Innholdsfortegnelse
«Jeg er redd for konfrontasjon. Jeg begynner å få panikk når noen er uenige eller krangler med meg. Hvordan kan jeg bli mer komfortabel med konflikt?»
En og annen konflikt mellom venner, partnere, familie og kolleger er normalt. Selv om det kan være stressende, kan konflikter til og med være fordelaktige; hvis du håndterer det på riktig måte, kan det løse problemer og gjøre et forhold sterkere.[] I denne veiledningen vil du lære hvorfor du kan være redd for konflikter og hvordan du kan overvinne frykten.
Hvorfor du kan være redd for konfrontasjon
Vanlige årsaker til underliggende frykt for konfrontasjon inkluderer:
- Å være bekymret for at du vil komme frem; du kan bekymre deg for at du vil se tåpelig ut foran andre mennesker
- Frykt for fysisk konfrontasjon
- Et ønske om å gjøre andre mennesker glade, selv om det går på bekostning av dine egne behov; du kan se konfrontasjon som et tegn på at forholdet ditt mislykkes
- En frykt for at den andre personen vil tvinge deg til å gå med på en løsning som du ikke er enig i
- Frykt for sinne (enten din egen eller den andres) eller oppleve andre overveldende negative følelser, som angst eller følelsen av å være ute av kontroll
- Frykt for å rødme,7> >
Noen av disse årsakene kan stamme fra barndomserfaringer. For eksempel å vokse opp i en familie hvor destruktive kamper eller konfrontasjoner ofte forekommerpå.
12. Rollespill med en pålitelig venn
Spør en venn om å hjelpe deg med å øve på å løse konflikter. Hvis du trenger å forberede deg på en spesifikk konfrontasjon, gi vennen din litt bakgrunn om den andre parten, hva problemet er, og hvordan du forventer at den andre personen skal oppføre seg. Gi nok informasjon til å gjøre rollespillet så realistisk som mulig.
Denne typen rollespill er ikke en repetisjon linje for linje for ekte konfrontasjon. Men det kan gi deg en mulighet til å øve på ferdigheter i konfliktnedtrapping og trene på å oppsummere poengene dine.
Velg en venn som har erfaring med konflikt, vil ta rollespillet på alvor og er selvsikker nok til å utfordre deg. For eksempel kan de heve stemmen i sinne eller skyte deg ned når du foreslår en fornuftig løsning på et problem.
13. Ta en kampsport
Noen opplever at det å lære en kampsport eller ta et selvforsvarskurs får dem til å føle seg mer selvsikre når de må håndtere opphetede konfrontasjoner. Google «[ditt område] + kampsport» for å finne klasser.
Det er viktig å merke seg at det vanligvis er bedre å fjerne deg selv fra en farlig situasjon i stedet for å slåss. For mange mennesker er fordelen ved å ta opp en kampsport ikke en evne til å kjempe; det er å vite at i verste fall kan de forsvare seg. Denne kunnskapen kan få deg til å føle deg tryggere hvis noen blir sinte og aggressive.
Vanligspørsmål om å overvinne en frykt for konfrontasjon
Hvorfor har jeg frykt for konfrontasjon?
Hvis du vokste opp i et miljø hvor konflikt var normalt, kan du være konfliktunngående som voksen fordi konfrontasjon har negative assosiasjoner for deg. Du kan også frykte konfrontasjon hvis du mangler selvtillit, bekymre deg for at folk ikke vil forstå deg, eller frykter at de vil ignorere dine ønsker.
Hvordan slutter jeg å være redd for konfrontasjoner?
Å øve på selvsikker kommunikasjon, forberede poengene dine i forkant av en vanskelig samtale og arbeide med å forbedre din generelle selvtillit kan hjelpe deg til å føle deg mindre redd for konfrontasjon. Å lære deeskaleringsteknikker kan også hjelpe deg til å føle deg tryggere.
Er det ille å unngå konfrontasjon?
Det avhenger av situasjonen. I en ustabil situasjon der det er risiko for vold, er det beste handlingsalternativet å unngå konfrontasjon. Men som en generell regel er det best å konfrontere problemer slik at de kan løses så raskt som mulig.
Hvordan starter du en konfrontasjon?
Begynn med å kort beskrive problemet du må diskutere. Bruk "jeg"-utsagn i stedet for "du"-utsagn og fokuser på spesifikke fakta og atferd i stedet for karaktertrekk eller generelle klager. Hvis du tror den andre personen vil bli sint, velg et trygt sted med andre mennesker i nærheten.
