Სარჩევი
ადამიანთა უმეტესობა თავს არიდებს რთულ საუბრებსა და მგრძნობიარე თემებს დაპირისპირებისა და კონფლიქტის შიშის გამო. მიუხედავად იმისა, რომ კონფლიქტი ხშირად არასასიამოვნოა, ემოციურად დამღლელი და საშინელიც კი, კონფლიქტის თავიდან აცილება, როგორც წესი, არ არის ჯანსაღი თქვენი ურთიერთობებისთვის.[][]
ეს ეხება როგორც სამუშაო ადგილზე, ასევე კონფლიქტებს პირად ურთიერთობებში. ]
ეს სტატიაში მოცემულია მძიმე, მაგრამ აუცილებელი საუბრების მაგალითები, რომლებიც შეიძლება დაგჭირდეთ სამსახურში ან პირად ცხოვრებაში. ის ასევე მოგცემთ უნარებს, რომლებიც დაგეხმარებათ მათ წარმატებით ნავიგაციაში.
რატომ არ მუშაობს რთული საუბრების თავიდან აცილება
ადამიანთა უმრავლესობა ცდილობს თავი აარიდოს რთულ საუბრებს, მაგრამ ეს ჩვეულებრივ არაეფექტური სტრატეგიაა. ბევრი რთული საუბარი და კონფლიქტი გარდაუვალია. ეს ეხება პირად ურთიერთობებს და ასევე პროფესიულ ურთიერთობებს. დიდ ბრიტანეთში ჩატარებული დიდი გამოკითხვის თანახმად, დასაქმებულთა 51%-მა განაცხადა, რომ სამსახურში რთული საუბარი უწევს თვეში ერთხელ ან მეტჯერ მაინც.[]
მიუხედავად იმისა, რომ ადამიანების უმეტესობა თავს არიდებს კონფლიქტს საკუთარი ურთიერთობების დასაცავად, კვლევამ აჩვენა, რომ კონფლიქტის თავიდან აცილება რეალურად ძირს უთხრის ადამიანის ძალასა და ხარისხს.ხშირია ის, რომ თითოეული მათგანი მუშაობს ჯანსაღი კომუნიკაციის გათიშვაზე.[] თქვენ ვერ აკონტროლებთ, როგორ რეაგირებენ სხვა ადამიანები, მაგრამ არადაცვითი დარჩენა, როგორც წესი, საუკეთესო საშუალებაა მწვავე კამათის თავიდან ასაცილებლად. ამან შეიძლება დაარღვიოს თავდაცვითი ციკლი და გახადოს უფრო პოზიტიური და პროდუქტიული საუბრის გამართვა.
დაცვითი პასუხების მაგალითები, რომლებიც თავიდან უნდა იქნას აცილებული:
- ხმის ამაღლება ან ყვირილი
- სხვა პირის შეწყვეტა ან საუბარი
- პირად თავდასხმებზე ან დადანაშაულების თამაშებზე მიმართვა
- წარსულის პრობლემების ამოღება
- გადაწყვეტა თითოეული თავდასხმის დაცვის ან წინააღმდეგობის აუცილებლობა
- შეთავაზეთ შესვენება, თუ ყველაფერი ძალიან გახურებულია
თქვენ ასევე შეიძლება გამოგადგეთ ეს სტატია, თუ როგორ გამოვხატოთ ემოციები ჯანსაღად.
Იხილეთ ასევე: როგორ გითხრათ, თუ ვინმეს სურს იყოს თქვენი მეგობარი11. იცოდე როდის წახვიდე კომპრომისზე (და როდის არა)
ყველა რთულ საუბარს არ ექნება იდეალური დასასრული, რაც არ უნდა ოსტატურად მიუდგე მათ. ზოგჯერ, საუკეთესო შედეგი იქნება კომპრომისი, რომელიც მოითხოვს თქვენ და სხვა ადამიანს ან ადამიანებს გაწიროთ ცოტა რამ, რისი შეხვედრაც გსურთ შუაში. სხვა დროს, ყოველთვის არ არის ჯანსაღი კომპრომისზე წასვლა თქვენთვის მნიშვნელოვან საკითხებზე, მათ შორის თქვენს ღირებულებებზე, ოცნებებზე და ეთიკურ კოდექსზე.
