Si të ndaloni së ndërpreri kur dikush po flet

“Unë kam një zakon të keq të dominoj bisedat dhe të flas mbi njerëzit. Unë e bëj atë me miqtë e mi, kolegët, madje edhe me shefin tim. Si mund të ndaloj ndërprerjen dhe të bëhem një dëgjues më i mirë?”

Bisedat mund të duken si një shkëmbim i thjeshtë fjalësh, por të gjitha bisedat në fakt kanë një strukturë komplekse me rregulla që duhen ndjekur.[][] Një nga rregullat më themelore të bisedës është që një person të flasë në të njëjtën kohë.[]

Kur ky rregull shkelet nga një person i cili e ndërpret, e ndërpret ose e ndërpret dikë, madje mund të bëjë që dikush të ndiejë, madje mund të bëjë që dikush të flasë. Ndërprerja më pak përmirëson rrjedhën e një bisede dhe siguron që çdo person të ndihet i dëgjuar dhe i respektuar.

Në këtë artikull, do të mësoni më shumë rreth ndërprerjes, çfarë e shtyn atë dhe si ta hiqni këtë zakon të keq.

Kthesë në biseda

Kur njerëzit flasin për njëri-tjetrin, mbarojnë fjalitë e njëri-tjetrit ose ndërpresin, bisedat mund të bëhen të njëanshme. Njerëzit që ndërpresin shumë shpesh shihen si të pasjellshëm ose dominues në një bisedë, gjë që mund t'i bëjë të tjerët të bëhen më pak të hapur dhe të sinqertë. Për të gjitha këto arsye, ndjekja e rregullit një nga një në biseda është çelësi për t'u siguruar që një bisedë të jetë produktive, e respektueshme dhe gjithëpërfshirëse.[]

Pse dhetë supozoni gabimisht se jeni shtytës, arrogant ose dominues. Duke i kushtuar më shumë vëmendje gjatë bisedave, duke shmangur nxitjet për të ndërprerë dhe duke punuar në përmirësimin e aftësive tuaja komunikuese dhe sociale, ju mund ta hiqni këtë zakon të keq dhe të keni biseda më të mira.

Pyetjet e zakonshme

Këtu janë përgjigjet për disa nga pyetjet më të zakonshme që njerëzit kanë në lidhje me ndërprerjen e njerëzve në biseda.

Pse mund të jetë një sjellje e ndërlikuar, duke ndërprerë bisedat me ju? një zakon nervor ose diçka që bëni në mënyrë të pavetëdijshme kur jeni shumë të përqendruar ose të emocionuar për diçka që dëshironi të thoni.[][]

A është e vrazhdë të ndërpresësh dikë kur ai flet?

Ka disa përjashtime, por përgjithësisht konsiderohet e vrazhdë të ndërpresësh dikë që flet.[][][] Të presësh derisa një person të mbarojë fjalinë e tij zakonisht konsiderohet në rregull 2 ​​për të përfunduar fjalinë e të tjerëve para se të fillojë. ?

Të përfundosh fjalinë e një shoku ose partneri më të mirë ndonjëherë mund të jetë një mënyrë e lezetshme dhe qesharake për të treguar se sa mirë i njeh ata, por ta bësh atë shumë mund të jetë e bezdisshme. Gjithashtu mund të ofendojë dikë ose ta bëjë të ndihet i minuar, veçanërisht kur nuk e njeh shumë mirë.[]kur njerëzit ndërpresin

Ndërsa ndërprerja e dikujt mund t'i bëjë ata të ndihen të ofenduar, të keq dhe të mosrespektuar, zakonisht ky nuk është qëllimi i personit që po e ndërpret. Shumicën e rasteve, njerëzit që ndërpresin shumë biseda nuk janë të vetëdijshëm se po e bëjnë këtë për momentin ose nuk e dinë se si po i bën të ndihen të tjerët.

Ndërprerjet kanë më shumë gjasa të ndodhin në shkëmbime të nxehta kur ndiheni nervoz, të emocionuar ose të pasionuar për diçka për të cilën po flisni ose për personin me të cilin po flisni>

Nëse keni ADHD, mund të shpërqendroheni më lehtë dhe të keni më shumë gjasa të ndërprisni njerëzit.

