Cara Meningkatkan Keterampilan Sosial Anda - Panduan Lengkap

Cara Meningkatkan Keterampilan Sosial Anda - Panduan Lengkap
Matthew Goodman

Daftar Isi

Kami menyertakan produk yang menurut kami bermanfaat bagi pembaca kami. Jika Anda melakukan pembelian melalui tautan kami, kami dapat memperoleh komisi. Keterampilan sosial tidak datang secara alami pada semua orang. Namun kabar baiknya adalah meskipun Anda selalu merasa sulit untuk bersosialisasi, Anda bisa memilih untuk mengembangkan keterampilan ini sebagai orang dewasa. Panduan ini akan memberi Anda saran praktis tentang cara meningkatkan bakat sosial Anda dan menjadi lebihnyaman berada di sekitar orang lain.

Berikut ini adalah ringkasan singkat tentang cara meningkatkan keterampilan sosial Anda:

  1. Tentukan keterampilan sosial mana yang perlu Anda kembangkan
  2. Terimalah bahwa Anda akan gugup dan tetaplah bersosialisasi
  3. Latih keterampilan sosial Anda sesering mungkin
  4. Berhenti mengandalkan perilaku keselamatan
  5. Bersikap baik pada diri sendiri
  6. Belajar dari kesalahan Anda
  7. Meminta umpan balik dan dukungan dari orang lain

Identifikasi keterampilan mana yang perlu Anda kembangkan

Dalam hal keterampilan sosial, Anda mungkin memiliki kekuatan dan kelemahan. Misalnya, Anda mungkin merasa nyaman melakukan kontak mata, tetapi tidak bisa berbicara dengan lancar. Luangkan waktu untuk mencari tahu keterampilan mana yang paling membutuhkan perhatian. Hal ini dapat membantu Anda menetapkan tujuan yang realistis untuk peningkatan.

1. Lakukan audit keterampilan sosial

Di bawah ini adalah daftar keterampilan sosial untuk orang dewasa. Bacalah dan tanyakan pada diri sendiri keterampilan mana yang sudah Anda kuasai dan mana yang perlu ditingkatkan:

  • Mendengarkan secara aktif
  • Berbasa-basi
  • Berbicara dengan volume yang sesuai dan menggunakan nada suara yang sesuai; Anda mungkin perlu mempelajari cara memperbaiki suara yang monoton atau mempelajari cara berbicara lebih keras
  • Menjaga percakapan tetap berjalan dengan selalu memiliki sesuatu untuk dibicarakan
  • Mengambil bagian dalam percakapan kelompok
  • Menggunakan bahasa tubuh yang percaya diri
  • Membuat kontak mata yang meyakinkan
  • Membaca isyarat sosial
  • Resolusi konflik
  • Komunikasi yang tegas dan menetapkan batasan
  • Mengajak orang untuk berkumpul
  • Berbicara di telepon
  • Menggunakan humor dan olok-olok
  • Mengenal seseorang melalui teks
  • Mengetahui cara mengakhiri percakapan dengan sopan
  • Menunjukkan empati
  • Memberikan pujian yang sesuai
  • Menghadapi situasi yang canggung, termasuk kesalahan sosial
  • Menghadapi kritik
  • Mengetahui cara bertindak di sebuah pesta
  • Menghadapi momen-momen canggung atau memalukan

Tentukan keterampilan mana yang perlu Anda kembangkan, baca panduan yang relevan yang ditautkan di atas, dan mulailah menetapkan beberapa tujuan kecil untuk membantu Anda meningkatkan kemampuan Anda, misalnya:

  • Jika Anda cenderung menyela orang lain saat mereka berbicara, tantang diri Anda untuk membiarkan orang lain menyelesaikan setiap kalimat sebelum Anda ikut bicara.
  • Jika Anda merasa tidak nyaman berbicara di telepon, lakukan dua panggilan telepon dalam seminggu ke depan.
  • Jika mengajak seseorang untuk berkumpul membuat Anda merasa canggung, mintalah salah satu rekan kerja Anda untuk makan siang atau minum kopi bersama Anda.

2. Dapatkan umpan balik yang jujur tentang keterampilan sosial Anda

Jika Anda memiliki teman yang terampil dalam hal sosial, beritahu mereka bahwa Anda sedang berusaha memperkuat keterampilan sosial Anda dan akan sangat membantu jika Anda mendapatkan umpan balik dari mereka mengenai hal-hal yang dapat Anda tingkatkan.

