Як спілкуватися з людьми

Як спілкуватися з людьми
Matthew Goodman

Зміст

Ми включаємо продукти, які, на нашу думку, можуть бути корисними для наших читачів. Якщо ви зробите покупку за нашими посиланнями, ми можемо заробити комісію.

"Я ніколи не знав, як формувати соціальні зв'язки. Я бачу людей, які мають близьких друзів, і мені цікаво, в чому їхній секрет. Я хотів би знати, чому я ні з ким не можу встановити справжній зв'язок і що мені потрібно робити по-іншому".

Чому важливо спілкуватися з іншими

Коли ви зустрічаєте когось нового, налагодження зв'язку створює взаєморозуміння і дозволяє виявити, що у вас є спільного. Це основа дружби і романтичних стосунків. Спілкування через позитивну повсякденну взаємодію також корисне для нашого емоційного благополуччя [].

Причини неможливості підключення

Представлення фальшивого "я

Якщо ви турбуєтеся про те, щоб справити враження на інших людей замість того, щоб познайомитися з ними, ви будете настільки зайняті думками про те, як ви виглядаєте, що втратите шанс налагодити справжні зв'язки.

Цинічне ставлення до інших

Це може призвести до того, що ви спишете людей ще до того, як дізнаєтесь про них хоч щось.

Пропонувати безліч рішень замість того, щоб слухати і співпереживати

Виділення часу на розуміння чужого досвіду - це ключ до формування зв'язку. Якщо ви завжди перебуваєте в режимі "вирішення проблем", ви, ймовірно, занадто зосереджені на ситуації, а не на людях.

Важко довіряти людям

Якщо ви завжди підозрюєте, що інші люди мають погані наміри, ваш захист може підвищитися, що ускладнить налагодження контакту. Люди, які зазнали знущань або насильства в минулому, часто насторожено ставляться до інших.

Розлад аутистичного спектру (РАС)/синдром Аспергера (АС)

РАС/РЗ може ускладнювати розуміння того, що думають і відчувають інші. Класичною ознакою є нездатність легко контактувати з іншими з раннього віку.

Аверсивний тип кріплення

Люди, які уникають спілкування, часто хочуть мати друзів, але їх лякає сама думка про те, щоб показати іншим людям своє справжнє "я".

Розлади особистості

Наприклад, прикордонний розлад особистості (BPD) часто спричиняє проблеми у спілкуванні та стосунках з іншими людьми.

СДУГ/СДУГ

Такі умови заважають зосередитися, що може стати на заваді двостороннім розмовам.

Депресія

Люди з депресією, як правило, замикаються в собі, а їхня мова тіла менш відкрита і дружелюбна, ніж у людей без депресії [].

Соціальний тривожний розлад (СТР)

Люди з РСА мають страх бути засудженими іншими, що може зробити їх занадто сором'язливими, щоб спілкуватися з іншими.

Як спілкуватися з людьми

1. Встановіть зоровий контакт

"Я не можу ні з ким спілкуватися, тому що мені важко дивитися в очі. Як мені це виправити?"

Хоча нечесна людина не обов'язково менше дивиться в очі, більшість людей цього не знають. Вони вважають, що люди, які дивляться в очі, заслуговують на більшу довіру. Якщо вам важко дивитися комусь прямо в очі, спробуйте ці хитрощі, щоб полегшити собі завдання:

  • Замість цього подивіться на їхні брови
  • Подивіться на їх райдужну оболонку замість зіниць, вивчіть їх колір і текстуру.
  • Обов'язково зберігайте дружній, розслаблений вираз обличчя. Інакше ваш погляд може здатися занадто напруженим або ворожим.

Перегляньте цей посібник із впевненого зорового контакту для отримання додаткових порад.

2. використовуйте відкриту мову тіла

Відкрита мова тіла може допомогти вам спілкуватися з людьми, показуючи, що ви доброзичливі і доступні. Тримайте руки і ноги схрещеними, розслабте плечі і не стискайте руки в кулаки. Розслабте м'язи обличчя. Не тримайте сумку або гаманець перед собою, тому що це створює бар'єр між вами і співрозмовником.

3. мати доброзичливий і розслаблений вираз обличчя

Усміхнені люди вважаються щасливішими, привабливішими, чеснішими, симпатичнішими і доброзичливішими. Якщо ви занадто нервуєте, щоб посміхатися природно, ви можете імітувати справжню посмішку, переконавшись, що ваші губи підтягнуті в куточках, а м'язи навколо очей розслаблені.

