Kako prestati ometati kada neko priča

“Imam lošu naviku da dominiram razgovorima i pričam nad ljudima. Radim to sa svojim prijateljima, kolegama, pa čak i sa svojim šefom. Kako da prestanem da prekidam i da postanem bolji slušalac?"

Razgovori mogu izgledati kao jednostavna razmjena riječi, ali svi razgovori zapravo imaju složenu strukturu s pravilima koja se moraju poštovati.[][] Jedno od najosnovnijih pravila razgovora je da jedna osoba govori u isto vrijeme.[]

Kada ovo pravilo prekrši osoba koja prekida, prekine je preko nekoga, ili čak može uzrokovati da osoba ne govori ili čak manje prekida razgovor.[] poboljšava tok razgovora i osigurava da se svaka osoba osjeća saslušano i poštovano.

U ovom članku ćete saznati više o prekidanju, šta ga pokreće i kako se riješiti ove loše navike.

Smjenjivanje u razgovorima

Kada ljudi razgovaraju jedni preko drugih, završavaju rečenice ili prekidaju, razgovori mogu postati jednostrani. Ljudi koji puno prekidaju često se doživljavaju kao nepristojni ili dominantni u razgovoru, što može dovesti do toga da drugi postanu manje otvoreni i iskreni.[] Pojavljuje se veća vjerovatnoća da će doći do pogrešnih komunikacija, a ljudi se teže osjećaju bliski i povezani jedni s drugima. Zbog svih ovih razloga, pridržavanje pravila jedan po jedan u razgovorima ključno je za osiguravanje da razgovor bude produktivan, pun poštovanja i inkluzivan.[]

Zašto ipogrešno pretpostaviti da ste nasrtljivi, arogantni ili dominantni. Poklanjanjem više pažnje tokom razgovora, izbjegavanjem poriva za prekidom i radom na poboljšanju svojih komunikacijskih i društvenih vještina, možete prekinuti ovu lošu naviku i voditi bolje razgovore.

Uobičajena pitanja

Evo odgovora na neka od najčešćih pitanja koje ljudi imaju o ometanju ljudi u razgovoru.

Zašto prekidam razgovore, možda imate problem s prekidom razgovora> i ako nemate problem s prekidom razgovora>

Dok prekidanje nekoga može učiniti da se osjeća uvrijeđeno, loše i nepoštovano, to obično nije namjera osobe koja prekida. Većinu vremena, ljudi koji puno prekidaju u razgovoru nisu svjesni da to trenutno rade ili ne znaju kako se drugi osjećaju zbog toga.

Prekidi će se vjerovatnije dešavati u žustrim razmjenama kada se osjećate nervozno, uzbuđeno ili strastveno zbog nečega o čemu razgovarate ili osobe s kojom razgovarate.[] Evo nekih situacija s kojima se možda više ne osjećate,>

Ako imate ADHD, možda ćete se lakše omesti i vjerojatnije je da ćete ometati ljude.

Ako imate naviku prekidati ljude, možete je prekinuti trudom i dosljednom vježbom. Evo 10 načina da prestanete da prekidate kada neko govori:

1. Usporite

Ako imate tendenciju da govorite brzo, brbljate ili osjećate aosjećaj hitnosti da nešto kažete, pokušajte usporiti tempo razgovora. Veća je vjerovatnoća da će ljudi prekidati, preklapati ili razgovarati jedni preko drugih tokom razgovora koji se čini žurnim, a usporavanje također može poboljšati tok razgovora.[]

Govoriti polako i praviti više pauza može stvoriti ugodniji tempo tokom interakcije i dati svakoj osobi više vremena za razmišljanje prije nego što progovori. Iako tišine koje traju nekoliko sekundi mogu biti neugodne, usporavanje prilikom govora i omogućavanje kratkih pauza daje priliku za prirodnije okretanje.[][]

2. Postanite dublji slušalac

Duboko slušanje uključuje potpunu prisutnost i pažnju prema drugoj osobi koja govori umjesto da samo čujete njene riječi ili čekate da dođete na red za razgovor. Ova vještina vam može pomoći da naučite da uživate u razgovorima, čak i kada vi ne pričate.

