सामग्री तालिका
धेरैजसो मानिसहरू टकराव र द्वन्द्वको अन्तर्निहित डरको कारणले कठिन कुराकानी र संवेदनशील विषयहरूलाई बेवास्ता गर्छन्। द्वन्द्व प्रायः असहज, भावनात्मक रूपमा खत्तम हुने, र डरलाग्दो हुने हुँदा पनि द्वन्द्वबाट बच्नु सामान्यतया तपाईंको सम्बन्धका लागि स्वस्थकर हुँदैन।[][]
यो कार्यस्थलको द्वन्द्वका साथै तपाईंको व्यक्तिगत सम्बन्धमा हुने द्वन्द्वका लागि पनि सत्य हो, जहाँ साना मुद्दाहरू बेवास्ता गर्दा ठूला कुरामा परिणत हुन सक्छन्।[] साथै, द्वन्द्वबाट बच्न सम्भव छैन। यस लेखले तपाईंलाई काममा वा तपाईंको व्यक्तिगत जीवनमा आवश्यक पर्ने कडा तर आवश्यक कुराकानीहरूको उदाहरणहरू प्रदान गर्नेछ। यसले तपाईंलाई तिनीहरूलाई सफलतापूर्वक नेभिगेट गर्न मद्दत गर्नको लागि सीपहरू पनि दिनेछ।
कठीन कुराकानीबाट बच्न किन काम गर्दैन
बहुसंख्य व्यक्तिहरू कठिन कुराकानीहरूबाट बच्न प्रयास गर्छन्, तर यो सामान्यतया एक प्रभावकारी रणनीति हो। धेरै कठिन वार्तालापहरू र विवादहरू अपरिहार्य छन्। यो व्यक्तिगत सम्बन्ध र व्यावसायिक सम्बन्धहरूको लागि पनि सत्य हो। बेलायतमा भएको एउटा ठूलो सर्वेक्षणका अनुसार, 51% कामदारहरूले कम्तिमा महिनामा एक पटक वा त्योभन्दा बढी काममा गाह्रो कुराकानी गरेको रिपोर्ट गरे।सामान्य छ कि तिनीहरू मध्ये प्रत्येकले स्वस्थ संचार बन्द गर्न काम गर्दछ। यसले रक्षात्मकताको चक्रलाई पनि तोड्न सक्छ र यसलाई थप सकारात्मक र उत्पादक कुराकानी गर्न सम्भव बनाउन सक्छ।
बच्नका लागि रक्षात्मक प्रतिक्रियाका उदाहरणहरू:
- आफ्नो आवाज उठाउने वा चिच्याउने
- अर्को व्यक्तिमाथि अवरोध गर्ने वा कुरा गर्ने
- व्यक्तिगत आक्रमण गर्ने वा दोष खेल्ने
- विगतका मुद्दाहरूलाई हटाउने
- विगतका मुद्दाहरूलाई बाहिर निकाल्ने
- विगतका मुद्दाहरूलाई हटाउने। 4>प्रत्येक आक्रमणको प्रतिरक्षा वा प्रतिकार गर्न आवश्यक महसुस गर्दै
- विराम लिन सुझाव दिनुहोस् यदि चीजहरू धेरै तातो रह्यो भने
तपाईंलाई यो लेख स्वस्थ रूपमा कसरी भावनाहरू अभिव्यक्त गर्ने भन्ने बारे पनि लाग्न सक्छ।
11। थाहा पाउनुहोस् कहिले सम्झौता गर्ने (र कहिले नगर्ने)
सबै कठिन वार्तालापहरूको एक आदर्श अन्त्य हुँदैन, तपाईंले जतिसुकै कुशलतापूर्वक उनीहरूलाई सम्पर्क गर्नुभयो भने पनि। कहिलेकाहीँ, सबै भन्दा राम्रो नतिजा एक सम्झौता हुनेछ जसको लागि तपाई र अन्य व्यक्ति वा मानिसहरूलाई तपाईले बीचमा भेट्न चाहेको थोरै त्याग गर्न आवश्यक छ। अन्य समयमा, तपाईका मूल्यमान्यता, सपना र नैतिक संहिता लगायत तपाईका लागि साँच्चिकै महत्त्वपूर्ण हुने कुराहरूमा सम्झौता गर्नु सधैं स्वस्थ हुँदैन।
