Kumaha Ngungkulan Sieun Anjeun Konfrontasi (Kalayan Conto)

Daptar eusi

"Kuring sieun konfrontasi. Kuring mimiti panik lamun batur disagrees atanapi argues kalawan kuring. Kumaha carana abdi tiasa janten langkung nyaman sareng konflik?"

Konflik kalana antara babaturan, mitra, kulawarga, sareng kolega normal. Sanajan bisa jadi stres, konflik malah bisa aya mangpaatna; lamun anjeun nanganan eta cara katuhu, éta bisa ngabéréskeun masalah sarta nyieun hubungan kuat.[] Dina pituduh ieu, anjeun bakal diajar naha anjeun bisa jadi sieun konflik jeung kumaha carana nungkulan sieun anjeun.

Naha anjeun bisa jadi sieun konfrontasi

Panyebab umum kaayaan sieun konfrontasi ngawengku:

Kudu hariwang yén anjeun moal bisa meunang titik Anjeun sakuliah; Anjeun bisa salempang yén anjeun bakal kasampak foolish di hareup jalma séjén
Sieun konfrontasi fisik
A kahayang pikeun nyieun jalma séjén senang, sanajan éta di expense kaperluan sorangan; anjeun tiasa ningali konfrontasi salaku tanda hubungan anjeun gagal
Sieun yén jalma sanés bakal maksa anjeun pikeun ngiringan solusi anu anjeun henteu satuju
Sieun ambek (boh anjeun sorangan atanapi jalma sanés) atanapi ngalaman émosi négatip anu sanés, sapertos kahariwang atanapi perasaan teu terkendali
Sieun bareureum

12. Roleplay sareng réréncangan anu dipercaya

Taroskeun ka réréncangan pikeun ngabantosan anjeun latihan ngaréngsékeun konflik. Lamun perlu nyiapkeun konfrontasi husus, masihan sobat anjeun sababaraha kasang tukang dina pihak séjén, naon masalahna, sarta kumaha anjeun nyangka jalma séjén pikeun kalakuanana. Pasihan inpormasi anu cukup pikeun ngajantenkeun peran anu réalistis sabisa-bisa.

Lalakon peran sapertos ieu sanés latihan baris-demi-baris pikeun konfrontasi anu asli. Tapi éta tiasa masihan anjeun kasempetan pikeun latihan kaahlian de-escalation konflik sareng latihan nyimpulkeun poin anjeun.

Pilih babaturan anu gaduh pangalaman konflik, bakal nyandak peran anu serius, sareng cukup tegas pikeun nangtang anjeun. Contona, maranéhna bisa ngangkat sora maranéhanana dina ambek-ambekan atawa némbak anjeun handap mun anjeun ngajukeun solusi lumrah pikeun masalah.

13. Nyokot seni béladiri

Sababaraha jalma manggihan yén diajar silat atawa nyokot kursus pertahanan diri ngajadikeun maranéhna ngarasa leuwih percaya diri nalika maranéhna kudu nungkulan konfrontasi panas. Google "[daérah anjeun] + silat" pikeun manggihan kelas.

Kadé dicatet yén éta biasana leuwih hadé pikeun miceun diri tina kaayaan bahaya tinimbang gelut. Pikeun loba jalma, mangpaat nyokot up hiji seni béladiri teu hiji kamampuhan pikeun ngalawan; éta terang yén dina skenario anu paling parah, aranjeunna tiasa ngabela diri. Pangaweruh ieu tiasa ngajantenkeun anjeun langkung aman upami aya anu ambek sareng agrésif.

Umumpatarosan ngeunaan ngungkulan kasieun konfrontasi

Naha kuring sieun konfrontasi?

Mun anjeun digedekeun di lingkungan dimana konflik normal, anjeun tiasa nyingkahan konflik nalika dewasa sabab konfrontasi gaduh asosiasi négatip pikeun anjeun. Anjeun oge bisa sieun konfrontasi lamun kurang kapercayaan, salempang yén jalma moal ngarti anjeun, atawa sieun yén maranéhna bakal malire kahayang anjeun.

