Si të kapërceni frikën tuaj nga konfrontimi (me shembuj)

“Kam frikë nga përballja. Filloj të më zërë paniku kur dikush nuk pajtohet ose debaton me mua. Si mund të ndihem më rehat me konfliktin?”

Konfliktet e rastësishme midis miqve, partnerëve, familjes dhe kolegëve janë normale. Edhe pse mund të jetë stresues, konflikti mund të jetë edhe i dobishëm; nëse e trajtoni atë në mënyrën e duhur, ajo mund të zgjidhë problemet dhe ta bëjë një marrëdhënie më të fortë.[] Në këtë udhëzues, do të mësoni pse mund të keni frikë nga konflikti dhe si ta kapërceni frikën tuaj.

Pse mund të keni frikë nga konfrontimi

Shkaqet e zakonshme që fshijnë frikën nga konfrontimi përfshijnë:

• Të jeni të shqetësuar se nuk do të jeni në gjendje të arrini pikën tuaj. mund të shqetësoheni se do të dukeni budallenj para njerëzve të tjerë
• Frika nga konfrontimi fizik
• Dëshira për t'i bërë të tjerët të lumtur, edhe nëse është në kurriz të nevojave tuaja; ju mund ta shihni konfrontimin si një shenjë se marrëdhënia juaj po dështon
• Një frikë se personi tjetër do t'ju detyrojë të shkoni me një zgjidhje me të cilën nuk jeni dakord
• Frika nga zemërimi (qoftë e juaja ose e personit tjetër) ose përjetimi i emocioneve të tjera dërrmuese negative, të tilla si ankthi ose ndjenja jashtë kontrollit
frika nga turbullimi7, ose frika nga turbullimi7,7. 7>

Disa nga këto arsye mund të rrjedhin nga përvojat e fëmijërisë. Për shembull, rritja në një familje ku zënkat ose konfrontimet shkatërruese ndodhnin shpeshmë.

12. Luajtja e roleve me një mik të besuar

Kërkojini një shoku t'ju ndihmojë të praktikoni zgjidhjen e konfliktit. Nëse keni nevojë të përgatiteni për një konfrontim specifik, jepini shokut tuaj një histori për palën tjetër, cili është problemi dhe si prisni që personi tjetër të sillet. Jep informacion të mjaftueshëm për ta bërë lojën e roleve sa më realiste.

Kjo lloj loje me role nuk është një provë rresht pas rreshti për një përballje të vërtetë. Por kjo mund t'ju japë një mundësi për të praktikuar aftësitë e de-përshkallëzimit të konfliktit dhe për të praktikuar përmbledhjen e pikave tuaja.

Zgjidhni një mik që ka përvojë konflikti, do ta marrë seriozisht rolin dhe është mjaft i vendosur për t'ju sfiduar. Për shembull, ata mund të ngrenë zërin e tyre në zemërim ose t'ju rrëzojnë kur ju propozoni një zgjidhje të arsyeshme për një problem.

13. Merrni një art marcial

Disa njerëz mendojnë se mësimi i një arti marcial ose ndjekja e një kursi vetëmbrojtjeje i bën ata të ndihen më të sigurt kur duhet të përballen me konfrontime të nxehta. Google "[zona juaj] + artet marciale" për të gjetur klasa.

Është e rëndësishme të kihet parasysh se zakonisht është më mirë të largohesh nga një situatë e rrezikshme sesa të luftosh. Për shumë njerëz, përfitimi i marrjes së një arti marcial nuk është aftësia për të luftuar; është duke ditur se në skenarin më të keq, ata mund të mbrojnë veten. Kjo njohuri mund t'ju bëjë të ndiheni më të sigurt nëse dikush zemërohet dhe bëhet agresiv.

E zakonshmePyetje rreth tejkalimit të frikës nga konfrontimi

Pse kam frikë nga konfrontimi?

Nëse jeni rritur në një mjedis ku konflikti ishte normal, ju mund të shmangni konfliktin si i rritur, sepse konfrontimi ka lidhje negative për ju. Ju gjithashtu mund të keni frikë nga konfrontimi nëse ju mungon besimi, shqetësoheni se njerëzit nuk do t'ju kuptojnë ose keni frikë se do t'i shpërfillin dëshirat tuaja.

Si mund të ndaloj të kem frikë nga konfrontimi?

