Cum să-ți îmbunătățești abilitățile sociale - Ghidul complet

Am inclus produse pe care le considerăm utile pentru cititorii noștri. Dacă efectuați o achiziție prin intermediul link-urilor noastre, este posibil să câștigăm un comision. Abilitățile sociale nu vin în mod natural pentru toată lumea. Dar vestea bună este că, chiar dacă ați găsit întotdeauna dificilă socializarea, puteți alege să vă dezvoltați aceste abilități ca adult. Acest ghid vă va oferi sfaturi practice despre cum să vă îmbunătățiți aptitudinile sociale și să deveniți maiconfortabil în preajma altor persoane.

Iată un scurt rezumat al modului în care vă puteți îmbunătăți abilitățile sociale:

1. Decideți care sunt abilitățile sociale pe care trebuie să le lucrați
2. Acceptă faptul că vei fi nervos și socializează oricum
3. Exersează-ți abilitățile sociale cât mai des posibil
4. Nu vă mai bazați pe comportamente de siguranță
5. Fii bun cu tine însuți
6. Învățați din greșelile voastre
7. Cereți altora feedback și sprijin

Identificați care sunt abilitățile la care trebuie să lucrați

Când vine vorba de abilitățile sociale, probabil că aveți puncte forte și puncte slabe. De exemplu, s-ar putea să vă simțiți confortabil să stabiliți contactul vizual, dar să vă blocați în timpul conversației. Rezervați-vă ceva timp pentru a vă da seama care dintre abilitățile dvs. au nevoie de cea mai mare atenție. Acest lucru vă poate ajuta să vă stabiliți obiective realiste de îmbunătățire.

1. Faceți un audit al abilităților sociale

Mai jos este o listă de abilități sociale pentru adulți. Citiți-o. Întrebați-vă la ce abilități vă pricepeți deja și la care ați putea lucra:

• Ascultarea activă
• A face conversație
• Vorbiți la un volum adecvat și folosiți un ton adecvat al vocii; este posibil să fie nevoie să învățați cum să reparați o voce monotonă sau să învățați să vorbiți mai tare
• Menținerea unei conversații, având mereu ceva de discutat
• Participarea la conversații de grup
• Utilizarea unui limbaj corporal încrezător
• Realizarea unui contact vizual încrezător
• Citirea indiciilor sociale
• Rezolvarea conflictelor
• Comunicarea asertivă și stabilirea de limite
• Invitați oamenii să iasă împreună
• Vorbind la telefon
• Utilizarea umorului și a glumelor
• Cunoașterea cuiva prin SMS
• Să știi cum să închei o conversație în mod politicos
• Arătând empatie
• Oferirea de complimente adecvate
• Gestionarea situațiilor jenante, inclusiv a greșelilor sociale
• Tratarea criticilor
• Să știi cum să te comporți la o petrecere
• Gestionarea momentelor stânjenitoare sau jenante

Decideți care dintre aceste abilități trebuie să le dezvoltați, citiți ghidurile relevante menționate mai sus și începeți să vă stabiliți mici obiective care să vă ajute să vă îmbunătățiți. De exemplu:

• Dacă aveți tendința de a întrerupe oamenii când vorbesc, provocați-vă să lăsați pe cineva să termine fiecare propoziție înainte de a interveni dumneavoastră.
• Dacă nu vă simțiți confortabil vorbind la telefon, dați două telefoane în săptămâna următoare.
• Dacă vă simțiți stânjenit când invitați pe cineva să ieșiți în oraș, rugați unul dintre colegi să ia prânzul sau o cafea cu dumneavoastră.

2. Primește un feedback sincer despre abilitățile tale sociale

Dacă aveți un prieten cu abilități sociale, spuneți-i că încercați să vă consolidați abilitățile sociale și că v-ar fi de ajutor să primiți feedback-ul său cu privire la aspectele pe care le puteți îmbunătăți.

De exemplu, ați putea spune:

"Încerc să îmi îmbunătățesc abilitățile sociale. Probabil că sunt câteva obiceiuri proaste de care trebuie să mă debarasez. M-ai văzut socializând cu alte persoane, așa că ai putea să-mi dai un feedback util. Ai vreun sfat despre cum aș putea să mă descurc mai bine?"

Probabil că cel mai bine este să evitați să spuneți "Cu ce greșesc?", deoarece prietenul dvs. s-ar putea să se simtă inconfortabil dacă vă enumeră greșelile. Formularea cererii dvs. folosind un limbaj pozitiv poate face conversația mai puțin ciudată pentru amândoi. Poate fi mai ușor să cereți feedback prin SMS decât în persoană.

Cu permisiunea prietenului dvs., puteți, de asemenea, să înregistrați o convorbire vocală sau video. Când o ascultați, s-ar putea să identificați câteva lucruri pe care le puteți îmbunătăți. De exemplu, s-ar putea să vă dați seama că întrerupeți mai des decât credeți.

