Cara Berhenti Menginterupsi Ketika Seseorang Sedang Berbicara

"Saya memiliki kebiasaan buruk mendominasi percakapan dan berbicara di atas orang lain. Saya melakukannya dengan teman, rekan kerja, dan bahkan atasan saya. Bagaimana cara berhenti menginterupsi dan menjadi pendengar yang lebih baik?"

Percakapan mungkin tampak seperti pertukaran kata-kata yang sederhana, tetapi semua percakapan sebenarnya memiliki struktur yang kompleks dengan aturan yang perlu diikuti. Salah satu aturan percakapan yang paling dasar adalah bahwa satu orang berbicara pada satu waktu.

Ketika aturan ini dilanggar oleh seseorang yang menyela, memotong pembicaraan seseorang, atau berbicara di atas mereka, hal ini dapat menyebabkan orang yang sedang berbicara merasa diremehkan atau bahkan tersinggung.[] Menyela lebih sedikit akan meningkatkan aliran percakapan dan memastikan bahwa setiap orang merasa didengar dan dihormati.

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari lebih lanjut tentang menginterupsi, apa yang mendorongnya, dan bagaimana cara menghentikan kebiasaan buruk ini.

Pengambilan giliran dalam percakapan

Ketika orang berbicara satu sama lain, menyelesaikan kalimat satu sama lain, atau menyela, percakapan bisa menjadi sepihak. Orang yang sering menyela sering kali dianggap tidak sopan atau dominan dalam percakapan, yang dapat membuat orang lain menjadi kurang terbuka dan jujur.[] Miskomunikasi menjadi lebih mungkin terjadi, dan orang akan lebih sulit untuk merasa dekat dan terhubung satu sama lain. Untuk semua alasan ini,Mengikuti aturan satu per satu dalam percakapan adalah kunci untuk memastikan percakapan yang produktif, saling menghormati, dan inklusif.

Mengapa dan kapan orang menyela

Meskipun menginterupsi seseorang dapat membuat mereka merasa tersinggung, tidak enak, dan tidak dihargai, ini biasanya bukan tujuan dari orang yang menginterupsi. Seringkali, orang yang sering menginterupsi dalam percakapan tidak menyadari bahwa mereka sedang melakukannya atau tidak tahu bagaimana hal itu membuat orang lain merasa.

Interupsi lebih mungkin terjadi dalam percakapan yang memanas ketika Anda merasa gugup, bersemangat, atau bergairah tentang sesuatu yang Anda bicarakan atau orang yang Anda ajak bicara. Berikut adalah beberapa situasi di mana Anda mungkin lebih mungkin untuk menginterupsi seseorang:

• Ketika Anda merasa gugup, tidak percaya diri, atau khawatir untuk membuat kesan yang baik
• Ketika Anda bersemangat tentang suatu topik atau percakapan
• Apabila Anda berada di bawah tekanan untuk membuat kesan yang baik
• Ketika Anda merasa dekat dan nyaman di dekat seseorang atau mengenal mereka dengan sangat baik
• Ketika Anda terganggu oleh hal lain
• Ketika Anda memiliki banyak pemikiran di kepala yang ingin Anda bagikan
• Ketika Anda merasa terdesak atau waktu yang tersisa untuk berbicara terbatas

Jika Anda menderita ADHD, Anda mungkin lebih mudah terganggu dan cenderung mengganggu orang lain.

Jika Anda memiliki kebiasaan menginterupsi orang lain, Anda bisa menghentikannya dengan usaha dan latihan yang konsisten. Berikut adalah 10 cara untuk berhenti menginterupsi ketika seseorang sedang berbicara:

1. Memperlambat

Jika Anda memiliki kecenderungan untuk berbicara cepat, bertele-tele, atau merasa terdesak untuk mengatakan sesuatu, cobalah untuk memperlambat laju percakapan. Orang cenderung menyela, tumpang tindih, atau berbicara satu sama lain selama percakapan yang terasa terburu-buru, dan memperlambat laju percakapan juga dapat meningkatkan aliran percakapan.

