فهرست مطالب
رفتار بی‌احترامی باعث می‌شود شما احساس حقارت، تحقیر، عصبانیت یا بی‌اهمیتی کنید. متأسفانه اغلب ما در زندگی شخصی و شغلی خود هر از گاهی با افراد بی احترامی مواجه می شویم. در این مقاله، ما به نحوه پاسخ دادن به رفتارهای بی‌احترامی در موقعیت‌های اجتماعی می‌پردازیم.
رفتار بی‌احترامی چیست؟
هنگامی که سخنان یا اعمال شخصی نشان می‌دهد که شما را فردی شایسته و شایسته نمی‌بیند که شایسته برخورد با ادب است، احتمالاً بی‌احترامی می‌کنند. نظرات لازم در مورد ظاهر، توانایی‌ها، روابط، شغل یا هر جنبه دیگری از زندگی‌تان.
شما ممکن است از عبارت "من" استفاده کنید، مانند "وقتی در مورد وزن من شوخی می کنید، احساس ناراحتی و خودآگاهی می کنم." سپس می‌توانید با گفتن این جمله، مرزی را ترسیم کنید: «من دوست ندارم وقتی مردم در مورد اندازه من نظر می‌دهند. لطفاً در آینده از این نوع اظهارات خودداری کنید.»
سپس می توانید توضیح دهید که در صورت شکستن مرز شما چه عواقبی خواهد داشت. می توانید بگویید: "اگر دوباره در مورد وزن من شوخی ناخوشایند کنید، تلفن را قطع می کنم."
12. از نظرات مختصر برای فراخوانی رفتارهای غیر محترمانه استفاده کنید
می توانید سعی کنید با یک نظر یا مشاهده کوتاه با کسی تماس بگیرید. این رویکرد زمانی می‌تواند به خوبی کار کند که فردی سخنان نامناسب و بی‌حرمتی را بیان می‌کند، و شما نمی‌توانید او را برای یک گپ فردی کنار بگذارید.
در اینجا چند راه برای برجسته کردن سریع رفتار بی‌احترامی وجود دارد:
- "گفتن این حرف بی‌ادبانه بود."
- "چه توهین آمیزی بود." من مطمئن نیستم که چرا آن را به اشتراک گذاشتید.»
13. روی اهداف و ارزش‌های مشترک تمرکز کنید
وقتی به فرد بی‌احترامی یادآوری می‌کنید که چیز مشترک مهمی دارید و می‌توانید به یکدیگر کمک کنید، ممکن است تصمیم بگیرند که به نفع خودشان است که مدنی باشند.
در اینجا دو نمونه از روش‌هایی وجود دارد که می‌توانید اهداف یا ارزش‌های مشترک خود را به فرد بی‌احترامی یادآوری کنید:
- اگر در تعطیلات با یکی از اقوام بی‌احترامی سروکار دارید،می‌توانید بگویید: «فکر می‌کنم هر دوی ما می‌خواهیم در تعطیلات خوش بگذرانیم، درست است؟ احتمالاً باید تمام تلاشمان را بکنیم تا با هم کنار بیاییم و جو را برای همه خوب نگه داریم.»
- اگر روی پروژه ای با کسی کار می کنید که به شما بی احترامی می کند، سعی کنید، «هر دوی ما می خواهیم این پروژه را به پایان برسانیم. فکر می کنم هر دو باید سعی کنیم آرام و مودب باشیم تا بتوانیم کار بزرگی انجام دهیم.»
14. رفتار بسیار بی‌احترامی را گزارش کنید
اگر سعی کرده‌اید خودتان با رفتار شخصی کنار بیایید، اما چیزی تغییر نکرده است، یا در مواجهه با او احساس امنیت نمی‌کنید، آن را به یکی از مقامات گزارش دهید.
به‌عنوان مثال، اگر یکی از همکارانتان مکرراً به کار شما اعتبار می‌بخشد و بعد از اینکه او را در مورد رفتارشان فراخواندید متوقف نمی‌شود، در مورد وضعیت مدیر خود به بخش منابع انسانی بگویید. یا، اگر کسی مدام شما را به صورت آنلاین آزار می دهد و ناراحت می کند، می توانید رفتار او را به ناظم گزارش دهید.
