ສາລະບານ
“ຂ້ອຍມີນິໄສທີ່ບໍ່ດີໃນການຄອບງຳການສົນທະນາ ແລະເວົ້າເໜືອຄົນ. ຂ້ອຍເຮັດມັນກັບໝູ່ຂອງຂ້ອຍ, ເພື່ອນຮ່ວມງານ, ແລະແມ່ນແຕ່ເຈົ້ານາຍຂອງຂ້ອຍ. ຂ້ອຍຈະຢຸດການລົບກວນ ແລະກາຍເປັນຜູ້ຟັງທີ່ດີຂຶ້ນໄດ້ແນວໃດ?”
ການສົນທະນາອາດເບິ່ງຄືວ່າເປັນການແລກປ່ຽນຄຳສັບທີ່ງ່າຍດາຍ, ແຕ່ຕົວຈິງແລ້ວການສົນທະນາທັງໝົດມີໂຄງສ້າງທີ່ຊັບຊ້ອນກັບກົດລະບຽບທີ່ຕ້ອງປະຕິບັດຕາມ.[][] ກົດລະບຽບພື້ນຖານອັນໜຶ່ງຂອງການສົນທະນາແມ່ນຄົນຜູ້ໜຶ່ງເວົ້າເທື່ອລະຄົນ.[]
ເມື່ອກົດລະບຽບນີ້ຖືກແຍກໂດຍຄົນທີ່ຂັດຂວາງ, ຕັດບາງຄົນອອກ, ຫຼື ສາມາດເຮັດໃຫ້ຄົນເວົ້າໜ້ອຍລົງໄດ້. ການໄຫຼເຂົ້າຂອງການສົນທະນາ ແລະຮັບປະກັນວ່າແຕ່ລະຄົນຮູ້ສຶກໄດ້ຍິນ ແລະເຄົາລົບນັບຖື.
ໃນບົດຄວາມນີ້, ທ່ານຈະໄດ້ຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການຂັດຂວາງ, ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ມັນ, ແລະວິທີການທໍາລາຍນິໄສທີ່ບໍ່ດີນີ້.
ການຫັນໜ້າໃນການສົນທະນາ
ເມື່ອຜູ້ຄົນເວົ້າກັນຂ້າມກັນ, ຈົບປະໂຫຍກຂອງກັນແລະກັນ, ຫຼືຂັດຈັງຫວະ, ການສົນທະນາສາມາດກາຍເປັນຝ່າຍດຽວ. ຄົນທີ່ຂັດຂວາງຫຼາຍມັກຈະຖືກເຫັນວ່າເປັນການຫຍາບຄາຍຫຼືເດັ່ນໃນການສົນທະນາ, ເຊິ່ງສາມາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ອື່ນກາຍເປັນຄົນເປີດໃຈຫນ້ອຍລົງແລະມີຄວາມຊື່ສັດ.[] ການສື່ສານທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງມັກຈະເກີດຂື້ນ, ແລະປະຊາຊົນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍຂື້ນກັບຄວາມຮູ້ສຶກໃກ້ຊິດແລະຕິດຕໍ່ກັນ. ດ້ວຍເຫດຜົນທັງໝົດເຫຼົ່ານີ້, ການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບເທື່ອລະເທື່ອໃນການສົນທະນາແມ່ນກຸນແຈເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການສົນທະນາມີຜົນ, ມີຄວາມເຄົາລົບ, ແລະລວມເຂົ້າກັນ.[]
ເປັນຫຍັງ ແລະສົມມຸດວ່າເຈົ້າເປັນຄົນຂີ້ຄ້ານ, ຫຍິ່ງ, ຫຼືຄອບງຳ. ໂດຍການເອົາໃຈໃສ່ຫຼາຍຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາ, ຫຼີກເວັ້ນການກະຕຸ້ນໃຫ້ລົບກວນ, ແລະເຮັດວຽກເພື່ອປັບປຸງການສື່ສານແລະທັກສະທາງສັງຄົມຂອງເຈົ້າ, ເຈົ້າສາມາດທໍາລາຍນິໄສທີ່ບໍ່ດີນີ້ແລະມີການສົນທະນາທີ່ດີຂຶ້ນ. ຄໍາຖາມທົ່ວໄປ
ນີ້ແມ່ນຄໍາຕອບຂອງບາງຄໍາຖາມທົ່ວໄປທີ່ສຸດທີ່ຄົນມີກ່ຽວກັບການລົບກວນຄົນໃນການສົນທະນາ.
ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງຂັດຂວາງການສົນທະນາ? ນິໄສຫຼືບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທ່ານເຮັດໂດຍບໍ່ຮູ້ຕົວໃນເວລາທີ່ທ່ານສຸມໃສ່ເກີນໄປຫຼືຕື່ນເຕັ້ນກັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະເວົ້າ.[][] ມັນເປັນການຫຍາບຄາຍທີ່ຈະຂັດຂວາງຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າກໍາລັງເວົ້າ?
ມີບາງຂໍ້ຍົກເວັ້ນ, ແຕ່ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວມັນຖືວ່າເປັນຫຍາບຄາຍທີ່ຈະລົບກວນຜູ້ທີ່ກໍາລັງເວົ້າ.[][][] ລໍຖ້າຈົນກ່ວາຄົນຫນຶ່ງເວົ້າປະໂຫຍກຂອງເຂົາເຈົ້າສໍາເລັດກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນເວົ້າ> ການຈົບປະໂຫຍກຂອງໝູ່ທີ່ດີທີ່ສຸດ ຫຼື ຄູ່ຮ່ວມງານ ບາງຄັ້ງອາດເປັນວິທີທີ່ໜ້າຮັກ ແລະຕະຫຼົກເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເຈົ້າຮູ້ຈັກເຂົາເຈົ້າດີປານໃດ, ແຕ່ການເຮັດມັນຫຼາຍເກີນໄປກໍ່ເປັນເລື່ອງທີ່ໜ້າລຳຄານ. ມັນຍັງສາມາດເຮັດໃຫ້ໃຜຜູ້ໜຶ່ງດູຖູກຄົນ ຫຼື ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກເສຍໃຈ, ໂດຍສະເພາະເມື່ອທ່ານບໍ່ຮູ້ຈັກເຂົາເຈົ້າດີ.[]
ເມື່ອມີຄົນຂັດຂວາງ
ໃນຂະນະທີ່ການຂັດຂວາງບາງຄົນສາມາດເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກຜິດຫວັງ, ບໍ່ດີ, ແລະບໍ່ມີຄວາມເຄົາລົບ, ນີ້ບໍ່ແມ່ນຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງບຸກຄົນທີ່ຂັດຂວາງ. ສ່ວນຫຼາຍແລ້ວ, ຄົນທີ່ລົບກວນຫຼາຍໃນການສົນທະນາບໍ່ຮູ້ວ່າເຂົາເຈົ້າກຳລັງເຮັດມັນຢູ່ໃນຂະນະນີ້ ຫຼື ບໍ່ຮູ້ວ່າມັນເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນຮູ້ສຶກແນວໃດ.
ການຂັດຂວາງແມ່ນມັກຈະເກີດຂຶ້ນໃນການແລກປ່ຽນທີ່ຮ້ອນຮົນເມື່ອທ່ານຮູ້ສຶກກັງວົນ, ຕື່ນເຕັ້ນ, ຫຼືມັກໃນບາງສິ່ງທີ່ເຈົ້າກຳລັງເວົ້າຢູ່ ຫຼືຄົນທີ່ເຈົ້າກຳລັງເວົ້າຢູ່.[] ນີ້ແມ່ນບາງສະຖານະການທີ່ເຈົ້າຈະຮູ້ສຶກລົບກວນຫຼາຍຂື້ນ: <5, ເມື່ອເຈົ້າອາດຈະຮູ້ສຶກເມື່ອຍຫຼາຍ: 6. , ຫຼືກັງວົນກ່ຽວກັບການສ້າງຄວາມປະທັບໃຈທີ່ດີ
ຖ້າທ່ານມີ ADHD, ທ່ານອາດຈະຖືກລົບກວນໄດ້ງ່າຍແລະມັກຈະຂັດຂວາງຄົນ.