მაგალითები, თუ როგორ უნდა იცოდეთ, როდის უნდა წახვიდეთ კომპრომისზე და როდის დაიცვათ თქვენი პრინციპები:
- ჰკითხეთ საკუთარ თავს, ეწინააღმდეგება თუ არა კომპრომისს.ეთიკა ან ღირებულებები.
- დაფიქრდით რას სწირავთ, უარს ამბობთ ან კარგავთ კომპრომისზე.
- დაფიქრდით არის თუ არა კომპრომისი სამართლიანი და თანაბარი (შეხვედრა შუაში).
- დაადგინეთ რა მოიპოვეთ თქვენ და სხვა პირმა კომპრომისში.
- აწონეთ კომპრომისის დადებითი და უარყოფითი მხარეები> გადაწყვიტეთ კომპრომისი. მოძებნეთ საერთო მიზანი
- დაიწყეთ იმით, თუ რა გსურთ მიიღოთ საუბრიდან. მაგ., „იმედი მაქვს, რომ ჩვენ შევძლებთ ამ პრობლემის გადაჭრას და გავაგრძელებთ ძლიერ ურთიერთობას.“
- ჰკითხეთ, რა სურს სხვა ადამიანს საუბრისგან, თქვით: „როგორ ფიქრობთ, რა იქნება იდეალური შედეგი?“
- მოერიდეთ განსხვავებებს ბარიერად იქცეს ისეთი სიტყვების თქმით, როგორიცაა, „ვფიქრობ, ორივე ვეთანხმებით, რომ ____“ ან „><_><_5 გვერდზე სხვანაირად გვეჩვენება, რომ ჩვენ გვსურს“ 6>
13. განახორციელეთ შემდგომი საუბარი
ბევრი ადამიანი უშვებს შეცდომას და უყურებს მძიმე საუბრებს, როგორც „ერთად დასრულებულ“ გარიგებას, როდესაც შეიძლება დასჭირდესხდება სერიების სახით. მაგალითად, არარეალურია იმის მოლოდინი, რომ წლების განმავლობაში მეგობართან ურთიერთობის დაზიანება ან ნდობის საკითხები შეიძლება მოგვარდეს ერთ საუბარში. ხშირად, შემდგომი საუბრები უნდა მოხდეს, მაგრამ ისინი ნაკლებად ინტენსიური და პროდუქტიულია, ვიდრე თავდაპირველი საუბარი იყო.
შემდეგი საუბრების მაგალითები:
- დარეკე მშობლებს მწვავე კამათის შემდეგ ბოდიშის მოხდაზე გარკვეული სიტყვებისთვის, რაც ურთიერთობას აზიანებს. 4>აცნობეთ მეგობარს, რომ რთული საუბრის შემდეგ არ არსებობს მძიმე გრძნობები იმაზე, რაც მათ თქვეს ან გააკეთეს, რამაც გაგაბრაზა.
- იყავით უფრო გამომხატველი და ღია თქვენი გრძნობებისა და მოსაზრებების მიმართ, ვიდრე საკუთარ თავში შეინარჩუნოთ ისინი, როდესაც არ ეთანხმებით ან არ მოგწონთ რაღაც, რაც ნათქვამია ან არ მოგწონთ.დასრულებულია.
- წვრილმან საკითხებზე ჩვეულებისამებრ წამოაყენეთ, ვიდრე მათ ისე მოეპყროთ, თითქოს ისინი ყველა სერიოზულია, თქვით მსგავსი რამ: „აი, შეგვიძლია სწრაფად ვისაუბროთ?“ ან „უბრალოდ მინდოდა მეთქვა…“
- გამოიყენეთ კითხვები განცხადებების ან ბრალდებების ნაცვლად, როცა არის პრობლემა, მაგალითად, კითხვა: „შეიძლება თუ არა ___?“ ან, "წინააღმდეგი არ იქნებით ___ შემდეგ ჯერზე?"
