Агуулгын хүснэгт
Хүндлэлгүй зан авир нь таныг дорд үзэх, доромжлох, уурлах эсвэл чухал биш мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг. Харамсалтай нь бидний ихэнх нь хувийн болон мэргэжлийн амьдралдаа үл хүндэтгэсэн хүмүүстэй үе үе тааралддаг. Энэ нийтлэлд бид та нийгмийн нөхцөл байдалд үл хүндэтгэсэн зан авирыг хэрхэн хүлээж авах талаар авч үзэх болно.
Хүндэтгэлгүй зан гэж юу вэ?
Хэн нэгний үг, үйлдлээс харахад тэд таныг эелдэг харьцах зохистой хүн гэж үзэхгүй байгаа бол тэр хүн үл хүндэтгэсэн байж магадгүй юм.
Энд зарим нийтлэг үл хүндэтгэсэн зан үйлийг дурдвал: Таны гадаад төрх, чадвар, харилцаа холбоо, ажил эсвэл амьдралынхаа аль ч талбарын талаархи шаардлагагүй тайлбарууд.
Та "Би" гэсэн үг, жишээ нь "Таныг миний жингийн талаар хошигнох үед би бухимдаж, өөрийгөө боддог" гэх мэт үгийг ашиглаж болно. Дараа нь та "Хүмүүс миний биеийн хэмжээний талаар сэтгэгдэл бичихэд дургүй байдаг. Цаашид ийм үг битгий хэлээрэй."
Хэрэв таны хил хязгаарыг зөрчвөл ямар үр дагавар гарахыг та тайлбарлаж болно. Та "Хэрвээ чи миний жингийн талаар ахин эвгүй хошигнол хийвэл би утсаа таслах болно" гэж хэлж болно.
12. Товч тайлбарыг ашиглан үл хүндэтгэсэн зан авирыг дуудаж болно
Та хэн нэгнийг товч тайлбар эсвэл ажиглалтаар дуудаж болно. Энэ арга нь хэн нэгэн нь зохисгүй, бусдын үг хэлэх үед сайн үр дүнд хүрэх бөгөөд та тэднийг ганцаарчилсан чатлахын тулд хажуу тийш нь авч явах боломжгүй.
Энд хүндэтгэлгүй хандсан зан үйлийг хурдан тодруулах зарим арга байна:
Мөн_үзнэ үү: Нийгмийн нөхцөл байдалд хэрхэн тайван эсвэл эрч хүчтэй байх вэ- "Энэ бол бүдүүлэг үг байсан."
- "Ямар доромжлолтой сэтгэгдэл байсан бэ."
- "
- "Надад тийм ч таатай санагдсангүй."
- “Яагаад ингэж хуваалцсаныг би сайн мэдэхгүй байна.”
13. Хамтарсан зорилго, үнэт зүйлд анхаарлаа хандуулаарай
Хүндлэлгүй хүнд ямар нэгэн нийтлэг зүйл байгаа бөгөөд бие биедээ тусалж чадна гэдгийг сануулбал тэд өөрсдийнхөө ашиг сонирхолд нийцэх нь зүйтэй гэж үзэж магадгүй.
Хүндлэлгүй хүнд өөрийн хамтын зорилго, үнэт зүйлсийн талаар сануулж болох хоёр жишээ энд байна:
- Хэрэв та хамаатан садныхаа баярыг үл хүндэтгэж байгаа бол,Та "Бид хоёулаа амралтын өдрүүдийг сайхан өнгөрүүлэхийг хүсч байна гэж бодож байна, тийм ээ? Бид чадах бүхнээ хийж, хүн болгонд таатай уур амьсгалыг бий болгохыг хичээх ёстой."
- Хэрэв та таныг үл хүндэтгэсэн хүнтэй төсөл дээр ажиллаж байгаа бол "Бид хоёулаа энэ төслийг дуусгахыг хүсч байна. Хоёулаа тайван, эелдэг байхын тулд хичээх хэрэгтэй, ингэснээр бид гайхалтай ажил хийх ёстой."