Достатньо посміхатися, коли ви вітаєтеся з кимось або прощаєтеся. Постійна посмішка може виглядати нервовою. Замість того, щоб постійно посміхатися, більш природно виглядатиме доброзичливий, розслаблений вираз обличчя.

4. презентуйте себе як позитивну людину

Якщо перше, що ви робите після знайомства з кимось, - це скаржитеся, вони можуть припустити, що ви не будете гарною компанією. Якщо ви не є життєрадісною людиною, ви можете спробувати уявити себе життєрадісною людиною, яка зосереджується на позитивних аспектах ситуації.

5. бути уважним до настрою та манер співрозмовника

Люди, які перебувають у взаєморозумінні, схильні імітувати рухи один одного. Ви можете спробувати ледь помітно змінити свою позу, тон голосу або жести так, щоб ви були дзеркальним відображенням іншої людини.

Наприклад, коли ви хочете встановити контакт з високоенергійною людиною, спробуйте рухатися і говорити швидше. Коли ви розмовляєте з більш розслабленою людиною, рухайтеся повільніше, а голос має бути спокійним.

Це називається дзеркальним віддзеркаленням і відповідністю. [] Його зазвичай використовують продавці та інші люди, які виконують професійні ролі, але в підсумку це може виглядати маніпулятивно або неавтентично.

Більш автентичним способом побудови взаєморозуміння може бути практика присутності в моменті та уважності до емоцій іншої людини. Ви можете зробити це, запитуючи себе: "Що людина зараз відчуває?" або "Про що вона зараз думає?" і намагаючись вловити підказки, які можуть дати вам відповідь.

Коли ви це зробите, то зазвичай побачите, що ваші власні емоції та поведінка автоматично адаптуються. Це називається емоційним зараженням.

6. встановлюйте довіру за допомогою розмови

Майже всі значущі стосунки починаються зі світської бесіди. Світська бесіда часто буденна, але вона виконує важливу функцію. Коли ми ведемо світську бесіду, ми показуємо, що ми доброзичливі і розуміємо основні правила соціальної взаємодії. Це спонукає людей довіряти нам.

Намагання здатися дотепним або розумним зазвичай змушує нас передумати або виглядати перебірливими. Пізніше ви можете перейти до більш глибоких і цікавих тем.

Ось кілька способів розпочати розмову:

Поєднайте спостереження або думку з питанням

Приклад: (В аудиторії коледжу, чекаючи на професора): "Це місце так гарно виглядає після того, як його перефарбували! Що ви думаєте про нову картину, яку вони повісили на стіну?"

Запитуйте корисну інформацію

Приклад [Після заняття]: "Ви не знаєте, чи є тут десь поблизу торговий автомат?"

Поцікавтеся їхньою думкою

Приклад [Очікування на залізничній платформі]: "Хм, виглядає хмарно. Як думаєш, сьогодні вдень буде дощ?"

Дивіться також: Як бути смішним у розмові (для несмішних людей)

Зробіть їм комплімент, а потім поставте запитання

Приклад [На вечірці]: "Мені подобається ця куртка! Де ви її взяли?"

Зверніться до спільного досвіду

Приклад [Очікування початку наради]: "Мені починають подобатися ці вівторкові зустрічі команди. Що ви думаєте про презентацію Тіма минулого тижня?"

Якщо ви перебуваєте на заході, ви можете запитати їх, звідки вони знають господаря або організаторів.

Дивіться наш посібник про те, як вести світську бесіду.

7. задавайте відкриті питання, коли це можливо

Відкриті запитання заохочують людей давати цікаві відповіді, а не відповідати "так" чи "ні". Наприклад, "Яка ваша улюблена кухня?" краще, ніж "Чи подобається вам італійська кухня?". Це не означає, що закриті запитання - це погано чи чогось, чого слід уникати. Сприймайте відкриті запитання як спосіб показати, що вам цікаво дізнатися більше про чийсь досвід.

8. спробуйте техніку папуги

Експерт з комунікацій Лейл Лаундс рекомендує цей трюк у своїй книзі "Як розмовляти з будь-ким".

