सामग्री तालिका
“म टकरावबाट डराउँछु। मसँग कसैले असहमत वा बहस गर्दा म डराउन थाल्छु। म कसरी द्वन्द्वमा सहज हुन सक्छु?”
मित्र, साझेदार, परिवार र सहकर्मीहरू बीचको बेलाबेलामा झगडा हुनु सामान्य कुरा हो। यद्यपि यो तनावपूर्ण हुन सक्छ, संघर्ष पनि लाभदायक हुन सक्छ; यदि तपाईंले यसलाई सही तरिकाले ह्यान्डल गर्नुभयो भने, यसले समस्याहरू समाधान गर्न र सम्बन्धलाई बलियो बनाउन सक्छ।[] यस गाइडमा, तपाईंले द्वन्द्वबाट किन डराउनुहुन्छ र कसरी आफ्नो डरलाई जित्न सक्नुहुन्छ भन्ने कुरा सिक्नुहुनेछ।
तपाईँ टकरावबाट किन डराउनुहुन्छ
सामान्य कारणहरू द्वन्द्वको अन्तर्निहित डरमा समावेश छन्:
- आफ्नो बिन्दुमा पुग्न सक्ने चिन्तित हुनु; तपाईलाई चिन्ता हुन सक्छ कि तपाई अन्य मानिसहरूको अगाडि मूर्ख देख्नुहुनेछ
- शारीरिक टकरावको डर
- अन्य मानिसहरूलाई खुशी पार्ने इच्छा, चाहे यो तपाईंको आफ्नै आवश्यकताको खर्चमा हो; तपाईंले टकरावलाई आफ्नो सम्बन्ध असफल भएको संकेतको रूपमा देख्न सक्नुहुन्छ
- अर्को व्यक्तिले तपाईंसँग सहमत नहुने समाधानको साथ अघि बढ्न बाध्य पार्छ भन्ने डर
- रिसको डर (आफ्नो वा अर्को व्यक्तिको) वा अन्य अत्यधिक नकारात्मक भावनाहरू, जस्तै चिन्ता वा नियन्त्रण बाहिरको महसुस हुनु
- आक्रोशको डर डर <7 7>
यी केही कारणहरू बाल्यकालका अनुभवहरूबाट उत्पन्न हुन सक्छन्। उदाहरणका लागि, विनाशकारी झगडा वा टकराव बारम्बार भएको परिवारमा हुर्किनुमा।
12। भरपर्दो साथीसँग भूमिका खेल्नुहोस्
तपाईलाई द्वन्द्व समाधान गर्ने अभ्यासमा मद्दत गर्न साथीलाई सोध्नुहोस्। यदि तपाइँ एक विशिष्ट टकरावको लागि तयारी गर्न आवश्यक छ भने, तपाइँको साथीलाई अर्को पक्षमा केहि पृष्ठभूमि दिनुहोस्, समस्या के हो, र तपाइँ अर्को व्यक्तिले कस्तो व्यवहार गर्ने अपेक्षा गर्नुहुन्छ। भूमिकालाई यथार्थवादी बनाउनको लागि पर्याप्त जानकारी दिनुहोस्।
यस प्रकारको रोलप्ले वास्तविक भिडन्तको लागि लाइन-द्वारा-लाइन रिहर्सल होइन। तर यसले तपाइँलाई द्वन्द्व कम गर्ने सीपहरू अभ्यास गर्ने र तपाइँका बिन्दुहरूलाई संक्षेपमा अभ्यास गर्ने अवसर दिन सक्छ।
संघर्षको अनुभव भएको, भूमिका खेल्नेलाई गम्भीरतापूर्वक लिने, र तपाइँलाई चुनौती दिन पर्याप्त दृढ हुने साथी छान्नुहोस्। उदाहरणका लागि, तपाईंले समस्याको उचित समाधान प्रस्ताव गर्दा तिनीहरूले रिसमा आफ्नो आवाज उठाउन सक्छन् वा तपाईंलाई गोली हान्न सक्छन्।