Praktikimi i komunikimit të sigurt, përgatitja e pikave tuaja përpara një bisede të vështirë dhe puna për të përmirësuar vetëbesimin tuaj të përgjithshëm mund t'ju ndihmojë të ndiheni më pak të frikësuar nga konfrontimi. Mësimi i teknikave të de-përshkallëzimit mund t'ju ndihmojë gjithashtu të ndiheni më të sigurt.

A është e keqe të shmangni konfrontimin?

Kjo varet nga situata. Në një situatë të paqëndrueshme ku ekziston rreziku i dhunës, shmangia e konfrontimit është mënyra më e mirë e veprimit. Por si rregull i përgjithshëm, është më mirë të përballeni me problemet në mënyrë që ato të zgjidhen sa më shpejt të jetë e mundur.

Si e filloni një konfrontim?

Filloni duke përshkruar shkurtimisht problemin që duhet të diskutoni. Përdorni thëniet "unë" në vend të deklaratave "ti" dhe përqendrohuni në fakte dhe sjellje specifike dhe jo në tipare të karakterit ose ankesa të përgjithshme. Nëse mendoni se personi tjetër do të zemërohet, zgjidhni një vend të sigurt me njerëz të tjerë aty pranë.

Si mund ta shmang konfrontimin me dikë që ështëemocionalisht i shqetësuar?

Rri i qetë. Shfaqja e shumë emocioneve negative mund ta përshkallëzojë situatën. Nëse ata janë shumë të zemëruar ose të mërzitur, sugjeroni të shkëputeni disa minuta përpara se të flisni. Dëgjoni me vëmendje dhe përpiquni të kuptoni pozicionin e tyre përpara se të ofroni pikat tuaja në këmbim.

Si mund ta shmang konfrontimin në punë?

Nuk është e mundur të shmangni të gjitha konfrontimet në punë. Megjithatë, përdorimi i një stili të sigurt komunikimi, trajtimi i keqkuptimeve kur ato lindin dhe mbështetja e pikave tuaja me të dhëna mund t'ju ndihmojë të zgjidhni problemet në një mënyrë civile.

Referencat

1. Scott, E. (2020). Çfarë duhet të mbani mend për konfliktin dhe stresin. Verywell Mind .
2. Kim-Jo, T., Benet-Martínez, V., & Ozer, D. J. (2010). Kultura dhe Stilet e Zgjidhjes së Konflikteve Ndërpersonale: Roli i Akulturimit. Journal of Cross-Cultural Psychology , 41 (2), 264–269.
3. Nunez, K. (2020). Luftoni, fluturoni ose ngrini: Si reagojmë ndaj kërcënimeve. Linja shëndetësore .

Është e natyrshme të shmangim gjërat nga të cilat kemi frikë. Por në afat të gjatë, shmangia mund t'ju bëjë gjithnjë e më shumë të frikësuar për të adresuar problemet me njerëzit e tjerë.

1. Kontrolloni supozimet tuaja rreth konfrontimit

Sfidimi i çdo besimi të padobishëm dhe të pasaktë që keni për konfrontimin mund ta bëjë atë të ndihet më pak dërrmues.

Këtu janë disa nga mitet më të zakonshme rreth konfrontimit:

Supozimi: Njerëzit e tjerë janë mirë me konfrontimin. Është më e lehtë për ta sesa për mua.

Realiteti: Ka disa njerëz që duan një debat, por shumë njerëz shmangin konfliktet. Unë nuk jam i vetmi që lufton për t'u marrë me konfrontimin.

Supozimi: Konflikti ose konfrontimi do të thotë se diçka nuk shkon me miqësinë tonë.

Realiteti: Konflikti dhe konfrontimi janë normale në marrëdhënie.[]

Supozimi: Nuk mund të përballem me konfrontimin. Është shumë dërrmuese.

Realiteti: Është e vërtetë që konfrontimi mund të shkaktojë ankth dhe panik, por unë mund të mësoj të përballem me këto ndjenja. Zgjidhja e konflikteve është një aftësi që bëhet më e lehtë me praktikën.

2. Kujtojini vetes përfitimet e mundshme

Duke identifikuar saktësisht se si akonfrontimi mund të përmirësojë situatën tuaj mund t'ju ndihmojë të përqendroheni në marrjen e një rezultati të mirë në vend që të ndaleni te frika juaj nga konflikti.

