Mục lục
Hành vi thiếu tôn trọng có thể khiến bạn cảm thấy thấp kém, bị coi thường, tức giận hoặc không quan trọng. Thật không may, hầu hết chúng ta thỉnh thoảng gặp phải những người thiếu tôn trọng trong cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của mình. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét cách bạn có thể ứng phó với hành vi thiếu tôn trọng trong các tình huống xã hội.
Hành vi thiếu tôn trọng là gì?
Khi lời nói hoặc hành động của ai đó cho thấy rằng họ không coi bạn là người xứng đáng và đáng được đối xử lịch sự, thì có thể họ đang thiếu tôn trọng bạn.
Dưới đây là một số loại hành vi thiếu tôn trọng phổ biến:
- Lăng mạ và gọi tên
- Những nhận xét gây tổn thương, không cần thiết về ngoại hình, khả năng, mối quan hệ, công việc hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác trong cuộc sống của bạn.
- Những lời nhận xét trịch thượng khiến bạn cảm thấy khó xử hoặc bị coi thường, ví dụ: “Bạn đã có một sự nghiệp tuyệt vời cho một người lớn lên ở một vùng nghèo khó như vậy.”
- Liên tục trễ hẹn
- Lừa bạn ra khỏi cuộc trò chuyện
- Loại bạn khỏi một sự kiện xã hội
- Cố tình phớt lờ bạn
- Nhìn chằm chằm hoặc quan sát bạn theo cách có cảm giác xâm phạm hoặc đe dọa
- Hành vi gây hấn
- Bỏ qua ranh giới của bạn, chẳng hạn như ghì chặt rủ rê bạn uống rượu khi bạn đã nói “Không”.
- Từ chối thừa nhận quyền hạn của bạn, ví dụ: hành động như thể họ có trình độ hoặc cấp trên cao hơn bạn tại nơi làm việc, ngay cả khi bạn là sếp của họ.
- Biến bạn thành mục tiêu của những trò đùa ác ý
- Nói dối bạn
- Buôn chuyện tầm phàonhận xét về cân nặng của bạn.
Bạn có thể sử dụng câu nói có “tôi”, chẳng hạn như “Tôi cảm thấy khó chịu và ngượng ngùng khi bạn đùa cợt về cân nặng của tôi”. Sau đó, bạn có thể vạch ra ranh giới bằng cách nói: “Tôi không thích khi mọi người nhận xét về kích thước của tôi. Xin đừng đưa ra những nhận xét kiểu đó trong tương lai.”
Sau đó, bạn có thể giải thích hậu quả sẽ ra sao nếu chúng phá vỡ ranh giới của bạn. Bạn có thể nói, “Nếu bạn lại nói đùa không hay về cân nặng của tôi, tôi sẽ cúp điện thoại.”
12. Sử dụng các nhận xét ngắn gọn để chỉ ra hành vi thiếu tôn trọng
Bạn có thể thử chỉ trích ai đó bằng một nhận xét hoặc nhận xét ngắn gọn. Cách tiếp cận này có thể hoạt động tốt khi ai đó đưa ra nhận xét không phù hợp, không phù hợp và bạn không thể tách họ ra để trò chuyện riêng.
Dưới đây là một số cách để nhanh chóng làm nổi bật hành vi thiếu tôn trọng:
- “Nói như vậy thật thô lỗ”.
- “Thật là một nhận xét xúc phạm.”
- “Tôi không nghĩ điều đó buồn cười.”
- “Đó là một nhận xét không tử tế.”
- “Tôi không chắc tại sao bạn lại chia sẻ điều đó.”
13. Tập trung vào các mục tiêu và giá trị được chia sẻ
Khi bạn nhắc nhở một người thiếu tôn trọng rằng các bạn có điểm chung quan trọng và có thể giúp đỡ lẫn nhau, họ có thể quyết định rằng việc cư xử lịch sự là vì lợi ích của họ.