कहिले सम्झौता गर्ने र कहिले आफ्ना सिद्धान्तहरूमा अडिग रहने भनेर जान्नका उदाहरणहरू:
- आफूलाई सोध्नुहोस् कि यदि सम्झौता तपाईंको विरुद्धमा जान्छ भनेनैतिकता वा मूल्यमान्यताहरू।
- सम्झौतामा तपाईंले के त्याग गर्दै हुनुहुन्छ, त्याग गर्दै हुनुहुन्छ वा गुमाउँदै हुनुहुन्छ भन्ने कुरालाई विचार गर्नुहोस्।
- सम्झौता निष्पक्ष र समान छ कि छैन भनेर विचार गर्नुहोस् (बिचमा बैठक)।
- सम्झौतामा आफू र अन्य व्यक्तिले के पाएको छ भनी पहिचान गर्नुहोस्।
- सम्झौता गर्नुअघि फाइदा र बेफाइदाको तौल गर्नुहोस्। एक साझा लक्ष्य खोज्नुहोस्
- अर्को व्यक्तिले कुराकानीबाट के चाहन्छ भनेर सोध्नुहोस्, "तपाईंलाई के लाग्छ आदर्श परिणाम हुनेछ?"
- "मलाई लाग्छ हामी दुबै सहमत छौं _____" वा "हामी दुबैजस्तै जस्तो देखिन्छौं > ७>१३। फलो-अप वार्तालाप गर्नुहोस्
- तपाईंले सम्बन्धमा चोट पुर्याएको केही कुराहरूको लागि माफी माग्न आफ्नो आमाबाबुलाई बोलाउनु। सफा गर्न।"
- तिनीले भनेका वा गरेको कुनै कुराको बारेमा गाह्रो कुराकानी गरेपछि कुनै पनि कठिन भावनाहरू छैनन् भनी साथीलाई थाहा दिनुहोस्।
- तपाईं असहमत हुँदा वा मन नपरेको कुरालाई आफैंमा राख्नुको सट्टा आफ्नो भावना र विचारहरूको बारेमा बढी अभिव्यक्त र खुला हुनुहोस्।सकियो।
- साना समस्याहरूलाई उनीहरू सबै गम्भीर छन् जस्तो व्यवहार गर्नुको सट्टा सामान्य तरिकामा ल्याउनुहोस्, "हे के हामी साँच्चै छिटो कुराकानी गर्न सक्छौं?" वा "म भन्न चाहान्छु..."
- कुनै समस्या हुँदा बयान वा आरोपको सट्टा प्रश्नहरू प्रयोग गर्नुहोस्, जस्तै सोध्नुहोस्, "के यो सम्भव छ ___?" वा, "के तपाईलाई अर्को पटक ___ मन लाग्छ?"
- "मलाई लाग्दैन कि यो कतै फलदायी छ। अहिलेको लागि असहमत हुन सहमत हुनुहोस् र यस बारे पछि फेरि कुरा गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।"
- "म चाहन्छु।यो छलफल गर्नुहोस्, तर मलाई लाग्छ कि हामी दुवैलाई स्वस्थ र उत्पादनशील हुनको लागि सोच्न र प्रतिबिम्बित गर्न थप समय चाहिन्छ।"
सबैभन्दा कठिन कुराकानीहरूमा पनि, त्यहाँ प्राय: निश्चित बिन्दुहरू छन् जुन तपाईं र अर्को व्यक्ति दुवै सहमत हुन सक्नुहुन्छ। एउटा साझा लक्ष्यले तपाईंलाई एकताबद्ध गर्छ किनभने यसको मतलब तपाईं र अर्को पक्षले समान नतिजा चाहनुहुन्छ र त्यहाँ पुग्नको लागि स्वीकार्य मार्ग खोज्नुपर्छ। जब त्यहाँ एक साझा लक्ष्य छ, समस्याहरू मात्र होइन समाधानहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्न धेरै सजिलो हुन्छ। उदाहरणका लागि, "मलाई आशा छ कि हामी यस मार्फत काम गर्न सक्छौं र बलियो सम्बन्धलाई जारी राख्न सक्छौं।"