14. Хэт үл хүндэтгэсэн зан үйлийг мэдээлэх
Хэрэв та хэн нэгний зан авирыг өөрөө шийдэх гэж оролдсон ч юу ч өөрчлөгдөөгүй эсвэл тэдэнтэй тулгарах нь аюулгүй гэж боддоггүй бол энэ талаар эрх бүхий хэн нэгэнд мэдэгдэх талаар бодож үзээрэй.
Жишээ нь, танай хамт ажиллагсдын хэн нэг нь таны ажлыг удаа дараа үнэлдэг бөгөөд таныг тэдний зан авирын талаар хэлтсийн дарга руугаа дуудсаны дараа ч зогсохгүй байх юм. Эсвэл хэн нэгэн таныг онлайнаар байнга дарамталж, бухимдуулж байвал та тэдний зан үйлийг зохицуулагчид мэдэгдэж болно.
15. Харилцаагаа таслах эсвэл багасгах
Зарим хүмүүс таныг гомдоосон нь тодорхой байсан ч зан төлөвөө өөрчилж чадахгүй эсвэл өөрчлөхгүй. Боломжтой бол таныг ихэвчлэн үл хүндэтгэдэг хүнтэй өнгөрүүлэх цагаа багасгахыг хичээ.
Жишээлбэл, үеэл тань таныг ихэвчлэн доош нь хийж эсвэл таагүй үг хэлвэл та тэднийг зөвхөн гэр бүлийн том цугларалт дээр харж, тэдэнтэй жижиг бүлгээр уулзахаас зайлсхийж болно.
16. "Баярлалаа" гэж хэлээрэйto backhanded compliments
Хэрэв хэн нэгэн таныг дахин дахин магтаад байвал та ганцаарчлан ярилцаж, тэднээс зогсоохыг хүсч болно. Гэхдээ богино хугацаанд засахын тулд энгийн инээмсэглэл, хөгжилтэй "Баярлалаа" сайн үр дүнд хүрч чадна.
Та араар тавьсан магтаалыг чин сэтгэлийн магтаал гэж буруугаар ойлгоход нөгөө хүн хоёр сонголттой байдаг: тэр дуугүй байх эсвэл чамайг доромжлох гэж байна гэж хэлэх боломжтой.
Хэрэв чимээгүй байвал та зүгээр л сэдвээ өөрчилж, цаашаа хөдөлж болно. Эсвэл тэд таныг доромжлохоор шийдсэн бол та тэдний үл хүндэтгэсэн байдлыг шууд шийдэж болно. Нөхцөл байдлаас шалтгаалан та тэднээс юу гэсэн үг болохыг тодруулж, хил хязгаарыг нь зурж, зан үйлийнх нь үр дагаврыг ногдуулахыг асууж, нөхцөл байдлыг зохицуулж болно. 9>
чиний тухайСудалгаанаас үзэхэд үл хүндэтгэсэн зан байдал таны амьдралын олон салбарт нөлөөлж болно. Бүдүүлэг, үл хүндэтгэсэн байдлыг хүлээн зөвшөөрч, харьцах нь яагаад чухал болохыг харуулсан зарим судалгаанууд энд байна:
- 2013 онд Journal Of Nursing Administration сэтгүүлд нийтлэгдсэн судалгаагаар хамт ажиллагсдынхаа үл хүндэтгэсэн зан үйл, сэтгэцийн эрүүл мэнд муудах хоёрын хоорондын уялдаа холбоог олж тогтоожээ.[]
- Сэтгэл зүйч Жон Готтман гэр бүлийг үл хүндэтгэх харилцаанд сөрөг нөлөө үзүүлдэг болохыг тогтоожээ. гэр бүл салалтын ашигтай таамаглал.[]
- 2014 оны Байгууллагын зан үйлийн сэтгүүлд нийтлэгдсэн тоймоос үзэхэд Ажлын байранд доод түвшний үл хүндэтгэх нь стресс, сэтгэл гутрал, айдас, уйтгар гунигийг мэдрэх болно.[] Ажил дээрээ үл хүндэтгэдэг хүмүүс мөн гэртээ зөрчилдөж, эвгүй байдалд орох эрсдэлтэй байдаг.[65]>
Хэн нэгэн таныг үл хүндэтгэсэн тохиолдолд хэрхэн хариулах вэ
Та үл хүндэтгэхийг тэвчих шаардлагагүй. Хэн ч чамтай муухай харьцах, таны наад захын хэрэгцээг үл тоомсорлох, таныг ашиглах эрхгүй. Энэ хэсэгт та бүдүүлэг, эелдэг бус эсвэл идэвхгүй-түрэмгий зан үйлийг хэрхэн шийдвэрлэх талаар сурах болно.