Sebagai contoh, Anda bisa mengatakan:

"Saya sedang berusaha meningkatkan keterampilan sosial saya. Mungkin ada beberapa kebiasaan buruk yang harus saya hilangkan. Anda pernah melihat saya bersosialisasi dengan orang lain, jadi Anda mungkin bisa memberikan masukan yang berguna. Apakah Anda punya tips bagaimana saya bisa melakukannya dengan lebih baik?"

Sebaiknya hindari mengatakan, "Apa yang saya lakukan salah?" karena teman Anda mungkin merasa tidak nyaman untuk menyebutkan kesalahan Anda. Membingkai permintaan Anda dengan bahasa yang positif dapat membuat percakapan menjadi tidak terlalu canggung untuk Anda berdua. Mungkin lebih mudah untuk meminta umpan balik melalui teks daripada secara langsung.

Dengan izin teman Anda, Anda juga dapat merekam panggilan suara atau video. Ketika Anda memutarnya kembali, Anda mungkin dapat mengidentifikasi beberapa hal yang dapat Anda tingkatkan, misalnya, Anda mungkin menyadari bahwa Anda lebih sering menginterupsi daripada yang Anda pikirkan.

Pola pikir yang dapat membantu meningkatkan keterampilan sosial Anda

Jika Anda merasa situasi sosial sulit, membingkai ulang cara Anda melihat diri sendiri, orang lain, dan perasaan Anda saat bersosialisasi dapat membantu.

1. Terimalah kegugupan Anda dan tetaplah bertindak

Sebagai contoh, Anda mungkin telah menyelesaikan tugas kantor atau pekerjaan rumah meskipun Anda merasa bosan atau berolahraga meskipun Anda merasa lelah. Ide yang sama berlaku untuk situasi sosial.

Katakan pada diri Anda, "Saya merasa sangat cemas sekarang, tetapi tidak apa-apa. Saya bisa dan akan tetap mencoba bersosialisasi. Perasaan ini akan berlalu." Hal ini juga dapat membantu mengingatkan diri Anda sendiri bahwa dengan latihan, Anda akan merasa tidak terlalu gugup.

Jika Anda memiliki teman yang terampil dalam bersosialisasi, tanyakan kepada mereka apakah mereka pernah merasa tidak nyaman dalam situasi sosial. Jawaban mereka mungkin akan mengejutkan dan meyakinkan Anda; bahkan orang yang paling percaya diri pun memiliki rasa tidak percaya diri dan merasa gugup.

2. Sadarilah bahwa tidak ada yang tahu apa yang Anda rasakan

Ketika kita sadar diri di sekitar orang lain, kita juga cenderung berasumsi bahwa mereka tahu apa yang kita rasakan. Para psikolog memiliki nama untuk efek ini: "ilusi transparansi."[] Kenyataannya, sebagian besar orang tidak akan tahu bahwa Anda merasa gugup atau malu. Mengetahui hal ini dapat membuat Anda lebih percaya diri dalam situasi sosial.

3. Biarkan diri Anda beradaptasi dengan situasi yang berbeda

Mungkin terdengar berlawanan dengan intuisi, tetapi penelitian menunjukkan bahwa dengan sengaja berusaha memberikan kesan yang baik akan membantu orang lain melihat ciri-ciri kepribadian Anda yang sebenarnya.

Mampu menyesuaikan perilaku dan topik pembicaraan dengan lingkungan sekitar adalah salah satu keterampilan sosial yang paling penting. Mengetahui cara berbaur tidak membuat Anda menjadi palsu, tetapi Anda memahami norma-norma sosial dan membuat orang lain merasa nyaman.

4. Berlatihlah untuk berbelas kasih kepada diri sendiri

Orang dengan gangguan kecemasan sosial kurang berbelas kasih terhadap diri mereka sendiri dibandingkan dengan populasi umum dan sering kali sangat kritis terhadap diri sendiri, terutama ketika mereka berada dalam situasi sosial.

Berlatihlah untuk berbicara kepada diri sendiri dengan lebih baik. Ketika Anda berbicara kepada diri sendiri, bayangkan Anda sedang berbicara dengan seorang teman yang baik. Anda tidak perlu berpura-pura bahwa Anda mencintai segala sesuatu tentang diri Anda atau bahwa Anda sempurna; belas kasihan pada diri sendiri mencakup penerimaan bahwa Anda adalah manusia yang berharga, yang, seperti semua orang, memiliki kelebihan dan kekurangan.

