విషయ సూచిక
“నేను ఘర్షణకు భయపడుతున్నాను. ఎవరైనా నాతో విభేదించినప్పుడు లేదా వాదించినప్పుడు నేను భయపడటం ప్రారంభిస్తాను. సంఘర్షణతో నేను మరింత సుఖంగా ఎలా ఉండగలను?”
స్నేహితులు, భాగస్వాములు, కుటుంబ సభ్యులు మరియు సహోద్యోగుల మధ్య అప్పుడప్పుడు గొడవలు సాధారణం. ఇది ఒత్తిడితో కూడుకున్నప్పటికీ, సంఘర్షణ ప్రయోజనకరంగా కూడా ఉంటుంది; మీరు దానిని సరైన మార్గంలో నిర్వహించినట్లయితే, అది సమస్యలను పరిష్కరించగలదు మరియు సంబంధాన్ని బలోపేతం చేస్తుంది.[] ఈ గైడ్లో, మీరు సంఘర్షణకు ఎందుకు భయపడవచ్చు మరియు మీ భయాన్ని ఎలా అధిగమించాలో మీరు నేర్చుకుంటారు.
మీరు ఘర్షణకు ఎందుకు భయపడవచ్చు
ఎదుర్కొనే భయానికి అంతర్లీనంగా ఉన్న కారణాలు:
- మీరు ఆందోళన చెందలేరు; మీరు ఇతర వ్యక్తుల ముందు మూర్ఖంగా కనిపిస్తారని మీరు చింతించవచ్చు
- శారీరక ఘర్షణల భయం
- ఇతరులను సంతోషపెట్టాలనే కోరిక, అది మీ స్వంత అవసరాలకు ఖర్చు అయినప్పటికీ; మీ బంధం విఫలమవుతుందనే సంకేతంగా మీరు ఘర్షణను చూడవచ్చు
- అవతలి వ్యక్తి మిమ్మల్ని మీరు అంగీకరించని పరిష్కారంతో పాటు వెళ్ళమని బలవంతం చేస్తారనే భయం
- కోపానికి భయపడటం (మీ స్వంత లేదా ఇతర వ్యక్తి) లేదా ఆందోళన లేదా నియంత్రణ లేని ఫీలింగ్ వంటి ఇతర విపరీతమైన ప్రతికూల భావాలను అనుభవించడం
- భయం ఏడవడం, వణుకు <7 7>
ఈ కారణాలలో కొన్ని చిన్ననాటి అనుభవాల నుండి ఉత్పన్నమవుతాయి. ఉదాహరణకు, విధ్వంసక పోరాటాలు లేదా ఘర్షణలు తరచుగా జరిగే కుటుంబంలో పెరగడంన.
12. విశ్వసనీయ స్నేహితుడితో రోల్ ప్లే
వివాదాన్ని పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయం చేయమని స్నేహితుడిని అడగండి. మీరు ఒక నిర్దిష్ట ఘర్షణకు సిద్ధం కావాలంటే, మీ స్నేహితుడికి అవతలి పక్షం గురించి, సమస్య ఏమిటి మరియు అవతలి వ్యక్తి ఎలా ప్రవర్తించాలని మీరు ఆశిస్తున్నారు అనే దాని గురించి కొంత నేపథ్యాన్ని తెలియజేయండి. పాత్రను వీలైనంత వాస్తవికంగా చేయడానికి తగిన సమాచారాన్ని అందించండి.
ఈ రకమైన రోల్ప్లే నిజమైన ఘర్షణ కోసం లైన్-బై-లైన్ రిహార్సల్ కాదు. అయితే ఇది సంఘర్షణను తగ్గించే నైపుణ్యాలను అభ్యసించడానికి మరియు మీ పాయింట్లను క్లుప్తీకరించడానికి ప్రాక్టీస్ చేయడానికి మీకు అవకాశాన్ని ఇస్తుంది.
వివాదాల అనుభవం ఉన్న స్నేహితుడిని ఎంచుకోండి, రోల్ ప్లేని సీరియస్గా తీసుకుంటుంది మరియు మిమ్మల్ని సవాలు చేసేంత దృఢంగా ఉంటుంది. ఉదాహరణకు, మీరు ఒక సమస్యకు సహేతుకమైన పరిష్కారాన్ని ప్రతిపాదించినప్పుడు వారు కోపంతో తమ స్వరాన్ని పెంచవచ్చు లేదా మిమ్మల్ని కాల్చివేయవచ్చు.
