Kā pārtraukt pārtraukt sarunu, kad kāds runā

"Man ir slikts ieradums dominēt sarunās un runāt pāri cilvēkiem. Es to daru ar saviem draugiem, kolēģiem un pat priekšnieku. Kā es varu pārtraukt pārtraukt sarunas un kļūt par labāku klausītāju?"

Sarunas var šķist vienkārša vārdu apmaiņa, taču patiesībā visām sarunām ir sarežģīta struktūra ar noteikumiem, kas jāievēro.[][][] Viens no pamatnoteikumiem sarunā ir tāds, ka vienlaikus runā tikai viens cilvēks.[][]

Ja šo noteikumu pārkāpj persona, kas pārtrauc sarunu, pārtrauc vai runā pāri, tā var likt runātājam justies aizskartam vai pat aizvainotam.[] Mazāka pārtraukšana uzlabo sarunas gaitu un nodrošina, ka katra persona jūtas uzklausīta un cienīta.

Šajā rakstā uzzināsiet vairāk par to, kas izraisa pārtraukšanu, kas to veicina un kā atbrīvoties no šī sliktā ieraduma.

Kārtības uzņemšana sarunās

Ja cilvēki runā viens pāri otram, pabeidz viens otra teikumu vai pārtrauc viens otru, sarunas var kļūt vienpusīgas. Cilvēki, kuri bieži pārtrauc, bieži tiek uzskatīti par rupjiem vai dominējošiem sarunā, kas var likt citiem kļūt mazāk atklātiem un godīgiem.[] Sakarus sajauc biežāk, un cilvēkiem ir grūtāk justies tuviem un saistītiem vienam ar otru. Visu šo iemeslu dēļ,sarunu laikā jāievēro princips "viens pie otra", kas ir galvenais, lai saruna būtu produktīva, cieņpilna un iekļaujoša.[]

Kāpēc un kad cilvēki pārtrauc darbu

Lai gan, pārtraucot kādu sarunu, cilvēks var justies aizvainots, slikti un necienīgi, parasti tas nav pārtraucēja nolūks. Lielākoties cilvēki, kuri bieži pārtrauc sarunas, neapzinās, ka viņi to dara, vai arī nezina, kā tas liek justies citiem cilvēkiem.

Pārtraukšana ir biežāk saasinātā sarunā, kad jūtaties nervozs, satraukts vai aizrautīgs par to, par ko runājat, vai par personu, ar kuru runājat.[] Šeit ir dažas situācijas, kurās jūs, iespējams, biežāk pārtrauksiet kādu sarunu:

• Ja jūtaties nervozs, nedrošs vai uztraucaties par to, vai atstāt labu iespaidu.
• Kad jūs aizrauj kāda tēma vai saruna
• Ja jums ir liels stress, lai radītu labu iespaidu.
• Kad jūtaties tuvu un ērti blakus kādam cilvēkam vai labi viņu pazīstat.
• Kad jūsu uzmanību novērš kaut kas cits.
• Kad jūsu galvā ir daudz domu, ar kurām vēlaties dalīties.
• Ja jūtat steidzamību vai ir atlicis ierobežots laiks sarunai.

Ja jums ir ADHD, jūs, iespējams, vieglāk novēršat uzmanību un biežāk pārtraucat darbu.

Ja jums ir ieradums pārtraukt sarunu, varat to pārtraukt, pieliekot pūles un konsekventi praktizējot. Šeit ir 10 veidi, kā pārtraukt pārtraukt sarunu, kad kāds runā:

1. Palēniniet tempu

Ja jums ir tendence runāt ātri, pārspīlēt vai izjust steidzamību, mēģiniet palēnināt sarunas tempu. Cilvēki ir vairāk tendēti pārtraukt, pārspēt vai runāt cits pāri citam, ja saruna notiek steigā, un, palēninot tempu, var uzlabot arī sarunas gaitu.[].

Runājot lēnāk un darot vairāk pauzes, var panākt ērtāku tempu saskarsmē un dot katram cilvēkam vairāk laika pārdomām pirms runāšanas. Lai gan vairāku sekunžu ilgs klusums var būt nepatīkams, lēnāka runāšana un īsas pauzes dod iespēju dabiskāk veikt pārrunas.[][][].