- „ვფიქრობ, ორივენი ცოტათი ზედმეტად გახურებულები ვართ. მოდით გავჩერდეთ, სანამ რამეს ძალიან შორს მივიღებთ ან ვიტყვით იმას, რისი დაბრუნებაც არ შეგვიძლია.”
- „არა მგონია, რომ ეს არსად ნაყოფიერი იყოს. მოდით შევთანხმდეთ, რომ არ დავეთანხმოთ ახლა და იქნებ მოგვიანებით სცადოთ ამაზე საუბარი."
- "მინდაგვქონდეს ეს დისკუსია, მაგრამ ვფიქრობ, რომ ორივეს მეტი დრო გვჭირდება ფიქრისთვის და დასაფიქრებლად, რათა ის იყოს ჯანმრთელი და პროდუქტიული.”
- მნიშვნელოვანი საკითხები და პრობლემები არ წყდება
- გადაუჭრელი საკითხები დროთა განმავლობაში უფრო ფართოვდება
- ურთიერთობები უფრო მყიფე ხდება
- ადამიანები ვერ ახერხებენ ჭეშმარიტების აცილებას და სტრესის თავიდან აცილებას. და დროთა განმავლობაში იზრდება
- ურთიერთობით კმაყოფილება იკლებს
- დიდი ჩხუბი შეიძლება წარმოიშვას, თუნდაც „პატარა“ საკითხების ირგვლივ
- უკმაყოფილება და ბრაზი შეიძლება წარმოიქმნას ძალიან დიდი ხნის განმავლობაში დამშვიდების შემდეგ
- პროდუქტიულობა, გუნდური მუშაობა და სამუშაო კმაყოფილება იკლებს <65> კარგია თუ არა რთული საუბრის თავიდან აცილება?
- არსებობს რაღაც მნიშვნელოვანი სასწორზე
- არსებობს კონკრეტული გზებიადამიანს შეუძლია დაეხმაროს პრობლემის ან პრობლემის გადაჭრაში
- საუბრის თავიდან აცილება იწვევს ან შეიძლება გამოიწვიოს უფრო დიდ პრობლემებს
- განვითარდა ნეგატიური ნიმუში, რომელიც ნაკლებად სავარაუდოა, რომ შეჩერდეს, სანამ არ მოგვარდება
- ძირითადი პრობლემის იდენტიფიცირებით, რომლის მოგვარებაც გსურთ (მაგ., კომუნიკაციის ნაკლებობა ან ვალდებულება ან ის, რაც მათ გააკეთეს ან თქვეს, რომ შენს ცხოვრებას გტკივა.
- ., გაგრძნობინებთ არამნიშვნელოვნად, გიქმნით მეტ გაურკვევლობას ან ართულებს მომავლის დაგეგმვას).
- სხვა ადამიანისგან იმის განსაზღვრა, თუ რა გსურთ ან გჭირდებათ (მაგ., იმის მოსმენა, თუ რა სურთ მათ და წარმოადგენენ ურთიერთობის მომავალს ანბოდიშის მოხდა, ვალდებულება და ა.შ.).
- „მე ვგრძნობ თავს.იმედგაცრუებული სამსახურში, რადგან იმდენი შეხვედრაა, რომ მიჭირს ჩემი საქმის შესრულება და მსურს თქვენი დახმარება, რომ იპოვოთ გზა, რომ შევამციროთ რამდენიმე მათგანი.”
- „მაინტერესებს რამდენს სვამთ და ვგრძნობ, რომ ეს გავლენას ახდენს ჩვენი ერთად დროის ხარისხზე. ძალიან მომეწონება, თუ იმდენი არ დალევთ, როცა ერთად ვართ."
- "ჩვენს ურთიერთობაში ნაკლებად ბედნიერად ვგრძნობდი თავს. მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ გავაკეთეთ გარკვეული რამ მის გასაუმჯობესებლად, ვფიქრობ, რომ ნამდვილად გვჭირდება წყვილების თერაპევტის დახმარება.”