Nëse keni zakon të ndërpresni njerëzit, mund ta prishni atë me përpjekje dhe praktikë të vazhdueshme. Këtu janë 10 mënyra për të ndaluar ndërprerjen kur dikush është duke folur:

1. Ngadalësoni

Nëse keni një prirje për të folur shpejt, përhumbni ose ndjeni njëndjenjën e urgjencës për të thënë gjëra, përpiquni të ngadalësoni ritmin e bisedës. Njerëzit kanë më shumë gjasa të ndërpresin, të mbivendosen ose të flasin me njëri-tjetrin gjatë një bisede që ndihet e nxituar, dhe ngadalësimi mund të përmirësojë gjithashtu rrjedhën e bisedës.[]

Të folurit ngadalë dhe të bëni më shumë pauza mund të krijojë një ritëm më të rehatshëm gjatë një ndërveprimi dhe i jep çdo personi më shumë kohë për të menduar përpara se të flasë. Ndërsa heshtjet që zgjasin disa sekonda mund të jenë të pakëndshme, ngadalësimi i shpejtësisë gjatë të folurit dhe lejimi i pauzave të shkurtra jep një shans për një kthesë më të natyrshme.[][]

2. Bëhuni një dëgjues i thellë

Dëgjimi i thellë përfshin të qenit plotësisht i pranishëm dhe i vëmendshëm ndaj një personi tjetër që po flet në vend që thjesht të dëgjoni fjalët e tij ose të prisni radhën tuaj për të folur. Kjo aftësi mund t'ju ndihmojë të mësoni të shijoni bisedat, edhe kur nuk jeni ju ai që flet.

Duke u dhënë njerëzve vëmendjen tuaj të plotë kur flasin, ata gjithashtu kanë më shumë gjasa t'ju ofrojnë të njëjtën mirësjellje. Në këto mënyra, dëgjimi i thellë mund t'ju bëjë një komunikues më të mirë dhe gjithashtu mund të çojë në biseda më kuptimplote dhe më të këndshme.[]

Praktikoni dëgjimin e thellë duke përdorur këto strategji të thjeshta:[]

• Fokusohuni plotësisht te personi tjetër
• Shikoni shenjat e tij joverbale dhe gjuhën e trupit
• Dëgjoni kuptimin pas shpinës dhe mos i dëgjoni, kini më shumë sy, i thoni atij
• shprehëse

3. Rezistojini dëshirave për të ndërprerë

Kur jeni duke punuar për të ndërprerë më pak, mund të vëreni se në biseda të caktuara shfaqen nxitje të forta. Të mësosh t'i vëresh këto nxitje pa vepruar sipas tyre është çelësi për të thyer zakonin. Tërhiqeni mbrapa dhe kafshoni gjuhën kur keni një dëshirë për të ndërprerë, përveç nëse është absolutisht e nevojshme. Sa më shumë të praktikoni t'u rezistoni këtyre nxitjeve, aq më të dobëta bëhen ato dhe aq më shumë do të ndiheni në kontroll kur hapni gojën në një bisedë.

Këtu janë disa aftësi që mund t'ju ndihmojnë t'i rezistoni dëshirave për të ndërprerë:

• Vini re dëshirën në trupin tuaj dhe merrni frymë ngadalë e thellë derisa të kalojë
• Numëroni ngadalë në kokë deri në tre ose pesë përpara se të flisni
• Mendoni nëse ajo që dëshironi të thoni është me të vërtetë e nevojshme, e rëndësishme ose e dobishme <8
<37>><7. Prisni një pauzë në bisedë

Çelësi për të mos ndërprerë është të shmangni bisedën kur dikush tjetër po flet. Të presësh për një pauzë ose heshtje të shkurtër është shpesh mënyra më e mirë për të shmangur mbivendosjet në një bisedë.[][] Në një bisedë më formale ose kur flasim me një grup njerëzish, ndonjëherë është e nevojshme të presësh për një pikë tranzicioni ku është në rregull të hysh.

