Як покращити свої соціальні навички - повний посібник

Ми включаємо продукти, які, на нашу думку, можуть бути корисними для наших читачів. Якщо ви зробите покупку за нашими посиланнями, ми можемо отримати комісію. Соціальні навички не всім даються від природи. Але хороша новина полягає в тому, що навіть якщо вам завжди було важко спілкуватися, ви можете розвинути ці навички, ставши дорослим. У цьому посібнику ви знайдете практичні поради, як покращити свої соціальні здібності та стати більш комунікабельним.відчувати себе комфортно серед інших людей.

Ось короткий огляд того, як покращити свої соціальні навички:

1. Вирішіть, над якими соціальними навичками вам потрібно попрацювати
2. Змиріться з тим, що ви все одно будете нервувати і спілкуватися
3. Практикуйте свої соціальні навички якомога частіше
4. Перестаньте покладатися на безпечну поведінку
5. Будьте добрі до себе
6. Вчіться на своїх помилках
7. Попросіть інших про зворотній зв'язок і підтримку

Визначте, над якими навичками вам потрібно попрацювати

Коли справа доходить до соціальних навичок, у вас, ймовірно, є сильні та слабкі сторони. Наприклад, ви можете легко встановлювати зоровий контакт, але завмирати під час розмови. Виділіть трохи часу, щоб зрозуміти, які з ваших навичок потребують найбільшої уваги. Це допоможе вам поставити реалістичні цілі для вдосконалення.

1. проведіть аудит соціальних навичок

Нижче наведено список соціальних навичок для дорослих. Прочитайте його і запитайте себе, якими навичками ви вже володієте, а над якими варто попрацювати:

• Активне слухання
• Ведення світської бесіди
• Говорити на відповідній гучності та з відповідним тоном; можливо, вам доведеться навчитися виправляти монотонний голос або навчитися говорити голосніше.
• Підтримувати розмову, завжди маючи про що поговорити
• Участь у групових бесідах
• Використання впевненої мови тіла
• Встановлення впевненого зорового контакту
• Читання соціальних сигналів
• Вирішення конфліктів
• Асертивне спілкування та встановлення меж
• Запрошуємо людей потусуватися разом
• Розмови по телефону
• Використання гумору та стьобу
• Познайомитися з кимось за допомогою тексту
• Вміння ввічливо завершити розмову
• Проявляти емпатію
• Робити доречні компліменти
• Вирішення незручних ситуацій, включаючи соціальні помилки
• Робота з критикою
• Як поводитися на вечірці
• Робота з незручними або сором'язливими моментами

Вирішіть, які з цих навичок вам потрібно розвинути, прочитайте відповідні посібники, на які є посилання вище, і почніть ставити перед собою невеликі цілі, які допоможуть вам вдосконалюватися. Наприклад:

• Якщо ви схильні перебивати людей, коли вони говорять, змусьте себе дати комусь закінчити кожне речення, перш ніж втручатися.
• Якщо ви відчуваєте дискомфорт при розмові по телефону, зробіть два телефонних дзвінки протягом наступного тижня.
• Якщо ви відчуваєте себе незручно, попросіть когось із колег пообідати або випити з вами кави.

2. отримати чесний відгук про свої соціальні навички

Якщо у вас є друг, який володіє соціальними навичками, скажіть йому, що ви намагаєтеся зміцнити свої соціальні навички і що вам було б корисно отримати їхній відгук про те, де ви могли б покращити їх.

Наприклад, ви можете сказати:

"Я намагаюся покращити свої соціальні навички. Можливо, є кілька поганих звичок, від яких мені потрібно позбутися. Ви бачили, як я спілкуюся з іншими людьми, тож, можливо, зможете дати мені корисні поради. Чи є у вас якісь поради, як я можу стати кращим?"

Можливо, краще уникати запиту "Що я роблю не так?", оскільки вашому другу може бути незручно перераховувати ваші помилки. Формулюючи свій запит позитивно, ви можете зробити розмову менш незручною для вас обох. Можливо, простіше попросити про зворотній зв'язок у текстовому повідомленні, а не особисто.

З дозволу вашого друга ви також можете записати голосовий або відеодзвінок. Прослухавши його, ви можете виявити кілька речей, які можна покращити. Наприклад, ви можете зрозуміти, що перебиваєте частіше, ніж ви думаєте.

Мислення, яке може допомогти покращити ваші соціальні навички

Якщо вам важко даються соціальні ситуації, може допомогти переосмислення того, як ви бачите себе, інших людей і свої почуття, пов'язані з спілкуванням.

