Njia 16 za Kujibu Mtu Anapokukosea Heshima

Tabia isiyo na heshima inaweza kukufanya ujihisi duni, kudharauliwa, kukasirika, au huna umuhimu. Kwa bahati mbaya, wengi wetu hukutana na watu wasio na heshima mara kwa mara katika maisha yetu ya kibinafsi na ya kitaaluma. Katika makala haya, tutaangalia jinsi unavyoweza kukabiliana na tabia ya kukosa heshima katika hali za kijamii.

Tabia ya kukosa heshima ni nini?

Maneno au matendo ya mtu yanapopendekeza kwamba hakuoni kama mtu anayestahili ambaye anastahili kutendewa kwa adabu, huenda anakosa heshima.

Haya hapa ni baadhi ya aina za kawaida za kutoheshimu na kudharau4>katika

maoni yako: sura, uwezo, mahusiano, kazi, au kipengele kingine chochote cha maisha yako.
• Maneno ya kudhalilisha ambayo yanakuacha ukiwa na wasiwasi au kudharauliwa, k.m., “Umepata kazi nzuri kwa mtu ambaye alikulia katika eneo maskini kama hilo.”
• Kuchelewa kwa kudumu
• Kukuacha nje ya mazungumzo
• Kuondoa4>kukuweka katika njia isiyokuwa ya kawaida
• kukutenga
• kukutazamia kwa njia isiyokuwa ya kawaida
• kukutazamia kwa njia isiyokuwa ya kawaida
• kukuacha kwenye tukio hilo la kijamii anahisi kuingiliwa au kutisha
• Uchokozi wa kimwili
• Kupuuza mipaka yako, kwa mfano, kukushinikiza unywe pombe wakati tayari umesema “Hapana.”
• Kukataa kutambua mamlaka yako, k.m., kujifanya kana kwamba wana sifa zaidi au wakuu kuliko wewe mahali pa kazi, hata kama unakufanyia mzaha. Kusengenyamaelezo kuhusu uzito wako.

  Unaweza kutumia kauli ya “Mimi”, kama vile “Ninahisi kufadhaika na kujihisi ninapofanya mzaha kuhusu uzito wangu.” Kisha unaweza kuchora mpaka kwa kusema, “Sipendi watu wanapotoa maoni kuhusu saizi yangu. Tafadhali usitoe matamshi ya aina hiyo katika siku zijazo.”

  Unaweza kueleza matokeo yatakuwaje iwapo watavunja mipaka yako. Unaweza kusema, "Ikiwa utafanya mzaha usio na fadhili kuhusu uzito wangu tena, nitakata simu."

  12. Tumia maoni mafupi kutangaza tabia isiyo na heshima

  Unaweza kujaribu kumwita mtu kwa maoni mafupi au uchunguzi. Mbinu hii inaweza kufanya kazi vizuri wakati mtu anatoa matamshi yasiyofaa, ya nje ya mikono, na huwezi kuwaweka kando kwa gumzo la mtu mmoja-mmoja.

  Hizi hapa ni baadhi ya njia za kuangazia kwa haraka tabia isiyo na heshima:

  • “Hilo lilikuwa jambo lisilofaa kusema.”
  • “Maoni ya matusi kama nini.”
  • “Sidhani kama si jambo la kuchekesha.”’
  • “Sidhani kama si jambo la kuchekesha.” hakika kwa nini ulishiriki hivyo.”

13. Zingatia malengo na maadili yaliyoshirikiwa

Unapomkumbusha mtu asiyeheshimu kwamba mna jambo muhimu mnalofanana na mnaweza kusaidiana, wanaweza kuamua kuwa ni kwa manufaa yao wenyewe kuwa wa kiserikali.

Ifuatayo ni mifano miwili ya njia ambazo unaweza kumkumbusha mtu asiyeheshimu malengo au maadili uliyoshiriki pamoja:

• Ikiwa unashughulika na jamaa asiyeheshimu, na asiyeheshimu likizo yako.unaweza kusema, “Nafikiri sote tunataka kuwa na wakati mzuri wakati wa likizo, sivyo? Pengine tunapaswa kujaribu tuwezavyo ili kupatana na kuweka anga kuwa nzuri kwa kila mtu.”
• Ikiwa unafanya kazi kwenye mradi na mtu ambaye hakuheshimu, jaribu, “Sote tunataka kukamilisha mradi huu. Nafikiri sote wawili tunapaswa kujitahidi kuwa watulivu na wastaarabu ili tufanye kazi nzuri.”