Berbicara dengan perlahan dan mengambil jeda yang lebih banyak dapat menciptakan kecepatan yang lebih nyaman selama interaksi dan memberi setiap orang lebih banyak waktu untuk berpikir sebelum berbicara. Meskipun keheningan yang berlangsung selama beberapa detik dapat membuat tidak nyaman, memperlambat saat berbicara dan memberikan jeda singkat memberi kesempatan untuk pengambilan giliran yang lebih alami.[][]

2. Jadilah pendengar yang mendalam

Mendengarkan secara mendalam melibatkan kehadiran dan perhatian penuh pada orang lain yang sedang berbicara, bukan hanya mendengar kata-katanya atau menunggu giliran Anda untuk berbicara. Keterampilan ini dapat membantu Anda belajar untuk menikmati percakapan, bahkan ketika bukan Anda yang berbicara.

Dengan memberikan perhatian penuh kepada orang lain saat mereka berbicara, mereka juga menjadi lebih mungkin untuk menawarkan kesopanan yang sama kepada Anda. Dengan cara ini, mendengarkan secara mendalam dapat membuat Anda menjadi komunikator yang lebih baik dan juga dapat menghasilkan percakapan yang lebih bermakna dan menyenangkan.

Berlatihlah mendengarkan secara mendalam dengan menggunakan strategi sederhana berikut ini:[]

• Fokus sepenuhnya pada orang lain
• Perhatikan isyarat non-verbal dan bahasa tubuh mereka
• Dengarkan makna di balik kata-kata mereka
• Refleksikan kembali apa yang Anda dengar dari mereka
• Lakukan kontak mata, anggukan, senyuman, dan jadilah lebih ekspresif

3. Menahan diri dari dorongan untuk menyela

Ketika Anda berusaha untuk mengurangi interupsi, Anda mungkin akan melihat dorongan yang kuat muncul dalam percakapan tertentu. Belajar untuk memperhatikan dorongan ini tanpa menindaklanjutinya adalah kunci untuk menghentikan kebiasaan tersebut. Tarik dan gigit lidah Anda ketika Anda memiliki dorongan untuk menginterupsi kecuali jika itu benar-benar diperlukan. Semakin Anda berlatih menahan dorongan ini, semakin lemah dorongan tersebut, dan semakin Anda merasa memegang kendali.ketika Anda membuka mulut dalam percakapan.

Berikut ini beberapa keterampilan yang dapat membantu Anda menahan dorongan untuk menginterupsi:

• Perhatikan dorongan dalam tubuh Anda dan ambil napas dalam-dalam secara perlahan sampai dorongan itu hilang
• Hitunglah perlahan-lahan di kepala Anda sampai tiga atau lima sebelum berbicara
• Pertimbangkan apakah yang ingin Anda sampaikan benar-benar perlu, relevan, atau bermanfaat

4. Tunggu jeda dalam percakapan

Kunci untuk tidak menginterupsi adalah menghindari berbicara ketika orang lain sedang berbicara. Menunggu jeda atau keheningan sejenak sering kali merupakan cara terbaik untuk menghindari tumpang tindih dalam percakapan.[][] Dalam percakapan yang lebih formal atau saat berbicara di hadapan sekelompok orang, terkadang perlu menunggu titik transisi di mana Anda tidak perlu menyela.

Berikut ini beberapa contoh jeda alami yang perlu diperhatikan dalam percakapan:

• Menunggu sampai seseorang selesai bercerita
• Menunggu sampai akhir rapat untuk mengajukan pertanyaan
• Menunggu sampai seseorang selesai menyampaikan pendapatnya
• Menunggu untuk mengangkat tangan sampai akhir bagian dalam pelatihan
• Menunggu pembicara untuk melihat ke arah kelompok

5. Mintalah giliran untuk berbicara

Dalam beberapa situasi, Anda mungkin perlu meminta giliran untuk menyampaikan sesuatu. Tergantung pada situasinya, mungkin ada cara formal untuk meminta giliran atau mengambil giliran, seperti mengangkat tangan atau meminta untuk meletakkan suatu hal dalam agenda rapat terlebih dahulu.

Dalam situasi atau kelompok sosial yang tidak terlalu formal, mungkin ada cara yang lebih halus untuk meminta giliran, termasuk:

• Melakukan kontak mata dengan pembicara untuk memberi tahu mereka bahwa Anda memiliki sesuatu untuk dikatakan
• Menanyakan kepada seseorang apakah mereka tidak keberatan jika Anda memberikan komentar atau membagikan pengumuman
• Mengatakan, "Apakah Anda punya waktu sebentar untuk mengobrol atau sedang sibuk?" sebelum memulai percakapan mendalam dengan kolega atau teman selama jam kerja

6. Carilah isyarat-isyarat sosial

Belajar membaca isyarat nonverbal dapat membantu Anda mengetahui kapan harus terus berbicara dan kapan harus berhenti berbicara dalam percakapan.