- დააპირისპირეთ თანამშრომელს მათი მუშაობის შესახებ ისეთი რამის თქმით, როგორიცაა: „მე შევამჩნიე, რომ თქვენ არ ყოფილხართ ბევრ შეხვედრებზე, რაც მოგწონთ. ყველაფერი რიგზეა?“
- რთული საუბრის დაწყება მეგობართან მათი სასმელის შესახებ ისეთი სიტყვებით, როგორიცაა: „უბრალოდ ძალიან ვღელავ შენზე“ ან „მენამდვილად ზრუნავს შენზე.”
- მიუდგეთ თითოეულ რთულ საუბარს ცნობისმოყვარე აზროვნებით და შეახსენეთ დასკვნა. სხვისი და ნამდვილად შეეცადეთ წარმოიდგინოთ მათი აზრები, გრძნობები და გამოცდილება.
- ჩავთვალოთ, რომ ადამიანების უმეტესობას აქვს კარგი ზრახვები (თუ არ გაქვთ ნათელი მტკიცებულება, რომ ეს არ შეესაბამება სინამდვილეს), რაც გეხმარებათ იყოთ ღია და თავდაცვითი.
ყველაზე რთულ საუბარშიც კი ხშირად არის გარკვეული პუნქტები, რაზეც თქვენ და სხვა პირი ორივეს შეთანხმდით. საერთო მიზანი გაერთიანებთ, რადგან ეს ნიშნავს, რომ თქვენ და მეორე მხარეს იგივე შედეგი გინდათ და უბრალოდ უნდა იპოვოთ მისაღები გზა იქამდე მისასვლელად. როდესაც არსებობს საერთო მიზანი, ბევრად უფრო ადვილი ხდება გადაწყვეტილებებზე ფოკუსირება და არა მხოლოდ პრობლემებზე.[]
მაგალითები, თუ როგორ უნდა იპოვოთ საერთო მიზანი:
14. პრობლემების მოგვარება, როდესაც ისინი ჯერ კიდევ პატარები არიან
ერთ-ერთი მიზეზი, რის გამოც ბევრი ადამიანი თავს არიდებს რთულ საუბრებს, არის ის, რომ ისინი თავს არიდებენ პრობლემების მოგვარებას, როდესაც ჯერ კიდევ პატარები არიან. როდესაც იგნორირებული საკითხები დროთა განმავლობაში უფრო დიდი ხდება, მათი მოგვარება უფრო რთული ხდება და უფრო შფოთვის გამომწვევი ხდება. ამიტომ უმჯობესია არ გადადოთ რთული საუბრის დაწყება ადრეულ ეტაპზე, როდესაც პრობლემა პირველად წარმოიქმნება.
მაგალითები, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ მცირე საკითხები ადრეულ ეტაპზე:
15. იცოდეთ როგორ და როდის დატოვოთ ჩიხი საუბარი
ყველა საუბარი არ იქნება პროდუქტიული და პოზიტიური, მიუხედავად იმისა, თუ რამდენად იმუშავებთ თქვენს მიდგომაზე. იქნება მომენტები, როდესაც სხვა ადამიანი ძალიან გაუაზრებელი ან თავდაცვითია, ან თქვენ ძალიან ემოციური ხართ, და ასევე დრო, როდესაც პრობლემის გადაწყვეტა უბრალოდ არ არის. იმის ცოდნა, თუ როდის და როგორ უნდა დასრულდეს საუბარი, ისევე მნიშვნელოვანია, როგორც იმის ცოდნა, თუ როგორ უნდა დაიწყოთ საუბარი.