Për shembull, nëse duhet të përballeni me një koleg pune, mund t'ju ndihmojë të mbani mend se duke zgjidhur dallimet tuaja, të dy mund të jeni në gjendje të shijoni një mjedis më të qetë zyre. Mund të ndihmojë të bëni një listë të arsyeve pse përballja me dikë është një ide e mirë, edhe nëse do të jetë e vështirë.

3. Kuptoni se si trupi juaj reagon ndaj konfliktit

Një frikë nga konflikti mund të shkaktojë simptoma ankthi, duke përfshirë:

• Frymëmarrje të cekët
• Djersitje
• Rrahje të shpejta të zemrës
• Vjellje
• Një ndjenjë shkëputjeje ose që bota nuk është "reale"
<80>mund të keni pasur një sulm të mëparshëm. mund ta vendosni veten në çdo situatë që mund të rezultojë në një konflikt, sepse keni frikë t'i përjetoni përsëri këto simptoma.

Fatmirësisht, megjithëse mund të ndjehen të tmerrshme, simptomat e panikut nuk janë të rrezikshme. Kur kuptoni se ato shkaktohen nga reagimi natyral i stresit të trupit tuaj, ato mund të duken më pak të frikshme.

Mund të ndihmojë të mësoni se si të qetësoheni. Praktikimi i këtyre hapave paraprakisht mund t'ju ndihmojë të ndiheni më të përgatitur për të përballuar konfliktin:

• Merrni frymë të ngadalta dhe të thella nga barku juaj.
• Bëni veten në këtë moment duke përdorur shqisat tuaja. Identifikoni çfarë mund të shihni, nuhatni, dëgjoni dhe prekni.
• Relaksoni qëllimishtmuskujt. Përqendrohuni në një pjesë të trupit tuaj në të njëjtën kohë.
• Mos harroni se reagimi i trupit tuaj ndaj stresit zakonisht zhduket brenda 20-30 minutave.[] nuk do të ndiheni në panik përgjithmonë.

4. Përgatitni një deklaratë që trajton çështjen

Kur e dini saktësisht se çfarë doni të diskutoni dhe keni përgatitur një deklaratë hyrëse, mund të ndiheni më pak të frikësuar nga konfrontimi sepse e dini saktësisht se çfarë do të thoni.

Supozoni se shoku juaj është shfaqur më shumë se gjysmë ore me vonesë tre herët e fundit që keni dalë. Ju nuk dëshironi të përballeni me ta, sepse keni frikë se ata do të mërziten dhe do t'i japin fund miqësisë tuaj. Por nuk mund të anashkalosh faktin se ata shpesh vonohen dhe zemërohesh sepse po veprojnë në mënyrë të pakujdesshme.

Përdor këtë formulë:

• Ndihem…
• Kur…
• Sepse…
• Në të ardhmen…

Mund ta rregullosh paksa gjuhën, por përpiqu t'i përmbahesh kësaj strukture. Përqendrohuni në sjelljet e dukshme të personit tjetër, jo në tiparet e tyre të karakterit, sepse është më realiste të kërkosh ndryshim të sjelljes sesa që dikush të ndryshojë personalitetin e tyre. Përfundojeni me një kërkesë të arsyeshme për ndryshim.

Në këtë rast, mund të thoni diçka të tillë si:

“Ndihem paksa i shpërfillur kur paraqiteni vonë, sepse ju duket sikur nuk mendoni se koha ime është e rëndësishme. Në të ardhmen, do ta vlerësoja shumë nëse më telefononit ose më dërgonit mesazh kur jeni vonë.”

Mepraktikoni, do të jeni në gjendje të përdorni "deklaratat unë" pa pasur nevojë t'i planifikoni ato paraprakisht.

Filloni me çështje relativisht të vogla me njerëzit që ju besoni. Ndërsa fitoni besim, mund të filloni të trajtoni probleme më të mëdha dhe të përballeni me njerëz që nuk ju bëjnë të ndiheni veçanërisht të sigurt.

5. Përgatitni disa zgjidhje të mundshme

Nëse jeni të shqetësuar se personi tjetër do të mendojë se jeni të paarsyeshëm, mund të ndihmojë të mendoni paraprakisht për disa zgjidhje për problemin.

Kur propozoni një zgjidhje, nuk jeni thjesht duke i shprehur ndjenjat tuaja personit tjetër - ju po ofroni të punoni si ekip për të menduar për një përgjigje për problemin tuaj të përbashkët. Kjo mund t'i bëjë ata më pak mbrojtës dhe të zemëruar.