13. యుద్ధ కళను చేపట్టండి
కొంతమంది వ్యక్తులు ఒక మార్షల్ ఆర్ట్ నేర్చుకోవడం లేదా స్వీయ-రక్షణ కోర్సు తీసుకోవడం వలన వారు తీవ్రమైన ఘర్షణలను ఎదుర్కోవలసి వచ్చినప్పుడు మరింత నమ్మకంగా ఉంటారు. Google "[మీ ప్రాంతం] + యుద్ధ కళలు" తరగతులను కనుగొనడానికి.
సాధారణంగా మిమ్మల్ని మీరు పోరాడే బదులు ప్రమాదకరమైన పరిస్థితి నుండి తీసివేయడం మంచిదని గమనించడం ముఖ్యం. చాలా మందికి, యుద్ధ కళను చేపట్టడం వల్ల కలిగే ప్రయోజనం పోరాడే సామర్థ్యం కాదు; చెత్త దృష్టాంతంలో, వారు తమను తాము రక్షించుకోగలరని తెలుసుకోవడం. ఎవరైనా కోపంగా మరియు దూకుడుగా మారినప్పుడు ఈ జ్ఞానం మిమ్మల్ని సురక్షితంగా భావించేలా చేస్తుంది.
సాధారణంఘర్షణ భయాన్ని అధిగమించడం గురించిన ప్రశ్నలు
నాకు ఘర్షణ భయం ఎందుకు ఉంది?
మీరు సంఘర్షణ సాధారణమైన వాతావరణంలో పెరిగితే, మీరు పెద్దవారిగా సంఘర్షణకు దూరంగా ఉండవచ్చు, ఎందుకంటే ఘర్షణ మీకు ప్రతికూల అనుబంధాలను కలిగి ఉంటుంది. మీకు ఆత్మవిశ్వాసం లేకుంటే, ప్రజలు మిమ్మల్ని అర్థం చేసుకోలేరనే ఆందోళన లేదా వారు మీ కోరికలను విస్మరిస్తారని భయపడితే మీరు ఘర్షణకు భయపడవచ్చు.
నేను ఘర్షణకు భయపడకుండా ఎలా ఆపగలను?
నిశ్చయాత్మక సంభాషణను అభ్యసించడం, కష్టమైన సంభాషణకు ముందుగానే మీ పాయింట్లను సిద్ధం చేయడం మరియు మీ సాధారణ ఆత్మవిశ్వాసాన్ని మెరుగుపరచడంలో పని చేయడం వలన మీరు ఘర్షణకు భయపడకుండా ఉండేందుకు సహాయపడుతుంది. డీ-ఎస్కలేషన్ టెక్నిక్లను నేర్చుకోవడం కూడా మీకు సురక్షితంగా అనిపించడంలో సహాయపడుతుంది.
ఇది కూడ చూడు: 288 వ్యక్తిని లోతుగా తెలుసుకోవడం కోసం అడిగే ప్రశ్నలుఘర్షణలను నివారించడం చెడ్డదా?
ఇది పరిస్థితిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. హింసకు గురయ్యే ప్రమాదం ఉన్న అస్థిర పరిస్థితిలో, ఘర్షణను నివారించడం ఉత్తమమైన చర్య. కానీ సాధారణ నియమంగా, సమస్యలను ఎదుర్కోవడం ఉత్తమం, తద్వారా అవి వీలైనంత త్వరగా పరిష్కరించబడతాయి.
మీరు ఘర్షణను ఎలా ప్రారంభించాలి?
మీరు చర్చించాల్సిన సమస్యను క్లుప్తంగా వివరించడం ద్వారా ప్రారంభించండి. "మీరు" స్టేట్మెంట్ల కంటే "నేను" స్టేట్మెంట్లను ఉపయోగించండి మరియు పాత్ర లక్షణాలు లేదా సాధారణ ఫిర్యాదుల కంటే నిర్దిష్ట వాస్తవాలు మరియు ప్రవర్తనలపై దృష్టి పెట్టండి. అవతలి వ్యక్తి కోపంగా ఉంటారని మీరు భావిస్తే, సమీపంలోని ఇతర వ్యక్తులతో సురక్షితమైన స్థలాన్ని ఎంచుకోండి.
