Kumaha Ngabogaan Paguneman Hese (Pribadi & Profesional)

Kaseueuran jalma nyingkahan paguneman anu sesah sareng topik anu sénsitip kusabab sieun konfrontasi sareng konflik. Bari konflik mindeng teu nyaman, emotionally draining, komo pikasieuneun, ngahindarkeun konflik biasana teu sehat pikeun hubungan anjeun.[][]

Ieu bener keur konflik gaw ogé konflik dina hubungan pribadi Anjeun, dimana masalah leutik bisa snowball kana leuwih badag nalika aranjeunna nuju dihindari.[] Oge, teu mungkin pikeun nyingkahan paguneman uncomfortable atawa konflik di masarakat. s tina paguneman teuas tapi perlu Anjeun bisa jadi kudu boga jam gawé atawa dina kahirupan pribadi Anjeun. Éta ogé bakal masihan anjeun kaahlian pikeun ngabantosan anjeun suksés nganapigasi.

Naha ngahindarkeun paguneman anu hese teu jalan

Seuseueurna jalma nyobian nyingkahan paguneman anu sesah, tapi ieu biasana mangrupikeun strategi anu henteu efektif. Loba paguneman susah jeung konflik teu bisa dihindari. Ieu leres pikeun hubungan pribadi sareng ogé profésional ogé. Numutkeun hiji survéy badag di Inggris, 51% pagawé dilaporkeun kudu boga paguneman hésé di tempat gawé sahenteuna sakali sabulan atawa leuwih.[]

Sedengkeun lolobana jalma nyingkahan konflik pikeun ngajaga hubungan maranéhanana, panalungtikan geus ditémbongkeun yén dijauhkeun konflik sabenerna ngaruksak kakuatan sarta kualitas hiji.umum nyaéta yén unggal sahijina jalan pikeun mareuman komunikasi cageur.[] Anjeun teu bisa ngadalikeun kumaha jalma séjén ngabales, tapi sésana non-defensif biasana cara pangalusna pikeun nyingkahan argumen dipanaskeun. Ieu malah bisa megatkeun siklus defensiveness sarta nyieun mungkin keur paguneman leuwih positif jeung produktif.

Conto réspon defensif pikeun nyingkahan:

• Ningkatkeun sora anjeun atawa ngagorowok
• interrupting atawa ngobrol leuwih jalma séjén
• Resorting kana serangan pribadi atawa nyalahkeun kaulinan
• Dredging nepi katukang atawa kaluar tina masalah nu teu patali jeung diri sorangan kudu ditarik
• Ngahindarkeun serangan nu teu patali jeung unggal argumen
• Ngahindarkeun serangan sorangan.
• Sarankeun istirahat upami kaayaan tetep panas teuing

Anjeun tiasa ogé mendakan artikel ieu ngeunaan cara ngémutan émosi sacara séhat.

11. Nyaho iraha badé kompromi (sareng nalika henteu)

Teu sadayana paguneman anu sesah bakal gaduh tungtung anu idéal, henteu paduli kumaha kaahlian anjeun ngadeukeutanana. Sakapeung, hasil anu pangsaéna bakal janten kompromi anu meryogikeun anjeun sareng jalma atanapi jalma sanés pikeun ngorbankeun sakedik naon anu anjeun hoyong pendak di tengah. Kadang-kadang, teu salawasna cageur mun kompromi dina hal-hal nu bener penting pikeun anjeun, kaasup nilai anjeun, impian, jeung kode etika.

