Efnisyfirlit
„Ég er hræddur við árekstra. Ég byrja að örvænta þegar einhver er ósammála eða rífast við mig. Hvernig get ég orðið öruggari með átök?“
Stöku átök milli vina, maka, fjölskyldu og samstarfsmanna eru eðlileg. Þó það geti verið streituvaldandi geta átök jafnvel verið gagnleg; ef þú höndlar það á réttan hátt getur það leyst vandamál og gert samband sterkara.[] Í þessari handbók muntu læra hvers vegna þú gætir verið hræddur við átök og hvernig þú getur sigrast á ótta þínum.
Af hverju þú gætir verið hræddur við árekstra
Algengar orsakir undirliggjandi ótta við árekstra eru:
- Being worried to your won’t across; þú gætir haft áhyggjur af því að þú lítur heimskulega út fyrir framan annað fólk
- Hræðsla við líkamlega árekstra
- Lang til að gleðja annað fólk, jafnvel þótt það sé á kostnað eigin þarfa; þú gætir séð árekstra sem merki um að samband þitt sé að mistakast
- Ótti um að hinn aðilinn muni neyða þig til að fara með lausn sem þú ert ekki sammála
- Hræðsla við reiði (annaðhvort þinn eigin eða hinnar manneskjunnar) eða upplifa aðrar yfirþyrmandi neikvæðar tilfinningar, svo sem kvíða eða tilfinningu stjórnlausar
- Ótti við að roðna, >
Sumar af þessum ástæðum geta stafað af reynslu í æsku. Til dæmis að alast upp í fjölskyldu þar sem eyðileggjandi slagsmál eða árekstra áttu sér stað oftá.
12. Hlutverkaleikur með traustum vini
Biðjið vin um að hjálpa þér að æfa þig í að leysa ágreining. Ef þú þarft að undirbúa þig fyrir ákveðin árekstra, gefðu vini þínum einhvern bakgrunn um hinn aðilann, hvert vandamálið er og hvernig þú býst við að hinn aðilinn hegði sér. Gefðu nægar upplýsingar til að gera hlutverkaleikinn eins raunhæfan og mögulegt er.
Svona hlutverkaleikur er ekki æfing í röð fyrir alvöru árekstra. En það getur gefið þér tækifæri til að æfa þig í að draga úr átökum og æfa þig í að draga saman atriði þín.
Veldu vin sem hefur reynslu af átökum, mun taka hlutverkaleikinn alvarlega og er nógu ákveðinn til að skora á þig. Til dæmis gætu þeir hækkað rödd sína í reiði eða skotið þig niður þegar þú leggur til skynsamlega lausn á vandamáli.
13. Taktu upp bardagalist
Sumt fólk finnur að það að læra bardagalistir eða fara á sjálfsvarnarnámskeið gerir það að verkum að það verður sjálfstraust þegar það þarf að takast á við heitar árekstra. Googlaðu „[þitt svæði] + bardagalistir“ til að finna námskeið.
Sjá einnig: 16 leiðir til að bregðast við þegar einhver er vanvirðandi við þigÞað er mikilvægt að hafa í huga að það er venjulega betra að fjarlægja þig úr hættulegum aðstæðum frekar en að berjast. Fyrir marga er ávinningurinn af því að taka upp bardagalist ekki hæfni til að berjast; það er að vita að í versta falli geta þeir varið sig. Þessi þekking getur gert þér kleift að líða öruggari ef einhver verður reiður og árásargjarn.
Sjá einnig: Hvernig á að takast á við einhvern sem gerir grín að þér (+ dæmi)Algengtspurningar um að sigrast á hræðslu við árekstra
Hvers vegna er ég hræddur við árekstra?
Ef þú ólst upp í umhverfi þar sem átök voru eðlileg gætirðu verið að forðast átök sem fullorðinn einstaklingur vegna þess að árekstra hefur neikvæð tengsl fyrir þig. Þú gætir líka óttast árekstra ef þú skortir sjálfstraust, hefur áhyggjur af því að fólk skilji þig ekki eða óttast að það muni hunsa óskir þínar.