2. Kļūsti par dziļu klausītāju

Dziļa klausīšanās nozīmē būt pilnībā klātesošam un uzmanīgam pret otru personu, kas runā, nevis tikai dzirdēt viņa vārdus vai gaidīt, kad pienāks jūsu kārta runāt. Šī prasme var palīdzēt jums iemācīties izbaudīt sarunas pat tad, ja jūs neesat tas, kurš runā.

Pievēršot cilvēkiem visu savu uzmanību, kad viņi runā, ir lielāka iespēja, ka arī viņi jums piedāvās to pašu laipnību. Šādā veidā dziļa klausīšanās var padarīt jūs par labāku komunikatoru un var arī novest pie jēgpilnākām un patīkamākām sarunām.[].

Praktizējiet dziļo klausīšanos, izmantojot šādas vienkāršas stratēģijas: []

• Pilnībā koncentrējieties uz otru personu
• Vērojiet viņu neverbālos signālus un ķermeņa valodu.
• Uzklausiet viņu vārdu nozīmi
• Atspoguļojiet to, ko dzirdat viņus sakām.
• Nodibiniet acu kontaktu, mājiet, smaidiet un esiet izteiksmīgāki.

3. Pretoties vēlmei pārtraukt

Kad strādājat pie tā, lai mazāk pārtrauktu sarunas, var gadīties, ka dažās sarunās jums rodas spēcīgi pamudinājumi. Galvenais, lai atbrīvotos no šī ieraduma, ir iemācīties pamanīt šos pamudinājumus un nerīkoties pēc tiem. Atkāpieties un piekodiniet mēli, kad jums rodas vēlme pārtraukt sarunu, ja vien tas nav absolūti nepieciešams. Jo vairāk praktizēsieties pretoties šiem pamudinājumiem, jo vājāki tie kļūs, un jo vairāk jutīsieties kontrolēts.par to, kad sarunā atverat muti.

Šeit ir dažas prasmes, kas var palīdzēt jums pretoties vēlmei pārtraukt sarunu:

• Ievērojiet, ka ķermenī rodas vēlme, un lēni, dziļi elpojiet, līdz tā pāriet.
• Pirms runāšanas lēnām saskaitiet galvā līdz trim vai pieciem.
• Apsveriet, vai tas, ko vēlaties pateikt, ir patiešām nepieciešams, būtisks vai noderīgs.

4. Pagaidiet, kamēr saruna tiek pārtraukta

Galvenais, lai nepārtrauktu sarunu, ir izvairīties runāt, kad runā kāds cits. Bieži vien labākais veids, kā izvairīties no pārklāšanās sarunā, ir pagaidīt pauzi vai īsu klusumu.[][][] Formālākā sarunā vai sarunājoties cilvēku grupā, dažkārt ir nepieciešams pagaidīt pārejas punktu, kad drīkst runāt.

Šeit ir sniegti daži dabisku pauzju piemēri, uz kuriem ir vērts pievērst uzmanību sarunā:

• Gaidīšana, kamēr kāds pabeidz stāstīt stāstu
• Jautājumu uzdošanas gaidīšana līdz sanāksmes beigām.
• Gaidīšana, kamēr kāds pabeidz izteikt savu viedokli
• Gaidīšana ar rokas pacelšanu līdz mācību sadaļas beigām
• Gaidot, kad runātājs paskatīsies uz grupu

5. Palūdziet, lai jums pienāk kārta runāt

Dažās situācijās jums var nākties lūgt, lai jums pienāk kārta kaut ko pateikt. Atkarībā no situācijas var būt oficiāls veids, kā lūgt, lai jums pienāk kārta, piemēram, paceļot roku vai iepriekš lūdzot iekļaut kādu jautājumu sanāksmes darba kārtībā.

Mazāk formālās sociālajās situācijās vai grupās var būt smalkāki veidi, kā lūgt vārdu, tostarp:

• Acu kontakta veidošana ar runātāju, lai viņš zinātu, ka jums ir, ko teikt.
• vaicāt kādam, vai viņš piekrīt, ka jūs komentējat vai kopīgojat kādu paziņojumu.
• Pirms darba laikā uzsāk padziļinātu sarunu ar kolēģi vai draugu, sakot: "Vai tev ir brītiņš, lai parunātos, vai tu esi aizņemts?".