१३। मार्शल आर्ट लिनुहोस्
केही व्यक्तिहरूले मार्शल आर्ट सिक्न वा आत्म-रक्षा कोर्स लिँदा उनीहरूले चर्को भिडन्तहरूको सामना गर्नुपर्दा उनीहरूलाई थप आत्मविश्वास महसुस गराउँछ भनी भेट्टाउँछन्। गुगल "[तपाईंको क्षेत्र] + मार्शल आर्ट" कक्षाहरू फेला पार्न।
यो ध्यान दिनु महत्त्वपूर्ण छ कि यो सामान्यतया लड्नु भन्दा खतरनाक अवस्थाबाट आफूलाई हटाउनु राम्रो हो। धेरै मानिसहरूको लागि, मार्शल आर्ट लिनुको फाइदा लड्ने क्षमता होइन; यो थाहा छ कि सबैभन्दा खराब-केस परिदृश्यमा, तिनीहरूले आफ्नो रक्षा गर्न सक्छन्। यदि कोही क्रोधित र आक्रामक हुन्छ भने यो ज्ञानले तपाईंलाई सुरक्षित महसुस गराउन सक्छ।
सामान्यद्वन्द्वको डरलाई जित्ने बारे प्रश्नहरू
मलाई टकरावको डर किन छ?
यदि तपाईं द्वन्द्व सामान्य भएको वातावरणमा हुर्कनुभयो भने, तपाईं वयस्कको रूपमा द्वन्द्वबाट बच्न सक्नुहुन्छ किनभने टकरावमा तपाईंको लागि नकारात्मक सम्बन्धहरू छन्। यदि तपाईमा आत्मविश्वासको कमी छ भने तपाईलाई भिडन्तको डर पनि लाग्न सक्छ, मानिसहरूले तपाईलाई बुझ्दैनन् भन्ने चिन्ता, वा तिनीहरूले तपाईको इच्छालाई बेवास्ता गर्नेछन् कि भन्ने डर।
म टकरावबाट डराउन कसरी रोक्न सक्छु?
मुखी सञ्चारको अभ्यास गर्दै, कठिन कुराकानीको अगाडि आफ्ना बुँदाहरू तयार गर्ने, र आफ्नो सामान्य आत्म-विश्वास सुधार गर्ने कामले तपाईंलाई भिडन्तको डर कम महसुस गर्न मद्दत गर्न सक्छ। डी-एस्केलेसन प्रविधिहरू सिक्नले तपाईंलाई सुरक्षित महसुस गर्न पनि मद्दत गर्न सक्छ।
के टकरावबाट जोगिनु नराम्रो हो?
यो परिस्थितिमा निर्भर गर्दछ। अस्थिर परिस्थितिमा जहाँ हिंसाको जोखिम हुन्छ, टकरावबाट जोगिनु नै उत्तम कार्य हो। तर सामान्य नियमको रूपमा, समस्याहरूको सामना गर्नु उत्तम हुन्छ ताकि तिनीहरूलाई सकेसम्म चाँडो समाधान गर्न सकिन्छ।
तपाईले टकराव कसरी सुरु गर्नुहुन्छ?
तपाईले छलफल गर्न आवश्यक पर्ने समस्याको संक्षिप्त वर्णन गरेर सुरु गर्नुहोस्। "तपाई" कथनहरूको सट्टा "म" कथनहरू प्रयोग गर्नुहोस् र चरित्र विशेषताहरू वा सामान्य गुनासोहरूको सट्टा विशिष्ट तथ्यहरू र व्यवहारहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्नुहोस्। यदि तपाइँ सोच्नुहुन्छ कि अर्को व्यक्ति रिसाउनेछ भने, नजिकैका अन्य व्यक्तिहरूसँग सुरक्षित ठाउँ छान्नुहोस्।
म कसैसँग भिडन्तबाट कसरी बच्न सक्छु?भावनात्मक रूपमा उत्तेजित?