Hvernig hætti ég að vera hræddur við árekstra?
Að æfa sjálfstraust samskipti, undirbúa punkta þína fyrir erfiðar samræður og vinna að því að bæta almennt sjálfstraust þitt getur hjálpað þér að vera minna hræddur við árekstra. Að læra að draga úr stigmögnun getur líka hjálpað þér að líða öruggari.
Er slæmt að forðast árekstra?
Það fer eftir aðstæðum. Í óstöðugum aðstæðum þar sem hætta er á ofbeldi er besta ráðið að forðast árekstra. En almennt er best að takast á við vandamál svo hægt sé að leysa þau eins fljótt og auðið er.
Hvernig byrjar þú átök?
Byrjaðu á því að lýsa í stuttu máli vandanum sem þú þarft að ræða. Notaðu „ég“ staðhæfingar frekar en „þú“ staðhæfingar og einbeittu þér að ákveðnum staðreyndum og hegðun frekar en karaktereinkennum eða almennum kvartunum. Ef þú heldur að hinn aðilinn verði reiður skaltu velja öruggan stað með öðru fólki í nágrenninu.
Hvernig get ég forðast árekstra við einhvern sem ertilfinningalega órólegur?
Vertu rólegur. Að sýna of miklar neikvæðar tilfinningar getur aukið ástandið. Ef þeir eru mjög reiðir eða í uppnámi, leggðu til að taka nokkrar mínútur á milli áður en þú talar. Hlustaðu vel og reyndu að skilja afstöðu þeirra áður en þú býður upp á eigin stig í staðinn.
Hvernig get ég forðast árekstra í vinnunni?
Það er ekki hægt að forðast alla árekstra í vinnunni. Hins vegar getur það hjálpað þér að leysa vandamál á borgaralegan hátt, með því að nota staðfastan samskiptastíl, takast á við misskilning þegar hann kemur upp og afrita punkta þína með gögnum.
Tilvísanir
- Scott, E. (2020). Það sem þú ættir að muna um átök og streitu. Verywell Mind .
- Kim-Jo, T., Benet-Martínez, V., & Ozer, D. J. (2010). Menning og mannleg átök lausnarstíll: Hlutverk safnaðar. Journal of Cross-Cultural Psychology , 41 (2), 264–269.
- Nunez, K. (2020). Berjast, fljúga eða frysta: Hvernig við bregðumst við ógnum. Heilsulína .
Það er eðlilegt að forðast hluti sem við óttumst. En til lengri tíma litið getur forðast að gera þig sífellt hræddari við að takast á við vandamál með öðru fólki.
1. Athugaðu forsendur þínar um árekstra
Að ögra hvers kyns óhjálplegum, ónákvæmum skoðunum sem þú hefur um árekstra getur það orðið til þess að það finnst minna yfirþyrmandi.
Hér eru nokkrar af algengustu goðsögnum um árekstra:
Forsenda: Öðrum fólki líður vel í árekstrum. Það er auðveldara fyrir þá en það er fyrir mig.
Raunveruleikinn: Það eru nokkrir sem elska rifrildi, en fullt af fólki forðast átök. Ég er ekki sá eini sem á í erfiðleikum með að takast á við árekstra.
Forsenda: Árekstrar eða árekstra þýðir að það er eitthvað athugavert við vináttu okkar.
Raunveruleiki: Átök og árekstrar eru eðlileg í samböndum.[]
Forsenda: Ég get ekki tekist á við árekstra. Það er bara of yfirþyrmandi.
Raunveruleikinn: Það er satt að árekstrar geta valdið kvíða og læti, en ég get lært að takast á við þessar tilfinningar. Úrlausn átaka er færni sem verður auðveldari með æfingum.
2. Minntu þig á hugsanlegan ávinning
Að bera kennsl á nákvæmlega hvernig aárekstrar geta bætt stöðu þína gæti hjálpað þér að einbeita þér að því að ná góðri niðurstöðu í stað þess að dvelja við ótta þinn við átök.