6. Meklējiet sociālos signālus

Iemācīšanās lasīt neverbālos signālus var palīdzēt jums saprast, kad sarunā jāturpina runāt un kad jāpārtrauc.

Daži no visbiežāk sastopamajiem neverbālajiem signāliem, uz kuriem ir vērts vērst uzmanību, ir uzskaitīti turpmāk tabulā. Paturiet prātā, ka signālu saņemšana, lai pārtrauktu runāt, ne vienmēr ir personiska un var nozīmēt tikai to, ka esat kādu pieķēris nepareizā brīdī vai tad, kad viņš ir kaut kā aizķēries.

7. Saskaitiet savus vārdus

Runīgiem cilvēkiem var būt grūti saprast, kad beigt runāt, un viņi var neapzināti dominēt sarunā, pārtraukt sarunu vai runāt pāri cilvēkiem. Ja esat dabiski runīgs vai jums ir tendence runāt ilgi, mēģiniet izaicināt sevi sazināties, izmantojot mazāk vārdu.

Katru vārdu ņemiet vērā, nosakot teikumu vai laika limitu runāšanai sarunas laikā. Piemēram, izvirziet mērķi neteikt vairāk par 3 teikumiem bez pauzes, jautājuma vai mēģinājuma iesaistīt otru personu sarunā. Izmantojot mazāk vārdu, palīdzēsiet sarunā radīt vairāk vietas, ļaujot citiem runāt pēc kārtas.[][][]

8. Ierakstiet galvenos punktus

Ir situācijas, kad jūtat, ka jums ir jāpārtrauc, lai neaizmirstu kaut ko svarīgu. Piemēram, darba sanāksmes laikā jums var rasties nepieciešamība pārtraukt, lai dalītos ar kolēģiem svarīgā informācijā vai darba intervijas laikā uzsvērtu noteiktas prasmes.

Formālās vai augsta līmeņa sarunās dažkārt var izvairīties no nepieciešamības pārtraukt sarunu, ja iepriekš pieraksta galvenos punktus, kurus vēlaties apspriest. Šādā veidā jums būs saraksts ar jautājumiem, kurus atcerēsieties pieminēt, bet nejutīsieties spiests to darīt nepareizajā brīdī (piemēram, kad runā kāds cits).

9. Mudiniet citus vairāk runāt

Labākajās sarunās tiek panākts līdzsvars starp runāšanu un klausīšanos. Attiecība starp to, cik daudz klausāties un cik daudz runājat, var mainīties atkarībā no situācijas, taču ir svarīgi apzināties šo attiecību. Pievērsiet uzmanību tam, cik daudz jūs runājat, un, ja jums šķiet, ka jūs runājat pārāk daudz, mēģiniet panākt, lai otra persona runā vairāk.

Šeit ir daži dabiski veidi, kā mudināt cilvēkus atklāties un vairāk runāt sarunā:

• Uzdodiet atvērta tipa jautājumus, uz kuriem nevar atbildēt ar vienu vārdu.
• Pievērsiet uzmanību tēmām, kas, šķiet, interesē otru personu.
• Esiet sirsnīgs un draudzīgs pret cilvēku, lai palīdzētu viņam justies ērtāk jūsu tuvumā.

10. Palieciet pie tēmas

Interesantā Stenfordas Universitātes pētījumā atklājās, ka cilvēki, kuri sarunas laikā pēkšņi maina sarunas tēmu, tiek uzskatīti par pārtraucējiem, pat ja viņi nevienu nepārrunā.[] Tas nozīmē, ka cilvēki var uzskatīt, ka jūs pārtraucat sarunu, ja pārāk ātri pārtraucat sarunu, maināt tematu vai pāriet pie jaunas tēmas. Izvairieties no tā, ka citi cilvēki jūtas tā, it kā jūs pārtrauktu.mainīt tēmu lēni, pakāpeniski un apzināti.

11. Pierakstiet atgādinājumus

Var palīdzēt atstāt sev atgādinājumus, piemēram, uzlīmējamu piezīmi uz monitora vai piezīmi tālruņa bloķēšanas ekrānā, lai nepārtrauktu cilvēkus. Šie atgādinājumi var palīdzēt jums saglabāt ieradumu, kad mēģināt atbrīvoties no ieraduma.