Hvordan kan jeg unngå konfrontasjon med noen som erfølelsesmessig opphisset?
Forbli rolig. Å vise for mye negative følelser kan eskalere situasjonen. Hvis de er veldig sinte eller opprørte, foreslår du å ta noen minutter fra hverandre før du snakker. Lytt nøye og prøv å forstå deres posisjon før du tilbyr dine egne poeng i retur.
Hvordan kan jeg unngå konfrontasjon på jobben?
Det er ikke mulig å unngå alle konfrontasjoner på jobben. Men å bruke en selvsikker kommunikasjonsstil, takle misforståelser etter hvert som de oppstår og sikkerhetskopiere poengene dine med data kan hjelpe deg med å løse problemer på en sivil måte.
Referanser
- Scott, E. (2020). Hva du bør huske om konflikt og stress. Verywell Mind .
- Kim-Jo, T., Benet-Martínez, V., & Ozer, D. J. (2010). Kultur og mellommenneskelige konfliktløsningsstiler: Akkulturasjonens rolle. Journal of Cross-Cultural Psychology , 41 (2), 264–269.
- Nunez, K. (2020). Slåss, fly eller fryse: Hvordan vi reagerer på trusler. Helselinje .
Det er naturlig å unngå ting vi frykter. Men på lang sikt kan unngåelse gjøre deg stadig mer redd for å ta opp problemer med andre mennesker.
1. Sjekk antakelsene dine om konfrontasjon
Hvis du utfordrer uhjelpsomme, unøyaktige oppfatninger du har om konfrontasjon, kan det føles mindre overveldende.
Her er noen av de vanligste mytene om konfrontasjon:
Forutsetning: Andre mennesker har det bra med konfrontasjon. Det er lettere for dem enn det er for meg.
Virkelighet: Det er noen få mennesker som elsker en krangel, men mange mennesker unngår konflikter. Jeg er ikke den eneste som sliter med å takle konfrontasjon.
Antakelse: Konflikt eller konfrontasjon betyr at det er noe galt med vennskapet vårt.
Virkelighet: Konflikt og konfrontasjon er normalt i forhold.[]
Forutsetning: Jeg kan ikke takle konfrontasjon. Det er bare for overveldende.
Virkelighet: Det er sant at konfrontasjon kan forårsake angst og panikk, men jeg kan lære å håndtere disse følelsene. Konfliktløsning er en ferdighet som blir lettere med trening.
2. Minn deg selv på de potensielle fordelene
Identifiser nøyaktig hvordan enKonfrontasjon kan forbedre situasjonen din kan hjelpe deg med å fokusere på å få et godt resultat i stedet for å dvele ved frykten for konflikt.
Hvis du for eksempel må konfrontere en arbeidskollega, kan det hjelpe å huske at ved å sortere ut forskjellene dine, kan dere begge være i stand til å nyte et mer fredelig kontormiljø. Det kan hjelpe å lage en liste over grunner til at det er en god idé å konfrontere noen, selv om det vil være vanskelig.
3. Forstå hvordan kroppen din reagerer på konflikt
En frykt for konflikt kan forårsake angstsymptomer, inkludert:
- Grunn pust
- Svetting
- Hjerterytme
- Kvalme
- En følelse av løsrivelse eller at verden ikke er "ekte" <7 du panikkangrep, du tidligere har hatt et angrep på, jeg tidligere har vært utsatt for, deg selv i enhver situasjon som kan resultere i en konflikt fordi du er redd for å oppleve disse symptomene igjen.
- Ta sakte, dype pust fra magen.
- Gjør deg selv i øyeblikket ved å bruke sansene dine. Identifiser hva du kan se, lukte, høre og ta på.
- Slapp av med viljemuskler. Fokuser på én del av kroppen din om gangen.
- Husk at kroppens stressrespons vanligvis avtar i løpet av 20–30 minutter.[] du vil ikke føle panikk for alltid.
- Jeg føler...
- Når...
- Fordi...
- I fremtiden...
- “Hvorfor tror du det?”
- “Når kom du til den avgjørelsen?”