Dưới đây là hai ví dụ về những cách bạn có thể nhắc nhở một người thiếu tôn trọng bạn về các mục tiêu hoặc giá trị chung của bạn:
- Nếu bạn đang đối phó với một người họ hàng thiếu tôn trọng trong dịp lễ,bạn có thể nói, “Tôi nghĩ cả hai chúng ta đều muốn có khoảng thời gian vui vẻ trong kỳ nghỉ, phải không? Có lẽ chúng ta nên cố gắng hết sức để hòa thuận và giữ bầu không khí tốt đẹp cho mọi người.”
- Nếu bạn đang thực hiện một dự án với một người không tôn trọng bạn, hãy thử, “Cả hai chúng ta đều muốn hoàn thành dự án này. Tôi nghĩ cả hai chúng ta nên cố gắng giữ bình tĩnh và lịch sự để có thể hoàn thành tốt công việc.”
14. Báo cáo hành vi cực kỳ thiếu tôn trọng
Nếu bạn đã cố gắng tự mình xử lý hành vi của ai đó nhưng không có gì thay đổi hoặc bạn cảm thấy không an toàn khi đối mặt với họ, hãy cân nhắc việc báo cáo với người có thẩm quyền.
Ví dụ: nếu một trong những đồng nghiệp của bạn liên tục ghi nhận công lao của bạn và không dừng lại sau khi bạn đã chỉ trích họ về hành vi của họ, hãy cân nhắc việc báo cho người quản lý trực tiếp hoặc bộ phận nhân sự của bạn về tình huống này. Hoặc, nếu ai đó liên tục quấy rối và làm phiền bạn trực tuyến, bạn có thể báo cáo hành vi của họ cho người kiểm duyệt.
15. Cắt hoặc giảm liên lạc
Một số người không thể hoặc sẽ không thay đổi hành vi của họ, ngay cả khi rõ ràng là họ đã làm tổn thương bạn. Nếu có thể, hãy cố gắng giảm thời gian bạn dành cho người thường xuyên thiếu tôn trọng bạn.
Ví dụ: nếu anh họ của bạn thường xuyên hạ thấp bạn hoặc đưa ra những nhận xét khó chịu, bạn có thể quyết định rằng bạn sẽ chỉ gặp họ tại các buổi họp mặt lớn của gia đình và tránh gặp họ trong các nhóm nhỏ.
16. Nói “Cảm ơn”đối với những lời khen ngợi trái chiều
Nếu ai đó liên tục khen ngợi bạn, bạn có thể thảo luận trực tiếp và yêu cầu họ dừng lại. Nhưng như một cách khắc phục ngắn hạn, một nụ cười đơn giản và câu “Cảm ơn” vui vẻ có thể mang lại hiệu quả tốt.
Khi bạn giả vờ hiểu nhầm một lời khen trái ý là một lời khen chân thành, người khác có hai lựa chọn: họ có thể giữ im lặng hoặc nói với bạn rằng họ đang cố xúc phạm bạn.
Nếu họ giữ im lặng, bạn chỉ cần thay đổi chủ đề và tiếp tục. Hoặc, nếu họ chọn xúc phạm bạn, bạn có thể trực tiếp giải quyết sự thiếu tôn trọng của họ. Tùy vào tình huống, bạn có thể xử lý tình huống đó bằng cách yêu cầu họ làm rõ ý của họ, vạch ra ranh giới và áp đặt hậu quả cho hành vi của họ.