Këtu janë disa shembuj të pauzave të natyrshme që duhen kërkuar në një bisedë:

• për të bërë një histori deri në përfundimin e një bisede.
• Duke pritur derisa dikushpërfundon duke bërë një pikë
• Duke pritur për të ngritur dorën deri në fund të një seksioni në një trajnim
• Duke pritur që një folës të shikojë grupin

5. Kërkoni një radhë për të folur

Në disa situata, mund t'ju duhet të kërkoni një radhë për të thënë diçka. Në varësi të situatës, mund të ketë një mënyrë formale për të kërkuar një kthesë ose për të marrë një kthesë, si p.sh. ngritja e dorës ose kërkimi për të vendosur një artikull në axhendën e takimit paraprakisht.

Në situata apo grupe më pak formale sociale, mund të ketë mënyra më delikate për të kërkuar fjalën, duke përfshirë:

• Të bësh kontakt me sy me folësin për t'i bërë dikë për të thënë një njoftim se ke një njoftim
• Duke thënë: "Ke një sekondë për të biseduar apo je i zënë?" përpara se të filloni një bisedë të thellë me një koleg ose mik gjatë orarit të punës

6. Kërkoni sinjale sociale

Të mësoni të lexoni sinjale joverbale mund t'ju ndihmojë të dini se kur duhet të vazhdoni të flisni dhe kur të ndaloni së foluri në një bisedë.

Disa nga sugjerimet joverbale më të zakonshme për t'u kërkuar janë renditur në tabelën më poshtë. Mbani në mend se marrja e sinjaleve për të ndaluar së foluri nuk është gjithmonë personale dhe mund të nënkuptojë thjesht se e keni kapur dikë në një moment të keq ose kur ai është në mes të diçkaje.

7. Bëjini fjalët tuaja të vlefshëm

Njerëzit llafazan mund të kenë vështirësi të dinë se kur duhet të ndalojnë së foluri dhe mund të mbizotërojnë pa e ditur një bisedë, të ndërpresin njerëzit ose të flasin për ta. Nëse jeni natyrshëm llafazan ose keni një tendencë për të folur gjatë, përpiquni të sfidoni veten për të komunikuar duke përdorur më pak fjalë.

Bëni çdo fjalë të numërojë duke vendosur një fjali ose afat kohor për të folur gjatë një bisede. Për shembull, vendosni si synim që të mos thoni më shumë se 3 fjali pa ndalur, duke bërë një pyetje ose duke u përpjekur të përfshini personin tjetër në bisedë. Duke përdorur më pakfjalët do të ndihmojnë për të krijuar më shumë hapësira në një bisedë, duke i lejuar të tjerët të flasin me radhë.[][]

8. Shkruani pikat kryesore

Ka disa situata ku mendoni se duhet të ndërprisni në mënyrë që të mos harroni diçka që është e rëndësishme. Për shembull, mund të ndjeni dëshirën për të ndërprerë për të ndarë informacione të rëndësishme me kolegët gjatë një takimi pune ose për të nxjerrë në pah disa aftësi gjatë një interviste pune.

Në biseda formale ose me aksione të larta, ndonjëherë mund të shmangni nevojën për të ndërprerë duke shënuar pikat kryesore që dëshironi të trajtoni paraprakisht. Në këtë mënyrë, ju keni një listë me artikuj që do të mbani mend t'i sillni, por nuk do të ndiheni nën presion për ta bërë atë në kohën e gabuar (si kur dikush tjetër po flet).

9. Inkurajoni të tjerët të flasin më shumë

Bisedat më të mira vendosin një ekuilibër midis të folurit dhe të dëgjuarit. Raporti se sa dëgjoni kundrejt asaj që flisni do të ndryshojë në varësi të situatës, por të jesh i vetëdijshëm për këtë raport është i rëndësishëm. Kushtojini vëmendje sa shumë jeni duke folur dhe të duket sikur po flisni shumë, përpiquni ta bëni personin tjetër të flasë më shumë.