5. Ketahuilah bahwa menjadi rentan itu baik

Jika Anda selalu memberikan jawaban yang aman dan hambar untuk pertanyaan atau tetap berpegang pada topik yang biasa-biasa saja, Anda berisiko terlihat bosan, membosankan, atau tidak bersemangat. Membuka diri dapat mendorong orang lain untuk membuka diri sebagai balasannya, yang dapat menghasilkan percakapan yang mendalam dan menarik.

Cobalah kiat-kiat berikut ini:

  • Sebagai contoh, "Saya menonton film itu tadi malam" adalah sebuah fakta. "Saya menonton film itu tadi malam; menurut saya, akhir ceritanya bagus, saya tidak menyangka akan seperti itu!" adalah sebuah opini.
  • Bagikan rasa tidak aman yang kecil, misalnya: "Saya suka bertemu dengan orang baru, tetapi saya selalu merasa sedikit terintimidasi oleh acara-acara besar." "Kadang-kadang, saya khawatir bahwa saya tidak sengaja memanggil seseorang dengan nama yang salah."
  • Ketika Anda berbagi mimpi atau aspirasi, jelaskan mengapa hal tersebut penting bagi Anda. Misalnya, "Saya bermimpi untuk tinggal di tepi laut suatu hari nanti karena berada di dekat air selalu membuat saya merasa terangkat" lebih rentan daripada "Saya ingin memiliki kabin di tepi laut suatu hari nanti."
  • Cobalah untuk mengakui perasaan atau rasa tidak aman Anda alih-alih menyembunyikannya di balik humor yang mencela diri sendiri.

Jika Anda mengalami kesulitan untuk membuka diri dan merasa rentan, berikut ini adalah panduan kami tentang cara membuka diri.

6. Menjadi tertarik pada orang lain

Rasa ingin tahu secara otomatis dapat meningkatkan keterampilan sosial Anda karena ketika Anda memikirkan orang lain dan bukan diri Anda sendiri, Anda akan merasa tidak terlalu sadar diri, dan menjadi lebih mudah untuk memikirkan hal-hal yang harus dikatakan selama percakapan.

Hal ini membutuhkan latihan jika Anda tidak memiliki rasa ingin tahu yang besar. Artikel kami tentang cara menjadi tertarik pada orang lain mungkin bisa membantu.

Ketika Anda bertemu seseorang untuk pertama kalinya, ingatkan diri Anda bahwa mereka adalah orang yang unik dengan latar belakangnya sendiri. Tantang diri Anda untuk menemukan sesuatu yang menarik tentang mereka.

7. Berusahalah untuk mengembangkan empati Anda

Orang yang berempati dapat melihat situasi dari sudut pandang orang lain. Ketika Anda dapat berempati dengan orang lain, Anda tahu apa yang mereka inginkan atau butuhkan dari Anda, yang dapat meningkatkan kemampuan sosial Anda. Misalnya, jika Anda dapat berempati pada seseorang yang merasa gugup menghadapi wawancara kerja, Anda akan tahu bahwa mereka mungkin akan menghargai kata-kata penyemangat.

Empati juga membantu Anda mengetahui topik atau pertanyaan apa yang harus dihindari, yang dapat membuat percakapan menjadi tidak terlalu canggung. Misalnya, jika Anda menyadari bahwa seseorang merasa sedih dengan perceraiannya baru-baru ini, Anda dapat memutuskan bahwa yang terbaik adalah menghindari membicarakan pernikahan Anda yang akan datang.

Inilah cara menumbuhkan empati Anda:

  • Ajukan pertanyaan untuk membantu Anda memahami mengapa seseorang berpikir atau berperilaku dengan cara tertentu. Misalnya, alih-alih mengatakan "Menurut saya, kamu salah" saat Anda tidak setuju dengan pendapat seseorang, tanyakan, "Menurut kamu, apa yang membuat kamu percaya itu?"
  • Belajar tentang budaya lain. Biasakan diri Anda untuk mencari kesamaan dengan orang lain sekaligus menghargai perbedaan. Carilah film dokumenter, pameran, dan acara lintas budaya atau lintas agama yang dapat menunjukkan perspektif baru tentang kehidupan.
  • Cobalah untuk tetap berpikiran terbuka dan hindari mengambil kesimpulan tentang karakter atau tindakan seseorang. Misalnya, jika seseorang sering mengeluh tentang ibunya, Anda mungkin pertama-tama berasumsi bahwa mereka memiliki ekspektasi yang tidak realistis tentang bagaimana orang tua seharusnya berperilaku. Namun, mungkin ada penjelasan lain, misalnya, ibu mereka mungkin pernah memperlakukan mereka dengan buruk sebagai seorang anak.
  • Baca lebih banyak fiksi. Penelitian menunjukkan bahwa membaca fiksi secara teratur dapat meningkatkan empati, karena membaca cerita dapat membantu Anda melihat peristiwa dari sudut pandang orang lain.