నేను ఎవరితోనైనా ఘర్షణ పడకుండా ఎలా నివారించగలనుమానసికంగా ఆందోళన చెందుతున్నారా?
శాంతంగా ఉండండి. చాలా ప్రతికూల భావోద్వేగాలను ప్రదర్శించడం పరిస్థితిని పెంచుతుంది. వారు చాలా కోపంగా లేదా కలత చెందుతున్నట్లయితే, మాట్లాడే ముందు కొన్ని నిమిషాలు విడిగా ఉండాలని సూచించండి. ప్రతిఫలంగా మీ స్వంత పాయింట్లను అందించే ముందు నిశితంగా వినండి మరియు వారి స్థితిని అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నించండి.
నేను పనిలో ఘర్షణను ఎలా నివారించగలను?
పనిలో అన్ని ఘర్షణలను నివారించడం సాధ్యం కాదు. అయినప్పటికీ, దృఢమైన కమ్యూనికేషన్ శైలిని ఉపయోగించడం, అపార్థాలు తలెత్తినప్పుడు వాటిని పరిష్కరించడం మరియు డేటాతో మీ పాయింట్లను బ్యాకప్ చేయడం ద్వారా మీరు సివిల్ మార్గంలో సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది.
సూచనలు
- Scott, E. (2020). సంఘర్షణ మరియు ఒత్తిడి గురించి మీరు ఏమి గుర్తుంచుకోవాలి. వెరీవెల్ మైండ్ .
- కిమ్-జో, టి., బెనెట్-మార్టినెజ్, వి., & ఓజర్, D. J. (2010). సంస్కృతి మరియు వ్యక్తుల మధ్య సంఘర్షణ పరిష్కార శైలులు: సంస్కృతి యొక్క పాత్ర. జర్నల్ ఆఫ్ క్రాస్-కల్చరల్ సైకాలజీ , 41 (2), 264–269.
- Nunez, K. (2020). ఫైట్, ఫ్లైట్, లేదా ఫ్రీజ్: మేము బెదిరింపులకు ఎలా ప్రతిస్పందిస్తాము. హెల్త్లైన్ .
మనం భయపడే వాటిని నివారించడం సహజం. కానీ దీర్ఘకాలంలో, ఎగవేత ఇతర వ్యక్తులతో సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మిమ్మల్ని ఎక్కువగా భయపడేలా చేస్తుంది.
1. ఘర్షణ గురించి మీ ఊహలను తనిఖీ చేయండి
మీకు ఘర్షణ గురించి ఏవైనా సహాయపడని, సరికాని నమ్మకాలను సవాలు చేయడం వలన అది తక్కువ భారంగా అనిపించవచ్చు.
ఎదుర్కొనే విషయంలో కొన్ని సాధారణ అపోహలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
ఊహ: ఎదుర్కోవడం ఇతర వ్యక్తులతో మంచిది. ఇది నా కంటే వారికి చాలా సులభం.
వాస్తవికత: వాగ్వాదాన్ని ఇష్టపడే వ్యక్తులు కొందరు ఉంటారు, కానీ చాలా మంది వ్యక్తులు సంఘర్షణకు దూరంగా ఉంటారు. ఘర్షణను ఎదుర్కోవడానికి నేను మాత్రమే కష్టపడను.
ఊహ: వివాదం లేదా ఘర్షణ అంటే మన స్నేహంలో ఏదో లోపం ఉందని అర్థం.
వాస్తవం: సంబంధాలలో వైరుధ్యం మరియు ఘర్షణలు సాధారణం.[]
ఊహ: నేను ఘర్షణను ఎదుర్కోలేను. ఇది చాలా విపరీతంగా ఉంది.
వాస్తవికత: ఘర్షణలు ఆందోళన మరియు భయాందోళనలకు కారణమవుతాయి, కానీ నేను ఈ భావాలను ఎదుర్కోవడం నేర్చుకోగలను. సంఘర్షణ పరిష్కారం అనేది అభ్యాసంతో సులభంగా పొందే నైపుణ్యం.
