Je sociale vaardigheden verbeteren - De volledige gids

We nemen producten op waarvan we denken dat ze nuttig zijn voor onze lezers. Als je een aankoop doet via onze links, verdienen we mogelijk een commissie. Sociale vaardigheden zijn niet voor iedereen vanzelfsprekend. Maar het goede nieuws is dat je, zelfs als je socialiseren altijd moeilijk hebt gevonden, ervoor kunt kiezen om deze vaardigheden als volwassene te ontwikkelen. Deze gids geeft je praktisch advies over hoe je je sociale vaardigheden kunt verbeteren en meer kunt worden dan ooit tevoren.zich op haar gemak voelt bij andere mensen.

Hier volgt een korte samenvatting van hoe je je sociale vaardigheden kunt verbeteren:

1. Bepaal aan welke sociale vaardigheden je moet werken
2. Accepteer dat je nerveus zult zijn en ga toch met elkaar om
3. Oefen je sociale vaardigheden zo vaak mogelijk
4. Vertrouw niet langer op veiligheidsgedrag
5. Wees lief voor jezelf
6. Leer van je fouten
7. Vraag anderen om feedback en steun

Identificeer aan welke vaardigheden je moet werken

Op het gebied van sociale vaardigheden heb je waarschijnlijk sterke en zwakke punten. Het kan bijvoorbeeld zijn dat je goed oogcontact kunt maken, maar dat je verstijft tijdens een gesprek. Trek wat tijd uit om uit te zoeken welke van je vaardigheden de meeste aandacht nodig hebben. Dit kan je helpen om realistische doelen te stellen voor verbetering.

1. Doe een sociale vaardigheidsaudit

Hieronder vind je een lijst met sociale vaardigheden voor volwassenen. Lees hem door en vraag jezelf af in welke vaardigheden je al goed bent en aan welke je nog zou kunnen werken:

• Actief luisteren
• Een praatje maken
• Spreken op een gepast volume en met een gepaste toon; misschien moet je leren hoe je een monotone stem herstelt of hoe je harder kunt spreken.
• Een gesprek gaande houden door altijd iets te hebben om over te praten
• Deelnemen aan groepsgesprekken
• Zelfverzekerde lichaamstaal gebruiken
• Zelfverzekerd oogcontact maken
• Sociale signalen lezen
• Conflictoplossing
• Assertieve communicatie en grenzen stellen
• Mensen vragen om rond te hangen
• Telefoneren
• Humor en grappen gebruiken
• Iemand leren kennen via tekst
• Weten hoe je een gesprek beleefd beëindigt
• Empathie tonen
• Passende complimenten geven
• Omgaan met lastige situaties, waaronder sociale fouten
• Omgaan met kritiek
• Weten hoe je je moet gedragen op een feestje
• Omgaan met lastige of gênante momenten

Beslis welke van deze vaardigheden je moet ontwikkelen, lees de relevante gidsen hierboven en begin met het stellen van kleine doelen om je te helpen verbeteren. Bijvoorbeeld:

• Als je de neiging hebt om mensen te onderbreken als ze aan het praten zijn, daag jezelf dan uit om iemand eerst zijn zin te laten afmaken voordat je erin springt.
• Als je je ongemakkelijk voelt bij telefoneren, bel dan de komende week twee keer.
• Als je je ongemakkelijk voelt als je iemand vraagt om mee uit te gaan, vraag dan een van je collega's om met je te lunchen of koffie te drinken.

2. Krijg eerlijke feedback over je sociale vaardigheden

Als je een sociaal vaardige vriend of vriendin hebt, vertel hem of haar dan dat je je sociale vaardigheden probeert te verbeteren en dat het nuttig zou zijn om zijn of haar feedback te krijgen over wat je zou kunnen verbeteren.

Je kunt bijvoorbeeld zeggen:

"Ik probeer mijn sociale vaardigheden te verbeteren. Er zijn waarschijnlijk een paar slechte gewoontes die ik van me af moet schudden. Jij hebt me zien omgaan met andere mensen, dus misschien kun je me wat nuttige feedback geven. Heb je tips over hoe ik het beter zou kunnen doen?"

Het is waarschijnlijk het beste om niet te zeggen: "Wat doe ik verkeerd?", omdat je vriend(in) zich misschien ongemakkelijk voelt bij het opnoemen van je fouten. Door je verzoek in positieve bewoordingen te formuleren, kun je het gesprek voor jullie allebei minder ongemakkelijk maken. Het kan makkelijker zijn om feedback te vragen via sms in plaats van persoonlijk.

Met toestemming van je vriend(in) kun je ook een spraak- of videogesprek opnemen. Als je het afspeelt, zie je misschien een paar dingen die je kunt verbeteren. Je kunt je bijvoorbeeld realiseren dat je vaker onderbreekt dan je denkt.

Mindsets die je kunnen helpen je sociale vaardigheden te verbeteren

Als je sociale situaties moeilijk vindt, kan het helpen om een nieuwe kijk te krijgen op jezelf, andere mensen en je gevoelens rond sociale contacten.

1. Accepteer je nervositeit en handel toch

We handelen vaak ondanks dat we weerstand voelen tegen een taak. Je hebt bijvoorbeeld vast wel eens werk of huiswerk afgemaakt terwijl je je verveelde of gesport terwijl je moe was. Hetzelfde idee geldt voor sociale situaties.

Zeg tegen jezelf: "Ik voel me nu erg angstig, maar dat is oké. Ik kan en zal nog steeds proberen om sociaal te zijn. Deze gevoelens gaan vanzelf over." Het kan ook helpen om jezelf eraan te herinneren dat je je minder nerveus zult voelen als je oefent.

Als je een sociaal vaardige vriend hebt, vraag hem dan of hij of zij zich wel eens ongemakkelijk voelt in sociale situaties. Hun antwoorden kunnen je verrassen en geruststellen; zelfs de meest zelfverzekerde mensen hebben onzekerheden en voelen zich soms nerveus.

2. Besef dat niemand weet hoe je je voelt

Wanneer we zelfbewust zijn in de buurt van andere mensen, hebben we ook de neiging om aan te nemen dat ze weten hoe we ons voelen. Psychologen hebben een naam voor dit effect: de "illusie van transparantie"[] In werkelijkheid zullen de meeste mensen niet weten dat je je nerveus of verlegen voelt. Dit weten kan je meer zelfvertrouwen geven in sociale situaties.

3. Sta jezelf toe om je aan te passen aan verschillende situaties

Het klinkt misschien contra-intuïtief, maar onderzoek toont aan dat opzettelijk proberen een goede indruk te maken andere mensen helpt om je ware persoonlijkheidskenmerken te zien.[]

In staat zijn om je gedrag en gespreksonderwerpen aan te passen aan je omgeving is een van de belangrijkste sociale vaardigheden. Weten hoe je je moet aanpassen maakt je niet nep. Het betekent dat je de sociale normen begrijpt en dat je andere mensen op hun gemak laat voelen.

4. Oefen zelfcompassie

Mensen met een sociale angststoornis zijn minder compassievol naar zichzelf toe in vergelijking met de algemene bevolking en zijn vaak erg zelfkritisch, vooral wanneer ze zich in sociale situaties bevinden.[] Het vergroten van je zelfcompassie zou je sociale angst kunnen verbeteren.[]

Oefen om vriendelijker tegen jezelf te praten. Als je tegen jezelf praat, stel je dan voor dat je tegen een goede vriend praat. Je hoeft niet te doen alsof je alles aan jezelf geweldig vindt of dat je perfect bent; zelfcompassie houdt in dat je accepteert dat je een mens bent die de moeite waard is en die, net als iedereen, sterke en zwakke punten heeft.

5. Weet dat het goed is om kwetsbaar te zijn

Als je altijd veilige, saaie antwoorden geeft op vragen of het bij alledaagse onderwerpen houdt, loop je het risico dat je verveeld, saai of afstandelijk overkomt. Je openstellen kan andere mensen aanmoedigen om zich op hun beurt open te stellen, wat kan leiden tot diepgaande, interessante gesprekken.

Probeer deze tips:

• Ga verder dan feiten en deel je mening. Bijvoorbeeld: "Ik zag die film gisteravond" is een feit. "Ik zag die film gisteravond; ik vond het einde geweldig, ik zag het niet aankomen!" is een mening.
• Deel kleine onzekerheden. Bijvoorbeeld: "Ik vind het leuk om nieuwe mensen te ontmoeten, maar ik voel me altijd een beetje geïntimideerd door deze grote evenementen." "Soms maak ik me zorgen dat ik iemand per ongeluk bij de verkeerde naam heb genoemd."
• Als je een droom of aspiratie deelt, leg dan uit waarom het belangrijk voor je is. Bijvoorbeeld: "Ik droom ervan om op een dag aan zee te wonen omdat ik me altijd opgebeurd voel als ik in de buurt van water ben" is kwetsbaarder dan "Ik wil ooit een huisje aan zee".
• Probeer je gevoelens of onzekerheden te erkennen in plaats van ze te verbergen achter zelfspottende humor.

Als je moeite hebt om je open te stellen en je kwetsbaar op te stellen, is hier onze gids over hoe je je open kunt stellen.

6. Geïnteresseerd raken in mensen

Nieuwsgierigheid kan automatisch je sociale vaardigheden verbeteren, want als je aan de ander denkt in plaats van aan jezelf, voel je je minder zelfbewust en wordt het makkelijker om dingen te bedenken om te zeggen tijdens gesprekken.

Dit vergt oefening als je niet van nature nieuwsgierig bent. Ons artikel over hoe je geïnteresseerd kunt zijn in anderen kan je hierbij helpen.

Als je iemand voor het eerst ontmoet, herinner jezelf er dan aan dat hij of zij een uniek persoon is met een eigen achtergrond. Daag jezelf uit om iets interessants over hem of haar te weten te komen.

7. Werk aan de ontwikkeling van je inlevingsvermogen

Empathische mensen kunnen een situatie zien vanuit het perspectief van iemand anders. Als je je kunt inleven in anderen, weet je wat ze van je willen of nodig hebben, wat je sociale vaardigheden kan verbeteren. Als je je bijvoorbeeld kunt inleven in iemand die zich zenuwachtig voelt voor een sollicitatiegesprek, weet je dat hij of zij waarschijnlijk wat bemoedigende woorden zal waarderen.

Empathie helpt je ook om te weten welke onderwerpen of vragen je moet vermijden, wat een gesprek minder ongemakkelijk kan maken. Als je je bijvoorbeeld realiseert dat iemand verdrietig is over zijn recente scheiding, kun je besluiten dat het beter is om niet over je aanstaande bruiloft te praten.

Hier lees je hoe je je empathie kunt ontwikkelen:

• Stel vragen om je te helpen begrijpen waarom iemand op een bepaalde manier denkt of zich gedraagt. Bijvoorbeeld, in plaats van te zeggen "Ik denk dat je het mis hebt" wanneer je het niet eens bent met iemands mening, vraag je: "Waarom denk je dat je dat gelooft?".
• Leer meer over andere culturen. Maak er een gewoonte van om te zoeken naar wat je gemeen hebt met mensen, terwijl je ook je verschillen waardeert. Ga op zoek naar documentaires, tentoonstellingen en interculturele of interreligieuze evenementen die je nieuwe perspectieven op het leven kunnen laten zien.
• Probeer een open geest te hebben en geen overhaaste conclusies te trekken over iemands karakter of daden. Als iemand bijvoorbeeld vaak klaagt over zijn moeder, zou je in eerste instantie kunnen denken dat hij onrealistische verwachtingen heeft over hoe ouders zich zouden moeten gedragen. Maar er kan ook een andere verklaring zijn, bijvoorbeeld dat zijn moeder hem als kind slecht heeft behandeld.
• Lees meer fictie. Onderzoek toont aan dat het regelmatig lezen van fictie het inlevingsvermogen kan vergroten.[] Dit kan komen doordat het lezen van een verhaal je helpt om gebeurtenissen vanuit het gezichtspunt van iemand anders te bekijken.

8. Leer van je fouten

Wanneer je je sociale vaardigheden oefent, is het onvermijdelijk dat je fouten maakt. Probeer ervan te leren door jezelf een paar vragen te stellen:

• Wat zou ik de volgende keer anders kunnen doen?
• Is er een bepaalde sociale vaardigheid waaraan ik moet werken?
• Welk advies zou ik iemand anders geven die deze fout had gemaakt?

Laten we bijvoorbeeld zeggen dat je een grap maakte tijdens een goed gesprek, maar dat de andere persoon niet lachte. Je zou tegen jezelf kunnen zeggen:

"Er was een ongemakkelijke pauze toen de grap niet goed viel, maar het gesprek ging snel verder. De grap was misschien te sarcastisch voor de situatie, dus ik zal proberen de volgende keer positievere, grappigere humor te gebruiken. Ik zou iemand anders in deze situatie zeggen zich geen zorgen te maken en zich te concentreren op het feit dat het gesprek over het algemeen leuk was. Niemand was ernstig beledigd en er zullen nog veel kansen komen omin de toekomst betere grappen vertellen."

Hoe je je sociale vaardigheden kunt oefenen

De meest effectieve manier om je sociale vaardigheden te verbeteren is door ze te oefenen. Probeer om te gaan met verschillende soorten mensen in verschillende omgevingen.

1. Plaats jezelf in uitdagende sociale situaties

Maak een lijst van sociale situaties waar je bang voor bent. Plaats jezelf vervolgens in elke situatie, te beginnen met het minst angstopwekkende scenario en overgaand naar meer intimiderende situaties naarmate je meer zelfvertrouwen en mentale kracht krijgt om ze aan te kunnen.

Deze lijst is uniek voor jou, maar hier is een voorbeeld:

• Oogcontact maken met een vreemde
• Oogcontact maken en glimlachen naar een vreemde
• Zeg "Hoi, hoe gaat het vandaag?" tegen de caissière in de supermarkt.
• Zeg "Goedemiddag! Hoe gaat het?" tegen een buur en maak een paar minuten lang een praatje.
• Een gesprek beginnen met een collega in de kantine
• Een vriend bellen om bij te praten
• Een nieuw idee voorstellen tijdens een vergadering op het werk

Je hoeft je niet helemaal op je gemak te voelen in een situatie voordat je naar het volgende onderdeel gaat, maar probeer te blijven oefenen totdat je angstniveau aanzienlijk daalt.

2. Maak gebruik van de mogelijkheden om te socialiseren in je dagelijks leven

Bijvoorbeeld:

• Oefen het praten met kappers, manicure, taxichauffeurs en andere werknemers die bij hun werk veel mensen spreken.
• Maak ongedwongen een praatje met je collega's. Vraag hen bijvoorbeeld in de pauzeruimte hoe hun dag verloopt of of ze een goed weekend hebben gehad.
• Als je wacht tot een college begint, zeg dan "Hoi" tegen een van de andere studenten en praat een paar minuten met ze.
• Zeg "Ja" op elke uitnodiging, tenzij er een heel goede reden is waarom je niet kunt gaan. Bied zo mogelijk aan om een andere datum te kiezen. Als iemand je bijvoorbeeld op vrijdagavond mee uit vraagt, maar je hebt het druk, kun je zondag voorstellen als je vrij bent.

3. Oefen socialiseren zonder veiligheidsgedrag

Veiligheidsgedrag zijn strategieën die mensen gebruiken om met hun angst om te gaan.

Veelvoorkomend veiligheidsgedrag is onder andere:

• Vertrouwen op alcohol om je zelfverzekerd genoeg te voelen om met vreemden te praten.
• Naar je telefoon kijken tijdens vergaderingen in plaats van oogcontact te maken of met andere mensen te praten.
• Stil in een hoekje staan bij sociale evenementen.
• Ga alleen naar sociale evenementen met een extraverte vriend die gesprekken voor je kan beginnen.

Op de korte termijn kan veiligheidsgedrag werken om je angst te verminderen.[] Maar als je er een gewoonte van maakt om je achter je veiligheidsgedrag te verschuilen als je je angstig voelt, kun je geen echte sociale vaardigheden ontwikkelen. Als je ze op de lange termijn gebruikt, kunnen ze je sociale angst in stand houden of verergeren.[]

Probeer je veiligheidsgedrag te verminderen. Het is goed om dit geleidelijk te doen. Als je bijvoorbeeld altijd in een hoekje staat bij sociale evenementen, hoef je jezelf niet te dwingen om meteen in het midden van de ruimte te gaan staan. Je kunt beginnen met een realistischer doel, zoals 10 minuten lang in de buurt van de bar, buffettafel of kleine groep mensen staan of zitten.

4. Een rol aannemen die sociale vaardigheden vereist

Deze aanpak kan te overweldigend zijn als je extreem verlegen of sociaal angstig bent, maar veel mensen zeggen dat het krijgen van een baan waarbij je met het publiek werkt een zeer effectieve manier is om je sociale vaardigheden te verbeteren.

Je kunt bijvoorbeeld een weekend- of avondbaantje nemen in de detailhandel of bij een klantenservice of je inzetten als vrijwilliger voor enkele uren per week bij een plaatselijke non-profitinstelling.

5. Kijk naar sociaal vaardige mensen en leer van hen

Discreet kijken naar sociaal vaardige mensen kan je helpen om te leren praten en handelen in sociale situaties.

Vraag jezelf af:

• Hoe is hun energieniveau?
• Hoe laten ze andere mensen zich voelen?
• Zijn ze positief of negatief om mee om te gaan?
• Hoe maken ze gebruik van lichaamstaal en oogcontact als ze socialiseren?
• Wat voor grappen maken ze?
• Waar praten ze over?

Kopieer geen zinnen of grappen woord voor woord of probeer niet elk gebaar na te doen. Zoek naar algemene patronen. Je kunt je bijvoorbeeld realiseren dat de populairste persoon in je klas of kantoor niet per se de gevatste of een geweldige verhalenverteller is, maar wel veel lacht en oprecht geïnteresseerd lijkt in hoe ieders dag verloopt.

Sommige mensen vinden dat het luisteren naar podcasts en het kijken naar talkshows hen helpt om te begrijpen hoe een gesprek verloopt, maar vergeet niet dat deze, in tegenstelling tot normale gesprekken, sterk bewerkt kunnen zijn om ze vermakelijker te maken.

6. Oefen je sociale vaardigheden online

Online socializen is geen perfecte vervanging voor in-person socializen, maar het kan wel een goede manier zijn om een aantal belangrijke vaardigheden te oefenen en misschien maak je wel vrienden.

Als je met mensen praat via sms, kun je oefenen:

• Een gesprek beginnen
• Je openstellen en dingen over jezelf delen
• Verbondenheid door gemeenschappelijke belangen
• Humor gebruiken

Als je met mensen praat via spraak of videochat, kun je al het bovenstaande oefenen, plus:

Lichaamstaal gebruiken en lezen (bij gebruik van video)

• Een gesprek in realtime gaande houden
• Actief luisteren

Als je erg verlegen bent, begin dan met het delen van memes, artikelen en citaten op sociale media of forums.

Probeer vervolgens heen-en-weer te chatten, bijvoorbeeld op een forumdiscussie. Als je je zekerder voelt, ga dan op zoek naar mensen met wie je live of via de webcam kunt chatten.

Lees ons artikel over online vrienden maken voor meer tips, waaronder de beste websites en apps om mensen te ontmoeten. We hebben ook advies over wat je moet doen als je online verlegen bent.

7. Rollenspel sociale situaties met een vriend(in)

Specifieke vaardigheden oefenen met een vertrouwde vriend(in) kan je zelfvertrouwen verbeteren en je beter voorbereiden op moeilijke sociale situaties. Rollenspel is geen vervanging voor praktijkoefeningen, maar het kan een goed beginpunt zijn als je een veilige ruimte nodig hebt om nieuwe manieren van communiceren en omgaan met mensen uit te proberen.

Als je het bijvoorbeeld moeilijk vindt om assertief te zijn op het werk, maar er komt een belangrijk gesprek aan met je manager, kun je je vriend(in) vragen om een paar minuten de rol van "manager" op zich te nemen, zodat je kunt oefenen om je punten over te brengen en vragen te stellen. Zorg ervoor dat je vriend(in) alle achtergrondinformatie heeft die hij/zij nodig heeft om zijn/haar rol realistisch te spelen.

8. Probeer improvisatielessen

Improvisatie kan je sociale vaardigheden verbeteren omdat het je leert na te denken. Je leert dat je niet alles wat je zegt in elke sociale situatie hoeft te overanalyseren of voor te bereiden.

Om improvisatielessen te vinden, zoek je op "[jouw stad] + improvisatielessen".

9. Word lid van Toastmasters

Toastmasters is een organisatie die haar leden helpt om betere publieke sprekers en communicatoren te worden. Het aanleren van deze vaardigheden kan je sociale zelfvertrouwen verbeteren.

Als je regelmatig naar dezelfde Toastmasters club gaat, maak je misschien ook vrienden met mensen met vergelijkbare doelen.

10. Lees boeken over sociale vaardigheden

Omdat zoveel mensen hulp willen bij het opbouwen van hun sociale vaardigheden en zich sociaal onhandig voelen, zijn er honderden boeken over dit onderwerp verkrijgbaar. Deze kunnen een nuttige bron zijn van praktisch advies en stapsgewijze oefeningen.

Maar omdat er zoveel boeken op de markt zijn, weet je misschien niet waar je moet beginnen. Bekijk deze gidsen, met specifieke aanbevelingen voor verlegen mensen, introverte mensen en mensen met autismespectrumstoornissen:

• Beste boeken over sociale vaardigheden voor volwassenen
• Beste boeken over hoe je met iedereen een gesprek kunt voeren
• Beste boeken over hoe je vrienden maakt

11. Volg een online sociale vaardigheidstraining

Sommige mensen vinden cursussen boeiender dan boeken of artikelen. Je kunt een online cursus volgen in een tempo dat bij jou past. Veel cursussen bevatten handige materialen, zoals werkbladen, die je kunt downloaden en gebruiken. Lees onze beoordelingen van de beste cursussen over sociale vaardigheden.

12. Therapie krijgen

Onbegeleide zelfhulp kan je helpen om je zelfverzekerder te voelen in sociale situaties.[] Maar als je de tips in deze gids een aantal weken zonder veel succes hebt geprobeerd, kan praattherapie een goed idee zijn.

Een therapeut kan je helpen om onderliggende onzekerheden, onbehulpzame gedachtepatronen, relatieproblemen, geestelijke gezondheidsproblemen of trauma's uit het verleden te verwerken, waardoor je het misschien moeilijk vindt om met andere mensen om te gaan. Een ander voordeel van therapie is dat het een veilige plek is om je sociale basisvaardigheden te oefenen, zoals oogcontact maken en luisteren.

Vraag je arts om je door te verwijzen naar een therapeut of kijk of je online therapie kunt krijgen.

Hoe verbeter je je gespreksvaardigheden

Goede gesprekken geven jou en de ander de kans om meer over elkaar te leren en ze zijn de eerste stap naar een nieuwe vriendschap. Probeer te oefenen in het beginnen van gesprekken, ze gaande te houden en ze af te sluiten.

1. De waarde van een praatje begrijpen

Praten over koetjes en kalfjes lijkt misschien saai of zinloos, vooral als je liever diepgaande gesprekken voert. Maar praten over koetjes en kalfjes dient een doel. Het helpt vaak om de andere persoon op zijn gemak te stellen omdat het laat zien dat je de basisregels van het sociale leven onder de knie hebt. Je kunt praten over koetjes en kalfjes gebruiken om een goede verstandhouding op te bouwen voordat je overgaat op interessantere gesprekken.

Om een gesprek te beginnen en aan te geven dat je openstaat voor communicatie, kun je:

• Maak een positieve opmerking over je omgeving, bijvoorbeeld: "Dat schilderij is prachtig!".
• Stel een vraag, bijvoorbeeld: "Weet je wanneer de volgende trein vertrekt?".
• Vraag naar hun mening, bijvoorbeeld: "Wat vind je van de band?".
• Geef commentaar op een gedeelde ervaring, bijvoorbeeld: "Die toespraak was erg kort."
• Geef een compliment, bijvoorbeeld: "Je schoenen zijn cool, waar heb je ze gekocht?".

Je kunt ook een mening geven of een observatie, en dan een vraag stellen, bijvoorbeeld:

• [Op een bruiloft] "De ceremonie was prachtig; de geloften waren erg ontroerend. Hoe ken je [de namen van het stel]?
• [Op een zakelijk netwerkevenement] "Wow, het is veel drukker dan ik dacht! Bij welk bedrijf zit je?"

Bekijk onze gids met de beste gespreksstarters en interessante onderwerpen voor small talk en deze lijst met vragen over small talk voor meer inspiratie.

2. Luister goed tijdens gesprekken

Het is algemeen bekend dat luisteren naar iemand anders goede basismanieren zijn en ons helpen om hun standpunt te begrijpen, maar velen van ons vinden het moeilijk. Dit kan zijn omdat we te veel afgeleid zijn door wat we vervolgens gaan zeggen om goed te luisteren of omdat we niet geïnteresseerd zijn in wat de ander zegt.

Je kunt je luistervaardigheden verbeteren door:

• Een paar seconden wachten voordat je spreekt om er zeker van te zijn dat de ander klaar is met zijn of haar punt.
• Gebruik je lichaamstaal om te laten zien dat je luistert. Maak oogcontact, leun iets naar voren en knik af en toe om de ander aan te moedigen om te blijven praten.
• Als je niet zeker weet of je hebt begrepen wat de andere persoon heeft gezegd, parafraseer dan zijn of haar punt en controleer of je hebt begrepen wat hij of zij bedoelt. Bijvoorbeeld: "Je zegt dat je een drukke dag op je werk had, maar dat je baas je inspanningen niet waardeerde, klopt dat?".

Voor meer advies over dit onderwerp, zie de gids over actief luisteren van Verywell Mind.

3. Balans tussen vragen stellen en delen

Vragen stellen is een geweldige manier om iemand open te krijgen. Vragen helpen je ook om dingen te vinden die je gemeen hebt met een ander, waardoor het gemakkelijker wordt om een band met hem of haar op te bouwen.

Je moet echter wel de juiste balans vinden. Als je te veel vragen stelt, kan iemand het gevoel krijgen dat hij ondervraagd wordt. Aan de andere kant kan het stellen van weinig of geen vragen ervoor zorgen dat je egocentrisch overkomt.

Probeer een beetje over jezelf te vertellen en voeg dan een gerelateerde vraag toe. Bijvoorbeeld, laten we zeggen dat iemand je vertelt dat hij een kat heeft. Je zou als antwoord kunnen zeggen, "Oh, ik heb ook een kat! Ik heb haar vorig jaar geadopteerd uit een plaatselijk opvangcentrum. Wat voor persoonlijkheid heeft jouw kat?".

Het kan ook helpen om na te denken over het soort vragen dat je stelt. Open vragen zijn vaak een goede manier om iemand aan te moedigen interessante details te delen.

Bijvoorbeeld, "Heb je een leuke vakantie gehad?" is een gesloten vraag. Het moedigt de andere persoon aan om te antwoorden met een "Ja" of "Nee", waardoor het gesprek kan vastlopen. Maar een open vraag zoals, "Wat was het beste aan je vakantie?" kan je vragen om meer informatie te geven. Dit kan het makkelijker maken om het gesprek gaande te houden omdat je meer materiaal hebt om mee te werken.

Misschien wil je onze gids lezen over hoe je een gesprek kunt voeren zonder te veel vragen te stellen. Als je de neiging hebt om lang over jezelf te praten, bekijk dan ons artikel over hoe je kunt stoppen met te veel over jezelf te praten.

4. Leer de signalen dat een gesprek voorbij is

Let op verbale en non-verbale signalen dat een gesprek ten einde loopt en leer hoe je een gesprek netjes kunt beëindigen.

Verbale signalen zijn onder andere:

• Samenvattende verklaringen, bijvoorbeeld: "Nou, het klinkt alsof alles goed voor je gaat!".
• Korte beleefdheden, bijvoorbeeld: "Het was leuk om met je te praten!".
• Verwijzingen naar taken of andere verplichtingen die hun aandacht nodig hebben, bijvoorbeeld: "Ik heb vanmiddag nog veel werk in te halen".
• Vragen om later af te spreken of te praten, bijvoorbeeld: "Ik bel je later in de week en dan kunnen we dit gesprek voortzetten."

Non-verbale signalen zijn onder andere:

• Afgeleid overkomen
• Op hun horloge of telefoon kijken
• Hun spullen inpakken of ophalen
• Een andere taak starten
• Het oogcontact vaker verbreken en ergens anders naar kijken

Als je deze signalen ziet, is het waarschijnlijk tijd om het gesprek beleefd te beëindigen. Als ze bijvoorbeeld zeggen: "Ik heb een hectische middag voor de boeg", kun je het gesprek beëindigen met: "Het was goed om bij te praten. Ik laat je verder gaan met je takenlijst!".

5. Bereid je voor op voorspelbare gesprekken

Door ingestudeerde antwoorden te gebruiken in gesprekken kun je robotachtig overkomen. Maar soms kun je goed inschatten wat voor vragen mensen je zullen stellen. Door een paar antwoorden voor te bereiden kun je je zelfverzekerder voelen.

Als je bijvoorbeeld op een maandagochtend op kantoor komt nadat je een week vakantie hebt genomen, zullen je collega's je waarschijnlijk vragen stellen als:

• "En, hoe was je reis?"
• "Heb je een leuke tijd gehad op vakantie?"
• "Wat heb je op vakantie gedaan?"

In dit voorbeeld zou het een goed idee zijn om een kort, interessant antwoord te bedenken dat je kunt uitbreiden als je collega's om meer details vragen.

Bijvoorbeeld:

• "Ik heb een geweldige tijd gehad! We zijn gaan kamperen onder de sterrenhemel en hebben een driedaagse trektocht gemaakt."
• "Het was zo fijn om tijd op het strand door te brengen. We hebben een boottocht gemaakt en veel pinguïns gezien."
• "Florence was fantastisch. Zoveel Renaissance kunst zien was geweldig en het eten was heerlijk."

6. Weten hoe je gepaste complimenten geeft

Complimenten kunnen ervoor zorgen dat andere mensen zich gewaardeerd voelen. Als algemene regel geldt dat je commentaar op iemands gezicht of lichaam moet vermijden. Complimenteer iemand in plaats daarvan met zijn vaardigheden, prestaties of stijlkeuzes.

Bijvoorbeeld, "Ik vond je presentatie echt leuk" of "Je sjaal is cool, waar heb je die vandaan?" zijn gepaste complimenten, maar meer persoonlijke opmerkingen zoals "Je bent zo mooi" niet, tenzij je de andere persoon goed kent.

Geef niet te veel complimentjes, want dat kan onoprecht of griezelig overkomen.

Oefen je lichaamstaal en stem

Je moet veel face-to-face oefenen als je je sociale vaardigheden wilt verbeteren, maar er zijn een paar vaardigheden die je alleen kunt oefenen.

1. Experimenteer met het gebruik van gezichtsuitdrukkingen

Oefen met het overbrengen van verschillende stemmingen door je gezichtsuitdrukking te veranderen. Leer hoe het voelt om blijdschap, bezorgdheid, verbazing en verdriet uit te drukken. Maar pas op dat je niet overdrijft, anders kom je nep over. Deze video over gezichtsuitdrukkingen bevat een aantal nuttige oefeningen en adviezen.

2. Oefen je stem te gebruiken om jezelf uit te drukken

Experimenteer met het variëren van volume, toonhoogte en toon. Mensen met goede sociale vaardigheden weten vaak hoe ze hun stem moeten gebruiken om de aandacht van hun publiek vast te houden. Lees onze gids over hoe je een monotone stem kunt verhelpen.

3. Experimenteer met lichaamstaal en gebaren

Je kunt lichaamstaal oefenen voor de spiegel. Experimenteer met zitten en staan in verschillende houdingen. Je zult merken dat het veranderen van je lichaamstaal verandert hoe je overkomt. Als je bijvoorbeeld rechtop staat of zit met een goede houding, kom je zelfverzekerder over. Deze video bevat oefeningen die je kunt doen om je houding te verbeteren.

Hoe je je sociale vaardigheden op het werk kunt verbeteren

Je zult je werk waarschijnlijk leuker vinden als je kunt socializen met je collega's. Goede sociale vaardigheden kunnen je ook in het voordeel stellen bij het netwerken, het sollicitatiegesprek voor een nieuwe functie en je promotie.

1. Word vrijwilliger voor taken die sociale vaardigheden vereisen

Als je kunt aanbieden om een werkgerelateerde taak of verantwoordelijkheid op je te nemen waarbij je met mensen moet omgaan, doe het dan. Je supervisor zal waarschijnlijk onder de indruk zijn van je initiatief en je krijgt waardevolle oefening in het gebruiken van je sociale en communicatieve vaardigheden.

Bijvoorbeeld:

• Bied aan om een vergadering te leiden
• Bied aan om een presentatie te geven namens je team
• Bied aan om namens je bedrijf deel te nemen aan een conferentie
• Aanbieden om te helpen op open dagen of andere bedrijfsevenementen
• Bied aan om werkevenementen te plannen

2. Nodig je collega's uit om rond te hangen

Sommige mensen houden hun professionele en persoonlijke leven liever volledig gescheiden, maar veel mensen staan ervoor open om vrienden te worden met hun collega's. Als je je collega's beter wilt leren kennen, vraag ze dan om tijd met je door te brengen.

Begin met een bescheiden uitnodiging voor een drankje of hapje tijdens een koffie- of lunchpauze.

Bijvoorbeeld:

"Heb je de nieuwe koffieshop gezien die om de hoek is geopend? Ik zat eraan te denken om die tijdens de lunch te gaan bekijken. Heeft iemand zin om mee te gaan?"

Naarmate je je collega's beter leert kennen, kun je vragen om buiten werktijd af te spreken als je elkaars gezelschap op prijs stelt.

Voor meer gedetailleerd advies, zie onze gids over hoe je vrienden maakt op het werk.

3. Zoek kansen om je vaardigheden te oefenen

Ga tijdens de werkdag om met je collega's. Zelfs als je het erg druk hebt, is 5-10 minuten hier en daar genoeg om relaties op te bouwen en je sociale vaardigheden te oefenen.

Bijvoorbeeld:

• Verstop je niet tijdens de pauzes, maar ga even naar de pauzeruimte en maak een praatje met je collega's.
• Voer persoonlijke gesprekken in plaats van e-mails of chatberichten te sturen. Als je op afstand werkt, stel dan een videogesprek voor en voer een live gesprek.
• Ga naar sociale evenementen op het werk, zoals bedrijfspicknicks of happy hour op vrijdagavond. Kort meegaan, bijvoorbeeld 30 minuten, is beter dan helemaal niet gaan.

4. Zie sociale vaardigheden als onderdeel van je werk

De volgende keer dat je denkt: "Ik kan er niet tegen om met deze mensen te praten!", zeg dan tegen jezelf: "Praten met mensen is niet mijn favoriete onderdeel van deze baan, maar het is een van mijn professionele taken. Ik ga mijn best doen." Zelfs als een klant of collega je irriteert, probeer er dan trots op te zijn dat je kalm en professioneel blijft.

Hoe je je sociale vaardigheden op school verbetert

College is een geweldige kans om vrienden te maken en potentiële contacten die je kunnen helpen in je carrière. Het is ook een goede plek om je sociale vaardigheden te oefenen omdat je veel nieuwe mensen zult ontmoeten. Maar om het meeste uit college te halen, moet je jezelf pushen om met andere studenten om te gaan.

1. Ga naar waar de andere studenten zijn

Hang rond in drukbezochte gebieden zoals:

• Gedeelde leefruimtes in je studentenhuis
• De eetzaal, cafetaria of pub
• De sportschool
• De bibliotheek

Oefen het maken van een praatje met andere studenten. Je hoeft niets diepzinnigs te zeggen. Onthoud dat het doel van een praatje is om aan te geven dat je vriendelijk bent en openstaat voor interactie. Het is oké om een eenvoudige, positieve verklaring af te leggen of een alledaagse vraag te stellen.

Bijvoorbeeld:

• [In een gedeelde slaapzaal]: "Ik hou van deze bank. Hij is zo comfortabel!"
• [In de sportschool]: "Hé, weet je hoe laat het hier morgen open gaat?"

Onze gids over hoe je met vreemden praat zonder ongemakkelijk te zijn bevat tips over wat je moet zeggen en hoe je een gesprek begint met iemand die je niet kent.

2. Word lid van een club om gelijkgestemde studenten te ontmoeten

Clubs en verenigingen op de campus zijn een geweldige manier om studenten te ontmoeten met dezelfde interesses, hobby's of overtuigingen. Word lid van verschillende clubs tijdens je eerste paar weken op de campus. Zoek er een die regelmatig samenkomt, zodat je de andere leden kunt leren kennen.

Als je iemand tegenkomt die je leuk vindt, vraag dan zijn of haar contactgegevens op, houd contact en vraag of ze elkaar willen ontmoeten. We hebben uitgebreid advies over hoe je van een kennis een vriend kunt maken in deze gids: Hoe maak je vrienden (Van "hoi" tot samen op stap gaan)?

3. Oefen je spreekvaardigheid in lessen en seminars

Daag jezelf uit om je mening te delen en vragen te stellen in de klas. Als je dit regelmatig doet, zullen de andere leerlingen je naam leren en vertrouwd met je raken. Dit kan ervoor zorgen dat ze je gemakkelijker aanspreken buiten de klas.

Bekijk deze gids voor meer tips over socialiseren op de universiteit:

• Hoe je socialer kunt zijn op de universiteit (zelfs als je verlegen bent)
• Vrienden maken op de universiteit

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het om je sociale vaardigheden te verbeteren?

Dit hangt af van een aantal factoren, waaronder hoeveel tijd je bereid bent om te oefenen, hoe verlegen je bent en het aantal mogelijkheden dat je krijgt om dagelijks te oefenen. Als algemene regel geldt: hoe meer je oefent, hoe sneller je zult verbeteren.

Wat veroorzaakt slechte sociale vaardigheden?

Je ouders of verzorgers hebben je misschien geen basis sociale vaardigheden aangeleerd of gemodelleerd, of je bent je sociale vaardigheden kwijtgeraakt door een gebrek aan oefening. Autismespectrumstoornissen,[] depressie en angst kunnen het ook moeilijk maken om met sociale situaties om te gaan.