Conto kumaha nyaho iraha bade kompromi jeung iraha bade lengket prinsip anjeun:

• Tanya ka diri lamun kompromi bakal ngalawan Anjeun.etika atanapi nilai.
• Pertimbangkeun naon anu anjeun korbankeun, nyerah, atanapi kaleungitan dina kompromi.
• Pertimbangkeun naha kompromi adil sareng sami (pasamoan di tengah).
• Identipikasi naon anu anjeun pikahoyong ku anjeun sareng jalma sanés dina kompromi.
• Timbang kompromi sareng kompromi>
5 sateuacan kompromi 2. Pilarian tujuan anu sami

Dina paguneman anu paling hese, sering aya sababaraha titik anu anjeun sareng anu sanés tiasa satuju. Tujuan umum ngahijikeun anjeun sabab hartosna anjeun sareng pihak anu sanés hoyong hasil anu sami sareng ngan ukur milarian jalan anu tiasa ditampi pikeun ka dinya. Lamun aya tujuan umum, jadi leuwih gampang fokus kana solusi tinimbang ngan masalah.[]

Conto cara manggihan tujuan umum:

• Mimitian ku nyatakeun naon nu Anjeun hoyong meunangkeun tina paguneman. E.g., "Kuring ngarep-kami tiasa damel ngalangkungan ieu sareng teraskeun gaduh hubungan anu kuat."
• naroskeun naon jalma anu sanés pikeun nyarios, "

  . Gaduh paguneman nurutan

  Seueur jalma anu ngalakukeun kasalahan ningali paguneman anu sesah salaku deal "hiji-sareng-rengse" nalika aranjeunna peryogi.lumangsung salaku runtuyan. Salaku conto, éta henteu realistis pikeun nyangka yén taun-taun karusakan hubungan atanapi masalah kapercayaan sareng réréncangan tiasa direngsekeun dina hiji paguneman. Mindeng, paguneman nurutan perlu lumangsung, tapi aranjeunna condong jadi kirang sengit sarta leuwih produktif ti paguneman awal éta.

  Conto paguneman nurutan-up:

  • Nelepon kolot anjeun sanggeus argumen panas pikeun menta hampura pikeun sababaraha hal nu ceuk anjeun menyakiti hubungan.
  • Nuturkeun up kalawan batur sakamar sanggeus confronting aranjeunna ngeunaan kawas anjeun, "Kuring geus bener-bener ngahargaan hiji hal kawas anjeun." tting babaturan nyaho yén teu aya parasaan teuas sanggeus ngabogaan paguneman hésé ngeunaan hal maranéhna ngomong atawa ngalakukeun nu kesel anjeun.

14. Ngabéréskeun masalah nalika aranjeunna alit

Salah sahiji alesan seueur jalma ngahindarkeun paguneman anu sesah nyaéta kusabab aranjeunna ngahindarkeun masalah nalika aranjeunna alit. Nalika masalah anu teu dipaliré janten langkung ageung kana waktosna, aranjeunna janten langkung hese direngsekeun sareng langkung pikasieuneun. Ku sabab kitu, leuwih sae pikeun henteu reureuh paguneman anu hese di awal nalika masalah mimiti muncul.

Conto cara ngungkulan masalah leutik di awal:

• Leuwih ekspresif jeung kabuka ngeunaan parasaan jeung pamadegan anjeun, tinimbang tetep ka diri sorangan lamun anjeun teu satuju atawa teu resep kana hal anu diomongkeun atawaberes.
• Nyarioskeun masalah-masalah leutik sacara kasual tibatan ngarawat aranjeunna sapertos serius ku nyarios sapertos kieu, "Hei, naha urang tiasa ngobrol gancang?" atanapi "Kuring ngan ukur hoyong nyarios..."
• Anggo patarosan tibatan pernyataan atanapi tuduhan nalika aya masalah, sapertos naroskeun, "Naha tiasa ___?" atawa, "Naha anjeun kersa ___ waktos salajengna?"

15. Nyaho kumaha jeung iraha bade ninggalkeun paguneman dead-end

Teu sakabeh paguneman bakal produktif jeung positif, euweuh urusan sabaraha anjeun dianggo dina pendekatan Anjeun. Bakal aya kali nalika jalma séjén teuing immature atawa defensif, atawa anjeun teuing emosi, sarta ogé kali nalika aya ngan teu solusi pikeun masalah. Nyaho iraha jeung kumaha carana mungkas paguneman sarua pentingna jeung nyaho kumaha carana ngamimitian hiji.