ຖ້າທ່ານມີນິໄສຂັດຂວາງຄົນ, ທ່ານສາມາດທໍາລາຍມັນດ້ວຍຄວາມພະຍາຍາມແລະການປະຕິບັດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ນີ້ແມ່ນ 10 ວິທີທີ່ຈະຢຸດລົບກວນເມື່ອມີຄົນເວົ້າ:
1. ຊ້າລົງ
ຖ້າທ່ານມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເວົ້າໄວ, ແລ່ນ, ຫຼືຮູ້ສຶກວ່າເປັນຄວາມຮູ້ສຶກຮີບດ່ວນທີ່ຈະເວົ້າສິ່ງຕ່າງໆ, ພະຍາຍາມຊ້າລົງຈັງຫວະຂອງການສົນທະນາ. ຄົນເຮົາມັກຈະຂັດຂວາງ, ຊໍ້າຊ້ອນ ຫຼືລົມກັນຫຼາຍຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາທີ່ຮູ້ສຶກຮີບຮ້ອນ, ແລະການຊ້າລົງກໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາດີຂຶ້ນໄດ້.[]
ການເວົ້າຊ້າໆ ແລະຢຸດຊົ່ວຄາວຫຼາຍຂື້ນສາມາດສ້າງຈັງຫວະທີ່ສະດວກສະບາຍຫຼາຍຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງການໂຕ້ຕອບ ແລະໃຫ້ເວລາແກ່ແຕ່ລະຄົນເພື່ອຄິດກ່ອນເວົ້າ. ໃນຂະນະທີ່ຄວາມງຽບທີ່ເປັນເວລາຫຼາຍວິນາທີອາດບໍ່ສະບາຍ, ການຊ້າລົງໃນເວລາເວົ້າ ແລະ ການຢຸດຊົ່ວຄາວເຮັດໃຫ້ໂອກາດລ້ຽວເປັນທຳມະຊາດຫຼາຍຂຶ້ນ.[][]
2. ກາຍເປັນຜູ້ຟັງທີ່ເລິກຊຶ້ງ
ການຟັງຢ່າງເລິກເຊິ່ງປະກອບດ້ວຍການມີຢູ່ຢ່າງເຕັມທີ່ ແລະເອົາໃຈໃສ່ກັບຄົນອື່ນທີ່ກຳລັງເວົ້າ ແທນທີ່ຈະພຽງແຕ່ໄດ້ຍິນຄຳເວົ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ ຫຼືລໍຖ້າເວລາຂອງເຈົ້າເພື່ອເວົ້າ. ທັກສະນີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮຽນຮູ້ທີ່ຈະເພີດເພີນກັບການສົນທະນາ, ເຖິງແມ່ນວ່າໃນເວລາທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ເວົ້າ.