Beberapa isyarat nonverbal yang paling umum untuk dicari tercantum dalam tabel di bawah ini. Ingatlah bahwa mendapatkan isyarat untuk berhenti berbicara tidak selalu bersifat pribadi dan mungkin hanya berarti bahwa Anda menangkap seseorang pada saat yang tidak tepat atau ketika mereka sedang melakukan sesuatu.

7. Jadikan kata-kata Anda berarti

Orang yang banyak bicara mungkin mengalami kesulitan untuk mengetahui kapan harus berhenti berbicara dan tanpa sadar dapat mendominasi percakapan, menyela, atau berbicara di atas mereka. Jika Anda secara alamiah banyak bicara atau cenderung bertele-tele, cobalah untuk menantang diri Anda sendiri untuk berkomunikasi dengan menggunakan lebih sedikit kata.

Buatlah setiap kata berarti dengan menetapkan batas kalimat atau waktu untuk berbicara selama percakapan. Misalnya, buatlah tujuan untuk tidak mengatakan lebih dari 3 kalimat tanpa jeda, mengajukan pertanyaan, atau mencoba melibatkan orang lain dalam percakapan. Menggunakan lebih sedikit kata akan membantu menciptakan lebih banyak ruang dalam percakapan, sehingga orang lain dapat bergiliran berbicara.[][]

8. Tuliskan poin-poin penting

Ada beberapa situasi di mana Anda merasa perlu menginterupsi agar Anda tidak melupakan sesuatu yang penting, misalnya, Anda mungkin merasa perlu menginterupsi untuk berbagi informasi penting dengan kolega saat rapat kerja atau untuk menyoroti keterampilan tertentu saat wawancara kerja.

Dalam percakapan formal atau berisiko tinggi, terkadang Anda dapat menghindari keharusan menginterupsi dengan mencatat poin-poin penting yang ingin Anda sampaikan sebelumnya. Dengan demikian, Anda memiliki daftar item yang akan Anda ingat untuk disampaikan, namun tidak merasa tertekan untuk melakukannya pada waktu yang tidak tepat (misalnya saat ada orang lain yang berbicara).

9. Dorong orang lain untuk berbicara lebih banyak

Rasio seberapa banyak Anda mendengarkan vs. seberapa banyak Anda berbicara akan bervariasi tergantung pada situasinya, tetapi menyadari rasio ini penting. Perhatikan seberapa banyak Anda berbicara, dan jika Anda merasa terlalu banyak berbicara, cobalah untuk membuat orang lain berbicara lebih banyak.

Berikut adalah beberapa cara alami untuk mendorong orang agar lebih terbuka dan berbicara lebih banyak dalam percakapan:

• Ajukan pertanyaan terbuka yang tidak dapat dijawab dengan satu kata
• Mengasah topik yang tampaknya diminati oleh orang lain
• Bersikaplah hangat dan ramah terhadap orang tersebut untuk membantu mereka merasa lebih nyaman di sekitar Anda

10. Tetap pada topik

Sebuah studi menarik dari Stanford University menemukan bahwa orang yang tiba-tiba mengubah topik selama percakapan dianggap menginterupsi, bahkan ketika mereka tidak berbicara dengan siapa pun.[] Ini berarti bahwa orang mungkin berpikir bahwa Anda menginterupsi jika Anda terlalu cepat memotong percakapan, mengubah topik, atau melompat ke topik baru. Hindari membuat orang lain merasa Anda menginterupsi denganmengubah topik dengan cara yang lambat, bertahap, dan disengaja.

11. Tuliskan pengingat

Akan sangat membantu jika Anda membuat pengingat untuk diri Anda sendiri-misalnya, catatan tempel di monitor atau catatan di layar kunci ponsel Anda-untuk tidak mengganggu orang lain. Pengingat ini dapat membantu Anda tetap berada di jalur yang benar saat Anda mencoba menghentikan kebiasaan tersebut.

Tidak semua interupsi sama

Ada banyak alasan mengapa orang menginterupsi saat percakapan berlangsung, dan bahkan ada beberapa situasi di mana menginterupsi dapat diterima secara sosial. Misalnya, menginterupsi rapat untuk menyampaikan pengumuman atau pembaruan penting mungkin diperlukan untuk berbagi informasi dengan grup.