Sae pikeun mungkas paguneman lamun kaayaan geus jadi panas teuing atawa lamun salah sahiji atawa duanana mimiti nyerang silih. Hadé pisan mun éta mungkas paguneman nu bade di bunderan kalawan euweuh resolusi dina tetempoan. Nuluykeun kaliwat titik ieu leuwih gampang ngakibatkeun konflik tinimbang solusi.[]

Conto cara ngeureunkeun paguneman buntu:

• "Kuring pikir urang duanana rada panas teuing. Hayu urang lirén sateuacan urang nyandak hal-hal anu jauh teuing atanapi nyarioskeun hal-hal anu teu tiasa dibalikkeun deui. Hayu urang satuju pikeun teu satuju pikeun ayeuna jeung meureun coba ngobrol ngeunaan ieu deui engké. "
• "Kuring rékgaduh diskusi ieu, tapi kuring pikir urang duaan peryogi langkung waktos pikeun mikir sareng muhasabah supados janten séhat sareng produktif. Ieu mangrupikeun pasualan anu berpotensi nyababkeun konflik, nganyenyeri parasaan, atanapi nyababkeun salah paham.[][]

  Sababaraha paguneman anu sesah berpotensi ngarobih, ngaruksak, atanapi bahkan ngeureunkeun silaturahim atanapi hubungan. Di tempat gawé, paguneman hésé mindeng ngalibetkeun méré atawa narima eupan balik négatip atawa nyawalakeun subjék touchy kawas gaji atawa kabiasaan pantes.[][]

  Di handap ieu conto tina paguneman paling hese paling umum nu urang pikasieuneun gaduh di gawe jeung dina kahirupan pribadi maranéhanana:[][][][][]

  Paguneman hésé gawé	Hésé pribadi	Paguneman hese pribadi	cussing atawa negotiating gaji atawa menta naékkeun	Topik kontroversial, kaasup agama jeung pulitik
  Nyepeng batur di tempat gawé akuntabel pikeun pagawéan maranéhna teu laksanakeun atawa lampah goréng	Diskusi ngeunaan duit atawa keuangan pribadi
  Ngobrol jeung pengawas ngeunaan masalah jeung coworker sejen<13Diskusi<13 Hubungan intim jeung batur sapagawean<13 pagawe nu boga kapribadian hese	Diskusi ngeunaan jaman baheula,kajadian atawa pangalaman utamana nyeri
  Ngabahas rencana kaluar atawa néangan pakasaban séjén	Ngabahas hubungan romantis atawa seksual
  Méré atawa narima eupan balik kritis atawa négatif di tempat gawé	Ngawangkong ngeunaan masalah pribadi atawa masalah anu hese jeung emosional
  Nyuhunkeun nikmat di pagawean atawa dipénta hiji kahadean atawa dipikanyaah<13 dipikanyaah atawa dipikanyaah. batur
  Ngabagikeun pendapat atanapi ide anu teu populer di tempat damel	Status hubungan anu ayeuna atanapi kahareup (contona, romantis/seksual)
  Ngabahas atanapi ngungkulan paripolah tempat kerja anu teu pantes	Ngabahas hubungan seksual atanapi romantis anu kapungkur atanapi pangalaman bobogohan
  Nuturkeun saatosna
  Nuturkeun saatos hiji batur sagawe atanapi henteu nuturkeun kalakuanana <13 Kudu netepkeun wates jeung batur sapagawean anu jadi pribadi teuing	Ngungkulan masalah dina hubungan atawa hal anu kudu dirobah

  Pikiran ahir

  Sanaos normal pikeun nyingkahan paguneman anu hese, émosional, atanapi sesah, ieu kadang hartosna masalah hubungan anu ageung henteu pernah kajawab atanapi direngsekeun. Kana waktu, dijauhkeun konflik sabenerna bisa ngaleuleuskeun hubungan urang, nyieun eta leuwihrapuh sareng kirang caket.