8. Belajar dari kesalahan Anda

Ketika Anda melatih keterampilan sosial Anda, tidak dapat dipungkiri bahwa Anda akan membuat kesalahan. Cobalah untuk belajar dari kesalahan tersebut dengan mengajukan beberapa pertanyaan kepada diri Anda sendiri:

  • Apa yang bisa saya lakukan secara berbeda di lain waktu?
  • Apakah ada keterampilan sosial tertentu yang perlu saya kembangkan?
  • Saran apa yang akan saya berikan kepada orang lain yang melakukan kesalahan ini?

Sebagai contoh, katakanlah Anda membuat lelucon selama percakapan yang menyenangkan, tetapi orang lain tidak tertawa, Anda bisa berkata pada diri sendiri:

"Ada jeda yang canggung ketika lelucon itu gagal, tetapi percakapan berlanjut dengan cepat. Lelucon itu mungkin terlalu sarkastik untuk situasinya, jadi saya akan mencoba mengincar humor yang lebih positif dan lebih konyol di lain waktu. Saya akan memberi tahu orang lain dalam situasi seperti ini untuk tidak khawatir dan fokus pada fakta bahwa, secara keseluruhan, percakapan itu menyenangkan. Tidak ada yang tersinggung secara serius, dan akan ada banyak kesempatan untukmenceritakan lelucon yang lebih baik di masa depan."

Cara melatih keterampilan sosial Anda

Cara yang paling efektif untuk meningkatkan keterampilan sosial Anda adalah dengan mempraktikkannya. Cobalah bersosialisasi dengan berbagai jenis orang dalam berbagai suasana.

1. Tempatkan diri Anda dalam situasi sosial yang menantang

Buatlah daftar situasi sosial yang membuat Anda takut, lalu tempatkan diri Anda dalam setiap situasi, mulai dari skenario yang paling tidak menimbulkan kecemasan dan beralih ke situasi yang lebih mengintimidasi saat Anda mendapatkan lebih banyak kepercayaan diri dan kekuatan mental untuk menghadapinya.

Daftar ini akan unik bagi Anda, tetapi berikut ini adalah contohnya:

  • Lakukan kontak mata dengan orang asing
  • Lakukan kontak mata dan tersenyumlah pada orang asing
  • Katakan "Hai, bagaimana kabar Anda?" kepada kasir di toko bahan makanan
  • Ucapkan "Selamat siang! Apa kabar?" kepada tetangga dan berbasa-basi selama beberapa menit
  • Memulai percakapan dengan rekan kerja di ruang istirahat
  • Menelepon teman untuk mengetahui kabar mereka
  • Mengajukan ide baru dalam rapat di tempat kerja

Anda tidak harus merasa benar-benar nyaman dalam suatu situasi sebelum melanjutkan ke item berikutnya, tetapi cobalah untuk terus berlatih sampai tingkat kecemasan Anda turun secara signifikan.

2. Ambil kesempatan untuk bersosialisasi dalam kehidupan sehari-hari Anda

Sebagai contoh:

  • Berlatihlah berbicara dengan tukang cukur, ahli manikur, supir taksi, dan karyawan lain yang melakukan percakapan dengan banyak orang sebagai bagian dari pekerjaan mereka.
  • Misalnya, di ruang istirahat, tanyakan bagaimana hari mereka atau apakah mereka memiliki akhir pekan yang menyenangkan.
  • Jika Anda sedang menunggu kelas kuliah dimulai, ucapkan "Hai" kepada salah satu mahasiswa lain dan basa-basi selama beberapa menit.
  • Katakan "Ya" pada setiap undangan kecuali ada alasan yang sangat kuat mengapa Anda tidak bisa datang. Jika memungkinkan, tawarkan untuk menjadwal ulang. Misalnya, jika seseorang mengajak Anda keluar pada hari Jumat malam tapi Anda sibuk, Anda bisa menyarankan hari Minggu jika Anda sedang senggang.

3. Berlatihlah bersosialisasi tanpa perilaku keselamatan

Perilaku keselamatan adalah strategi yang digunakan orang untuk membantu mereka mengatasi kecemasan.