ఇది కూడ చూడు: 197 ఆందోళన కోట్లు (మీ మనసును తేలికపరచడానికి మరియు మీరు ఎదుర్కోవడంలో సహాయపడటానికి)2. సంభావ్య ప్రయోజనాల గురించి మీకు గుర్తు చేసుకోండి
ఎలా ఉందో ఖచ్చితంగా గుర్తించడంఘర్షణ మీ పరిస్థితిని మెరుగుపరుస్తుంది, మీ సంఘర్షణ భయం గురించి ఆలోచించే బదులు మంచి ఫలితాన్ని పొందడంపై దృష్టి పెట్టడంలో మీకు సహాయపడవచ్చు.
ఉదాహరణకు, మీరు పని చేసే సహోద్యోగిని ఎదుర్కోవాల్సి వస్తే, మీ విభేదాలను క్రమబద్ధీకరించడం ద్వారా, మీరిద్దరూ మరింత ప్రశాంతమైన కార్యాలయ వాతావరణాన్ని ఆస్వాదించవచ్చని గుర్తుంచుకోవడంలో సహాయపడవచ్చు. ఒకరిని ఎదుర్కోవడం కష్టమైనప్పటికీ, ఎందుకు మంచి ఆలోచన అని కారణాల జాబితాను రూపొందించడానికి ఇది సహాయపడవచ్చు.
3. సంఘర్షణకు మీ శరీరం ఎలా ప్రతిస్పందిస్తుందో అర్థం చేసుకోండి
వివాదాల భయం ఆందోళన లక్షణాలను కలిగిస్తుంది, వీటిలో:
- నిస్సారమైన శ్వాస
- చెమట
- రేసింగ్ హార్ట్ బీట్
- వికారం
- నిర్లిప్తత లేదా ప్రపంచం “నిజమైనది” కాదనే భావన
అదృష్టవశాత్తూ, వారు భయంకరంగా అనిపించినప్పటికీ, భయాందోళన లక్షణాలు ప్రమాదకరమైనవి కావు. అవి మీ శరీరం యొక్క సహజ ఒత్తిడి ప్రతిస్పందన వల్ల సంభవిస్తాయని మీరు గ్రహించినప్పుడు, అవి తక్కువ భయానకంగా అనిపించవచ్చు.
మిమ్మల్ని మీరు ఎలా శాంతపరచుకోవాలో తెలుసుకోవడానికి ఇది సహాయపడుతుంది. ఈ దశలను ముందుగానే ప్రాక్టీస్ చేయడం వలన మీరు సంఘర్షణను ఎదుర్కోవడానికి మరింత సిద్ధంగా ఉన్నట్లు భావించడంలో సహాయపడుతుంది:
- మీ పొత్తికడుపు నుండి నెమ్మదిగా, లోతైన శ్వాసలను తీసుకోండి.
- మీ ఇంద్రియాలను ఉపయోగించి ఈ క్షణంలో మిమ్మల్ని మీరు నిలబెట్టుకోండి. మీరు ఏమి చూడగలరో, వాసన చూడగలరో, వినగలరో మరియు తాకగలరో గుర్తించండి.
- మీ ఉద్దేశపూర్వకంగా విశ్రాంతి తీసుకోండికండరాలు. ఒకేసారి మీ శరీరంలోని ఒక భాగంపై దృష్టి కేంద్రీకరించండి.
- మీ శరీరం యొక్క ఒత్తిడి ప్రతిస్పందన సాధారణంగా 20-30 నిమిషాలలో తగ్గిపోతుందని గుర్తుంచుకోండి.[] మీరు ఎప్పటికీ భయాందోళన చెందలేరు.
4. సమస్యను పరిష్కరించే స్టేట్మెంట్ను సిద్ధం చేయండి
మీరు ఏమి చర్చించాలనుకుంటున్నారో మీకు ఖచ్చితంగా తెలిసి మరియు ప్రారంభ ప్రకటనను సిద్ధం చేసినప్పుడు, మీరు ఏమి చెప్పబోతున్నారో మీకు ఖచ్చితంగా తెలుసు కాబట్టి మీరు ఘర్షణకు భయపడకపోవచ్చు.