Orang yang menduduki posisi kepemimpinan mungkin perlu lebih sering menginterupsi untuk menjaga ketertiban dan menjaga agar kelompok tetap teratur dan sesuai topik. Norma-norma seputar pengambilan giliran juga dapat bervariasi, tergantung pada budaya seseorang, di mana beberapa budaya menganggapnya sebagai hal yang tidak sopan, sementara budaya lain menganggapnya sebagai hal yang normal atau wajar.[][]

Berikut ini adalah beberapa situasi yang mungkin tepat atau tidak masalah untuk menginterupsi seseorang dalam percakapan:[]

• Untuk berbagi informasi atau pembaruan penting
• Ketika ada situasi mendesak atau darurat
• Untuk memandu atau menjaga percakapan tetap pada topik
• Memberikan giliran atau kesempatan kepada orang yang pendiam atau dikucilkan untuk berbicara
• Menghadapi perilaku yang tidak sopan atau tidak dapat diterima
• Ketika Anda tidak diberi kesempatan untuk berbicara atau memberi masukan sama sekali
• Setelah tidak berhasil mencoba cara-cara yang sopan untuk meminta giliran berbicara
• Ketika Anda perlu mengakhiri atau menutup percakapan

Cara-cara yang sopan untuk menyela

Ketika Anda perlu menginterupsi seseorang, penting untuk melakukannya dengan bijaksana. Ada beberapa cara menginterupsi yang cenderung dianggap kasar atau agresif, dan ada juga cara lain yang lebih halus.

Berikut ini beberapa ide tentang cara menginterupsi dengan cara yang sopan:[]

• Mengatakan "permisi..." sebelum menyela
• Mengangkat tangan Anda sebelum menginterupsi
• Memberi isyarat kepada pembicara dengan tatapan, anggukan, atau gerakan sebelumnya
• Menginterupsi dengan cepat dengan mengatakan, "Hanya satu hal yang ingin saya sampaikan..."
• Meminta maaf karena mengganggu dan menjelaskan mengapa Anda perlu
• Usahakan untuk tidak melakukan interupsi yang terlalu mendadak

Pikiran terakhir

Menginterupsi bisa jadi sesuatu yang Anda lakukan secara tidak sadar ketika Anda benar-benar gugup, bersemangat, atau kesal tentang sesuatu, tetapi itu bisa menjengkelkan bagi orang lain. Jika Anda melakukannya terlalu sering, itu bahkan dapat membuat orang salah mengasumsikan bahwa Anda memaksa, sombong, atau mendominasi. Dengan memberi perhatian lebih selama percakapan, menghindari dorongan untuk menginterupsi, dan berusaha meningkatkan komunikasi dan sosial Anda, maka Anda dapat meningkatkan komunikasi dan sosial Anda.keterampilan, Anda dapat menghentikan kebiasaan buruk ini dan melakukan percakapan yang lebih baik.

Pertanyaan umum

Berikut ini adalah jawaban atas beberapa pertanyaan paling umum yang sering diajukan orang tentang menginterupsi orang lain dalam percakapan.

Mengapa saya menyela percakapan?

Jika Anda memiliki masalah dengan perilaku berbicara kompulsif dan menyela, itu mungkin merupakan kebiasaan gugup atau sesuatu yang Anda lakukan secara tidak sadar ketika Anda terlalu fokus atau bersemangat tentang sesuatu yang ingin Anda katakan.

Apakah menyela seseorang ketika mereka sedang berbicara merupakan tindakan yang tidak sopan?

Ada beberapa pengecualian, tetapi secara umum menyela seseorang yang sedang berbicara dianggap tidak sopan.[][][] Menunggu hingga seseorang menyelesaikan kalimatnya sebelum mulai berbicara biasanya dianggap sopan.

Apakah boleh menyelesaikan kalimat orang lain?

Menyelesaikan kalimat sahabat atau pasangan terkadang bisa menjadi cara yang lucu dan menyenangkan untuk menunjukkan seberapa baik Anda mengenal mereka, tetapi melakukannya terlalu berlebihan bisa mengganggu. Hal ini juga dapat menyinggung perasaan seseorang atau membuat mereka merasa diremehkan, terutama jika Anda tidak terlalu mengenal mereka.