शान्त रहनुहोस्। धेरै नकारात्मक भावना देखाउँदा स्थिति बढ्न सक्छ। यदि तिनीहरू धेरै रिसाएको वा रिसाएको छ भने, कुरा गर्नु अघि केही मिनेट टाढा राख्न सुझाव दिनुहोस्। ध्यान दिएर सुन्नुहोस् र बदलामा आफ्नो बिन्दुहरू प्रस्ताव गर्नु अघि तिनीहरूको स्थिति बुझ्न प्रयास गर्नुहोस्।
यो पनि हेर्नुहोस्: अरूसँग कसरी मिल्ने (व्यावहारिक उदाहरणहरूसहित)म काममा टकरावबाट कसरी बच्न सक्छु?
काममा हुने सबै टकरावबाट बच्न सम्भव छैन। जे होस्, एक दृढ संचार शैली प्रयोग गरेर, गलतफहमीहरू उत्पन्न हुने बित्तिकै समाधान गर्ने, र डेटाको साथ आफ्नो बिन्दुहरू ब्याकअपले तपाईंलाई सिभिल तरिकाले समस्याहरू समाधान गर्न मद्दत गर्न सक्छ।
सन्दर्भहरू
- Scott, E. (2020)। तपाईंले द्वन्द्व र तनावको बारेमा के सम्झनु पर्छ। धेरै राम्रो दिमाग ।
- किम-जो, टी।, बेनेट-मार्टिनेज, वी।, & Ozer, D. J. (2010)। संस्कृति र अन्तरव्यक्तिगत द्वन्द्व समाधान शैलीहरू: संवर्धनको भूमिका। जर्नल अफ क्रस-कल्चरल साइकोलोजी , 41 (2), 264–269।
- नुनेज, के। लडाई, उडान, वा फ्रिज: कसरी हामी धम्कीहरूको जवाफ दिन्छौं। स्वास्थ्य रेखा ।
हामीलाई डर लाग्ने कुराहरूबाट टाढा रहनु स्वाभाविक हो। तर लामो अवधिमा, बेवास्ताले तपाईंलाई अन्य मानिसहरूसँग समस्याहरू सम्बोधन गर्न झन् डराउन सक्छ।
१. टकरावको बारेमा आफ्नो धारणाहरू जाँच्नुहोस्
भिडन्तको बारेमा कुनै पनि असहाय, गलत विश्वासहरूलाई चुनौती दिँदा यसले कम भारी महसुस गराउन सक्छ।
यहाँ टकरावको बारेमा सबैभन्दा सामान्य मिथकहरू मध्ये केही छन्:
अनुमान: अन्य व्यक्तिहरू टकरावको साथमा छन्। यो मेरो लागि भन्दा उनीहरूका लागि सजिलो छ।
वास्तविकता: त्यहाँ केही व्यक्तिहरू छन् जसले तर्क मन पराउँछन्, तर धेरै व्यक्तिहरू द्वन्द्वबाट बच्ने छन्। द्वन्द्वको सामना गर्न संघर्ष गर्ने म मात्र होइन।
अनुमान: द्वन्द्व वा टकराव भनेको हाम्रो मित्रतामा केही गडबड छ।
वास्तविकता: सम्बन्धमा द्वन्द्व र टकराव सामान्य हो। यो एकदमै भारी छ।
वास्तविकता: यो साँचो हो कि टकरावले चिन्ता र आतंक निम्त्याउन सक्छ, तर म यी भावनाहरूलाई सामना गर्न सिक्न सक्छु। द्वन्द्व समाधान एक सीप हो जुन अभ्यास संग सजिलो हुन्छ।
2. सम्भावित फाइदाहरू आफैलाई सम्झाउनुहोस्