14. Ripoti tabia isiyo na heshima sana

Iwapo umejaribu kushughulikia tabia ya mtu mwenyewe, lakini hakuna kilichobadilika, au inaonekana si salama kukabiliana naye, fikiria kuripoti kwa mtu aliye na mamlaka.

Kwa mfano, ikiwa mmoja wa wafanyakazi wenzako atapokea sifa kwa kazi yako mara kwa mara na haachi baada ya kuwaita kuhusu tabia zao, fikiria kumwambia msimamizi wa idara yako au HR kuhusu hali yake. Au, ikiwa mtu ataendelea kukunyanyasa na kukukasirisha mtandaoni, unaweza kuripoti tabia yake kwa msimamizi.

15. Kata au punguza mawasiliano

Baadhi ya watu hawawezi au hawatabadilisha tabia zao, hata ikiwa ni wazi kwamba wamekuumiza. Ikiwezekana, jaribu kupunguza muda unaotumia na mtu ambaye mara nyingi anakosa heshima kwako.

Kwa mfano, ikiwa binamu yako mara kwa mara anakudharau au kutoa matamshi yasiyofurahisha, unaweza kuamua kuwa utawaona tu kwenye mikusanyiko mikubwa ya familia na uepuke kukutana nao katika vikundi vidogo.

16. Sema "Asante"kwa pongezi za mkono

Iwapo mtu fulani atakupongeza mara kwa mara, unaweza kuwa na majadiliano ya moja kwa moja na kumwomba aache. Lakini kama suluhisho la muda mfupi, tabasamu rahisi na uchangamfu "Asante" vinaweza kufanya kazi vizuri.

Unapojifanya huelewi pongezi la mkono kama sifa ya dhati, mtu mwingine ana chaguo mbili: anaweza kukaa kimya au kukuambia kwamba alikuwa akijaribu kukutukana.

Ikiwa atakaa kimya, unaweza kubadilisha mada na kuendelea. Au, wakiamua kukutukana, unaweza kukabiliana na kutokuheshimu kwao moja kwa moja. Kulingana na hali hiyo, unaweza kushughulikia hali hiyo kwa kuwauliza wafafanue wanamaanisha nini, kuteka mipaka, na kuweka athari kwa tabia zao. 9>

Utafiti unaonyesha kuwa tabia ya kukosa heshima inaweza kuathiri maeneo mengi ya maisha yako. Hapa kuna baadhi ya tafiti zinazoonyesha kwa nini ni muhimu kutambua na kushughulikia utovu wa adabu na ukosefu wa heshima:

• Utafiti wa 2013 uliochapishwa katika Journal Of Nursing Administration uligundua uhusiano kati ya kuathiriwa na tabia ya dharau kutoka kwa wafanyakazi wenzako na afya mbaya ya akili.[]
• Mwanasaikolojia John Gottman amegundua kwamba matibabu ya dhuluma, na wakosoaji huleta athari mbaya kwa ndoa kama hiyo, pamoja na ukosoaji wa talaka huleta uhusiano mbaya. ]
• Kulingana na mapitio ya 2014 yaliyochapishwa katika Journal of Organizational Behavior, kupata kutoheshimiwa kwa kiwango cha chini mahali pa kazi kunaweza kusababisha msongo wa mawazo, huzuni, hofu na huzuni.[] Watu wanaohisi kutoheshimiwa kazini pia wako katika hatari ya kuongezeka kwa migogoro nyumbani, labda kwa sababu wanahisi kuwa na wasiwasi

Huhitaji kuvumilia kutoheshimiwa. Hakuna mtu ana haki ya kukutendea vibaya, kupuuza mahitaji yako ya kimsingi, au kuchukua faida yako. Katika sehemu hii, utajifunza jinsi ya kushughulikia tabia chafu, isiyo na adabu au ya uchokozi.