15. قطع یا کاهش تماس
بعضی از افراد نمی توانند یا نمی توانند رفتار خود را تغییر دهند، حتی زمانی که واضح است که به شما صدمه زده اند. در صورت امکان، سعی کنید مدت زمانی را که با شخصی که اغلب به شما بی احترامی می کند، سپری کنید.
به عنوان مثال، اگر پسر عموی شما اغلب شما را تحقیر می کند یا اظهارات ناخوشایندی می کند، ممکن است تصمیم بگیرید که آنها را فقط در جمع های خانوادگی بزرگ ببینید و از ملاقات با آنها در گروه های کوچک اجتناب کنید.
16. بگو متشکرم"به تعریف و تمجیدهای پشت سر
اگر شخصی بارها و بارها به شما تعارف پشت سر می دهد، می توانید یک به یک بحث کنید و از او بخواهید که این کار را متوقف کند. اما به عنوان یک راه حل کوتاه مدت، یک لبخند ساده و "متشکرم" شاد می تواند به خوبی کار کند.
وقتی تظاهر می کنید که تعارف پشت سر را به عنوان ستایش صمیمانه به اشتباه درک می کنید، طرف مقابل دو انتخاب دارد: می تواند سکوت کند یا به شما بگوید که قصد دارد به شما توهین کند.
اگر ساکت بماند، می توانید موضوع را تغییر دهید. یا اگر آنها تصمیم گرفتند به شما توهین کنند، می توانید مستقیماً با بی احترامی آنها مقابله کنید. بسته به موقعیت، می‌توانید با درخواست از آنها بخواهید منظورشان را روشن کنند، مرزها را مشخص کنند و پیامدهایی را برای رفتارشان تحمیل کنند. 9>
همچنین ببینید: 64 نقل قول از منطقه راحتی (با انگیزه برای مقابله با ترس شما) درباره شماتحقیقات نشان می دهد که رفتار بی احترامی می تواند بر چندین بخش از زندگی شما تأثیر بگذارد. در اینجا چند مطالعه وجود دارد که نشان می‌دهد چرا تشخیص و مقابله با بی‌احترامی و بی‌احترامی مهم است:
- یک مطالعه در سال 2013 که در Journal Of Nursing Administration منتشر شد، ارتباطی را بین تجربه رفتار بی‌احترامی از جانب همکاران و سلامت روان ضعیف نشان داد. یا طلاق.[]
- طبق بررسی سال 2014 منتشر شده در Journal of Organizational Behavior، تجربه بی احترامی در سطح پایین در محل کار می تواند باعث استرس، افسردگی، ترس و غم و اندوه شود.[] افرادی که در محل کار احساس بی احترامی می کنند نیز در معرض خطر افزایش تعارض در خانه هستند. وقتی کسی به شما بی احترامی می کند
لازم نیست بی احترامی را تحمل کنید. هیچ کس حق ندارد با شما بد رفتار کند، نیازهای اساسی شما را نادیده بگیرد یا از شما سوء استفاده کند. در این بخش، نحوه برخورد با رفتارهای بی ادبانه، بی ادبانه یا منفعلانه-پرخاشگرانه را یاد خواهید گرفت.
در اینجا نحوه برخورد با فردی که به شما بی احترامی می کند، آمده است:
1. از نتیجه گیری سریع خودداری کنید
بعضی بی احترامینظرات و رفتارها آشکارا بی ادبانه است. به عنوان مثال، اگر شخصی به شما توهین کند، به وضوح بی احترامی می کند. اما برخی موقعیت ها چندان واضح نیستند. عجولانه نتیجه گیری نکنید؛ سعی کنید از شک و تردید افراد بهره مند شوید و به دنبال توضیحات جایگزین برای رفتار آنها باشید.
همچنین ببینید: 195 شروع کننده و موضوعات گفتگوی سبک دلزمانی که سعی می کنیم اعمال کسی را درک کنیم، تمایل داریم فرض کنیم که علت اصلی شخصیت آنها است نه شرایط. در دهه 1990، روانشناسان گیلبرت و مالون شروع به استفاده از اصطلاح "سوگیری مکاتباتی" برای توصیف این اشتباه کردند.[]
طبق این نظریه، ممکن است سریع تصور کنید که شخصی فقط به این دلیل که فردی بی ادب است، بی احترامی می کند، حتی اگر رفتارش ناشی از رفتارهای بیرونی باشد.