ໂດຍການໃຫ້ຄວາມສົນໃຈແກ່ຄົນທັງໝົດຂອງທ່ານເມື່ອພວກເຂົາເວົ້າ, ເຂົາເຈົ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະສະເໜີຄວາມມາລະຍາດອັນດຽວກັນນີ້ໃຫ້ກັບເຈົ້າຫຼາຍຂຶ້ນ. ດ້ວຍວິທີເຫຼົ່ານີ້, ການຟັງຢ່າງເລິກເຊິ່ງສາມາດເຮັດໃຫ້ທ່ານເປັນຜູ້ສື່ສານທີ່ດີຂຶ້ນ ແລະຍັງສາມາດນໍາໄປສູ່ການສົນທະນາທີ່ມີຄວາມຫມາຍ ແລະມີຄວາມສຸກຫຼາຍຂຶ້ນ.[]
ຝຶກການຟັງຢ່າງເລິກເຊິ່ງໂດຍການໃຊ້ກົນລະຍຸດງ່າຍໆເຫຼົ່ານີ້:[]
- ສຸມໃສ່ຄົນອື່ນໃຫ້ເຕັມທີ່
- ເບິ່ງຄໍາເວົ້າທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າແລະພາສາກາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ
- ຟັງຄວາມຫມາຍທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງຄໍາເວົ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ
- , ຟັງແລ້ວເວົ້າກັບເຂົາເຈົ້າ.ສະແດງອອກ
3. ຕ້ານການກະຕຸ້ນໃຫ້ຂັດຂວາງ
ເມື່ອທ່ານກໍາລັງເຮັດວຽກກ່ຽວກັບການຂັດຂວາງຫນ້ອຍລົງ, ທ່ານອາດຈະສັງເກດເຫັນການກະຕຸ້ນຢ່າງແຂງແຮງໃນບາງການສົນທະນາ. ການຮຽນຮູ້ທີ່ຈະສັງເກດເຫັນການກະຕຸ້ນເຫຼົ່ານີ້ໂດຍບໍ່ມີການປະຕິບັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເປັນກຸນແຈທີ່ຈະທໍາລາຍນິໄສ. ດຶງກັບຄືນໄປບ່ອນແລະກັດລີ້ນຂອງທ່ານໃນເວລາທີ່ທ່ານມີຄວາມຢາກທີ່ຈະຂັດຂວາງເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນຢ່າງແທ້ຈິງ. ຍິ່ງເຈົ້າປະຕິບັດການຕ້ານທານກັບຄວາມກະຕືລືລົ້ນເຫຼົ່ານີ້ຫຼາຍເທົ່າໃດ, ພວກມັນກໍຈະອ່ອນແອລົງ, ແລະເຈົ້າຈະຮູ້ສຶກຄວບຄຸມເວລາເຈົ້າເປີດປາກໃນການສົນທະນາຫຼາຍຂຶ້ນ.
ນີ້ແມ່ນທັກສະບາງຢ່າງທີ່ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຕ້ານທານການກະຕຸ້ນທີ່ຂັດຂວາງ:
- ໃຫ້ສັງເກດການກະຕຸ້ນໃນຮ່າງກາຍຂອງເຈົ້າ ແລະ ຫາຍໃຈຊ້າໆ, ຫາຍໃຈເລິກໆຈົນກວ່າມັນຈະຜ່ານ
- ນັບຊ້າໆໃສ່ຫົວຂອງເຈົ້າເປັນສາມຫາຫ້າກ່ອນເວົ້າ
- ພິຈາລະນາວ່າສິ່ງທີ່ເຈົ້າຢາກເວົ້ານັ້ນມີຄວາມຈຳເປັນ, ກ່ຽວຂ້ອງ ຫຼືເປັນປະໂຫຍດ
4. ລໍຖ້າການຢຸດຊົ່ວຄາວໃນການສົນທະນາ
ກຸນແຈເພື່ອບໍ່ລົບກວນແມ່ນເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການເວົ້າເມື່ອຄົນອື່ນເວົ້າ. ລໍຖ້າການຢຸດຊົ່ວຄາວຫຼືຄວາມງຽບສະຫງັດທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການສົນທະນາສຳເລັດຈຸດໜຶ່ງ
5. ຂໍໃຫ້ຫັນໜ້າເພື່ອລົມກັນ
ໃນບາງສະຖານະການ, ເຈົ້າອາດຕ້ອງຂໍຫັນເພື່ອເວົ້າບາງຢ່າງ. ຂຶ້ນກັບສະຖານະການ, ອາດຈະມີວິທີການທີ່ເປັນທາງການຂອງການຮ້ອງຂໍໃຫ້ຫັນຫຼືຫັນ, ເຊັ່ນການຍົກມືຂອງທ່ານຫຼືຮ້ອງຂໍໃຫ້ວາງລາຍການໃນວາລະກອງປະຊຸມລ່ວງຫນ້າ.