Mentalități care te pot ajuta să îți îmbunătățești abilitățile sociale

Dacă situațiile sociale vi se par dificile, vă poate fi de folos să vă regândiți la modul în care vă vedeți pe dumneavoastră, pe ceilalți și sentimentele pe care le aveți în legătură cu socializarea.

1. Acceptă-ți nervozitatea și acționează oricum

Adesea acționăm în ciuda faptului că simțim rezistență la o sarcină. De exemplu, probabil că ați finalizat sarcinile de lucru sau temele pentru acasă chiar și atunci când vă simțeați plictisit sau ați făcut exerciții fizice chiar dacă vă simțeați obosit. Aceeași idee se aplică și în situațiile sociale.

Spuneți-vă: "Mă simt foarte neliniștit în acest moment, dar este în regulă. Pot și voi încerca în continuare să socializez. Aceste sentimente vor trece." De asemenea, vă poate ajuta să vă amintiți că, odată cu practica, vă veți simți mai puțin nervos.

Dacă aveți un prieten cu abilități sociale, întrebați-l dacă se simte vreodată inconfortabil în situații sociale. Răspunsurile sale v-ar putea surprinde și liniști; chiar și cei mai încrezători oameni au nesiguranță și se simt uneori nervoși.

2. Dă-ți seama că nimeni nu știe cum te simți

Atunci când suntem timizi în preajma altor persoane, avem, de asemenea, tendința de a presupune că acestea știu cum ne simțim. Psihologii au un nume pentru acest efect: "iluzia transparenței."[] În realitate, majoritatea oamenilor nu vor ști că vă simțiți nervos sau timid. Știind acest lucru vă poate da mai multă încredere în situațiile sociale.

3. Permiteți-vă să vă adaptați la diferite situații

Poate părea contraintuitiv, dar cercetările arată că încercarea deliberată de a face o impresie bună îi ajută pe ceilalți să vadă adevăratele tale trăsături de personalitate[].

A fi capabil să îți adaptezi comportamentul și subiectele de conversație în funcție de mediul în care te afli este una dintre cele mai importante abilități sociale. Faptul că știi să te integrezi nu înseamnă că ești un fals. Înseamnă că înțelegi normele sociale și îi faci pe ceilalți să se simtă în largul lor.

4. Practică auto-compătimirea

Persoanele cu tulburare de anxietate socială au mai puțină compasiune față de ele însele în comparație cu populația generală și sunt adesea foarte autocritice, mai ales atunci când se află în situații sociale.[] Creșterea autocompătimirii ar putea să vă îmbunătățească anxietatea socială[].

Exersează să îți vorbești cu mai multă amabilitate. Atunci când vorbești cu tine însuți, imaginează-ți că vorbești cu un prieten bun. Nu trebuie să pretinzi că iubești totul la tine sau că ești perfect; autocompătimirea presupune să accepți că ești o ființă umană valoroasă care, la fel ca oricine altcineva, are puncte forte și puncte slabe.

5. Să știi că e bine să fii vulnerabil

Dacă dați mereu răspunsuri sigure și fade la întrebări sau vă limitați la subiecte banale, riscați să păreți plictisit, plictisitor sau detașat. Deschiderea poate încuraja alte persoane să se deschidă la rândul lor, ceea ce poate duce la conversații profunde și interesante.

Încercați aceste sfaturi:

• Nu vă limitați la fapte și împărtășiți-vă opiniile. De exemplu, "Am văzut filmul ăla aseară" este un fapt. "Am văzut filmul ăla aseară; am crezut că finalul a fost grozav, nu m-am așteptat la asta!" este o opinie.
• Împărtășiți mici nesiguranțe. De exemplu: "Îmi place să cunosc oameni noi, dar mă simt întotdeauna puțin intimidat de aceste evenimente mari." "Uneori, mă tem că am numit din greșeală pe cineva pe un nume greșit."
• Atunci când împărtășiți un vis sau o aspirație, explicați de ce este important pentru dvs. De exemplu, "Visez să locuiesc la mare într-o zi, pentru că apropierea de apă mă face să mă simt mai bine" este mai vulnerabil decât "Mi-ar plăcea să am o cabană la mare într-o zi".
• Încercați să vă recunoașteți sentimentele sau nesiguranța în loc să le ascundeți în spatele unui umor autoironic.

Dacă ai probleme în a te deschide și a fi vulnerabilă, iată ghidul nostru despre cum să te deschizi.

6. Deveniți interesați de oameni

Curiozitatea îți poate îmbunătăți automat abilitățile sociale, deoarece atunci când te gândești la cealaltă persoană în loc să te gândești la tine însuți, te vei simți mai puțin stânjenit și îți va fi mai ușor să te gândești la lucruri pe care să le spui în timpul conversațiilor.

Acest lucru necesită practică dacă nu ești curios în mod natural. Articolul nostru despre cum să fii interesat de alții ar putea fi de ajutor.

Atunci când întâlniți pe cineva pentru prima dată, amintiți-vă că este o persoană unică, cu propriul trecut. Provoacă-te să afli ceva interesant despre ea.