về bạnNghiên cứu cho thấy hành vi thiếu tôn trọng có thể ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực trong cuộc sống của bạn. Dưới đây là một số nghiên cứu cho thấy lý do tại sao việc nhận ra và đối phó với sự thô lỗ và thiếu tôn trọng lại quan trọng:
- Một nghiên cứu năm 2013 được công bố trên Tạp chí Quản lý Điều dưỡng đã tìm thấy mối liên hệ giữa việc trải qua hành vi thiếu tôn trọng từ đồng nghiệp và sức khỏe tâm thần kém.[]
- Nhà tâm lý học John Gottman đã phát hiện ra rằng giao tiếp thiếu tôn trọng, bao gồm cả việc im lặng và chỉ trích, có tác động tiêu cực đến hôn nhân đến mức chúng là những yếu tố dự báo hữu ích cho việc ly hôn.[]
- Theo một đánh giá được xuất bản năm 2014 trong Journal of Organisational Behavior, việc trải qua sự thiếu tôn trọng ở mức độ nhẹ tại nơi làm việc có thể gây ra căng thẳng, trầm cảm, sợ hãi và buồn bã.[] Những người cảm thấy không được tôn trọng tại nơi làm việc cũng có nguy cơ gia tăng xung đột ở nhà, có thể là do họ cảm thấy căng thẳng và không vui.[]
Cách ứng phó khi ai đó không tôn trọng bạn
Bạn không cần phải chịu đựng sự thiếu tôn trọng. Không ai có quyền đối xử tệ với bạn, phớt lờ những nhu cầu cơ bản của bạn hoặc lợi dụng bạn. Trong phần này, bạn sẽ học cách giải quyết hành vi thô lỗ, bất lịch sự hoặc hung hăng thụ động.
Dưới đây là cách đối phó với người đang thiếu tôn trọng bạn:
1. Tránh kết luận vội vàng
Một số hành vi thiếu tôn trọngnhận xét và hành vi rõ ràng là thô lỗ. Ví dụ, nếu ai đó xúc phạm bạn, rõ ràng họ đang thiếu tôn trọng bạn. Nhưng một số tình huống không quá rõ ràng. Đừng đi đến kết luận; cố gắng khiến mọi người nghi ngờ và tìm kiếm những lời giải thích thay thế cho hành vi của họ.
Khi cố gắng hiểu hành động của ai đó, chúng ta có xu hướng cho rằng nguyên nhân sâu xa là do tính cách của họ hơn là hoàn cảnh của họ. Vào những năm 1990, các nhà tâm lý học Gilbert và Malone bắt đầu sử dụng thuật ngữ “thiên vị tương ứng” để mô tả sai lầm này.[]
Theo lý thuyết này, bạn có thể nhanh chóng cho rằng ai đó tỏ ra thiếu tôn trọng chỉ vì họ là người thô lỗ, mặc dù hành vi của họ là do các sự kiện bên ngoài gây ra.
Hãy tự hỏi bản thân: “Có cách giải thích nào khác cho hành vi của người này không? Có khả năng nào là tôi đang phản ứng thái quá không?”
Ví dụ, nếu một buổi sáng hàng xóm của bạn phớt lờ bạn thay vì gật đầu và mỉm cười như họ thường làm, thì có thể họ đang coi thường bạn. Nhưng cũng có thể là họ có nhiều thứ trong đầu và không chú ý nhiều đến bất cứ điều gì hoặc bất cứ ai xung quanh họ.
2. Hỏi: “Ý bạn nói thế là sao?”
Nếu ai đó nói điều gì đó có vẻ xúc phạm, nhưng bạn không hoàn toàn chắc chắn ý của họ là gì, bạn có thể tránh đối đầu bằng cách hỏi, “Ý bạn nói thế là sao?”
Ví dụ: hãy nóirằng trong 7 năm, bạn đã làm một công việc thú vị nhưng được trả lương thấp trong một tổ chức phi lợi nhuận. Tại một thời điểm nào đó trong cuộc trò chuyện, bạn của bạn nhận xét: “Bạn thực sự nên kiếm được nhiều tiền hơn bây giờ”.
Nhận xét này có thể khiến bạn cảm thấy thiếu tôn trọng vì bạn có thể cảm thấy rằng bạn của mình đang xúc phạm mức lương của bạn hoặc ngụ ý rằng bạn không đủ tham vọng. Nhưng nếu bạn hỏi, “Ý bạn nói thế là sao?” bạn của bạn có thể giải thích rằng ý họ thực sự muốn nói là, “Bạn nên được trả nhiều tiền hơn cho tất cả những công việc tuyệt vời mà bạn làm, đặc biệt là với tất cả kinh nghiệm của bạn.”