- “Hvordan mener du å føle deg?”>
- Ikke be noen om å "roe seg ned" eller "slappe av;" dette vil irritere folk flest
- Bruk åpent kroppsspråk for å skape en følelse av tillit og trygghet; ansikt den andre personen, få trygg øyekontakt og hold håndflatene synlige. Ikke pek, da dette kan virke aggressivt
- Oppretthold personlig plass; hold deg minst en armlengde unna
- Hold deg i samme høyde som den andre personen; for eksempel, hvis de sitter, forbli sittende
- Slapp av i ansiktsmusklene
- Snakk i et avmålt tempo med jevnt tonehøyde og tempo
- Foreslå en timeout på 5 eller 10 minutter hvis en eller begge av dere er svært emosjonelle
- Du er redd for at den andre personen vil bli voldelig
- Den andre personen har en historie med å manipulere hva andre sier, og du vil ha et upartisk vitne
- Du har alleredeprøvde å løse problemet, men kan ikke finne en løsning
- Problemet er tidssensitivt, og du må komme til en slags avtale så snart som mulig. Å bruke en mekler kan spare deg fra å ha flere diskusjoner fordi mekling kan holde diskusjonen på rett spor
- Realistisk sett, hva er det verste som kan skje?
- Hvordan ville jeg taklet det? <>For eksempel los:10scenario:
Heldigvis, selv om de kan føles forferdelige, er ikke panikksymptomer farlige. Når du innser at de er forårsaket av kroppens naturlige stressrespons, kan de virke mindre skremmende.
Det kan hjelpe å lære hvordan du kan roe deg ned. Å praktisere disse trinnene på forhånd kan hjelpe deg med å føle deg mer forberedt på å håndtere konflikt:
4. Forbered en uttalelse som tar opp problemet
Når du vet nøyaktig hva du vil diskutere og har forberedt en åpningserklæring, kan du føle deg mindre redd for konfrontasjon fordi du vet nøyaktig hva du skal si.
Anta at vennen din har dukket opp mer enn en halvtime for sent de siste tre gangene du har vært sammen. Du vil ikke konfrontere dem fordi du er redd de vil bli opprørt og avslutte vennskapet ditt. Men du kan ikke overse det faktum at de ofte kommer for sent, og du blir ergerlig fordi de opptrer på en hensynsløs måte.
Bruk denne formelen:
Du kan justere språket litt, men prøv å holde deg til denne strukturen. Fokuser på den andre personens observerbare atferd, ikke deres karaktertrekk, fordi det er mer realistisk å be om atferdsendring enn at noen endrer personlighet. Avslutt med en rimelig forespørsel om endring.
I dette tilfellet kan du si noe sånt som:
«Jeg føler meg litt lite respektert når du møter opp for sent fordi det føles som om du ikke synes tiden min er viktig. I fremtiden ville jeg satt stor pris på om du ringte eller sendte meg en melding når du kommer for sent.»
Medpraksis, vil du kunne bruke «I-utsagn» uten å måtte planlegge dem på forhånd.
Begynn med relativt små problemer med folk du stoler på. Etter hvert som du får selvtillit, kan du begynne å ta tak i større problemer og konfrontere mennesker som ikke får deg til å føle deg spesielt trygg.
5. Forbered noen potensielle løsninger
Hvis du er bekymret for at den andre personen vil synes du er urimelig, kan det hjelpe å tenke på noen løsninger på problemet på forhånd.
Når du foreslår en løsning, uttrykker du ikke bare følelsene dine til den andre personen – du tilbyr å jobbe som et team for å finne et svar på det felles problemet ditt. Dette kan gjøre dem mindre defensive og sinte.
Hvis du for eksempel trenger å konfrontere partneren din med hvorfor de ikke gjør sin del av husarbeidet, kan du foreslå et turnussystem. Hvis du trenger å konfrontere noen på arbeidsplassen fordi de stadig stjeler parkeringsplassen din, kan du foreslå ett eller to andre steder de kan parkere bilen sin.
6. Gjør undersøkelsene dine i forkant av en tøff diskusjon
Å gjøre litt undersøkelser i forkant av en konfrontasjon kan hjelpe deg med å holde fokus på ønsket resultat, som igjen kan hjelpe deg med å holde deg rolig og få frem poenget ditt. Det er en nyttig strategi hvis du er bekymret for at du ikke vil være i stand til å snakke sammenhengende under en vanskelig diskusjon.
La oss si at du jobber som leder for en markedsavdeling.De siste månedene har to medlemmer av toppledelsen, Alex og Sarah, hintet om at de ønsker å avslutte det årlige praksisprogrammet ditt. Du er uenig fordi du tror det har vært veldig vellykket.