1. змиріться зі своєю нервозністю і все одно дійте

Ми часто діємо, незважаючи на те, що відчуваємо опір завданням. Наприклад, ви, напевно, виконували робочі завдання або домашню роботу, навіть коли вам було нудно, або робили фізичні вправи, навіть якщо відчували втому. Ця ж ідея стосується і соціальних ситуацій.

Скажіть собі: "Зараз я відчуваю себе дуже тривожно, але це нормально. Я можу і буду намагатися спілкуватися. Ці почуття пройдуть". Також може допомогти нагадування про те, що з практикою ви будете відчувати себе менш нервово.

Якщо у вас є соціально досвідчений друг, запитайте його, чи відчуває він коли-небудь дискомфорт у соціальних ситуаціях. Його відповіді можуть вас здивувати і заспокоїти; навіть найвпевненіші люди відчувають невпевненість у собі і іноді нервують.

2. усвідомити, що ніхто не знає, що ви відчуваєте

Коли ми соромимося інших людей, ми також схильні вважати, що вони знають, що ми відчуваємо. Психологи називають цей ефект "ілюзією прозорості" [] Насправді більшість людей не знатимуть, що ви нервуєте або соромитеся. Знання цього може додати вам впевненості в соціальних ситуаціях.

3. дозвольте собі адаптуватися до різних ситуацій

Це може здатися нелогічним, але дослідження показують, що свідоме намагання справити гарне враження допомагає іншим людям побачити ваші справжні особистісні риси [].

Вміння підлаштовувати свою поведінку і теми розмов під оточення - одна з найважливіших соціальних навичок. Вміння змішуватися з людьми не робить вас фальшивкою. Це означає, що ви розумієте соціальні норми і дозволяєте іншим людям відчувати себе невимушено.

4. практикуйте співчуття до себе

Люди з соціальним тривожним розладом менш співчутливі до себе порівняно із загальним населенням і часто дуже самокритичні, особливо в соціальних ситуаціях. Підвищення рівня співчуття до себе може покращити вашу соціальну тривожність [].

Практикуйте говорити з собою більш доброзичливо. Коли ви розмовляєте з собою, уявіть, що ви розмовляєте з добрим другом. Вам не потрібно вдавати, що ви любите все в собі або що ви досконалі; співчуття до себе передбачає прийняття того, що ви - гідна людина, яка, як і всі інші, має сильні та слабкі сторони.

5. знати, що бути вразливим - це добре

Якщо ви завжди даєте безпечні, м'які відповіді на питання або дотримуєтеся приземлених тем, ви ризикуєте здатися нудним, тупим або відстороненим. Відкритість може спонукати інших людей відкритися у відповідь, що може призвести до глибоких, цікавих розмов.

Спробуйте ці поради:

• Виходьте за рамки фактів і діліться своїми думками. Наприклад, "Я подивився цей фільм вчора ввечері" - це факт. "Я подивився цей фільм вчора ввечері; я вважаю, що кінцівка була чудовою, я не очікував, що так буде!" - це думка.
• Поділіться невеликими страхами, наприклад: "Мені подобається знайомитися з новими людьми, але я завжди відчуваю себе трохи наляканим перед великими заходами". "Іноді я хвилююся, що випадково назвав когось не тим ім'ям".
• Коли ви ділитеся мрією або прагненням, поясніть, чому це важливо для вас. Наприклад, "Я мрію колись жити на березі моря, тому що біля води я завжди відчуваю себе натхненно" - це більш вразливо, ніж "Я хотів би колись мати будиночок на березі моря".
• Спробуйте визнати свої почуття або невпевненість замість того, щоб ховати їх за самопринизливим гумором.

Якщо вам важко відкритися і ви відчуваєте вразливість, ось наш посібник про те, як це зробити.

6. цікавитися людьми

Допитливість може автоматично покращити ваші соціальні навички, адже коли ви думаєте про іншу людину, а не про себе, ви почуватиметеся менш сором'язливими, і вам буде легше придумувати, що сказати під час розмови.

Це вимагає практики, якщо ви не допитливі від природи. Наша стаття про те, як зацікавити інших, може бути корисною.

Коли ви зустрічаєте когось вперше, нагадайте собі, що це унікальна людина з власною історією. Спробуйте дізнатися про неї щось цікаве.

7. працюйте над розвитком емпатії

Емпатичні люди можуть побачити ситуацію з чужої точки зору. Коли ви можете співпереживати іншим, ви знаєте, чого вони хочуть або потребують від вас, що може покращити ваші соціальні навички. Наприклад, якщо ви можете співпереживати людині, яка нервує перед співбесідою, ви знаєте, що вона, ймовірно, буде вдячна за кілька слів підбадьорення.