మీ స్నేహితుడు మీరు సమావేశమైన గత మూడు సార్లు అరగంట కంటే ఎక్కువ ఆలస్యంగా వచ్చారని అనుకుందాం. వారు కలత చెంది మీ స్నేహాన్ని ముగించేస్తారని మీరు భయపడుతున్నారు కాబట్టి మీరు వారిని ఎదుర్కోవడం ఇష్టం లేదు. కానీ వారు తరచుగా ఆలస్యం అవుతున్నారనే వాస్తవాన్ని మీరు విస్మరించలేరు మరియు వారు అనాలోచితంగా ప్రవర్తిస్తున్నందున మీరు ఆగ్రహానికి గురవుతారు.
ఈ ఫార్ములాను ఉపయోగించండి:
- నాకు అనిపిస్తుంది…
- ఎప్పుడు…
- ఎందుకంటే…
- భవిష్యత్తులో…
మీరు భాషను ఈ ఆకృతికి కొద్దిగా సర్దుబాటు చేయవచ్చు, కానీ ప్రయత్నించండి. ఎదుటి వ్యక్తి యొక్క గమనించదగ్గ ప్రవర్తనలపై దృష్టి పెట్టండి, వారి పాత్ర లక్షణాలపై కాదు, ఎందుకంటే ఎవరైనా వారి వ్యక్తిత్వాన్ని మార్చుకోవడం కంటే ప్రవర్తనా మార్పు కోసం అడగడం చాలా వాస్తవమైనది. మార్పు కోసం సహేతుకమైన అభ్యర్థనతో ముగించండి.
ఈ సందర్భంలో, మీరు ఇలా చెప్పవచ్చు:
“మీరు నా సమయం ముఖ్యం కాదని మీరు భావించినందున మీరు ఆలస్యంగా వచ్చినప్పుడు నేను కొంచెం అగౌరవంగా భావిస్తున్నాను. భవిష్యత్తులో, మీరు ఆలస్యంగా నడుస్తున్నప్పుడు మీరు నాకు కాల్ చేసినా లేదా మెసేజ్ చేసినా నేను నిజంగా అభినందిస్తాను."
తోప్రాక్టీస్ చేయండి, మీరు "I స్టేట్మెంట్లను" ముందుగా ప్లాన్ చేయకుండానే ఉపయోగించగలరు.
మీరు విశ్వసించే వ్యక్తులతో సాపేక్షంగా చిన్న సమస్యలతో ప్రారంభించండి. మీరు విశ్వాసం పొందినప్పుడు, మీరు పెద్ద సమస్యలను పరిష్కరించడం మరియు మిమ్మల్ని ప్రత్యేకంగా సురక్షితంగా భావించని వ్యక్తులను ఎదుర్కోవడం ప్రారంభించవచ్చు.
5. కొన్ని సంభావ్య పరిష్కారాలను సిద్ధం చేయండి
అవతలి వ్యక్తి మీరు అసమంజసంగా ఉన్నారని మీరు ఆందోళన చెందుతుంటే, సమస్యకు కొన్ని పరిష్కారాల గురించి ముందుగానే ఆలోచించడంలో ఇది సహాయపడుతుంది.
మీరు ఒక పరిష్కారాన్ని ప్రతిపాదించినప్పుడు, మీరు మీ భావాలను అవతలి వ్యక్తికి తెలియజేయడం లేదు-మీ ఉమ్మడి సమస్యకు సమాధానం గురించి ఆలోచించడానికి మీరు బృందంగా పని చేయాలనుకుంటున్నారు. ఇది వారిని తక్కువ రక్షణాత్మకంగా మరియు కోపంగా మార్చగలదు.
ఉదాహరణకు, మీరు మీ భాగస్వామి ఇంటి పనుల్లో తమ వాటాను ఎందుకు చేయడం లేదనే దాని గురించి మీరు వారిని ఎదుర్కోవాల్సి వస్తే, మీరు రోటా సిస్టమ్ను సూచించవచ్చు. కార్యాలయంలో ఎవరైనా మీ పార్కింగ్ స్థలాన్ని దొంగిలించడం వలన మీరు వారిని ఎదుర్కోవాల్సి వస్తే, వారు తమ కారును పార్క్ చేయగలిగే ఒకటి లేదా రెండు ఇతర స్థలాలను మీరు సూచించవచ్చు.