Kumaha carana kuring ngeureunkeun sieun konfrontasi?

Praktek komunikasi tegas, nyiapkeun poin anjeun sateuacan paguneman anu sesah, sareng ngusahakeun ningkatkeun kapercayaan diri umum anjeun tiasa ngabantosan anjeun henteu sieun konfrontasi. Diajar téknik de-eskalasi ogé bisa mantuan Anjeun ngarasa leuwih aman.

Naha goréng pikeun nyingkahan konfrontasi?

Éta gumantung kana kaayaan. Dina kaayaan anu teu stabil dimana aya résiko kekerasan, ngahindarkeun konfrontasi mangrupikeun tindakan anu pangsaéna. Tapi sakumaha aturan umum, leuwih sae pikeun nyanghareupan masalah sangkan bisa direngsekeun sagancangna.

Kumaha anjeun ngamimitian konfrontasi?

Mimitian ku ngajelaskeun sakeudeung masalah nu peryogi ngabahas. Anggo pernyataan "Kuring" tinimbang pernyataan "anjeun" sareng fokus kana fakta sareng paripolah khusus tinimbang ciri karakter atanapi keluhan umum. Upami anjeun nyangka yén batur bakal ambek, pilih tempat anu aman sareng jalma-jalma anu caket dieu.

Kumaha carana abdi tiasa nyingkahan konfrontasi sareng anu sanés.emosina guligah?

Tetep tenang. Némbongkeun émosi négatif teuing tiasa ngagedékeun kaayaan. Mun aranjeunna pisan ambek atawa kesel, nyarankeun nyandak sababaraha menit eta saméméh ngobrol. Dengekeun taliti tur coba ngartos posisi maranéhna saméméh nawarkeun titik anjeun sorangan.

Kumaha carana abdi tiasa nyingkahan konfrontasi di tempat gawé?

Henteu mungkin pikeun nyingkahan sagala konfrontasi di tempat kerja. Sanajan kitu, ngagunakeun gaya komunikasi asertif, tackling salah paham sabab timbul, sarta nyadangkeun titik anjeun kalawan data bisa mantuan anjeun ngajawab masalah ku cara sipil.

Rujukan

Scott, E. (2020). Naon Anu Anjeun Kedah Émut Ngeunaan Konflik sareng Stress. Saé Pikiran .
Kim-Jo, T., Benet-Martínez, V., & amp; Ozer, D. J. (2010). Budaya jeung Gaya Resolusi Konflik Interpersonal: Peran Akulturasi. Jurnal Psikologi Lintas Budaya , 41 (2), 264–269.
Nunez, K. (2020). Ngalawan, ngapung, atanapi beku: Kumaha Urang Ngabales Ancaman. Healthline .

bisa nyieun anjeun sieun mun boga paguneman susah jeung jalma séjén. Atawa, lamun kolot anjeun acted saolah-olah konfrontasi éta sagemblengna unacceptable, anjeun bisa pernah geus diajar kumaha carana nyanghareupan masalah jeung jalma séjén langsung-on.
Wajar pikeun nyingkahan hal-hal anu urang pikasieuneun. Tapi dina jangka panjang, ngajauhan bisa ngajadikeun anjeun beuki sieun pikeun ngajawab masalah jeung jalma séjén.
1. Pariksa asumsi anjeun ngeunaan konfrontasi