  Nyaho kumaha ngamimitian, gaduh, sareng mungkas paguneman anu sesah mangrupikeun katerampilan sosial anu dipikabutuh ku urang sadayana, boh dina padamelan sareng dina kahirupan pribadi urang. Janten wijaksana, hormat, kabuka pikiran, sarta nganyatakeun parasaan jeung kabutuhan Anjeun jelas bisa mantuan nyieun paguneman hésé gampang jeung leuwih produktif>

Hubungan.[][][][] Jalma anu nyingkahan ngamimitian atanapi gaduh paguneman anu sesah sareng jalma-jalma dina kahirupan pribadi atanapi profésionalna sering ngalaporkeun:[][]

• Masalah sareng masalah anu penting henteu direngsekeun
• Masalah anu henteu kajawab janten langkung ageung kana waktosna
• Hubungan janten langkung rapuh
• Jalma henteu tiasa asli sareng otentik
• Ngahindarkeun paguneman anu langkung sesah
• Ngahindarkeun setrés anu langkung hese
• Ngahindarkeun paguneman anu langkung hese
• 4>Kapuasan hubungan turun
• Perkelahian ageung tiasa bitu, bahkan dina masalah 'leutik'
• Ambek-ambekan sareng ambek-ambekan tiasa ngawangun saatos lami-lami ngantunkeun
• Produktivitas, kerja tim, sareng kapuasan damel turun

Naha anjeun tiasa ngahindarkeun paguneman ieu>

Hésé pisan pikeun nyéépkeun paguneman ieu> Naha anjeun tiasa mendakan paguneman ieu. 0> Aya sababaraha iwal mun aturan nu ngajauhan teu strategi cageur atawa éféktif lamun datang ka paguneman susah. Hiji pangecualian nyaéta nalika masalah atanapi topik mangrupikeun masalah anu sakedik atanapi bakal ngabéréskeun nyalira.[]

Contona, panginten henteu kedah ngadepkeun batur kerja atanapi pengawas ngeunaan kurangna usaha upami anjeun nembé kéngingkeun béwara dua minggu anjeun sareng ngarobih padamelan. Waktos nalika penting pisan pikeun ngamimitian paguneman anu sesah nyaéta kaayaan dimana:[]

• Aya hal anu penting anu dipertaruhkeun
• Aya cara anu khusus.hiji jalma bisa mantuan ngabéréskeun hiji masalah atawa masalah
• Ngahindarkeun paguneman ngabalukarkeun atawa bisa ngabalukarkeun masalah badag
• A pola négatip geus dimekarkeun anu saperti teu mirip eureun iwal kajawab

Kumaha mun boga paguneman hésé

Cara anjeun ngadeukeutan tur napigasi hiji paguneman hésé atawa krusial incredibly penting. Janten teuing pasip dina paguneman bisa ngabalukarkeun anjeun jadi overly akomodatif, nempatkeun parasaan jeung kabutuhan panungtungan. Janten teuing agrésif dina paguneman hésé bisa ngabalukarkeun jalma séjén pikeun nutup sarta jadi defensif bari ogé ngaruksak hubungan anjeun sareng maranehna. Komunikasi sacara asertif mangrupikeun konci nalika ngadeukeutan konflik, konfrontasi, sareng paguneman sesah anu sanés.

Tempo_ogé: Bahaya Kapercayaan Tinggi sareng Harga Diri Rendah

Di handap ieu aya 15 tip sareng strategi pikeun ngabantosan anjeun terang kumaha ngobrol anu sesah di tempat damel atanapi sareng pasangan, babaturan, atanapi kulawarga anjeun.