3. Cố gắng không nhận sự thô lỗ từ người lạ
Có thể dễ dàng đối phó với hành vi thô lỗ, thiếu tôn trọng từ người lạ hoặc người quen bình thường nếu bạn cố gắng không nhận hành vi đó một cách cá nhân. Hãy tự hỏi bản thân: “Hành vi của người này có thực sự là tấn công mình không, hay mình chỉ đến sai chỗ, sai thời điểm?”
Ví dụ: nếu một người đàn ông hoặc phụ nữ mà bạn không biết đẩy bạn ra khỏi lối đi trên tàu điện ngầm hoặc một đồng nghiệp mà bạn hiếm khi nói chuyện không thừa nhận bạn trong phòng nghỉ, thì hành vi của họ không liên quan gì đến việc bạn là ai hoặc bạn đã làm gì.
Xem thêm: Đào Tạo Kỹ Năng Xã Hội Cho Trẻ Em (Chia Theo Nhóm Tuổi)Hãy nhớ rằng hành vi bất lịch sự từ người lạ là một phần bình thường của cuộc sống. Trong cuốn sách của họ, Sự bất lịch sự: Người lạ thô lỗ trong cuộc sống hàng ngày, các nhà xã hội học Philip Smith, Timothy L. Philips và Ryan D. King đã vạch ra hơn 500 giai đoạn hành vi thô lỗ. Công việc của họ làm cho nó rõ rànghành vi thiếu tôn trọng đó là phổ biến.[]
Việc quan sát cách một người thiếu tôn trọng đối xử với mọi người khác cũng có thể hữu ích. Nếu ai đó đang cư xử thiếu tôn trọng với người khác hoặc bị mang tiếng là có thái độ không tốt, bạn có thể nhắc nhở bản thân rằng không chỉ mình bạn phải nhận hành vi không thân thiện của họ.
4. Giữ bình tĩnh và lịch sự
Khi ai đó không tôn trọng bạn, bạn rất dễ nổi giận và hạ mình xuống ngang hàng với họ. Thay vào đó, hãy cố gắng chiếm lĩnh vị trí cao. Bạn có thể sẽ cảm thấy tốt hơn về tình huống nếu bạn có thể giữ bình tĩnh. Không cao giọng, xúc phạm người khác, đảo mắt hoặc sử dụng ngôn ngữ lăng mạ.
Nếu bạn không tin tưởng vào khả năng giữ bình tĩnh của bản thân, tốt nhất bạn nên rời khỏi tình huống đó. Bạn có thể nói, “Xin lỗi, tôi cần nghỉ ngơi một chút,” hoặc “Tôi sẽ quay lại sau vài phút. Tôi cần đi vệ sinh.”
Bài viết này về cách ngoại giao và cư xử khéo léo có thể hữu ích.
5. Cố gắng xoa dịu sự thiếu tôn trọng bằng sự tử tế
Bạn không cần phải bào chữa cho những người thiếu tôn trọng, nhưng bạn có thể dễ dàng giữ bình tĩnh và xử lý tình huống hơn nếu đối xử tử tế với một người thô lỗ. Hãy nhớ rằng họ có thể đang có một ngày tồi tệ và trút tâm trạng của họ lên người khác.
Trừ khi bạn có lý do chính đáng để nghĩ rằng người kia đang có ý xấu với mình, còn không thì hãy cố gắng cho họ thấy lợi ích của sự nghi ngờ. Hãy thử thể hiện lòng tốt với họ, và cho họ mộtcơ hội để chia sẻ bất cứ điều gì có thể làm phiền họ.
Ví dụ: nếu bạn của bạn đưa ra nhận xét thô lỗ khác thường, bạn có thể nói: “Tôi ngạc nhiên là bạn lại nói như vậy. Nó rất khác với bạn. Bạn có cảm thấy ổn không?”
