តារាងមាតិកា
“ខ្ញុំខ្លាចការប្រឈមមុខដាក់គ្នា។ ខ្ញុំចាប់ផ្តើមភ័យស្លន់ស្លោ នៅពេលដែលនរណាម្នាក់មិនយល់ស្រប ឬប្រកែកជាមួយខ្ញុំ។ តើខ្ញុំអាចមានភាពសុខស្រួលក្នុងជម្លោះដោយរបៀបណា?»
ជម្លោះម្តងម្កាលរវាងមិត្តភ័ក្តិ ដៃគូ គ្រួសារ និងមិត្តរួមការងារគឺជារឿងធម្មតា។ ទោះបីជាវាអាចមានភាពតានតឹងក៏ដោយ ជម្លោះក៏អាចមានប្រយោជន៍ផងដែរ។ ប្រសិនបើអ្នកដោះស្រាយវាតាមរបៀបត្រឹមត្រូវ វាអាចដោះស្រាយបញ្ហា និងធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងកាន់តែរឹងមាំ។[] នៅក្នុងការណែនាំនេះ អ្នកនឹងរៀនពីមូលហេតុដែលអ្នកប្រហែលជាខ្លាចជម្លោះ និងវិធីយកឈ្នះការភ័យខ្លាចរបស់អ្នក។
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកប្រហែលជាខ្លាចការប្រឈមមុខគ្នា
មូលហេតុទូទៅនៃការភ័យខ្លាចនៃការប្រឈមមុខរួមមាន:
- ការបារម្ភថាអ្នកនឹងមិនអាចឈានដល់ចំណុចរបស់អ្នកបានទេ។ អ្នកប្រហែលជាបារម្ភថាអ្នកនឹងមើលទៅល្ងង់នៅចំពោះមុខអ្នកដ៏ទៃ
- ការភ័យខ្លាចនៃការប្រឈមមុខនឹងរាងកាយ
- បំណងប្រាថ្នាដើម្បីធ្វើឱ្យអ្នកដទៃសប្បាយចិត្ត ទោះបីជាវាត្រូវចំណាយលើតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកក៏ដោយ។ អ្នកអាចឃើញការប្រឈមមុខដាក់គ្នាជាសញ្ញាថាទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកកំពុងបរាជ័យ
- ការភ័យខ្លាចថាអ្នកដ៏ទៃនឹងបង្ខំអ្នកឱ្យដើរតាមដំណោះស្រាយដែលអ្នកមិនយល់ព្រមជាមួយ
- ការភ័យខ្លាចនៃកំហឹង (ទាំងរបស់អ្នកផ្ទាល់ ឬរបស់អ្នកដ៏ទៃ) ឬជួបប្រទះនឹងអារម្មណ៍អវិជ្ជមានដ៏លើសលប់ផ្សេងទៀត ដូចជាការថប់បារម្ភ ឬអារម្មណ៍មិនអាចគ្រប់គ្រងបាន
- ការភ័យខ្លាចនៃការខ្មាស់អៀន 7
- Scott, E. (2020)។ អ្វីដែលអ្នកគួរចងចាំអំពីជម្លោះ និងភាពតានតឹង។ ចិត្តល្អណាស់ ។
- Kim-Jo, T., Benet-Martínez, V., & Ozer, D. J. (2010) ។ វប្បធម៍ និងរបៀបដោះស្រាយជម្លោះរវាងបុគ្គល៖ តួនាទីនៃការប្រមូលផល។ Journal of Cross-Cultural Psychology , 41 (2), 264–269។
- Nunez, K. (2020)។ ការប្រយុទ្ធ ការហោះហើរ ឬបង្កក៖ របៀបដែលយើងឆ្លើយតបទៅនឹងការគំរាមកំហែង។ Healthline .
