Taula de continguts
"Tinc un mal costum de dominar les converses i parlar amb la gent. Ho faig amb els meus amics, companys de feina i fins i tot amb el meu cap. Com puc deixar d'interrompre i convertir-me en un millor oient?"
Les converses poden semblar un simple intercanvi de paraules, però en realitat totes les converses tenen una estructura complexa amb regles que s'han de seguir.[][] Una de les regles més bàsiques de la conversa és que una persona parli a la vegada.[]
Quan aquesta regla és incomplerta per una persona que la interromp, o fins i tot talla la persona que la interromp, o fins i tot talla o molesta la persona. ed.[] Interrompre menys millora el flux d'una conversa i garanteix que cada persona se senti escoltada i respectada.
En aquest article, aprendràs més sobre com interrompre, què ho impulsa i com trencar aquest mal hàbit.
Tornar a les converses
Quan les persones parlen entre si, acaben les frases o interrompen, les converses poden arribar a ser unilaterals. Les persones que interrompen molt sovint són considerades grolleres o dominants en una conversa, la qual cosa pot fer que els altres es tornin menys oberts i honestos.[] És més probable que es produeixin errors de comunicació i les persones tenen més dificultats per sentir-se properes i connectades entre elles. Per tots aquests motius, seguir la regla d'un a un a les converses és la clau per assegurar-se que una conversa sigui productiva, respectuosa i inclusiva.[]
Per què isuposar erròniament que ets insistent, arrogant o dominant. Si presteu més atenció durant les converses, eviteu les ganes d'interrompre i treballeu per millorar la vostra comunicació i habilitats socials, podeu trencar aquest mal hàbit i tenir millors converses. Preguntes habituals
Aquí tens respostes a algunes de les preguntes més habituals que es fan la gent sobre interrompre les converses.
Per què interrompo les converses? ens hàbit o alguna cosa que fas inconscientment quan estàs massa concentrat o entusiasmat amb alguna cosa que vols dir.[][] És groller interrompre algú quan parla?
Hi ha algunes excepcions, però generalment es considera groller interrompre algú que parla.[][][] Esperar fins que una persona acabi la seva frase normalment es considera bé abans de començar la frase?<2 1>
Acabar la frase d'un millor amic o parella de vegades pot ser una manera bonica i divertida de demostrar que el coneixes, però fer-ho massa pot ser molest. També pot ofendre algú o fer-lo sentir minat, sobretot quan no el coneixeu molt bé.[]
Vegeu també: Aïllament social vs solitud: efectes i factors de risc <99><99quan la gent interromp
Tot i que interrompre algú pot fer que se senti ofès, malament i sense respecte, aquesta no sol ser la intenció de la persona que interromp. La majoria de les vegades, les persones que interrompen molt en les converses no són conscients que ho estan fent en aquest moment o no saben com fa que se sentin altres persones.
És més probable que les interrupcions es produeixin en intercanvis acalorats quan et sents nerviós, emocionat o apassionat per alguna cosa de la qual estàs parlant o la persona amb qui estàs parlant.[] Aquí hi ha algunes situacions en què algú et pot interrompre amb més probabilitat d'interrompre,
Si tens TDAH, és possible que et distreguis més fàcilment i més probabilitats d'interrompre la gent.
Si tens l'hàbit d'interrompre la gent, pots trencar-ho amb esforç i pràctica constant. Aquí teniu 10 maneres de deixar d'interrompre quan algú parla:
1. Redueix la velocitat
Si tens tendència a parlar ràpid, divagar o sentir asensació d'urgència per dir coses, intenteu frenar el ritme de la conversa. És més probable que les persones s'interrompin, se superposin o parlin entre elles durant una conversa que se sent precipitada, i alentir-se també pot millorar el flux de la conversa.[]
Parlar lentament i fer més pauses pot crear un ritme més còmode durant una interacció i donar a cada persona més temps per pensar abans de parlar. Tot i que els silencis que duren uns quants segons poden ser incòmodes, reduir la velocitat quan es parla i permetre pauses breus dóna l'oportunitat de fer el torn més natural.[][]
2. Converteix-te en un escolta profunda
L'escolta profunda implica estar plenament present i atent a una altra persona que parla en lloc d'escoltar les seves paraules o esperar el teu torn per parlar. Aquesta habilitat us pot ajudar a aprendre a gaudir de les converses, fins i tot quan no sou vosaltres qui parleu.