धेरै व्यक्तिहरूले कडा वार्तालापहरूलाई "एउटा-एन्ड-डन" सम्झौताको रूपमा हेर्न गल्ती गर्छन् जब उनीहरूलाई आवश्यक पर्न सक्छ।श्रृंखलाको रूपमा देखा पर्दछ। उदाहरण को लागी, यो आशा गर्न को लागी वास्तविक छैन कि एक मित्र संग सम्बन्ध को क्षति वा विश्वास मामिलाहरु लाई एक वार्तालाप मा समाधान गर्न सकिन्छ। प्रायः, फलो-अप वार्तालापहरू हुन आवश्यक छ, तर तिनीहरू प्रारम्भिक कुराकानीको तुलनामा कम तीव्र र अधिक फलदायी हुन्छन्।
फलो-अप वार्तालापका उदाहरणहरू:
१४। तिनीहरू अझै सानो हुँदा समस्याहरू सम्बोधन गर्नुहोस्
धेरै मानिसहरूले कठिन कुराकानीबाट टाढा रहनुको एउटा कारण हो किनभने तिनीहरू अझै सानो हुँदा समस्याहरू सम्बोधन गर्न बेवास्ता गर्छन्। जब बेवास्ता गरिएका मुद्दाहरू समयको साथ ठूला हुन्छन्, तिनीहरू समाधान गर्न गाह्रो हुन्छन् र थप चिन्ता-उत्तेजक हुन्छन्। यसकारण समस्या उत्पन्न हुँदा चाँडै गाह्रो कुराकानी गर्न ढिलाइ नगर्नु राम्रो हुन्छ।
साना समस्याहरूलाई चाँडै कसरी सम्बोधन गर्ने भन्ने उदाहरणहरू:
15। जान्नुहोस् कि कसरी र कहिले अन्तिम वार्तालाप छोड्ने
सबै वार्तालापहरू फलदायी र सकारात्मक हुँदैनन्, तपाईंले आफ्नो दृष्टिकोणमा जति काम गरे पनि। त्यहाँ समय हुनेछ जब अर्को व्यक्ति धेरै अपरिपक्व वा रक्षात्मक छ, वा तपाईं धेरै भावुक हुनुहुन्छ, र समस्याको समाधान मात्र नभएको समय पनि हुनेछ। वार्तालाप कहिले र कसरी अन्त्य गर्ने भन्ने कुरा जान्नु जत्तिकै आवश्यक छ कसरी सुरु गर्ने भनेर जान्नु।
कुराकानी धेरै तातो भएको बेला वा एक वा दुवै व्यक्तिले एकअर्कालाई आक्रमण गर्न थालेपछि वार्तालाप अन्त्य गर्नु राम्रो विचार हो। कुनै रिजोल्युसन नदेखिने सर्कलमा चलिरहेको कुराकानी अन्त्य गर्नु पनि उत्तम हुन्छ। यस बिन्दुलाई निरन्तरता दिंदा समाधानको सट्टा थप द्वन्द्व निम्त्याउने सम्भावना बढी हुन्छ। हामी चीजहरू धेरै टाढा लैजानु अघि वा फिर्ता लिन नसक्ने कुराहरू भन्न अघि रोकौं।"
अप्ठ्यारो कुराकानीका विषयहरू
प्रत्येक व्यक्तिको लागि गाह्रो कुराकानीको रूपमा गणना गर्ने कुरा अलि फरक हुन्छ, तर तिनीहरू प्रायः सधैं संवेदनशील वा असहज मुद्दाहरू समावेश हुन्छन्। यी समस्याहरू हुन् जसले द्वन्द्व निम्त्याउने, भावनामा चोट पुर्याउने वा गलतफहमी निम्त्याउने सम्भावना हुन्छ।[][]
केही कठिन वार्तालापहरूले मित्रता वा सम्बन्धलाई परिवर्तन गर्ने, क्षति पुर्याउने वा अन्त्य गर्ने सम्भावना पनि हुन्छ। काममा, कठिन वार्तालापहरूमा प्रायः नकारात्मक प्रतिक्रिया दिने वा प्राप्त गर्ने वा तलब वा अनुपयुक्त व्यवहार जस्ता मनमोहक विषयहरूमा छलफल गर्ने समावेश हुन्छ।[][]