ហេតុផលទាំងនេះខ្លះអាចកើតចេញពីបទពិសោធន៍កុមារភាព។ ជាឧទាហរណ៍ ការធំឡើងនៅក្នុងគ្រួសារដែលមានការវាយតប់គ្នាឬការប្រឈមមុខគ្នាកើតឡើងជាញឹកញាប់នៅថ្ងៃ
12. ដើរតួជាមួយមិត្តដែលទុកចិត្ត
សុំមិត្តម្នាក់ឱ្យជួយអ្នកអនុវត្តការដោះស្រាយជម្លោះ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវរៀបចំសម្រាប់ការប្រឈមមុខគ្នាជាក់លាក់មួយ ផ្តល់ឱ្យមិត្តរបស់អ្នកនូវប្រវត្តិខ្លះៗអំពីភាគីម្ខាងទៀត ថាតើបញ្ហាគឺជាអ្វី និងរបៀបដែលអ្នករំពឹងថាអ្នកដ៏ទៃនឹងមានអាកប្បកិរិយា។ ផ្តល់ព័ត៌មានឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើឱ្យការលេងជាតួអង្គមានភាពប្រាកដនិយមតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
ប្រភេទនៃការសំដែងនេះមិនមែនជាការហាត់សមតាមបន្ទាត់មួយសម្រាប់ការប្រឈមមុខគ្នាពិតប្រាកដនោះទេ។ ប៉ុន្តែវាអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសមួយដើម្បីអនុវត្តជំនាញកាត់បន្ថយជម្លោះ និងអនុវត្តការសង្ខេបចំណុចរបស់អ្នក។
ជ្រើសរើសមិត្តភ័ក្តិដែលមានបទពិសោធន៍នៃជម្លោះ នឹងដើរតួយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ និងមានការអះអាងគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីប្រកួតប្រជែងអ្នក។ ជាឧទាហរណ៍ ពួកគេអាចបញ្ចេញសំឡេងរបស់ពួកគេដោយកំហឹង ឬបាញ់អ្នកចុះនៅពេលអ្នកស្នើសុំដំណោះស្រាយសមហេតុផលចំពោះបញ្ហាមួយ។
13. រៀនក្បាច់គុណ
មនុស្សមួយចំនួនយល់ឃើញថាការរៀនក្បាច់គុណ ឬវគ្គការពារខ្លួនធ្វើឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ជឿជាក់ជាងនៅពេលដែលពួកគេត្រូវប្រឈមមុខនឹងការប្រឈមមុខដ៏ក្តៅគគុក។ Google "[តំបន់របស់អ្នក] + សិល្បៈក្បាច់គុន" ដើម្បីស្វែងរកថ្នាក់។
វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាជាធម្មតាវាជាការប្រសើរជាងក្នុងការដកខ្លួនអ្នកចេញពីស្ថានភាពគ្រោះថ្នាក់ជាជាងការប្រយុទ្ធ។ សម្រាប់មនុស្សជាច្រើន អត្ថប្រយោជន៍នៃការឡើងក្បាច់គុនគឺមិនមែនជាសមត្ថភាពក្នុងការប្រយុទ្ធ; វាដឹងថានៅក្នុងសេណារីយ៉ូករណីដ៏អាក្រក់បំផុត ពួកគេអាចការពារខ្លួនបាន។ ចំណេះដឹងនេះអាចធ្វើឲ្យអ្នកមានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាព ប្រសិនបើនរណាម្នាក់ខឹង និងឆេវឆាវ។
ជារឿងធម្មតាសំណួរអំពីការយកឈ្នះលើការភ័យខ្លាចនៃការប្រឈមមុខគ្នា
ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំមានការភ័យខ្លាចនៃការប្រឈមមុខគ្នា?
ប្រសិនបើអ្នកធំឡើងនៅក្នុងបរិយាកាសដែលជម្លោះមានលក្ខណៈធម្មតា អ្នកអាចជៀសផុតពីជម្លោះនៅពេលពេញវ័យ ដោយសារការប្រឈមមុខដាក់គ្នាមានទំនាក់ទំនងអវិជ្ជមានសម្រាប់អ្នក។ អ្នកក៏អាចខ្លាចការប្រឈមមុខដាក់គ្នា ប្រសិនបើអ្នកខ្វះទំនុកចិត្ត បារម្ភថាមនុស្សនឹងមិនយល់ពីអ្នក ឬខ្លាចថាពួកគេនឹងព្រងើយកន្តើយនឹងបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នក។
តើខ្ញុំបញ្ឈប់ការភ័យខ្លាចចំពោះការប្រឈមមុខគ្នាដោយរបៀបណា? ការរៀនពីបច្ចេកទេសកាត់បន្ថយការកើនឡើងក៏អាចជួយអ្នកឱ្យមានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាពជាងមុន។ តើវាមិនល្អទេក្នុងការជៀសវាងការប្រឈមមុខគ្នា?
វាអាស្រ័យលើស្ថានភាព។ ក្នុងស្ថានភាពប្រែប្រួលដែលមានហានិភ័យនៃអំពើហិង្សា ការជៀសវាងការប្រឈមមុខដាក់គ្នា គឺជាសកម្មភាពដ៏ល្អបំផុត។ ប៉ុន្តែតាមក្បួនទូទៅ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការប្រឈមមុខនឹងបញ្ហា ដូច្នេះពួកគេអាចដោះស្រាយឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
តើអ្នកចាប់ផ្តើមការប្រឈមមុខគ្នាដោយរបៀបណា?