Ne visi pārtraukumi ir vienādi

Ir daudz iemeslu, kāpēc cilvēki pārtrauc sarunu, un ir pat situācijas, kad pārtraukšana ir sociāli pieņemama. Piemēram, pārtraucot sanāksmi, lai sniegtu svarīgu paziņojumu vai atjauninātu informāciju, var būt nepieciešams dalīties ar informāciju ar grupu.

Cilvēkiem vadošos amatos var nākties biežāk pārtraukt sarunu, lai uzturētu kārtību un grupas organizētību un tēmu. Kārtības maiņas normas var atšķirties arī atkarībā no kultūras, jo dažās kultūrās tas tiek uzskatīts par rupjību, bet citās - par normālu vai gaidītu rīcību.[][][]

Šeit ir dažas situācijas, kad ir lietderīgi vai pareizi pārtraukt sarunu: []

• Dalīties ar svarīgu informāciju vai atjauninājumiem
• Steidzamā vai ārkārtas situācijā
• Lai vadītu vai uzturētu sarunu par tēmu
• Klusu vai atstumtu cilvēku uzrunāšana vai iespēja parunāt.
• Konfrontēšana ar necienīgu vai nepieņemošu uzvedību.
• Ja jums nav dota iespēja izteikties vai sniegt savu viedokli.
• Pēc tam, kad neveiksmīgi mēģinājām pieklājīgos veidos lūgt, lai uz viņu pienāk kārta runāt.
• Kad nepieciešams pabeigt vai noslēgt sarunu

Pieklājīgi pārtraukšanas veidi

Ja jums ir nepieciešams kādu pārtraukt, ir svarīgi to darīt taktiski. Ir daži veidi, kā pārtraukt sarunu, kas var tikt uzskatīti par rupjiem vai agresīviem, un ir citi, kas ir smalkāki.

Šeit ir dažas idejas, kā pieklājīgi pārtraukt sarunu:[]

• Pirms pārtraukšanas sakot "atvainojiet...".
• Paceliet roku, pirms pārtraucat
• iepriekš norādot runātājam ar skatienu, mājienu vai žestu.
• Ātri pārtraucot, sakot: "Tikai viena ātra lieta..."
• Atvainošanās par pārtraukšanu un paskaidrojums, kāpēc jums tas ir nepieciešams.
• Centieties, lai pārtraukums nebūtu pārāk pēkšņs.

Nobeiguma domas

Pārtraukšana var būt kaut kas tāds, ko jūs neapzināti darāt, kad esat ļoti nervozs, satraukts vai satraukts par kaut ko, bet tas var kaitināt citus cilvēkus. Ja to darāt pārāk bieži, tas var pat likt cilvēkiem kļūdaini domāt, ka esat uzstājīgs, augstprātīgs vai valdonīgs. Pievēršot lielāku uzmanību sarunām, izvairoties no vēlmes pārtraukt un strādājot pie savas komunikācijas un sociālāsprasmes, jūs varat atbrīvoties no šī sliktā ieraduma un veidot labākas sarunas.

Biežāk uzdotie jautājumi

Šeit ir sniegtas atbildes uz dažiem biežāk uzdotajiem jautājumiem par sarunu pārtraukšanu.

Kāpēc es pārtraucu sarunas?

Ja jums ir problēmas ar uzmācīgu runāšanu un pārtraukšanu, tas var būt nervozs ieradums vai kaut kas tāds, ko jūs darāt neapzināti, kad esat pārāk koncentrējies vai satraukts par kaut ko, ko vēlaties pateikt.[][][]

Vai ir nepieklājīgi pārtraukt sarunu?

Ir daži izņēmumi, taču parasti tiek uzskatīts, ka pārtraukt runātāju ir nepieklājīgi.[][][][][] Par pieklājību parasti tiek uzskatīts nogaidīt, līdz cilvēks pabeidz teikumu, un tikai tad sākt runāt.

Vai drīkst pabeigt citu cilvēku teikumus?

Dažkārt labākā drauga vai partnera teikuma pabeigšana var būt jauks un smieklīgs veids, kā parādīt, cik labi jūs viņu pazīstat, taču, darot to pārāk bieži, tas var kaitināt. Tas var arī kādu aizvainot vai likt viņam justies aizskartam, īpaši tad, ja jūs viņu nepazīstat ļoti labi.[]