Ynhâldsopjefte
"Ik bin bang foar konfrontaasje. Ik begjin te panyk as immen it net iens is of mei my pleit. Hoe kin ik nofliker wurde mei konflikt?”
Insidintele konflikt tusken freonen, partners, famylje en kollega's is normaal. Hoewol't it kin wêze stressfolle, konflikt kin sels wêze foardielich; as jo it op 'e goede manier behannelje, kin it problemen oplosse en in relaasje sterker meitsje.[] Yn dizze gids learje jo wêrom't jo bang binne foar konflikt en hoe't jo jo eangst kinne oerwinne.
Wêrom jo miskien bang binne foar konfrontaasje
Algemiene oarsaken ûnderlizzende eangst foar konfrontaasje binne:
- Being be able to get across; jo kinne soargen dat jo dwaas sille sjen foar oare minsken
- Eangst foar fysike konfrontaasje
- In winsk om oare minsken lokkich te meitsjen, sels as it ten koste is fan jo eigen behoeften; jo kinne konfrontaasje sjen as in teken dat jo relaasje mislearret
- In eangst dat de oare persoan jo twingt om te gean mei in oplossing dêr't jo it net mei iens binne
- Eangst foar lilkens (sawol jo eigen as dy fan 'e oare persoan) of it belibjen fan oare oerweldigjende negative emoasjes, lykas eangst of gefoel fan kontrôle
- Eangst foar blozen, 7>
Guon fan dizze redenen kinne komme út bernetiid ûnderfinings. Bygelyks opgroeie yn in húshâlding dêr't destruktive gefjochten of konfrontaasjes faak foarkamenoan.
12. Rolspiel mei in fertroude freon
Freegje in freon om jo te helpen mei it oefenjen fan it oplossen fan konflikten. As jo moatte tariede op in spesifike konfrontaasje, jou dyn freon wat eftergrûn op 'e oare partij, wat it probleem is, en hoe't jo ferwachtsje dat de oare persoan te gedrage. Jou genôch ynformaasje om it rollenspul sa realistysk mooglik te meitsjen.
Dit soarte fan rollenspul is gjin line-by-line repetysje foar echte konfrontaasje. Mar it kin jo in kâns jaan om konflikt-de-eskalaasjefeardigens te oefenjen en te oefenjen om jo punten te gearfetten.
Kies in freon dy't ûnderfining hat fan konflikt, sil it rollenspul serieus nimme en assertyf genôch is om jo út te daagjen. Bygelyks, se kinne har stim yn lilkens ferheegje of jo delsjitte as jo in ridlike oplossing foarstelle foar in probleem.
13. Nim in fjochtkeunst op
Guon minsken fine dat it learen fan in fjochtskeunst of it folgjen fan in kursus selsferdigening har selsbetrouwen fiele as se te krijen hawwe mei ferwaarme konfrontaasjes. Google "[jo gebiet] + martial arts" om lessen te finen.
It is wichtich om te notearjen dat it normaal better is om josels út in gefaarlike situaasje te ferwiderjen as te fjochtsjen. Foar in protte minsken is it foardiel fan it opnimmen fan in fjochtskeunst net in fermogen om te fjochtsjen; it is te witten dat se yn it slimste gefal harsels ferdigenje kinne. Dizze kennis kin jo feiliger fiele as immen lilk en agressyf wurdt.
Mienskiplikfragen oer it oerwinnen fan in eangst foar konfrontaasje
Wêrom haw ik in eangst foar konfrontaasje?
As jo opgroeid binne yn in omjouwing dêr't konflikt normaal wie, kinne jo as folwoeksene konfliktfermijdend wêze, om't konfrontaasje negative assosjaasjes foar jo hat. Jo kinne ek bang wêze foar konfrontaasje as jo gjin fertrouwen hawwe, jo soargen meitsje dat minsken jo net sille begripe, of bang binne dat se jo winsken sille negearje.
Hoe stopje ik bang te wêzen foar konfrontaasje?