7. Lucrează la dezvoltarea empatiei tale

Persoanele empatice pot vedea o situație din perspectiva altcuiva. Când poți empatiza cu ceilalți, știi ce vor sau de ce au nevoie de la tine, ceea ce îți poate îmbunătăți abilitățile sociale. De exemplu, dacă poți empatiza cu cineva care are emoții în legătură cu un interviu de angajare, vei ști că probabil va aprecia câteva cuvinte de încurajare.

Empatia te ajută, de asemenea, să știi ce subiecte sau întrebări să eviți, ceea ce poate face conversația mai puțin ciudată. De exemplu, dacă îți dai seama că cineva se simte trist din cauza divorțului recent, ai putea decide că este mai bine să eviți să vorbești despre viitoarea ta nuntă.

Iată cum să vă dezvoltați empatia:

• Puneți întrebări care să vă ajute să înțelegeți de ce cineva gândește sau se comportă într-un anumit fel. De exemplu, în loc să spuneți "Cred că te înșeli" atunci când nu sunteți de acord cu opinia cuiva, întrebați: "Ce crezi că te face să crezi asta?".
• Învățați despre alte culturi. Obișnuiți-vă să căutați ceea ce aveți în comun cu oamenii, apreciind în același timp diferențele dintre voi. Căutați documentare, expoziții și evenimente interculturale sau interconfesionale care vă pot arăta noi perspective asupra vieții.
• Încercați să vă păstrați o minte deschisă și evitați să trageți concluzii pripite despre caracterul sau acțiunile cuiva. De exemplu, dacă cineva se plânge adesea de mama sa, ați putea presupune că are așteptări nerealiste cu privire la modul în care ar trebui să se comporte părinții. Dar ar putea exista o altă explicație. De exemplu, este posibil ca mama să se fi purtat urât cu el când era copil.
• Citiți mai multe ficțiune. Cercetările arată că cititul regulat de ficțiune ar putea stimula empatia.[] Acest lucru se poate datora faptului că lectura unei povești te ajută să vezi evenimentele din punctul de vedere al altcuiva.

8. Învățați din greșelile voastre

Atunci când vă exersați abilitățile sociale, este inevitabil să faceți greșeli. Încercați să învățați din ele punându-vă câteva întrebări:

• Ce aș putea face diferit data viitoare?
• Există o anumită abilitate socială la care trebuie să lucrez?
• Ce sfat i-aș da unei alte persoane care a făcut această greșeală?

De exemplu, să spunem că ai făcut o glumă în timpul unei conversații bune, dar cealaltă persoană nu a râs. Ai putea să-ți spui:

"A existat o pauză stânjenitoare când gluma a căzut pe linie moartă, dar conversația a continuat rapid. Gluma a fost poate prea sarcastică pentru situația respectivă, așa că voi încerca să țintesc un umor mai pozitiv și mai caraghios data viitoare. I-aș spune altcuiva în această situație să nu-și facă griji și să se concentreze pe faptul că, în general, conversația a fost amuzantă. Nimeni nu s-a simțit serios jignit și vor exista multe ocazii de asă spună glume mai bune în viitor."

Cum să vă exersați abilitățile sociale

Cel mai eficient mod de a vă îmbunătăți abilitățile sociale este să le exersați. Încercați să socializați cu diferite tipuri de persoane într-o serie de contexte.

1. Puneți-vă în situații sociale provocatoare

Faceți o listă cu situațiile sociale care vă sperie. Apoi puneți-vă în fiecare situație, începând cu scenariul cel mai puțin provocator de anxietate și trecând la situații mai intimidante pe măsură ce căpătați mai multă încredere și putere mentală pentru a le face față.

Această listă va fi unică pentru dumneavoastră, dar iată un exemplu:

• Faceți contact vizual cu un străin
• Fă contact vizual și zâmbește unui străin
• Spuneți "Bună, ce mai faci?" casierei de la magazinul alimentar.
• Spuneți "Bună ziua! Ce mai faceți?" unui vecin și stați de vorbă câteva minute.
• Începeți o conversație cu un coleg de serviciu în sala de pauză
• Sunați un prieten pentru a vă pune la curent cu noutățile
• Propuneți o idee nouă într-o ședință la locul de muncă

Nu trebuie să vă simțiți complet confortabil într-o situație înainte de a trece la următorul element, dar încercați să continuați să exersați până când nivelul de anxietate scade semnificativ.

2. Profitați de oportunitățile de a socializa în viața de zi cu zi

De exemplu:

• Exersați să vorbiți cu frizerii, manichiuristele, șoferii de taxi și alți angajați care, în cadrul activității lor, fac conversație cu mulți oameni.
• Faceți conversație ocazională cu colegii dvs. De exemplu, în sala de pauză, întrebați-i cum le merge ziua sau dacă au avut un weekend bun.
• Dacă așteptați să înceapă un curs la facultate, spuneți "Bună" unuia dintre ceilalți studenți și discutați câteva minute.
• Spuneți "Da" la fiecare invitație, cu excepția cazului în care există un motiv extrem de bun pentru care nu puteți merge. Dacă este posibil, oferiți-vă să reprogramați. De exemplu, dacă cineva vă invită în oraș vineri seara, dar sunteți ocupat, puteți propune să ieșiți duminică, dacă sunteți liber.