Perilaku keselamatan yang umum meliputi:

  • Mengandalkan alkohol untuk membantu Anda merasa cukup percaya diri untuk berbicara dengan orang asing.
  • Melihat ponsel Anda selama rapat alih-alih melakukan kontak mata atau berbicara dengan orang lain.
  • Berdiri dengan tenang di sudut di acara sosial.
  • Hanya menghadiri acara sosial dengan teman ekstrovert yang dapat memulai percakapan untuk Anda.

Dalam jangka pendek, perilaku aman dapat bekerja untuk mengurangi kecemasan Anda, namun jika Anda terbiasa bersembunyi di balik perilaku aman saat Anda merasa cemas, Anda tidak akan bisa mengembangkan keterampilan sosial yang sebenarnya. Jika Anda menggunakannya dalam jangka panjang, perilaku tersebut dapat mempertahankan atau memperburuk kecemasan sosial.

Cobalah untuk mengurangi perilaku keselamatan Anda. Tidak masalah untuk melakukannya secara bertahap. Misalnya, jika Anda selalu berdiri di sudut pada acara sosial, Anda tidak perlu memaksakan diri untuk langsung berdiri di tengah ruangan. Anda dapat memulai dengan tujuan yang lebih realistis, seperti berdiri atau duduk di dekat bar, meja prasmanan, atau sekelompok kecil orang selama 10 menit.

4. Mengambil peran yang membutuhkan keterampilan sosial

Pendekatan ini mungkin terlalu berlebihan jika Anda sangat pemalu atau cemas secara sosial, tetapi banyak orang mengatakan bahwa mendapatkan pekerjaan yang melibatkan kerja sama dengan publik adalah cara yang sangat efektif untuk meningkatkan keterampilan sosial Anda.

Misalnya, Anda bisa mendapatkan pekerjaan akhir pekan atau malam hari di bidang ritel atau layanan pelanggan atau berkomitmen untuk menjadi sukarelawan selama beberapa jam per minggu di organisasi nirlaba lokal.

5. Perhatikan orang-orang yang terampil secara sosial dan belajarlah dari mereka

Mengamati orang-orang yang terampil secara sosial secara diam-diam dapat membantu Anda mempelajari cara berbicara dan bertindak dalam situasi sosial.

Tanyakan pada diri sendiri:

Lihat juga: 21 cara untuk menjalin pertemanan di kota baru
  • Seperti apa tingkat energi mereka?
  • Bagaimana mereka membuat orang lain merasa?
  • Apakah mereka orang yang positif atau negatif untuk berada di sekitar Anda?
  • Bagaimana mereka menggunakan bahasa tubuh dan kontak mata saat bersosialisasi?
  • Lelucon seperti apa yang mereka buat?
  • Apa yang cenderung mereka bicarakan?

Jangan meniru kalimat atau lelucon kata demi kata atau mencoba meniru setiap gerakan. Carilah pola umum. Sebagai contoh, Anda mungkin menyadari bahwa orang yang paling populer di kelas atau kantor Anda belum tentu yang paling cerdas atau pendongeng yang hebat, tetapi mereka sering tersenyum dan terlihat sangat tertarik pada bagaimana hari semua orang.

Beberapa orang merasa bahwa mendengarkan podcast dan menonton acara bincang-bincang membantu mereka memahami apa yang membuat percakapan mengalir, tetapi ingatlah bahwa, tidak seperti percakapan biasa, percakapan tersebut mungkin diedit secara besar-besaran agar lebih menghibur.

6. Latih keterampilan sosial Anda secara online

Bersosialisasi secara online bukanlah pengganti yang sempurna untuk bersosialisasi secara langsung, tetapi ini bisa menjadi cara yang baik untuk melatih beberapa keterampilan utama, dan Anda bahkan mungkin mendapatkan beberapa teman.

Jika Anda berbicara dengan orang lain melalui teks, Anda dapat berlatih:

  • Memulai percakapan
  • Membuka diri dan berbagi hal-hal tentang diri Anda
  • Ikatan atas kepentingan bersama
  • Menggunakan humor

Jika Anda berbicara dengan orang lain melalui obrolan suara atau video, Anda bisa mempraktikkan semua hal di atas, ditambah lagi:

Menggunakan dan membaca bahasa tubuh (jika menggunakan video)

  • Menjaga percakapan tetap berjalan dalam waktu nyata
  • Mendengarkan secara aktif

Jika Anda sangat pemalu, mulailah dengan berbagi meme, artikel, dan kutipan di media sosial atau forum.