Просто повторіть останнє слово або фразу співрозмовника у формі запитання. Це може спонукати його до розкриття і глибшої розмови з вами.

Наприклад:

Ти: Ви були в Берліні цього літа? Це круто. Що вам там найбільше сподобалося?

Їх: Будівлі.

Ти: Будівлі?

Дивіться також: Почуваєтеся самотнім навіть з друзями: чому і що робити

Їх: Так, я маю на увазі, коли ви порівнюєте їх з американською архітектурою. Вони настільки різні.

Ти: Інший?

Їх: Ну, в Берліні я помітив, що... [продовжує].

Використовуйте цю техніку в міру, інакше ви здастеся настирливим. Спробуйте двічі. Якщо вони все ще дають мінімальні відповіді, визнайте, що вони не налаштовані на розмову.

9. не давайте однослівних відповідей

Наприклад, якщо вас запитують: "Як пройшли вихідні?", не просто відповідайте "Так", а конкретизуйте: розкажіть, що ви робили, чому це було весело, а потім запитайте про їхні вихідні.

10. цікавтеся іншою людиною

Дослідження показують, що люди з допитливим мисленням відчувають себе ближче до незнайомців, ніж ті, хто менш відкриті до вивчення інших [] Щира зацікавленість створює близькість.

Наприклад, якщо хтось згадує, як він втомився після ночі навчання, ви можете почати задавати собі питання на кшталт

  • Що вони вивчають?
  • Чи є у них великий проект або тест на підході?
  • Який коледж вони відвідують?

Чим більше ви зацікавлені в тому, що говорить співрозмовник, тим легше ставити запитання. Це допомагає вам вийти за рамки звичайної балаканини і дізнатися більше про його життя.

Ви можете зробити розумні припущення про інтереси людини, щоб придумати, що сказати. Наприклад, якщо хтось каже вам, що працює в зоомагазині, розумно припустити, що він любить тварин. Ви можете коротко розповісти про своїх домашніх улюбленців і запитати, чи є у них свої.

Поки ви не говорите нічого образливого, нічого страшного, якщо ви не вгадали - вам все одно вдалося підтримати розмову.

11. розкажіть щось про себе

Щоб з'ясувати, чи є у вас щось спільне, не виглядаючи при цьому як допитувач, вам потрібно буде розповісти щось про себе, коли ви будете ставити запитання. Розкриття інформації сприяє зближенню та симпатії [] [].

Якщо вам незручно відкриватися, ви можете почати з розповіді про щось цікаве, але не надто особисте. Ви можете показати частину своєї особистості, не роблячи себе надто вразливим. Саморозкриття - це не "все або нічого".

Наприклад:

"Я вивчала літературу, тому що завжди любила книги. Коли я читаю хорошу історію, я ніби переношуся в інший світ, і я думаю, що це дуже чарівно".

12. уникайте спільного використання

Надмірне саморозкриття відштовхує людей. Воно може зробити розмову незручною і змусити їх ділитися більше. Якщо ви не впевнені, що ділитеся занадто багато, уявіть себе на місці іншої людини. Чи почувалися б ви на її місці некомфортно? Слідкуйте за мовою тіла іншої людини. Якщо вона виглядає збентеженою, ймовірно, ви стали надто особистим.

Як правило, уникайте розмов про політику, секс, релігію, особисті фінанси та деталі хвороб, коли ви тільки знайомитеся з кимось. Якщо ви хронічний базіка, можливо, вам доведеться розібратися з деякими особистими проблемами за допомогою близького друга або психотерапевта.

Ми рекомендуємо BetterHelp для онлайн-терапії, оскільки вони пропонують необмежену кількість повідомлень і щотижневі сеанси, і це дешевше, ніж відвідування кабінету терапевта.

Плани починаються від $64 на тиждень. Якщо ви скористаєтеся цим посиланням, то отримаєте 20% знижку на перший місяць на BetterHelp + купон на $50, дійсний для будь-якого курсу SocialSelf: Натисніть тут, щоб дізнатися більше про BetterHelp.

(Щоб отримати купон SocialSelf на $50, зареєструйтесь за нашим посиланням. Потім надішліть нам підтвердження замовлення на BetterHelp, щоб отримати свій особистий код. Ви можете використовувати цей код для будь-якого з наших курсів).