კარგი იდეაა საუბრის დასრულება, როდესაც ყველაფერი ძალიან გახურებულია ან როდესაც ერთი ან ორივე ადამიანი იწყებს ერთმანეთზე თავდასხმას. ასევე უმჯობესია დაასრულოთ საუბარი, რომელიც მიდის წრეებში და გამოსავალი არ ჩანს. ამ პუნქტის გასვლით გაგრძელება უფრო სავარაუდოა, რომ გადაწყვეტის ნაცვლად უფრო მეტი კონფლიქტი მოჰყვება.[]
მაგალითები, თუ როგორ უნდა შეწყვიტოთ ჩიხი საუბარი:
რთული საუბრის თემები
რაც ითვლება რთულად, თითოეული ადამიანისთვის ოდნავ განსხვავებულია, მაგრამ ისინი თითქმის ყოველთვის ეხება მგრძნობიარე ან არასასიამოვნო საკითხებს. ეს ის საკითხებია, რომლებსაც აქვთ კონფლიქტის გამოწვევის, გრძნობების შელახვის ან გაუგებრობის მიზეზი. სამსახურში, რთული საუბრები ხშირად გულისხმობს ნეგატიური გამოხმაურების მიცემას ან მიღებას, ან ისეთი მტკივნეული თემების განხილვას, როგორიცაა ხელფასი ან შეუსაბამო ქცევა.[][]
ქვემოთ მოცემულია ყველაზე გავრცელებული რთული საუბრების მაგალითები, რისი გატარებაც ადამიანებს ეშინიათ სამსახურში და პირად ცხოვრებაში: 3> ანაზღაურების განხილვა ან მოლაპარაკება ან ხელფასების ამაღლების მოთხოვნა
საბოლოო აზრები
მიუხედავად იმისა, რომ ნორმალურია რთული, ემოციური ან რთული საუბრების თავიდან აცილება, ეს ზოგჯერ ნიშნავს იმას, რომ ურთიერთობის დიდი პრობლემები არასოდეს მოგვარდება ან მოგვარდება. დროთა განმავლობაში, კონფლიქტის თავიდან აცილებამ შეიძლება რეალურად შეასუსტოს ჩვენი ურთიერთობები და კიდევ უფრო გააძლიეროს ისინიმყიფე და ნაკლებად ახლობელი.
რთული საუბრის დაწყება, დასრულება და დამთავრების ცოდნა არის სოციალური უნარი, რომელიც ჩვენ ყველას გვჭირდება, როგორც სამსახურში, ასევე პირად ცხოვრებაში. ტაქტიანობა, პატივისცემა, გონებაგახსნილი და თქვენი გრძნობებისა და საჭიროებების მკაფიოდ გამოხატვა დაგეხმარებათ რთული საუბრის გაადვილებაში და უფრო ნაყოფიერებაში. 9>
ურთიერთობა.[][][] ადამიანები, რომლებიც თავს არიდებენ ადამიანებთან რთულ საუბრებს პირად თუ პროფესიულ ცხოვრებაში, ხშირად აცხადებენ:[][]არსებობს გამონაკლისები იმ წესიდან, რომ აცილება არ არის ჯანსაღი ან ეფექტური სტრატეგია, როდესაც საქმე რთულ საუბრებს ეხება. ერთ-ერთი გამონაკლისი არის ის, როდესაც საკითხი ან თემა უმნიშვნელოა ან თავისთავად მოგვარდება.[]
მაგალითად, შეიძლება არ იყოს საჭირო თანამშრომლებთან ან ზედამხედველთან დაპირისპირება მათი ძალისხმევის ნაკლებობის გამო, თუ თქვენ ახლახან გამოაცხადეთ თქვენი ორკვირიანი შეტყობინება და იცვლით სამუშაოს. დრო, როდესაც გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს რთული საუბრის დაწყებას, არის სიტუაციები, როდესაც:[]
როგორ უნდა გვქონდეს რთული საუბრები
როგორ მიუახლოვდებით და მართავთ რთულ ან გადამწყვეტ საუბარს წარმოუდგენლად მნიშვნელოვანია. საუბარში ზედმეტად პასიურობამ შეიძლება გამოიწვიოს ზედმეტად დამთმობი, თქვენი გრძნობები და მოთხოვნილებები ბოლოს და ბოლოს. რთულ საუბარში ზედმეტად აგრესიულობამ შეიძლება გამოიწვიოს სხვა პირის გათიშვა და თავდაცვითი პოზიციები და ასევე დააზიანოს თქვენი ურთიერთობა მათთან. თავდაჯერებული კომუნიკაცია მნიშვნელოვანია კონფლიქტებთან, კონფრონტაციებთან და სხვა რთულ საუბრებთან მიახლოებისას.