از خود بپرسید، "توضیح دیگری برای این فرد وجود دارد؟" آیا احتمالی وجود دارد که من بیش از حد واکنش نشان دهم؟»
برای مثال، اگر همسایه‌تان یک روز صبح به جای اینکه سرش را تکان دهد و همانطور که معمولاً لبخند می‌زند، شما را نادیده بگیرد، ممکن است شما را نادیده بگیرد. اما این امکان نیز وجود دارد که آنها چیزهای زیادی در ذهن خود داشته باشند و توجه زیادی به هیچ چیز یا کسی در اطراف خود نداشته باشند.
2. بپرسید، "منظور شما از آن چیست؟"
اگر شخصی چیزی می گوید که توهین آمیز به نظر می رسد، اما شما کاملاً مطمئن نیستید که منظور او چیست، ممکن است بتوانید با پرسیدن، "منظور شما از آن چیست؟"که به مدت 7 سال، در یک سازمان غیرانتفاعی شغلی لذت بخش اما کم دستمزد کار می کنید. در نقطه‌ای از مکالمه، دوستتان می‌گوید: «در حال حاضر واقعاً باید درآمد بیشتری کسب کرده باشید.»
این نظر ممکن است باعث بی‌احترامی شود، زیرا ممکن است احساس کنید که دوستتان به حقوق شما توهین می‌کند یا به شما اشاره می‌کند که شما به اندازه کافی جاه‌طلب نیستید. اما اگر بخواهید بپرسید "منظور شما از آن چیست؟" دوست شما ممکن است توضیح دهد که منظور آنها واقعاً این بوده است: "شما باید برای همه کارهای بزرگی که انجام می دهید، به خصوص با تمام تجربیات خود دستمزد بیشتری دریافت کنید."
3. سعی کنید بی ادبی را شخصاً از غریبه ها نگیرید
اگر سعی کنید آن را شخصی نگیرید، مقابله با رفتارهای بی ادبانه و بی احترامی از جانب غریبه ها یا آشنایان عادی آسان تر است. از خود بپرسید: "آیا رفتار این شخص واقعاً حمله ای به من است یا من در زمان اشتباه در مکان اشتباهی قرار گرفته ام؟"
برای مثال، اگر مرد یا زنی که نمی‌شناسید در مترو شما را از مسیر خارج کند یا همکارتان که به ندرت با او صحبت می‌کنید، شما را در اتاق استراحت تأیید نکند، رفتار آنها ربطی به شخصیت شما یا کاری که انجام داده‌اید ندارد.
به یاد داشته باشید که رفتار غیر مودبانه غریبه‌ها بخشی عادی از زندگی است. جامعه شناسان فیلیپ اسمیت، تیموتی ال. فیلیپس و رایان دی کینگ در کتاب خود، بی ادبی: غریبه بی ادب در زندگی روزمره بیش از 500 قسمت از رفتار بی ادبانه را ترسیم کرده اند. کار آنها این را روشن می کنداین رفتار بی‌احترامی رایج است.[]
همچنین می‌تواند به نحوه رفتار یک فرد بی‌احترامی با دیگران کمک کند. اگر فردی نسبت به دیگران بی احترامی می کند یا به دلیل نگرش بد خود شهرت دارد، می توانید به خود یادآوری کنید که این رفتار غیر دوستانه فقط شما نیستید.
4. آرام و مؤدب بمانید
وقتی کسی به شما بی احترامی می کند، به راحتی عصبانی می شوید و به سطح او فرو می روید. در عوض، سعی کنید ارتفاعات را بگیرید. اگر بتوانید خونسردی خود را حفظ کنید، احتمالاً احساس بهتری نسبت به وضعیت خواهید داشت. صدایتان را بلند نکنید، به طرف مقابلتان توهین نکنید، چشمانتان را گرد نکنید، یا از کلمات توهین آمیز استفاده نکنید.
اگر به خودتان اعتماد ندارید که آرام بمانید، بهتر است خودتان را از موقعیت دور کنید. می‌توانید بگویید: «ببخشید، باید یک استراحت سریع داشته باشم» یا «چند دقیقه دیگر برمی‌گردم. من باید به دستشویی بروم.