Selanjutnya, cobalah melakukan percakapan bolak-balik, misalnya, di utas forum. Ketika Anda merasa lebih percaya diri, carilah orang yang dapat Anda ajak mengobrol secara langsung atau melalui webcam.

Baca artikel kami tentang cara berteman online untuk tips lainnya, termasuk situs web dan aplikasi terbaik untuk bertemu dengan orang lain. Kami juga memiliki saran tentang apa yang harus dilakukan jika Anda pemalu saat online.

7. Bermain peran dalam situasi sosial dengan seorang teman

Berlatih keterampilan tertentu dengan teman tepercaya dapat meningkatkan kepercayaan diri Anda dan membuat Anda merasa lebih siap untuk menghadapi situasi sosial yang sulit. Bermain peran bukanlah pengganti praktik di dunia nyata, tetapi dapat menjadi titik awal yang baik jika Anda membutuhkan ruang yang aman untuk mencoba cara-cara baru dalam berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang lain.

Misalnya, jika Anda merasa sulit untuk bersikap tegas di tempat kerja namun ada percakapan penting dengan manajer Anda yang akan segera terjadi, Anda dapat meminta teman Anda untuk berperan sebagai "manajer" selama beberapa menit agar Anda dapat berlatih menyampaikan maksud Anda dan mengajukan pertanyaan. Pastikan teman Anda memiliki semua latar belakang informasi yang dibutuhkan untuk memainkan perannya secara realistis.

8. Cobalah kelas improvisasi

Improvisasi dapat meningkatkan keterampilan sosial Anda karena mengajarkan Anda untuk berpikir secara spontan. Anda akan belajar bahwa Anda tidak perlu terlalu banyak menganalisis atau mempersiapkan semua yang Anda katakan dalam setiap situasi sosial.

Untuk menemukan kelas improvisasi, cari "[kota Anda] + kelas improvisasi."

9. Bergabunglah dengan Toastmasters

Toastmasters adalah organisasi yang membantu para anggotanya menjadi pembicara publik dan komunikator yang lebih baik. Mempelajari keterampilan ini dapat meningkatkan kepercayaan diri sosial Anda.

Jika Anda menghadiri klub Toastmasters yang sama secara teratur, Anda mungkin juga akan berteman dengan orang-orang yang memiliki tujuan yang sama.

10. Membaca buku tentang keterampilan sosial

Karena begitu banyak orang yang ingin mendapatkan bantuan untuk membangun keterampilan sosial mereka dan merasa canggung secara sosial, ada ratusan buku yang tersedia tentang masalah ini. Buku-buku tersebut dapat menjadi sumber yang berguna untuk saran praktis dan latihan langkah demi langkah.

Namun, dengan banyaknya buku yang beredar di pasaran, Anda mungkin tidak tahu harus memulai dari mana. Lihatlah panduan ini, yang mencakup rekomendasi khusus untuk orang yang pemalu, introvert, dan orang dengan gangguan spektrum autisme:

  • Buku keterampilan sosial terbaik untuk orang dewasa
  • Buku terbaik tentang cara bercakap-cakap dengan siapa pun
  • Buku-buku terbaik tentang cara berteman

11. Mengikuti kursus pelatihan keterampilan sosial online

Beberapa orang menganggap kursus lebih menarik daripada buku atau artikel. Anda dapat mengikuti kursus online dengan kecepatan yang sesuai untuk Anda. Banyak kursus yang menyertakan materi yang berguna, seperti lembar kerja, untuk Anda unduh dan gunakan. Baca ulasan kami tentang kursus terbaik tentang keterampilan sosial.

12. Dapatkan terapi

Bantuan mandiri tanpa bimbingan dapat membantu Anda merasa lebih percaya diri dalam situasi sosial.[] Namun, jika Anda telah mencoba tips dalam panduan ini selama beberapa minggu tanpa hasil yang memuaskan, terapi bicara bisa menjadi ide yang bagus.

Seorang terapis dapat membantu Anda mengatasi rasa tidak aman yang mendasari, pola pikir yang tidak membantu, masalah hubungan, masalah kesehatan mental, atau trauma masa lalu yang mungkin menyulitkan Anda untuk bersosialisasi dan menjalin hubungan dengan orang lain. Keuntungan lain dari terapi adalah bahwa terapi merupakan tempat yang aman untuk mempraktikkan keterampilan sosial dasar, seperti melakukan kontak mata dan mendengarkan.