ქვემოთ მოცემულია 15 რჩევა და სტრატეგია, რომელიც დაგეხმარებათ გაიგოთ, როგორ აწარმოოთ რთული საუბრები სამსახურში ან თქვენს პარტნიორთან, მეგობრებთან ან ოჯახთან.
1. გაიგეთ ძირითადი საკითხი
სანამ რთულ საუბარს დაიწყებთ, გააკეთეთ თვითრეფლექსია, რათა დარწმუნდეთ, რომ ნამდვილად გესმით საკითხი. ეს ნიშნავს, რომ დრო დაუთმოთ ამ საკითხს ან პრობლემას მრავალი პერსპექტივიდან.[] ეს ასევე ნიშნავს ნებისმიერი ძირეული საკითხის იდენტიფიცირებას, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ან ხელი შეუწყოს პრობლემას ან პრობლემას.[]
მაგალითი: შეიძლება შეგაწუხოთ, როცა თქვენს ოთახში მეგობრები ყავთ კვირას ღამით, რადგან გაგიჭირდებათ კარგი ღამის ძილი. თუმცა, თუ არასოდესადრე გქონდათ საუბარი მათთან ამის შესახებ, უსამართლოა ვივარაუდოთ, რომ მათ იცოდნენ, რომ ეს არის ის, რაც გაწუხებთ. ამ შემთხვევაში ძირითადი საკითხი დაკავშირებულია სახლის წესებთან და მოლოდინებთან კომუნიკაციის ნაკლებობასთან.
2. განსაზღვრეთ საუბრის მიღწევადი მიზანი
ყველა რთული საუბარი უნდა იყოს ორგანიზებული მკაფიო „მიზნის“ ან მიზნის გარშემო, რომლის მიღწევაც გსურთ. ამ მიზნის წინასწარ განსაზღვრა ნამდვილად მნიშვნელოვანია და ასევე კარგი იდეაა დარწმუნდეთ, რომ მიზანი თქვენს კონტროლშია. როდესაც თქვენ გაქვთ მკაფიო მიზანი, რომელიც თქვენს კონტროლშია, მისი მიღწევა თითქმის ყოველთვის შესაძლებელია, რაც არ უნდა რთული იყოს საუბარი. თუ თქვენი მიზანი არ არის თქვენი კონტროლის ქვეშ, შეეცადეთ გადაიტანოთ ის, რაც არის.[]
სხვა მიზნების მაგალითები, რომლებიც თქვენს კონტროლს არ ექვემდებარება და ისეთები, რომლებიც არიან:[]
| მიზნები, რომლებიც თქვენს კონტროლს არ ექვემდებარება | მიზნები თქვენს კონტროლშია |
| <13. 3>ადამიანის ქცევის შეცვლა | შეშფოთების გაზიარება მის ქცევასთან დაკავშირებით |
| არავინ შეურაცხყოფს სხვის გრძნობებს | ყოველ დროს პატივისცემის გრძნობა |
| არაფერი კონფლიქტში გადაიზარდოს | მშვიდი საუბრის ტონის დაყენება |
მიიღეთ კონკრეტული პასუხი, რაც გსურთ საჭიროა |
3. მოაწყვეთ კარგი დრო და ადგილი სასაუბროდ
დროები მნიშვნელოვანია, როდესაც საქმე ეხება მძიმე საუბრებს, მაგრამ ასევე არის ადგილი, სადაც თქვენ გაქვთ დისკუსია. რაც უფრო რთული ან მგრძნობიარეა საუბრის თემა, მით უფრო მნიშვნელოვანი ხდება საუბრისთვის შესაფერისი დროისა და ადგილის არჩევა. როგორც წესი, კარგი იდეაა სხვას ჰკითხოთ მათთვის სასურველი დროისა და ადგილების შესახებ, ან თუნდაც, გაითვალისწინოთ ეს რეკომენდაციების გაცემისას.