Емпатія також допомагає вам зрозуміти, яких тем чи питань слід уникати, щоб зробити розмову менш незручною. Наприклад, якщо ви розумієте, що хтось сумує через нещодавнє розлучення, ви можете вирішити, що краще уникати розмов про ваше майбутнє весілля.

Ось як розвинути свою емпатію:

• Ставте запитання, які допоможуть вам зрозуміти, чому хтось думає або поводиться певним чином. Наприклад, замість того, щоб сказати "Я думаю, що ти помиляєшся", коли ви не згодні з чиєюсь думкою, запитайте: "Як ви думаєте, що змушує вас так вважати?".
• Дізнайтеся про інші культури. Візьміть собі за звичку шукати те, що вас об'єднує з людьми, і водночас цінувати ваші відмінності. Шукайте документальні фільми, виставки, міжкультурні та міжконфесійні заходи, які можуть показати вам нові погляди на життя.
• Намагайтеся зберігати відкритість і не робити поспішних висновків про чийсь характер або вчинки. Наприклад, якщо хтось часто скаржиться на свою матір, ви можете спочатку припустити, що у нього нереалістичні очікування щодо того, як повинні поводитися батьки. Але може бути й інше пояснення. Наприклад, його мати погано ставилася до нього в дитинстві.
• Читайте більше художньої літератури. Дослідження показують, що регулярне читання художньої літератури може підвищити рівень емпатії [] Це може бути пов'язано з тим, що читання історії допомагає вам побачити події з чужої точки зору.

8. вчіться на своїх помилках

Коли ви практикуєте свої соціальні навички, ви неминуче будете робити помилки. Спробуйте вчитися на них, поставивши собі кілька запитань:

• Що я міг би зробити по-іншому наступного разу?
• Чи є якась конкретна соціальна навичка, над якою мені потрібно попрацювати?
• Що б я порадив комусь іншому, хто припустився такої помилки?

Наприклад, скажімо, ви пожартували під час гарної розмови, але співрозмовник не засміявся. Ви можете сказати собі:

"Виникла незручна пауза, коли жарт не вдався, але розмова швидко продовжилася. Жарт, можливо, був занадто саркастичним для даної ситуації, тому наступного разу я спробую знайти більш позитивний, дурнуватий гумор. Я б порадив комусь іншому в такій ситуації не хвилюватися і зосередитися на тому, що в цілому розмова була веселою. Ніхто серйозно не образився, і у вас буде ще багато можливостей для цього".розповідати кращі жарти в майбутньому".

Як практикувати свої соціальні навички

Найефективніший спосіб покращити свої соціальні навички - це практикувати їх. Намагайтеся спілкуватися з різними типами людей у різних ситуаціях.

1. потрапляти в складні соціальні ситуації

Складіть список соціальних ситуацій, які вас лякають. Потім поставте себе в кожну з них, починаючи з найменш тривожного сценарію і переходячи до більш залякуючих ситуацій, коли у вас з'явиться більше впевненості і душевних сил, щоб протистояти їм.

Цей список буде унікальним для вас, але ось приклад:

• Встановіть зоровий контакт з незнайомцем
• Встановіть зоровий контакт і посміхніться незнайомцю
• Скажіть "Привіт, як пройшов день?" касиру в продуктовому магазині
• Скажіть сусідові "Добрий день! Як справи?" і поговоріть з ним кілька хвилин.
• Почніть розмову з колегою в кімнаті відпочинку
• Зателефонувати другу, щоб дізнатися його новини
• Висуньте нову ідею на нараді на роботі

Вам не обов'язково відчувати себе повністю комфортно в ситуації, перш ніж переходити до наступного пункту, але намагайтеся продовжувати практикувати, поки рівень вашої тривожності значно не знизиться.

2. використовуйте можливості для спілкування у повсякденному житті

Наприклад:

• Потренуйтеся розмовляти з перукарями, майстрами манікюру, таксистами та іншими працівниками, які за родом своєї діяльності спілкуються з великою кількістю людей.
• Заводьте невимушені розмови з колегами, наприклад, у кімнаті відпочинку, запитуйте, як пройшов їхній день або чи добре вони провели вихідні.
• Якщо ви чекаєте на початок заняття в коледжі, привітайтеся з одним зі студентів і поговоріть з ним кілька хвилин.
• Відповідайте "Так" на кожне запрошення, за винятком випадків, коли ви не можете піти з дуже поважної причини. Якщо можливо, запропонуйте перенести зустріч. Наприклад, якщо хтось запрошує вас у п'ятницю ввечері, але ви зайняті, ви можете запропонувати неділю, якщо ви вільні.