6. Tránh trút sự khó chịu của bạn lên người khác
Nghiên cứu cho thấy rằng sự thô lỗ rất dễ lây lan. Theo một bài báo năm 2016 đăng trên Tạp chí Tâm lý học Ứng dụng, chúng ta có thể “bắt” được sự thô lỗ từ những người cư xử thô lỗ với mình.[]
Các tác giả đã nghiên cứu 90 sinh viên khi họ thực hành các bài tập đàm phán với bạn cùng lớp. Những sinh viên báo cáo rằng đối tác đầu tiên của họ thô lỗ có nhiều khả năng bị đối tác tiếp theo của họ coi là thô lỗ. Những phát hiện này cho thấy rằng khi ai đó cư xử thô lỗ với bạn, bạn sẽ chuyển sự thô lỗ của họ sang người khác.
Có thể bạn đã từng trải qua điều này. Ví dụ: nếu bạn phải đối phó với những người thiếu tôn trọng trên tàu điện ngầm khi đi làm buổi sáng, bạn có thể đến nơi làm việc với tâm trạng tồi tệ. Vì bạn đã cảm thấy cáu kỉnh, nên bạn có thể dễ cáu kỉnh với đồng nghiệp hơn.
Khi ai đó tỏ ra thiếu tôn trọng bạn, hãy cố gắng phá bỏ vòng luẩn quẩn của sự thô lỗ. Hãy nói với bản thân rằng “Tôi sẽ không để tâm trạng xấu của người khác ảnh hưởng đến mình”. Thay vào đó, hãy cố gắng trở thành một hình mẫu tích cực.
7. Sử dụng sự hài hước để làm nổi bật hành vi thiếu tôn trọng
Nếu bạn biết rõ về người khác và họ có thể nói đùa, bạn có thể thử sử dụnghài hước nhẹ nhàng để chỉ ra hành vi thiếu tôn trọng của họ.
Ví dụ: giả sử bạn đang ăn trưa với đồng nghiệp Sarah. Lẽ ra bạn đang nói về một dự án mà cả hai cùng thực hiện, nhưng Sarah cứ nhìn vào điện thoại của cô ấy thay vì lắng nghe bạn. Rõ ràng là cô ấy không chú ý, điều đó khiến bạn cảm thấy khó chịu.
Thay vì bình luận về việc bạn cảm thấy bị thiếu tôn trọng như thế nào, bạn có thể lấy điện thoại của mình ra và gửi cho cô ấy một tin nhắn ngắn để thu hút sự chú ý của cô ấy, chẳng hạn như "Này, tôi đến cuộc họp rồi!"
Hãy cẩn thận khi bạn sử dụng sự hài hước. Nếu ai đó đang cảm thấy tức giận hoặc khó chịu, việc pha trò có thể khiến tình hình trở nên tồi tệ hơn. Hãy chắc chắn rằng bạn không bị coi là hung hăng thụ động; bạn muốn sử dụng giọng điệu nhẹ nhàng để tránh nghe có vẻ quá mỉa mai.
8. Quyết định xem có đáng để đối đầu với người đó không
Đôi khi, chỉ trích ai đó về hành vi thiếu tôn trọng của họ là điều thông minh nhất nên làm. Tuy nhiên, trong các tình huống khác, tốt nhất bạn nên bỏ qua hành vi đó và tiếp tục.
Sau đây là một số câu hỏi mà bạn nên tự hỏi khi quyết định có nên đối đầu với một người thiếu tôn trọng hay không:
- Sự cố này có thực sự là một vấn đề lớn không?
Bạn có thể tự hỏi bản thân rằng "Điều này có quan trọng với tôi trong một tuần kể từ bây giờ không?" Nếu câu trả lời là “Không”, thì có lẽ không đáng để đối đầu với người khác. Bạn không muốn mạo hiểm bắt đầu một cuộc tranh cãi hoặc làm hỏng mối quan hệ của mình.mối quan hệ về một vấn đề nhỏ.
- Có phải hành vi của người này là khác thường hay họ thường thô lỗ với tôi?