Mintalah dokter Anda untuk merujuk Anda ke terapis atau memeriksa terapi online.

Cara meningkatkan keterampilan percakapan Anda

Percakapan yang baik memberi Anda dan orang lain kesempatan untuk belajar lebih banyak tentang satu sama lain, dan itu adalah langkah pertama menuju persahabatan baru. Cobalah untuk berlatih memulai percakapan, mempertahankannya, dan mengakhirinya.

1. Memahami nilai basa-basi

Basa-basi mungkin terlihat membosankan atau tidak ada gunanya, terutama jika Anda lebih suka percakapan yang mendalam. Namun, basa-basi memiliki tujuan, dan sering kali membantu membuat orang lain merasa nyaman karena hal ini menunjukkan bahwa Anda memiliki pemahaman tentang aturan-aturan sosial dasar. Anda dapat menggunakan basa-basi untuk membangun hubungan baik sebelum beralih ke percakapan yang lebih menarik.

Untuk memulai percakapan dan memberi sinyal bahwa Anda terbuka untuk berkomunikasi, Anda bisa:

  • Lakukan pengamatan positif tentang sekeliling Anda, misalnya, "Lukisan itu indah sekali!"
  • Ajukan pertanyaan, misalnya, "Apakah Anda tahu kapan kereta berikutnya berangkat?"
  • Tanyakan pendapat mereka, misalnya, "Apa pendapat Anda tentang band ini?"
  • Berikan komentar tentang pengalaman bersama, misalnya, "Pidato itu sangat singkat."
  • Berikan pujian, misalnya, "Sepatumu keren, di mana kamu mendapatkannya?"

Anda juga dapat menyatakan pendapat atau memberikan pengamatan, lalu mengikutinya dengan pertanyaan, misalnya:

  • [Pada sebuah pernikahan] "Upacara pernikahannya sangat indah; sumpahnya sangat menyentuh. Bagaimana Anda tahu [nama-nama pasangan]?
  • [Di sebuah acara jaringan bisnis] "Wow, ternyata jauh lebih sibuk daripada yang saya kira! Anda bekerja di perusahaan mana?"

Lihat panduan kami tentang pembuka percakapan terbaik dan topik obrolan ringan yang menarik serta daftar pertanyaan obrolan ringan ini untuk mendapatkan lebih banyak inspirasi.

Lihat juga: 64 Kutipan Zona Nyaman (Dengan Motivasi untuk Menentang Ketakutan Anda)

2. Dengarkan dengan cermat selama percakapan

Sudah menjadi rahasia umum bahwa mendengarkan orang lain adalah sopan santun dasar dan membantu kita untuk memahami sudut pandang mereka, tetapi banyak dari kita yang merasa kesulitan. Hal ini mungkin karena kita terlalu teralihkan oleh apa yang akan kita katakan selanjutnya untuk mendengarkan dengan baik atau karena kita tidak tertarik dengan apa yang dikatakan orang lain.

Anda dapat meningkatkan keterampilan mendengarkan Anda dengan:

  • Menunggu beberapa detik sebelum Anda berbicara untuk memastikan bahwa orang lain telah selesai menyampaikan maksudnya.
  • Gunakan bahasa tubuh Anda untuk menunjukkan bahwa Anda mendengarkan. Lakukan kontak mata, condongkan tubuh sedikit ke depan, dan sesekali mengangguk untuk mendorong orang lain agar terus berbicara.
  • Jika Anda tidak yakin apakah Anda telah memahami apa yang dikatakan orang lain, buatlah parafrase dari apa yang mereka katakan dan pastikan bahwa Anda telah memahami maksudnya. Misalnya, "Anda mengatakan bahwa Anda mengalami hari yang sibuk di tempat kerja, tetapi atasan Anda tidak menghargai usaha Anda, apakah itu benar?"

Untuk saran lebih lanjut mengenai hal ini, lihat panduan Verywell Mind untuk mendengarkan secara aktif.

3. Menyeimbangkan antara mengajukan pertanyaan dan berbagi

Mengajukan pertanyaan adalah cara yang bagus untuk membuat seseorang membuka diri. Pertanyaan juga membantu Anda menemukan kesamaan dengan orang lain, yang dapat membuat Anda lebih mudah menjalin ikatan dengan mereka.

Namun, Anda harus menyeimbangkannya dengan benar. Mengajukan terlalu banyak pertanyaan dapat membuat seseorang merasa seolah-olah sedang diinterogasi. Di sisi lain, mengajukan sedikit atau tidak sama sekali dapat membuat Anda terlihat egois.