वास्तवमा कसरी पहिचान गर्दै aद्वन्द्वको डरमा ध्यान दिनुको सट्टा राम्रो नतिजा प्राप्त गर्नमा ध्यान केन्द्रित गर्नको लागि टकरावले तपाईंको स्थिति सुधार गर्न सक्छ।
उदाहरणका लागि, यदि तपाईंले काम गर्ने सहकर्मीको सामना गर्नुपर्यो भने, यसले तपाईंका मतभेदहरू मिलाएर, तपाईं दुवैले अझ शान्तिपूर्ण कार्यालय वातावरणको आनन्द लिन सक्नुहुन्छ भन्ने कुरा सम्झन मद्दत गर्न सक्छ। यसले कारणहरूको सूची बनाउन मद्दत गर्न सक्छ किन कसैको सामना गर्नु राम्रो विचार हो, यो गाह्रो भए पनि।
3। तपाईंको शरीरले द्वन्द्वप्रति कस्तो प्रतिक्रिया देखाउँछ भन्ने बुझ्नुहोस्
द्वन्द्वको डरले चिन्ताका लक्षणहरू निम्त्याउन सक्छ, जसमा निम्न समावेश छन्:
- स्लो सास फेर्नु
- पसिना आउनु
- मुटुको धड्कन
- वाकवाकी
- दुर्घटनाको अनुभूति वा संसार "वास्तविक" होइन भन्ने कुरा अघिल्लो समयमा तपाईंमाथि आक्रमण भएको हुनसक्छ >>>>>>>>>>> आफैलाई कुनै पनि परिस्थितिमा राख्न अनिच्छुक जुन द्वन्द्वको परिणाम हुन सक्छ किनभने तपाईं यी लक्षणहरू फेरि अनुभव गर्न डराउनुहुन्छ।
- आफ्नो पेटबाट ढिलो, गहिरो सास लिनुहोस्। के देख्न, सुन्न, सुन्न र छुने कुराहरू पहिचान गर्नुहोस्।
- जानीबुझेर आराम गर्नुहोस्मांसपेशिहरु। एक पटकमा आफ्नो शरीरको एउटा भागमा फोकस गर्नुहोस्।
- तपाईँको शरीरको तनावको प्रतिक्रिया सामान्यतया २०-३० मिनेट भित्रै समाप्त हुन्छ भन्ने कुरा याद राख्नुहोस्। यस मुद्दालाई सम्बोधन गर्ने कथन तयार गर्नुहोस्
तपाईंले के छलफल गर्न चाहनुहुन्छ भन्ने कुरा थाहा पाउँदा र उद्घाटन कथन तयार गरिसकेपछि, तपाईंले टकरावको डर कम महसुस गर्न सक्नुहुन्छ किनभने तपाईंले के भन्नु भएको छ भन्ने कुरा थाहा छ।
मान्नुहोस् तपाईंको साथी तपाईंले ह्याङ आउट गर्नुभएका तीन पटकभन्दा आधा घण्टा ढिलो भएको छ। तपाईं तिनीहरूको सामना गर्न चाहनुहुन्न किनभने तपाईं डराउनुहुन्छ कि तिनीहरू निराश हुनेछन् र तपाईंको मित्रता समाप्त हुनेछन्। तर तिनीहरू प्रायः ढिलो हुन्छन् भन्ने तथ्यलाई तपाईंले बेवास्ता गर्न सक्नुहुन्न, र तिनीहरूले अविवेकी तरिकाले काम गरिरहेका कारण तपाईं रिस उठ्नुहुन्छ।
यो सूत्र प्रयोग गर्नुहोस्:
- मलाई लाग्छ…
- जब…
- किनभने…
- भविष्यमा…
- "तपाईलाई किन यस्तो लाग्छ?"
- "तपाईं पहिलो पटक त्यो निर्णयमा कहिले आउनुभयो?"