1. Ngartos masalah dasar

Sateuacan Anjeun ngamimitian hiji paguneman nu hese, ngalakukeun sababaraha muhasabah diri pikeun mastikeun Anjeun bener ngarti masalah. Ieu ngandung harti butuh waktu pikeun mikir ngeunaan masalah atawa masalah tina sababaraha sudut pandang.[] Ieu ogé hartina ngaidentipikasi sagala masalah kaayaan nu bisa jadi ngabalukarkeun atawa contributing kana masalah atawa masalah.[]

Tempo_ogé: Naon anu kudu dilakukeun upami Kahariwang Sosial Ngarusak Kahirupan anjeun

Conto: Ieu bisa ngaganggu anjeun lamun batur sakamar anjeun boga babaturan leuwih on weeknight sabab ngajadikeun anjeun hésé meunang sare wengi urang. Sanajan kitu, lamun pernahkungsi paguneman kalayan aranjeunna mimiti on ngeunaan ieu, éta teu adil mun nganggap maranéhna bakal nyaho ieu hal anu bothers anjeun. Dina hal ieu, masalah anu aya patalina jeung kurangna komunikasi ngeunaan aturan imah jeung ekspektasi.

2. Identipikasi tujuan anu tiasa dicapai pikeun paguneman

Sadaya paguneman anu sesah kedah diatur dina "tujuan" atanapi tujuan anu jelas anu anjeun hoyong laksanakeun. Identipikasi tujuan ieu sateuacanna leres-leres penting, sareng éta ogé ide anu saé pikeun mastikeun yén tujuan éta aya dina kadali anjeun. Nalika anjeun gaduh tujuan anu jelas anu aya dina kendali anjeun, ampir sok mungkin pikeun ngahontal éta, henteu paduli kumaha sesah paguneman. Upami tujuan anjeun henteu aya dina kontrol anjeun, cobian pindahkeun ka tujuan anu sanés.[]

Conto langkung seueur tujuan anu teu aya dina kontrol anjeun sareng anu sanésna:[]

Meunangkeun pandangan anjeun kalayan jelas<1

Tujuan anu henteu aya dina kadali anjeun	Tujuan anu aya dina kadali anjeun
Meunangkeun pandangan anjeun kalayan jelas<1	Meunangkeun pandangan anjeun kalayan jelas<1 ngarobah kabiasaan maranéhna	Ngabagikeun kasalempang kabiasaan maranéhna
Teu menyakiti parasaan batur	Hormat sepanjang waktos
Henteu gaduh hal-hal naék kana konflik	Nyetél nada pikeun paguneman anu tenang
Meunangkeun réspon khusus anu anjeun pikahoyong	Naroskeun hal anu anjeun pikahoyong atanapiperyogi

3. Nyetél waktos sareng tempat anu saé pikeun ngobrol

Waktos mangrupikeun konci nalika ngobrolkeun anu susah, tapi ogé lokasi dimana anjeun diskusi. Beuki hese atawa sénsitip topik paguneman, beuki penting pikeun milih waktu jeung tempat nu pas pikeun ngobrol. Biasana mangrupakeun ide nu sae pikeun nanya ka jalma séjén ngeunaan waktu jeung tempat maranéhna resep, atawa sahenteuna tetep dina pikiran ieu nalika nyieun saran.

Milih tempat "nétral" keur paguneman hésé leuwih gampang ngahasilkeun hasil positif.[] Ieu bisa jadi hartina milih tempat umum ngobrol tinimbang ngobrol di apartemen atawa kantor pribadi. Pastikeun yén tempat anu anjeun pilih mangrupikeun tempat anu anjeun ngarepkeun gaduh privasi. Ogé, pastikeun pikeun ngajadwalkeun cukup waktu pikeun ngobrol di-jero, tinimbang nyoba boga paguneman rurusuhan dina 15 atawa 30-menit istirahat.

4. Masihan bewara sateuacanna ngeunaan topik

Nalika aya topik anu sénsitip sareng sesah anjeun kedah ngabahas sareng batur, langkung saé henteu ngabolongkeun aranjeunna. Méré béwara sateuacanna leuwih gampang ngakibatkeun hasil anu positif ti batan mawa bom reuwas kana anu disangka ku batur nyaéta tanggal dahar beurang anu ramah atawa kasual.