Til dæmis, ef þú þarft að takast á við vinnufélaga getur það hjálpað þér að muna að með því að laga ágreininginn gætirðu báðir notið friðsamlegra skrifstofuumhverfis. Það getur hjálpað að gera lista yfir ástæður þess að það er góð hugmynd að horfast í augu við einhvern, jafnvel þótt það verði erfitt.
3. Skildu hvernig líkami þinn bregst við átökum
Ótti við átök getur valdið kvíðaeinkennum, þar á meðal:
- Grunn öndun
- Sviti
- Hrífandi hjartsláttur
- Ógleði
- Tilfinning um að vera aðskilinn eða að heimurinn sé ekki „raunverulegur“
sjálfan þig í hvaða aðstæðum sem gætu leitt til átaka vegna þess að þú ert hræddur við að upplifa þessi einkenni aftur.
Sem betur fer eru kvíðaeinkenni ekki hættuleg þó þau geti verið hræðileg. Þegar þú áttar þig á því að þau stafa af náttúrulegum streituviðbrögðum líkamans geta þau virst minna ógnvekjandi.
Það getur hjálpað þér að læra hvernig á að róa þig niður. Að æfa þessi skref fyrirfram getur hjálpað þér að líða betur tilbúinn til að takast á við átök:
- Taktu hægt og djúpt andann frá kviðnum.
- Gerðu þig í augnablikinu með því að nota skynfærin. Finndu hvað þú getur séð, lyktað, heyrt og snert.
- Slappaðu af ásettu ráðivöðvum. Einbeittu þér að einum hluta líkamans í einu.
- Mundu að streituviðbrögð líkamans hverfa venjulega innan 20-30 mínútna.[] þú munt ekki finna fyrir læti að eilífu.
4. Undirbúa yfirlýsingu sem fjallar um málið
Þegar þú veist nákvæmlega hvað þú vilt ræða og hefur undirbúið upphafsyfirlýsingu gætirðu fundið fyrir minni hræðslu við árekstra vegna þess að þú veist nákvæmlega hvað þú ætlar að segja.
Segjum sem svo að vinur þinn hafi mætt meira en hálftíma of seint í síðustu þrjú skiptin sem þú hefur hangið. Þú vilt ekki takast á við þá vegna þess að þú ert hræddur um að þeir verði í uppnámi og bindi enda á vináttu þína. En þú getur ekki horft framhjá þeirri staðreynd að þeir eru oft seinir og þú verður gremjulegur vegna þess að þeir bregðast ekki við.
Notaðu þessa formúlu:
- Mér finnst…
- Þegar…
- Vegna þess að…
- Í framtíðinni…
Þú getur breytt tungumálinu örlítið, en reyndu að halda þig við þessa uppbyggingu. Einbeittu þér að sjáanlegri hegðun hins aðilans, ekki persónueinkennum hans, því það er raunhæfara að biðja um hegðunarbreytingu en að einhver breyti persónuleika sínum. Ljúktu með sanngjarnri beiðni um breytingar.
Í þessu tilviki gætirðu sagt eitthvað eins og:
„Mér finnst lítillega vanvirt þegar þú mætir seint vegna þess að þér finnst tíminn minn ekki mikilvægur. Í framtíðinni þætti mér mjög vænt um ef þú hringdir eða sendir mér skilaboð þegar þú ert að verða of sein.“
Meðæfa, munt þú geta notað „I-yfirlýsingar“ án þess að þurfa að skipuleggja þær fyrirfram.
Byrjaðu með tiltölulega minniháttar vandamál með fólki sem þú treystir. Þegar þú öðlast sjálfstraust geturðu byrjað að taka á stærri vandamálum og takast á við fólk sem lætur þér líða ekki sérstaklega öruggt.
5. Undirbúðu nokkrar hugsanlegar lausnir
Ef þú hefur áhyggjur af því að hinn aðilinn haldi að þú sért óskynsamlegur getur það hjálpað að hugsa um einhverjar lausnir á vandamálinu fyrirfram.