Таныг үл хүндэтгэсэн хүнтэй хэрхэн харьцах талаар эндээс үзнэ үү:
1. Шуурхай дүгнэлт хийхээс зайлсхий
Зарим нь үл хүндэтгэсэнсэтгэгдэл, зан байдал нь бүдүүлэг байх нь ойлгомжтой. Жишээлбэл, хэрэв хэн нэгэн таныг доромжилж байгаа бол тэр хүн үл хүндэтгэж байгаа нь тодорхой. Гэхдээ зарим нөхцөл байдал тийм ч тодорхой биш байдаг. Дүгнэлт хийх гэж яарах хэрэггүй; Хүмүүст эргэлзээ төрүүлж, тэдний зан авирын өөр тайлбарыг хайж олохыг хичээгээрэй.
Бид хэн нэгний үйлдлийг ойлгох гэж оролдохдоо тэдний нөхцөл байдлаас илүүтэй тэдний зан чанар гэж үзэх хандлагатай байдаг. 1990-ээд онд сэтгэл судлаач Гилберт, Мэлоун нар энэ алдааг тайлбарлахдаа "захидал харилцааны хэвийх байдал" гэсэн нэр томъёог ашиглаж эхэлсэн.[]
Энэ онолын дагуу та хэн нэгэн хүний зан авир нь гадны үйл явдлаас үүдэлтэй ч бүдүүлэг хүн учраас үл хүндэтгэж байна гэж та яаран таамаглаж магадгүй юм. Надад хэт их хариу үйлдэл үзүүлэх боломж байна уу?"
Жишээ нь, хэрэв хөрш чинь нэг өглөө ердийнх шигээ толгой дохиж, инээмсэглэхийн оронд чамайг үл тоомсорловол таныг шоолж байж магадгүй юм. Гэхдээ тэд маш их зүйл бодож, эргэн тойрныхоо хэн нэгэнд эсвэл юунд ч анхаарал хандуулдаггүй байж магадгүй юм.
2. “Үүгээр чи юу гэсэн үг вэ?” гэж асуугаарай
Хэрэв хэн нэгэн доромжилсон мэт санагдах зүйл яривал та түүний юу гэсэн үг болохыг сайн мэдэхгүй байгаа бол та “Үүгээр юу гэсэн үг вэ?” гэж асууж, сөргөлдөхөөс зайлсхийж магадгүй.
Жишээ нь, ингэж хэлье.Та 7 жилийн турш ашгийн бус байгууллагад тааламжтай боловч бага цалинтай ажил хийж байна. Ярилцлагын зарим үед таны найз "Чи үнэхээр одоо илүү их орлоготой байх ёстой" гэж хэлдэг.
Танай найз таны цалинг доромжилсон эсвэл таныг хангалттай амбицтай биш гэж үзэж байгаа тул энэ сэтгэгдэл үл хүндэтгэсэн мэт санагдаж магадгүй юм. Харин та “Үүгээр юу гэсэн үг вэ?” гэж асуувал. "Чи хийж буй бүх агуу ажлынхаа төлөө, ялангуяа бүх туршлагаараа илүү их цалин авах ёстой" гэж хэлж байсан гэж найз чинь тайлбарлаж магадгүй.
3. Танихгүй хүмүүсийн бүдүүлэг байдлыг биечлэн хүлээж авахгүй байхыг хичээ
Танихгүй хүмүүс эсвэл энгийн танилуудын бүдүүлэг, үл хүндэтгэсэн зан авирыг өөрийн биеэр хүлээж авахгүй байхыг хичээвэл илүү хялбар байх болно. Өөрөөсөө “Энэ хүний зан байдал үнэхээр над руу дайрч байна уу, эсвэл би буруу цагт буруу газар байсан уу?” гэж өөрөөсөө асуу.