13. використовуйте метод IFR

Хороші розмови передбачають приблизно рівну кількість саморозкриття з обох сторін. Техніка "Розпитуй, слідкуй, розповідай" (IFR) допоможе вам знайти правильний баланс.

Наприклад, ви розмовляєте з людиною, яка щойно розповіла вам, що нещодавно взяла собаку.

Ти [запитуєш]: Круто. Якої породи ваш собака?

Їх: У притулку не впевнені, але він схожий на пуделя.

Ти [Подальші дії]: У вас раніше був собака чи це ваш перший?

Їх: У мене ніколи не було власного, коли я був дорослим, але в моїй родині був, коли я був підлітком.

Ти [Відноситься]: Коли ми були дітьми, у моєї мами був тер'єр. Він був такий милий, ми з братом любили з ним гратися.

Ти [запитуєш]: Він добре прижився?

Потім ви можете повторити патерн IFR, щоб продовжити розмову.

14. Слухай уважно.

Щоб створити взаєморозуміння, приділяйте людині всю свою увагу і будьте активним слухачем. Активне слухання означає стежити за тим, що говорить співрозмовник, а не просто чекати, поки він закінчить, щоб ви могли втрутитися в розмову.

Не просто уважно слухайте, але й дайте зрозуміти, що ви уважно слухаєте. Ви можете зробити це, наспівуючи або киваючи головою, коли співрозмовник висловлює свою думку, і злегка нахилившись уперед.

15. мати кілька історій, які можна розповісти

Хороші історії - короткі, влучні, з інтригою чи розв'язкою в кінці. Вони мають показувати, що ви - людина, яка може помилятися. Обмін історіями може зміцнити зв'язок. Щоб отримати покрокову пораду, прочитайте цей посібник, який розповість вам, як добре розповідати історії.

16. використовуйте афіліативний гумор

"Я думаю, що я веселий і милий, але мені все ще важко спілкуватися з новими людьми. Може, я не так жартую?"

Аффіліативний гумор - це жарти, які дають змогу кожному відчути себе залученим (афілійованим з вами).

Аффіліативний гумор базується на безтурботних спостереженнях за повсякденним життям. Люди, які використовують цей стиль гумору, є більш соціально успішними, ніж ті, хто використовує агресивний, самопринижуючий, похмурий або злий гумор [].

Тож якщо ви робите цинічні коментарі чи жарти, які принижують вас або когось іншого, над вами можуть сміятися, але ви, швидше за все, не почуватиметеся привабливим чи надійним.

Щоб налагодити контакт, спробуйте зробити безтурботний коментар, розповісти смішну історію або пожартувати так, щоб люди відчули себе залученими.

Дивіться більше порад у нашому посібнику про те, як бути смішним.

17. використовуйте соціальні дотики (з обережністю)

Дотик до когось, коли ви хочете підкреслити щось або проявити емпатію, може налагодити зв'язок. Однак потрібно бути обережним; дотик до іншої людини може надіслати неправильний сигнал і в деяких ситуаціях може бути інтерпретований як домагання. Як правило, злегка торкнутися когось за руку між ліктем і плечем - це нормально в більшості випадків. [].

18. переосмислити відмову як щось хороше

"Мені важко спілкуватися з іншими, тому що я боюся бути відкинутим. Як я можу подолати свій страх?"

Сприймайте відмову як знак того, що ви ризикуєте своїм життям. Відмова - це корисний знак того, що вам слід припинити витрачати свій час на когось, хто не сумісний з вами. Зміна вашого ставлення до відмови додасть вам впевненості у спілкуванні з людьми, адже ви знатимете, що ваша самооцінка не буде залежати від того, чи будете ви прийняті всіма.

19. будьте справжніми

Вихваляння, хвалькуватість і вдавання з себе того, ким ви не є, не допоможуть вам налагодити зв'язок з іншими. Навіть якщо ви чудовий актор, іншим людям сподобається і сподобається лише той образ, який ви створюєте, а не та людина, якою ви є насправді.

Не хвилюйтеся, якщо хтось починає захоплено говорити про тему, про яку ви нічого не знаєте. Люди, захоплені своїм хобі або предметом, часто люблять можливість пояснити основи. Запитайте, що їм найбільше подобається в їхньому хобі, або запитайте, як вони вперше зацікавилися тим, чим їм найбільше подобається займатися.