Þegar þú leggur til lausn ertu ekki einfaldlega að tjá tilfinningar þínar til hinnar manneskjunnar – þú býðst til að vinna sem teymi til að hugsa um svar við sameiginlegum vandamálum þínum. Þetta getur gert þá minna í vörn og reiði.
Til dæmis, ef þú þarft að horfast í augu við maka þinn um hvers vegna hann sinnir ekki sínum hluta af heimilisstörfum, gætirðu stungið upp á skiptakerfi. Ef þú þarft að takast á við einhvern á vinnustaðnum vegna þess að þeir halda áfram að stela bílastæðinu þínu gætirðu bent á einn eða tvo aðra staði þar sem þeir gætu lagt bílnum sínum.
6. Gerðu rannsóknir þínar áður en erfiðar umræður hefjast
Að gera nokkrar rannsóknir fyrir árekstra getur hjálpað þér að einbeita þér að því sem þú vilt, sem aftur getur hjálpað þér að vera rólegur og koma sjónarmiðum þínum á framfæri. Það er gagnleg stefna ef þú hefur áhyggjur af því að þú getir ekki talað samfellt í erfiðum umræðum.
Segjum að þú vinnur sem yfirmaður markaðsdeildar.Undanfarna mánuði hafa tveir æðstu stjórnendur, Alex og Sarah, gefið í skyn að þau vilji hætta árlegu starfsnámi þínu. Þú ert ósammála því þú trúir því að það hafi tekist mjög vel.
Eftir heitar umræður nýlega um forgangsröðun fyrirtækja í hléi, hafið þið þrjú samþykkt að hittast, tala saman og komast að lokaákvörðun.
Alex: Ég held bara að það að skera niður starfsnámið myndi losa um meiri tíma fyrir alla. Það tekur óratíma að sýna þeim strengina.
Sarah: Ég er sammála. Ég veit að þeir geta aðstoðað við verkefni, en ég held að kostnaðurinn sé meiri en ávinningurinn fyrir mig.
Þú: Allt í lagi, ég hef nokkur gögn sem gætu hjálpað okkur að tala um þetta. Ég rak tölurnar og komst að því að síðan við hófum starfsnámið höfum við í raun skorið niður markaðsáætlunina um 7%. Starfsfólk okkar segir einnig að það að starfa sem þjálfarar fyrir starfsnema okkar hafi aukið hæfileika þeirra og sjálfstraust. Skiptir eitthvað af þessu máli fyrir þína skoðun?
Þessi aðferð mun ekki alltaf virka því stundum mun hinn aðilinn byggja afstöðu sína á tilfinningum, ekki rökfræði. En ef þú getur lagt fram sannfærandi, vel undirbúin rök, gæti það hjálpað þeim að sjá sjónarhorn þitt.
7. Sjáðu árekstra sem tækifæri til að læra
Reyndu að forvitnast um hvað hinum aðilanum finnst. Segðu sjálfum þér: "Ég þarf ekki að vera sammála því sem þeir segja, en það gæti verið áhugavert að fá sjónarhorn þeirra." Þetta geturhjálp ef þú ert hræddur við árekstra vegna þess að þér líkar ekki að viðurkenna sjónarhorn einhvers annars eða láta sanna að þú hafir rangt fyrir þér.
Það getur hjálpað að spyrja hinn aðilann opinna spurninga eins og:
- “Af hverju heldurðu það?”
- “Hvenær komst þú fyrst að þeirri ákvörðun?”
- “Hvernig meinarðu að finnast þú vera?”>
8. Lærðu hvernig þú getur tjáð þig á sjálfsöruggan hátt
Ef þú ert hræddur við að verða fyrir svölum meðan á rifrildi stendur getur það hjálpað þér að vera viðbúinn að vera undirbúinn.
Ákveðin samskiptafærni getur líka hjálpað þér að leysa misskilning áður en hann stækkar í átök vegna þess að hún hjálpar öðru fólki að skilja þarfir þínar og mörk. . Þegar þú ert viss um að halda uppi mörkum gætir þú fundið fyrir minni hræðslu af viljasterku fólki.