6. కఠినమైన చర్చకు ముందుగానే మీ పరిశోధన చేయండి
ఘర్షణకు ముందుగానే కొంత పరిశోధన చేయడం వలన మీరు కోరుకున్న ఫలితంపై దృష్టి కేంద్రీకరించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది, ఇది మీరు ప్రశాంతంగా ఉండటానికి మరియు మీ అభిప్రాయాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి సహాయపడుతుంది. కష్టమైన చర్చ సమయంలో మీరు పొందికగా మాట్లాడలేరని మీరు ఆందోళన చెందుతుంటే ఇది ఉపయోగకరమైన వ్యూహం.
మీరు మార్కెటింగ్ విభాగానికి అధిపతిగా పని చేస్తున్నారని అనుకుందాం.ఇటీవలి నెలల్లో, సీనియర్ మేనేజ్మెంట్లోని ఇద్దరు సభ్యులు, అలెక్స్ మరియు సారా, వారు మీ వార్షిక ఇంటర్న్షిప్ ప్రోగ్రామ్ను ముగించాలనుకుంటున్నట్లు సూచిస్తున్నారు. ఇది చాలా విజయవంతమైందని మీరు విశ్వసిస్తున్నందున మీరు విభేదిస్తున్నారు.
విరామ గదిలో కంపెనీ ప్రాధాన్యతల గురించి ఇటీవల జరిగిన తీవ్రమైన చర్చ తర్వాత, మీ ముగ్గురూ కలుసుకుని, మాట్లాడి, తుది నిర్ణయానికి రావడానికి అంగీకరించారు.
అలెక్స్: ఇంటర్న్ ప్రోగ్రామ్ను తగ్గించడం వల్ల ప్రతి ఒక్కరికీ ఎక్కువ సమయం ఖాళీ అవుతుందని నేను భావిస్తున్నాను. వారికి తాళ్లు చూపించడానికి గంటల సమయం పడుతుంది.
సారా: నేను అంగీకరిస్తున్నాను. వారు ప్రాజెక్ట్లలో సహాయం చేయగలరని నాకు తెలుసు, కానీ నా ప్రయోజనాల కంటే ఖర్చులు ఎక్కువగా ఉన్నాయని నేను భావిస్తున్నాను.
మీరు: సరే, దీని గురించి మాట్లాడడంలో మాకు సహాయపడే కొంత డేటా నా దగ్గర ఉంది. నేను సంఖ్యలను అమలు చేసాను మరియు మేము ఇంటర్న్ ప్రోగ్రామ్ను ప్రారంభించినప్పటి నుండి, మేము వాస్తవానికి మార్కెటింగ్ బడ్జెట్ను 7% తగ్గించాము. మా ఇంటర్న్లకు శిక్షకులుగా వ్యవహరించడం వారి నైపుణ్యం మరియు విశ్వాసాన్ని పెంచిందని మా సిబ్బంది కూడా చెప్పారు. వీటిలో ఏదైనా మీ అభిప్రాయానికి వ్యత్యాసాన్ని కలిగిస్తుందా?
ఈ వ్యూహం ఎల్లప్పుడూ పని చేయదు ఎందుకంటే కొన్నిసార్లు అవతలి వ్యక్తి తమ స్థానాన్ని తర్కంపై కాకుండా భావోద్వేగంపై ఆధారపరుస్తారు. కానీ మీరు బలవంతపు, బాగా సిద్ధమైన వాదనను అందించగలిగితే, అది మీ అభిప్రాయాన్ని చూసేందుకు వారికి సహాయపడవచ్చు.
7. ఘర్షణను నేర్చుకునే అవకాశంగా చూడండి
ఇతరులు ఏమనుకుంటున్నారో తెలుసుకోవాలనే ఆసక్తిని పొందడానికి ప్రయత్నించండి. మీరే చెప్పండి, "వారు చెప్పేదానితో నేను ఏకీభవించనవసరం లేదు, కానీ వారి దృక్పథాన్ని పొందడం ఆసక్తికరంగా ఉండవచ్చు." ఈ చెయ్యవచ్చువేరొకరి దృక్కోణానికి అంగీకరించడం లేదా తప్పుగా నిరూపించబడడం మీకు ఇష్టం లేనందున మీరు ఘర్షణకు భయపడితే సహాయం చేయండి.