ເບິ່ງ_ນຳ: ວິທີການຢຸດການຄອບຄອງເກີນເພື່ອນໃນສະຖານະການທາງສັງຄົມຫຼືກຸ່ມທີ່ເປັນທາງການ, ອາດຈະມີວິທີການທີ່ລະອຽດອ່ອນກວ່າຂອງການຮ້ອງຂໍໃຫ້ພື້ນເຮືອນ, ລວມທັງ:
- ການສໍາພັດກັບຜູ້ເວົ້າເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮູ້ວ່າທ່ານມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຈະເວົ້າກັບທ່ານຫຼືການປະກາດ
- ປະກາດ. "ເຈົ້າມີວິນາທີທີ່ຈະສົນທະນາຫຼືເຈົ້າບໍ່ຫວ່າງ?" ກ່ອນທີ່ຈະເປີດການສົນທະນາແບບເລິກເຊິ່ງກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ ຫຼື ໝູ່ໃນຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກ
6. ຊອກຫາຕົວຊີ້ບອກທາງສັງຄົມ
ການຮຽນຮູ້ການອ່ານ cues nonverbal ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮູ້ວ່າເວລາທີ່ຈະສືບຕໍ່ເວົ້າແລະເວລາທີ່ຈະຢຸດການສົນທະນາໃນການສົນທະນາ.
ບາງຕົວຊີ້ບອກທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາສັບທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດແມ່ນສະແດງຢູ່ໃນຕາຕະລາງຂ້າງລຸ່ມນີ້. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າການໃຫ້ຂໍ້ຄຶດເພື່ອຢຸດເວົ້າບໍ່ແມ່ນເລື່ອງສ່ວນຕົວສະເໝີໄປ ແລະອາດໝາຍຄວາມວ່າເຈົ້າຈັບຄົນໃນເວລາບໍ່ດີ ຫຼືເມື່ອເຂົາເຈົ້າຢູ່ໃນທ່າມກາງສິ່ງໃດໜຶ່ງ.
| ຂໍ້ແນະນຳທີ່ຈະເວົ້າຕໍ່ໆໄປ | ຂໍ້ແນະນຳເພື່ອຢຸດເວົ້າ | ||
|---|---|---|---|
| ຄົນນັ້ນຕິດຕໍ່ກັບເຈົ້າໄດ້ດີໃນເວລາທີ່ທ່ານເວົ້າ | ບຸກຄົນນັ້ນເບິ່ງລົງ, ຢູ່ປະຕູ, ຢູ່ໂທລະສັບຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຫຼືອອກໄປໃນເວລາທີ່ທ່ານກໍາລັງລົມກັບເຂົາເຈົ້າ | ||
| ການສະແດງອອກທາງຫນ້າໃນທາງບວກ, ຍິ້ມ, ໄຕ່ຕາຂຶ້ນ, ຫຼື nonking ຕົກລົງເຫັນດີ | ການສະແດງອອກເປົ່າ, ແວ່ນຕາເບິ່ງ, ຫຼືເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ສົນໃຈ | ||
| ບຸກຄົນດັ່ງກ່າວເບິ່ງຄືວ່າການຂະຫຍາຍຫົວຂໍ້ເພື່ອສະຫຼຸບຄໍາຖາມຂອງເຂົາເຈົ້າ | ຕິດຕາມ. 1> | ມີການກັບຄືນທີ່ດີ, ແລະທ່ານແລະຜູ້ອື່ນກໍ່ປ່ຽນກັນເວົ້າກັນ | ທ່ານໄດ້ເວົ້າເກືອບທັງໝົດແລ້ວ, ແລະພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ເວົ້າຫຼາຍ |
| ພາສາກາຍເປີດ, ຫັນໜ້າເຂົ້າກັນ, ກົ້ມຕົວເຂົ້າ, ແລະຢູ່ໃກ້ຊິດກັນ | ພາສາກາຍແມ່ນປິດ, ຫ່າງເຫີນ, ຫ່າງເຫີນ, 15 |
7. ເຮັດໃຫ້ຄໍາເວົ້າຂອງເຈົ້ານັບ
ຄົນທີ່ເວົ້າລົມອາດມີບັນຫາໃນການຮູ້ວ່າເວລາໃດຄວນຢຸດເວົ້າ ແລະສາມາດຄອບງໍາການສົນທະນາ, ຂັດຂວາງຄົນ ຫຼືເວົ້າກັບເຂົາເຈົ້າໂດຍບໍ່ຮູ້ຕົວ. ຖ້າເຈົ້າເປັນຄົນເວົ້າແບບທໍາມະຊາດ ຫຼືມີທ່າອ່ຽງທີ່ຈະເວົ້າຍາວ, ພະຍາຍາມທ້າທາຍຕົນເອງເພື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານໂດຍໃຊ້ຄໍາເວົ້າໜ້ອຍລົງ.