3. Exersați socializarea fără comportamente de siguranță

Comportamentele de siguranță sunt strategii pe care oamenii le folosesc pentru a se ajuta să-și gestioneze anxietatea.

Printre comportamentele de siguranță comune se numără:

• Să te bazezi pe alcool pentru a te simți suficient de încrezător pentru a vorbi cu străinii.
• Să te uiți la telefon în timpul ședințelor în loc să te uiți în ochi sau să vorbești cu alte persoane.
• Stând în liniște într-un colț la evenimentele sociale.
• Participă la evenimente sociale doar cu un prieten extrovertit, care poate începe conversațiile pentru tine.

Pe termen scurt, comportamentele de siguranță pot funcționa pentru a-ți diminua anxietatea.[] Dar dacă îți faci obiceiul de a te ascunde în spatele comportamentelor de siguranță atunci când te simți anxios, nu vei reuși să îți dezvolți abilități sociale autentice. Dacă le folosești pe termen lung, acestea pot menține sau agrava anxietatea socială.[]

Încercați să vă reduceți comportamentele de siguranță. Este în regulă să faceți acest lucru treptat. De exemplu, dacă stați întotdeauna într-un colț la evenimentele sociale, nu trebuie să vă forțați să stați imediat în mijlocul sălii. Puteți începe cu un obiectiv mai realist, cum ar fi să stați în picioare sau să vă așezați lângă bar, masa de bufet sau un grup mic de persoane timp de 10 minute.

4. Asumă-ți un rol care necesită abilități sociale

Această abordare ar putea fi prea copleșitoare dacă sunteți extrem de timid sau anxios din punct de vedere social, dar mulți oameni spun că obținerea unui loc de muncă care implică lucrul cu publicul este o modalitate foarte eficientă de a vă îmbunătăți abilitățile sociale.

De exemplu, ați putea obține un loc de muncă de weekend sau de seară în comerțul cu amănuntul sau în serviciile pentru clienți sau v-ați putea angaja ca voluntar câteva ore pe săptămână la o organizație non-profit locală.

5. Urmăriți persoanele cu abilități sociale și învățați de la ele

Observarea discretă a persoanelor cu abilități sociale vă poate ajuta să învățați cum să vorbiți și să acționați în situații sociale.

Întrebați-vă:

• Cum este nivelul lor de energie?
• Cum îi fac pe ceilalți să se simtă?
• Este o persoană pozitivă sau negativă?
• Cum se folosesc de limbajul corpului și de contactul vizual atunci când socializează?
• Ce fel de glume fac ei?
• Despre ce au tendința de a vorbi?

Nu copiați replicile sau glumele cuvânt cu cuvânt și nu încercați să imitați fiecare gest. Căutați tipare generale. De exemplu, s-ar putea să vă dați seama că cea mai populară persoană din clasă sau de la birou nu este neapărat cea mai spirituală sau un mare povestitor, dar zâmbește mult și pare sincer interesată de cum merge ziua tuturor.

Unii oameni consideră că ascultarea de podcast-uri și vizionarea de talk-show-uri îi ajută să înțeleagă ce anume face ca o conversație să curgă, dar nu uitați că, spre deosebire de conversațiile normale, acestea pot fi editate intens pentru a le face mai distractive.

6. Exersează-ți abilitățile sociale online

Socializarea online nu este un substitut perfect pentru socializarea în persoană, dar poate fi o modalitate bună de a exersa unele abilități cheie și s-ar putea chiar să vă faceți prieteni.

Dacă vorbiți cu oamenii prin SMS, puteți exersa:

• Inițierea unei conversații
• Deschiderea și împărtășirea unor lucruri despre tine
• Legătura prin interese comune
• Utilizarea umorului

Dacă vorbiți cu oamenii prin intermediul chat-ului vocal sau video, puteți exersa toate cele de mai sus, și în plus:

Utilizarea și citirea limbajului corpului (dacă se utilizează video)

• Menținerea unei conversații în timp real
• Ascultarea activă

Dacă sunteți foarte timid, începeți prin a împărtăși meme-uri, articole și citate pe rețelele de socializare sau pe forumuri.

Apoi, încercați să aveți schimburi de replici, de exemplu, pe un forum. Când vă simțiți mai încrezător, căutați persoane cu care puteți discuta în direct sau prin intermediul camerei web.

Citiți articolul nostru despre cum să vă faceți prieteni online pentru mai multe sfaturi, inclusiv cele mai bune site-uri și aplicații pentru a cunoaște oameni. De asemenea, avem sfaturi despre ce să faceți dacă sunteți timid online.