ចាប់ផ្តើមដោយការពិពណ៌នាសង្ខេបអំពីបញ្ហាដែលអ្នកត្រូវពិភាក្សា។ ប្រើសេចក្តីថ្លែងការណ៍ "ខ្ញុំ" ជាជាងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ "អ្នក" ហើយផ្តោតលើការពិត និងអាកប្បកិរិយាជាក់លាក់ ជាជាងលក្ខណៈតួអក្សរ ឬការត្អូញត្អែរទូទៅ។ ប្រសិនបើអ្នកគិតថាអ្នកដ៏ទៃនឹងខឹង សូមជ្រើសរើសកន្លែងដែលមានសុវត្ថិភាពជាមួយអ្នកដ៏ទៃនៅក្បែរនោះ។រំជួលចិត្តមែនទេ?
រក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់។ ការបង្ហាញអារម្មណ៍អវិជ្ជមានខ្លាំងពេកអាចធ្វើឱ្យស្ថានការណ៍កាន់តែធ្ងន់ធ្ងរ។ ប្រសិនបើពួកគេខឹងខ្លាំង ឬតូចចិត្ត សូមណែនាំឱ្យសម្រាកពីរបីនាទីមុននឹងនិយាយ។ ស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ និងព្យាយាមស្វែងយល់ពីជំហររបស់ពួកគេ មុនពេលផ្តល់ពិន្ទុផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកជាថ្នូរនឹងការតបស្នង។
តើខ្ញុំអាចជៀសវាងការប្រឈមមុខគ្នានៅកន្លែងធ្វើការដោយរបៀបណា?
វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការជៀសវាងការប្រឈមមុខគ្នាទាំងអស់នៅកន្លែងធ្វើការ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការប្រើរចនាប័ទ្មទំនាក់ទំនងប្រកបដោយការអះអាង ដោះស្រាយការយល់ច្រឡំនៅពេលវាកើតឡើង និងការបម្រុងទុកចំណុចរបស់អ្នកជាមួយនឹងទិន្នន័យអាចជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាតាមរបៀបស៊ីវិល។
ឯកសារយោង
វាជារឿងធម្មជាតិក្នុងការជៀសវាងរឿងដែលយើងខ្លាច។ ប៉ុន្តែក្នុងរយៈពេលយូរ ការជៀសវាងអាចធ្វើឱ្យអ្នកកាន់តែភ័យខ្លាចក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយអ្នកដទៃ។
សូមមើលផងដែរ: វិធីបញ្ឈប់ការខ្មាស់អៀន (ប្រសិនបើអ្នកឧស្សាហ៍ទប់ខ្លួន)1. ពិនិត្យមើលការសន្មត់របស់អ្នកអំពីការប្រឈមមុខគ្នា
ការប្រឈមមុខនឹងជំនឿដែលមិនមានប្រយោជន៍ ដែលអ្នកមានអំពីការប្រឈមមុខនឹងអាចធ្វើឱ្យវាមានអារម្មណ៍មិនសប្បាយចិត្ត។
នេះគឺជាទេវកថាធម្មតាមួយចំនួនអំពីការប្រឈមមុខដាក់គ្នា៖
ការសន្មត់៖ មនុស្សផ្សេងទៀតគឺល្អជាមួយនឹងការប្រឈមមុខដាក់គ្នា។ វាងាយស្រួលសម្រាប់ពួកគេជាងសម្រាប់ខ្ញុំ។
ការពិត៖ មានមនុស្សពីរបីនាក់ដែលចូលចិត្តការឈ្លោះប្រកែកគ្នា ប៉ុន្តែមនុស្សជាច្រើនជៀសវាងជម្លោះ។ ខ្ញុំមិនមែនជាមនុស្សតែម្នាក់ដែលតស៊ូដើម្បីប្រឈមមុខនឹងការប្រឈមមុខនឹងការ។
ការសន្មត់៖ ជម្លោះឬការប្រឈមមុខដាក់គ្នាមានន័យថាមានអ្វីមួយខុសជាមួយមិត្តភាពរបស់យើង។
ការពិត៖ ជម្លោះ និងការប្រឈមមុខគឺជារឿងធម្មតានៅក្នុងទំនាក់ទំនង។[]
ការសន្មត់៖ ខ្ញុំមិនអាចដោះស្រាយជាមួយនឹងការប្រឈមមុខគ្នាបានទេ។ វាហួសហេតុពេកហើយ។