Hivi ndivyo jinsi ya kukabiliana na mtu ambaye anakukosea heshima:

1. Epuka kukurupuka kufikia hitimisho

Wengine bila heshimamaoni na tabia ni wazi ni mbaya. Kwa mfano, mtu akikutukana, ni wazi anakosa heshima. Lakini hali zingine sio wazi sana. Usikimbilie hitimisho; jaribu kuwapa watu manufaa ya shaka na kutafuta maelezo mbadala ya tabia zao.

Tunapojaribu kuelewa matendo ya mtu fulani, huwa tunafikiri kwamba sababu kuu ni utu wao badala ya hali zao. Katika miaka ya 1990, wanasaikolojia Gilbert na Malone walianza kutumia neno "upendeleo wa mawasiliano" kuelezea kosa hili.[]

Kulingana na nadharia hii, unaweza kuwa mwepesi kudhani kwamba mtu anakosa heshima kwa sababu tu ni mtu mkorofi, ingawa tabia yake inasababishwa na matukio ya nje.

Jiulize, "Je, kunaweza kuwa na tabia ya mtu huyu? Je, kuna uwezekano wowote kwamba nina hasira kupita kiasi?”

Kwa mfano, ikiwa jirani yako anakupuuza asubuhi moja badala ya kuitikia kwa kichwa na kutabasamu kama kawaida, inawezekana kwamba anakupuuza. Lakini pia inawezekana kwamba wana mengi tu juu ya akili zao na hawana makini sana na kitu chochote au mtu yeyote karibu nao.

2. Uliza, “Unamaanisha nini kusema hivyo?”

Iwapo mtu atasema jambo linaloonekana kuudhi, lakini huna uhakika kabisa alimaanisha nini, unaweza kuepuka mabishano kwa kuuliza, “Unamaanisha nini kwa hilo?”

Kwa mfano, hebu tuseme.kwamba kwa miaka 7, umekuwa ukifanya kazi ya kufurahisha lakini yenye malipo kidogo katika shirika lisilo la faida. Wakati fulani kwenye mazungumzo, rafiki yako anasema, “Kwa kweli unapaswa kuwa unapata mapato zaidi kufikia sasa.”

Maoni haya yanaweza kuhisi kukosa heshima kwa sababu unaweza kuhisi kwamba rafiki yako anatusi mshahara wako au kudokeza kwamba huna tamaa ya kutosha. Lakini ikiwa ungeuliza, "Unamaanisha nini?" rafiki yako anaweza kueleza kwamba walichomaanisha ni, “Unapaswa kulipwa zaidi kwa kazi kubwa unayofanya, hasa kwa uzoefu wako wote.”

3. Jaribu kutochukulia utukutu kutoka kwa wageni binafsi

Inaweza kuwa rahisi kukabiliana na tabia chafu, isiyo na heshima kutoka kwa watu usiowajua au watu unaowafahamu kama utajaribu kutoichukulia kibinafsi. Jiulize, "Je, tabia ya mtu huyu kweli ilinishambulia, au nilikuwa mahali pabaya kwa wakati usiofaa?"

Kwa mfano, ikiwa mwanamume au mwanamke usiyemjua anakusukuma nje ya njia kwenye treni ya chini ya ardhi au mfanyakazi mwenzako ambaye huzungumzi naye mara chache hakutambui kwenye chumba cha mapumziko, tabia yake haina uhusiano wowote na wewe ni nani, au kile umefanya.

Kumbuka kwamba tabia ya kukosa adabu kutoka kwa watu usiowajua ni sehemu ya kawaida ya maisha. Katika kitabu chao, Incivility: The Rude Stranger In Everyday Life, wanasosholojia Philip Smith, Timothy L. Philips, na Ryan D. King wanapanga zaidi ya vipindi 500 vya tabia chafu. Kazi yao inaweka wazikwamba tabia ya kukosa heshima ni ya kawaida.[]

Inaweza pia kusaidia kutazama jinsi mtu asiye na heshima anavyowatendea wengine. Ikiwa mtu ana tabia ya kutoheshimu wengine au ana sifa ya mtazamo wao mbaya, unaweza kujikumbusha kuwa sio wewe tu unapopokea tabia yake isiyo ya kirafiki.

4. Endelea kuwa mtulivu na mwenye adabu

Mtu anapokudharau, ni rahisi kukasirika na kuzama katika kiwango chake. Badala yake, jaribu kuchukua ardhi ya juu. Labda utahisi vyema kuhusu hali hiyo ikiwa unaweza kukaa mtulivu. Usipaze sauti yako, usimtusi mtu mwingine, kuzungusha macho yako, au kutumia lugha ya matusi.