Tất cả chúng ta đều có lúc phạm sai lầm và xúc phạm người khác mà thường không nhận ra rằng mình đã làm họ khó chịu. Trừ khi họ đã làm điều gì đó rất thô lỗ hoặc thiếu tôn trọng, tốt nhất là bỏ qua sự thiếu tôn trọng thường xuyên. Tuy nhiên, nếu hành vi thiếu tôn trọng của người đó đã trở thành một khuôn mẫu thì việc đối mặt với họ có thể là cách tốt nhất để ngăn chặn hành vi đó.
- Mối quan hệ giữa tôi và người này có quan trọng với tôi không?
Ví dụ: nếu một người lạ không tôn trọng bạn, thì có lẽ bạn không cần phải vất vả đối đầu với họ. Nhưng nếu một đồng nghiệp thường xuyên hạ thấp bạn bằng những nhận xét thô lỗ, thì bạn nên giải quyết vấn đề này vì bạn phải gặp và làm việc với họ thường xuyên.
- Bạn có cảm thấy an toàn khi đối đầu với người này không?
Hãy suy nghĩ kỹ trước khi đối đầu với bất kỳ ai có thể trở nên rất tức giận hoặc lạm dụng. Nếu bạn cần chỉ trích họ về hành vi của họ, hãy làm bất cứ điều gì có thể để giữ an toàn. Ví dụ: bạn có thể đối mặt với họ với một số người khác trong phòng hoặc nói chuyện với họ qua điện thoại thay vì gặp trực tiếp.
9. Cố gắng đối đầu trực tiếp với ai đó
Trừ khi bạn lo lắng về sự an toàn của mình, còn không thì tốt nhất bạn nên nói chuyện trực tiếp với người đã không tôn trọng bạn thay vì nói chuyện theo nhóm. Nếu bạn cố gắng nói chuyện khó khăn trước mặt người khác,người không tôn trọng bạn có thể cảm thấy phòng thủ hoặc xấu hổ, điều này có thể khiến bạn khó có một cuộc trò chuyện bình tĩnh.
10. Sử dụng câu có chủ ngữ “tôi” để giải thích cảm giác của bạn
Nếu bạn quyết định đối đầu với một người đã không tôn trọng bạn, thì câu có chủ ngữ “tôi” có thể giúp bạn bày tỏ cảm xúc của mình mà không bắt đầu tranh cãi. So với những câu bắt đầu bằng “Bạn” (ví dụ: “Bạn không bao giờ lắng nghe!”), những câu có “Tôi” thường nghe ít thù địch hơn.
Sử dụng công thức sau: “Tôi cảm thấy ___ khi ___.”
Dưới đây là một số ví dụ về câu nói “Tôi”:
- Tôi cảm thấy không được tôn trọng khi bạn coi trọng ý kiến của tôi trong cuộc họp.
- Tôi cảm thấy như thể bạn coi thường tôi khi tôi phải làm tất cả công việc dọn dẹp vào cuối tuần.
- Tôi cảm thấy xấu hổ khi bạn nói đùa về chiều cao của tôi , đặc biệt là khi bạn trêu chọc tôi trước mặt người khác.
Một số người không nhận ra rằng lời nói hoặc hành động của họ bị coi là thiếu tôn trọng. Câu nói “Tôi” có thể giúp ai đó hiểu lý do tại sao họ làm bạn khó chịu và khuyến khích họ thay đổi hành vi của mình.
11. Vạch ra ranh giới rõ ràng và áp đặt hậu quả
Ranh giới vững chắc giúp người khác hiểu bạn sẽ chấp nhận và không chấp nhận điều gì trong các mối quan hệ của mình. Khi những người khác biết rằng hành vi không phù hợp sẽ dẫn đến hậu quả, họ có thể sẽ đối xử tôn trọng với bạn hơn.
Ví dụ: giả sử một thành viên trong gia đình bạn thường có hành vi thiếu tôn trọng
Xem thêm: 61 điều thú vị để làm trong mùa đông với bạn bè