Nangtang kayakinan anu teu mantuan, teu akurat anjeun ngeunaan konfrontasi bisa ngajadikeun rasa kirang overwhelming.
Ieu sababaraha mitos nu paling umum ngeunaan konfrontasi:
Asumsi: Jalma séjén alus mun konfrontasi. Éta leuwih gampang pikeun maranéhanana ti éta pikeun kuring.
Kanyataanana: Aya sababaraha urang anu resep argumen, tapi loba jalma anu nyingkahan konflik. Kaula mah ngan hiji anu struggles nungkulan konfrontasi.
Anggapan: Konflik atawa konfrontasi hartina aya nu salah dina silaturahim urang.
Realitas: Konflik jeung konfrontasi normal dina hubungan.[]
Asumsi: Abdi teu tiasa nungkulan konfrontasi. Ieu ngan teuing overwhelming.
Realitas: Leres konfrontasi bisa ngabalukarkeun kahariwang jeung panik, tapi kuring bisa diajar nungkulan parasaan ieu. Ngaréngsékeun konflik mangrupa kaparigelan anu leuwih gampang ku prakna.
2. Ngingetkeun diri ngeunaan kauntungan poténsial

Identipikasi persis kumaha akonfrontasi bisa ningkatkeun kaayaan anjeun bisa mantuan Anjeun difokuskeun meunang hasil alus tinimbang dwelling on sieun konflik Anjeun.

Contona, lamun kudu adu batur gawé, éta bisa mantuan pikeun nginget yén ku nyortir kaluar béda anjeun, anjeun bisa duanana bisa ngarasakeun lingkungan kantor leuwih damai. Bisa mantuan nyieun daptar alesan naha confronting batur mangrupakeun ide nu sae, sanajan éta bakal hésé.
3. Ngartos kumaha awak anjeun ngaréaksikeun konflik

Sieun konflik tiasa nyababkeun gejala kahariwang, diantarana:

Engapan deet
Kesang
Keteg jajantung balap
Seueul
Rarasaan detachment atanapi yén dunya henteu "nyata"

Mun anjeun ngalaman padeukeut, saacanna anjeun ngalaman patempuran. sagala kaayaan nu bisa ngakibatkeun konflik sabab sieun ngalaman deui gejala ieu.
Untungna, sanajan aranjeunna bisa ngarasa pikareueuseun, gejala panik henteu bahaya. Nalika anjeun sadar yén éta disababkeun ku réspon setrés alami awak anjeun, aranjeunna sigana henteu pikasieuneun.
Bisa ngabantosan diajar kumaha nenangkeun diri. Ngalatih léngkah-léngkah ieu sateuacanna tiasa ngabantosan anjeun langkung siap pikeun nanganan konflik:

Tarik napas anu laun sareng jero tina beuteung anjeun.
Lebetkeun diri anjeun ayeuna ku ngagunakeun indra anjeun. Identipikasi naon anu anjeun tingali, bau, kadéngé, sareng rampa.
Ngahaja bersantai anjeunotot. Pokus kana hiji bagian awak dina hiji waktu.
Inget yén réspon setrés awak anjeun biasana leungit dina 20-30 menit.[] Anjeun moal ngarasa panik salawasna.

4. Nyiapkeun hiji pernyataan nu ngajawab masalah

Nalika anjeun terang naon anu anjeun hoyong bahas sareng parantos nyiapkeun pernyataan bubuka, anjeun panginten henteu sieun konfrontasi sabab anjeun terang naon anu anjeun badé nyarioskeun.
Anggap babaturan anjeun telat langkung ti satengah jam dina tilu kali terakhir anjeun nongkrong. Anjeun teu hoyong adu aranjeunna sabab sieun maranéhna bakal kesel jeung mungkas silaturahim anjeun. Tapi anjeun moal tiasa mopohokeun kanyataan yén aranjeunna sering telat, sareng anjeun janten ambek-ambekan kusabab aranjeunna ngalakukeun cara anu teu merhatikeun.
Pake rumus ieu:

Kuring rumasa…
Iraha…
Sabab…
Kahareupna…

Anjeun tiasa rada nyaluyukeun basa, tapi coba lengket kana struktur ieu. Fokus kana paripolah anu tiasa ditingali ku batur, sanés sipat karakterna, sabab langkung realistis naroskeun perobihan paripolah tibatan batur ngarobih kapribadianna. Pungkasan ku pamenta anu wajar pikeun robih.
Dina hal ieu, anjeun tiasa nyarios sapertos kieu:
"Kuring ngarasa rada teu dihargaan nalika anjeun balik telat kusabab anjeun henteu nganggap waktos kuring penting. Ka hareupna, kuring bakal ngahargaan pisan upami anjeun nelepon atanapi pesen ka kuring nalika anjeun telat.
JeungPrakték, anjeun tiasa nganggo "pernyataan kuring" tanpa kedah ngarencanakeun sateuacanna.
Tempo_ogé: Abdi kagok? - Uji Kagok Sosial anjeun
Mimitian ku masalah anu rélatif leutik sareng jalma anu anjeun percanten. Nalika anjeun yakin, anjeun tiasa ngamimitian ngarengsekeun masalah anu langkung ageung sareng nyanghareupan jalma anu henteu ngajantenkeun anjeun aman.
5. Nyiapkeun sababaraha solusi poténsial

Lamun anjeun hariwang yén jalma séjén bakal nganggap anjeun teu munasabah, éta bisa mantuan pikeun mikirkeun sababaraha solusi pikeun masalah sateuacanna.
Lamun anjeun ngajukeun solusi, anjeun teu ngan saukur nganyatakeun parasaan anjeun ka jalma séjén-anjeun nawiskeun gawé salaku tim pikeun mikir jawaban kana masalah babarengan anjeun. Ieu tiasa ngajantenkeun aranjeunna kirang defensif sareng ambek.

Misalna, upami anjeun kedah ngadepkeun pasangan anjeun ngeunaan naha aranjeunna henteu ngalaksanakeun tugas rumah tangga, anjeun tiasa nyarankeun sistem rotasi. Lamun anjeun kudu adu batur di gaw sabab terus maok tempat parkir Anjeun, Anjeun bisa nyarankeun hiji atawa dua tempat séjén maranéhanana bisa parkir mobil maranéhanana.
6. Ngalakukeun panalungtikan anjeun sateuacan diskusi tangguh

Ngalakukeun sababaraha panalungtikan sateuacan konfrontasi tiasa ngabantosan anjeun tetep fokus kana hasil anu dipikahoyong, anu salajengna tiasa ngabantosan anjeun tetep tenang sareng ngartos. Ieu strategi mangpaat lamun anjeun hariwang yén anjeun moal bisa nyarita coherently salila sawala hésé.
Anggap we gawe salaku kapala departemen marketing.Dina sababaraha bulan ayeuna, dua anggota manajemén senior, Alex sareng Sarah, parantos nunjukkeun yén aranjeunna hoyong ngeureunkeun program magang taunan anjeun. Anjeun teu satuju sabab yakin eta geus suksés pisan.
Sanggeus diskusi panas panganyarna ngeunaan prioritas parusahaan di kamar istirahat, anjeun tilu geus sapuk papanggih, ngobrol, jeung datang ka kaputusan final.
Alex: Kuring ngan pikir motong deui program intern bakal ngosongkeun leuwih waktos keur dulur. Butuh sababaraha jam pikeun nunjukkeun talina.
Sarah: Abdi satuju. Kuring terang aranjeunna tiasa ngabantosan proyék, tapi kuring nyangka biayana langkung ageung tibatan kauntungan pikeun kuring.
Anjeun: OKÉ, kuring ngagaduhan sababaraha data anu tiasa ngabantosan urang ngobrol ngeunaan ieu. Kuring ngajalankeun nomer sareng mendakan yén saprak urang ngamimitian program intern, kami leres-leres ngirangan anggaran pamasaran ku 7%. Staf kami ogé nyarios yén janten palatih pikeun magang kami parantos ningkatkeun set kaahlian sareng kapercayaan. Naha salah sahiji hal ieu ngabédakeun pendapat anjeun?
Taktik ieu moal salawasna jalan sabab kadang-kadang jalma sanés bakal ngadasarkeun posisina kana émosi, sanés logika. Tapi lamun anjeun bisa nampilkeun argumen compelling, well-disiapkeun, éta bisa mantuan aranjeunna ningali sudut pandang anjeun.
7. Tingali konfrontasi salaku kasempetan pikeun diajar