7. Jucați cu un prieten situații sociale prin joc de rol

Repetarea unor abilități specifice cu un prieten de încredere vă poate îmbunătăți încrederea și vă poate face să vă simțiți mai bine pregătit să faceți față situațiilor sociale dificile. Jocurile de rol nu înlocuiesc practica din lumea reală, dar pot fi un bun punct de plecare dacă aveți nevoie de un spațiu sigur pentru a încerca noi modalități de comunicare și interacțiune cu oamenii.

De exemplu, dacă vă este greu să vă afirmați la locul de muncă, dar urmează o conversație importantă cu managerul, puteți să vă rugați prietenul să joace rolul de "manager" pentru câteva minute, astfel încât să vă puteți exersa în a vă exprima punctul de vedere și a pune întrebări. Asigurați-vă că prietenul dvs. are toate informațiile de bază de care are nevoie pentru a-și juca rolul în mod realist.

8. Încearcă cursuri de improvizație

Improvizația îți poate îmbunătăți abilitățile sociale pentru că te învață să gândești pe picioarele tale. Vei învăța că nu trebuie să analizezi excesiv sau să pregătești tot ce spui în fiecare situație socială.

Pentru a găsi cursuri de improvizație, căutați "[orașul dvs.] + cursuri de improvizație".

9. Înscrieți-vă la Toastmasters

Toastmasters este o organizație care își ajută membrii să devină mai buni oratori și comunicatori în public. Învățarea acestor abilități vă poate îmbunătăți încrederea în sine pe plan social.

Dacă participați în mod regulat la același club Toastmasters, s-ar putea să vă împrieteniți cu persoane cu obiective similare.

10. Citiți cărți despre abilitățile sociale

Deoarece atât de mulți oameni doresc să fie ajutați să-și dezvolte abilitățile sociale și se simt stânjeniți din punct de vedere social, există sute de cărți disponibile pe această temă, care pot fi o sursă utilă de sfaturi practice și exerciții pas cu pas.

Dar, cu atât de multe cărți pe piață, s-ar putea să nu știi de unde să începi. Verifică aceste ghiduri, care includ recomandări specifice pentru persoanele timide, introvertite și pentru persoanele cu tulburări din spectrul autist:

• Cele mai bune cărți de abilități sociale pentru adulți
• Cele mai bune cărți despre cum să faci conversație cu oricine
• Cele mai bune cărți despre cum să-ți faci prieteni

11. Urmează un curs online de formare a abilităților sociale

Unele persoane consideră cursurile mai atractive decât cărțile sau articolele. Puteți urma un curs online într-un ritm care vă convine. Multe cursuri includ materiale utile, cum ar fi fișe de lucru, pe care le puteți descărca și folosi. Citiți recenziile noastre despre cele mai bune cursuri de abilități sociale.

12. Faceți terapie

Auto-ajutorul fără ghidaj vă poate ajuta să vă simțiți mai încrezător în situații sociale[] Dar dacă ați încercat sfaturile din acest ghid timp de câteva săptămâni fără prea mult succes, terapia prin discuții ar putea fi o idee bună.

Un terapeut vă poate ajuta să lucrați la nesiguranța subiacentă, la modelele de gândire nefolositoare, la problemele de relații, la problemele de sănătate mintală sau la traumele din trecut, care ar putea să vă îngreuneze socializarea și legătura cu alte persoane. Un alt avantaj al terapiei este că este un loc sigur pentru a vă exersa abilitățile sociale de bază, cum ar fi contactul vizual și ascultarea.

Cereți medicului dumneavoastră să vă îndrume către un terapeut sau căutați o terapie online.

Cum să-ți îmbunătățești abilitățile de conversație

Conversațiile bune vă oferă șansa de a afla mai multe despre celălalt și reprezintă primul pas spre o nouă prietenie. Încercați să vă antrenați să începeți conversații, să le mențineți și să le încheiați.

1. Înțelegeți valoarea discuțiilor de mică importanță

Discuțiile mărunte ar putea părea plictisitoare sau inutile, mai ales dacă preferați conversațiile profunde. Dar discuțiile mărunte au un scop. Adesea, ele ajută la punerea în largul tău a celeilalte persoane, deoarece arată că ai o înțelegere a regulilor sociale de bază. Poți folosi discuțiile mărunte pentru a construi un raport înainte de a trece la conversații mai interesante.

Pentru a începe o conversație și a semnala că sunteți deschis la comunicare, puteți:

• Faceți o observație pozitivă despre mediul înconjurător, de exemplu: "Tabloul acela este frumos!".
• Puneți o întrebare, de exemplu: "Știți când pleacă următorul tren?".
• Cereți-le părerea, de exemplu: "Ce părere aveți despre formație?".
• Comentați o experiență comună, de exemplu: "Discursul a fost foarte scurt".
• Faceți un compliment, de exemplu: "Pantofii tăi sunt mișto, de unde îi ai?".

Puteți, de asemenea, să exprimați o opinie sau să faceți o observație, apoi să o urmați cu o întrebare. De exemplu:

• [La o nuntă] "Ceremonia a fost minunată; jurămintele au fost foarte emoționante. De unde știi [numele cuplului]?
• [La un eveniment de networking] "Uau, e mult mai aglomerat decât am crezut! Cu ce companie lucrați?"