20. запропонувати обмінятися контактними даними

Запросити когось побачитися ще раз - це швидкий спосіб оцінити, чи відчуває він зв'язок з вами. Якщо він виглядає захопленим, є велика ймовірність, що ви обоє відчуваєте взаєморозуміння. Скажіть: "Було приємно з вами поспілкуватися. Чи можемо ми обмінятися номерами телефонів?" У подальшому запропонуйте зустрітися для спільної діяльності. Якщо ви добре ладнаєте, ви можете будувати і підтримувати вашу дружбу, проводячи більше часу разом.разом.

Встановлення з'єднань онлайн

Більшість з цих порад застосовні, коли ви встановлюєте зв'язки в Інтернеті. Наприклад, взаємне розкриття інформації, уважне ставлення до того, що хтось говорить (або пише), і розмова вперед-назад так само важливі для встановлення контакту, коли ви не перебуваєте в середовищі віч-на-віч. Основна стаття: Як завести друзів в Інтернеті.

Ось кілька додаткових порад:

Приєднуйтесь до онлайн-групи, яка резонує з вами

У вас буде принаймні одна спільна риса з іншими учасниками, що збільшує ваші шанси налагодити зв'язок. Шукайте спільноти однодумців на Facebook або Reddit.

Проявляйте щиру зацікавленість

Якщо ви хочете зв'язатися з кимось у додатку для знайомств або дружби, почніть з короткого повідомлення, яке покаже, що ви прочитали його профіль. Поєднайте спостереження, комплімент або коментар із запитанням про щось, що він написав або опублікував.

Попросіть про зворотній зв'язок

Якщо ви користуєтеся додатками для знайомств, спробуйте r/OnlineDating, r/okcupid або /r/tinder, щоб отримати поради, як покращити свій профіль. Це може допомогти отримати анонімні відгуки від незнайомців, оскільки ваша сім'я або друзі можуть бути занадто упередженими, щоб дати вам чесний відгук.

Тримайте взаємодію збалансованою

Ви можете виглядати надто наполегливим, якщо пишете або говорите занадто багато, або занадто відстороненим, якщо даєте лише короткі відповіді. Віддзеркалюйте стиль іншої людини. Ви можете поступово збільшувати довжину своїх повідомлень. Якщо інша людина відчуває зв'язок, вона буде віддзеркалювати ваш стиль.

Запропонувати відеодзвінок

Друкувати повідомлення - хороший початок, але відеодзвінок дає корисні підказки про особистість співрозмовника. Ви зможете побачити мову його тіла і почути тон його голосу. Якщо вам подобається розмовляти один з одним, запропонуйте зустрітися особисто.

Не любите людей або відчуваєте, що не сподобаєтесь їм

Я нічого не відчуваю, коли розмовляю з людьми. Чому так відбувається, і що я можу зробити зі своєю емоційною відстороненістю?

Якщо ви відчуваєте сильну тривогу в соціальних ситуаціях, ви можете відчувати себе відстороненими від усіх і всього. Вимкнення емоцій може бути ефективним механізмом подолання труднощів.

На жаль, якщо це стає вашим станом за замовчуванням, спілкування з іншими стає важким. Ви також можете відчувати дистанцію від власних емоцій. Такі стани, як депресія, розлади особистості та посттравматичний стресовий розлад (ПТСР) можуть спричинити емоційну відстороненість. Якщо над вами знущалися або ви зазнали жорстокого поводження, ви, можливо, навчилися закриватися, щоб захистити себе від емоційного болю.

Лікування емоційної відстороненості залежить від основної причини. Наприклад, ваш лікар може запропонувати ліки, якщо у вас депресія або тривога. Деякі поширені антидепресанти можуть викликати емоційну відстороненість і байдужість, [] але не припиняйте приймати ліки, не поговоривши з лікарем.

Терапія може допомогти покращити ваші соціальні навички, навчитися довіряти іншим та налагодити емоційний зв'язок, побудувавши здорові стосунки. Ви можете знайти терапевта онлайн за допомогою

Ви також можете спробувати практикувати уважність. Вправи на уважність можуть допомогти вам залишатися в теперішньому моменті, що, в свою чергу, може зменшити вашу тривожність і поліпшити зв'язок з іншими. Почніть з безкоштовних додатків для уважності, таких як Smiling Mind і UCLA Mindful, які пропонують керовані медитації.