तल सबैभन्दा सामान्य कठिन कुराकानीका उदाहरणहरू छन् जुन मानिसहरू काममा र आफ्नो व्यक्तिगत जीवनमा डराउँछन्:[][][][][]
कठिन काम वार्तालाप><511> कठिन वार्तालाप> 2> | तलबको बारेमा छलफल गर्ने वा वार्ता गर्ने वा बढाउनको लागि सोध्ने | धर्म र राजनीति सहित विवादास्पद विषयहरू | काममा कसैलाई उसले नगरेको वा खराब गरेको कामको लागि जवाफदेही बनाउने | पैसा वा व्यक्तिगत वित्तको बारेमा छलफल | अर्को सम्बन्धमा पर्यवेक्षकसँग कुरा गर्ने र सम्बन्धमा कुनै पर्यवेक्षकसँग समस्याको बारेमा कुरा गर्ने s | अप्ठ्यारो व्यक्तित्व भएको सहकर्मीसँग व्यवहार गर्ने | विगतका बारेमा छलफलहरू,विशेष गरी पीडादायी घटनाहरू वा अनुभवहरू | छोड्ने योजनाहरू वा अर्को काम खोज्ने बारे छलफल गर्दै | रोमान्टिक वा यौन सम्बन्धबारे छलफल गर्दै | कार्यस्थलमा आलोचनात्मक वा नकारात्मक प्रतिक्रिया दिने वा प्राप्त गर्ने | व्यक्तिगत समस्याहरू वा कठिन र भावनात्मक मुद्दाहरूको बारेमा कुरा गर्ने | कामको पक्षमा वा सोध्ने कामको पक्षमा इमानदार छन् तर कसैलाई अपमानित गर्न सक्ने कुराहरू भन्नु | काममा अलोकप्रिय विचार वा विचार साझा गर्नु | केही सम्बन्धहरूको वर्तमान वा भविष्यको स्थिति (जस्तै, रोमान्टिक/यौन) | कार्यस्थलको अनुपयुक्त व्यवहारको बारेमा छलफल वा सम्बोधन गर्ने | विगतको यौन वा रोमान्टिक सम्बन्धको बारेमा छलफल गर्ने वा सहकर्मीको अनुभव 1211 पछि काम गर्ने अनुभव कसैलाई उसको व्यवहार वा छनौटको बारेमा सामना गर्नु | अत्यधिक व्यक्तिगत हुने सहकर्मीहरूसँग सीमा तोक्ने | सम्बन्धमा समस्याहरू वा परिवर्तन गर्न आवश्यक चीजहरूलाई सम्बोधन गर्ने | |
अन्तिम विचारहरू
कठिन, भावनात्मक वा गाह्रो हुने कुराकानीबाट बच्न चाहनु सामान्य कुरा हो, यसको मतलब कहिलेकाहीँ ठूला सम्बन्ध समस्याहरू समाधान नहुन सक्छ। समयको साथमा, द्वन्द्वबाट बच्न वास्तवमा हाम्रो सम्बन्धलाई कमजोर बनाउन सक्छ, तिनीहरूलाई थप बनाउँछनाजुक र कम नजिक।
कसरी सुरु गर्ने, गर्ने र गाह्रो कुराकानीको अन्त्य गर्ने जान्नु भनेको काममा र हाम्रो व्यक्तिगत जीवनमा हामी सबैलाई आवश्यक पर्ने सामाजिक सीप हो। व्यवहारिक, सम्मानजनक, खुला विचार, र आफ्नो भावना र आवश्यकताहरू स्पष्ट रूपमा व्यक्त गर्नाले कठिन वार्तालापहरूलाई सजिलो र थप फलदायी बनाउन मद्दत गर्न सक्छ।>