En prestar tota la vostra atenció a les persones quan parlen, també serà més probable que us ofereixin aquesta mateixa cortesia. D'aquesta manera, l'escolta profunda us pot convertir en un millor comunicador i també pot conduir a converses més significatives i agradables.[]
Practiqueu l'escolta profunda utilitzant aquestes estratègies senzilles:[]
- Centreu-vos completament en l'altra persona
- Mireu els seus senyals no verbals i el seu llenguatge corporal
- Escolteu el significat que hi ha darrere de les seves paraules
- no us sentiu en contacte
- i ser mésexpressiu
3. Resisteix els impulsos d'interrompre
Quan estàs treballant per interrompre menys, és possible que notis que sorgeixen forts impulsos en determinades converses. Aprendre a notar aquests impulsos sense actuar sobre ells és la clau per trencar l'hàbit. Tireu cap enrere i mossegueu-vos la llengua quan tingueu ganes d'interrompre tret que sigui absolutament necessari. Com més practiquis resistir aquests impulsos, més febles es tornen i més et sentiràs en control quan obris la boca en una conversa.
Aquí teniu algunes habilitats que us poden ajudar a resistir els impulsos d'interrompre:
- Noteu la necessitat del vostre cos i respireu lentament i profundament fins que passi
- Compteu lentament al vostre cap fins a tres o cinc abans de parlar
- Penseu si el que voleu dir és realment necessari, rellevant o útil
4. Espereu una pausa en la conversa
La clau per no interrompre és evitar parlar quan algú altre parla. Esperar una pausa o un silenci breu és sovint la millor manera d'evitar solapaments en una conversa.[][] En una conversa més formal o quan es parla en grup de persones, de vegades cal esperar un punt de transició on estigui bé per intervenir.
A continuació, es mostren alguns exemples de pauses naturals per buscar en una conversa:
- Algú s'ha d'esperar fins al final de la reunió
- Esperant una reunió fins al final
- > Esperant fins que algúacaba de fer un punt
- Esperant per aixecar la mà fins al final d'un tram en un entrenament
- Esperant que un ponent miri el grup
5. Demana torn per parlar
En algunes situacions, és possible que hagis de demanar torn per dir alguna cosa. Depenent de la situació, pot haver-hi una manera formal de demanar el torn o fer el torn, com ara aixecar la mà o demanar que s'inscrigui un tema a l'ordre del dia de la reunió abans.
En situacions o grups socials menys formals, hi pot haver maneres més subtils de demanar la paraula, com ara:
- Fer contacte visual amb l'orador per fer-li saber que algú s'aconsegueix que digui un comentari o un comentari
- . 6> Dient: "Tens un segon per xatejar o estàs ocupat?" abans d'iniciar una conversa en profunditat amb un company o amic durant l'horari laboral
6. Busqueu indicis socials
Aprendre a llegir indicis no verbals us pot ajudar a saber quan s'ha de seguir parlant i quan s'ha de deixar de parlar en una conversa.
Algunes de les indicacions no verbals més habituals que cal cercar s'enumeren a la taula següent. Tingues en compte que rebre indicis per deixar de parlar no sempre és personal i només pot significar que has agafat algú en un mal moment o quan està enmig d'alguna cosa.
| Indicis per seguir parlant | Indicis per deixar de parlar | ||
|---|---|---|---|
| La persona fa un bon contacte visual amb tu.quan estàs parlant | La persona mira cap avall, a la porta, al seu telèfon o lluny quan estàs parlant amb ella | ||
| Expressions facials positives, somriure, celles aixecades o assentint d'acord | Expressions en blanc, mirada esmaltada als ulls o semblant distreta, la persona s'estén amb el tema o el comentari<1-1> | La persona s'estén amb un comentari o un comentari. Sembla que estan intentant concloure la conversa de manera educada | |
| Hi ha una bona anada i tornada, i tu i l'altra persona parlem per torns | Has parlat gairebé tota, i no han parlat gaire | ||
| Llenguatge corporal obert, cara a cara, inclinat cap a l'interior | , el llenguatge corporal a prop, sense sentit, a prop, a la porta | al descans físic o llunyà | 15> |
7. Fes que les teves paraules compten
Les persones parlants poden tenir problemes per saber quan deixar de parlar i poden dominar una conversa, interrompre la gent o parlar-ne sense saber-ho. Si ets naturalment parlant o tens tendència a ser llarg, intenta desafiar-te a comunicar-te amb menys paraules.