Pentru mai multă inspirație, consultați ghidul nostru cu cele mai bune subiecte de conversație și cele mai interesante subiecte de conversație și această listă de întrebări de conversație.

2. Ascultați cu atenție în timpul conversațiilor

Este bine cunoscut faptul că a asculta pe altcineva este un element de bază al bunelor maniere și ne ajută să înțelegem punctul de vedere al acestuia, dar mulți dintre noi întâmpinăm dificultăți. Acest lucru se poate datora faptului că suntem prea distrași de ceea ce urmează să spunem pentru a asculta cum trebuie sau pentru că nu suntem interesați de ceea ce spune cealaltă persoană.

Vă puteți îmbunătăți abilitățile de ascultare prin:

• Așteptați câteva secunde înainte de a vorbi pentru a vă asigura că cealaltă persoană a terminat de expus punctul de vedere.
• Folosirea limbajului corpului pentru a arăta că ascultați. Păstrați contactul vizual, aplecați-vă ușor în față și dați din când în când din cap pentru a încuraja interlocutorul să continue să vorbească.
• Dacă nu sunteți sigur că ați înțeles ceea ce a spus cealaltă persoană, parafrazați-i punctul de vedere și verificați dacă ați înțeles ce a vrut să spună. De exemplu, "Spuneți că ați avut o zi plină la serviciu, dar șeful dvs. nu v-a apreciat eforturile, așa este?".

Pentru mai multe sfaturi pe această temă, consultați ghidul Verywell Mind despre ascultarea activă.

3. Echilibrul între a pune întrebări și a împărtăși

A pune întrebări este o modalitate excelentă de a face pe cineva să se deschidă. De asemenea, întrebările vă ajută să găsiți lucruri în comun cu o altă persoană, ceea ce poate facilita legătura cu ea.

Totuși, trebuie să găsiți echilibrul potrivit. Dacă puneți prea multe întrebări, cineva se poate simți ca și cum ar fi interogat. Pe de altă parte, dacă puneți prea puține întrebări sau nu puneți nicio întrebare, puteți părea egocentric.

Încearcă să împărtășești câte ceva despre tine, apoi adaugă o întrebare legată de acest subiect. De exemplu, să spunem că cineva îți spune că are o pisică. Ai putea răspunde: "Oh, și eu am o pisică! Am adoptat-o anul trecut de la o organizație locală de salvare. Ce fel de personalitate are pisica ta?".

De asemenea, poate fi util să vă gândiți la tipul de întrebări pe care le puneți. Întrebările deschise sunt adesea o modalitate bună de a încuraja o persoană să împărtășească detalii interesante.

De exemplu, "Ați avut o vacanță plăcută?" este o întrebare închisă, care încurajează interlocutorul să răspundă cu un "Da" sau "Nu", ceea ce poate face ca conversația să stagneze. Dar o întrebare deschisă, cum ar fi "Care a fost cel mai bun lucru din vacanța dvs.?", ar putea să-l determine să vă ofere mai multe informații. Acest lucru poate facilita continuarea conversației, deoarece veți avea mai mult material de lucru.

Poate doriți să citiți ghidul nostru despre cum să purtați o conversație fără să puneți prea multe întrebări. Dacă aveți tendința de a vorbi îndelung despre dumneavoastră, consultați articolul nostru despre cum să nu mai vorbiți prea mult despre dumneavoastră.

4. Învățați semnele care arată că o conversație s-a încheiat

Fiți atenți la semnele verbale și non-verbale care indică faptul că o conversație se apropie de final și învățați cum să încheiați o conversație cu eleganță.

Semnele verbale includ:

• Declarații rezumative, de exemplu: "Ei bine, se pare că totul merge bine pentru tine!".
• Scurte amabilități, de exemplu: "Mi-a făcut plăcere să vorbesc cu tine!".
• Referiri la sarcini sau alte angajamente care necesită atenția lor, de exemplu: "Am multe de făcut în această după-amiază".
• Solicitarea de a se întâlni sau de a vorbi mai târziu, de exemplu: "Te sun mai târziu în cursul săptămânii și putem continua această conversație".

Semnele non-verbale includ:

• Aparent distras
• Se uită la ceas sau la telefon
• Împachetarea sau ridicarea bunurilor lor
• Începerea unei alte sarcini
• Întreruperea mai frecventă a contactului vizual și privirea în altă parte

Atunci când observi aceste semne, probabil că este momentul să închei conversația în mod politicos. De exemplu, dacă îți spune "Am o după-amiază agitată pregătită", ai putea încheia conversația cu "Mi-a făcut plăcere să recuperăm timpul pierdut. Te las să-ți continui lista de lucruri de făcut!".

5. Pregătiți-vă pentru conversații previzibile

Folosirea răspunsurilor repetate în conversații vă poate face să păreți robotizat. Dar, uneori, puteți ghici ce fel de întrebări vă vor pune oamenii. Pregătirea câtorva răspunsuri vă poate ajuta să vă simțiți mai încrezător.