ເຮັດໃຫ້ແຕ່ລະຄໍານັບໂດຍການກໍານົດປະໂຫຍກຫຼືກໍານົດເວລາສໍາລັບການເວົ້າໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນເປົ້າຫມາຍທີ່ຈະບໍ່ເວົ້າຫຼາຍກວ່າ 3 ປະໂຫຍກໂດຍບໍ່ມີການຢຸດ, ຖາມຄໍາຖາມ, ຫຼືພະຍາຍາມລວມເອົາຄົນອື່ນໃນການສົນທະນາ. ໃຊ້ໜ້ອຍລົງຄໍາສັບຕ່າງໆຈະຊ່ວຍສ້າງຊ່ອງຫວ່າງຫຼາຍຂຶ້ນໃນການສົນທະນາ, ເຮັດໃຫ້ຜູ້ອື່ນສາມາດເວົ້າໄດ້.[]
8. ຂຽນຈຸດສໍາຄັນ
ມີບາງສະຖານະການທີ່ທ່ານຮູ້ສຶກວ່າຕ້ອງການຂັດຂວາງເພື່ອບໍ່ໃຫ້ລືມບາງອັນທີ່ສໍາຄັນ. ຕົວຢ່າງ, ເຈົ້າອາດຮູ້ສຶກຢາກຂັດຂວາງການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນກັບເພື່ອນຮ່ວມງານໃນລະຫວ່າງການປະຊຸມວຽກຫຼືເນັ້ນໃສ່ທັກສະບາງຢ່າງໃນລະຫວ່າງການສໍາພາດວຽກ.
ໃນການສົນທະນາທີ່ເປັນທາງການ ຫຼືການມີສະເຕກສູງ, ບາງຄັ້ງເຈົ້າສາມາດຫຼີກລ່ຽງການຂັດຈັງຫວະໂດຍການລົງບັນທຶກຈຸດສຳຄັນທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການແກ້ໄຂກ່ອນ. ດ້ວຍວິທີນັ້ນ, ທ່ານມີລາຍການລາຍການທີ່ເຈົ້າຈື່ຈຳເອົາຂຶ້ນມາໄດ້ ແຕ່ຈະບໍ່ຮູ້ສຶກຖືກກົດດັນໃຫ້ເຮັດຜິດເວລາ (ຄືກັບເວລາຄົນອື່ນເວົ້າ).
9. ຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄົນອື່ນເວົ້າຫຼາຍຂຶ້ນ
ການສົນທະນາທີ່ດີທີ່ສຸດເຮັດໃຫ້ຄວາມສົມດູນລະຫວ່າງການເວົ້າແລະການຟັງ. ອັດຕາສ່ວນຂອງຫຼາຍປານໃດທີ່ທ່ານຟັງທຽບກັບຫຼາຍປານໃດທີ່ທ່ານເວົ້າຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມສະຖານະການ, ແຕ່ການຮັບຮູ້ອັດຕາສ່ວນນີ້ແມ່ນສໍາຄັນ. ເອົາໃຈໃສ່ວ່າເຈົ້າເວົ້າຫຼາຍປານໃດ, ແລະຮູ້ສຶກວ່າເຈົ້າເວົ້າຫຼາຍເກີນໄປ, ພະຍາຍາມໃຫ້ຄົນອື່ນເວົ້າຫຼາຍຂຶ້ນ.