Fes que cada paraula compti establint una frase o un límit de temps per parlar durant una conversa. Per exemple, l'objectiu és no dir més de 3 frases sense fer una pausa, fer una pregunta o intentar incloure l'altra persona a la conversa. Utilitzant menysles paraules ajudaran a crear més espais en una conversa, permetent que els altres parlin per torns.[][]
8. Anoteu els punts clau
Hi ha situacions en què sentiu que cal interrompre per no oblidar alguna cosa important. Per exemple, pot ser que sentiu la necessitat d'interrompre per compartir informació important amb els companys durant una reunió de treball o de destacar certes habilitats durant una entrevista de treball.
En converses formals o de gran risc, de vegades podeu evitar haver d'interrompre anotant els punts clau que voleu abordar abans. D'aquesta manera, tindreu una llista d'elements que recordareu que heu de plantejar però que no us sentireu pressionats per fer-ho en el moment equivocat (com quan algú altre parla).
9. Anima els altres a parlar més
Les millors converses aconsegueixen un equilibri entre parlar i escoltar. La proporció entre quant escoltes i quant parles variarà en funció de la situació, però ser conscient d'aquesta proporció és important. Presta atenció a quant estàs parlant, i sembla que estàs parlant massa, intenta que l'altra persona parli més.
Aquí hi ha algunes maneres naturals d'animar la gent a obrir-se i parlar més en una conversa:
- Fes preguntes obertes que no es puguin respondre amb una paraula
- Aprofundeix en els temes que l'altra persona sembla interessar
- Sigues càlid i amable amb la persona per ajudar-la a sentir-se méscòmode al teu voltant
10. Seguiu el tema
Un estudi interessant de la Universitat de Stanford va trobar que les persones que canviaven de tema bruscament durant una conversa es consideraven que interrompien, fins i tot quan no parlaven amb ningú.[] Això vol dir que la gent pot creure que estàs interrompent si t'afanyaves a tallar una conversa, canviar de tema o saltar a un nou tema. Eviteu fer sentir a altres persones com si interrompeu canviant un tema de manera lenta, gradual i deliberada.
11. Anoteu els recordatoris
Us pot ajudar deixar recordatoris, per exemple, una nota adhesiva al monitor o una nota a la pantalla de bloqueig del telèfon, per no interrompre la gent. Aquests recordatoris us poden ajudar a mantenir-vos al dia quan intenteu trencar l'hàbit.
No totes les interrupcions són iguals
Hi ha moltes raons per les quals la gent interromp durant una conversa, i fins i tot hi ha algunes situacions en què interrompre és socialment acceptable. Per exemple, pot ser necessari interrompre una reunió per fer un anunci o una actualització important per compartir informació amb el grup.
És possible que les persones amb càrrecs de lideratge hagin d'interrompre més sovint per mantenir l'ordre i mantenir el grup organitzat i centrat en el tema. Les normes sobre la presa de torns també poden variar en funció de la cultura d'una persona, amb algunes cultures que ho consideren groller i d'altres com a normal o esperat.[][]
Vegeu també: La gent t'ignora? Raons per les quals & Què ferAquí hi ha algunes situacions en quèpot ser oportú o bé interrompre algú en una conversa:[]
- Per compartir informació o actualitzacions importants
- Quan hi ha una situació urgent o una emergència
- Per guiar o mantenir una conversa sobre el tema
- Oferir un torn o l'oportunitat a persones tranquil·les o excloses de parlar
- Enfrontar-se a un comportament irrespectuós o d'inacceptació
- Quan no s'ha donat cap oportunitat a una conversa
- Quan no s'ha donat èxit a qualsevol conducta
- Prova amb valentia maneres educades de demanar un torn per parlar
- Quan necessites acabar o tancar una conversa
Formes educades d'interrompre
Quan necessites interrompre algú, és important que ho facis amb tacte. Hi ha algunes maneres d'interrompre que és més probable que es considerin grolleres o agressives, i d'altres que són més subtils.
A continuació es mostren algunes idees sobre com interrompre d'una manera educada:[]
- Dir "perdoneu..." abans d'interrompre
- Aixecar la mà abans d'interrompre
- Fer una mirada, sense interrompre la mà, amb un gest, abans d'interrompre6> Una cosa ràpida..."
- Demanant disculpes per interrompre i explicar per què cal
- Intenta no fer la interrupció massa brusca
Pensaments finals
Interrompre pot ser una cosa que fas inconscientment quan estàs realment nerviós, emocionat o molest per alguna cosa, però per a altres persones pot resultar irritant. Quan ho fas massa sovint, fins i tot pot guiar la gent