Жишээлбэл, таны танихгүй эрэгтэй эсвэл эмэгтэй хүн таныг метронд замаас хөөх юм уу эсвэл тантай ховорхон ярьдаг хамтрагч тань амралтын өрөөнд таныг хүлээн зөвшөөрөхгүй байвал тэдний зан авир нь таныг хэн бэ, таны хийсэн зүйлтэй огт хамаагүй.
Танихгүй хүмүүсийн эелдэг бус зан байдал нь амьдралын хэвийн үзэгдэл гэдгийг санаарай. Тэдний Incivility: The Rude Stranger In Daily Life хэмээх номондоо социологичид Филип Смит, Тимоти Л.Филипс, Райан Д.Кинг нар бүдүүлэг зан үйлийн 500 гаруй ангийг дүрсэлсэн байдаг. Тэдний ажил үүнийг тодорхой харуулж байнаүл хүндэтгэсэн зан авир нийтлэг байдаг.[]
Мөн үл хүндэтгэсэн хүн бусадтай хэрхэн харьцаж байгааг ажиглахад тустай. Хэрэв хэн нэгэн бусдад хүндэтгэлгүй ханддаг эсвэл муу зангаараа нэр хүндтэй байвал тэдний нөхөрсөг бус зан авир нь зөвхөн та биш гэдгийг өөртөө сануулж болно.
4. Тайван, эелдэг бай
Хэн нэгэн таныг үл хүндэтгэсэн тохиолдолд уурлаж, тэдний түвшинд ороход амархан байдаг. Үүний оронд өндөрт гарахыг хичээ. Хэрэв та тайван байж чадвал нөхцөл байдлын талаар илүү сайн мэдрэх болно. Дуугаа өндөрсгөж, нөгөө хүнээ доромжилж, нүдээ эргэлдүүлж, доромжилсон үг бүү хэл.
Хэрэв та тайван байна гэдэгт итгэхгүй байгаа бол нөхцөл байдлаас өөрийгөө холдуулсан нь дээр. Та "Уучлаарай, би түр завсарлах хэрэгтэй байна" эсвэл "Би хэдхэн минутын дараа ирнэ" гэж хэлж болно. Би ариун цэврийн өрөө орох хэрэгтэй байна.”
Хэрхэн дипломат байх, эелдэг зан гаргах тухай энэ нийтлэл хэрэг болно.
5. Хүндлэлгүй байдлыг эелдэг байдлаар дарахыг хичээ
Хүндлэлгүй хүмүүст шалтаг тоочоод байх шаардлагагүй, гэхдээ бүдүүлэг хүнд эелдэг байдлаар хандвал тайван байж, нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхэд хялбар байх болно. Тэд муу өдрийг өнгөрөөж, бусдын сэтгэл санааг хөдөлгөж байж магадгүй гэдгийг санаарай.
Хэрэв та нөгөө хүн таньтай муухай харьцаж байна гэж бодох хангалттай шалтгаан байхгүй бол түүнд эргэлзэж, ашиг тусаа өгөхийг хичээгээрэй. Тэдэнд эелдэг найрсаг байдлыг үзүүлж, тэдэнд өгөхийг хичээтэдний сэтгэлийг зовоож буй бүх зүйлийг хуваалцах боломж.
Жишээ нь, хэрэв таны найз ер бусын бүдүүлэг тайлбар хийвэл та "Чамайг ингэж хэлсэнд чинь гайхаж байна. Энэ нь таны хувьд зан чанаргүй юм. Чи зүгээр үү?"
6. Бусдад уур бухимдлаа илэрхийлэхээс зайлсхий
Бүдүүлэг зан нь халдвартай гэдгийг судалгаа харуулж байна. 2016 онд The Journal Of Applied Psychology сэтгүүлд нийтлэгдсэн нийтлэлд бидэнд бүдүүлэг ханддаг хүмүүсийн бүдүүлэг байдлыг "барьж чадна" гэжээ.[]
Зохиогчид ангийнхантайгаа хэлэлцээр хийх дасгал хийж байхад нь 90 сурагчийг судалсан. Анхны хамтрагчаа бүдүүлэг гэж мэдээлсэн оюутнууд дараагийн хамтрагчдаа бүдүүлэг гэж хаяглах магадлал өндөр байжээ. Эдгээр олдворууд нь хэн нэгэн тантай бүдүүлэг харьцах үед та түүний бүдүүлэг байдлыг бусад хүмүүст дамжуулдаг болохыг харуулж байна.
