16 måder at reagere på, når nogen er respektløse over for dig

Respektløs opførsel kan få dig til at føle dig underlegen, nedgjort, vred eller ligegyldig. Desværre støder de fleste af os ind i respektløse mennesker fra tid til anden i vores personlige og professionelle liv. I denne artikel ser vi på, hvordan du kan reagere på respektløs opførsel i sociale situationer.

Hvad er respektløs opførsel?

Når nogens ord eller handlinger antyder, at de ikke ser dig som en værdig person, der fortjener at blive behandlet med høflighed, er de sandsynligvis respektløse.

Her er nogle almindelige former for respektløs opførsel:

• Fornærmelser og øgenavne
• Smertefulde, unødvendige kommentarer om dit udseende, dine evner, dit forhold, dit job eller andre aspekter af dit liv.
• Nedladende bemærkninger, der får dig til at føle dig akavet eller nedgjort, f.eks. "Du har en fantastisk karriere for en, der er vokset op i et så fattigt område."
• Vedvarende forsinkelse
• At udelade dig fra en samtale
• At udelukke dig fra en social begivenhed
• At ignorere dig med vilje
• Stirrer på dig eller holder øje med dig på en måde, der føles påtrængende eller intimiderende
• Fysisk aggression
• Ignorerer dine grænser, for eksempel ved at presse dig til at drikke alkohol, når du allerede har sagt "nej".
• Nægter at anerkende din autoritet, f.eks. ved at opføre sig, som om de er mere kvalificerede eller ældre end dig på arbejdspladsen, selv om du er deres chef.
• Gør dig til genstand for uvenlige vittigheder
• Lyver for dig
• Sladder om dig
• Gør grin med dig

Forskning viser, at respektløs adfærd kan påvirke flere områder af dit liv. Her er nogle undersøgelser, der viser, hvorfor det er vigtigt at genkende og håndtere uhøflighed og mangel på respekt:

• En undersøgelse fra 2013 offentliggjort i Tidsskrift for sygeplejeadministration fandt en sammenhæng mellem at opleve respektløs opførsel fra kolleger og dårligt mentalt helbred[].
• Psykologen John Gottman har fundet ud af, at respektløs kommunikation, herunder tavshed og kritik, har en så negativ indvirkning på et ægteskab, at det er en god prædiktor for skilsmisse[].
• Ifølge en gennemgang fra 2014 offentliggjort i Journal of Organizational Behavior, At opleve lav grad af respektløshed på arbejdspladsen kan forårsage stress, depression, frygt og tristhed. Mennesker, der føler sig respektløst behandlet på arbejdspladsen, er også i risiko for øgede konflikter derhjemme, muligvis fordi de føler sig anspændte og ulykkelige.

Sådan reagerer du, når nogen er respektløse over for dig

Du behøver ikke at tolerere mangel på respekt. Ingen har ret til at behandle dig dårligt, ignorere dine basale behov eller udnytte dig. I dette afsnit lærer du, hvordan du tackler uhøflig, uhøflig eller passiv-aggressiv adfærd.

Sådan håndterer du en person, der er respektløs over for dig:

1. Undgå at drage forhastede konklusioner

Nogle respektløse kommentarer og opførsler er åbenlyst uhøflige. Hvis nogen for eksempel fornærmer dig, er de helt klart respektløse. Men nogle situationer er ikke så entydige. Lad være med at drage forhastede konklusioner; prøv at lade tvivlen komme folk til gode og se efter alternative forklaringer på deres opførsel.

Når vi forsøger at forstå en persons handlinger, har vi en tendens til at antage, at den underliggende årsag er deres personlighed snarere end deres omstændigheder. I 1990'erne begyndte psykologerne Gilbert og Malone at bruge udtrykket "korrespondance bias" til at beskrive denne fejl.

Ifølge denne teori kan du være hurtig til at antage, at nogen er respektløse, bare fordi de er uhøflige, selv om deres adfærd er forårsaget af eksterne begivenheder.

Spørg dig selv: "Kunne der være en anden forklaring på denne persons opførsel? Er der nogen chance for, at jeg overreagerer?"

Hvis din nabo for eksempel ignorerer dig en morgen i stedet for at nikke og smile, som de plejer, er det muligt, at de snobber for dig. Men det er også muligt, at de bare har meget at tænke på og ikke er særlig opmærksomme på noget eller nogen omkring dem.