ការពិត៖ វាជាការពិតដែលការប្រឈមមុខដាក់គ្នាអាចបង្កឱ្យមានការថប់បារម្ភ និងការភ័យស្លន់ស្លោ ប៉ុន្តែខ្ញុំអាចរៀនដោះស្រាយជាមួយនឹងអារម្មណ៍ទាំងនេះបាន។ ការដោះស្រាយជម្លោះគឺជាជំនាញដែលកាន់តែងាយស្រួលជាមួយការអនុវត្ត។
2. រំលឹកខ្លួនអ្នកអំពីអត្ថប្រយោជន៍ដែលអាចកើតមាន
ការកំណត់អត្តសញ្ញាណឱ្យច្បាស់អំពីរបៀប aការប្រឈមមុខដាក់គ្នាអាចធ្វើអោយស្ថានភាពរបស់អ្នកប្រសើរឡើង អាចជួយអ្នកផ្តោតលើការទទួលបានលទ្ធផលល្អ ជំនួសឱ្យការពឹងផ្អែកលើការភ័យខ្លាចនៃជម្លោះរបស់អ្នក។
ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវប្រឈមមុខជាមួយមិត្តរួមការងារ វាអាចជួយឱ្យចងចាំថា តាមរយៈការបែងចែកភាពខុសគ្នារបស់អ្នក អ្នកទាំងពីរអាចរីករាយនឹងបរិយាកាសការិយាល័យដែលមានសន្តិភាពជាងមុន។ វាអាចជួយក្នុងការធ្វើបញ្ជីនៃហេតុផលថាហេតុអ្វីបានជាការប្រឈមមុខនឹងនរណាម្នាក់គឺជាគំនិតល្អ ទោះបីជាវានឹងពិបាកក៏ដោយ។
៣. ស្វែងយល់ពីរបៀបដែលរាងកាយរបស់អ្នកមានប្រតិកម្មចំពោះជម្លោះ
ការភ័យខ្លាចនៃជម្លោះអាចបណ្តាលឱ្យមានរោគសញ្ញាថប់បារម្ភ រួមទាំង៖
- ដកដង្ហើមរាក់ៗ
- បែកញើស
- ចង្វាក់បេះដូងលោតញាប់
- ចង្អោរ
- អារម្មណ៍នៃការឃ្លាតឆ្ងាយពីគ្នា ឬថាពិភពលោកមិន "ពិតប្រាកដ"
អ្នកប្រហែលជាត្រូវប្រឈមមុខនឹងខ្លួនឯងម្តងទៀត អំឡុងពេលដែលអ្នកធ្លាប់ជួបពីមុនមក។ នៅក្នុងស្ថានភាពណាមួយដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះ ពីព្រោះអ្នកភ័យខ្លាចក្នុងការជួបប្រទះរោគសញ្ញាទាំងនេះម្តងទៀត។
ជាសំណាងល្អ ទោះបីជាពួកគេអាចមានអារម្មណ៍អាក្រក់ក៏ដោយ រោគសញ្ញាភ័យស្លន់ស្លោមិនមានគ្រោះថ្នាក់ទេ។ នៅពេលអ្នកដឹងថាពួកវាបណ្តាលមកពីការឆ្លើយតបស្ត្រេសតាមធម្មជាតិរបស់រាងកាយអ្នក ពួកគេអាចហាក់ដូចជាមិនសូវភ័យខ្លាច។
វាអាចជួយឱ្យរៀនពីរបៀបធ្វើឱ្យខ្លួនអ្នកស្ងប់។ ការអនុវត្តជំហានទាំងនេះជាមុនអាចជួយឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍ត្រៀមខ្លួនដើម្បីដោះស្រាយជម្លោះ៖
- ដកដង្ហើមយឺតៗ និងជ្រៅៗចេញពីពោះរបស់អ្នក។
- កំណត់ខ្លួនអ្នកក្នុងពេលបច្ចុប្បន្នដោយប្រើអារម្មណ៍របស់អ្នក។ កំណត់អ្វីដែលអ្នកអាចមើលឃើញ ធុំក្លិន ឮ និងប៉ះ។
- បន្ធូរអារម្មណ៍របស់អ្នកដោយចេតនាសាច់ដុំ។ ផ្តោតលើផ្នែកមួយនៃរាងកាយរបស់អ្នកក្នុងពេលតែមួយ។
- ត្រូវចាំថា ការឆ្លើយតបស្ត្រេសនៃរាងកាយរបស់អ្នកជាធម្មតាបាត់ទៅវិញក្នុងរយៈពេល 20-30 នាទី។[] អ្នកនឹងមិនមានអារម្មណ៍ភ័យស្លន់ស្លោជារៀងរហូតទេ។
4. រៀបចំសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលដោះស្រាយបញ្ហា
នៅពេលដែលអ្នកដឹងច្បាស់ពីអ្វីដែលអ្នកចង់ពិភាក្សា និងបានរៀបចំសេចក្តីថ្លែងការណ៍បើក នោះអ្នកអាចមានអារម្មណ៍ថាមិនសូវភ័យខ្លាចចំពោះការប្រឈមមុខគ្នានោះទេ ព្រោះអ្នកដឹងយ៉ាងច្បាស់អំពីអ្វីដែលអ្នកនឹងនិយាយ។