- "तपाईलाई कस्तो लाग्छ?" >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>"तपाईलाई कस्तो लाग्छ?" पहिलो स्थानमा द्वन्द्व उत्पन्न हुन सक्छ किनभने विचारशील प्रश्नहरू सोध्न र ध्यानपूर्वक सुन्दा गलतफहमीहरू समाधान गर्न सकिन्छ।
- कसैलाई "शान्त" वा "आराम गर्न" न सोध्नुहोस्; यसले धेरैजसो मानिसहरूलाई रिसाउनेछ
- विश्वास र सुरक्षाको भावना सिर्जना गर्न खुला शारीरिक भाषा प्रयोग गर्नुहोस्; अर्को व्यक्तिको अनुहार गर्नुहोस्, आँखाको आत्मविश्वासले सम्पर्क गर्नुहोस्, र आफ्नो हत्केलाहरू देखाउँदै राख्नुहोस्। संकेत नगर्नुहोस्, किनकि यो आक्रामक रूपमा आउन सक्छ
- व्यक्तिगत ठाउँ कायम राख्नुहोस्; कम्तिमा एक हात लम्बाइ टाढा रहनुहोस्
- अर्को व्यक्ति जस्तै उचाइमा रहनुहोस्; उदाहरणका लागि, यदि तिनीहरू बसेका छन् भने, बसिरहनुहोस्
- आफ्नो अनुहारको मांसपेशीहरूलाई आराम गर्नुहोस्
- स्थिर पिच र गतिमा मापन गरिएको गतिमा बोल्नुहोस्
- यदि तपाईं एक वा दुवै अत्यधिक भावुक हुनुहुन्छ भने 5 वा 10-मिनेट टाइम आउट गर्न सुझाव दिनुहोस्
- अर्को व्यक्तिले दुर्व्यवहार गर्नेछ भन्ने डर छ
- अर्को व्यक्तिसँग अरूले के भनेका कुरा हेरफेर गर्ने इतिहास छ, र तपाईं निष्पक्ष साक्षी चाहनुहुन्छ
- तपाईंले पहिले नैसमस्या समाधान गर्ने प्रयास गर्यो तर समाधानमा पुग्न सकेन
- समस्या समय-संवेदनशील छ, र तपाईंले सकेसम्म चाँडो कुनै प्रकारको सम्झौतामा आउन आवश्यक छ। मध्यस्थताको प्रयोगले तपाईंलाई धेरै छलफलहरू हुनबाट बचाउन सक्छ किनभने मध्यस्थताले छलफललाई ट्र्याकमा राख्न सक्छ
- वास्तविक रूपमा भन्नुपर्दा, हुनसक्ने सबैभन्दा खराब कुरा के हो?
- यससँग कसरी व्यवहार गर्न सकिन्छ? rio: मेरो सहकर्मीले आफ्नो रिस गुमाउँछ, मलाई गाली गर्छ र आँधीबेहरी गर्छ।
समाधान: म गहिरो सास फेर्ने प्रविधिहरू प्रयोग गरेर आफूलाई शान्त गर्छु। त्यसपछि म मेरो प्रबन्धकलाई समर्थनको लागि सोध्छु र अर्को पटक मैले मेरो सहकर्मीलाई देख्दा मैले कसरी व्यवहार गर्नुपर्छ भन्ने बारे सुझावहरू सोध्नेछु।
सम्भावित परिदृश्य: मेरो साथीले मेरो कुरा सुन्दैन र हाम्रो मित्रता समाप्त भएको छ भन्छन्।
समाधान: म उनको दृष्टिकोण हेर्ने प्रयास गर्नेछु र मैले केही गरेको छु भने माफी मागेको छु। यदि हामीले यसलाई काम गर्न सकेनौं भने, म दुःखी हुनेछु, तर अन्ततः, म सार्न चाहन्छु