2. Spørg: "Hvad mener du med det?"

Hvis nogen siger noget, der virker stødende, men du ikke er helt sikker på, hvad de mente, kan du måske undgå en konfrontation ved at spørge: "Hvad mener du med det?"

Lad os for eksempel sige, at du i 7 år har haft et behageligt, men lavtlønnet job i en nonprofit-organisation. På et tidspunkt i samtalen bemærker din ven: "Du burde virkelig tjene mere nu."

Denne kommentar kan føles respektløs, fordi du måske føler, at din ven fornærmer din løn eller antyder, at du ikke er ambitiøs nok. Men hvis du spørger: "Hvad mener du med det?", kan din ven forklare, at det, de virkelig mente, var: "Du burde få mere i løn for alt det gode arbejde, du gør, især med al din erfaring."

3. Prøv ikke at tage uhøflighed fra fremmede personligt.

Det kan være lettere at håndtere uhøflig, respektløs opførsel fra fremmede eller tilfældige bekendte, hvis du prøver ikke at tage det personligt. Spørg dig selv: "Er denne persons opførsel virkelig et angreb på mig, eller var jeg bare på det forkerte sted på det forkerte tidspunkt?"

Hvis for eksempel en mand eller kvinde, du ikke kender, skubber dig af vejen i metroen, eller en kollega, du sjældent taler med, ikke anerkender dig i pauserummet, så har deres opførsel ikke noget at gøre med, hvem du er, eller hvad du har gjort.

Husk, at uhøflig opførsel fra fremmede er en normal del af livet. I deres bog, Uforskammethed: Den uhøflige fremmede i hverdagen, Sociologerne Philip Smith, Timothy L. Philips og Ryan D. King kortlægger mere end 500 episoder med uhøflig opførsel. Deres arbejde gør det klart, at respektløs opførsel er almindelig.

Det kan også hjælpe at se, hvordan en respektløs person behandler alle andre. Hvis nogen opfører sig respektløst over for andre eller har ry for at have en dårlig attitude, kan du minde dig selv om, at det ikke kun er dig, der bliver udsat for deres uvenlige opførsel.

4. Forbliv rolig og høflig

Når nogen ikke respekterer dig, er det let at blive vred og synke ned på deres niveau. Prøv i stedet at holde hovedet højt. Du vil sandsynligvis have det bedre med situationen, hvis du kan holde hovedet koldt. Lad være med at hæve stemmen, fornærme den anden, rulle med øjnene eller bruge skældsord.

Hvis du ikke stoler på, at du kan bevare roen, er det måske bedst at fjerne dig fra situationen. Du kan sige: "Undskyld mig, jeg er nødt til at tage en kort pause," eller "Jeg er tilbage om et par minutter. Jeg skal lige på toilettet."

Denne artikel om, hvordan man er diplomatisk og handler med takt, kan være nyttig.

5. Prøv at afværge mangel på respekt med venlighed

Du behøver ikke at undskylde for respektløse mennesker, men det kan være lettere at bevare roen og håndtere situationen, hvis du behandler en uhøflig person med venlighed. Husk på, at de måske har en dårlig dag og lader deres humør gå ud over andre.

Medmindre du har en god grund til at tro, at den anden person er ond mod dig, så prøv at lade tvivlen komme dem til gode. Prøv at vise dem venlighed, og giv dem en chance for at fortælle, hvad der måtte gå dem på.

Hvis din ven f.eks. kommer med en usædvanlig grov kommentar, kan du sige: "Jeg er overrasket over, at du sagde det. Det ligner dig slet ikke. Har du det godt?"

6. Undgå at lade din irritation gå ud over andre mennesker

Forskning viser, at uhøflighed er smitsom. Ifølge en artikel fra 2016 offentliggjort i Tidsskriftet for anvendt psykologi, vi kan "fange" uhøflighed fra folk, der er uhøflige over for os[].

Forfatterne undersøgte 90 studerende, mens de lavede forhandlingsøvelser med klassekammerater. De studerende, der rapporterede, at deres første partner var uhøflig, var mere tilbøjelige til at blive stemplet som uhøflige af deres næste partner. Disse resultater tyder på, at når nogen er uhøflige over for dig, giver du deres uhøflighed videre til andre mennesker.

Du har sikkert selv oplevet det. Hvis du f.eks. skal håndtere respektløse mennesker i metroen om morgenen, kommer du måske i dårligt humør på arbejde. Fordi du allerede føler dig irritabel, er du måske mere tilbøjelig til at snerre ad dine kolleger.