3. практикуйте спілкування без безпечної поведінки

Безпечна поведінка - це стратегії, які люди використовують, щоб впоратися з тривогою.

До загальних правил безпеки відносяться:

• Покладатися на алкоголь, який допомагає вам почуватися достатньо впевнено, щоб розмовляти з незнайомцями.
• Дивитися в телефон під час зустрічей замість того, щоб дивитися в очі або розмовляти з іншими людьми.
• Тихо стояти в куточку на світських заходах.
• Відвідувати соціальні заходи лише з другом-екстравертом, який може почати розмову за вас.

У короткостроковій перспективі безпечна поведінка може зменшити вашу тривогу. Але якщо ви звикнете ховатися за безпечною поведінкою, коли відчуваєте тривогу, ви не зможете розвинути справжні соціальні навички. Якщо ви використовуєте їх у довгостроковій перспективі, вони можуть підтримувати або посилювати соціальну тривогу.

Спробуйте скоротити свою безпечну поведінку. Це можна робити поступово. Наприклад, якщо ви завжди стоїте в кутку на світських заходах, не обов'язково відразу змушувати себе стояти посеред кімнати. Ви можете почати з більш реалістичної мети, наприклад, постояти або посидіти біля бару, фуршетного столу або невеликої групи людей протягом 10 хвилин.

4. взяти на себе роль, яка вимагає соціальних навичок

Такий підхід може бути занадто складним, якщо ви дуже сором'язливі або соціально тривожні, але багато людей стверджують, що отримання роботи, яка передбачає роботу з громадськістю, є дуже ефективним способом покращити свої соціальні навички.

Наприклад, ви можете влаштуватися на роботу у вихідні або ввечері у сфері роздрібної торгівлі чи обслуговування клієнтів або присвятити кілька годин на тиждень волонтерству в місцевій некомерційній організації.

5. спостерігайте за соціально досвідченими людьми та вчіться у них

Непомітно спостерігаючи за соціально досвідченими людьми, ви можете навчитися розмовляти і діяти в соціальних ситуаціях.

Запитайте себе:

• Який їхній енергетичний рівень?
• Що вони змушують відчувати інших людей?
• Це позитивна чи негативна людина, з якою хочеться бути поруч?
• Як вони використовують мову тіла та зоровий контакт під час спілкування?
• Як вони жартують?
• Про що вони зазвичай говорять?

Не копіюйте репліки чи жарти слово в слово і не намагайтеся наслідувати кожен жест. Шукайте загальні закономірності. Наприклад, ви можете зрозуміти, що найпопулярніша людина у вашому класі чи офісі не обов'язково найдотепніша чи найкращий оповідач, але вона багато посміхається і, здається, щиро цікавиться тим, як проходить день у всіх інших.

Деякі люди вважають, що прослуховування подкастів і перегляд ток-шоу допомагає їм зрозуміти, як будується розмова, але пам'ятайте, що, на відміну від звичайних розмов, вони можуть бути сильно відредаговані, щоб зробити їх більш цікавими.

6. практикуйте свої соціальні навички онлайн

Онлайн-спілкування не є ідеальною заміною особистому спілкуванню, але воно може бути хорошим способом попрактикувати деякі ключові навички, і ви навіть можете завести друзів.

Якщо ви спілкуєтеся з людьми за допомогою смс, ви можете практикуватись:

• Початок розмови
• Відкриватися і ділитися чимось про себе
• Об'єднання навколо спільних інтересів
• Використовуючи гумор

Якщо ви спілкуєтеся з людьми за допомогою голосового або відеочату, ви можете практикувати все вищезазначене, плюс:

Використання та читання мови тіла (якщо використовується відео)

• Підтримуйте розмову в режимі реального часу
• Активне слухання

Якщо ви дуже сором'язливі, почніть ділитися мемами, статтями та цитатами в соціальних мережах або на форумах.

Далі спробуйте обмінюватися повідомленнями, наприклад, на форумі. Коли ви відчуєте себе більш впевнено, шукайте людей, з якими можна поспілкуватися в прямому ефірі або через веб-камеру.

Прочитайте нашу статтю про те, як знайти друзів в Інтернеті, щоб дізнатися більше порад, включаючи найкращі веб-сайти та додатки для знайомства з людьми. Також у нас є поради, що робити, якщо ви соромитеся спілкуватися в мережі.

7. розігрування соціальних ситуацій з другом

Відпрацювання певних навичок з другом, якому ви довіряєте, може підвищити вашу впевненість у собі та зробити вас більш підготовленими до вирішення складних соціальних ситуацій. Рольові ігри не замінять реальної практики, але вони можуть стати гарною відправною точкою, якщо вам потрібен безпечний простір, щоб випробувати нові способи спілкування та взаємодії з людьми.

Наприклад, якщо вам важко бути впевненим у собі на роботі, але незабаром у вас важлива розмова з керівником, ви можете попросити друга взяти на себе роль "керівника" на кілька хвилин, щоб ви могли потренуватися висловлювати свої думки і ставити запитання. Переконайтеся, що ваш друг володіє всією необхідною інформацією, щоб реалістично зіграти свою роль.

8. спробувати заняття з імпровізації

Імпровізація може покращити ваші соціальні навички, тому що вона вчить вас думати на ходу. Ви дізнаєтесь, що не потрібно надмірно аналізувати або готувати все, що ви говорите в кожній соціальній ситуації.

Щоб знайти заняття з імпровізації, шукайте "[ваше місто] + заняття з імпровізації".

9. стати тамадою

Тамада - це організація, яка допомагає своїм членам стати кращими ораторами та комунікаторами. Вивчення цих навичок може підвищити вашу соціальну впевненість.

Якщо ви регулярно відвідуєте один і той самий клуб тамад, ви також можете подружитися з людьми зі схожими цілями.

10. читати книги про соціальні навички

Оскільки так багато людей потребують допомоги у розвитку своїх соціальних навичок і відчувають соціальну незручність, існують сотні книг на цю тему. Вони можуть бути корисним джерелом практичних порад і покрокових вправ.

Але з такою великою кількістю книг на ринку ви можете не знати, з чого почати. Перегляньте ці посібники, які містять конкретні рекомендації для сором'язливих людей, інтровертів та людей з розладами аутистичного спектру:

• Найкращі книги про соціальні навички для дорослих
• Найкращі книги про те, як підтримати розмову з будь-ким
• Найкращі книги про те, як знайти друзів

11. пройти онлайн-курс з розвитку соціальних навичок

Деякі люди вважають курси більш цікавими, ніж книги чи статті. Ви можете проходити онлайн-курс у зручному для вас темпі. Багато курсів включають корисні матеріали, такі як робочі таблиці, які ви можете завантажити та використовувати. Читайте наші огляди найкращих курсів з соціальних навичок.

12. Лікуватися.

Самостійна самодопомога може допомогти вам почуватися впевненіше в соціальних ситуаціях [] Але якщо ви пробували поради з цього посібника протягом кількох тижнів без особливого успіху, гарною ідеєю може стати розмовна терапія.

Терапевт може допомогти вам подолати невпевненість у собі, шкідливі стереотипи мислення, проблеми у стосунках, психічне здоров'я або травми минулого, які можуть заважати вам спілкуватися з іншими людьми. Ще одна перевага терапії полягає в тому, що це безпечне місце, де можна відпрацювати основні соціальні навички, такі як встановлення зорового контакту та вміння слухати.

Попросіть лікаря направити вас до терапевта або зареєструйтесь на онлайн-терапію.

Як покращити свої розмовні навички

Хороші розмови дають вам і іншій людині можливість дізнатися більше один про одного, а також є першим кроком до нової дружби. Спробуйте попрактикуватися в тому, як починати розмову, підтримувати її і завершувати.

1. розуміти цінність світської бесіди

Світська бесіда може здатися нудною або безглуздою, особливо якщо ви віддаєте перевагу глибоким розмовам. Але світська бесіда має певну мету. Вона часто допомагає розслабити співрозмовника, оскільки показує, що ви знаєте основні соціальні правила. Ви можете використовувати світську бесіду, щоб налагодити взаєморозуміння, перш ніж перейти до більш цікавих розмов.

Почати розмову і подати сигнал, що ви відкриті до спілкування, можна:

• Зробіть позитивне спостереження про своє оточення, наприклад: "Ця картина прекрасна!"
• Поставте запитання, наприклад: "Ви знаєте, коли відходить наступний потяг?"
• Поцікавтеся їхньою думкою, наприклад, "Що ви думаєте про гурт?"
• Прокоментуйте спільний досвід, наприклад: "Ця промова була дуже короткою".
• Зробіть комплімент, наприклад: "У тебе класні туфлі. Де ти їх купила?"

Ви також можете висловити думку або зробити спостереження, а потім поставити запитання. Наприклад:

• (На весіллі) "Церемонія була прекрасною, обітниці були дуже зворушливими. Звідки ви знаєте [імена пари]?
• [На діловому заході] "Ого, тут набагато більше людей, ніж я думав! З якої ви компанії?"

Перегляньте наш посібник з найкращими початковими фразами та цікавими темами для світських бесід, а також список запитань для світських бесід, щоб отримати більше натхнення.

2. уважно слухати під час розмови

Загальновідомо, що слухати іншого - це основа хороших манер, яка допомагає нам зрозуміти його точку зору, але багатьом з нас це важко. Це може бути тому, що ми занадто відволікаємося на те, що збираємося сказати далі, щоб слухати належним чином, або тому, що нам нецікаво, що говорить інша людина.

Ви можете покращити свої навички аудіювання за допомогою:

• Зачекайте кілька секунд, перш ніж говорити, щоб переконатися, що співрозмовник закінчив висловлювати свою думку.
• Використовуйте мову тіла, щоб показати, що ви слухаєте. Встановіть зоровий контакт, злегка нахиліться вперед і час від часу кивайте, щоб заохотити співрозмовника продовжувати говорити.
• Якщо ви не впевнені, чи правильно зрозуміли те, що сказав співрозмовник, перефразуйте його думку і перевірте, чи правильно ви її зрозуміли. Наприклад: "Ви кажете, що у вас був важкий день на роботі, але ваш бос не оцінив ваших зусиль, чи не так?"

Більше порад на цю тему можна знайти в посібнику з активного слухання від Verywell Mind.

3. збалансуйте запитання та обмін інформацією

Ставити запитання - це чудовий спосіб змусити когось відкритися. Запитання також допомагають знайти спільні риси з іншою людиною, що полегшує встановлення з нею зв'язку.

Однак потрібно дотримуватися балансу: якщо ставити занадто багато запитань, може скластися враження, що людину допитують. З іншого боку, якщо ставити мало запитань або взагалі не ставити їх, ви можете виглядати егоцентрично.

Спробуйте розповісти трохи про себе, а потім додайте відповідне запитання. Наприклад, скажімо, хтось каже вам, що у нього є кішка. Ви можете сказати у відповідь: "О, у мене теж є кішка! Я взяв її з місцевого притулку минулого року. Який характер у вашої кішки?"

Це також може допомогти подумати над типом запитань, які ви ставите. Відкриті запитання часто є хорошим способом заохотити когось поділитися цікавими подробицями.

Наприклад, "Ви добре провели відпустку?" - це закрите запитання. Воно спонукає співрозмовника відповісти "так" або "ні", що може призвести до того, що розмова зайде в глухий кут. Натомість відкрите запитання на кшталт "Що було найкращим у вашій відпустці?" може спонукати співрозмовника надати вам більше інформації. Це може полегшити підтримання розмови, оскільки у вас буде більше матеріалу для роботи.

Можливо, ви захочете прочитати наш посібник про те, як вести розмову, не ставлячи надто багато запитань. Якщо ви схильні довго розповідати про себе, прочитайте нашу статтю про те, як перестати говорити про себе занадто багато.

4. вивчіть ознаки того, що розмова закінчилася

Шукайте вербальні та невербальні ознаки того, що розмова наближається до завершення, і навчіться витончено завершувати розмову.

Вербальні знаки включають в себе:

• Підсумовуючі висловлювання, наприклад, "Що ж, схоже, у вас все виходить!"
• Короткі привітання, наприклад, "Було приємно з вами поспілкуватися!"
• Посилання на завдання або інші зобов'язання, які потребують їхньої уваги, наприклад: "У мене багато роботи, яку потрібно виконати після обіду".
• Прохання зустрітися або поговорити пізніше, наприклад: "Я зателефоную тобі пізніше на тижні, і ми зможемо продовжити цю розмову".

Невербальні знаки включають в себе:

• Виглядає розсіяним
• Дивлячись на годинник або телефон
• Пакування або збирання речей
• Запуск іншого завдання
• Частіше переривати зоровий контакт і дивитися в інше місце

Коли ви помічаєте ці ознаки, можливо, настав час ввічливо завершити розмову. Наприклад, якщо вони кажуть: "У мене багато справ на другу половину дня", ви можете закінчити розмову словами: "Було приємно з вами поспілкуватися. Не буду заважати вам займатися вашими справами!".

5. готуйтеся до передбачуваних розмов

Використання відрепетируваних відповідей у розмовах може зробити вас схожим на робота. Але іноді ви можете вгадати, які питання вам поставлять. Підготувавши кілька відповідей, ви зможете відчути себе впевненіше.

Наприклад, якщо ви прийдете в офіс у понеділок вранці після тижневої відпустки, ваші колеги, ймовірно, поставлять вам такі запитання

• "Як пройшла поїздка?"
• "Чи добре ви провели час у відпустці?"
• "Що ви робили у відпустці?"

У цьому прикладі було б добре придумати коротку, цікаву відповідь, яку ви могли б розширити, якщо ваші колеги запитають більше деталей.

Наприклад:

• "Я чудово провела час! Ми ночували в кемпінгу під відкритим небом і ходили в триденний похід".
• "Було так добре провести час на пляжі. Ми поїхали на прогулянку на човні і побачили багато пінгвінів".
• "Флоренція була фантастичною. Побачити стільки мистецтва епохи Відродження було чудово, а їжа - смачною".

6. вміти робити доречні компліменти

Компліменти допомагають іншим людям відчути, що їх цінують. Як правило, слід уникати коментарів щодо обличчя чи тіла. Натомість робіть компліменти щодо їхніх навичок, досягнень чи вибору стилю.

Наприклад, "Мені дуже сподобалася ваша презентація" або "У вас класний шарф, де ви його взяли?" - доречні компліменти, але більш особисті зауваження на кшталт "Ви така гарна" - ні, якщо тільки ви добре не знаєте іншу людину.

Не робіть багато компліментів, оскільки це може здатися нещирим або моторошним.

Практикуйте мову тіла та голос

Якщо ви хочете покращити свої соціальні здібності, вам потрібно багато практикуватись, але є кілька навичок, які ви можете відпрацьовувати наодинці.

1. поекспериментуйте з використанням міміки

Потренуйтеся передавати різні настрої, змінюючи вираз обличчя. Дізнайтеся, як це - виражати щастя, занепокоєння, здивування та смуток. Однак будьте обережні, щоб не перестаратися, інакше вас можуть сприйняти як фальшивку. Це відео про міміку містить кілька корисних вправ та порад.

2. потренуйтеся використовувати свій голос для самовираження

Експериментуйте з гучністю, висотою і тоном голосу. Люди з хорошими комунікативними навичками часто знають, як використовувати свій голос, щоб привернути увагу аудиторії. Прочитайте наш посібник про те, як виправити монотонний голос.

3. експериментуйте з мовою тіла та жестами

Ви можете практикувати мову тіла перед дзеркалом. Експериментуйте, сидячи і стоячи в різних положеннях. Ви помітите, що зміна мови тіла змінює те, як вас сприймають. Наприклад, стоячи або сидячи прямо з гарною поставою, ви виглядатимете впевненіше. Це відео містить вправи, які ви можете виконувати, щоб покращити свою поставу.

Як покращити свої соціальні навички на роботі

Ймовірно, вам буде приємніше працювати, якщо ви зможете спілкуватися з колегами. Хороші соціальні навички також можуть дати вам перевагу при налагодженні зв'язків, проходженні співбесіди на нову посаду та поданні документів на підвищення по службі.

1. бути волонтером для завдань, що потребують соціальних навичок

Якщо ви можете запропонувати взяти на себе робоче завдання або відповідальність, що передбачає взаємодію з людьми, зробіть це. Ваш керівник, ймовірно, буде вражений вашою ініціативою, а ви отримаєте цінну практику у використанні своїх соціальних та комунікативних навичок.

Наприклад:

• Запропонуйте провести зустріч
• Запропонуйте провести презентацію від імені вашої команди
• Запропонуйте відвідати конференцію від імені вашої компанії
• Пропонувати допомогу на днях відкритих дверей або інших заходах компанії
• Пропонуємо планувати робочі заходи

2. запрошуйте колег на тусовку

Деякі люди вважають за краще тримати своє професійне та особисте життя повністю відокремленим, але багато хто відкритий для дружби зі своїми колегами. Якщо ви хочете познайомитися з колегами ближче, спробуйте попросити їх провести з вами час.

Почніть зі стриманого запрошення випити чи перекусити під час кава-брейку або обідньої перерви.

Наприклад:

"Ви бачили нову кав'ярню, що відкрилася за рогом? Я думаю зайти туди в обідню перерву. Хтось хоче піти зі мною?"

Коли ви познайомитеся з колегами ближче, ви можете попросити про зустріч у позаробочий час, якщо вам сподобається компанія один одного.

Більш детальні поради ви знайдете в нашому посібнику про те, як завести друзів на роботі.

3. шукайте можливості практикувати свої навички

Спілкуйтеся з колегами протягом робочого дня. Навіть якщо ви дуже зайняті, 5-10 хвилин достатньо, щоб налагодити стосунки та попрактикувати свої соціальні навички.

Наприклад:

• Не ховайтеся під час перерви, а вийдіть на деякий час у кімнату відпочинку та поспілкуйтеся з колегами.
• Проводьте обговорення особисто, а не надсилайте електронні листи чи миттєві повідомлення. Якщо ви працюєте віддалено, запропонуйте відеодзвінок і поговоріть наживо.
• Відвідуйте соціальні заходи на роботі, такі як корпоративні пікніки або п'ятничні вечірні "щасливі години". Краще піти на короткий проміжок часу, наприклад, на 30 хвилин, ніж не піти взагалі.

4. розглядати соціальні навички як частину своєї роботи

Наступного разу, коли ви подумаєте: "Терпіти не можу розмовляти з цими людьми!", спробуйте сказати собі: "Спілкування з людьми - не найулюбленіша частина моєї роботи, але це один з моїх професійних обов'язків. Я зроблю все, що зможу". Навіть якщо клієнт або колега дратує вас, спробуйте пишатися тим, що ви залишаєтеся спокійним і професійним.

Як покращити свої соціальні навички в коледжі

Коледж - це чудова можливість завести друзів і потенційні контакти, які можуть допомогти вам у вашій кар'єрі. Це також гарне місце для практики соціальних навичок, адже ви познайомитеся з багатьма новими людьми. Але щоб отримати максимум користі від коледжу, вам потрібно підштовхнути себе до взаємодії з іншими студентами.

1. йдіть туди, де знаходяться інші студенти

Тусуйтеся в місцях з високим трафіком, таких як:

• Спільні житлові зони в гуртожитку
• Їдальня, кафетерій або паб
• Тренажерний зал
• Бібліотека

Потренуйтеся вести світські бесіди з іншими студентами. Вам не потрібно говорити нічого глибокого. Пам'ятайте, що мета світської бесіди - показати, що ви доброзичливі та відкриті до спілкування. Достатньо зробити просте позитивне твердження або поставити звичайне запитання.

Наприклад:

• (У загальному гуртожитку): "Мені подобається цей диван. Він такий зручний!"
• (У спортзалі): "Гей, а ви не знаєте, о котрій завтра відкривається цей заклад?"

Наш посібник про те, як розмовляти з незнайомцями, не почуваючись ніяково, містить поради про те, що говорити і як починати розмову з незнайомими людьми.

2. приєднатися до клубу, щоб зустріти студентів-однодумців

Клуби та товариства на кампусі - це чудовий спосіб познайомитися зі студентами, які поділяють ваші інтереси, хобі чи переконання. Приєднуйтесь до кількох клубів протягом перших кількох тижнів перебування в кампусі. Знайдіть той, що збирається регулярно, щоб ви могли познайомитися з іншими членами.

Якщо ви зустріли когось, хто вам сподобався, візьміть його контактні дані, підтримуйте зв'язок і запитайте, чи не хотів би він зустрітися. Докладні поради про те, як перетворити знайомого на друга, ви знайдете в цьому посібнику: Як заводити друзів (від "привіт" до "тусовки").

3. практикуйтеся виступати на заняттях та семінарах

Змушуйте себе ділитися своїми думками та ставити запитання в класі. Якщо ви будете робити це регулярно, інші учні запам'ятають ваше ім'я та познайомляться з вами. Це може зробити їх більш впевненими у спілкуванні з вами за межами класу.

Щоб отримати більше порад щодо спілкування в коледжі, перегляньте цей посібник:

• Як бути більш соціальним у коледжі (навіть якщо ти сором'язливий)
• Як знайти друзів у коледжі

Поширені запитання

Скільки часу потрібно, щоб покращити свої соціальні навички?

Це залежить від багатьох факторів, зокрема від того, скільки часу ви готові витрачати на тренування, наскільки ви сором'язливі, а також від того, скільки можливостей у вас є для щоденних занять. Як правило, чим більше практики ви отримуєте, тим швидше ви будете вдосконалюватися.

Що спричиняє погані соціальні навички?

Можливо, ваші батьки або опікуни не навчили вас базовим соціальним навичкам, або ви втратили їх через брак практики. Розлади аутистичного спектру, [] депресія та тривога також можуть ускладнити подолання соціальних ситуацій.