सम्बन्ध। समयको साथत्यहाँ नियमका केही अपवादहरू छन् कि कठिन वार्तालापको कुरा गर्दा टाढिनु स्वस्थ वा प्रभावकारी रणनीति होइन। एउटा अपवाद हो जब मुद्दा वा विषय सानो छ वा आफैं आफैं समाधान हुनेछ। कठिन वार्तालाप सुरु गर्न महत्त्वपूर्ण हुने समयहरू यस्ता अवस्थाहरू हुन् जहाँ:[]
- त्यहाँ केही महत्त्वपूर्ण कुराहरू खतरामा छन्
- विशेष तरिकाहरू छन्एक व्यक्तिले समस्या वा समस्या समाधान गर्न मद्दत गर्न सक्छ
- वार्तालापबाट टाढा रहनुले ठूला समस्याहरू निम्त्याउँछ वा निम्त्याउन सक्छ
- नकारात्मक ढाँचा विकसित भएको छ जुन सम्बोधन नगरेसम्म रोकिने सम्भावना छैन
कसरी कठिन कुराकानी गर्ने
तपाईले कठिन वा महत्त्वपूर्ण कुराकानीमा पुग्ने र नेभिगेट गर्ने तरिका अविश्वसनीय रूपमा महत्त्वपूर्ण छ। वार्तालापमा धेरै निष्क्रिय हुनुले तपाईलाई अति नै मिलनसार हुन सक्छ, आफ्नो भावना र आवश्यकतालाई अन्तिममा राख्छ। कठिन कुराकानीमा धेरै आक्रामक हुनुले अर्को व्यक्तिलाई बन्द गर्न र रक्षात्मक बन्न सक्छ र तिनीहरूसँगको तपाईंको सम्बन्धलाई पनि हानि पुर्याउँछ। द्वन्द्व, टकराव, र अन्य कठिन कुराकानीहरूमा पुग्दा दृढतापूर्वक सञ्चार गर्नु महत्त्वपूर्ण हुन्छ।
तल 15 सुझावहरू र रणनीतिहरू छन् जसले तपाईंलाई काममा वा तपाईंको साझेदार, साथीहरू वा परिवारसँग कसरी कठिन कुराकानी गर्ने भनेर जान्न मद्दत गर्दछ।
१। अन्तर्निहित मुद्दा बुझ्नुहोस्
तपाईंले गाह्रो वार्तालाप सुरु गर्नु अघि, तपाईंले यो मुद्दा वास्तवमै बुझ्नुभएको छ भनी निश्चित गर्न केही आत्म-प्रतिबिम्ब गर्नुहोस्। यसको अर्थ समस्या वा समस्याको बारेमा धेरै दृष्टिकोणबाट सोच्नको लागि समय लिनु हो। यद्यपि, यदि तपाइँ कहिल्यैतिनीहरूसँग यस बारे चाँडै कुराकानी भएको थियो, यो तपाईंलाई चिन्तित पार्ने कुरा हो भनेर उनीहरूलाई थाहा छ भनी अनुमान गर्नु अनुचित हो। यस अवस्थामा, अन्तर्निहित मुद्दा घरको नियम र अपेक्षाहरूको बारेमा सञ्चारको कमीसँग सम्बन्धित छ।
यो पनि हेर्नुहोस्: केटाले तपाईलाई मन पराउछ भनेर कसरी बताउनुहुन्छ: 38 संकेतहरू उसले तपाईलाई मन पराएको छ२. कुराकानीको लागि प्राप्त गर्न सकिने लक्ष्य पहिचान गर्नुहोस्
सबै कठिन वार्तालापहरू स्पष्ट "लक्ष्य" वा तपाईंले हासिल गर्न चाहेको उद्देश्यको वरिपरि संगठित हुनुपर्छ। यस लक्ष्यलाई पहिले नै पहिचान गर्नु साँच्चै महत्त्वपूर्ण छ, र यो लक्ष्य तपाईंको नियन्त्रणमा रहेको कुरा सुनिश्चित गर्न पनि राम्रो विचार हो। जब तपाइँसँग तपाइँको नियन्त्रण भित्र स्पष्ट लक्ष्य छ, यो लगभग सधैं सम्भव छ, यो पूरा गर्न को लागी, कुराकानी जतिसुकै कठिन किन नहोस्। यदि तपाईंको लक्ष्य तपाईंको नियन्त्रणमा नभएको कुरा हो भने, यसलाई एउटामा सार्ने प्रयास गर्नुहोस्। 3>कसैलाई उसको व्यवहार परिवर्तन गराउने