Për shembull, nëse keni nevojë të përballeni me partnerin tuaj se pse ai nuk po i kryen pjesën e tij të punëve të shtëpisë, mund të sugjeroni një sistem të rregullt. Nëse keni nevojë të përballeni me dikë në vendin e punës, sepse ai vazhdon të vjedhë vendin tuaj të parkimit, mund të sugjeroni një ose dy vende të tjera ku mund të parkojnë makinën e tyre.

6. Bëni kërkimin tuaj përpara një diskutimi të vështirë

Bërja e disa kërkimeve përpara një konfrontimi mund t'ju ndihmojë të qëndroni të fokusuar në rezultatin tuaj të dëshiruar, i cili nga ana tjetër mund t'ju ndihmojë të qëndroni të qetë dhe të kuptoni pikën tuaj. Është një strategji e dobishme nëse jeni të shqetësuar se nuk do të jeni në gjendje të flisni në mënyrë koherente gjatë një diskutimi të vështirë.

Shiko gjithashtu: 25 këshilla për të qenë të zgjuar (nëse nuk jeni një mendimtar i shpejtë)

Le të themi se punoni si drejtues i një departamenti marketingu.Muajt ​​e fundit, dy anëtarë të menaxhmentit të lartë, Alex dhe Sarah, kanë lënë të kuptohet se duan t'i japin fund programit tuaj vjetor të praktikës. Ju nuk jeni dakord sepse besoni se ka qenë shumë i suksesshëm.

Pas një diskutimi të ashpër të kohëve të fundit rreth prioriteteve të kompanisë në dhomën e pushimit, të tre keni rënë dakord të takoheni, të bisedoni dhe të merrni një vendim përfundimtar.

Alex: Thjesht mendoj se shkurtimi i programit të praktikantit do të lironte më shumë kohë për të gjithë. Duhen orë të tëra për t'u treguar litarët.

Sara: Jam dakord. E di që mund të ndihmojnë në projekte, por mendoj se kostot janë më të mëdha se përfitimet për mua.

Ju: OK, kam disa të dhëna që mund të na ndihmojnë të flasim për këtë. I drejtova numrat dhe zbulova se që kur filluam programin e praktikantit, ne në fakt e kemi ulur buxhetin e marketingut me 7%. Stafi ynë thotë gjithashtu se të vepruarit si trajnerë për praktikantët tanë ka rritur aftësitë dhe besimin e tyre. A ka ndonjë nga këto ndonjë ndryshim në mendimin tuaj?

Kjo taktikë nuk do të funksionojë gjithmonë sepse ndonjëherë personi tjetër do ta bazojë pozicionin e tij në emocion, jo në logjikë. Por nëse mund të paraqisni një argument bindës dhe të përgatitur mirë, ai mund t'i ndihmojë ata të shohin këndvështrimin tuaj.

7. Shikoni konfrontimin si një mundësi për të mësuar

Përpiquni të jeni kurioz për atë që mendon personi tjetër. Thuajini vetes: "Unë nuk duhet të pajtohem me atë që thonë ata, por mund të jetë interesante të kuptojmë këndvështrimin e tyre." Kjo mundndihmoni nëse keni frikë nga konfrontimi sepse nuk ju pëlqen të pranoni këndvështrimin e dikujt tjetër ose të provoni se e keni gabim.

Mund t'ju ndihmojë t'i bëni personit tjetër pyetje të hapura si:

• “Pse mendoni kështu?”
• “Kur e keni marrë për herë të parë atë vendim?”
• “Si do të thotë të jesh i motivuar dhe kureshtar?”

mund të parandalojë fillimin e konfliktit, sepse bërja e pyetjeve të menduara dhe dëgjimi me kujdes mund të zgjidhë keqkuptimet.

8. Mësoni se si të shpreheni me vendosmëri

Nëse keni frikë se mos ju pengojnë gjatë një debati, praktikimi i komunikimit të sigurt mund t'ju ndihmojë të ndiheni më të përgatitur.

Aftësitë e komunikimit të sigurt mund t'ju ndihmojnë gjithashtu të zgjidhni keqkuptimet përpara se ato të përshkallëzohen në konflikt, sepse ato ndihmojnë njerëzit e tjerë të kuptojnë nevojat dhe kufijtë tuaj. problem. Kur ndiheni të sigurt në respektimin e një kufiri, mund të ndiheni më pak të frikësuar nga njerëzit me vullnet të fortë.