Leiðbeiningar okkar um hvernig á að vera ekki dyramotta og grein okkar um hvernig á að fá fólk til að virða þig innihalda hagnýt ráð um hvernig á að vera ákveðnari.
9. Lærðu nokkrar aðferðir til að draga úr stigmögnun
Að vita að þú hefur getu til að draga úr stöðunni getur veitt þér sjálfstraust meðan á átökum stendur.
Til að draga úr-stigmagna á heitum rökræðum:
- Ekki biðja einhvern um að „róa sig“ eða „slaka á;“ þetta mun ónáða flesta
- Notaðu opið líkamsmál til að skapa tilfinningu fyrir trausti og öryggi; horfast í augu við hinn aðilann, ná öruggu augnsambandi og láta lófana sjást. Ekki benda, þar sem þetta getur komið út fyrir að vera árásargjarn
- Viðhalda persónulegu rými; vertu að minnsta kosti einn armslengd í burtu
- Vertu í sömu hæð og hinn aðilinn; til dæmis, ef þeir sitja, haltu áfram að sitja
- Slappaðu af andlitsvöðvunum þínum
- Talaðu á mældum hraða á jöfnum tónhæð og hraða
- Stingdu upp á 5 eða 10 mínútna fresti ef annar eða báðir eru mjög tilfinningaþrungnir
10. Biddu einhvern um að hafa milligöngu um umræðuna
Ef þú þarft að horfast í augu við einhvern og ástandið er óstöðugt getur verið gott að biðja hlutlausan þriðja aðila að miðla umræðunni. Þetta á við um vinnu frekar en persónuleg átök.
Sáttasemjari segir þér ekki eða hinum aðilanum hvað þú átt að gera. Hlutverk þeirra er að hvetja ykkur bæði til að tala rólega og skýrt um ykkar sjónarhorn og vinna saman að því að leysa málið í sátt. Spyrðu mannauðsdeildina þína eða æðstu stjórnanda um ráð um hver getur starfað sem sáttasemjari.
Að nota sáttasemjara er snjöll valkostur ef:
- Þú ert hræddur um að hinn aðilinn verði ofbeldisfullur
- Hinn aðilinn hefur sögu um að hagræða því sem annað fólk segir og þú vilt óhlutdrægt vitni
- Þú hefur þegarreynt að leysa vandamálið en ekki náð lausn
- Vandamálið er tímaviðkvæmt og þú þarft að komast að einhvers konar samkomulagi eins fljótt og auðið er. Að nota sáttasemjara gæti bjargað þér frá því að hafa margar umræður því sáttamiðlun getur haldið umræðunni á réttri braut
Áður en þú biður einhvern um að miðla málum skaltu vera heiðarlegur við sjálfan þig. Þarftu virkilega sáttasemjara eða vilt þú einhvern þar sem mannlegan skjöld? Ef það er hið síðarnefnda skaltu vinna í ótta þínum við árekstra í stað þess að fela þig á bak við þriðja aðila.
11. Hugsaðu um hvernig þú myndir höndla verstu tilfelli
Ef þú veist fyrirfram hvernig þú myndir bregðast við raunhæfri verstu tilfelli gætirðu fundið fyrir meiri sjálfsöryggi.
Spyrðu sjálfan þig:
- Í raunsæi séð, hvað er það versta sem gæti gerst?
- Hvernig myndi ég takast á við það? es skapi þeirra, öskrar misnotkun á mig, og stormar út.
Lausn: Ég myndi róa mig með djúpöndunaraðferðum. Ég myndi þá biðja yfirmann minn um stuðning og biðja hann um ábendingar um hvernig ég ætti að haga mér í kringum samstarfsmann minn næst þegar ég sé hann.
Möguleg atburðarás: Vinkona mín hlustar ekki á mig og segir að vináttu okkar sé lokið.
Lausn: Ég myndi reyna að sjá sjónarhorn hennar og biðjast afsökunar ef ég myndi móðga hana. Ef við gætum ekki unnið úr því yrði ég leiður, en á endanum myndi ég flytja