Oefenjen fan assertive kommunikaasje, it tarieden fan jo punten foarôfgeand oan in dreech petear, en wurkje oan it ferbetterjen fan jo algemiene selsbetrouwen kinne jo helpe om minder bang te wêzen foar konfrontaasje. It learen fan de-eskalaasjetechniken kin jo ek helpe om feiliger te fielen.
Is it slim om konfrontaasje te foarkommen?
It hinget fan 'e situaasje ôf. Yn in flechtige situaasje wêr't it risiko fan geweld is, is it foarkommen fan konfrontaasje de bêste rin fan aksje. Mar as algemiene regel is it it bêste om problemen te konfrontearjen sadat se sa gau mooglik oplost wurde kinne.
Hoe begjinne jo in konfrontaasje?
Begjin mei it koart beskriuwen fan it probleem dat jo beprate moatte. Brûk "ik" útspraken ynstee fan "jo" útspraken en rjochtsje op spesifike feiten en gedrach ynstee fan karaktertrekken of algemiene klachten. As jo tinke dat de oare persoan lilk wurde sil, kies dan in feilich plak mei oare minsken yn 'e buert.
Hoe kin ik konfrontaasje mei ien dy't isemosjoneel agitearre?
Bliuw kalm. Tefolle negative emoasje sjen litte kin de situaasje eskalearje. As se tige lilk of oerstjoer binne, stel dan foar om in pear minuten útinoar te nimmen foardat se prate. Harkje goed en besykje har posysje te begripen foardat jo jo eigen punten yn ruil oanbiede.
Sjoch ek: 35 Best Social Skills Books foar folwoeksenen reviewed & amp; RangearreHoe kin ik konfrontaasje op it wurk foarkomme?
It is net mooglik om alle konfrontaasjes op it wurk te foarkommen. It brûken fan in assertive kommunikaasjestyl, it oanpakken fan misferstannen as se ûntsteane, en it bewarjen fan jo punten mei gegevens kinne jo helpe om problemen op in boargerlike manier op te lossen.
References
- Scott, E. (2020). Wat jo moatte ûnthâlde oer konflikt en stress. Verywell Mind .
- Kim-Jo, T., Benet-Martínez, V., & Ozer, D. J. (2010). Kultuer en ynterpersoanlike konfliktoplossingsstilen: rol fan akkulturaasje. Journal of Cross-Cultural Psychology , 41 (2), 264-269.
- Nunez, K. (2020). Fjochtsje, flechtsje of befrieze: hoe't wy reagearje op bedrigingen. Healthline .
It is natuerlik om dingen te foarkommen wêr't wy bang foar binne. Mar oer de lange termyn kin mijen jo hieltyd banger meitsje om problemen mei oare minsken oan te pakken.
1. Kontrolearje jo oannames oer konfrontaasje
It útdaagjen fan alle ûnbehelpsume, ûnkrekte oertsjûgingen dy't jo hawwe oer konfrontaasje kin it minder oerweldig meitsje.
Hjir binne in pear fan 'e meast foarkommende myten oer konfrontaasje:
Aanname: Oare minsken binne goed mei konfrontaasje. It is makliker foar harren as it is foar my.
Realiteit: Der binne in pear minsken dy't fan in argumint hâlde, mar in protte minsken binne konflikt-fermijdend. Ik bin net de iennichste dy't muoite hat om te gean mei konfrontaasje.
Undernimming: Konflikt of konfrontaasje betsjut dat der wat mis is mei ús freonskip.
Realiteit: Konflikt en konfrontaasje binne normaal yn relaasjes.[]
Undernimming: Ik kin net omgean mei konfrontaasje. It is gewoan te oerweldigjend.
Realiteit: It is wier dat konfrontaasje eangst en panyk feroarsaakje kin, mar ik kin leare om te gean mei dizze gefoelens. Konfliktoplossing is in feardigens dy't makliker wurdt mei oefening.
