar aandacht te trekken, zoals, "Hé, ik ben aangekomen voor de vergadering!".

Wees voorzichtig met het gebruik van humor. Als iemand boos of overstuur is, kan het maken van een grapje de situatie verergeren. Zorg ervoor dat je niet passief-agressief overkomt; je wilt een luchtige toon gebruiken om te voorkomen dat je te sarcastisch klinkt.

8. Beslis of het de moeite waard is om de persoon te confronteren

Soms is iemand aanspreken op zijn respectloze gedrag het slimste om te doen. Maar in andere situaties kan het het beste zijn om het gedrag te negeren en verder te gaan.

Hier zijn enkele vragen die je jezelf kunt stellen als je besluit of je een respectloze persoon gaat confronteren:

• Is dit incident echt zo belangrijk?

Het kan helpen om jezelf af te vragen: "Maakt dit mij over een week nog wat uit?" Als het antwoord "Nee" is, is het misschien niet de moeite waard om de ander ermee te confronteren. Je wilt niet het risico lopen dat je ruzie krijgt of dat je relatie beschadigd raakt door een klein probleem.

• Valt het gedrag van deze persoon uit de toon of is hij vaak onbeleefd tegen mij?

We maken allemaal wel eens fouten en beledigen anderen, vaak zonder dat we ons realiseren dat we hen boos hebben gemaakt. Tenzij ze iets heel onbeleefd of respectloos hebben gedaan, is het meestal het beste om af en toe respectloos gedrag door de vingers te zien. Maar als het respectloze gedrag van de persoon een patroon is geworden, kan een confrontatie de beste manier zijn om het te stoppen.

• Is de relatie die ik met deze persoon heb belangrijk voor mij?

Als een vreemde je bijvoorbeeld respectloos behandelt, is het waarschijnlijk niet de moeite waard om hem of haar ermee te confronteren. Maar als een collega je vaak ondermijnt met onbeleefde opmerkingen, is het de moeite waard om het probleem aan te pakken omdat je hem of haar regelmatig moet zien en met hem of haar moet werken.

• Voelt het veilig om deze persoon te confronteren?

Denk goed na voordat je iemand confronteert die heel boos of beledigend kan worden. Als je hem moet aanspreken op zijn gedrag, doe dan wat je kunt om veilig te blijven. Je kunt hem bijvoorbeeld confronteren met meerdere mensen in de kamer of met hem praten over de telefoon in plaats van persoonlijk.

9. Probeer iemand een-op-een te confronteren

Tenzij je je zorgen maakt over je veiligheid, is het meestal het beste om één op één te praten met iemand die je niet heeft gerespecteerd in plaats van in een groep. Als je een moeilijk gesprek probeert te voeren in het bijzijn van andere mensen, kan de persoon die je niet heeft gerespecteerd zich defensief of beschaamd voelen, wat het moeilijk kan maken om een rustig gesprek te voeren.

10. Gebruik "ik"-uitspraken om uit te leggen hoe je je voelt

Als je besluit iemand te confronteren die je niet heeft gerespecteerd, kunnen "ik"-uitspraken je helpen je gevoelens te uiten zonder ruzie te maken. Vergeleken met uitspraken die beginnen met "jij" (bijvoorbeeld "jij luistert nooit!"), klinken "ik"-uitspraken vaak minder vijandig.

Gebruik deze formule: "Ik voelde me ___ toen ___."

Hier zijn enkele voorbeelden van "ik"-uitspraken:

• Ik voelde me niet gerespecteerd toen je tijdens de vergadering alle eer opstrijkte voor mijn ideeën.
• Ik heb het gevoel dat je me voor lief neemt als ik in het weekend alles moet schoonmaken.
• Ik schaam me als je grapjes maakt over mijn lengte, vooral als je me plaagt waar andere mensen bij zijn.

Sommige mensen beseffen niet dat hun woorden of daden respectloos overkomen. "Ik"-uitspraken kunnen iemand helpen begrijpen waarom ze je van streek hebben gemaakt en hen aanmoedigen om hun gedrag te veranderen.

11. Trek duidelijke grenzen en leg consequenties op

Duidelijke grenzen helpen andere mensen te begrijpen wat je wel en niet accepteert in je relaties. Als andere mensen weten dat er consequenties zullen zijn voor ongepast gedrag, zullen ze je eerder met respect behandelen.

