Как улучшить свои социальные навыки - полное руководство

Мы указываем товары, которые, по нашему мнению, полезны для наших читателей. Если вы совершите покупку по нашим ссылкам, мы можем получить комиссионные. Социальные навыки даются не всем. Но хорошая новость заключается в том, что даже если вам всегда было трудно общаться, вы можете развить эти навыки во взрослой жизни. В этом руководстве вы найдете практические советы о том, как улучшить свои социальные способности и стать болеекомфортно чувствовать себя рядом с другими людьми.

Ниже приводится краткая информация о том, как улучшить свои социальные навыки:

1. Определите, над какими социальными навыками вам необходимо поработать
2. Смиритесь с тем, что вы будете нервничать, и все равно общайтесь
3. Как можно чаще отрабатывайте свои социальные навыки
4. Перестаньте полагаться на безопасное поведение
5. Будьте добры к себе
6. Учитесь на своих ошибках
7. Обращайтесь к другим за отзывами и поддержкой

Определите, над какими навыками вам необходимо поработать

Например, Вы можете быть уверенным в том, что Вам удастся установить зрительный контакт, но при этом застыть в разговоре. Выделите время, чтобы определить, какие из Ваших навыков требуют наибольшего внимания. Это поможет Вам поставить перед собой реалистичные цели по их улучшению.

1. Провести аудит социальных навыков

Ниже приведен список социальных навыков для взрослых. Прочитайте его и спросите себя, какими навыками вы уже хорошо владеете, а над какими стоило бы поработать:

• Активное слушание
• Ведение светской беседы
• Говорить с соответствующей громкостью и использовать соответствующий тон голоса; возможно, вам потребуется научиться исправлять монотонный голос или научиться говорить громче
• Поддерживать беседу, всегда имея о чем поговорить
• Участие в групповых беседах
• Использование уверенного языка тела
• Установление уверенного зрительного контакта
• Чтение социальных сигналов
• Разрешение конфликтов
• Ассертивное общение и установление границ
• Приглашение людей потусоваться
• Разговор по телефону
• Использование юмора и шуток
• Знакомство через текст
• Уметь вежливо завершить разговор
• Проявление эмпатии
• Делать уместные комплименты
• Выход из неловких ситуаций, включая социальные ошибки
• Работа с критикой
• Знать, как вести себя на вечеринке
• Устранение неловких или неудобных моментов

Решите, какие из этих навыков вам необходимо развить, прочитайте соответствующие руководства, ссылки на которые приведены выше, и начните ставить перед собой небольшие цели, которые помогут вам совершенствоваться. Например:

• Если вы склонны перебивать собеседников во время разговора, попробуйте дать им возможность закончить каждое предложение, прежде чем вступать в разговор.
• Если вы чувствуете себя неловко, разговаривая по телефону, сделайте два телефонных звонка в течение ближайшей недели.
• Если приглашение на свидание вызывает у вас чувство неловкости, попросите кого-нибудь из коллег пообедать или выпить с вами кофе.

2. получить честную обратную связь о своих социальных навыках

Если у вас есть друг, обладающий социальными навыками, скажите ему, что вы пытаетесь укрепить свои социальные навыки и что было бы полезно получить его мнение о том, в чем вы могли бы улучшить свои навыки.

Например, можно сказать:

"Я пытаюсь улучшить свои социальные навыки. Возможно, есть несколько плохих привычек, от которых мне нужно избавиться. Вы видели, как я общаюсь с другими людьми, поэтому могли бы дать мне полезную обратную связь. Может быть, у Вас есть какие-нибудь советы, как я могу добиться большего?"

Возможно, лучше избегать вопроса "Что я делаю не так?", поскольку вашему другу может быть неловко перечислять свои ошибки. Формулирование просьбы с использованием позитивных формулировок может сделать разговор менее неловким для вас обоих. Возможно, проще попросить обратной связи по смс, а не лично.

С разрешения друга можно также записать голосовой или видеозвонок. Прослушивая его, вы можете выявить несколько моментов, которые можно улучшить. Например, вы можете понять, что прерываете собеседника чаще, чем вам кажется.

Установки, которые помогут улучшить ваши социальные навыки

Если социальные ситуации вызывают у вас затруднения, вам может помочь переосмысление того, как вы воспринимаете себя, других людей и свои чувства, связанные с общением.

1. Принять свою нервозность и действовать в любом случае

Мы часто действуем, несмотря на сопротивление задаче. Например, вы наверняка выполняли рабочие задания или домашнюю работу, даже если вам было скучно, или занимались спортом, даже если чувствовали усталость. Эта же идея применима и к социальным ситуациям.

Скажите себе: "Сейчас я чувствую себя очень тревожно, но это нормально. Я могу и буду пытаться общаться. Эти чувства пройдут". Также можно напомнить себе, что с практикой Вы будете меньше нервничать.

Если у Вас есть знакомый, умеющий общаться, спросите его, испытывает ли он когда-нибудь дискомфорт в социальных ситуациях. Его ответ может Вас удивить и успокоить: даже самые уверенные в себе люди иногда испытывают неуверенность и нервозность.

2. осознайте, что никто не знает, что вы чувствуете

Когда мы стесняемся других людей, мы также склонны предполагать, что они знают о наших чувствах. У психологов есть название для этого эффекта: "иллюзия прозрачности"[] В действительности большинство людей не знают, что Вы нервничаете или стесняетесь. Осознание этого может придать Вам больше уверенности в социальных ситуациях.

3. позволять себе адаптироваться к различным ситуациям

Это может показаться нелогичным, но исследования показывают, что сознательное стремление произвести хорошее впечатление помогает другим людям увидеть истинные черты вашего характера[].

Умение подстраивать свое поведение и темы разговора под окружающую обстановку - один из важнейших социальных навыков. Умение влиться в коллектив не означает, что вы фальшивите, а означает, что вы понимаете социальные нормы и позволяете другим людям чувствовать себя непринужденно.

4. практиковать самосострадание

Люди с социальным тревожным расстройством менее сострадательны к себе, чем население в целом, и часто очень самокритичны, особенно когда находятся в социальных ситуациях.[] Повышение самосострадания может улучшить социальную тревожность.[]

Практикуйте более доброжелательное отношение к себе. Когда вы разговариваете с собой, представьте, что вы разговариваете с хорошим другом. Не нужно делать вид, что вам все в себе нравится или что вы идеальны; сострадание к себе предполагает принятие того, что вы - достойный человек, который, как и все остальные, имеет достоинства и недостатки.

5. знать, что быть уязвимым - это хорошо

Если вы всегда даете безопасные и скучные ответы на вопросы или придерживаетесь обыденных тем, вы рискуете показаться скучным, унылым или отстраненным. Открытость может побудить других людей открыться в ответ, что может привести к глубокому и интересному общению.

Попробуйте воспользоваться этими советами:

• Например, "Я смотрел этот фильм вчера вечером" - это факт. "Я смотрел этот фильм вчера вечером; мне показалось, что концовка была отличной, я не ожидал, что так получится!" - это мнение.
• Например: "Мне нравится знакомиться с новыми людьми, но я всегда чувствую себя немного запуганной на таких больших мероприятиях", "Иногда я переживаю, что случайно назвала кого-то не по имени".
• Например, фраза "Я мечтаю когда-нибудь жить у моря, потому что близость к воде всегда поднимает мне настроение" более уязвима, чем фраза "Я бы хотел когда-нибудь иметь домик на берегу моря".
• Постарайтесь признать свои чувства или неуверенность в себе, а не прятать их за самоуничижительным юмором.

Если вам трудно открыться и быть уязвимым, вот наше руководство о том, как открыться.

6. интересоваться людьми

Любопытство может автоматически улучшить ваши социальные навыки, поскольку, когда вы думаете о другом человеке, а не о себе, вы чувствуете себя менее стесненным, и вам легче придумать, что сказать во время разговора.

Это требует практики, если вы не любопытны от природы. Наша статья о том, как заинтересовать других, может оказаться полезной.

Когда вы впервые встречаете человека, напомните себе, что он - уникальная личность со своей историей, и попробуйте узнать о нем что-нибудь интересное.

7. работать над развитием эмпатии

Сопереживая другим, вы понимаете, чего они хотят или что им нужно от вас, что может улучшить ваши социальные навыки. Например, если вы можете сопереживать человеку, который нервничает перед собеседованием, вы поймете, что он наверняка оценит слова поддержки.

Сопереживание также помогает понять, каких тем или вопросов следует избегать, что может сделать разговор менее неловким. Например, если вы понимаете, что человек грустит по поводу своего недавнего развода, вы можете решить, что лучше не говорить о своей предстоящей свадьбе.

Вот как развивать свою эмпатию:

• Например, вместо того, чтобы сказать "Я думаю, ты не прав", когда вы не согласны с чьим-то мнением, спросите: "Как ты думаешь, почему ты так считаешь?".
• Узнайте о других культурах. Приобретите привычку искать в людях то, что их объединяет, и одновременно ценить их различия. Ищите документальные фильмы, выставки, межкультурные и межконфессиональные мероприятия, которые помогут вам взглянуть на жизнь с новой стороны.
• Старайтесь сохранять непредвзятость и не делать поспешных выводов о характере или действиях человека. Например, если кто-то часто жалуется на свою мать, то сначала можно предположить, что у него нереалистичные ожидания относительно поведения родителей. Но может быть и другое объяснение. Например, мать могла плохо относиться к нему в детстве.
• Читайте больше художественной литературы. Исследования показывают, что регулярное чтение художественной литературы может способствовать развитию эмпатии[] Это может быть связано с тем, что чтение рассказов помогает увидеть события с чужой точки зрения.

8. учитесь на своих ошибках

При отработке социальных навыков неизбежно возникают ошибки. Постарайтесь извлечь из них уроки, задав себе несколько вопросов:

• Что я мог бы сделать по-другому в следующий раз?
• Есть ли какой-то конкретный социальный навык, над которым мне нужно поработать?
• Что бы я посоветовал тому, кто совершил подобную ошибку?

Например, допустим, вы пошутили во время хорошего разговора, но собеседник не засмеялся. Вы можете сказать себе:

"Была неловкая пауза, когда шутка не удалась, но разговор быстро продолжился. Возможно, шутка была слишком саркастичной для данной ситуации, поэтому в следующий раз я постараюсь выбрать более позитивный и глупый юмор. Я бы посоветовал кому-нибудь еще в подобной ситуации не волноваться и сосредоточиться на том, что в целом разговор был веселым. Никто серьезно не обиделся, и еще будет много шансовв будущем лучше шутить".

Как отработать социальные навыки

Самый эффективный способ улучшить свои социальные навыки - это практиковать их. Старайтесь общаться с разными типами людей в разных условиях.

1. ставить себя в сложные социальные ситуации

Составьте список социальных ситуаций, которые вас пугают, и представьте себя в каждой из них, начиная с наименее тревожного сценария и переходя к более пугающим ситуациям по мере приобретения уверенности и душевных сил для противостояния им.

Этот список будет уникальным для вас, но вот пример:

• Установить зрительный контакт с незнакомым человеком
• Установите зрительный контакт и улыбнитесь незнакомому человеку
• Сказать "Привет, как прошел день?" кассиру в продуктовом магазине
• Сказать соседу "Добрый день! Как дела?" и вести светскую беседу в течение нескольких минут
• Завязать разговор с коллегой в комнате отдыха
• Позвонить другу, чтобы узнать его новости
• Выдвинуть новую идею на рабочем совещании

Не обязательно чувствовать себя полностью комфортно в той или иной ситуации, прежде чем переходить к следующему пункту, но старайтесь продолжать тренироваться до тех пор, пока уровень вашей тревожности не снизится.

2. использовать возможности для общения в повседневной жизни

Например:

• Потренируйтесь разговаривать с парикмахерами, маникюршами, таксистами и другими сотрудниками, для которых общение с большим количеством людей является частью их работы.
• Заведите непринужденный разговор с коллегами, например, в комнате отдыха спросите, как прошел их день или удачно ли они провели выходные.
• Если вы ждете начала занятий в колледже, скажите "Привет" кому-нибудь из студентов и в течение нескольких минут ведите светскую беседу.
• Говорите "Да" на каждое приглашение, если только нет очень веской причины, по которой вы не можете пойти. Если возможно, предложите перенести встречу на другой день. Например, если кто-то приглашает вас на вечер пятницы, но вы заняты, предложите вместо этого воскресенье, если вы свободны.

3. Отрабатывать навыки общения без применения безопасных моделей поведения

Защитное поведение - это стратегии, которые люди используют для того, чтобы справиться со своей тревогой.

К распространенным видам безопасного поведения относятся:

• Полагаться на алкоголь, чтобы чувствовать себя достаточно уверенно при общении с незнакомыми людьми.
• Смотреть на телефон во время совещаний вместо того, чтобы поддерживать зрительный контакт или разговаривать с другими людьми.
• Стоять тихо в углу на светских мероприятиях.
• Посещайте общественные мероприятия только с экстравертным другом, который может начать разговор за вас.

В краткосрочной перспективе защитное поведение может способствовать снижению уровня тревожности.[] Но если у вас появится привычка прятаться за защитным поведением, когда вы чувствуете тревогу, вы не сможете развить настоящие социальные навыки. Если вы будете использовать это поведение в долгосрочной перспективе, оно может поддерживать или усугублять социальную тревожность.[]

Например, если на светских мероприятиях Вы всегда стоите в углу, не нужно сразу же заставлять себя стоять в центре зала. Можно начать с более реалистичной цели, например, стоять или сидеть возле бара, фуршетного стола или небольшой группы людей в течение 10 минут.

4. взять на себя роль, требующую социальных навыков

Такой подход может оказаться слишком сложным, если вы очень застенчивы или испытываете социальную тревогу, однако многие люди утверждают, что работа, связанная с общением с публикой, является очень эффективным способом улучшения социальных навыков.

Например, можно найти работу на выходные или вечером в сфере розничной торговли или обслуживания клиентов или посвятить несколько часов в неделю волонтерской работе в местной некоммерческой организации.

5. наблюдать за социально опытными людьми и учиться у них

Незаметное наблюдение за социально опытными людьми может помочь вам научиться говорить и действовать в социальных ситуациях.

Спросите себя:

• Каков уровень их энергии?
• Какие чувства они вызывают у других людей?
• Является ли он положительным или отрицательным человеком?
• Как они используют язык жестов и зрительный контакт при общении?
• Какие шутки они отпускают?
• О чем они обычно говорят?

Например, вы можете понять, что самый популярный человек в вашем классе или офисе не обязательно самый остроумный или прекрасный рассказчик, но он часто улыбается и искренне интересуется, как прошел день у каждого.

Некоторые люди считают, что прослушивание подкастов и просмотр ток-шоу помогает им понять, как строится разговор, но помните, что в отличие от обычных разговоров они могут быть сильно отредактированы, чтобы сделать их более интересными.

6. отработка социальных навыков в Интернете

Общение в Интернете не является идеальной заменой личному общению, но оно может стать хорошим способом отработки некоторых ключевых навыков, и, возможно, вы даже найдете себе друзей.

Если вы общаетесь с людьми посредством текстовых сообщений, вы можете попрактиковаться:

• Начало разговора
• Открываться и рассказывать о себе
• Объединение общими интересами
• Использование юмора

Если вы общаетесь с людьми через голосовой или видеочат, вы можете практиковать все вышеперечисленное, плюс:

Использование и чтение языка жестов (при использовании видео)

• Поддержание беседы в режиме реального времени
• Активное слушание

Если вы очень застенчивы, начните с обмена мемами, статьями и цитатами в социальных сетях или на форумах.

Затем попробуйте обменяться мнениями, например, на форуме. Когда почувствуете себя увереннее, ищите людей, с которыми можно пообщаться вживую или через веб-камеру.

Читайте нашу статью о том, как найти друзей в Интернете, чтобы получить больше советов, в том числе о лучших сайтах и приложениях для знакомств, а также о том, что делать, если вы стесняетесь в Интернете.

7. разыгрывать социальные ситуации с другом

Ролевые игры не заменят реальной практики, но могут стать хорошей отправной точкой, если вам нужно безопасное пространство для отработки новых способов общения и взаимодействия с людьми.

Например, если вам трудно быть напористым на работе, но предстоит важный разговор с руководителем, вы можете попросить своего друга на несколько минут взять на себя роль "руководителя", чтобы вы могли потренироваться в изложении своих мыслей и задавании вопросов. Убедитесь, что ваш друг обладает всей необходимой информацией, чтобы реалистично сыграть свою роль.

8. попробуйте заняться импровизацией

Импровизация может улучшить ваши социальные навыки, потому что она учит вас думать на ходу. Вы узнаете, что вам не нужно анализировать или готовить все, что вы говорите в любой социальной ситуации.

Чтобы найти занятия по импровизации, выполните поиск "[ваш город] + занятия по импровизации".

9. вступить в ряды тамады

Тамада - это организация, которая помогает своим членам стать лучшими ораторами и коммуникаторами. Овладение этими навыками может повысить вашу уверенность в себе в обществе.

Если вы регулярно посещаете один и тот же клуб Toastmasters, вы можете подружиться с людьми, имеющими схожие цели.

10. читать книги по социальным навыкам

Поскольку многие люди, испытывающие социальную неловкость, хотят получить помощь в развитии своих социальных навыков, существуют сотни книг на эту тему. Они могут стать полезным источником практических советов и пошаговых упражнений.

Но при таком количестве книг на рынке вы можете не знать, с чего начать. Ознакомьтесь с этими руководствами, в которых содержатся рекомендации для застенчивых людей, интровертов и людей с расстройствами аутистического спектра:

• Лучшие книги по социальным навыкам для взрослых
• Лучшие книги о том, как завязать разговор с любым человеком
• Лучшие книги о том, как заводить друзей

11. пройти онлайновый курс обучения социальным навыкам

Некоторые люди находят курсы более увлекательными, чем книги или статьи. Вы можете изучать онлайн-курс в удобном для вас темпе. Многие курсы включают полезные материалы, например, рабочие листы, которые вы можете скачать и использовать. Читайте наши обзоры лучших курсов по социальным навыкам.

12. Получить терапию

Самостоятельная помощь может помочь вам чувствовать себя более уверенно в социальных ситуациях[] Но если вы в течение нескольких недель безуспешно пытались воспользоваться советами, приведенными в этом руководстве, то вам может помочь разговорная терапия.

Терапевт может помочь Вам преодолеть скрытую неуверенность в себе, нежелательные мыслительные модели, проблемы в отношениях, психические расстройства или травмы прошлого, которые могут мешать Вам общаться и сближаться с другими людьми. Еще одно преимущество терапии - это безопасное место для отработки основных социальных навыков, таких как установление зрительного контакта и умение слушать.

Попросите своего врача направить вас к психотерапевту или обратитесь к онлайн-терапии.

Как улучшить навыки общения

Хорошие разговоры дают возможность узнать больше друг о друге и являются первым шагом к новой дружбе. Попробуйте потренироваться начинать разговоры, поддерживать их и завершать.

1. понять ценность светской беседы

Светская беседа может показаться скучной или бессмысленной, особенно если вы предпочитаете глубокие разговоры. Но светская беседа имеет свою цель. Она часто помогает расположить собеседника к себе, поскольку показывает, что вы знаете основные правила общения. Светская беседа может использоваться для установления взаимопонимания, а затем для перехода к более интересным разговорам.

Чтобы начать разговор и показать, что вы готовы к общению, вы можете:

• Сделайте позитивное замечание о своем окружении, например, "Эта картина прекрасна!".
• Задайте вопрос, например, "Вы знаете, когда отходит следующий поезд?".
• Спросите их мнение, например, "Что вы думаете о группе?".
• Прокомментировать общий опыт, например, "Эта речь была очень короткой".
• Сделайте комплимент, например, "У тебя классные туфли. Где ты их купил?".

Можно также высказать свое мнение или привести наблюдение, а затем задать вопрос. Например:

• [На свадьбе] "Церемония была прекрасной; клятвы были очень трогательными. Откуда вы знаете [имена пары]?
• [На мероприятии по налаживанию деловых контактов] "Ого, здесь гораздо оживленнее, чем я думал! Вы из какой компании?".

Для вдохновения обратитесь к нашему руководству по лучшим зачинам разговора и интересным темам для светской беседы, а также к этому списку вопросов для светской беседы.

2. внимательно слушать во время разговора

Общеизвестно, что выслушать собеседника - это основа хороших манер и помогает понять его точку зрения, однако многие из нас сталкиваются с трудностями. Это может быть связано с тем, что мы слишком отвлекаемся на то, что собираемся сказать дальше, чтобы как следует выслушать собеседника, или с тем, что нам неинтересно то, что он говорит.

Вы можете улучшить свои навыки слушания, если:

• Выждать пару секунд, прежде чем говорить, чтобы убедиться, что собеседник закончил излагать свою точку зрения.
• Используйте язык тела, чтобы показать, что вы слушаете. Установите зрительный контакт, слегка наклонитесь вперед и время от времени кивайте, чтобы побудить собеседника продолжать говорить.
• Если вы не уверены, что поняли слова собеседника, перефразируйте их и проверьте, уловили ли вы их смысл. Например, "Вы говорите, что у вас был напряженный день на работе, но ваш начальник не оценил ваши усилия, так ли это?".

Дополнительные советы по этому вопросу см. в руководстве Verywell Mind по активному слушанию.

3. баланс между задаванием вопросов и обменом мнениями

Задавать вопросы - отличный способ заставить человека раскрыться. Вопросы также помогают найти общие черты с человеком, что облегчает сближение с ним.

С другой стороны, если задавать мало вопросов или вообще не задавать их, можно показаться эгоцентричным.

Попробуйте рассказать немного о себе, а затем добавить соответствующий вопрос. Например, пусть кто-то расскажет вам, что у него есть кошка. Вы можете сказать в ответ: "О, у меня тоже есть кошка! Я взял ее из местной службы спасения в прошлом году. Какой характер у вашей кошки?".

Открытые вопросы часто являются хорошим способом побудить собеседника поделиться интересными подробностями.

Например, вопрос "Хорошо ли Вы провели отпуск?" является закрытым и предполагает ответ "Да" или "Нет", что может затянуть разговор. Открытый же вопрос, например "Что было самым лучшим в Вашем отпуске?", может побудить собеседника дать больше информации, что облегчит продолжение разговора, поскольку у Вас будет больше материала для работы.

Если вы склонны много говорить о себе, ознакомьтесь с нашей статьей о том, как перестать много говорить о себе.

4. Узнайте признаки того, что разговор окончен

Ищите вербальные и невербальные признаки того, что разговор подходит к концу, и учитесь изящно завершать беседу.

Вербальные признаки включают:

• Обобщающие высказывания, например, "Ну, похоже, у вас все получается!".
• Короткие любезности, например, "Было приятно с вами пообщаться!".
• Ссылки на задачи или другие обязательства, требующие их внимания, например, "У меня много работы, которую нужно успеть выполнить сегодня днем".
• Предложение встретиться или поговорить позже, например, "Я позвоню вам в конце недели, и мы сможем продолжить разговор".

Невербальные признаки включают:

• Появление рассеянности
• Смотрят на часы или телефон
• Упаковывать или забирать свои вещи
• Запуск другой задачи
• Чаще разрывать зрительный контакт и смотреть в другую сторону

Если вы заметили эти признаки, то, скорее всего, пора вежливо завершить разговор. Например, если вам говорят: "У меня сегодня суматошный день", вы можете закончить разговор словами: "Было приятно пообщаться. Я позволю вам продолжить свой список дел!".

5. Готовиться к предсказуемым разговорам

Заранее отрепетированные ответы в разговоре могут показаться роботизированными. Но иногда можно угадать, какие вопросы будут задавать собеседники, и подготовить несколько вариантов ответов, чтобы чувствовать себя увереннее.

Например, если вы придете в офис в понедельник утром после недельного отпуска, ваши коллеги наверняка зададут вам такие вопросы, как:

• "Ну, как прошла поездка?"
• "Хорошо ли вы провели время в отпуске?"
• "Что ты делал в отпуске?"

В данном примере целесообразно придумать короткий и интересный ответ, который можно было бы расширить, если коллеги попросят уточнить детали.

Например:

• "Я отлично провела время! Мы ходили в поход под звездами и отправились в трехдневный поход".
• "Было очень приятно провести время на пляже. Мы катались на лодке и видели много пингвинов".
• "Флоренция была фантастической. Увидеть столько произведений искусства эпохи Возрождения было замечательно, а еда была восхитительной".

6. уметь делать уместные комплименты

Комплименты помогают другим людям почувствовать, что их ценят. Как правило, следует избегать комментариев по поводу лица или тела человека. Вместо этого следует делать комплименты по поводу его навыков, достижений или выбора стиля.

Например, "Мне очень понравилась ваша презентация" или "У вас классный шарф, где вы его взяли?" являются уместными комплиментами, но более личные замечания, такие как "Вы такая красивая", не подходят, если вы хорошо знаете собеседника.

Не делайте много комплиментов, так как это может показаться неискренним или жутким.

Отрабатывайте язык тела и голос

Если вы хотите улучшить свои социальные навыки, вам необходимо много общаться с людьми, но есть несколько навыков, которые вы можете отработать самостоятельно.

1. экспериментировать с использованием мимики

Потренируйтесь передавать различные настроения, меняя выражение лица. Узнайте, как можно выразить счастье, беспокойство, удивление, грусть. Однако не переусердствуйте, иначе вы покажетесь фальшивым. В этом видеоролике о мимике содержится несколько полезных упражнений и советов.

2. Практика использования своего голоса для самовыражения

Экспериментируйте с изменением громкости, высоты тона и интонации. Люди с хорошими навыками общения часто умеют использовать свой голос, чтобы удержать внимание аудитории. Читайте наше руководство о том, как исправить монотонный голос.

3. экспериментировать с языком тела и жестами

Вы можете практиковать язык тела перед зеркалом, экспериментировать, сидя и стоя в различных позах. Вы заметите, что изменение языка тела меняет ваше восприятие. Например, если вы стоите или сидите прямо с хорошей осанкой, вы будете выглядеть более уверенно. В этом видеоролике приведены упражнения, которые вы можете выполнять для улучшения осанки.

Как улучшить свои социальные навыки на работе

Вы, вероятно, найдете свою работу более приятной, если сможете общаться с коллегами. Хорошие социальные навыки также могут дать Вам преимущество при налаживании контактов, собеседовании при приеме на новую должность и продвижении по службе.

1. добровольно выполнять задания, требующие социальных навыков

Если Вы можете предложить взять на себя какую-либо рабочую задачу или обязанность, связанную с общением с людьми, сделайте это. Ваш руководитель наверняка будет впечатлен Вашей инициативой, а Вы получите ценную практику в использовании своих социальных и коммуникативных навыков.

Например:

• Предложить возглавить совещание
• Предложите выступить с презентацией от имени вашей команды
• Предложение принять участие в конференции от имени вашей компании
• Предложение помощи в проведении дней открытых дверей или других мероприятий компании
• Предложение по планированию рабочих мероприятий

2. приглашайте коллег по работе

Некоторые люди предпочитают полностью разделять свою профессиональную и личную жизнь, но многие готовы подружиться со своими коллегами. Если вы хотите лучше узнать своих коллег, попробуйте предложить им провести время с вами.

Начните с неброского приглашения выпить или перекусить во время перерыва на кофе или обед.

Например:

"Вы видели новую кофейню, которая открылась за углом? Я думала заглянуть туда в обед. Может, кто-нибудь хочет пойти со мной?"

По мере того как вы будете лучше узнавать своих коллег, вы можете предложить им встречаться в нерабочее время, если вам нравится общество друг друга.

Более подробные рекомендации вы найдете в нашем руководстве "Как завести друзей на работе".

3. искать возможности для отработки своих навыков

Общайтесь с коллегами в течение рабочего дня. Даже если вы очень заняты, 5-10 минут здесь и там вполне достаточно, чтобы наладить отношения и отработать навыки общения.

Например:

• Не прячьтесь во время перерывов, зайдите ненадолго в комнату отдыха и заведите светскую беседу с коллегами.
• Если вы работаете удаленно, предложите видеозвонок и пообщайтесь вживую.
• Посещайте общественные мероприятия на работе, например, пикники или пятничные "счастливые часы". Побыть там недолго, например, 30 минут, лучше, чем вообще не ходить.

4. рассматривать социальные навыки как часть своей работы

В следующий раз, когда вы подумаете: "Я не выношу общения с этими людьми!", скажите себе: "Общение с людьми - не самая любимая часть моей работы, но это одна из моих профессиональных обязанностей, и я постараюсь сделать все возможное". Даже если клиент или коллега раздражает вас, постарайтесь гордиться тем, что вы спокойны и профессиональны.

Как улучшить свои социальные навыки в колледже

Колледж - это прекрасная возможность завести друзей и потенциальных знакомых, которые могут помочь вам в карьере. Это также хорошее место для отработки навыков общения, поскольку вы встретите много новых людей. Но чтобы получить максимальную отдачу от колледжа, вам нужно подтолкнуть себя к общению с другими студентами.

1. идти туда, где находятся другие студенты

Размещаются в местах с высокой проходимостью, таких как:

• Общие жилые помещения в общежитии
• Столовая, кафетерий или паб
• Тренажерный зал
• Библиотека

Потренируйтесь вести светскую беседу с другими студентами. Не нужно говорить ничего глубокого. Помните, что цель светской беседы - показать, что вы дружелюбны и готовы к общению. Можно сделать простое позитивное заявление или задать обычный вопрос.

Например:

• [В общей комнате общежития]: "Мне нравится этот диван, он такой удобный!"
• [В спортзале]: "Эй, ты не знаешь, во сколько завтра открывается это заведение?"

Наше руководство о том, как разговаривать с незнакомыми людьми, не испытывая при этом неловкости, содержит советы о том, что нужно говорить и как начать разговор с незнакомым человеком.

2. вступить в клуб, чтобы встретить единомышленников

Клубы и общества на территории университета - это отличный способ познакомиться со студентами, разделяющими ваши интересы, увлечения или убеждения. В течение первых двух недель пребывания в университете присоединитесь к нескольким клубам. Найдите тот, который собирается регулярно, и вы сможете лучше узнать других участников.

Если вы встретили человека, который вам понравился, узнайте его контактные данные, поддерживайте связь и спросите его, не хочет ли он встретиться. Подробные советы о том, как превратить знакомого в друга, мы приводим в этом руководстве: Как завести друзей (от "привет" до совместного времяпрепровождения).

3. Практика выступлений на занятиях и семинарах

Если вы будете делать это регулярно, другие студенты выучат ваше имя и станут с вами знакомы, и, возможно, им будет легче общаться с вами вне занятий.

Для получения дополнительных советов по общению в колледже ознакомьтесь с этим руководством:

• Как стать более общительным в колледже (даже если вы застенчивы)
• Как найти друзей в колледже

Общие вопросы

Сколько времени требуется для улучшения социальных навыков?

Это зависит от ряда факторов, в том числе от того, сколько времени Вы готовы уделять тренировкам, насколько Вы застенчивы и сколько возможностей у Вас есть для ежедневной практики. Как правило, чем больше практики Вы получаете, тем быстрее Вы совершенствуетесь.

Что является причиной низкого уровня социальных навыков?

Возможно, ваши родители или воспитатели не научили вас основным социальным навыкам или не смоделировали их, или вы утратили социальные навыки из-за отсутствия практики. Расстройства аутистического спектра,[] депрессия и тревожность также могут затруднять работу с социальными ситуациями.