ນີ້ແມ່ນບາງວິທີທາງທຳມະຊາດທີ່ຈະຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄົນເປີດໃຈ ແລະ ສົນທະນາຫຼາຍຂຶ້ນ:
- ຖາມຄຳຖາມແບບເປີດໃຈທີ່ບໍ່ສາມາດຕອບໄດ້ໃນຄຳດຽວ
- ໃສ່ໃຈໃນຫົວຂໍ້ທີ່ຄົນອື່ນເບິ່ງຄືວ່າມີຄວາມສົນໃຈໃນ
- ມີຄວາມອົບອຸ່ນ ແລະເປັນມິດຕໍ່ບຸກຄົນນັ້ນ ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີຄວາມຮູ້ສຶກຫຼາຍຂຶ້ນ.ສະດວກສະບາຍຢູ່ອ້ອມຕົວເຈົ້າ
10. ຢູ່ໃນຫົວຂໍ້
ການສຶກສາທີ່ໜ້າສົນໃຈຈາກມະຫາວິທະຍາໄລສະແຕນຟອດພົບວ່າຜູ້ທີ່ປ່ຽນຫົວຂໍ້ຢ່າງກະທັນຫັນລະຫວ່າງການສົນທະນາຖືກເບິ່ງວ່າເປັນການຂັດຂວາງ, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ລົມກັບໃຜກໍຕາມ.[] ນີ້ໝາຍຄວາມວ່າຄົນອາດຈະເຊື່ອວ່າທ່ານຂັດຂວາງຖ້າທ່ານໄວເກີນໄປທີ່ຈະຕັດການສົນທະນາ, ປ່ຽນຫົວຂໍ້ ຫຼືໂດດໄປຫາຫົວຂໍ້ໃໝ່. ຫຼີກເວັ້ນການເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນຮູ້ສຶກວ່າທ່ານກໍາລັງຂັດຂວາງໂດຍການປ່ຽນຫົວຂໍ້ໃນແບບຊ້າໆ, ຄ່ອຍໆ, ແລະໂດຍເຈດຕະນາ.
11. ບັນທຶກການເຕືອນໄວ້
ມັນສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ເຕືອນຕົວເອງໄດ້ ເຊັ່ນ: ບັນທຶກຕິດຢູ່ໃນຈໍພາບຂອງເຈົ້າ ຫຼືບັນທຶກໃນໜ້າຈໍລັອກຂອງໂທລະສັບຂອງທ່ານ—ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ຄົນລົບກວນ. ການເຕືອນເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຕິດຕາມເວລາທີ່ທ່ານພະຍາຍາມທໍາລາຍນິໄສ.
ບໍ່ແມ່ນການລົບກວນທັງໝົດແມ່ນເທົ່າກັນ
ມີເຫດຜົນຫຼາຍຢ່າງທີ່ເຮັດໃຫ້ຄົນລົບກວນໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາ, ແລະຍັງມີບາງສະຖານະການທີ່ການຂັດຂວາງແມ່ນເປັນທີ່ຍອມຮັບຂອງສັງຄົມ. ຕົວຢ່າງ, ການຂັດຂວາງກອງປະຊຸມເພື່ອເຮັດໃຫ້ການປະກາດທີ່ສໍາຄັນຫຼືການປັບປຸງອາດຈະມີຄວາມຈໍາເປັນໃນການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນກັບກຸ່ມ.