ឧបមាថាមិត្តរបស់អ្នកបានមកយឺតជាងកន្លះម៉ោងនៃបីដងចុងក្រោយដែលអ្នកបានដើរលេង។ អ្នកមិនចង់ប្រឈមមុខនឹងពួកគេទេ ព្រោះអ្នកខ្លាចគេខឹង ហើយបញ្ចប់មិត្តភាពរបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែអ្នកមិនអាចមើលរំលងការពិតដែលពួកគេមកយឺត ហើយអ្នកមានការអាក់អន់ចិត្តដោយសារតែពួកគេកំពុងប្រព្រឹត្តតាមរបៀបដែលមិនសមហេតុផល។
ប្រើរូបមន្តនេះ៖
- ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថា…
- នៅពេល…
- ព្រោះ…
- នៅពេលអនាគត…
អ្នកអាចកែសម្រួលភាសានេះបន្តិច ប៉ុន្តែព្យាយាមប្រកាន់ខ្ជាប់នូវរចនាសម្ព័ន្ធនេះ។ ផ្តោតលើអាកប្បកិរិយាដែលអាចសង្កេតបានរបស់អ្នកដទៃ មិនមែនចរិតលក្ខណៈរបស់ពួកគេទេ ព្រោះវាមានភាពប្រាកដនិយមជាងក្នុងការស្នើសុំការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយាជាជាងការឱ្យនរណាម្នាក់ផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់ពួកគេ។ បញ្ចប់ដោយការស្នើសុំការផ្លាស់ប្តូរដ៏សមហេតុផល។
ក្នុងករណីនេះ អ្នកអាចនិយាយអ្វីមួយដូចជា៖
“ខ្ញុំមានអារម្មណ៍មិនគោរពបន្តិចនៅពេលអ្នកមកយឺត ព្រោះវាមានអារម្មណ៍ថាអ្នកមិនគិតថាពេលវេលារបស់ខ្ញុំសំខាន់ទេ។ នៅពេលអនាគត ខ្ញុំពិតជាដឹងគុណប្រសិនបើអ្នកទូរស័ព្ទ ឬផ្ញើសារមកខ្ញុំ ពេលអ្នកមកយឺត»។
ជាមួយការអនុវត្ត អ្នកនឹងអាចប្រើ "I statements" ដោយមិនចាំបាច់រៀបចំផែនការជាមុន។
ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងបញ្ហាតិចតួចជាមួយមនុស្សដែលអ្នកទុកចិត្ត។ នៅពេលដែលអ្នកទទួលបានទំនុកចិត្ត អ្នកអាចចាប់ផ្តើមដោះស្រាយបញ្ហាធំៗ និងប្រឈមមុខនឹងមនុស្សដែលមិនធ្វើឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាព។
5. រៀបចំដំណោះស្រាយសក្តានុពលមួយចំនួន
ប្រសិនបើអ្នកព្រួយបារម្ភថាអ្នកដ៏ទៃនឹងគិតថាអ្នកមិនសមហេតុផល វាអាចជួយគិតគូរពីដំណោះស្រាយមួយចំនួនចំពោះបញ្ហាជាមុន។
នៅពេលអ្នកស្នើដំណោះស្រាយ អ្នកមិនគ្រាន់តែបង្ហាញពីអារម្មណ៍របស់អ្នកទៅកាន់អ្នកដ៏ទៃទេ - អ្នកកំពុងផ្តល់ការងារជាក្រុមដើម្បីគិតពីចម្លើយចំពោះបញ្ហារួមគ្នារបស់អ្នក។ វាអាចធ្វើឱ្យពួកគេមិនសូវការពារ និងខឹងសម្បារ។
ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការប្រឈមមុខជាមួយដៃគូរបស់អ្នកអំពីមូលហេតុដែលពួកគេមិនធ្វើការងារផ្ទះរបស់ពួកគេ អ្នកអាចណែនាំប្រព័ន្ធរ៉ូតា។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវប្រឈមមុខនឹងនរណាម្នាក់នៅកន្លែងធ្វើការដោយសារតែពួកគេបន្តលួចកន្លែងចតរថយន្តរបស់អ្នក អ្នកអាចណែនាំកន្លែងមួយ ឬពីរផ្សេងទៀតដែលពួកគេអាចចតរថយន្តរបស់ពួកគេ។
សូមមើលផងដែរ: ធ្វើដូចម្តេចដើម្បីកុំឱ្យអស់ពីអ្វីដែលត្រូវនិយាយ (ប្រសិនបើអ្នកទទេ)៦. ធ្វើការស្រាវជ្រាវរបស់អ្នកមុនការពិភាក្សាដ៏លំបាក