De exemplu, dacă te duci la birou într-o dimineață de luni, după ce ți-ai luat o vacanță de o săptămână, colegii tăi îți vor pune probabil întrebări de genul:

• "Deci, cum a fost călătoria ta?"
• "Te-ai simțit bine în vacanță?"
• "Ce ai făcut în vacanță?"

În acest exemplu, ar fi o idee bună să vă gândiți la un răspuns scurt și interesant, pe care să îl puteți dezvolta dacă colegii dvs. vă cer mai multe detalii.

De exemplu:

• "M-am simțit foarte bine! Am mers cu cortul sub stele și am făcut o drumeție de trei zile."
• "A fost atât de bine să petrecem timp pe plajă. Am fost într-o excursie cu barca și am văzut o mulțime de pinguini."
• "Florența a fost fantastică. A fost minunat să văd atâta artă renascentistă, iar mâncarea a fost delicioasă."

6. Să știe cum să facă complimente adecvate

Complimentele îi pot face pe ceilalți să se simtă apreciați. Ca regulă generală, ar trebui să evitați să faceți comentarii despre fața sau corpul cuiva. Complimentați în schimb pe cineva cu privire la abilitățile, realizările sau alegerile sale de stil.

De exemplu, "Mi-a plăcut foarte mult prezentarea ta" sau "Eșarfa ta este foarte frumoasă, de unde ai luat-o?" sunt complimente adecvate, dar remarci mai personale precum "Ești foarte drăguță" nu sunt adecvate decât dacă o cunoașteți bine pe cealaltă persoană.

Nu faceți o mulțime de complimente, deoarece acest lucru poate părea neserios sau înfiorător.

Exersează-ți limbajul corpului și vocea

Dacă doriți să vă îmbunătățiți aptitudinile sociale, trebuie să exersați mult față în față, dar există câteva abilități pe care le puteți exersa de unul singur.

1. Experimentați utilizarea expresiilor faciale

Exersați să transmiteți diferite stări de spirit schimbându-vă expresia facială. Învățați cum este să exprimați fericire, îngrijorare, surpriză și tristețe. Totuși, aveți grijă să nu exagerați, altfel veți părea fals. Acest videoclip despre expresiile faciale conține câteva exerciții și sfaturi utile.

2. Exersează folosirea vocii pentru a te exprima

Experimentați să vă variați volumul, tonul și tonalitatea. Persoanele cu bune abilități sociale știu adesea cum să își folosească vocea pentru a capta atenția publicului. Citiți ghidul nostru despre cum să remediați o voce monotonă.

3. Experimentați cu limbajul corpului și cu gesturile

Puteți exersa limbajul corpului în fața unei oglinzi. Experimentați stând și stând în picioare în diferite poziții. Veți observa că schimbarea limbajului corpului schimbă modul în care vă prezentați. De exemplu, stând în picioare sau stând drept cu o postură bună vă va face să păreți mai încrezător. Acest videoclip include exerciții pe care le puteți face pentru a vă îmbunătăți postura.

Cum să-ți îmbunătățești abilitățile sociale la locul de muncă

Probabil că vă veți găsi locul de muncă mai plăcut dacă puteți socializa cu colegii dvs. De asemenea, bunele abilități sociale vă pot avantaja atunci când faceți networking, când susțineți un interviu pentru un nou post și când vă propuneți o promovare.

1. Voluntariatul pentru sarcini care necesită abilități sociale

Dacă vă puteți oferi să vă asumați o sarcină sau o responsabilitate legată de locul de muncă care implică interacțiunea cu oamenii, faceți-o. Șeful dvs. va fi probabil impresionat de inițiativa dvs., iar dvs. veți face o practică valoroasă în utilizarea abilităților sociale și de comunicare.

De exemplu:

• Oferă-te să conduci o întâlnire
• Oferă-te să faci o prezentare în numele echipei tale
• Oferă-te să participi la o conferință în numele companiei tale
• Oferirea de a ajuta la zilele porților deschise sau la alte evenimente ale companiei
• Oferă-te să planifici evenimente de lucru

2. Invită-ți colegii să iasă în oraș

Unii oameni preferă să își țină viața profesională și cea personală complet separate, dar mulți sunt deschiși să se împrietenească cu colegii de serviciu. Dacă doriți să vă cunoașteți mai bine colegii, încercați să le cereți să petreacă timp cu dumneavoastră.

Începeți cu o invitație discretă de a lua o băutură sau o gustare în timpul unei pauze de cafea sau de prânz.

De exemplu:

"Ați văzut noua cafenea care s-a deschis după colț? Mă gândeam să o vizitez la prânz. Vrea cineva să vină cu mine?".

Pe măsură ce vă cunoașteți mai bine colegii, puteți cere să vă întâlniți în afara orelor de lucru, dacă vă place compania celorlalți.