این مقاله در مورد چگونگی دیپلماتیک بودن و رفتار با درایت ممکن است مفید باشد.
5. سعی کنید بی احترامی را با مهربانی برطرف کنید
لازم نیست برای افراد بی احترامی بهانه بیاورید، اما اگر با یک فرد بی ادب با مهربانی رفتار کنید، آرام ماندن و کنار آمدن با موقعیت راحت تر است. به خاطر داشته باشید که آنها ممکن است روز بدی داشته باشند و خلق و خوی خود را به دیگران تحمیل کنند.
مگر اینکه دلیل موجهی برای اینکه فکر کنید طرف مقابل شما نسبت به شما بد رفتار می کند، دارید، سعی کنید از شک و تردید به آنها بهره ببرید. سعی کنید به آنها مهربانی نشان دهید و به آنها پاسخ دهیدفرصتی برای به اشتراک گذاشتن هر چیزی که ممکن است آنها را آزار دهد.
به عنوان مثال، اگر دوست شما نظر غیرمعمولی گستاخانه می دهد، ممکن است بگویید، "تعجب کردم که این را گفتی. این برای شما بسیار نامناسب است. آیا احساس خوبی دارید؟»
6. از ایجاد آزار و اذیت دیگران خودداری کنید
تحقیقات نشان می دهد که بی ادبی مسری است. طبق مقاله ای در سال 2016 که در ژورنال روانشناسی کاربردی منتشر شده است، ما می توانیم بی ادبی را از افرادی که نسبت به ما بی ادب هستند، "پیگیری کنیم." دانش‌آموزانی که گزارش دادند که شریک اولشان بی‌ادب بوده است، احتمالاً توسط شریک بعدی خود به عنوان بی‌ادب برچسب زده می‌شوند. این یافته‌ها حاکی از آن است که وقتی شخصی با شما بداخلاقی می‌کند، بی‌ادبی او را به دیگران منتقل می‌کنید.
احتمالاً خودتان این را تجربه کرده‌اید. به عنوان مثال، اگر در سفر صبحگاهی خود مجبور به برخورد با افراد بی احترامی در مترو باشید، ممکن است با روحیه بد به محل کار خود برسید. از آنجایی که از قبل احساس تحریک پذیری می کنید، ممکن است بیشتر به همکاران خود ضربه بزنید.
وقتی شخصی نسبت به شما بی احترامی می کند، سعی کنید چرخه بی ادبی را بشکنید. به خود بگویید: «من اجازه نمی‌دهم تحت تأثیر خلق و خوی بد دیگران قرار بگیرم.» در عوض سعی کنید یک الگوی مثبت باشید.
7. از طنز برای برجسته کردن رفتار بی احترامی استفاده کنید
اگر طرف مقابل را به خوبی می شناسید و او می تواند شوخی کند، می توانید از آن استفاده کنید.با طنز ملایمی که آنها را به خاطر رفتارهای غیر محترمانه‌شان فراخوانی کنید.
برای مثال، فرض کنید با همکارتان سارا در حال صرف ناهار هستید. قرار است در مورد پروژه ای صحبت کنید که هر دو روی آن کار می کنید، اما سارا به جای گوش دادن به شما، به تلفن او نگاه می کند. واضح است که او توجهی نمی کند، که باعث می شود شما احساس ناراحتی کنید.
به‌جای اظهار نظر در مورد اینکه چقدر احساس بی‌احترامی می‌کنید، می‌توانید تلفن خود را بردارید و برای جلب توجه او پیام کوتاهی بفرستید، مانند «هی، من برای جلسه آمدم!»
وقتی از طنز استفاده می‌کنید مراقب باشید. اگر کسی احساس عصبانیت یا ناراحتی می کند، شوخی کردن می تواند وضعیت را بدتر کند. مطمئن شوید که به عنوان منفعل-تهاجمی برخورد نمی کنید. شما می خواهید از لحن صدایی آرام استفاده کنید تا بیش از حد طعنه آمیز به نظر نرسید.
8. تصمیم بگیرید که آیا ارزش روبه‌رو شدن با آن شخص را دارد یا خیر
گاهی اوقات، صدا زدن کسی به دلیل رفتار بی‌احترامی او هوشمندانه‌ترین کار است. اما در موقعیت‌های دیگر، ممکن است بهتر باشد که این رفتار را نادیده بگیرید و ادامه دهید.