ఇది అవతలి వ్యక్తిని ఓపెన్-ఎండ్ ప్రశ్నలను అడగడానికి సహాయపడుతుంది:
- “ఎందుకు మీరు అలా అనుకుంటున్నారు?”
- “మీరు మొదట ఆ నిర్ణయానికి ఎప్పుడు వచ్చారు?”
- “మీ ఉద్దేశ్యం ఏమిటి?” ఆలోచనాత్మక ప్రశ్నలు అడగడం మరియు శ్రద్ధగా వినడం వలన అపార్థాలను పరిష్కరించవచ్చు.
- ఎవరినైనా "శాంతపరచు" లేదా "విశ్రాంతి పొందు" అని అడగవద్దు ఇది చాలా మందికి చికాకు కలిగిస్తుంది
- విశ్వాసం మరియు భద్రత యొక్క భావాన్ని సృష్టించడానికి ఓపెన్ బాడీ లాంగ్వేజ్ ఉపయోగించండి; అవతలి వ్యక్తిని ఎదుర్కోండి, నమ్మకంగా కంటికి పరిచయం చేసుకోండి మరియు మీ అరచేతులు చూపిస్తూ ఉండండి. సూచించవద్దు, ఎందుకంటే ఇది దూకుడుగా రావచ్చు
- వ్యక్తిగత స్థలాన్ని నిర్వహించండి; కనీసం ఒక చేయి పొడవు దూరంలో ఉండండి
- ఇతర వ్యక్తి వలె అదే ఎత్తులో ఉండండి; ఉదాహరణకు, వారు కూర్చున్నట్లయితే, కూర్చోండి
- మీ ముఖ కండరాలను రిలాక్స్ చేయండి
- స్థిరమైన పిచ్ మరియు వేగంతో కొలవబడిన వేగంతో మాట్లాడండి
- మీలో ఒకరు లేదా ఇద్దరూ తీవ్ర భావోద్వేగానికి లోనైతే 5 లేదా 10 నిమిషాల సమయాన్ని సూచించండి
8. మిమ్మల్ని మీరు నిశ్చయంగా ఎలా వ్యక్తీకరించాలో నేర్చుకోండి
వాగ్వాదం సమయంలో మీరు స్టీమ్రోల్ అవుతారని మీరు భయపడితే, దృఢమైన సంభాషణను అభ్యసించడం వలన మీరు మరింత సంసిద్ధంగా ఉండగలుగుతారు.
అపార్థాలు ఘర్షణకు దారితీసే ముందు వాటిని పరిష్కరించడంలో కూడా నిశ్చయాత్మకమైన కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు మీకు సహాయపడతాయి, ఎందుకంటే ఇతరులు మీ అవసరాలు మరియు సరిహద్దులను అర్థం చేసుకోవడంలో ఇతరులకు సహాయపడతాయి.
. సరిహద్దును సమర్థించడంలో మీరు నమ్మకంగా భావించినప్పుడు, దృఢ సంకల్పం ఉన్న వ్యక్తుల వల్ల మీరు తక్కువ బెదిరింపులకు గురవుతారు.
డోర్మ్యాట్గా ఎలా ఉండకూడదనే దానిపై మా మార్గదర్శకాలు మరియు ప్రజలు మిమ్మల్ని గౌరవించేలా చేయడం గురించి మా కథనంలో మరింత దృఢంగా ఎలా ఉండాలనే దానిపై ఆచరణాత్మక సలహాలు ఉన్నాయి.
9. కొన్ని డీ-ఎస్కలేషన్ టెక్నిక్లను నేర్చుకోండి
పరిస్థితిని తీవ్రతరం చేసే సామర్థ్యం మీకు ఉందని తెలుసుకోవడం ఘర్షణ సమయంలో మీకు విశ్వాసాన్ని ఇస్తుంది.
డి-తీవ్ర వాగ్వివాదాన్ని పెంచండి:
10. చర్చకు మధ్యవర్తిత్వం వహించమని ఎవరినైనా అడగండి
మీరు ఎవరినైనా ఎదుర్కోవాల్సి వస్తే మరియు పరిస్థితి అస్థిరంగా ఉంటే, చర్చకు మధ్యవర్తిత్వం వహించమని తటస్థ మూడవ పక్షాన్ని అడగడం మంచిది. ఇది వ్యక్తిగత వైరుధ్యాల కంటే పనికి వర్తిస్తుంది.