3। कुरा गर्नको लागि राम्रो समय र स्थान सेट अप गर्नुहोस्
समय महत्त्वपूर्ण छ जब यो कठिन कुराकानीको लागि आउँछ, तर तपाइँले छलफल गर्ने स्थान पनि त्यस्तै हो। वार्तालापको विषय जति गाह्रो वा संवेदनशील हुन्छ, कुरा गर्नको लागि सही समय र स्थान छान्नु त्यति नै महत्त्वपूर्ण हुन्छ। अन्य व्यक्तिलाई आफूले मनपर्ने समय र ठाउँहरूको बारेमा सोध्नु वा कम्तीमा सिफारिस गर्दा यो कुरालाई ध्यानमा राख्नु सामान्यतया राम्रो हुन्छ।
अप्ठ्यारो कुराकानीको लागि "तटस्थ" स्थान छनोट गर्दा सकारात्मक नतिजा ल्याउने सम्भावना बढी हुन्छ। केवल निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंले चयन गर्नुभएको ठाउँ एउटा हो जहाँ तपाईंले केही गोपनीयताको अपेक्षा गर्न सक्नुहुन्छ। साथै, 15 वा 30-मिनेट ब्रेकमा हतार कुराकानी गर्ने प्रयास गर्नुको सट्टा गहिरो कुराकानी गर्न पर्याप्त समय अनुसूचित गर्न निश्चित गर्नुहोस्।
4। विषयको बारेमा अग्रिम सूचना दिनुहोस्
जब त्यहाँ एक साँच्चै संवेदनशील र गाह्रो विषय हो जुन तपाईंले कसैसँग छलफल गर्न आवश्यक छ, तिनीहरूलाई अन्धाधुन्ध नगर्नु राम्रो हो। अग्रिम सूचना दिनुले अरू कसैलाई मित्रैलो वा अनौपचारिक खाजाको मिति हो भनी सोचेको कुरामा अचम्मको बम ल्याउनु भन्दा सकारात्मक नतिजा ल्याउने सम्भावना बढी हुन्छ।
तपाईले कुरा गर्नको लागि समय र मिति सेट गर्ने काम गरिरहँदा, उनीहरूलाई के कुराको बारेमा जानकारी दिनुहोस्।तपाईं छलफल गर्न चाहनुहुन्छ। यस तरिकाले, उनीहरूसँग पहिले नै यस मुद्दामा सोच्न र चिन्तन गर्न केही समय छ, तपाईंको अनुरोधलाई विचार गर्ने समय छ, यसलाई उच्च-अपहरूद्वारा चलाउन सकिन्छ, र सम्भवतः तपाईंलाई बैठकमा निश्चित जवाफ दिन सक्षम हुनेछ।
उदाहरण: यदि तपाईं आफ्नो मालिकसँग वृद्धि वा पदोन्नति प्राप्त गर्ने बारे छलफल गर्न चाहनुहुन्छ भने, उनीहरूलाई थाहा दिनुहोस् कि तपाईं बैठक सेटअप गर्दा के छलफल गर्न चाहनुहुन्छ।
5 स्क्रिप्टिङ बिना तयारी गर्नुहोस्
कठीन कुराकानीको लागि केही तयारी गर्दा तपाईंलाई आफ्नो विचारहरू व्यवस्थित गर्न मद्दत गर्न सक्छ, तर धेरै तयारीले उल्टो हुन सक्छ। उदाहरण को लागी, समय भन्दा अगाडी वार्तालापहरू स्क्रिप्टिङ र रिहर्सलिङले तपाईंको दिमाग खाली हुन सक्छ जब चीजहरू योजना अनुसार ठीक नहुँदा। कडा वार्तालापको लागि तयारी गर्ने एउटा राम्रो तरिका भनेको तपाईंले संवाद गर्न चाहनुहुने केही महत्त्वपूर्ण बिन्दुहरू सहितको मानसिक रूपरेखा सिर्जना गर्नु हो।