Ikiwa hujiamini kuwa mtulivu, inaweza kuwa bora kujiondoa katika hali hiyo. Unaweza kusema, “Samahani, ninahitaji kupumzika haraka,” au “Nitarejea baada ya dakika chache. Ninahitaji kwenda chooni.”

Makala haya kuhusu jinsi ya kuwa mwanadiplomasia na kutenda kwa busara yanaweza kusaidia.

5. Jaribu kupunguza kutoheshimu kwa fadhili

Si lazima utoe visingizio kwa watu wasio na heshima, lakini inaweza kuwa rahisi kuwa mtulivu na kukabiliana na hali hiyo ikiwa unamtendea mtu asiye na adabu kwa fadhili. Kumbuka kwamba wanaweza kuwa na siku mbaya na kutoa hisia zao kwa wengine. Jaribu kuwaonyesha wema, na uwape anafasi ya kushiriki chochote ambacho kinaweza kuwasumbua.

Kwa mfano, ikiwa rafiki yako atatoa maoni yasiyo ya kawaida, unaweza kusema, "Ninashangaa umesema hivyo. Ni nje ya tabia kwako. Unajisikia sawa?”

6. Epuka kutoa kero yako kwa watu wengine

Utafiti unaonyesha kuwa ufidhuli unaweza kuambukiza. Kulingana na makala ya 2016 iliyochapishwa katika The Journal Of Applied Psychology, tunaweza "kukamata" ufidhuli kutoka kwa watu wasio na adabu kwetu.[]

Waandishi walisoma wanafunzi 90 walipokuwa wakifanya mazoezi ya mazungumzo na wanafunzi wenzao. Wanafunzi ambao waliripoti kuwa mwenzi wao wa kwanza hakuwa na adabu walikuwa na uwezekano mkubwa wa kutajwa kuwa wakorofi na mwenzi wao mwingine. Matokeo haya yanapendekeza kwamba wakati mtu anapokukosea adabu, unapitisha ukorofi wake kwa watu wengine.

Pengine umejionea haya. Kwa mfano, ikiwa unapaswa kushughulika na watu wasio na heshima kwenye treni ya chini ya ardhi wakati wa safari yako ya asubuhi, unaweza kufika kazini ukiwa na hali mbaya. Kwa sababu tayari unahisi kukasirika, unaweza kuwa na uwezekano mkubwa wa kuwafata wafanyakazi wenzako.

Mtu anapokukosea heshima, jaribu kuvunja mzunguko wa ukorofi. Jiambie, "Sitajiruhusu niathiriwe na hali mbaya ya mtu mwingine." Jaribu kuwa mfano mzuri badala yake.

7. Tumia ucheshi kuangazia tabia ya kukosa heshima

Ikiwa unamfahamu mtu mwingine vizuri na wanaweza kufanya mzaha, unaweza kujaribu kutumiaucheshi mpole wa kuwaita kuhusu tabia zao zisizo na heshima.

Kwa mfano, tuseme unakula chakula cha mchana na mwenzako Sarah. Unapaswa kuzungumza juu ya mradi ambao wote wawili mnafanya, lakini Sarah anaendelea kutazama simu yake badala ya kukusikiliza. Ni wazi kwamba yeye si makini, ambayo inakufanya uhisi kukasirika.

Badala ya kutoa maoni kuhusu jinsi unavyohisi kutoheshimiwa, unaweza kutoa simu yako mwenyewe na kumtumia ujumbe mfupi ili kuvutia umakini wake, kama vile, “Hey, nimefika kwenye mkutano!”

Kuwa mwangalifu unapotumia ucheshi. Ikiwa mtu ana hasira au hasira, kufanya mzaha kunaweza kufanya hali kuwa mbaya zaidi. Hakikisha hauji kama mtu mwenye fujo; unataka kutumia sauti nyepesi ili kuepuka sauti ya kejeli sana.

8. Amua ikiwa inafaa kukabili mtu huyo

Wakati mwingine, kumwita mtu kwa tabia yake ya kutoheshimu ndilo jambo la busara zaidi kufanya. Lakini katika hali nyingine, inaweza kuwa bora kupuuza tabia hiyo na kuendelea.