რთული საუბრისთვის „ნეიტრალური“ ადგილის არჩევა უფრო დადებით შედეგს გამოიღებს.[] ეს შეიძლება ნიშნავს საუბრის საჯარო ადგილის არჩევას ბინაში ან პირად ოფისში საუბრის ნაცვლად. უბრალოდ დარწმუნდით, რომ თქვენს მიერ არჩეული ადგილი არის ის ადგილი, სადაც შეგიძლიათ მოელით კონფიდენციალურობას. ასევე, დარწმუნდით, რომ დანიშნეთ საკმარისი დრო სიღრმისეული საუბრისთვის, ვიდრე სცადოთ დაჩქარებული საუბარი 15 ან 30 წუთიან შესვენებაზე.
4. წინასწარ გააფრთხილეთ თემის შესახებ
როდესაც არის მართლაც მგრძნობიარე და რთული თემა, რომლის განხილვაც გჭირდებათ ვინმესთან, უმჯობესია არ დააბრმავოთ ისინი. წინასწარ გაფრთხილება უფრო სავარაუდოა, რომ დადებით შედეგამდე მიგვიყვანოს, ვიდრე მოულოდნელი ბომბის მიტანა, რაც სხვის აზრით არის მეგობრული ან შემთხვევითი ლანჩის თარიღი.
როდესაც მუშაობთ საუბრის დროისა და თარიღის დანიშვნაზე, აცნობეთ მათ რა.გსურთ განხილვა. ამგვარად, მათ აქვთ დრო, რომ წინასწარ იფიქრონ და დაფიქრდნენ ამ საკითხზე, დრო, განიხილონ თქვენი მოთხოვნა, განახორციელონ ის უფრო მაღალი რანგის წარმომადგენლების მიერ და, შესაძლოა, შეგეძლოთ გასცენ საბოლოო პასუხი შეხვედრაზე.
მაგალითი: თუ გსურთ დისკუსია თქვენს უფროსთან ხელფასების გაზრდაზე ან დაწინაურებაზე, აცნობეთ მათ, რისი განხილვა გსურთ შეხვედრის დაყენებისას.
. მოემზადეთ სკრიპტის გარეშე
რთული საუბრისთვის მომზადება დაგეხმარებათ თქვენი აზრების ორგანიზებაში, მაგრამ ზედმეტმა მომზადებამ შეიძლება შედეგი გამოიღოს. მაგალითად, სკრიპტის დაწერამ და საუბრების წინასწარ რეპეტიციამ შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი გონება დაცარიელდეს, როდესაც ყველაფერი ზუსტად გეგმის მიხედვით არ მიდის. რთული საუბრისთვის მომზადების უკეთესი გზაა გონებრივი მონახაზის შექმნა რამდენიმე მნიშვნელოვანი პუნქტით, რომლებზეც გსურთ კომუნიკაცია.
მაგალითი: თუ თქვენ გეგმავთ პარტნიორთან ურთიერთობის პრობლემის მოგვარებას, შეგიძლიათ მოემზადოთ შემდეგი გზით:
6. წარმოიდგინეთ პოზიტიური შედეგი
როდესაც გეშინიათ გარკვეული საუბრის, ეს თითქმის ყოველთვის იმის გამოა, რომ წარმოიდგინეთ, რომ ის ცუდად წავიდა და ახლა ელოდებით, რომ ის ასე წავა. დადებითი შედეგის წარმოდგენა ნიშნავს, რომ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ სტრესი და შფოთვა გექნებათ საუბრის გამო და ასევე ნაკლებად სავარაუდოა, რომ საუბარს თავდაცვითად მიუდგეთ. ამიტომაა, რომ დადებითი შედეგის წარმოდგენა რეალურად ზრდის ერთის ალბათობას.