भाग्यवश, तिनीहरूले भयानक महसुस गर्न सक्ने भए तापनि आतंकका लक्षणहरू खतरनाक छैनन्। जब तपाईंले महसुस गर्नुहुन्छ कि तिनीहरू तपाईंको शरीरको प्राकृतिक तनाव प्रतिक्रियाको कारणले गर्दा, तिनीहरू कम डरलाग्दो लाग्न सक्छन्।
यसले आफूलाई कसरी शान्त पार्ने भनेर सिक्न मद्दत गर्न सक्छ। पहिले नै यी चरणहरू अभ्यास गर्नाले तपाईंलाई द्वन्द्वको सामना गर्न थप तयार महसुस गर्न मद्दत गर्न सक्छ:
तपाईले भाषालाई थोरै समायोजन गर्न सक्नुहुन्छ। अन्य व्यक्तिको अवलोकनयोग्य व्यवहारमा फोकस गर्नुहोस्, तिनीहरूको चरित्र लक्षणहरू होइन, किनकि कसैको व्यक्तित्व परिवर्तन गर्न भन्दा व्यवहार परिवर्तनको लागि सोध्नु अधिक यथार्थवादी छ। परिवर्तनको लागि एक उचित अनुरोधको साथ समाप्त गर्नुहोस्।
यस अवस्थामा, तपाईंले केहि भन्न सक्नुहुन्छ:
“तपाईं ढिलो आउँदा मलाई अलिकति अपमानित महसुस हुन्छ किनभने यसले तपाईंलाई मेरो समय महत्त्वपूर्ण छ जस्तो लाग्दैन। भविष्यमा, यदि तपाईंले ढिलो हुँदा मलाई फोन गर्नुभयो वा सन्देश गर्नुभयो भने म यसको साँच्चिकै कदर गर्नेछु।"
सँगअभ्यास गर्नुहोस्, तपाइँ "म कथनहरू" लाई पहिले नै योजना नगरीकन प्रयोग गर्न सक्षम हुनुहुनेछ।
तपाईले विश्वास गर्ने व्यक्तिहरूसँग अपेक्षाकृत सानो समस्याहरूबाट सुरु गर्नुहोस्। जब तपाईं आत्मविश्वास प्राप्त गर्नुहुन्छ, तपाईंले ठूला समस्याहरूलाई सम्बोधन गर्न र तपाईंलाई विशेष रूपमा सुरक्षित महसुस नगर्ने मानिसहरूको सामना गर्न सुरु गर्न सक्नुहुन्छ।
5. केही सम्भावित समाधानहरू तयार गर्नुहोस्
यदि तपाईं चिन्तित हुनुहुन्छ कि अर्को व्यक्तिले तपाईं अव्यावहारिक हुनुहुन्छ भन्ने सोच्नुहुन्छ भने, यसले समस्याको केही समाधानहरू पहिले नै सोच्न मद्दत गर्न सक्छ।
जब तपाईंले समाधान प्रस्ताव गर्नुहुन्छ, तपाईंले अरू व्यक्तिलाई मात्र आफ्ना भावनाहरू व्यक्त गरिरहनुभएको छैन—तपाईं आफ्नो संयुक्त समस्याको जवाफ सोच्नको लागि टोलीको रूपमा काम गर्ने प्रस्ताव गर्दै हुनुहुन्छ। यसले उनीहरूलाई कम रक्षात्मक र क्रोधित बनाउन सक्छ।
उदाहरणका लागि, यदि तपाईंले आफ्नो पार्टनरलाई उनीहरूले घरायसी काममा आफ्नो हिस्सा किन गर्दैनन् भन्ने कुराको सामना गर्न आवश्यक छ भने, तपाईंले रोटा प्रणालीको सुझाव दिन सक्नुहुन्छ। यदि तपाईंले कार्यस्थलमा कसैको सामना गर्नुपरेको छ किनभने तिनीहरूले तपाईंको पार्किङ स्थल चोरी गरिरहन्छन्, तपाईंले आफ्नो कार पार्क गर्न सक्ने एक वा दुई अन्य ठाउँहरू सुझाव दिन सक्नुहुन्छ।