उदाहरण: यदि तपाईं आफ्नो पार्टनरसँगको सम्बन्ध समस्यालाई सम्बोधन गर्ने योजनामा हुनुहुन्छ भने, तपाईंले निम्नद्वारा तयारी गर्न सक्नुहुन्छ:
- तपाईले सम्बोधन गर्न चाहनुभएको मुख्य समस्याको पहिचान गर्दै (जस्तै, सञ्चार वा प्रतिबद्धताको कमी वा तपाईंले आफ्नो जीवनलाई असर गर्नुभयो वा तपाईंले भन्नुभएको कुरा, <4)। (जस्तै, तपाईलाई महत्वहीन महसुस गराउँदछ, थप अनिश्चितता सिर्जना गर्दछ, वा भविष्यको लागि योजना बनाउन गाह्रो बनाउँदछ)।
- अर्को व्यक्तिबाट तपाई के चाहनुहुन्छ वा चाहिन्छ भनेर पहिचान गर्ने (जस्तै, उनीहरूले के चाहन्छन् भन्ने कुरा सुन्न र सम्बन्धको भविष्यको लागि कल्पना गर्न वामाफी, प्रतिबद्धता, आदि)।
6। सकारात्मक नतिजाको कल्पना गर्नुहोस्
जब तपाईंले कुनै निश्चित वार्तालापलाई डराएको महसुस गर्नुहुन्छ, यो प्रायः सधैं हुन्छ किनभने तपाईंले यसलाई नराम्रो रूपमा जाने कल्पना गर्नुभएको छ र अब यसलाई यसरी जाने आशा गर्दै हुनुहुन्छ। सकारात्मक नतिजाको कल्पना गर्नुको अर्थ तपाईं वार्तालापको बारेमा तनाव र चिन्तित महसुस गर्ने सम्भावना कम हुनुहुन्छ र कुराकानीमा रक्षात्मक रूपमा पुग्ने सम्भावना पनि कम छ। यही कारणले गर्दा सकारात्मक नतिजाको कल्पना गर्दा वास्तवमा एउटा घटना हुने सम्भावना बढ्छ।
उदाहरण: यदि एक साथीले तपाईंलाई "हामीले कुरा गर्न आवश्यक छ" भन्यो भने, तपाईंको दिमागलाई सबै भन्दा खराब सम्भावित परिणामहरूमा नफर्काउन प्रयास गर्नुहोस्। बरु, अन्य, थप सकारात्मक कुराहरू विचार गर्नुहोस् जुन उनीहरूले कुरा गर्न चाहन्छन्, जस्तै उनीहरूले साझा गर्न चाहेको राम्रो समाचार वा उनीहरूले तपाइँसँग गर्न चाहेको रोमाञ्चक कुराहरू।
7। वार्तालाप प्रारम्भ गर्नुहोस् र प्रत्यक्ष हुनुहोस्
जब वार्तालाप गर्ने समय आउँछ, सानो कुरालाई बेवास्ता गरेर धेरै ढिलो नगर्नुहोस्। अन्तर्क्रियामा प्रारम्भिक तालिकामा कठिन मुद्दा वा विषय प्राप्त गर्नाले तनाव र चिन्ता कम गर्न सक्छ र सबैलाई हातमा रहेको मुद्दामा समर्पित गर्न थप समय दिन सक्छ।
कठीन वा मन छुने वार्तालाप सुरु गर्ने उत्तम तरिकाहरू मध्ये एक I-स्टेटमेन्ट प्रयोग गर्नु हो, जसमा तपाईंको दृष्टिकोणबाट समस्या समावेश छ। I-कथनहरूले रक्षात्मक प्रतिक्रियाहरू ट्रिगर गर्ने सम्भावना कम हुन्छ र यसले तपाईंलाई आफूलाई व्यक्त गर्न मद्दत गर्न सक्छ।
I-कथनहरूका उदाहरणहरू:
- “म महसुस गर्दैछुकाममा निराश छु किनभने त्यहाँ धेरै बैठकहरू छन् जुन मेरो काम पूरा गर्न गाह्रो छ, र मलाई यी मध्ये केही कटौती गर्ने तरिका खोज्नको लागि तपाईंको मद्दत मनपर्छ।"