მაგალითი: თუ მეგობარი გეტყვით, „უნდა ვილაპარაკოთ“, ეცადეთ, გონება არ დაუშვათ ყველა ყველაზე უარეს შედეგზე. ამის ნაცვლად, განიხილეთ სხვა, უფრო პოზიტიური საკითხები, რომლებზეც შეიძლება უნდოდეთ საუბარი, როგორიცაა კარგი ამბები, რომელთა გაზიარებაც უნდათ ან რაიმე საინტერესო, რაც მათ სურთ თქვენთან ერთად.
7. წამოიწყეთ საუბარი და იყავით პირდაპირი
როდესაც საუბრის დრო დადგება, დიდხანს ნუ გადადებთ წვრილმან საუბარს თავი აარიდეთ. ურთიერთქმედების დასაწყისში რთული საკითხის ან თემის მაგიდაზე დაყენებამ შეიძლება შეამციროს დაძაბულობა და შფოთვა და ასევე ყველას მეტი დრო დაუთმოს მოცემულ საკითხს.
რთული ან მგრძნობიარე საუბრის დასაწყებად ერთ-ერთი საუკეთესო გზა არის I-განცხადების გამოყენება, რომელიც მოიცავს პრობლემას თქვენი პერსპექტივიდან. I- განცხადებები ნაკლებად სავარაუდოა, რომ გამოიწვიოს თავდაცვითი რეაქციები და ასევე დაგეხმარებათ გამოხატოთ საკუთარი თავი.
I-განცხადებების მაგალითები:
Იხილეთ ასევე: როგორ დავარწმუნოთ მეგობარი თერაპიაზე წასვლაზე8. იყავით ტაქტიანი ვინმესთან შეხვედრისას
როდესაც დაპირისპირება აუცილებელია, უმჯობესია იყოთ კონცენტრირებული საუბრის დროს ქცევაზე და არა პიროვნებაზე. მაგალითად, კარგია მშობელთან ან ოჯახის წევრთან საუბარი მათი სასმელის პრობლემაზე, მაგრამ ნუ მიმართავთ მათ „ალკოჰოლის“ ან „ნარკომის“ დარქმევას. ამგვარად, ისინი ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ისინი თავდაცვითი იქნებიან თქვენთან და უფრო მეტად მოისმენენ და მიიღებენ თქვენს სათქმელს.
იარაღებისა და რჩევების მაგალითები, თუ როგორ უნდა იყოთ ტაქტიანები ვინმესთან მათი ქცევის შესახებ:
9. მოუსმინეთ ღია გონებით
რთულ საუბრებში მხოლოდ ერთი ადამიანი არ უნდა ლაპარაკობდეს, ამიტომ დარწმუნდით, რომ მიზანმიმართულად შეაჩერეთ და დაუსვით კითხვები, რომ მიიღოთ სხვისი აზრი. ასევე, შეეცადეთ იყოთ ღია გონება და იყოთ მზად, გაითვალისწინოთ მათი პერსპექტივა, იმის ნაცვლად, რომ იყოთ ისე მტკიცედ ჩარჩენილი თქვენს აზრში, რომ უგულებელყოთ მათი სათქმელი.[]
მაგალითები, თუ როგორ უნდა იყოთ კარგი მსმენელი ღია გონებით, მაშინაც კი, როდესაც ძლიერი გრძნობები ან მოსაზრებები გაქვთ:[]
10. დარჩით არადაცვითი
თავდაცვის უნარი ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მიზეზია, რის გამოც მკაცრი საუბრები კონფლიქტებსა და კამათში გადაიქცევა. როდესაც ადამიანები გრძნობენ თავს შეურაცხყოფას, შეურაცხყოფას ან მუქარას, მათი პირველი ინსტინქტი თითქმის ყოველთვის არის თავდაცვა. ზოგიერთი ადამიანი დახურეს. სხვები აკეთებენ ცრუ კომენტარებს ან ხდებიან სარკასტული ან პასიურ-აგრესიულები. სხვები იყენებენ ბრალს ან დანაშაულის გრძნობას, ზოგი კი უბრალოდ იწყებს ყვირილს და ყვირილს.
რას შეიცავს ყველა ეს დაცვა