Udhëzuesit tanë se si të mos jesh një shtrojë dere dhe artikulli ynë se si t'i bësh njerëzit të të respektojnë përmbajnë këshilla praktike se si të jesh më i sigurt.

9. Mësoni disa teknika të de-përshkallëzimit

Duke ditur se keni aftësinë për të de-përshkallëzuar situatën mund t'ju japë besim gjatë një konfrontimi.

Për të de-përshkallëzuarpërshkallëzoni një debat të ashpër:

• Mos i kërkoni dikujt të "qetësohet" ose "të pushojë;" kjo do të mërzisë shumicën e njerëzve
• Përdor gjuhën e hapur të trupit për të krijuar një ndjenjë besimi dhe sigurie; përballuni me personin tjetër, bëni kontakt të sigurt me sy dhe mbani pëllëmbët tuaja të dukshme. Mos tregoni, pasi kjo mund të duket si agresive
• Mbajeni hapësirën personale; qëndroni të paktën sa një krah larg
• Qëndroni në të njëjtën lartësi si personi tjetër; për shembull, nëse janë ulur, qëndroni ulur
• Relaksoni muskujt e fytyrës
• Flisni me një ritëm të matur me një hap dhe ritëm të qëndrueshëm
• Sugjeroni një pushim prej 5 ose 10 minutash nëse njëri ose të dy janë shumë emocional

10. Kërkojini dikujt të ndërmjetësojë diskutimin

Nëse keni nevojë të përballeni me dikë dhe situata është e paqëndrueshme, mund të jetë një ide e mirë të kërkoni nga një palë e tretë neutrale që të ndërmjetësojë diskutimin. Kjo vlen për punën dhe jo për konfliktet personale.

Shiko gjithashtu: 132 Citate të vetëpranimit për të bërë paqe me veten

Një ndërmjetës nuk ju thotë juve apo personit tjetër se çfarë të bëni. Roli i tyre është t'ju inkurajojnë të dyve që të flisni me qetësi dhe qartë për këndvështrimin tuaj dhe të punoni së bashku për ta zgjidhur çështjen në mënyrë miqësore. Pyetni departamentin tuaj të burimeve njerëzore ose një menaxher të lartë për këshilla se kush mund të veprojë si ndërmjetës.

Përdorimi i një ndërmjetësi është një opsion i zgjuar nëse:

• Keni frikë se personi tjetër do të bëhet abuziv
• Personi tjetër ka një histori të manipulimit të asaj që thonë njerëzit e tjerë dhe ju dëshironi një dëshmitar të paanshëm
• E keni tashmëu përpoqën ta zgjidhnin problemin, por nuk mund të arrini një zgjidhje
• Problemi është i ndjeshëm ndaj kohës dhe ju duhet të arrini një lloj marrëveshjeje sa më shpejt të jetë e mundur. Përdorimi i një ndërmjetësi mund t'ju shpëtojë nga diskutimet e shumta sepse ndërmjetësimi mund ta mbajë diskutimin në rrugën e duhur

Para se t'i kërkoni dikujt të ndërmjetësojë, jini të sinqertë me veten tuaj. Keni vërtet nevojë për një ndërmjetës, apo dëshironi dikë atje si mburojë njerëzore? Nëse është kjo e fundit, punoni me frikën tuaj nga konfrontimi në vend që të fshiheni pas një pale të tretë.

11. Mendoni se si do t'i trajtonit skenarët e rastit më të keq

Nëse e dini paraprakisht se si do t'i përgjigjeshit një skenari realist të rastit më të keq, mund të ndiheni më të sigurt.

Pyesni veten:

• Të themi realisht, cila është gjëja më e keqe që mund të ndodhte? <><8:Si do të merresha me të

  Po<0 enario: Kolegja ime e humb durimin, më bërtet me keqtrajtim dhe del me furtunë.

  Zgjidhja: Do ta qetësoja veten duke përdorur teknika të frymëmarrjes së thellë. Më pas do t'i kërkoja menaxherit tim për mbështetje dhe do t'i kërkoja këshilla se si duhet të veproj me kolegen time herën tjetër që do t'i shoh.

  Skenari i mundshëm: Shoku im nuk më dëgjon dhe thotë se miqësia jonë ka mbaruar.

  Zgjidhja: Do të përpiqesha të shikoja këndvështrimin e saj dhe do t'i kërkoja falje nëse bëja diçka. Nëse nuk mund t'ia dilnim dot, do të isha i trishtuar, por përfundimisht, do të lëvizja