- "तपाईंले कति पिउनुहुन्छ भन्ने बारे म चिन्तित छु र यसले हाम्रो समयको गुणस्तरलाई असर गरिरहेको जस्तो लाग्छ। हामी सँगै हुँदा तपाईले धेरै पिउनुभएन भने मलाई यो साँच्चै मनपर्छ।"
- "मैले हाम्रो सम्बन्धमा कम खुशी महसुस गरिरहेको छु। हामीले यसलाई सुधार गर्नका लागि केही चीजहरू गरेका छौं, मलाई लाग्छ कि हामीलाई साँच्चै एक जोडीको थेरापिस्टबाट मद्दत चाहिन्छ।"
8। कसैको सामना गर्दा कुशल हुनुहोस्
जब टकराव आवश्यक हुन्छ, कुराकानीको क्रममा व्यक्तिको सट्टा व्यवहारमा केन्द्रित रहनु उत्तम हुन्छ। उदाहरणका लागि, आमाबाबु वा परिवारका सदस्यहरूसँग उनीहरूको पिउने समस्याको बारेमा कुरा गर्न ठीक छ, तर उनीहरूलाई "मद्यपान" वा "व्यसनी" भन्नको लागि रिसोर्ट नगर्नुहोस्। यस तरिकाले, तिनीहरू तपाईंसँग रक्षात्मक हुने सम्भावना धेरै कम हुन्छ र तपाईंले भन्नु भएको कुरा सुन्ने र प्राप्त गर्ने सम्भावना बढी हुन्छ।
यो पनि हेर्नुहोस्: SelfLove र SelfCompassion: परिभाषाहरू, सुझावहरू, मिथकहरूकसैलाई उनीहरूको व्यवहारको बारेमा सामना गर्दा कुशल हुनका लागि उपकरणहरू र सुझावहरूका उदाहरणहरू:
- कर्मचारीलाई तिनीहरूको कार्यसम्पादनको बारेमा केही यसो भन्दै सामना गर्ने, "मैले याद गरेको छु कि तपाईं धेरै अनुपस्थित हुनु भएको छ र भेट्न ढिलो भएको छ। के सबै ठिक छ?"
- "म तिम्रो बारेमा साँच्चै चिन्तित छु" वा "मसाँच्चै तिम्रो ख्याल राख्छ।"
9. खुल्ला दिमागले सुन्नुहोस्
अप्ठ्यारो कुराकानीमा एक व्यक्तिले मात्र बोल्नु पर्दैन, त्यसैले अर्को व्यक्तिको इनपुट प्राप्त गर्न पज गर्ने र प्रश्नहरू सोध्ने बारे जानाजानी हुन नबिर्सनुहोस्। साथै, खुला दिमाग राख्ने प्रयास गर्नुहोस् र आफ्नो विचारमा दृढतापूर्वक अडिग रहनुको सट्टा उनीहरूको दृष्टिकोणलाई विचार गर्न इच्छुक हुनुहोस् कि तपाईंले उनीहरूले भन्नु पर्ने कुरालाई बेवास्ता गर्नुहुन्छ। आफैलाई अर्को व्यक्तिको परिप्रेक्ष्य लिन र वास्तवमा तिनीहरूको विचार, भावना र अनुभवहरू कल्पना गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।
१०। गैर-रक्षात्मक रहनुहोस्
रक्षात्मकता सबैभन्दा सामान्य कारणहरू मध्ये एक हो जुन कडा कुराकानीहरू द्वन्द्व र तर्कहरूमा परिणत हुन्छ। जब मानिसहरूले चोट, अपमानित, वा धम्की महसुस गर्छन्, तिनीहरूको पहिलो प्रवृत्ति लगभग सधैं रक्षात्मक हुन्छ। कतिपयले बन्द गरे । अरूले स्नाइड टिप्पणीहरू गर्छन् वा व्यंग्यात्मक वा निष्क्रिय-आक्रामक बन्छन्। अरूले दोष वा दोष प्रयोग गर्छन्, र केही मानिसहरू मात्र चिच्याउन र कराउन थाल्छन्।
यी सबै प्रतिरक्षाहरूमा के छ