Når nogen er respektløse over for dig, så prøv at bryde den onde cirkel. Sig til dig selv: "Jeg vil ikke lade mig påvirke af en andens dårlige humør." Prøv i stedet at være en positiv rollemodel.

7. Brug humor til at fremhæve respektløs opførsel

Hvis du kender den anden person godt, og vedkommende kan tage en joke, kan du prøve at bruge blid humor til at råbe vedkommende op om hans eller hendes respektløse opførsel.

Lad os for eksempel sige, at du spiser frokost med din kollega Sarah. Det er meningen, at I skal tale om et projekt, som I begge arbejder på, men Sarah bliver ved med at kigge på sin telefon i stedet for at lytte til dig. Det er tydeligt, at hun ikke er opmærksom, og det gør dig irriteret.

I stedet for at komme med en kommentar om, hvor respektløs du føler dig, kan du tage din egen telefon frem og sende hende en kort besked for at fange hendes opmærksomhed, fx: "Hej, jeg er kommet til mødet!"

Vær forsigtig, når du bruger humor. Hvis nogen er vred eller ked af det, kan en vittighed gøre situationen værre. Sørg for, at du ikke virker passiv-aggressiv; du skal bruge et let tonefald for at undgå at lyde for sarkastisk.

8. beslutte, om det er værd at konfrontere personen

Nogle gange er det klogest at råbe nogen op for deres respektløse opførsel. Men i andre situationer kan det være bedst at ignorere opførslen og komme videre.

Her er nogle spørgsmål, du kan stille dig selv, når du skal beslutte, om du skal konfrontere en respektløs person:

• Er denne hændelse virkelig noget særligt?

Det kan hjælpe at spørge sig selv: "Vil det betyde noget for mig om en uge?" Hvis svaret er "nej", er det måske ikke værd at konfrontere den anden person. Du vil ikke risikere at starte et skænderi eller ødelægge dit forhold på grund af et mindre problem.

• Er denne persons opførsel usædvanlig, eller er de ofte uhøflige over for mig?

Vi begår alle fejl og fornærmer andre fra tid til anden, ofte uden at indse, at vi har gjort dem kede af det. Medmindre de har gjort noget meget uhøfligt eller respektløst, er det normalt bedst at overse lejlighedsvis respektløshed. Men hvis personens respektløse opførsel er blevet et mønster, kan det være den bedste måde at stoppe det på at konfrontere dem.

• Betyder det forhold, jeg har til denne person, noget for mig?

Hvis en fremmed for eksempel er respektløs over for dig, er det nok ikke besværet værd at konfrontere vedkommende. Men hvis en kollega ofte underminerer dig med uhøflige kommentarer, er det værd at tage fat på problemet, fordi du er nødt til at se og arbejde sammen med vedkommende regelmæssigt.

• Føles det sikkert at konfrontere denne person?

Tænk dig godt om, før du konfronterer en person, der kan blive meget vred eller voldelig. Hvis du er nødt til at råbe vedkommende op, så gør, hvad du kan for at være i sikkerhed. Du kan f.eks. konfrontere vedkommende med flere andre personer i lokalet eller tale med vedkommende over telefonen i stedet for personligt.

9. Prøv at konfrontere nogen en-til-en

Medmindre du er bekymret for din sikkerhed, er det normalt bedst at tale med en person, der har været respektløs over for dig, en-til-en i stedet for i en gruppe. Hvis du forsøger at have en vanskelig samtale foran andre mennesker, kan den person, der har været respektløs over for dig, føle sig defensiv eller flov, hvilket kan gøre det svært at have en rolig samtale.

10. Brug "jeg"-udsagn til at forklare, hvordan du har det

Hvis du beslutter dig for at konfrontere en person, der ikke har respekteret dig, kan "jeg"-udsagn hjælpe dig med at udtrykke dine følelser uden at starte et skænderi. Sammenlignet med udsagn, der starter med "du" (f.eks. "Du lytter aldrig!"), lyder "jeg"-udsagn ofte mindre fjendtlige.

Brug denne formel: "Jeg følte ___, da ___."

Her er nogle eksempler på "jeg"-udsagn:

• Jeg følte mig ikke respekteret, da du tog al æren for mine ideer på mødet.
• Jeg føler, at du tager mig for givet, når jeg skal gøre rent i weekenden.
• Jeg bliver flov, når du laver sjov med min højde, især når du driller mig foran andre mennesker.

Nogle mennesker er ikke klar over, at deres ord eller handlinger virker respektløse. "Jeg"-udsagn kan hjælpe nogen med at forstå, hvorfor de har gjort dig ked af det, og opmuntre dem til at ændre deres adfærd.