Dajući ljudima punu pažnju kada govore, veća je vjerovatnoća da će vam ponuditi istu ljubaznost. Na ove načine, duboko slušanje može vas učiniti boljim komunikatorom, a može dovesti i do smislenijih i ugodnijih razgovora.[]

Vježbajte duboko slušanje koristeći ove jednostavne strategije:[]

• U potpunosti se fokusirajte na drugu osobu
• Pazite na njene neverbalne znakove i govor tijela
• Slušajte značenje iza njihovih riječi, vraćajte im se osmijehom
• Nemojte više da čujete da im se obraćate okom.ekspresivno

3. Oduprite se nagonima za prekidom

Kada radite na tome da manje prekidate, možete primijetiti da se u određenim razgovorima pojavljuju jaki nagoni. Naučiti da primijetite ove porive bez djelovanja na njih je ključ za razbijanje navike. Povucite se i ugrizite jezik kada imate potrebu da prekinete, osim ako nije apsolutno neophodno. Što više vježbate da se odupirete ovim porivima, oni postaju slabiji i više ćete osjećati kontrolu nad tim kada otvorite usta u razgovoru.

Evo nekih vještina koje vam mogu pomoći da se oduprete nagonima za prekidom:

• Primijetite nagon u svom tijelu i polako, duboko udahnite dok ne prođe
• Polagano brojite u glavi do tri ili pet prije nego što progovorite
• Razmislite da li je ono što želite da kažete zaista neophodno, relevantno ili korisno

4. Sačekajte pauzu u razgovoru

Ključ da ne prekidate je izbjegavanje razgovora kada neko drugi govori. Čekanje na pauzu ili kratku tišinu je često najbolji način da se izbjegnu preklapanja u razgovoru.[][] U formalnijem razgovoru ili kada razgovarate u grupi ljudi, ponekad je potrebno sačekati prijelaznu tačku u kojoj je u redu uključiti se.

Evo nekoliko primjera prirodnih pauza koje treba tražiti u razgovoru:

• Čekanje dok se priča ne završi<6W, dok se ne završi razgovor,
  • Čekanje dok neko ne završi razgovor
  • W iting do nekogazavrši sa poentiranjem
  • Čekanje da podigneš ruku do kraja sekcije u treningu
  • Čekaš govornika da pogleda grupu

5. Tražite red za razgovor

U nekim situacijama, možda ćete morati zatražiti red da nešto kažete. Ovisno o situaciji, može postojati formalni način traženja skretanja ili skretanja, kao što je podizanje ruke ili traženje da se neka stvar stavi na dnevni red sastanka prije.

U manje formalnim društvenim situacijama ili grupama, mogu postojati suptilniji načini traženja riječi, uključujući:

• Uspostavljanje kontakta očima s govornikom da im kažete ako imate nešto u redu s nekim
• rukujete se s nekim u redu 6>Recite: "Imate li sekundu za razgovor ili ste zauzeti?" prije nego krenete u dubinski razgovor sa kolegom ili prijateljem tokom radnog vremena

6. Potražite društvene znakove

Učenje čitanja neverbalnih znakova može vam pomoći da znate kada da nastavite pričati, a kada prestati razgovarati u razgovoru.

Neki od najčešćih neverbalnih znakova koje treba tražiti navedeni su u tabeli ispod. Imajte na umu da dobijanje znakova da prestanete razgovarati nije uvijek lično i može samo značiti da ste nekoga uhvatili u lošem trenutku ili kada je usred nečega.

7. Neka vaše riječi budu brojne

Pričljivi ljudi mogu imati problema da znaju kada da prestanu pričati i mogu nesvjesno dominirati razgovorom, prekidati ljude ili razgovarati preko njih. Ako ste po prirodi pričljivi ili imate tendenciju da budete dugotrajni, pokušajte da izazovete sebe da komunicirate koristeći manje riječi.

Učinite da se svaka riječ računa tako što ćete postaviti rečenicu ili vremensko ograničenje za razgovor tokom razgovora. Na primjer, postavite si za cilj da ne kažete više od 3 rečenice bez pauze, postavljanja pitanja ili pokušaja uključivanja druge osobe u razgovor. Koristeći manjeriječi će pomoći da se stvori više prostora u razgovoru, omogućavajući drugima da naizmjence govore.[][]

8. Zapišite ključne tačke

Postoje neke situacije u kojima se osjećate kao da trebate prekinuti kako ne biste zaboravili nešto što je važno. Na primjer, možda ćete osjetiti potrebu da prekinete kako biste podijelili važne informacije sa kolegama tokom radnog sastanka ili da istaknete određene vještine tokom intervjua za posao.