Coba panasaran ngeunaan naon anu dipikirkeun ku batur. Bejakeun ka diri anjeun, "Kuring henteu kedah satuju sareng naon anu aranjeunna nyarioskeun, tapi sigana pikaresepeun pikeun nyandak sudut pandangna." Ieu bisabantosan upami anjeun sieun konfrontasi sabab anjeun henteu resep ngaku kana sudut pandang batur atanapi kabuktian salah.
Bisa ngabantosan naroskeun patarosan terbuka ka jalma anu sanés sapertos:

"Naha saur anjeun?"
"Iraha anjeun mimiti nyandak kaputusan éta?"
"Kumaha maksud anjeun?"
>>>>>> Nyegah parasaan anu sanés pikeun jalma anu aya hubunganana
mimitina sabab naroskeun patarosan anu wijaksana sareng ngadangukeun taliti tiasa ngabéréskeun salah paham.
8. Diajar kumaha ngécéskeun diri sacara asertif

Mun anjeun sieun kaganggu nalika ngadebat, latihan komunikasi asertif tiasa ngabantosan anjeun langkung siap.
Kaahlian komunikasi asertif ogé tiasa ngabantosan anjeun ngabéréskeun salah paham sateuacan janten konflik sabab ngabantosan jalma sanés ngartos kabutuhan sareng wates anjeun.

Kaahlian ieu bakal ngabantosan anjeun ngeureunkeun masalah anu sanés. Lamun anjeun ngarasa yakin upholding wates hiji, anjeun bisa ngarasa kirang intimidated ku jalma kuat-willed.
Panungtun kami ngeunaan kumaha carana henteu janten doormat sareng artikel kami ngeunaan cara ngajantenkeun jalma hormat ka anjeun ngandung naséhat praktis ngeunaan cara janten langkung tegas.
9. Diajar sababaraha téknik de-eskalasi

Nyaho yén anjeun gaduh kamampuan pikeun ngaleungitkeun kaayaan tiasa masihan anjeun kapercayaan nalika konfrontasi.
Pikeun de-ngagedekeun argumen anu panas:

Ulah naroskeun ka batur pikeun "tenang" atanapi "bersantai;" ieu bakal ngaganggu paling jalma
Paké basa awak kabuka pikeun nyieun rasa kapercayaan tur kaamanan; nyanghareupan jalma séjén, nyieun kontak panon percaya diri, sarta tetep palem anjeun némbongkeun. Ulah nunjuk, sabab ieu bisa kaluar salaku agrésif
Ngajaga spasi pribadi; tetep panjangna sahanteuna hiji leungeun
Cicing dina jangkungna sarua jeung jalma séjén; contona, lamun maranéhna keur diuk, tetep diuk
Bersantai otot raray anjeun
Nyarita dina laju diukur dina pitch ajeg tur laju
Sarankeun waktu kaluar 5 atawa 10 menit lamun salah sahiji atawa duanana anjeun kacida emosi

10. Tanya batur pikeun mediasi diskusi

Lamun perlu adu batur jeung kaayaan teu stabil, bisa jadi ide nu sae pikeun ménta pihak katilu nétral keur mediasi diskusi. Ieu lumaku pikeun digawé tinimbang konflik pribadi.
A mediator teu ngabejaan Anjeun atawa jalma séjén naon anu kudu dipigawé. Peranna nyaéta ngadorong anjeun pikeun nyarios sacara tenang sareng jelas ngeunaan sudut pandang anjeun sareng gawé bareng pikeun ngabéréskeun masalah éta sacara damai. Tanya departemén HR anjeun atanapi manajer senior pikeun naséhat ngeunaan saha anu tiasa janten mediator.
Maké mediator mangrupikeun pilihan anu pinter upami:

Anjeun sieun yén jalma sanés janten kasar
Jalma anu sanés gaduh sajarah ngamanipulasi naon anu dicarioskeun ku jalma sanés, sareng anjeun hoyong saksi anu teu kaditukan
Anjeun parantos aya.diusahakeun pikeun ngabéréskeun masalah tapi teu bisa ngahontal solusi
Masalahna waktu-sénsitip, sarta anjeun kudu datang ka sababaraha jenis perjangjian pas mungkin. Ngagunakeun mediator bisa nyalametkeun anjeun tina sababaraha diskusi sabab mediasi bisa ngajaga sawala dina jalur

Saméméh nanyakeun batur pikeun mediasi, jujur ka diri sorangan. Naha anjeun leres-leres peryogi perantara, atanapi anjeun hoyong aya anu janten tameng manusa? Upami éta anu terakhir, jalankeun kasieun anjeun kana konfrontasi tinimbang nyumput di tukangeun pihak katilu.

11. Pikirkeun kumaha anjeun bakal nanganan skenario-skénario anu paling goréng

Upami anjeun terang sateuacanna kumaha anjeun bakal ngaréspon kana skenario anu paling parah anu réalistis, anjeun tiasa langkung percaya diri.
Tanya ka diri anjeun:

Sacara réalistis, naon anu paling parah anu tiasa kajantenan?
Kumaha cara kuring nungkulanana:
Contona:
Tempo_ogé: 16 Pesen Hatur nuhun pikeun Babaturan (Pikiran & Bermakna)
0>Bapa kerja kuring leungiteun watekna, ngagorowok nyiksa kuring, sareng ribut kaluar.
Solusi: Abdi nenangkeun diri nganggo téknik napas jero. Kuring teras nyuhunkeun dukungan ka manajer kuring sareng naroskeun tip ngeunaan kumaha kuring kedah ngalakukeun ka batur sapagawean kuring nalika kuring ningali aranjeunna.

Skenario anu mungkin: Babaturan kuring henteu ngadangukeun kuring sareng nyarios yén silaturahim urang parantos réngsé.
Solusi: Kuring bakal nyobian ningali sudut pandang anjeunna sareng nyuhunkeun hapunten upami kuring sadar. Upami urang henteu tiasa ngabéréskeun éta, kuring bakal hanjelu, tapi pamustunganana, kuring bakal ngalih

Matthew Goodman

Jeremy Cruz mangrupakeun enthusiast komunikasi sarta ahli basa dedicated ka nulungan individu ngamekarkeun kaahlian conversational maranéhanana sarta ngaronjatkeun kapercayaan maranéhna pikeun éféktif komunikasi sareng saha. Kalayan latar dina linguistik sareng gairah pikeun budaya anu béda, Jeremy ngagabungkeun pangaweruh sareng pangalamanana pikeun masihan tip praktis, strategi, sareng sumber daya ngalangkungan blog na anu dikenal sacara lega. Kalayan nada anu ramah sareng relatable, tulisan Jeremy tujuanana pikeun nguatkeun pamiarsa pikeun ngatasi kahariwang sosial, ngawangun sambungan, sareng ngantepkeun kesan anu langgeng ngaliwatan paguneman anu mangaruhan. Naha éta nganapigasi setélan profésional, rapat sosial, atanapi interaksi sapopoé, Jeremy yakin yén sadayana gaduh poténsi pikeun muka konci kamampuan komunikasina. Ngaliwatan gaya tulisan anu pikaresepeun sareng naséhat anu tiasa dilaksanakeun, Jeremy nungtun pamiarsana pikeun janten komunikator percaya diri sareng ngucapkeun, ngabina hubungan anu bermakna dina kahirupan pribadi sareng profésional.