Та үүнийг өөрөө мэдэрсэн байх. Жишээлбэл, хэрэв та өглөө ажилдаа явахдаа метронд үл хүндэтгэсэн хүмүүстэй харьцах юм бол та ажилдаа муухай ааштай байж болно. Та аль хэдийн уур уцаартай байгаа тул хамт ажиллагсадтайгаа харьцах магадлал өндөр байж магадгүй.
Хэн нэгэн таныг үл хүндэтгэсэн тохиолдолд бүдүүлэг байдлын мөчлөгийг эвдэхийг хичээ. Өөртөө "Би өөр хэн нэгний муу сэтгэл санааны нөлөөнд автуулахгүй" гэж хэлээрэй. Үүний оронд эерэг үлгэр дуурайлал байхыг хичээ.
7. Хүндэтгэсэн бус зан үйлийг онцлон харуулахын тулд хошигнол ашиглана уу
Хэрэв та нөгөө хүнээ сайн таньдаг бөгөөд тэд хошигнож чаддаг бол ашиглаж үзээрэй.тэднийг үл хүндэтгэсэн зан авирыг нь дуудахын тулд эелдэг хошигнол.
Жишээ нь, та хамт ажилладаг Саратайгаа өдрийн хоол идэж байна гэж бодъё. Та хоёрын хамтран ажиллаж байгаа төслийн талаар ярих ёстой байсан ч Сара таныг сонсохын оронд утсаа харсаар байна. Тэр анхаарал хандуулахгүй байгаа нь таныг бухимдуулж байгаа нь тодорхой.
Өөрийгөө үл хүндэтгэсэн тухай сэтгэгдэл бичихийн оронд та утсаа гаргаж ирээд түүний анхаарлыг татахын тулд "Хөөе, би уулзалтад ирлээ!" гэх мэт богино мессеж илгээж болно.
Хошин шог ярихдаа болгоомжтой байгаарай. Хэрэв хэн нэгэн уурлаж бухимдаж байгаа бол хошигнол хийх нь нөхцөл байдлыг улам дордуулж болзошгүй юм. Та идэвхгүй-түрэмгий гэж үзэхгүй байгаа эсэхийг шалгаарай; Та хэтэрхий доогтой дуугарахаас зайлсхийхийн тулд зөөлөн дуу хоолойг ашиглахыг хүсч байна.
8. Тухайн хүнтэй нүүр тулах нь зүйтэй эсэхийг шийд
Заримдаа хэн нэгнийг үл хүндэтгэсэн зан авирыг нь дуудах нь хамгийн ухаалаг үйлдэл юм. Гэхдээ бусад тохиолдолд зан авирыг үл тоомсорлож цааш явах нь дээр.
Хүндлэлгүй хүнтэй нүүр тулах эсэхээ шийдэхдээ өөрөөсөө асуух хэдэн асуулт байна:
- Энэ явдал үнэхээр том асуудал мөн үү?
"Энэ долоо хоногийн дараа надад хамаатай юу?" Хэрэв хариулт нь "Үгүй" бол нөгөө хүнтэйгээ нүүр тулах нь утгагүй байж магадгүй юм. Та хэрүүл маргаан үүсгэж, өөрийгөө гэмтээх эрсдэлд орохыг хүсэхгүй байнажижиг асуудлын талаархи харилцаа.
- Энэ хүний зан авир нь зан авираас гадуур байна уу, эсвэл тэд надад ихэвчлэн бүдүүлэг ханддаг уу?