2. Herinner dysels oan de mooglike foardielen
Prakt identifisearje hoe akonfrontaasje kin jo situaasje ferbetterje kinne jo helpe om jo te fokusjen op it krijen fan in goed resultaat ynstee fan te wenjen op jo eangst foar konflikt.
As jo bygelyks in wurkkollega konfrontearje moatte, kin it helpe om te ûnthâlden dat troch jo ferskillen te sortearjen, jo miskien beide kinne genietsje fan in rêstiger kantoaromjouwing. It kin helpe om in list te meitsjen mei redenen wêrom't it konfrontearjen fan immen in goed idee is, sels as it lestich sil wêze.
3. Begryp hoe't jo lichem op konflikt reagearret
In eangst foar konflikt kin eangstsymptomen feroarsaakje, ynklusyf:
- Undjippe sykheljen
- Switten
- Racing heartbeat
- Misbrûk
- In gefoel fan loslittenskip of dat de wrâld net "echt" is
josels yn elke situaasje dy't in konflikt resultearje kin, om't jo bang binne om dizze symptomen opnij te belibjen.
Gelokkich, hoewol se ferskriklik fiele kinne, binne panyksymptomen net gefaarlik. As jo realisearje dat se wurde feroarsake troch jo lichem syn natuerlike stress reaksje, se kinne lykje minder beangstigjend.
It kin helpe om te learen hoe't jo kalmeren dysels. It praktisearjen fan dizze stappen foarôf kin jo helpe om mear ree te fielen om konflikt te behanneljen:
- Nimje stadige, djippe sykheljen fan jo buik.
- Grûn josels yn it momint troch jo sinnen te brûken. Identifisearje wat jo kinne sjen, rûke, hearre en oanreitsje.
- Opsetlik ûntspanne jospier. Fokus op ien diel fan jo lichem tagelyk.
- Tink derom dat de stressreaksje fan jo lichem gewoanlik binnen 20-30 minuten ôfdraacht.[] jo sille net foar altyd panyk fiele.
4. Bereid in ferklearring dy't it probleem oanpakt
As jo krekt witte wat jo wolle beprate en in iepeningsferklearring taret hawwe, kinne jo miskien minder bang wêze foar konfrontaasje, om't jo krekt witte wat jo sille sizze.
Stel dat jo freon mear as in healoere te let kaam is de lêste trije kear dat jo úthongen hawwe. Jo wolle se net konfrontearje, om't jo bang binne dat se oerstjoer wurde en jo freonskip einigje. Mar jo kinne it feit net oersjen dat se faak te let binne, en jo wurde fergriemd om't se op in ûnbedoelde manier hannelje.
Gebrûk dizze formule:
- Ik fiel...
- Wannear...
- Omdat...
- Yn takomst...
Jo kinne de taal in bytsje oanpasse, mar besykje oan dizze struktuer te bliuwen. Fokus op 'e observable gedrach fan' e oare persoan, net har karaktertrekken, om't it realistysker is om te freegjen om gedrachsferoaring as foar ien om har persoanlikheid te feroarjen. Einigje mei in ridlik fersyk om feroaring.
Yn dit gefal kinne jo wat sizze as:
"Ik fiel my in bytsje respekteare as jo te let opkomme, om't it fielt dat jo net tinke dat myn tiid wichtich is. Yn 'e takomst soe ik it tige wurdearje as jo my belje of berjochten stjoere as jo te let binne.
Meioefenje, do silst wêze kinne om te brûken "ik útspraken" sûnder te plan se foarôf.
Begjin mei relatyf lytse problemen mei minsken dy't jo fertrouwe. As jo fertrouwen krije, kinne jo begjinne om gruttere problemen oan te pakken en minsken te konfrontearjen dy't jo net spesjaal feilich fiele.
5. Tariede wat potinsjele oplossings
As jo besoarge binne dat de oare persoan tinkt dat jo ûnferstannich binne, kin it helpe om fan tefoaren wat oplossingen foar it probleem te tinken.
As jo in oplossing foarstelle, jouwe jo jo gefoelens net gewoan út foar de oare persoan - jo biede oan om as team te wurkjen om te tinken oan in antwurd op jo mienskiplike probleem. Dit kin se minder definsyf en lilk meitsje.
As jo bygelyks jo partner moatte konfrontearje oer wêrom't se har diel fan húshâldingen net dogge, kinne jo in rotasysteem foarstelle. As jo ien op 'e wurkflier moatte konfrontearje om't se jo parkearplak bliuwe stelle, kinne jo ien of twa oare plakken foarstelle wêr't se har auto kinne parkeare.
6. Doch jo ûndersyk foarôfgeand oan in drege diskusje
Wat ûndersyk dwaan foarôfgeand oan in konfrontaasje kin jo helpe om rjochte te bliuwen op jo winske resultaat, wat jo op syn beurt kin helpe om kalm te bliuwen en jo punt oer te bringen. It is in brûkbere strategy as jo benaud binne dat jo net gearhingjend prate kinne yn in drege diskusje.
Litte wy sizze dat jo wurkje as haad fan in marketingôfdieling.Yn 'e ôfrûne moannen hawwe twa leden fan senior management, Alex en Sarah, sein dat se jo jierlikse staazjeprogramma wolle beëinigje. Jo binne it net iens, om't jo leauwe dat it heul suksesfol west hat.
Nei in resinte fûle diskusje oer bedriuwsprioriteiten yn 'e pauzekeamer, hawwe de trije fan jim ôfpraat om te moetsjen, te praten en ta in definityf beslút te kommen.
Alex: Ik tink gewoan dat it besunigjen fan it ynterne programma mear tiid foar elkenien soe frijmeitsje. It duorret oeren om harren de touwen sjen te litten.
Sarah: Ik mei iens. Ik wit dat se kinne helpe by projekten, mar ik tink dat de kosten de foardielen foar my opwegen.
Jo: OK, ik haw wat gegevens dy't ús kinne helpe oer dit te praten. Ik rûn de sifers en fûn dat sûnt wy mei it ynterne programma begon, wy it marketingbudzjet feitlik mei 7% hawwe besunige. Us personiel seit ek dat it fungearjen as trainers foar ús stazjêres har feardigensset en fertrouwen fersterke hat. Makket ien fan dit in ferskil oan jo miening?
Dizze taktyk sil net altyd wurkje, om't soms de oare persoan har posysje sil basearje op emoasje, net logika. Mar as jo in twingend, goed taret argumint kinne presintearje, kin it har helpe om jo eachpunt te sjen.
7. Sjoch konfrontaasje as in kâns om te learen
Besykje nijsgjirrich te wurden nei wat de oare tinkt. Fertel josels: "Ik hoech it net iens te wêzen mei wat se sizze, mar it kin ynteressant wêze om har perspektyf te krijen." Dit kinhelp as jo bang binne foar konfrontaasje, om't jo it net leuk fine om jo te jaan oan in oar syn stânpunt of dat jo ferkeard bewiisd wurde.
It kin helpe om de oare persoan iepen fragen te stellen lykas:
- "Wêrom tinksto dat?"
- "Wannear bisto foar it earst ta dat beslút kaam?"
- "Hoe bedoele jo mei jo gefoelens?">
- Fergje gjinien om "kalmearje" of "ûntspannen;" dit sil de measte minsken ergerje
- Gebrûk iepen lichemstaal om in gefoel fan fertrouwen en feiligens te meitsjen; Gesicht de oare persoan, meitsje selsbewuste eachkontakt, en hâld dyn palmen showing. Net wize, om't dit as agressyf kin komme
- Persoanlike romte behâlde; bliuw op syn minst ien earmlingte fuort
- Bliuw op deselde hichte as de oare persoan; bygelyks, as se sitten, bliuw sitten
- Relax dyn gesicht spieren
- Spreek op in mjitten tempo op in fêste toanhichte en tempo
- Suggest in 5 of 10-minuten time-out as ien of beide fan jimme is tige emosjoneel
- Jo binne bang dat de oare persoan misbrûkt wurdt
- De oare persoan hat in skiednis fan manipulearjen fan wat oare minsken sizze, en jo wolle in ûnpartidige tsjûge
- Jo hawwe albesocht it probleem op te lossen, mar kin gjin oplossing berikke
- It probleem is tiidgefoel, en jo moatte sa gau mooglik ta in soarte fan oerienkomst komme. It brûken fan in mediator kin jo besparje fan meardere diskusjes, om't mediation de diskusje op koers hâlde kin
- Realistysk sjoen, wat is it slimste dat kin barre?
- Hoe soe ik dermei omgean? > <0scenario: foarbyld:1><0s. es harren temperament, raasd misbrûk nei my, en stoarm út.
fan ûntstean yn it foarste plak om't it stelle fan yntinsive fragen en goed harkjen kin misferstannen oplosse.
8. Learje hoe't jo josels assertyf uterje kinne
As jo bang binne om stoomrollen te wurden tidens in argumint, kin it oefenjen fan assertive kommunikaasje jo helpe om mear taret te fielen.
Assertive kommunikaasjefeardigens kinne jo ek helpe om misferstannen op te lossen foardat se eskalearje yn konflikt, om't se oare minsken helpe om jo behoeften en grinzen te begripen.
<0 . As jo fertrouwen fiele om in grins te hâlden, kinne jo miskien minder yntimidearre fiele troch minsken mei sterke wil.Us hantliedingen oer hoe't jo gjin doarmatte moatte wêze en ús artikel oer hoe't jo minsken jo respektearje kinne, befetsje praktysk advys oer hoe't jo assertiver kinne wêze.
9. Learje wat de-eskalaasjetechniken
Wisten dat jo de mooglikheid hawwe om de situaasje te de-eskalearjen kin jo fertrouwen jaan by in konfrontaasje.
Om de-eskalearje in ferwaarme argumint:
Sjoch ek: 10 sorry berjochten foar in freon (om in brutsen bond te herstellen)10. Freegje immen om de diskusje te bemiddeljen
As jo ien konfrontearje moatte en de situaasje is flechtich, kin it in goed idee wêze om in neutrale tredde partij te freegjen om de diskusje te bemiddeljen. Dit jildt earder foar wurk as persoanlike konflikten.
In mediator fertelt jo of de oare persoan net wat te dwaan. Harren rol is om jo beide oan te moedigjen om kalm en dúdlik te praten oer jo stânpunt en gear te wurkjen om it probleem yn freonskip op te lossen. Freegje jo HR-ôfdieling of in senior manager om advys oer wa't as mediator fungearje kin.
It brûken fan in mediator is in tûke opsje as:
Foardat jo ien freegje om te bemiddeljen, wês earlik mei josels. Binne jo echt in bemiddeler nedich, of wolle jo dêr ien as minsklik skyld? As it lêste is, wurkje dan oan jo eangst foar konfrontaasje ynstee fan ferbergjen efter in tredde partij.
11. Tink oan hoe't jo mei worst-case-senario's omgeane
As jo fan tefoaren witte hoe't jo op in realistysk worst-case-senario reagearje soene, kinne jo miskien mear selsbetrouwen fiele.
Freegje josels ôf:
Oplossing: Ik soe kalmearje mysels mei help fan djippe sykheljen techniken. Ik soe dan myn manager om stipe freegje en har tips freegje oer hoe't ik de folgjende kear as ik se sjoch om myn kollega hinne moat hannelje.
Mooglik senario: Myn freon harket net nei my en seit dat ús freonskip foarby is.
Oplossing: Ik soe besykje har stânpunt te sjen en har ferûntskuldigje as ik har wat dien hie om te misledigjen’. As wy it net koene útwurkje, soe ik fertrietlik wêze, mar úteinlik soe ik ferhúzje