Etter en nylig heftig diskusjon om bedriftens prioriteringer i pauserommet, har dere tre blitt enige om å møtes, snakke og komme til en endelig avgjørelse.
Alex: Jeg tror bare å kutte ned på praktikantprogrammet vil frigjøre mer tid for alle. Det tar timer å vise dem tauene.
Sarah: Jeg er enig. Jeg vet at de kan hjelpe til med prosjekter, men jeg tror kostnadene oppveier fordelene for meg.
Se også: Hvordan ikke være frekk (20 praktiske tips)Du: OK, jeg har noen data som kan hjelpe oss å snakke om dette. Jeg kjørte tallene og fant ut at siden vi begynte med praktikantprogrammet, har vi faktisk kuttet markedsføringsbudsjettet med 7 %. Våre ansatte sier også at det å fungere som trenere for våre praktikanter har økt deres ferdigheter og selvtillit. Gjør noe av dette en forskjell for din mening?
Denne taktikken vil ikke alltid fungere fordi noen ganger vil den andre personen basere sin posisjon på følelser, ikke logikk. Men hvis du kan presentere et overbevisende, godt forberedt argument, kan det hjelpe dem å se ditt synspunkt.
7. Se konfrontasjon som en mulighet til å lære
Prøv å bli nysgjerrig på hva den andre tenker. Fortell deg selv: "Jeg trenger ikke være enig i det de sier, men det kan være interessant å få deres perspektiv." Dette kanhjelp hvis du er redd for konfrontasjon fordi du ikke liker å innrømme andres synspunkt eller bli bevist feil.
Det kan hjelpe å stille den andre personen åpne spørsmål som:
8. Lær hvordan du kan uttrykke deg selvsikkert
Hvis du er redd for å bli steamrollet under en krangel, kan det å praktisere selvsikker kommunikasjon hjelpe deg til å føle deg mer forberedt.
Sikker kommunikasjonsevne kan også hjelpe deg med å løse misforståelser før de eskalerer til konflikt fordi de hjelper andre mennesker til å forstå dine behov og grenser. . Når du føler deg trygg på å opprettholde en grense, kan du føle deg mindre skremt av viljesterke mennesker.
Våre veiledninger om hvordan du ikke kan være en dørmatte og vår artikkel om hvordan du får folk til å respektere deg, inneholder praktiske råd om hvordan du kan være mer selvsikker.
9. Lær noen deeskaleringsteknikker
Å vite at du har evnen til å deeskalere situasjonen kan gi deg selvtillit under en konfrontasjon.
Å de-eskalere situasjonen.eskalere en opphetet krangel:
10. Be noen om å formidle diskusjonen
Hvis du trenger å konfrontere noen og situasjonen er ustabil, kan det være lurt å be en nøytral tredjepart formidle diskusjonen. Dette gjelder jobb fremfor personlige konflikter.
En mekler forteller ikke deg eller den andre personen hva du skal gjøre. Deres rolle er å oppmuntre dere begge til å snakke rolig og tydelig om deres synspunkt og samarbeide for å løse problemet i minnelighet. Spør HR-avdelingen din eller en overordnet leder om råd om hvem som kan fungere som mekler.
Å bruke en mekler er et smart alternativ hvis:
Før du ber noen megle, vær ærlig med deg selv. Trenger du virkelig en megler, eller vil du ha noen der som et menneskelig skjold? Hvis det er sistnevnte, arbeid med frykten for konfrontasjon i stedet for å gjemme deg bak en tredjepart.
11. Tenk på hvordan du ville taklet worst-case-scenarioer
Hvis du på forhånd vet hvordan du vil reagere på et realistisk worst-case-scenario, kan du føle deg mer selvsikker.
Spør deg selv:
For eksempel:100 temperamentet deres, roper misbruk til meg og stormer ut.
Løsning: Jeg ville roe meg selv med dype pusteteknikker. Jeg ville da be lederen min om støtte og be dem om tips om hvordan jeg bør opptre rundt kollegaen min neste gang jeg ser dem.
Mulig scenario: Vennen min lytter ikke til meg og sier at vennskapet vårt er over.
Løsning: Jeg ville prøve å se hennes synspunkt og be om unnskyldning hvis jeg innså noe for å krenke henne. Hvis vi ikke klarte å løse det, ville jeg vært trist, men til slutt ville jeg flytte
Se også: Hvordan snakke med noen med depresjon (og hva man ikke skal si)