Бид бүгд үе үе алдаа гаргаж, бусдыг гомдоох нь олонтаа. Тэд маш бүдүүлэг эсвэл үл хүндэтгэсэн зүйл хийгээгүй л бол хааяа үл хүндэтгэхийг анзаарахгүй байх нь дээр. Гэвч хэрэв тухайн хүний үл хүндэтгэсэн зан нь жишиг болсон бол түүнтэй нүүр тулах нь түүнийг зогсоох хамгийн сайн арга байж болох юм.
- Миний энэ хүнтэй тогтоосон харилцаа надад хамаагүй гэж үү?
Жишээ нь, хэрэв танихгүй хүн таныг үл хүндэтгэсэн бол тэдэнтэй нүүр тулах нь үнэ цэнэтэй зүйл биш байх. Гэхдээ хэрэв хамтран ажиллагсад тань бүдүүлэг үг хэллэгээр таныг доромжилж байвал та тэдэнтэй байнга уулзаж, хамтран ажиллах ёстой тул асуудлыг шийдэх нь зүйтэй.
- Энэ хүнтэй тулгарах нь аюулгүй юм болов уу?
Их ууртай эсвэл доромжилсон хүнтэй нүүр тулахаасаа өмнө сайтар бодоорой. Хэрэв та тэдний зан авирыг дуудах шаардлагатай бол аюулгүй байхын тулд чадах бүхнээ хий. Жишээлбэл, та өрөөндөө хэд хэдэн хүнтэй нүүр тулж эсвэл биечлэн бус утсаар ярьж болно.
9. Хэн нэгэнтэй ганцаарчлан нүүр тулахыг хичээ
Хэрэв та аюулгүй байдлынхаа талаар санаа зовохгүй байгаа бол таныг үл хүндэтгэсэн хүнтэй хамт олноороо бус ганцаарчлан ярилцах нь дээр. Хэрэв та бусад хүмүүсийн өмнө хэцүү яриа өрнүүлэхийг оролдволТаныг үл хүндэтгэсэн хүн өөрийгөө өмөөрөх юм уу ичмээр санагдах бөгөөд энэ нь тайван яриа өрнүүлэхэд хүндрэл учруулж болзошгүй.
10. "Би" гэсэн үгсийг ашиглан өөрийгөө хэрхэн мэдэрч байгаагаа тайлбарлах
Хэрэв та өөрийг чинь үл хүндэтгэсэн хүнтэй нүүр тулахаар шийдсэн бол "Би" хэллэг нь маргаан үүсгэхгүйгээр өөрийн мэдрэмжийг илэрхийлэхэд тусална. “Чи” гэж эхэлсэн мэдэгдлүүдтэй харьцуулахад (жишээ нь, “Та хэзээ ч сонсохгүй!”) “Би” гэсэн үгс нь ихэвчлэн бага дайсагналтай сонсогддог.
Энэ томъёог ашигла: “Би ___ үед ___ мэдэрсэн.”
“Би” гэсэн мэдэгдлийн зарим жишээг энд үзүүлэв:
- Чамайг хурал дээр миний санааг бүгдийг нь үнэлж байхад намайг үл хүндэтгэсэн санагдсан>Таныг миний өндрийн талаар хошигнохдоо, ялангуяа бусдын өмнө намайг шоолоход би ичдэг.
Зарим хүмүүс үг, үйлдлээрээ үл хүндэтгэдэг гэдгийг ойлгодоггүй. “Би” гэсэн үгс нь хэн нэгэнд яагаад таныг бухимдуулсанаа ойлгоход тусалж, зан төлөвөө өөрчлөхөд нь түлхэц болно.
Мөн_үзнэ үү: Нийгмийн оюун ухаанаа хэрхэн сайжруулах вэ11. Тодорхой хил хязгаарыг тогтоож, үр дагаврыг нь тулгах
Хязгаарлалт нь бусад хүмүүст таны харилцаанд юу хүлээж авах, юуг хүлээн зөвшөөрөхгүйг ойлгоход тусалдаг. Бусад хүмүүс зохисгүй зан үйлийн үр дагавар гарна гэдгийг мэдвэл тэд танд хүндэтгэлтэй хандах хандлагатай байж магадгүй.
Жишээ нь, танай гэр бүлийн гишүүдийн нэг нь ихэвчлэн үл хүндэтгэдэг гэж бодъё.