در اینجا چند سوال وجود دارد که باید هنگام تصمیم‌گیری در مورد مواجهه با یک فرد بی‌احترامی از خود بپرسید:
- آیا این حادثه واقعاً یک مشکل بزرگ است؟
این می‌تواند کمک کند که از خود بپرسید: "آیا این موضوع یک هفته بعد برای من مهم است؟" اگر پاسخ «خیر» است، ممکن است ارزش رویارویی با طرف مقابل را نداشته باشد. شما نمی خواهید خطر شروع یک مشاجره یا آسیب رساندن به خودتان را داشته باشیدرابطه بر سر یک موضوع جزئی
- آیا رفتار این شخص خارج از شخصیت است، یا اغلب با من بی ادب هستند؟
همه ما هر از گاهی اشتباه می کنیم و به دیگران توهین می کنیم، اغلب بدون اینکه متوجه شویم که آنها را ناراحت کرده ایم. معمولاً بهتر است از بی احترامی های گاه به گاه چشم پوشی کنید، مگر اینکه کاری بسیار بی ادبانه یا بی احترامی انجام داده باشند. اما اگر رفتار بی‌احترامی آن فرد به یک الگو تبدیل شده است، مواجهه با او می‌تواند بهترین راه برای متوقف کردن آن باشد.
- آیا رابطه‌ای که با این شخص دارم برای من مهم است؟ اما اگر یک همکار اغلب با اظهار نظرهای بی ادبانه شما را تضعیف می کند، ارزش آن را دارد که به این موضوع رسیدگی کنید زیرا باید مرتباً آنها را ببینید و با آنها کار کنید.
- آیا رویارویی با این شخص احساس امنیت می کند؟
قبل از رویارویی با کسی که می تواند بسیار عصبانی یا بدسرپرست شود، به دقت فکر کنید. اگر نیاز دارید که رفتارشان را به آنها گوشزد کنید، هر کاری که می توانید برای ایمن ماندن انجام دهید. برای مثال، می‌توانید با چند نفر دیگر در اتاق روبرو شوید یا به جای حضوری، تلفنی با آنها صحبت کنید.
9. سعی کنید با فردی رو در رو روبرو شوید
مگر اینکه نگران امنیت خود نباشید، معمولاً بهتر است با فردی که به شما بی احترامی کرده است به جای گروهی صحبت کنید. اگر سعی می کنید یک مکالمه دشوار در مقابل دیگران داشته باشید،شخصی که به شما بی احترامی کرده است ممکن است احساس تدافعی یا خجالت کند، که می تواند گفتگوی آرام را دشوار کند.
10. از جملات "من" برای توضیح احساس خود استفاده کنید
اگر تصمیم دارید با کسی که به شما بی احترامی کرده است روبرو شوید، جملات "من" می تواند به شما کمک کند تا احساسات خود را بدون شروع بحث بیان کنید. در مقایسه با جملاتی که با «تو» شروع می‌شوند (مثلاً «تو هرگز گوش نمی‌کنی!»)، جملات «من» اغلب کمتر خصمانه به نظر می‌رسند.
از این فرمول استفاده کنید: «وقتی ___ احساس کردم ___». .
- وقتی در مورد قد من شوخی می کنید، احساس خجالت می کنم، به خصوص وقتی در حضور دیگران مرا اذیت می کنید.
بعضی از افراد متوجه نمی شوند که گفتار یا رفتار آنها بی احترامی به نظر می رسد. جملات "من" می تواند به کسی کمک کند تا بفهمد چرا شما را ناراحت کرده است و او را تشویق کند تا رفتار خود را تغییر دهد.
11. مرزهای واضحی ترسیم کنید و پیامدهایی را تحمیل کنید
مرزهای ثابت به دیگران کمک می کند تا بفهمند شما چه چیزی را در روابط خود می خواهید و نمی پذیرید. وقتی دیگران می‌دانند که رفتار نامناسب عواقبی در پی خواهد داشت، ممکن است با احترام با شما رفتار کنند.
برای مثال، فرض کنید یکی از اعضای خانواده‌تان اغلب بی‌احترامی می‌کند.