Nalika anjeun digawé pikeun nangtukeun waktu jeung titimangsa pikeun ngobrol, bérékeun aranjeunna ngeunaan naonAnjeun hoyong ngabahas. Ku cara ieu, maranéhna boga sababaraha waktu pikeun mikir jeung ngeunteung kana masalah samemehna, waktu pikeun nimbangkeun pamundut anjeun, ngajalankeun eta ku luhur-up, sarta kamungkinan bisa masihan anjeun jawaban definitif dina rapat.

Conto: Lamun Anjeun hoyong diskusi jeung boss anjeun ngeunaan meunang naék atawa promosi, hayu aranjeunna nyaho naon nu Anjeun hoyong ngabahas nalika nyetel rapat.

5. Nyiapkeun tanpa scripting

Lakukeun sababaraha persiapan pikeun paguneman hésé bisa mantuan Anjeun ngatur pikiran anjeun, tapi teuing prep bisa backfire. Salaku conto, skrip sareng latihan paguneman sateuacanna tiasa nyababkeun pikiran anjeun kosong nalika hal-hal henteu leres-leres luyu sareng rencana. Cara anu hadé pikeun nyiapkeun paguneman anu hese nyaéta nyieun garis mental kalayan sababaraha poin penting anu anjeun hoyong komunikasikeun.

Conto: Upami anjeun ngarencanakeun pikeun ngarengsekeun masalah hubungan sareng pasangan anjeun, anjeun panginten badé nyiapkeun ku:

• Ngidentipikasi masalah inti anu anjeun hoyong alamat (contona, kurangna komunikasi atanapi komitmen atanapi hal anu aranjeunna lakukeun atanapi nyarios anu nganyenyerikeun kahirupan anjeun). , nimbulkeun kateupastian deui, atawa ngajadikeun hésé ngarencanakeun masa depan).
• Ngidentipikasi naon anu anjeun pikahoyong atanapi peryogi ti batur (contona, ngadangu naon anu dipikahoyong sareng ngabayangkeun masa depan hubungan atanapihapunten, komitmen, jsb).

6. Bayangkeun hasil anu positip

Nalika anjeun sieun kana paguneman anu tangtu, éta ampir sok kusabab anjeun ngabayangkeun yén éta bakal goréng sareng ayeuna ngarep-ngarep éta bakal jalan kieu. Ngabayangkeun hasil anu positip hartosna anjeun kurang kamungkinan ngarasa setrés sareng hariwang ngeunaan paguneman sareng ogé kurang kamungkinan pikeun ngadeukeutan paguneman sacara defensif. Éta sababna ngabayangkeun hasil anu positip saleresna nyababkeun hiji kajadian.

Conto: Upami babaturan nyarios ka anjeun, "Urang kedah ngobrol," cobian ulah ngantepkeun pikiran anjeun ngumbara ka sadaya hasil anu paling awon. Gantina, pertimbangkeun hal-hal séjén anu leuwih positip anu maranéhna rék diomongkeun, kawas warta alus anu kudu maranéhna bagikeun atawa hal-hal anu pikagumbiraeun anu rék dilakukeun ku anjeun.

7. Mimitian paguneman jeung langsung

Nalika waktuna ngobrol, ulah reureuh teuing ku ngajauhan omongan leutik. Kéngingkeun masalah atanapi topik anu sesah dina méja awal dina interaksi tiasa ngirangan tegangan sareng kahariwang bari ogé masihan sadayana langkung waktos pikeun ngahaturanan masalah anu aya.

Salah sahiji cara anu pangsaéna pikeun ngamimitian paguneman anu sesah atanapi pikaresepeun nyaéta ngagunakeun pernyataan-I, anu kalebet masalah tina sudut pandang anjeun. Pernyataan-I kurang kamungkinan nyababkeun réspon defensif sareng ogé tiasa ngabantosan anjeun pikeun nganyatakeun diri anjeun.