ការធ្វើការស្រាវជ្រាវមួយចំនួនមុនពេលប្រឈមមុខគ្នាអាចជួយអ្នកឱ្យផ្តោតលើលទ្ធផលដែលអ្នកចង់បាន ដែលវាអាចជួយអ្នកឱ្យស្ងប់ស្ងាត់ និងទទួលបានចំណុចរបស់អ្នក។ វាជាយុទ្ធសាស្ត្រដ៏មានប្រយោជន៍ ប្រសិនបើអ្នកព្រួយបារម្ភថាអ្នកនឹងមិនអាចនិយាយបានត្រឹមត្រូវក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សាដ៏លំបាកមួយ។
សូមនិយាយថាអ្នកធ្វើការជាប្រធានផ្នែកទីផ្សារ។ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានខែថ្មីៗនេះ សមាជិកពីរនាក់នៃអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់គឺ Alex និង Sarah បានណែនាំថាពួកគេចង់បញ្ចប់កម្មវិធីកម្មសិក្សាប្រចាំឆ្នាំរបស់អ្នក។ អ្នកមិនយល់ស្របទេ ព្រោះអ្នកជឿថាវាជោគជ័យខ្លាំង។
បន្ទាប់ពីការពិភាក្សាដ៏ក្តៅគគុកនាពេលថ្មីៗនេះអំពីអាទិភាពរបស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងបន្ទប់សម្រាក អ្នកទាំងបីបានយល់ព្រមជួប ពិភាក្សា និងឈានដល់ការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយ។
Alex: ខ្ញុំគ្រាន់តែគិតថាការកាត់បន្ថយកម្មវិធីអ្នកហាត់ការនឹងផ្តល់ពេលច្រើនទៀតសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា។ វាត្រូវចំណាយពេលរាប់ម៉ោងដើម្បីបង្ហាញខ្សែពួរ។
សារ៉ា៖ ខ្ញុំយល់ព្រម។ ខ្ញុំដឹងថាពួកគេអាចជួយលើគម្រោង ប៉ុន្តែខ្ញុំគិតថាការចំណាយលើសពីអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់ខ្ញុំ។
អ្នក៖ យល់ព្រម ខ្ញុំមានទិន្នន័យមួយចំនួនដែលអាចជួយយើងនិយាយអំពីរឿងនេះ។ ខ្ញុំបានរត់លេខ ហើយបានរកឃើញថា ចាប់តាំងពីយើងចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកហាត់ការ យើងពិតជាបានកាត់បន្ថយថវិកាទីផ្សារចំនួន 7%។ បុគ្គលិករបស់យើងក៏និយាយដែរថា ការដើរតួជាអ្នកបណ្តុះបណ្តាលដល់អ្នកហាត់ការរបស់យើងបានបង្កើនជំនាញ និងទំនុកចិត្តរបស់ពួកគេ។ តើមានអ្វីមួយធ្វើឲ្យមានភាពខុសគ្នាចំពោះគំនិតរបស់អ្នកដែរឬទេ?
យុទ្ធសាស្ត្រនេះនឹងមិនដំណើរការរហូតទេ ព្រោះពេលខ្លះអ្នកផ្សេងនឹងឈរលើគោលជំហររបស់ខ្លួនលើអារម្មណ៍ មិនមែនតាមតក្កវិជ្ជាទេ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកអាចបង្ហាញអំណះអំណាងដែលទាក់ទាញ និងរៀបចំបានល្អ វាអាចជួយឱ្យពួកគេមើលឃើញពីទស្សនៈរបស់អ្នក។
7. មើលការប្រឈមមុខដាក់គ្នាជាឱកាសមួយដើម្បីរៀន
ព្យាយាមចង់ដឹងចង់ឃើញពីអ្វីដែលអ្នកដទៃគិត។ ប្រាប់ខ្លួនឯងថា “ខ្ញុំមិនត្រូវយល់ស្របនឹងអ្វីដែលគេនិយាយនោះទេ ប៉ុន្តែវាប្រហែលជាគួរឲ្យចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការយល់ឃើញរបស់ពួកគេ”។ នេះអាចជួយប្រសិនបើអ្នកខ្លាចការប្រឈមមុខដាក់គ្នា ពីព្រោះអ្នកមិនចូលចិត្តការយល់ឃើញពីទស្សនៈរបស់អ្នកដទៃ ឬត្រូវបានបង្ហាញឱ្យឃើញខុស។
វាអាចជួយក្នុងការសួរអ្នកដទៃនូវសំណួរបើកចំហដូចជា៖
- "ហេតុអ្វីបានជាអ្នកគិតបែបនោះ?"