ຜູ້ທີ່ຢູ່ໃນຕໍາແຫນ່ງຜູ້ນໍາອາດຈະຕ້ອງຂັດຂວາງເລື້ອຍໆເພື່ອຮັກສາຄວາມເປັນລະບຽບຮຽບຮ້ອຍແລະຮັກສາການຈັດກຸ່ມແລະຢູ່ໃນຫົວຂໍ້. ມາດຕະຖານກ່ຽວກັບການລ້ຽວລົດຍັງສາມາດແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມວັດທະນະ ທຳ ຂອງບຸກຄົນ, ໂດຍບາງວັດທະນະ ທຳ ຖືວ່າມັນຫຍາບຄາຍ ແລະ ອື່ນໆຕາມປົກກະຕິ ຫຼື ທີ່ຄາດໄວ້.[][]
ນີ້ແມ່ນບາງສະຖານະການທີ່ມັນອາດຈະເໝາະສົມ ຫຼື ເໝາະສົມທີ່ຈະລົບກວນບາງຄົນໃນການສົນທະນາ:[]
- ເພື່ອແບ່ງປັນຂໍ້ມູນສຳຄັນ ຫຼື ອັບເດດ
- ເມື່ອມີສະຖານະການຮີບດ່ວນ ຫຼື ເຫດການສຸກເສີນ
- ເພື່ອແນະນຳ ຫຼື ຮັກສາການສົນທະນາໃນຫົວຂໍ້
- ການໃຫ້ໂອກາດ ຫຼື ໂອກາດໃຫ້ຄົນງຽບໆ ຫຼື ບໍ່ລວມເຂົ້າການສົນທະນາ
- ການປະເຊີນໜ້າກັບພຶດຕິກຳທີ່ບໍ່ເຄົາລົບ ຫຼື ບໍ່ຍອມຮັບ
- ເວລາທີ່ເຈົ້າບໍ່ມີໂອກາດໄດ້ໂອ້ລົມກັນ
- ໃນກໍລະນີທີ່ເຈົ້າບໍ່ມີປະໂຫຍດຫຍັງເລີຍ. ພະຍາຍາມວິທີການທີ່ສຸພາບໃນການຮ້ອງຂໍໃຫ້ຫັນການໂອ້ລົມ
- ໃນເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການສິ້ນສຸດຫຼືປິດການສົນທະນາ
ວິທີທີ່ສຸພາບໃນການຂັດຂວາງ
ໃນເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການຂັດຂວາງຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເຮັດແນວນັ້ນຢ່າງມີສະຕິປັນຍາ. ມີບາງວິທີລົບກວນທີ່ມັກຈະຖືກເບິ່ງວ່າເປັນການຫຍາບຄາຍ ຫຼື ຮຸກຮານ, ແລະວິທີອື່ນໆທີ່ລະອຽດອ່ອນກວ່າ.
ນີ້ແມ່ນບາງແນວຄວາມຄິດຂອງວິທີການຂັດຂວາງໃນແບບສຸພາບ:[]
- ການເວົ້າວ່າ “ຂໍໂທດ…” ກ່ອນທີ່ຈະຂັດຂວາງ
- ຍົກມືຂຶ້ນກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຂັດຈັງຫວະ
- ດ້ວຍການເວົ້າແບບບໍ່ສະບາຍໃຈ, ເວົ້າແບບບໍ່ສະບາຍໃຈ. , “ພຽງອັນດຽວ…”
- ຂໍໂທດສຳລັບການລົບກວນ ແລະ ອະທິບາຍວ່າເປັນຫຍັງທ່ານຈຶ່ງຕ້ອງ
- ພະຍາຍາມບໍ່ໃຫ້ມີການລົບກວນຢ່າງກະທັນຫັນເກີນໄປ
ຄວາມຄິດສຸດທ້າຍ
ການລົບກວນອາດເປັນສິ່ງທີ່ເຈົ້າເຮັດໂດຍບໍ່ຮູ້ຕົວ ເມື່ອທ່ານກັງວົນແທ້ໆ, ຕື່ນເຕັ້ນ, ຫຼືເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນລະຄາຍເຄືອງໄດ້. ໃນເວລາທີ່ທ່ານເຮັດມັນເລື້ອຍໆເກີນໄປ, ມັນກໍ່ສາມາດນໍາພາຄົນ