Conto pernyataan-I:

• "Kuring rumasa.frustasi di tempat kerja sabab aya seueur rapat anu sesah pikeun ngabéréskeun padamelan kuring, sareng kuring bakal resep pitulung anjeun milarian cara pikeun ngirangan sababaraha ieu."
• "Kuring prihatin ngeunaan sabaraha anjeun nginum sareng ngarasa yén éta mangaruhan kualitas waktos urang babarengan. Abdi hoyong pisan upami anjeun henteu nginum seueur nalika urang babarengan."
• "Kuring parantos ngarasa kirang bahagia dina hubungan urang. Bari urang geus dipigawé sababaraha hal pikeun ngaronjatkeun éta, Jigana urang bener butuh pitulung ti therapist pasangan '.

8. Janten wijaksana nalika confronting batur

Nalika konfrontasi diperlukeun, éta pangalusna tetep difokuskeun kana kabiasaan salila paguneman tinimbang jalma. Contona, éta OKE pikeun ngobrol jeung kolot atawa anggota kulawarga ngeunaan masalah nginum maranéhanana, tapi ulah Resort ka nelepon aranjeunna "alkohol" atawa "pecandu". Ku cara ieu, maranéhna bakal jadi kurang kamungkinan kana jadi defensif jeung anjeun sarta leuwih gampang sabenerna ngadéngé sarta narima naon anu anjeun nyebutkeun.

Conto pakakas sarta tips pikeun jadi wijaksana nalika confronting batur ngeunaan kabiasaan maranéhna:

• Nanghareupan hiji pagawe ngeunaan kinerja maranéhanana ku cara nyebutkeun hal kawas, "Kuring geus perhatikeun yén anjeun geus bolos ti loba rapat jeung ngarobah hal nu geus telat. Dupi sadayana OK?"
• Ngamimitian paguneman anu sesah sareng réréncangan ngeunaan nginumna ku nyarios sapertos kieu, "Kuring ngan ukur hariwang ngeunaan anjeun" atanapi "Kuringbener-bener paduli ka anjeun.”

9. Dengekeun kalayan pikiran anu kabuka

Paguneman anu hese henteu ngan ukur ngalibetkeun hiji jalma anu ngobrol, janten pastikeun ngahaja ngareureuhkeun sareng naroskeun patarosan pikeun nampi input jalma sanés. Ogé, coba tetep pikiran kabuka sarta daék mertimbangkeun sudut pandang maranéhanana tinimbang jadi pageuh nyangkut kana pamadegan anjeun nepi ka teu malire naon anu maranéhna ngomong.[]

Conto cara jadi pangdéngé nu alus jeung pikiran kabuka, sanajan anjeun boga parasaan atawa pamadegan kuat:[]

• Ngadeukeutkeun unggal paguneman hésé kalayan pikiran nu mana wae nu hayang luncat ku pikiran panasaran 4 pikeun terus nyieun kacindekan

  4. spektif jalma séjén sarta bener-bener nyoba ngabayangkeun pikiran, parasaan, jeung pangalaman maranéhanana.

• Anggap yén kalolobaan jalma boga niat alus (iwal mun boga bukti jelas yen ieu teu bener), nu mantuan anjeun tetep kabuka sarta non-defensif.

10. Tetep non-defensif

Defensif mangrupikeun salah sahiji alesan anu paling umum kunaon paguneman anu tangguh janten konflik sareng argumen. Lamun jalma ngarasa menyakiti, gelo, atawa kaancam, naluri kahiji maranéhanana ampir sok meunang pertahanan. Sababaraha urang nutup. Batur nyieun komentar snide atawa jadi sarkastik atawa pasif-agrésif. Batur make nyalahkeun atawa kasalahan, sarta sababaraha urang ngan mimiti ngagorowok jeung ngagorowok.

Naon sakabéh pertahanan ieu aya dina