- "តើអ្នកចូលមកក្នុងការសម្រេចចិត្តនោះនៅពេលណា? កើនឡើងនៅកន្លែងដំបូង ពីព្រោះការសួរសំណួរប្រកបដោយការគិត និងការស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់អាចដោះស្រាយការយល់ខុសបាន។
8. រៀនពីរបៀបបញ្ចេញមតិដោយអះអាងខ្លួនឯង
ប្រសិនបើអ្នកខ្លាចថាមានការចំហរអំឡុងពេលឈ្លោះគ្នា ការអនុវត្តការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយអះអាងអាចជួយអ្នកឱ្យត្រៀមខ្លួនកាន់តែច្រើន។
ជំនាញទំនាក់ទំនងដែលអះអាងក៏អាចជួយអ្នកដោះស្រាយការយល់ខុសមុនពេលពួកគេឈានដល់ជម្លោះ ព្រោះពួកគេជួយអ្នកដទៃឱ្យយល់ពីតម្រូវការ និងព្រំដែនរបស់អ្នក។
ជំនាញទាំងនេះមិនអាចទទួលយកបានមុនពេលបិទវាចោល។ ជំនាញទាំងនេះអាចជួយអ្នកបាន។ នៅពេលអ្នកមានអារម្មណ៍ជឿជាក់លើការរក្សាព្រំដែន អ្នកអាចមានអារម្មណ៍ថាមិនសូវមានការបំភិតបំភ័យពីមនុស្សដែលមានឆន្ទៈខ្លាំងនោះទេ។
មគ្គុទ្ទេសក៍របស់យើងអំពីរបៀបមិនក្លាយជាអ្នកយាមទ្វារ និងអត្ថបទរបស់យើងអំពីរបៀបធ្វើឱ្យមនុស្សគោរពអ្នក មានការណែនាំជាក់ស្តែងអំពីវិធីធ្វើឱ្យកាន់តែមានទំនុកចិត្ត។
9. ស្វែងយល់ពីបច្ចេកទេសកាត់បន្ថយការកើនឡើងមួយចំនួន
ការដឹងថាអ្នកមានសមត្ថភាពក្នុងការបន្ថយស្ថានការណ៍អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវទំនុកចិត្តក្នុងអំឡុងពេលប្រឈមមុខគ្នា។
ដើម្បីបំបាត់-បង្កើនអំណះអំណាងដ៏ក្តៅគគុក៖
- កុំសួរនរណាម្នាក់ឱ្យ "ស្ងប់ស្ងាត់" ឬ "សម្រាក" ។ វានឹងរំខានមនុស្សភាគច្រើន
- ប្រើភាសាកាយវិការបើកចំហដើម្បីបង្កើតអារម្មណ៍នៃការជឿទុកចិត្ត និងសុវត្ថិភាព។ ប្រឈមមុខនឹងអ្នកដ៏ទៃ ធ្វើទំនាក់ទំនងភ្នែកប្រកបដោយទំនុកចិត្ត និងរក្សាបាតដៃរបស់អ្នកបង្ហាញ។ កុំចង្អុល ព្រោះវាអាចចេញជាការឈ្លានពាន
- រក្សាលំហផ្ទាល់ខ្លួន រក្សាប្រវែងដៃយ៉ាងហោចណាស់មួយឱ្យឆ្ងាយ
- នៅកម្ពស់ដូចគ្នាទៅនឹងអ្នកដ៏ទៃ។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើពួកគេកំពុងអង្គុយ សូមអង្គុយចុះ
- សម្រាកសាច់ដុំមុខរបស់អ្នក
- និយាយក្នុងល្បឿនវាស់ក្នុងកម្រិតមួយ និងល្បឿនមួយ
- សូមណែនាំឲ្យសម្រាក 5 ឬ 10 នាទី ប្រសិនបើអ្នកម្នាក់ ឬទាំងពីរមានអារម្មណ៍រំជួលចិត្តខ្លាំង
10។ សុំឱ្យនរណាម្នាក់សម្រុះសម្រួលការពិភាក្សា
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការប្រឈមមុខនឹងនរណាម្នាក់ ហើយស្ថានភាពមានភាពប្រែប្រួល វាអាចជាគំនិតល្អក្នុងការសួរភាគីទីបីអព្យាក្រឹតដើម្បីសម្រុះសម្រួលការពិភាក្សា។ នេះអនុវត្តចំពោះការងារជាជាងជម្លោះផ្ទាល់ខ្លួន។