Pentru sfaturi mai detaliate, consultați ghidul nostru despre cum să vă faceți prieteni la locul de muncă.

3. Căutați ocazii de a vă exersa abilitățile

Socializați cu colegii dvs. în timpul zilei de lucru. Chiar dacă sunteți foarte ocupat, 5-10 minute ici și colo sunt suficiente pentru a vă construi relațiile și a vă exersa abilitățile sociale.

De exemplu:

• Nu vă ascundeți în timpul pauzelor. Mergeți în sala de pauză pentru o vreme și stați de vorbă cu colegii dumneavoastră.
• Discutați personal în loc să trimiteți e-mailuri sau mesaje instantanee. Dacă lucrați de la distanță, propuneți un apel video și purtați o conversație în direct.
• Mergeți la evenimentele sociale de la locul de muncă, cum ar fi picnicurile companiei sau happy hour-ul de vineri seara. Este mai bine să mergeți pentru o perioadă scurtă, de exemplu 30 de minute, decât să nu mergeți deloc.

4. Considerați abilitățile sociale ca făcând parte din munca dumneavoastră

Data viitoare când vă gândiți: "Nu suport să vorbesc cu acești oameni!", încercați să vă spuneți: "Să vorbesc cu oamenii nu este partea mea preferată din această slujbă, dar este una dintre îndatoririle mele profesionale. O să încerc să fac tot ce pot." Chiar dacă un client sau un coleg vă enervează, încercați să vă mândriți cu calmul și profesionalismul dumneavoastră.

Cum să-ți îmbunătățești abilitățile sociale la colegiu

Facultatea este o ocazie excelentă de a-ți face prieteni și de a-ți face potențiale contacte care te-ar putea ajuta în carieră. Este, de asemenea, un loc bun pentru a-ți exersa abilitățile sociale, deoarece vei cunoaște o mulțime de oameni noi. Dar pentru a profita la maximum de facultate, va trebui să te forțezi să interacționezi cu alți studenți.

1. Mergeți acolo unde sunt ceilalți elevi

Stați în zone cu trafic intens, cum ar fi:

• Spații de locuit comune în căminul tău
• Sala de mese, cafeneaua sau barul
• Sala de sport
• Biblioteca

Exersați conversația cu alți studenți. Nu trebuie să spuneți nimic profund. Amintiți-vă că scopul conversației este de a semnala că sunteți prietenos și deschis la interacțiune. Este în regulă să faceți o declarație simplă, pozitivă sau să puneți o întrebare banală.

De exemplu:

• [Într-o zonă comună de cămin]: "Îmi place canapeaua asta. E atât de confortabilă!"
• [În sala de sport]: "Hei, știi la ce oră se deschide locul ăsta mâine?"

Ghidul nostru despre cum să vorbești cu străinii fără să fii ciudat include sfaturi despre ce să spui și cum să începi o conversație cu cineva pe care nu-l cunoști.

2. Alătură-te unui club pentru a întâlni studenți cu aceleași idei

Cluburile și societățile din campus sunt o modalitate excelentă de a cunoaște studenți care vă împărtășesc interesele, hobby-urile sau convingerile. În primele două săptămâni în campus, înscrieți-vă în mai multe cluburi. Găsiți unul care se întâlnește în mod regulat, astfel încât să puteți cunoaște ceilalți membri.

Dacă întâlnești pe cineva care îți place, obține-i datele de contact, păstrează legătura și întreabă-l dacă ar vrea să ne întâlnim. Avem sfaturi detaliate despre cum să transformi o cunoștință într-un prieten în acest ghid: Cum să-ți faci prieteni (De la "bună ziua" la a ieși împreună)

3. Exersați-vă să vorbiți la cursuri și seminarii

Provoacă-te să îți împărtășești opiniile și să pui întrebări în clasă. Dacă faci acest lucru în mod regulat, ceilalți elevi îți vor învăța numele și se vor familiariza cu tine. Acest lucru i-ar putea face să se simtă mai confortabil să vorbească cu tine în afara orelor de curs.

Pentru mai multe sfaturi despre socializarea în facultate, consultați acest ghid:

• Cum să fii mai sociabil în facultate (chiar dacă ești timid)
• Cum să-ți faci prieteni în colegiu

Întrebări frecvente

Cât timp este nevoie pentru a-ți îmbunătăți abilitățile sociale?

Acest lucru depinde de o serie de factori, inclusiv de timpul pe care sunteți dispus să îl petreceți exersând, de cât de timid sunteți și de numărul de ocazii pe care le aveți pentru a exersa zi de zi. Ca regulă generală, cu cât practicați mai mult, cu atât vă veți îmbunătăți mai repede.

Care sunt cauzele abilităților sociale slabe?

Este posibil ca părinții sau îngrijitorii să nu vă fi predat sau să nu vă fi modelat abilitățile sociale de bază sau să vă fi pierdut abilitățile sociale din cauza lipsei de practică. Tulburările din spectrul autist,[] depresia și anxietatea pot face, de asemenea, dificilă gestionarea situațiilor sociale.