Laten we bijvoorbeeld zeggen dat een van je familieleden vaak respectloze opmerkingen maakt over je gewicht.

Je zou een "ik"-verklaring kunnen gebruiken, zoals "Ik voel me overstuur en zelfbewust als je grapjes maakt over mijn gewicht." Je zou dan een grens kunnen trekken door te zeggen: "Ik vind het niet leuk als mensen opmerkingen maken over mijn lengte. Maak dat soort opmerkingen in de toekomst alsjeblieft niet meer."

Je kunt dan uitleggen wat de gevolgen zullen zijn als ze je grens overschrijden. Je kunt bijvoorbeeld zeggen: "Als je nog een keer onaardige grappen maakt over mijn gewicht, hang ik op".

12. Gebruik korte opmerkingen om respectloos gedrag af te keuren

Je kunt proberen om iemand uit te schelden met een korte opmerking of observatie. Deze aanpak kan goed werken als iemand een ongepaste opmerking maakt en je hem niet apart kunt nemen voor een één-op-één gesprek.

Hier zijn enkele manieren om respectloos gedrag snel onder de aandacht te brengen:

• "Dat was onbeleefd om te zeggen."
• "Wat een beledigende opmerking."
• "Ik vind dat niet grappig."
• "Dat was een onaardige opmerking."
• "Ik weet niet zeker waarom je dat deelde."

13. Focus op gedeelde doelen en waarden

Als je een respectloos persoon eraan herinnert dat jullie iets belangrijks gemeen hebben en elkaar kunnen helpen, kan hij besluiten dat het in zijn eigen belang is om beleefd te zijn.

Hier zijn twee voorbeelden van manieren waarop je een respectloze persoon kunt herinneren aan jullie gedeelde doelen of waarden:

• Als je tijdens de feestdagen te maken hebt met een respectloos familielid, kun je zeggen: "Ik denk dat we allebei een leuke tijd willen hebben tijdens de feestdagen, toch? We moeten waarschijnlijk ons best doen om met elkaar om te gaan en de sfeer voor iedereen leuk te houden."
• Als je aan een project werkt met iemand die geen respect voor je heeft, probeer dan: "We willen allebei dat dit project wordt afgerond. Ik denk dat we allebei onze best moeten doen om kalm en beleefd te blijven, zodat we goed werk kunnen leveren."

14. Rapporteer extreem respectloos gedrag

Als je zelf hebt geprobeerd om met iemands gedrag om te gaan, maar er is niets veranderd, of het voelt niet veilig om de confrontatie aan te gaan, overweeg dan om het aan iemand met gezag te melden.

Als een van je collega's bijvoorbeeld herhaaldelijk de eer opstrijkt voor je werk en niet stopt nadat je hem hebt aangesproken op zijn gedrag, overweeg dan om je lijnmanager of HR-afdeling op de hoogte te stellen van de situatie. Of als iemand je online blijft lastigvallen en van streek maakt, kun je zijn gedrag melden bij een moderator.

15. Contact verbreken of verminderen

Sommige mensen kunnen of willen hun gedrag niet veranderen, zelfs als het duidelijk is dat ze je gekwetst hebben. Probeer, indien mogelijk, minder tijd door te brengen met iemand die vaak respectloos tegen je is.

Als je neef of nicht je bijvoorbeeld vaak kleineert of vervelende opmerkingen maakt, kun je besluiten dat je hem of haar alleen op grote familiebijeenkomsten zult zien en dat je hem of haar niet in kleine groepjes zult ontmoeten.

16. "Dank je wel" zeggen tegen achterbakse complimenten

Als iemand je herhaaldelijk achterbakse complimentjes geeft, kun je een één-op-één gesprek aangaan en vragen of ze willen stoppen. Maar als kortetermijnoplossing kan een simpele glimlach en een vrolijk "Dankjewel" goed werken.

Wanneer je doet alsof je een achterbaks compliment verkeerd opvat als oprechte lof, heeft de andere persoon twee keuzes: hij kan zwijgen of je vertellen dat hij je probeerde te beledigen.

Als ze stil blijven, kun je gewoon van onderwerp veranderen en verder gaan. Of, als ze ervoor kiezen om je te beledigen, kun je hun gebrek aan respect direct aanpakken. Afhankelijk van de situatie kun je de situatie aanpakken door hen te vragen om te verduidelijken wat ze bedoelden, grenzen te trekken en consequenties op te leggen voor hun gedrag.