អ្នកសម្រុះសម្រួលមិនប្រាប់អ្នក ឬអ្នកផ្សេងទៀតពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើនោះទេ។ តួនាទីរបស់ពួកគេគឺលើកទឹកចិត្តអ្នកទាំងពីរឱ្យនិយាយដោយស្ងប់ស្ងាត់ និងច្បាស់លាស់អំពីទស្សនៈរបស់អ្នក ហើយធ្វើការរួមគ្នាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដោយមិត្តភាព។ សួរនាយកដ្ឋានធនធានមនុស្សរបស់អ្នក ឬអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់សម្រាប់ដំបូន្មានអំពីអ្នកណាដែលអាចដើរតួជាអ្នកសម្រុះសម្រួល។
ការប្រើអ្នកសម្រុះសម្រួលគឺជាជម្រើសដ៏ឆ្លាតវៃប្រសិនបើ៖
- អ្នកខ្លាចថាអ្នកដ៏ទៃនឹងបំពាន
- អ្នកផ្សេងទៀតមានប្រវត្តិក្លែងបន្លំអ្វីដែលអ្នកផ្សេងទៀតនិយាយ ហើយអ្នកចង់បានសាក្សីមិនលំអៀង
- អ្នកមានរួចហើយព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហា ប៉ុន្តែមិនអាចសម្រេចបានដំណោះស្រាយ
- បញ្ហាគឺងាយនឹងពេលវេលា ហើយអ្នកត្រូវឈានដល់ការព្រមព្រៀងគ្នាឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ការប្រើអ្នកសម្រុះសម្រួលអាចជួយសង្រ្គោះអ្នកពីការពិភាក្សាច្រើន ដោយសារការសម្រុះសម្រួលអាចរក្សាការពិភាក្សានៅលើផ្លូវ
មុននឹងស្នើសុំនរណាម្នាក់ឱ្យធ្វើការសម្រុះសម្រួល សូមមានភាពស្មោះត្រង់ចំពោះខ្លួនអ្នក។ តើអ្នកពិតជាត្រូវការអ្នកសម្រុះសម្រួលឬតើអ្នកចង់បាននរណាម្នាក់នៅទីនោះជាខែលការពារមនុស្ស? ប្រសិនបើវាជារឿងចុងក្រោយ សូមធ្វើការលើការភ័យខ្លាចរបស់អ្នកក្នុងការប្រឈមមុខគ្នា ជាជាងលាក់ខ្លួននៅពីក្រោយភាគីទីបី។
11. គិតពីរបៀបដែលអ្នកនឹងដោះស្រាយសេណារីយ៉ូករណីដ៏អាក្រក់បំផុត
ប្រសិនបើអ្នកដឹងជាមុនពីរបៀបដែលអ្នកនឹងឆ្លើយតបចំពោះសេណារីយ៉ូករណីដ៏អាក្រក់បំផុតនោះ អ្នកប្រហែលជាមានអារម្មណ៍ជឿជាក់ជាងមុន។
សួរខ្លួនឯងថា:
- និយាយឱ្យប្រាកដ តើអ្វីដែលអាក្រក់បំផុតដែលអាចកើតឡើង? មិត្តរួមការងារបាត់បង់ការខឹងសម្បា ស្រែកជេរប្រមាថមកលើខ្ញុំ ហើយសម្រុកចេញ។
ដំណោះស្រាយ៖ ខ្ញុំស្ងប់ស្ងាត់ដោយប្រើបច្ចេកទេសដកដង្ហើមជ្រៅ។ បន្ទាប់មក ខ្ញុំបានសុំជំនួយពីអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ខ្ញុំ ហើយសួរពួកគេអំពីការណែនាំអំពីរបៀបដែលខ្ញុំគួរប្រព្រឹត្តចំពោះមិត្តរួមការងាររបស់ខ្ញុំនៅពេលក្រោយខ្ញុំឃើញពួកគេ។
សេណារីយ៉ូដែលអាចកើតមាន៖ មិត្តរបស់ខ្ញុំមិនស្តាប់ខ្ញុំ ហើយនិយាយថាមិត្តភាពរបស់យើងបានបញ្ចប់ហើយ។
ដំណោះស្រាយ៖ ខ្ញុំនឹងព្យាយាមមើលទស្សនៈរបស់នាង ហើយសុំទោសប្រសិនបើខ្ញុំដឹងខ្លួនខ្ញុំធ្វើអ្វីមួយ។ ប្រសិនបើយើងមិនអាចដោះស្រាយវាបាន ខ្ញុំនឹងសោកស្តាយ ប៉ុន្តែនៅទីបំផុត ខ្ញុំនឹងផ្លាស់ទី