మధ్యవర్తి మీకు లేదా ఇతర వ్యక్తికి ఏమి చేయాలో చెప్పరు. మీ దృక్కోణం గురించి ప్రశాంతంగా మరియు స్పష్టంగా మాట్లాడటానికి మరియు సమస్యను సామరస్యంగా పరిష్కరించడానికి కలిసి పనిచేయడానికి మీ ఇద్దరినీ ప్రోత్సహించడం వారి పాత్ర. మధ్యవర్తిగా ఎవరు వ్యవహరించవచ్చో సలహా కోసం మీ హెచ్ఆర్ డిపార్ట్మెంట్ లేదా సీనియర్ మేనేజర్ని అడగండి.
మధ్యవర్తిని ఉపయోగించడం అనేది ఒక తెలివైన ఎంపిక:
- ఇతరులు దుర్భాషలాడతారని మీరు భయపడితే
- ఇతర వ్యక్తికి ఇతర వ్యక్తులు చెప్పేదాన్ని మార్చే చరిత్ర ఉంది మరియు మీకు నిష్పక్షపాత సాక్షి కావాలి
- మీకు ఇదివరకే ఉందిసమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించారు కానీ పరిష్కారాన్ని చేరుకోలేకపోయారు
- సమస్య సమయం-సున్నితమైనది మరియు మీరు వీలైనంత త్వరగా ఒక రకమైన ఒప్పందానికి రావాలి. మధ్యవర్తిని ఉపయోగించడం వలన మీరు బహుళ చర్చల నుండి మిమ్మల్ని రక్షించవచ్చు ఎందుకంటే మధ్యవర్తిత్వం చర్చను ట్రాక్లో ఉంచుతుంది
ఎవరైనా మధ్యవర్తిత్వం వహించమని అడిగే ముందు, మీతో నిజాయితీగా ఉండండి. మీకు నిజంగా మధ్యవర్తి అవసరమా లేదా అక్కడ ఎవరైనా మానవ కవచంగా ఉండాలనుకుంటున్నారా? ఇది రెండోది అయితే, మూడవ పక్షం వెనుక దాక్కోవడానికి బదులు మీ ఘర్షణ భయంపై పని చేయండి.
11. మీరు అధ్వాన్నమైన పరిస్థితులను ఎలా నిర్వహించాలో ఆలోచించండి
వాస్తవికమైన చెత్త దృష్టాంతానికి మీరు ఎలా ప్రతిస్పందిస్తారో మీకు ముందుగా తెలిస్తే, మీరు మరింత ఆత్మవిశ్వాసంతో ఉండవచ్చు.
మిమ్మల్ని మీరు ఇలా ప్రశ్నించుకోండి:
- వాస్తవంగా చెప్పాలంటే, జరిగే చెత్త విషయం ఏమిటి?
- నేను దానిని ఎలా ఎదుర్కోవాలి
లేదా>7> <0: 10>నా సహోద్యోగి నిగ్రహాన్ని కోల్పోతాడు, నన్ను దుర్భాషలాడాడు మరియు తుఫానుగా విరుచుకుపడ్డాడు.
పరిష్కారం: నేను లోతైన శ్వాస పద్ధతులను ఉపయోగించి ప్రశాంతంగా ఉంటాను. నేను నా మేనేజర్ని మద్దతు కోసం అడుగుతాను మరియు నేను నా సహోద్యోగిని తదుపరిసారి చూసినప్పుడు నేను వారితో ఎలా ప్రవర్తించాలనే దానిపై చిట్కాల కోసం వారిని అడుగుతాను.
సాధ్యమైన దృశ్యం: నా స్నేహితుడు నా మాట వినడు మరియు మా స్నేహం ముగిసిందని చెప్పింది.
పరిష్కారం: నేను ఆమె అభిప్రాయాన్ని గ్రహిస్తే, నేను ఆమెను క్షమించాలని ప్రయత్నిస్తాను. మేము దానిని పని చేయలేకపోతే, నేను విచారంగా ఉంటాను, కానీ చివరికి, నేను కదిలిస్తాను