यो पनि हेर्नुहोस्: तपाईं निराश हुँदा साथीहरू कसरी बनाउने6। कडा छलफल हुनुभन्दा पहिले नै आफ्नो अनुसन्धान गर्नुहोस्
भिडन्त हुनुअघि नै केही अनुसन्धान गर्नाले तपाईंलाई आफ्नो मनपर्ने नतिजामा केन्द्रित रहन मद्दत गर्न सक्छ, जसले तपाईंलाई शान्त रहन र आफ्नो कुरा बुझाउन मद्दत गर्न सक्छ। यो एक उपयोगी रणनीति हो यदि तपाईं एक कठिन छलफल को समयमा संगत रूपमा बोल्न सक्षम हुनुहुने छैन भनेर चिन्तित हुनुहुन्छ।
मानौं तपाईं मार्केटिङ विभागको प्रमुखको रूपमा काम गर्नुहुन्छ।हालैका महिनाहरूमा, वरिष्ठ व्यवस्थापनका दुई सदस्यहरू, एलेक्स र सारा, तिनीहरूले तपाइँको वार्षिक इन्टर्नशिप कार्यक्रम समाप्त गर्न चाहन्छन् भनेर संकेत गरिरहेका छन्। तपाईं असहमत हुनुहुन्छ किनभने तपाईं विश्वास गर्नुहुन्छ कि यो धेरै सफल भएको छ।
ब्रेक रुममा कम्पनीको प्राथमिकताको बारेमा भर्खरैको तातो छलफल पछि, तपाईं तीन जना भेट्न, कुराकानी गर्न र अन्तिम निर्णयमा आउन सहमत हुनुभएको छ।
एलेक्स: मलाई लाग्छ कि इन्टर्न कार्यक्रममा कटौती गर्दा सबैका लागि थप समय खाली हुनेछ। तिनीहरूलाई डोरी देखाउन घण्टा लाग्छ।
सारा: म सहमत छु। मलाई थाहा छ कि उनीहरूले परियोजनाहरूमा मद्दत गर्न सक्छन्, तर मलाई लाग्छ कि लागतहरू मेरो लागि लाभहरू भन्दा बढी छन्।
तपाईं: ठीक छ, मसँग केही डेटा छ जसले हामीलाई यस बारे कुरा गर्न मद्दत गर्न सक्छ। मैले नम्बरहरू चलाएँ र फेला पारे कि हामीले इन्टर्न कार्यक्रम सुरु गरेदेखि, हामीले वास्तवमा मार्केटिङ बजेट 7% ले कटौती गरेका छौं। हाम्रा कर्मचारीहरूले हाम्रा इन्टर्नहरूलाई प्रशिक्षकको रूपमा काम गर्दा तिनीहरूको सीप सेट र आत्मविश्वास बढेको बताउँछन्। के यसले तपाईंको विचारमा फरक पार्छ?
यस रणनीतिले सधैं काम गर्दैन किनभने कहिलेकाहीँ अर्को व्यक्तिले तर्कमा होइन, भावनामा आफ्नो स्थितिको आधार बनाउँछ। तर यदि तपाइँ एक आकर्षक, राम्रोसँग तयार तर्क प्रस्तुत गर्न सक्नुहुन्छ भने, यसले तिनीहरूलाई तपाइँको दृष्टिकोण हेर्न मद्दत गर्न सक्छ।
7। टकरावलाई सिक्ने अवसरको रूपमा हेर्नुहोस्
अर्को व्यक्तिले के सोच्दछ भन्ने बारे उत्सुक हुने प्रयास गर्नुहोस्। आफैलाई भन्नुहोस्, "उनीहरूले भनेको कुरामा म सहमत हुनुपर्दैन, तर तिनीहरूको दृष्टिकोण प्राप्त गर्न यो रोचक हुन सक्छ।" यो सक्छयदि तपाइँ टकरावबाट डराउनुहुन्छ भने मद्दत गर्नुहोस् किनभने तपाइँ कसैको दृष्टिकोणलाई स्वीकार गर्न वा गलत प्रमाणित गर्न मन पराउनुहुन्न।