11. Sæt klare grænser og indfør konsekvenser

Faste grænser hjælper andre mennesker med at forstå, hvad du vil og ikke vil acceptere i dine relationer. Når andre mennesker ved, at der vil være konsekvenser for upassende opførsel, kan de være mere tilbøjelige til at behandle dig med respekt.

Lad os for eksempel sige, at et af dine familiemedlemmer ofte kommer med respektløse bemærkninger om din vægt.

Du kan bruge et "jeg"-udsagn som "Jeg bliver ked af det og usikker på mig selv, når du laver sjov med min vægt." Derefter kan du trække en grænse ved at sige: "Jeg kan ikke lide, når folk kommenterer min størrelse. Lad være med at komme med den slags bemærkninger i fremtiden."

Du kan så forklare, hvad konsekvenserne vil være, hvis de bryder din grænse. Du kan sige: "Hvis du laver en uvenlig joke om min vægt igen, lægger jeg røret på."

12. Brug korte kommentarer til at påtale respektløs opførsel

Du kan prøve at råbe nogen op med en kort kommentar eller observation. Denne tilgang kan fungere godt, når nogen kommer med en upassende bemærkning, og du ikke kan tage dem til side til en snak på tomandshånd.

Her er nogle måder, hvorpå du hurtigt kan sætte fokus på respektløs opførsel:

• "Det var en uhøflig ting at sige."
• "Sikke en fornærmende kommentar."
• "Jeg synes ikke, det er sjovt."
• "Det var en uvenlig bemærkning."
• "Jeg er ikke sikker på, hvorfor du delte det."

13. Fokus på fælles mål og værdier

Når du minder en respektløs person om, at I har noget vigtigt til fælles og kan hjælpe hinanden, beslutter vedkommende måske, at det er i hans eller hendes egen interesse at være høflig.

Her er to eksempler på, hvordan du kan minde en respektløs person om jeres fælles mål eller værdier:

• Hvis du har at gøre med en respektløs slægtning i ferien, kan du sige: "Jeg tror, at vi begge gerne vil have det sjovt i ferien, ikke? Vi bør nok gøre vores bedste for at komme overens og holde stemningen god for alle."
• Hvis du arbejder på et projekt med en person, der ikke respekterer dig, så prøv: "Vi ønsker begge at få dette projekt afsluttet. Jeg synes, vi begge skal gøre en indsats for at forblive rolige og høflige, så vi kan gøre et godt stykke arbejde."

14. Rapportere ekstremt respektløs opførsel

Hvis du selv har forsøgt at håndtere nogens opførsel, men intet har ændret sig, eller det ikke føles sikkert at konfrontere dem, kan du overveje at rapportere det til en autoritet.

Hvis en af dine kolleger f.eks. gentagne gange tager æren for dit arbejde og ikke holder op, efter at du har påtalt vedkommendes opførsel, kan du overveje at fortælle din nærmeste leder eller HR-afdelingen om situationen. Eller hvis nogen bliver ved med at chikanere og gøre dig ked af det online, kan du rapportere deres opførsel til en moderator.

15. Afbryd eller reducer kontakten

Nogle mennesker kan eller vil ikke ændre deres adfærd, selv når det er tydeligt, at de har såret dig. Hvis det er muligt, så prøv at reducere den tid, du tilbringer sammen med en person, der ofte er respektløs over for dig.

Hvis din fætter for eksempel ofte nedgør dig eller kommer med ubehagelige bemærkninger, kan du beslutte, at du kun vil se dem til store familiesammenkomster og undgå at mødes med dem i små grupper.

16. Sig "tak" til bagvendte komplimenter

Hvis nogen gentagne gange giver dig bagvendte komplimenter, kan du tage en snak med dem og bede dem om at holde op. Men som en kortsigtet løsning kan et simpelt smil og et muntert "tak" fungere godt.

Når du lader, som om du misforstår et bagvendt kompliment som oprigtig ros, har den anden person to valg: Enten kan vedkommende tie stille, eller også kan han/hun fortælle dig, at han/hun prøvede at fornærme dig.

Hvis de forbliver stille, kan du bare skifte emne og komme videre. Eller hvis de vælger at fornærme dig, kan du tackle deres mangel på respekt direkte. Afhængigt af situationen kan du håndtere situationen ved at bede dem om at præcisere, hvad de mente, trække grænser og indføre konsekvenser for deres opførsel.