Але що робити, якщо я нікому не подобаюся?

"Що б я не робив, люди ніколи не хочуть спілкуватися зі мною або дружити зі мною. Що я роблю не так?"

Працюйте над підвищенням впевненості в собі

Ви можете подобатися людям, але ви можете цього не помічати. Якщо ви дуже чутливі до відмов, ви можете зробити поспішний висновок, що ви комусь не подобаєтеся, навіть якщо у вас немає доказів того, що це правда. Якщо вам не вистачає віри в себе, ви можете припустити, що ніхто не хоче дружити з вами, через що ви відчуваєте себе ніяково і незручно в соціальних ситуаціях. Це замкнене коло, яке може зупинити вас на шляху до справжніх стосунків з людьми.зв'язку з кимось, бо відчуваєш себе надто сором'язливо.

Навчитися приймати свої недоліки та підвищити впевненість у собі допоможе стаття "Як я перестав перейматися думкою інших", де ви знайдете більше порад.

Дивіться нашу основну статтю про те, що робити, коли вам здається, що ви не подобаєтеся людям.

Киньте виклик своїм негативним думкам

Наприклад, чи правда, що ви ніколи нікому не подобалися? Якщо у вас був лише один друг, цього достатньо, щоб спростувати цю думку. Або якщо ви думаєте: "Ніхто ніколи не любить зі мною розмовляти", згадайте, коли ви поділилися з кимось жартом, який розсмішив його. Малоймовірно, що у вас ніколи не було успішних соціальних взаємодій. Спробуйте проявити до себе трохи співчуття і пам'ятайтеколи ви спілкувалися з іншими.

Дізнайтеся про ознаки того, що розмова закінчилася

Знання того, коли людина не хоче з вами розмовляти, допоможе уникнути незручних моментів. Якщо ви продовжуєте говорити, коли співрозмовник хотів би закінчити розмову, ви виглядатимете соціально незграбною людиною.

Слідкуйте за цими ознаками:

  • Давати мінімальні відповіді, такі як "Угу" або "Мабуть, так"
  • Нахиляється або відвертається від вас
  • Не посміхається.
  • Небажання ділитися чимось про себе
  • Дотримуватися поверхневих запитань або світських бесід
  • Відводять ноги від вас
  • Використання закритої мови тіла, наприклад, складання рук

Про те, як зрозуміти, що хтось хоче з вами поговорити, читайте в цій статті.

Спробуйте знайти групи, які відповідають вашим інтересам

Легше відчувати зв'язок з іншими людьми, коли ви з самого початку знаєте, що у вас є щось спільне. Шукайте групи, які регулярно зустрічаються, на meetup.com. Відвідування одноразового заходу, ймовірно, не призведе до жодних зв'язків, але якщо ви познайомитеся з людьми протягом декількох тижнів, ви можете стати друзями.

Прочитайте про основні соціальні навички та практикуйте їх

Можливо, ви робите одні й ті ж соціальні помилки знову і знову. Ось наш список найкращих книг про соціальні навички. Якщо ви намагалися покращити свої соціальні навички та знайомитися з новими людьми, але не досягли прогресу, запитайте їхньої думки у члена сім'ї, якому ви довіряєте, або у психотерапевта.

Дивіться наш посібник про те, як покращити свій соціальний інтелект.




Matthew Goodman
Matthew Goodman
Джеремі Круз — ентузіаст спілкування та мовний експерт, який прагне допомогти людям розвинути свої розмовні навички та підвищити впевненість, щоб ефективно спілкуватися з будь-ким. Маючи досвід у лінгвістиці та пристрасть до різних культур, Джеремі поєднує свої знання та досвід, щоб надавати практичні поради, стратегії та ресурси через свій широковідомий блог. Статті Джеремі мають доброзичливий і дружній тон, щоб допомогти читачам подолати соціальні тривоги, налагодити зв’язки та залишити незабутні враження завдяки вражаючим бесідам. Незалежно від того, чи йдеться про навігацію в професійних умовах, світські зустрічі чи повсякденні взаємодії, Джеремі вважає, що кожен має потенціал розкрити свою комунікаційну майстерність. Завдяки своєму привабливому стилю написання та практичним порадам Джеремі допомагає своїм читачам стати впевненими та чіткими комунікаторами, сприяючи значущим стосункам як у особистому, так і в професійному житті.