यसले अर्को व्यक्तिलाई खुल्ला प्रश्नहरू सोध्न मद्दत गर्न सक्छ जस्तै:
8. आफुलाई दृढतापूर्वक व्यक्त गर्ने तरिका सिक्नुहोस्
यदि तपाइँ तर्कको समयमा स्टीमरोल हुनबाट डराउनुहुन्छ भने, दृढ संचार अभ्यासले तपाइँलाई थप तयार महसुस गर्न मद्दत गर्न सक्छ।
मुखी संचार कौशलले तपाइँलाई द्वन्द्वमा बढ्नु अघि गलतफहमीहरू समाधान गर्न मद्दत गर्न सक्छ किनभने यसले अन्य मानिसहरूलाई तपाइँको आवश्यकता र सीमाहरू बुझ्न मद्दत गर्दछ।
यसले तपाइँलाई चलिरहेको व्यवहारमा असक्षम बन्न मद्दत गर्दछ। जब तपाईं सीमालाई कायम राख्ने विश्वस्त महसुस गर्नुहुन्छ, तपाईं बलियो इच्छा भएका मानिसहरूबाट कम डराउन सक्नुहुन्छ।
डोरम्याट कसरी नबन्ने भन्ने बारे हाम्रो मार्गनिर्देशनहरू र मानिसहरूले तपाईंलाई कसरी आदर गर्ने भन्ने बारे हाम्रो लेखमा कसरी अझ दृढ हुन सकिन्छ भन्ने बारे व्यावहारिक सल्लाह समावेश छ।
9। केही डि-एस्केलेसन प्रविधिहरू सिक्नुहोस्
तपाईसँग परिस्थितिलाई कम गर्न सक्ने क्षमता छ भन्ने थाहा पाउँदा तपाइँलाई टकरावको समयमा आत्मविश्वास दिन सक्छ।
डि-एस्केलेसन गर्नचर्को बहस बढाउनुहोस्:
10। छलफलमा मध्यस्थता गर्न कसैलाई सोध्नुहोस्
यदि तपाईंलाई कसैको सामना गर्न आवश्यक छ र स्थिति अस्थिर छ भने, यो छलफलमा मध्यस्थता गर्न तटस्थ तेस्रो पक्षलाई सोध्नु राम्रो विचार हुन सक्छ। यो व्यक्तिगत द्वन्द्वको सट्टा काममा लागू हुन्छ।
एक मध्यस्थले तपाईंलाई वा अर्को व्यक्तिलाई के गर्ने भनेर बताउँदैन। तिनीहरूको भूमिका भनेको तपाइँ दुबैलाई तपाइँको दृष्टिकोणको बारेमा शान्त र स्पष्ट रूपमा बोल्न प्रोत्साहन दिनु हो र समस्या समाधान गर्न सँगै मिलेर काम गर्नुहोस्। मध्यस्थकर्ताको रूपमा कसले काम गर्न सक्छ भन्ने बारे सल्लाहको लागि आफ्नो मानव संसाधन विभाग वा वरिष्ठ प्रबन्धकलाई सोध्नुहोस्।
मध्यस्थको प्रयोग गर्नु एक स्मार्ट विकल्प हो यदि:
कसैलाई मध्यस्थता गर्न सोध्नु अघि, आफैसँग इमानदार हुनुहोस्। के तपाईलाई साँच्चै मध्यस्थ चाहिन्छ, वा तपाई त्यहाँ मानव ढालको रूपमा कसैलाई चाहनुहुन्छ? यदि यो पछिल्लो हो भने, तेस्रो पक्षको पछाडि लुक्नुको सट्टा टकरावको डरमा काम गर्नुहोस्।
11। सोच्नुहोस् कि तपाईंले सबैभन्दा खराब अवस्थाहरूलाई कसरी ह्यान्डल गर्नुहुनेछ
यदि तपाईंले यथार्थपरक सबैभन्दा खराब अवस्थालाई कसरी प्रतिक्रिया दिनुहुनेछ भनेर पहिले नै थाहा छ भने, तपाईं थप विश्वस्त महसुस गर्न सक्नुहुन्छ।
आफैलाई सोध्नुहोस्: