Jak poprawić swoje umiejętności społeczne - kompletny przewodnik

Zamieszczamy produkty, które uważamy za przydatne dla naszych czytelników. Jeśli dokonasz zakupu za pośrednictwem naszych linków, możemy otrzymać prowizję. Umiejętności społeczne nie każdemu przychodzą naturalnie. Ale dobra wiadomość jest taka, że nawet jeśli zawsze uważałeś, że kontakty towarzyskie są trudne, możesz rozwinąć te umiejętności jako osoba dorosła. Ten przewodnik zawiera praktyczne porady, jak poprawić swoje umiejętności społeczne i stać się bardziejczuć się komfortowo wśród innych ludzi.

Oto krótkie podsumowanie tego, jak poprawić swoje umiejętności społeczne:

1. Zdecyduj, nad którymi umiejętnościami społecznymi musisz popracować.
2. Zaakceptuj to, że będziesz zdenerwowany i mimo wszystko nawiązuj kontakty towarzyskie.
3. Ćwicz swoje umiejętności społeczne tak często, jak to możliwe
4. Przestań polegać na zachowaniach związanych z bezpieczeństwem
5. Bądź dla siebie miły
6. Ucz się na błędach
7. Poproś innych o opinie i wsparcie

Zidentyfikuj umiejętności, nad którymi musisz popracować

Jeśli chodzi o umiejętności społeczne, prawdopodobnie masz mocne i słabe strony. Na przykład, możesz swobodnie nawiązywać kontakt wzrokowy, ale zamierać w rozmowie. Poświęć trochę czasu, aby dowiedzieć się, które z twoich umiejętności wymagają największej uwagi. Może to pomóc w ustaleniu realistycznych celów do poprawy.

1. przeprowadzić audyt umiejętności społecznych

Poniżej znajduje się lista umiejętności społecznych dla dorosłych. Zapoznaj się z nią i zadaj sobie pytanie, w których umiejętnościach jesteś już dobry, a nad którymi przydałoby się trochę popracować:

• Aktywne słuchanie
• Prowadzenie pogawędek
• Mówienie z odpowiednią głośnością i odpowiednim tonem głosu; może być konieczne nauczenie się, jak naprawić monotonny głos lub nauczyć się mówić głośniej.
• Podtrzymywanie konwersacji poprzez posiadanie zawsze czegoś, o czym można porozmawiać.
• Udział w rozmowach grupowych
• Używanie pewnego siebie języka ciała
• Nawiązywanie pewnego siebie kontaktu wzrokowego
• Odczytywanie sygnałów społecznych
• Rozwiązywanie konfliktów
• Asertywna komunikacja i wyznaczanie granic
• Zapraszanie ludzi do wspólnego spędzania czasu
• Rozmowa przez telefon
• Używanie humoru i przekomarzanie się
• Poznawanie kogoś przez SMS
• Umiejętność grzecznego zakończenia rozmowy
• Okazywanie empatii
• Udzielanie odpowiednich komplementów
• Radzenie sobie z niezręcznymi sytuacjami, w tym z błędami społecznymi
• Radzenie sobie z krytyką
• Wiedza o tym, jak zachowywać się na imprezie
• Radzenie sobie z niezręcznymi lub krępującymi momentami

Zdecyduj, które z tych umiejętności musisz rozwinąć, przeczytaj odpowiednie przewodniki, do których linki znajdują się powyżej, i zacznij wyznaczać sobie małe cele, które pomogą ci się poprawić. Na przykład:

• Jeśli masz tendencję do przerywania ludziom, gdy mówią, rzuć sobie wyzwanie, aby pozwolić komuś skończyć każde zdanie, zanim się do niego włączysz.
• Jeśli czujesz się niekomfortowo rozmawiając przez telefon, wykonaj dwie rozmowy telefoniczne w nadchodzącym tygodniu.
• Jeśli poproszenie kogoś o spotkanie sprawia, że czujesz się niezręcznie, poproś jednego ze współpracowników o wspólny lunch lub kawę.

2) Uzyskaj szczerą informację zwrotną na temat swoich umiejętności społecznych.

Jeśli masz przyjaciela z umiejętnościami społecznymi, powiedz mu, że próbujesz wzmocnić swoje umiejętności społeczne i że pomocne byłoby uzyskanie jego opinii na temat tego, co możesz poprawić.

Można na przykład powiedzieć:

"Staram się poprawić swoje umiejętności społeczne. Prawdopodobnie jest kilka złych nawyków, które muszę zmienić. Widziałeś, jak nawiązuję kontakty towarzyskie z innymi ludźmi, więc możesz udzielić mi przydatnych informacji zwrotnych. Czy masz jakieś wskazówki, jak mogę to zrobić lepiej?".

Prawdopodobnie najlepiej jest unikać mówienia: "Co robię źle?", ponieważ twój przyjaciel może czuć się niekomfortowo wymieniając swoje błędy. Sformułowanie prośby przy użyciu pozytywnego języka może sprawić, że rozmowa będzie mniej niezręczna dla was obojga. Łatwiej może być poprosić o opinię za pośrednictwem wiadomości tekstowej zamiast osobiście.

Za zgodą znajomego możesz również nagrać rozmowę głosową lub wideo. Po jej odtworzeniu możesz zidentyfikować kilka rzeczy, które możesz poprawić. Na przykład możesz zdać sobie sprawę, że przerywasz częściej niż myślisz.

Nastawienie, które może pomóc poprawić umiejętności społeczne

Jeśli uważasz, że sytuacje społeczne są trudne, zmiana sposobu postrzegania siebie, innych ludzi i uczuć związanych z kontaktami towarzyskimi może pomóc.

1. zaakceptuj swoje zdenerwowanie i działaj mimo wszystko

Często działamy pomimo tego, że czujemy opór przed wykonaniem jakiegoś zadania. Na przykład, prawdopodobnie zdarzyło Ci się ukończyć pracę lub zadanie domowe, nawet jeśli czułeś się znudzony lub ćwiczyłeś, nawet jeśli czułeś się zmęczony. Ta sama idea odnosi się do sytuacji społecznych.

Powiedz sobie: "Czuję się teraz bardzo niespokojny, ale to w porządku. Mogę i nadal będę próbować nawiązywać kontakty towarzyskie. Te uczucia miną." Pomocne może być również przypominanie sobie, że wraz z praktyką będziesz czuć się mniej zdenerwowany.

Jeśli masz przyjaciela z umiejętnościami społecznymi, zapytaj go, czy kiedykolwiek czuł się niekomfortowo w sytuacjach społecznych. Ich odpowiedzi mogą Cię zaskoczyć i uspokoić; nawet najbardziej pewni siebie ludzie mają niepewność i czasami czują się zdenerwowani.

2. uświadom sobie, że nikt nie wie, jak się czujesz

Kiedy jesteśmy niepewni siebie w towarzystwie innych ludzi, mamy tendencję do zakładania, że oni wiedzą, jak się czujemy. Psychologowie mają nazwę dla tego efektu: "iluzja przejrzystości"[]. W rzeczywistości większość ludzi nie wie, że czujesz się zdenerwowany lub nieśmiały. Wiedza o tym może dać ci więcej pewności siebie w sytuacjach społecznych.

3. pozwolić sobie na dostosowanie się do różnych sytuacji

Może się to wydawać sprzeczne z intuicją, ale badania pokazują, że celowe staranie się o zrobienie dobrego wrażenia pomaga innym ludziom dostrzec twoje prawdziwe cechy osobowości[].

Umiejętność dostosowania swojego zachowania i tematów rozmów do otoczenia jest jedną z najważniejszych umiejętności społecznych. Wiedza o tym, jak wtopić się w otoczenie, nie czyni cię fałszywym. Oznacza to, że rozumiesz normy społeczne i sprawiasz, że inni czują się swobodnie.

4) Ćwicz współczucie dla samego siebie

Osoby z zaburzeniem lęku społecznego są mniej współczujące wobec siebie w porównaniu do ogólnej populacji i często są bardzo samokrytyczne, zwłaszcza gdy znajdują się w sytuacjach społecznych.[] Zwiększenie współczucia dla siebie może poprawić lęk społeczny.[]

Ćwicz mówienie do siebie z większą życzliwością. Kiedy mówisz do siebie, wyobraź sobie, że rozmawiasz z dobrym przyjacielem. Nie musisz udawać, że kochasz wszystko w sobie lub że jesteś doskonały; współczucie dla siebie polega na zaakceptowaniu, że jesteś wartościową istotą ludzką, która, jak każdy inny, ma mocne i słabe strony.

5) Wiedz, że dobrze jest być wrażliwym.

Jeśli zawsze udzielasz bezpiecznych, nijakich odpowiedzi na pytania lub trzymasz się przyziemnych tematów, ryzykujesz, że wydasz się znudzony, nudny lub oderwany od rzeczywistości. Otwarcie się może zachęcić innych ludzi do otwarcia się w zamian, co może prowadzić do głębokich, interesujących rozmów.

Wypróbuj te wskazówki:

• Wykraczaj poza fakty i dziel się swoimi opiniami. Na przykład "Widziałem ten film wczoraj wieczorem" jest faktem. "Widziałem ten film wczoraj wieczorem; uważam, że zakończenie było świetne, nie spodziewałem się tego!" jest opinią.
• Podziel się drobnymi niepewnościami, na przykład: "Lubię poznawać nowych ludzi, ale zawsze czuję się trochę onieśmielony tymi dużymi wydarzeniami." "Czasami martwię się, że przypadkowo nazwałem kogoś niewłaściwym imieniem."
• Kiedy dzielisz się marzeniem lub aspiracją, wyjaśnij, dlaczego jest to dla ciebie ważne. Na przykład "Marzę o tym, by pewnego dnia zamieszkać nad morzem, ponieważ przebywanie w pobliżu wody zawsze podnosi mnie na duchu" jest bardziej wrażliwe niż "Chciałbym kiedyś mieć domek nad morzem".
• Spróbuj przyznać się do swoich uczuć lub niepewności, zamiast ukrywać je za lekceważącym humorem.

Jeśli masz trudności z otwarciem się i byciem wrażliwym, oto nasz przewodnik, jak się otworzyć.

6. zainteresować się ludźmi

Ciekawość może automatycznie poprawić twoje umiejętności społeczne, ponieważ kiedy myślisz o drugiej osobie, a nie o sobie, poczujesz się mniej skrępowany i łatwiej będzie ci wymyślić rzeczy do powiedzenia podczas rozmowy.

Wymaga to praktyki, jeśli nie jesteś naturalnie ciekawy. Nasz artykuł na temat tego, jak być zainteresowanym innymi, może być pomocny.

Kiedy spotykasz kogoś po raz pierwszy, przypomnij sobie, że jest to wyjątkowa osoba z własną historią. Postaw sobie wyzwanie, aby dowiedzieć się o niej czegoś interesującego.

7) Pracuj nad rozwojem empatii

Empatyczni ludzie potrafią spojrzeć na sytuację z perspektywy innej osoby. Kiedy potrafisz wczuć się w sytuację innych, wiesz, czego od ciebie chcą lub potrzebują, co może poprawić twoje umiejętności społeczne. Na przykład, jeśli potrafisz wczuć się w sytuację kogoś, kto jest zdenerwowany rozmową kwalifikacyjną, będziesz wiedział, że prawdopodobnie doceni kilka słów zachęty.

Empatia pomaga również wiedzieć, jakich tematów lub pytań unikać, co może sprawić, że rozmowa będzie mniej niezręczna. Na przykład, jeśli zdajesz sobie sprawę, że ktoś jest smutny z powodu niedawnego rozwodu, możesz zdecydować, że najlepiej będzie unikać rozmowy o zbliżającym się ślubie.

Oto jak zwiększyć swoją empatię:

• Zadawaj pytania, które pomogą Ci zrozumieć, dlaczego ktoś myśli lub zachowuje się w określony sposób. Na przykład, zamiast mówić "Myślę, że się mylisz", gdy nie zgadzasz się z czyjąś opinią, zapytaj: "Jak myślisz, dlaczego tak uważasz?".
• Poznaj inne kultury. Nabierz nawyku szukania tego, co masz wspólnego z ludźmi, jednocześnie doceniając różnice. Szukaj filmów dokumentalnych, wystaw i wydarzeń międzykulturowych lub międzywyznaniowych, które mogą pokazać ci nowe perspektywy na życie.
• Staraj się zachować otwarty umysł i unikaj wyciągania pochopnych wniosków na temat czyjegoś charakteru lub działań. Na przykład, jeśli ktoś często narzeka na swoją matkę, można najpierw założyć, że ma nierealistyczne oczekiwania co do tego, jak powinni zachowywać się rodzice. Ale może istnieć inne wytłumaczenie. Na przykład, matka mogła źle traktować go jako dziecko.
• Czytaj więcej fikcji. Badania pokazują, że regularne czytanie literatury pięknej może zwiększać empatię []. Może to wynikać z faktu, że czytanie historii pomaga spojrzeć na wydarzenia z punktu widzenia kogoś innego.

8. uczyć się na błędach

Kiedy ćwiczysz swoje umiejętności społeczne, nieuniknione jest popełnianie błędów. Postaraj się wyciągnąć z nich wnioski, zadając sobie kilka pytań:

• Co mógłbym zrobić inaczej następnym razem?
• Czy jest jakaś szczególna umiejętność społeczna, nad którą muszę popracować?
• Jakiej rady udzieliłbym komuś, kto popełnił ten błąd?

Na przykład, powiedzmy, że zażartowałeś podczas dobrej rozmowy, ale druga osoba się nie zaśmiała. Możesz powiedzieć do siebie:

"Pojawiła się niezręczna przerwa, gdy żart się nie udał, ale rozmowa szybko potoczyła się dalej. Żart był może zbyt sarkastyczny jak na tę sytuację, więc następnym razem spróbuję celować w bardziej pozytywny, głupszy humor. Powiedziałbym komuś innemu w takiej sytuacji, żeby się nie martwił i skupił na tym, że ogólnie rozmowa była zabawna. Nikt nie poczuł się poważnie urażony, a będzie jeszcze wiele okazji, by to zmienić.opowiadać lepsze dowcipy w przyszłości".

Jak ćwiczyć umiejętności społeczne

Najskuteczniejszym sposobem na poprawę umiejętności społecznych jest ich ćwiczenie. Staraj się nawiązywać kontakty towarzyskie z różnymi typami ludzi w różnych okolicznościach.

1. stawianie się w trudnych sytuacjach społecznych

Sporządź listę sytuacji społecznych, które Cię przerażają, a następnie postaw się w każdej z nich, zaczynając od najmniej niepokojącego scenariusza i przechodząc do bardziej onieśmielających sytuacji, gdy nabierzesz pewności siebie i siły psychicznej, by stawić im czoła.

Lista ta będzie unikalna dla Ciebie, ale oto przykład:

• Nawiązanie kontaktu wzrokowego z nieznajomym
• Nawiązywanie kontaktu wzrokowego i uśmiechanie się do nieznajomych
• Powiedz "Cześć, jak ci mija dzień?" kasjerowi w sklepie spożywczym.
• Powiedz sąsiadowi "Dzień dobry! Jak się masz?" i porozmawiaj z nim przez kilka minut.
• Rozpoczęcie rozmowy ze współpracownikiem w pokoju socjalnym
• Zadzwonić do znajomego, aby nadrobić zaległości w wiadomościach
• Przedstawienie nowego pomysłu na spotkaniu w pracy

Nie musisz czuć się całkowicie komfortowo w danej sytuacji, zanim przejdziesz do następnego elementu, ale staraj się ćwiczyć tak długo, aż poziom twojego niepokoju znacznie spadnie.

2. wykorzystywać okazje do nawiązywania kontaktów towarzyskich w codziennym życiu

Na przykład:

• Ćwicz rozmowy z fryzjerami, manikiurzystami, taksówkarzami i innymi pracownikami, którzy w ramach swojej pracy rozmawiają z wieloma osobami.
• Nawiązuj swobodne rozmowy ze współpracownikami, na przykład w pokoju socjalnym pytaj ich, jak im mija dzień lub czy mieli udany weekend.
• Jeśli czekasz na rozpoczęcie zajęć na uczelni, powiedz "cześć" jednemu z innych studentów i porozmawiaj przez kilka minut.
• Powiedz "tak" na każde zaproszenie, chyba że istnieje bardzo dobry powód, dla którego nie możesz iść. Jeśli to możliwe, zaproponuj zmianę terminu. Na przykład, jeśli ktoś zaprasza Cię w piątek wieczorem, ale jesteś zajęty, możesz zaproponować niedzielę, jeśli jesteś wolny.

3. ćwiczyć kontakty towarzyskie bez zachowań związanych z bezpieczeństwem

Zachowania związane z bezpieczeństwem to strategie, których ludzie używają, aby poradzić sobie z lękiem.

Typowe zachowania związane z bezpieczeństwem obejmują

• Poleganie na alkoholu, który pomaga poczuć się na tyle pewnie, by rozmawiać z nieznajomymi.
• Patrzenie na telefon podczas spotkań zamiast nawiązywania kontaktu wzrokowego lub rozmawiania z innymi osobami.
• Stanie cicho w kącie na imprezach towarzyskich.
• Uczestniczenie w wydarzeniach towarzyskich tylko z ekstrawertycznym przyjacielem, który może rozpocząć rozmowę.

Na krótką metę zachowania zabezpieczające mogą działać w celu zmniejszenia lęku.[] Ale jeśli nabierzesz nawyku chowania się za zachowaniami zabezpieczającymi, gdy czujesz się niespokojny, nie rozwiniesz prawdziwych umiejętności społecznych. Jeśli używasz ich przez długi czas, mogą one utrzymać lub pogorszyć lęk społeczny.[]

Spróbuj ograniczyć swoje zachowania związane z bezpieczeństwem. Dobrze jest robić to stopniowo. Na przykład, jeśli zawsze stoisz w rogu na imprezach towarzyskich, nie musisz od razu zmuszać się do stania na środku pokoju. Możesz zacząć od bardziej realistycznego celu, takiego jak stanie lub siedzenie w pobliżu baru, stolika bufetowego lub małej grupy ludzi przez 10 minut.

4. przyjęcie roli wymagającej umiejętności społecznych

Takie podejście może być zbyt przytłaczające, jeśli jesteś wyjątkowo nieśmiały lub lękliwy społecznie, ale wiele osób twierdzi, że znalezienie pracy, która wymaga pracy z publicznością, jest bardzo skutecznym sposobem na poprawę umiejętności społecznych.

Możesz na przykład podjąć weekendową lub wieczorną pracę w handlu detalicznym lub obsłudze klienta lub zobowiązać się do wolontariatu przez kilka godzin w tygodniu w lokalnej organizacji non-profit.

5. obserwować osoby o wysokich umiejętnościach społecznych i uczyć się od nich

Dyskretne obserwowanie osób o wysokich umiejętnościach społecznych może pomóc ci nauczyć się, jak rozmawiać i zachowywać się w sytuacjach społecznych.

Zadaj sobie pytanie:

• Jaki jest ich poziom energii?
• Jak czują się inni ludzie?
• Czy jest to pozytywna czy negatywna osoba?
• W jaki sposób wykorzystują język ciała i kontakt wzrokowy w kontaktach towarzyskich?
• Jakiego rodzaju żarty robią?
• O czym najczęściej rozmawiają?

Nie kopiuj tekstów lub żartów słowo w słowo ani nie próbuj naśladować każdego gestu. Szukaj ogólnych wzorców. Na przykład możesz zdać sobie sprawę, że najpopularniejsza osoba w klasie lub biurze niekoniecznie jest najbardziej dowcipna lub świetna w opowiadaniu historii, ale dużo się uśmiecha i wydaje się być szczerze zainteresowana tym, jak mija dzień.

Niektórzy ludzie uważają, że słuchanie podcastów i oglądanie talk show pomaga im zrozumieć, co sprawia, że rozmowa jest płynna, ale pamiętaj, że w przeciwieństwie do normalnych rozmów, mogą one być mocno zmontowane, aby były bardziej zabawne.

6. ćwicz swoje umiejętności społeczne online

Spotkania towarzyskie online nie są idealnym substytutem osobistych spotkań towarzyskich, ale mogą być dobrym sposobem na ćwiczenie kluczowych umiejętności, a może nawet nawiązanie przyjaźni.

Jeśli rozmawiasz z ludźmi przez SMS, możesz poćwiczyć:

• Rozpoczęcie rozmowy
• Otwieranie się i dzielenie rzeczami o sobie
• Więzi oparte na wspólnych zainteresowaniach
• Korzystanie z humoru

Jeśli rozmawiasz z ludźmi za pośrednictwem czatu głosowego lub wideo, możesz ćwiczyć wszystkie powyższe elementy:

Używanie i odczytywanie mowy ciała (w przypadku korzystania z wideo)

• Prowadzenie rozmowy w czasie rzeczywistym
• Aktywne słuchanie

Jeśli jesteś bardzo nieśmiały, zacznij od udostępniania memów, artykułów i cytatów w mediach społecznościowych lub na forach.

Następnie spróbuj prowadzić wymianę zdań, na przykład w wątku na forum. Gdy poczujesz się pewniej, poszukaj osób, z którymi możesz porozmawiać na żywo lub przez kamerę internetową.

Przeczytaj nasz artykuł o tym, jak nawiązywać znajomości online, aby uzyskać więcej wskazówek, w tym najlepsze strony internetowe i aplikacje do poznawania ludzi. Mamy również porady dotyczące tego, co zrobić, jeśli jesteś nieśmiały online.

7. odgrywanie sytuacji społecznych z przyjacielem

Ćwiczenie konkretnych umiejętności z zaufanym przyjacielem może poprawić pewność siebie i sprawić, że poczujesz się lepiej przygotowany do radzenia sobie w trudnych sytuacjach społecznych. Odgrywanie ról nie zastępuje praktyki w świecie rzeczywistym, ale może być dobrym punktem wyjścia, jeśli potrzebujesz bezpiecznej przestrzeni do wypróbowania nowych sposobów komunikacji i interakcji z ludźmi.

Na przykład, jeśli trudno ci być asertywnym w pracy, ale zbliża się ważna rozmowa z przełożonym, możesz poprosić przyjaciela, aby przez kilka minut wcielił się w rolę "kierownika", abyś mógł poćwiczyć przedstawianie swoich racji i zadawanie pytań. Upewnij się, że twój przyjaciel ma wszystkie podstawowe informacje, których potrzebuje, aby realistycznie odegrać swoją rolę.

8. spróbuj zajęć z improwizacji

Improwizacja może poprawić twoje umiejętności społeczne, ponieważ uczy myślenia na własnych nogach. Nauczysz się, że nie musisz nadmiernie analizować ani przygotowywać wszystkiego, co mówisz w każdej sytuacji społecznej.

Aby znaleźć zajęcia improwizacji, wyszukaj "[Twoje miasto] + zajęcia improwizacji".

9 Dołącz do Toastmasters

Toastmasters to organizacja, która pomaga swoim członkom stać się lepszymi mówcami publicznymi i komunikatorami. Nauka tych umiejętności może poprawić Twoją pewność siebie.

Jeśli regularnie uczęszczasz do tego samego klubu Toastmasters, możesz również zaprzyjaźnić się z ludźmi o podobnych celach.

10. czytanie książek na temat umiejętności społecznych

Ponieważ tak wiele osób potrzebuje pomocy w rozwijaniu swoich umiejętności społecznych i czuje się niezręcznie, dostępne są setki książek na ten temat. Mogą one być przydatnym źródłem praktycznych porad i ćwiczeń krok po kroku.

Ale przy tak wielu książkach na rynku możesz nie wiedzieć, od czego zacząć. Sprawdź te przewodniki, które zawierają konkretne zalecenia dla osób nieśmiałych, introwertyków i osób z zaburzeniami ze spektrum autyzmu:

• Najlepsze książki o umiejętnościach społecznych dla dorosłych
• Najlepsze książki o tym, jak nawiązać rozmowę z kimkolwiek
• Najlepsze książki o tym, jak nawiązywać przyjaźnie

11. wziąć udział w kursie umiejętności społecznych online

Niektórzy uważają, że kursy są bardziej wciągające niż książki lub artykuły. Możesz śledzić kurs online w tempie, które Ci odpowiada. Wiele kursów zawiera przydatne materiały, takie jak arkusze ćwiczeń, do pobrania i wykorzystania. Przeczytaj nasze recenzje najlepszych kursów na temat umiejętności społecznych.

12. poddać się terapii

Samopomoc bez przewodnika może pomóc ci poczuć się pewniej w sytuacjach społecznych []. Jeśli jednak przez kilka tygodni próbowałeś wskazówek zawartych w tym przewodniku bez większego powodzenia, dobrym pomysłem może być terapia rozmową.

Terapeuta może pomóc ci przepracować ukrytą niepewność, nieprzydatne wzorce myślowe, problemy w związkach, problemy ze zdrowiem psychicznym lub traumę z przeszłości, które mogą utrudniać ci nawiązywanie kontaktów towarzyskich i więzi z innymi ludźmi. Kolejną zaletą terapii jest to, że jest to bezpieczne miejsce do ćwiczenia podstawowych umiejętności społecznych, takich jak nawiązywanie kontaktu wzrokowego i słuchanie.

Poproś lekarza o skierowanie do terapeuty lub skorzystaj z terapii online.

Jak poprawić swoje umiejętności konwersacyjne

Dobre rozmowy dają tobie i drugiej osobie szansę na dowiedzenie się więcej o sobie nawzajem i są pierwszym krokiem w kierunku nowej przyjaźni. Spróbuj poćwiczyć rozpoczynanie rozmów, podtrzymywanie ich i kończenie.

1. zrozumienie wartości small talk

Small talk może wydawać się nudny lub bezcelowy, zwłaszcza jeśli wolisz głębokie rozmowy. Ale small talk służy pewnemu celowi. Często pomaga rozluźnić drugą osobę, ponieważ pokazuje, że rozumiesz podstawowe zasady społeczne. Możesz użyć small talk do zbudowania relacji, zanim przejdziesz do bardziej interesujących rozmów.

Aby rozpocząć rozmowę i zasygnalizować, że jesteś otwarty na komunikację, możesz:

• Dokonaj pozytywnej obserwacji swojego otoczenia, np. "Ten obraz jest piękny!".
• Zadaj pytanie, np. "Czy wiesz, kiedy odjeżdża następny pociąg?".
• Zapytaj o ich opinię, np. "Co sądzisz o zespole?".
• Komentarz na temat wspólnego doświadczenia, np. "To przemówienie było bardzo krótkie".
• Powiedz komplement, np. "Masz fajne buty, skąd je masz?".

Możesz także wyrazić opinię lub obserwację, a następnie zadać pytanie. Na przykład:

• [Na weselu] "Ceremonia była urocza; przysięga była bardzo wzruszająca. Skąd znasz [imiona pary]?
• [Na biznesowym spotkaniu networkingowym] "Wow, jest o wiele bardziej tłoczno niż myślałem! Z jaką firmą współpracujesz?".

Zapoznaj się z naszym przewodnikiem po najlepszych sposobach na rozpoczęcie rozmowy i interesujących tematach do pogawędek oraz listą pytań do pogawędek, aby uzyskać więcej inspiracji.

2. uważne słuchanie podczas rozmów

Powszechnie wiadomo, że słuchanie drugiej osoby jest podstawą dobrych manier i pomaga nam zrozumieć jej punkt widzenia, ale wielu z nas ma z tym trudności. Może to wynikać z tego, że jesteśmy zbyt rozproszeni tym, co chcemy powiedzieć dalej, aby właściwie słuchać lub dlatego, że nie jesteśmy zainteresowani tym, co mówi druga osoba.

Możesz poprawić swoje umiejętności słuchania poprzez:

• Odczekanie kilku sekund przed wypowiedzią, aby upewnić się, że druga osoba zakończyła swoją wypowiedź.
• Używanie języka ciała, aby pokazać, że słuchasz. Nawiąż kontakt wzrokowy, pochyl się lekko do przodu i od czasu do czasu kiwaj głową, aby zachęcić drugą osobę do kontynuowania rozmowy.
• Jeśli nie masz pewności, czy dobrze zrozumiałeś wypowiedź drugiej osoby, sparafrazuj jej wypowiedź i sprawdź, czy zrozumiałeś jej znaczenie. Na przykład: "Mówisz, że miałeś pracowity dzień w pracy, ale szef nie docenił twoich wysiłków, czy to prawda?".

Więcej porad na ten temat można znaleźć w przewodniku Verywell Mind na temat aktywnego słuchania.

3. Równowaga między zadawaniem pytań i dzieleniem się

Zadawanie pytań to świetny sposób na skłonienie kogoś do otwarcia się. Pytania pomagają również znaleźć rzeczy wspólne z drugą osobą, co może ułatwić nawiązanie z nią więzi.

Należy jednak zachować odpowiednią równowagę. Zadawanie zbyt wielu pytań może sprawić, że ktoś poczuje się, jakby był przesłuchiwany. Z drugiej strony, zadawanie niewielu pytań lub nie zadawanie ich wcale może sprawić, że staniesz się egocentryczny.

Spróbuj opowiedzieć trochę o sobie, a następnie dodaj związane z tym pytanie. Na przykład, powiedzmy, że ktoś mówi ci, że ma kota. W odpowiedzi możesz powiedzieć: "Och, ja też mam kota! W zeszłym roku adoptowałem go z lokalnego schroniska. Jaką osobowość ma twój kot?".

Pomocne może być również zastanowienie się nad rodzajem zadawanych pytań. Pytania otwarte są często dobrym sposobem na zachęcenie kogoś do podzielenia się interesującymi szczegółami.

Na przykład, "Czy miałeś fajne wakacje?" jest pytaniem zamkniętym. Zachęca ono drugą osobę do odpowiedzi "Tak" lub "Nie", co może sprawić, że rozmowa utknie w martwym punkcie. Natomiast pytanie otwarte, takie jak "Co było najlepsze w twoich wakacjach?" może skłonić rozmówcę do podania większej ilości informacji. Może to ułatwić kontynuowanie rozmowy, ponieważ będziesz mieć więcej materiału do pracy.

Możesz przeczytać nasz poradnik na temat tego, jak prowadzić rozmowę bez zadawania zbyt wielu pytań. Jeśli masz tendencję do długiego mówienia o sobie, zapoznaj się z naszym artykułem na temat tego, jak przestać mówić o sobie zbyt dużo.

4. poznaj oznaki zakończenia rozmowy

Zwracaj uwagę na werbalne i niewerbalne sygnały świadczące o tym, że rozmowa zbliża się ku końcowi i naucz się, jak z wdziękiem ją zakończyć.

Objawy werbalne obejmują:

• Stwierdzenia podsumowujące, np. "Cóż, wygląda na to, że wszystko układa się po twojej myśli!".
• Krótkie uprzejmości, np. "Miło się z tobą rozmawiało!".
• Odniesienia do zadań lub innych zobowiązań, które wymagają ich uwagi, np. "Mam dużo pracy do nadrobienia tego popołudnia".
• Prośba o spotkanie lub rozmowę później, np. "Zadzwonię do ciebie później w tygodniu i będziemy mogli kontynuować tę rozmowę".

Objawy niewerbalne obejmują:

• Wyglądanie na rozkojarzonego
• Spoglądanie na zegarek lub telefon
• Pakowanie lub odbieranie swoich rzeczy
• Rozpoczęcie innego zadania
• Częstsze przerywanie kontaktu wzrokowego i patrzenie gdzie indziej

Kiedy zauważysz te oznaki, prawdopodobnie nadszedł czas, aby grzecznie zakończyć rozmowę. Na przykład, jeśli ktoś powie: "Mam gorączkowe popołudnie w kolejce", możesz zakończyć rozmowę słowami: "Dobrze było nadrobić zaległości. Pozwolę ci zająć się twoją listą rzeczy do zrobienia!".

5) Przygotuj się na przewidywalne rozmowy

Używanie przećwiczonych odpowiedzi w rozmowach może sprawić, że będziesz postrzegany jako robot. Czasami jednak możesz dobrze odgadnąć, jakie pytania zadadzą ci ludzie. Przygotowanie kilku odpowiedzi może pomóc ci poczuć się pewniej.

Na przykład, jeśli wejdziesz do biura w poniedziałek rano po tygodniowym urlopie, twoi współpracownicy prawdopodobnie zadadzą ci pytania takie jak:

• "Jak minęła podróż?"
• "Dobrze się bawiłeś na wakacjach?"
• "Co robiłeś na wakacjach?"

W tym przykładzie dobrym pomysłem byłoby wymyślenie krótkiej, interesującej odpowiedzi, którą można by rozwinąć, gdyby współpracownicy poprosili o więcej szczegółów.

Na przykład:

• "Świetnie się bawiłem! Pojechaliśmy na kemping pod gwiazdami i wybraliśmy się na trzydniową wędrówkę".
• "Fajnie było spędzić czas na plaży, popłynęliśmy łódką i widzieliśmy mnóstwo pingwinów".
• "Florencja była fantastyczna. Zobaczyć tyle renesansowej sztuki było cudownie, a jedzenie było pyszne".

6. wie, jak udzielać odpowiednich komplementów

Komplementy mogą sprawić, że inni ludzie poczują się docenieni. Zasadniczo powinieneś unikać komentowania czyjejś twarzy lub ciała. Zamiast tego pochwal kogoś za jego umiejętności, osiągnięcia lub wybór stylu.

Na przykład, "Bardzo podobała mi się twoja prezentacja" lub "Twój szalik jest fajny, gdzie go kupiłaś?" są odpowiednimi komplementami, ale bardziej osobiste uwagi, takie jak "Jesteś taka ładna" nie, chyba że dobrze znasz drugą osobę.

Nie mów wielu komplementów, ponieważ może to zostać odebrane jako nieszczere lub przerażające.

Ćwicz język ciała i głos

Jeśli chcesz poprawić swoje umiejętności społeczne, musisz dużo ćwiczyć twarzą w twarz, ale jest kilka umiejętności, które możesz ćwiczyć samodzielnie.

1. eksperymentowanie z mimiką twarzy

Ćwicz przekazywanie różnych nastrojów poprzez zmianę wyrazu twarzy. Dowiedz się, jak to jest wyrażać szczęście, troskę, zaskoczenie i smutek. Uważaj jednak, aby nie przesadzić, bo wyjdziesz na fałszywego. Ten film o mimice twarzy zawiera kilka przydatnych ćwiczeń i porad.

2. ćwiczenie używania głosu do wyrażania siebie

Eksperymentuj ze zmianą głośności, wysokości i tonu głosu. Ludzie z dobrymi umiejętnościami społecznymi często wiedzą, jak używać swojego głosu, aby przyciągnąć uwagę odbiorców. Przeczytaj nasz przewodnik, jak naprawić monotonny głos.

3. eksperymentowanie z mową ciała i gestami

Możesz ćwiczyć język ciała przed lustrem. Eksperymentuj z siedzeniem i staniem w różnych pozycjach. Zauważysz, że zmiana języka ciała zmienia sposób, w jaki się prezentujesz. Na przykład stanie lub siedzenie prosto z dobrą postawą sprawi, że będziesz wyglądać na bardziej pewnego siebie. Ten film zawiera ćwiczenia, które możesz wykonać, aby poprawić swoją postawę.

Jak poprawić swoje umiejętności społeczne w pracy

Prawdopodobnie praca będzie przyjemniejsza, jeśli będziesz potrafił nawiązywać kontakty towarzyskie ze współpracownikami. Dobre umiejętności społeczne mogą również dać ci przewagę podczas nawiązywania kontaktów, rozmów kwalifikacyjnych na nowe stanowisko i ubiegania się o awans.

1. ochotnik do zadań wymagających umiejętności społecznych

Jeśli możesz zaoferować podjęcie się zadania lub odpowiedzialności związanej z pracą, która wymaga interakcji z ludźmi, zrób to. Twój przełożony prawdopodobnie będzie pod wrażeniem Twojej inicjatywy, a Ty zyskasz cenną praktykę w wykorzystywaniu swoich umiejętności społecznych i komunikacyjnych.

Na przykład:

• Oferta poprowadzenia spotkania
• Zaproponuj przeprowadzenie prezentacji w imieniu swojego zespołu.
• Oferta udziału w konferencji w imieniu firmy
• Oferowanie pomocy podczas dni otwartych lub innych wydarzeń firmowych
• Oferta planowania wydarzeń roboczych

2. zaproś kolegów do wspólnego spędzania czasu

Niektórzy ludzie wolą całkowicie oddzielić swoje życie zawodowe od prywatnego, ale wielu z nich jest otwartych na nawiązywanie przyjaźni ze swoimi współpracownikami. Jeśli chcesz lepiej poznać swoich kolegów, spróbuj poprosić ich o spędzenie z tobą czasu.

Zacznij od skromnego zaproszenia na drinka lub przekąskę podczas przerwy na kawę lub lunch.

Na przykład:

"Widziałeś nową kawiarnię, która otworzyła się za rogiem? Myślałem o tym, żeby sprawdzić ją w porze lunchu. Czy ktoś chciałby pójść ze mną?".

Gdy lepiej poznasz swoich współpracowników, możesz poprosić o spotkanie poza godzinami pracy, jeśli lubisz ich towarzystwo.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe porady, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat nawiązywania znajomości w pracy.

3. szukaj okazji do ćwiczenia swoich umiejętności

Spotykaj się ze współpracownikami w ciągu dnia pracy. Nawet jeśli jesteś bardzo zajęty, 5-10 minut tu i tam wystarczy, aby budować relacje i ćwiczyć umiejętności społeczne.

Na przykład:

• Nie chowaj się podczas przerw, idź na chwilę do pokoju socjalnego i porozmawiaj ze współpracownikami.
• Prowadź dyskusje osobiście, zamiast wysyłać e-maile lub wiadomości błyskawiczne. Jeśli pracujesz zdalnie, zaproponuj połączenie wideo i rozmowę na żywo.
• Bierz udział w wydarzeniach towarzyskich w pracy, takich jak pikniki firmowe lub piątkowe wieczorne happy hour. Pójście na krótki czas, np. 30 minut, jest lepsze niż nie pójście w ogóle.

4. postrzeganie umiejętności społecznych jako części swojej pracy

Następnym razem, gdy pomyślisz: "Nie mogę znieść rozmów z tymi ludźmi!", spróbuj powiedzieć sobie: "Rozmawianie z ludźmi nie jest moją ulubioną częścią tej pracy, ale jest to jeden z moich obowiązków zawodowych. Postaram się jak najlepiej". Nawet jeśli klient lub współpracownik cię denerwuje, staraj się być dumny z bycia spokojnym i profesjonalnym.

Jak poprawić swoje umiejętności społeczne na studiach

Studia to świetna okazja do nawiązania przyjaźni i potencjalnych kontaktów, które mogą pomóc ci w karierze. To także dobre miejsce do ćwiczenia umiejętności społecznych, ponieważ poznasz wielu nowych ludzi. Ale aby jak najlepiej wykorzystać studia, musisz zmusić się do interakcji z innymi studentami.

1. idź tam, gdzie są inni uczniowie

Spędzaj czas w miejscach o dużym natężeniu ruchu, takich jak

• Wspólne obszary mieszkalne w akademiku
• Jadalnia, kawiarnia lub pub
• Siłownia
• Biblioteka

Poćwicz prowadzenie pogawędek z innymi studentami. Nie musisz mówić nic głębokiego. Pamiętaj, że celem pogawędki jest zasygnalizowanie, że jesteś przyjazny i otwarty na interakcję. W porządku jest wygłosić proste, pozytywne stwierdzenie lub zadać prozaiczne pytanie.

Na przykład:

• [We wspólnym akademiku]: "Uwielbiam tę kanapę, jest taka wygodna!".
• [Na siłowni]: "Hej, wiesz, o której jutro otwierają to miejsce?".

Nasz przewodnik na temat tego, jak rozmawiać z nieznajomymi, aby nie czuć się niezręcznie, zawiera wskazówki dotyczące tego, co powiedzieć i jak rozpocząć rozmowę z kimś, kogo nie znasz.

2. dołącz do klubu, aby poznać podobnie myślących studentów

Kluby i stowarzyszenia na kampusie to świetny sposób na poznanie studentów, którzy podzielają Twoje zainteresowania, hobby lub przekonania. Dołącz do kilku klubów podczas pierwszych kilku tygodni na kampusie. Znajdź taki, który spotyka się regularnie, abyś mógł poznać innych członków.

Jeśli spotkasz kogoś, kto Ci się spodoba, zdobądź jego dane kontaktowe, pozostań w kontakcie i zapytaj go, czy chciałby się spotkać. Mamy szczegółowe porady dotyczące tego, jak zmienić znajomego w przyjaciela w tym przewodniku: Jak zaprzyjaźnić się (od "cześć" do wspólnego spędzania czasu)

3. ćwiczyć zabieranie głosu podczas zajęć i seminariów

Podejmij wyzwanie, aby dzielić się swoimi opiniami i zadawać pytania w klasie. Jeśli będziesz to robić regularnie, inni uczniowie nauczą się Twojego imienia i zapoznają się z Tobą. To może sprawić, że będą bardziej komfortowo rozmawiać z Tobą poza klasą.

Aby uzyskać więcej wskazówek na temat spotkań towarzyskich na studiach, zapoznaj się z tym przewodnikiem:

• Jak być bardziej towarzyskim na studiach (nawet jeśli jesteś nieśmiały)
• Jak zdobyć przyjaciół na studiach

Najczęstsze pytania

Jak długo trwa poprawa umiejętności społecznych?

Zależy to od wielu czynników, w tym od tego, ile czasu chcesz poświęcić na ćwiczenia, jak bardzo jesteś nieśmiały i ile okazji do ćwiczeń masz na co dzień. Zasadniczo im więcej ćwiczysz, tym szybciej się poprawisz.

Co powoduje słabe umiejętności społeczne?

Być może Twoi rodzice lub opiekunowie nie nauczyli Cię podstawowych umiejętności społecznych lub nie wzorowali się na nich, a być może utraciłeś swoje umiejętności społeczne z powodu braku praktyki. Zaburzenia ze spektrum autyzmu, depresja i lęk mogą również utrudniać radzenie sobie w sytuacjach społecznych.