Haya hapa ni baadhi ya maswali ya kujiuliza unapoamua iwapo utakabiliana na mtu asiye na heshima:

• Je, tukio hili ni kubwa kweli?

Inaweza kusaidia kujiuliza, “Je, hili litakuwa muhimu kwangu wiki moja kutoka sasa?” Ikiwa jibu ni "Hapana," inaweza kuwa haifai kumkabili mtu mwingine. Hutaki kuhatarisha kuanzisha mabishano au kuharibu yakouhusiano juu ya suala dogo.

• Je, tabia ya mtu huyu si ya utu, au mara nyingi ananikosea heshima?

Sote tunafanya makosa na kuwaudhi wengine mara kwa mara, mara nyingi bila kutambua kwamba tumewaudhi. Isipokuwa wamefanya jambo lisilo la adabu au la kukosa heshima, kwa kawaida ni bora kupuuza kutoheshimu mara kwa mara. Lakini ikiwa tabia ya kutoheshimu ya mtu imekuwa kielelezo, kukabiliana naye inaweza kuwa njia bora zaidi ya kuizuia.

• Je, uhusiano nilio nao na mtu huyu una umuhimu kwangu?

Kwa mfano, ikiwa mgeni anakudharau, huenda haifai shida ya kukabiliana naye. Lakini ikiwa mfanyakazi mwenzako mara nyingi anakudhoofisha kwa kutoa maoni yasiyofaa, inafaa kushughulikia suala hilo kwa sababu ni lazima umwone na ufanye naye kazi mara kwa mara.

• Je, ni salama kukabili mtu huyu?

Fikiria kwa makini kabla ya kukabiliana na mtu yeyote ambaye anaweza kuwa na hasira au dhuluma. Ikiwa unahitaji kuwaita kwa tabia zao, fanya chochote unachoweza ili kukaa salama. Kwa mfano, unaweza kuwakabili na watu wengine kadhaa chumbani au kuzungumza nao kupitia simu badala ya kukutana ana kwa ana.

9. Jaribu kukabiliana na mtu ana kwa ana

Isipokuwa unahofia usalama wako, kwa kawaida ni vyema kuzungumza na mtu ambaye amekudharau ana kwa ana badala ya katika kikundi. Ukijaribu kuwa na mazungumzo magumu mbele ya watu wengine,mtu ambaye hakukuheshimu anaweza kuhisi kujitetea au kuaibishwa, jambo ambalo linaweza kufanya iwe vigumu kuwa na mazungumzo tulivu.

10. Tumia kauli za “mimi” kueleza jinsi unavyohisi

Ukiamua kukabiliana na mtu ambaye amekudharau, kauli za “mimi” zinaweza kukusaidia kueleza hisia zako bila kuanzisha mabishano. Ikilinganishwa na kauli zinazoanza na “Wewe” (k.m., “Husikii kamwe!”), “Mimi” mara nyingi huonekana kuwa na uhasama kidogo.

Tumia fomula hii: “Nilihisi ___ wakati ___.”

Hii hapa ni baadhi ya mifano ya kauli za “mimi”:

• Nilijihisi kukosa heshima ulipochukua sifa zote kwa mawazo yangu katika mkutano.
• Nilihisi kama nilifanya kazi mwishoni mwa wiki
• ninahisi kama nilifanya usafi.
• aibu unapofanya mzaha kuhusu urefu wangu, haswa unaponitania mbele ya watu wengine.

Watu wengine hawatambui kuwa maneno au matendo yao yanaonekana kama kukosa heshima. Kauli za “Mimi” zinaweza kumsaidia mtu kuelewa ni kwa nini amekuudhi na kumtia moyo kubadili tabia yake.

Angalia pia: Nini Cha Kufanya Kwa Mikono Yako Unaposimama Hadharani

11. Chora mipaka iliyo wazi na uweke matokeo

Mipaka thabiti huwasaidia watu wengine kuelewa kile utakachokubali na usichokubali katika mahusiano yako. Wakati watu wengine wanajua kuwa kutakuwa na matokeo ya tabia isiyofaa, huenda wakawa na uwezekano mkubwa wa kukutendea kwa heshima.

Kwa mfano, tuseme kwamba mmoja wa wanafamilia wako mara nyingi hukukosea heshima.