U formalnim razgovorima ili razgovorima s visokim ulozima, ponekad možete izbjeći potrebu da ih prekidate tako što ćete unaprijed zabilježiti ključne točke koje želite pozabaviti. Na taj način imate listu stvari koje ćete zapamtiti da iznesete, ali nećete osjećati pritisak da to učinite u pogrešno vrijeme (kao kada neko drugi govori).

9. Ohrabrite druge da više pričaju

Najbolji razgovori uspostavljaju ravnotežu između govora i slušanja. Odnos koliko slušate i koliko govorite varira u zavisnosti od situacije, ali važno je biti svjestan ovog omjera. Obratite pažnju na to koliko pričate i čini vam se da pričate previše, pokušajte natjerati drugu osobu da više priča.

Evo nekoliko prirodnih načina da ohrabrite ljude da se otvore i više razgovaraju u razgovoru:

• Postavljajte otvorena pitanja na koja se ne može odgovoriti jednom riječju
• Budite usredotočeni na teme za koje se čini da su druge osobe zainteresirane
• Budite topli i prijateljski raspoloženi prema osobi kako biste joj pomogli da se osjeća višeudobno oko vas

10. Ostani na temi

Zanimljiva studija sa Univerziteta Stanford otkrila je da se ljudi koji su naglo promijenili temu tokom razgovora smatrali ometajućim, čak i kada nisu razgovarali ni s kim.[] To znači da ljudi mogu vjerovati da prekidate ako prebrzo prekinete razgovor, promijenite temu ili pređete na novu temu. Izbjegavajte da se drugi ljudi osjećaju kao da prekidate tako što ćete polako, postepeno i namjerno mijenjati temu.

11. Zapišite podsjetnike

Može vam pomoći da sebi ostavite podsjetnike—na primjer, naljepnicu na monitoru ili napomenu na zaključanom ekranu telefona—da ne ometate ljude. Ovi podsjetnici vam mogu pomoći da ostanete na pravom putu kada pokušavate prekinuti naviku.

Nisu svi prekidi jednaki

Postoji mnogo razloga zašto ljudi prekidaju razgovor, a postoje čak i neke situacije u kojima je prekidanje društveno prihvatljivo. Na primjer, prekidanje sastanka da bi se napravila važna najava ili ažuriranje može biti potrebno za razmjenu informacija sa grupom.

Ljudi na vodećim pozicijama će možda morati češće da prekidaju kako bi održali red i držali grupu organiziranom i na temu. Norme oko skretanja također mogu varirati u zavisnosti od kulture osobe, pri čemu neke kulture to smatraju nepristojnim, a druge normalnim ili očekivanim.[][]

Evo nekih situacija u kojima su situacije u kojima se to odnosi.može biti prikladno ili u redu prekinuti nekoga u razgovoru:[]

• Za dijeljenje važnih informacija ili ažuriranja
• Kada postoji hitna situacija ili hitan slučaj
• Za usmjeravanje ili održavanje razgovora o temi
• Pružanje skretanja ili prilike za tihe ili isključene osobe da razgovaraju
• Suočavanje s nepoštovanjem ili neprihvatljivim ponašanjem nije bilo dano
• date priliku6 kada vam se ne pruži šansa za razgovor pokušajte na ljubazne načine da zatražite red za razgovor
• Kada trebate završiti ili zatvoriti razgovor

Pristojni načini da prekinete

Kada trebate nekoga prekinuti, važno je to učiniti taktično. Postoje neki načini prekidanja koji će se vjerojatnije smatrati nepristojnim ili agresivnim, i drugi načini koji su suptilniji.

Evo nekoliko ideja kako prekinuti na ljubazan način:[]

• Reći "izvinite me..." prije prekida
• Podizanje ruke prije nego što prekinete
• Stiganje prije nego što prekinete
• Slušavanje prije nego što govornik brzo pogleda, U ying, “Samo jedna brza stvar...”
• Izvinjenje zbog prekidanja i objašnjenje zašto je potrebno
• Pokušajte da ne prekidate previše naglo

Završne misli

Ometanje može biti nešto što radite nesvjesno kada ste zaista nervozni, ali može biti uznemireno, uznemireno zbog nečega drugih ljudi. Kada to radite prečesto, to može čak i dovesti ljude