Këtu janë disa mënyra të natyrshme për t'i inkurajuar njerëzit që të hapen dhe të flasin më shumë në një bisedë:

• Bëni pyetje të hapura që nuk mund t'u përgjigjen me një fjalë
• Pritni temat për të cilat personi tjetër duket i interesuar
• Jini të ngrohtë dhe miqësor ndaj personit për t'i ndihmuar ata të ndihen më shumërehat rreth jush

10. Qëndroni në temë

Një studim interesant nga Universiteti Stanford zbuloi se njerëzit që ndryshuan papritur tema gjatë një bisede shiheshin si ndërprerës, edhe kur nuk flisnin me askënd.[] Kjo do të thotë që njerëzit mund të besojnë se po ndërprisni nëse jeni shumë të shpejtë për të ndërprerë një bisedë, për të ndryshuar temën ose për të kaluar te një temë e re. Shmangni t'i bëni njerëzit e tjerë të ndihen sikur po ndërprisni duke ndryshuar një temë në mënyrë të ngadaltë, graduale dhe të qëllimshme.

11. Shkruani përkujtuesit

Mund të ndihmojë t'i lini vetes kujtime - për shembull, një shënim ngjitës në monitor ose një shënim në ekranin e kyçjes së telefonit tuaj - për të mos ndërprerë njerëzit. Këto përkujtues mund t'ju ndihmojnë të qëndroni në rrugën e duhur kur po përpiqeni të hiqni dorë nga zakoni.

Jo të gjitha ndërprerjet janë të barabarta

Ka shumë arsye pse njerëzit ndërpresin gjatë një bisede, madje ka disa situata ku ndërprerja është e pranueshme nga shoqëria. Për shembull, ndërprerja e një takimi për të bërë një njoftim ose përditësim të rëndësishëm mund të jetë e nevojshme për të ndarë informacionin me grupin.

Njerëzit në pozicione drejtuese mund të kenë nevojë të ndërpresin më shpesh për të ruajtur rendin dhe për ta mbajtur grupin të organizuar dhe në lidhje me temën. Normat rreth marrjes së kthesave mund të ndryshojnë gjithashtu në varësi të kulturës së një personi, me disa kultura që e konsiderojnë atë si të vrazhdë dhe të tjera si normale ose të pritshme.[][]

Këtu janë disa situata kumund të jetë e përshtatshme ose në rregull të ndërpritet dikë në një bisedë:[]

• Për të ndarë informacione ose përditësime të rëndësishme
• Kur ka një situatë urgjente ose emergjente
• Për të udhëhequr ose mbajtur një bisedë në temë
• Të sigurohet një kthesë ose mundësi për njerëzit e qetë ose të përjashtuar për të folur
• Përballja me mosrespektim ose mospranim nuk ju është dhënë një shans të gjithëve
• duke provuar plotësisht mënyra të sjellshme për të kërkuar një radhë për të folur
• Kur duhet të përfundoni ose mbyllni një bisedë

Mënyra të sjellshme për të ndërprerë

Kur keni nevojë të ndërprisni dikë, është e rëndësishme ta bëni këtë me takt. Ka disa mënyra për të ndërprerë që ka më shumë gjasa të shihen si të pasjellshme ose agresive, dhe mënyra të tjera që janë më delikate.

Këtu janë disa ide se si të ndërpritet në mënyrë të sjellshme:[]

• Të thuash “më fal…” përpara se të ndërpresësh
• Ngritja e dorës para se të ndërpres duke thënë: “Vetëm një gjë e shpejtë…”
• Kërkimi i faljes për ndërprerjen dhe shpjegimin pse duhet ta bëni
• Mundohuni të mos e bëni ndërprerjen shumë të papritur

Mendimet e fundit

Ndërprerja mund të jetë diçka që e bëni në mënyrë të pavetëdijshme kur jeni vërtet nervoz, të ngacmuar, por mund t'i shqetësoni njerëzit e tjerë për diçka. Kur e bëni shumë shpesh, madje mund t'i çojë njerëzit