Coba ceritakan sedikit tentang diri Anda, lalu tambahkan pertanyaan terkait. Misalnya, seseorang memberi tahu Anda bahwa mereka memiliki seekor kucing. Anda dapat menjawab, "Oh, saya juga punya kucing! Saya mengadopsinya dari tempat penampungan hewan tahun lalu. Kepribadian seperti apa yang dimiliki kucing Anda?"

Pertanyaan terbuka sering kali merupakan cara yang baik untuk mendorong seseorang berbagi detail yang menarik.

Misalnya, "Apakah liburan Anda menyenangkan?" adalah pertanyaan tertutup, yang mendorong orang lain untuk menjawab dengan "Ya" atau "Tidak", yang dapat membuat percakapan terhenti. Namun, pertanyaan terbuka seperti, "Apa yang terbaik dari liburan Anda?" dapat mendorong mereka untuk memberikan lebih banyak informasi kepada Anda. Hal ini dapat membuat percakapan lebih mudah untuk dilanjutkan karena Anda akan memiliki lebih banyak bahan untuk dikerjakan.

Anda mungkin ingin membaca panduan kami tentang cara melakukan percakapan tanpa mengajukan terlalu banyak pertanyaan. Jika Anda cenderung berbicara panjang lebar tentang diri Anda sendiri, lihat artikel kami tentang cara berhenti berbicara tentang diri Anda terlalu banyak.

4. Pelajari tanda-tanda bahwa percakapan telah selesai

Perhatikan tanda-tanda verbal dan non-verbal bahwa percakapan akan segera berakhir, dan pelajari cara mengakhiri percakapan dengan anggun.

Tanda-tanda verbal meliputi:

  • Merangkum pernyataan, misalnya, "Sepertinya semuanya berjalan lancar untuk Anda!"
  • Basa-basi singkat, misalnya, "Senang berbicara dengan Anda!"
  • Referensi ke tugas atau komitmen lain yang membutuhkan perhatian mereka, misalnya, "Saya memiliki banyak pekerjaan yang harus saya selesaikan sore ini."
  • Meminta untuk bertemu atau berbicara nanti, misalnya, "Saya akan menelepon Anda akhir minggu ini dan kita dapat melanjutkan percakapan ini."

Tanda-tanda non-verbal meliputi:

  • Tampak terganggu
  • Melihat jam tangan atau ponsel mereka
  • Mengepak atau mengambil barang-barang mereka
  • Memulai tugas lain
  • Memutuskan kontak mata lebih sering dan melihat ke tempat lain

Ketika Anda melihat tanda-tanda ini, mungkin inilah saatnya untuk mengakhiri percakapan dengan sopan. Misalnya, jika mereka berkata, "Saya memiliki jadwal yang padat di sore hari," Anda dapat mengakhiri percakapan dengan, "Senang rasanya bisa bertemu dengan Anda. Saya akan membiarkan Anda melanjutkan daftar tugas Anda!"

5. Bersiaplah untuk percakapan yang dapat diprediksi

Menggunakan jawaban yang sudah dilatih dalam percakapan dapat membuat Anda terlihat seperti robot. Namun terkadang, Anda dapat menebak dengan baik pertanyaan apa yang akan diajukan oleh orang lain kepada Anda. Mempersiapkan beberapa jawaban dapat membantu Anda merasa lebih percaya diri.

Misalnya, jika Anda pergi ke kantor pada hari Senin pagi setelah berlibur selama seminggu, rekan kerja Anda mungkin akan mengajukan pertanyaan seperti:

  • "Jadi, bagaimana perjalanan Anda?"
  • "Apakah Anda bersenang-senang selama liburan?"
  • "Apa yang Anda lakukan saat liburan?"

Dalam contoh ini, sebaiknya pikirkan jawaban yang singkat dan menarik yang dapat Anda kembangkan jika rekan kerja Anda menanyakan lebih banyak detail.

Sebagai contoh:

  • "Saya bersenang-senang! Kami berkemah di bawah bintang-bintang dan melakukan pendakian selama tiga hari."
  • "Senang sekali bisa menghabiskan waktu di pantai, kami melakukan perjalanan dengan perahu dan melihat banyak penguin."
  • "Florence sungguh fantastis, melihat begitu banyak karya seni Renaisans sungguh luar biasa, dan makanannya lezat."

6. Ketahui cara memberikan pujian yang tepat

Pujian dapat membuat orang lain merasa dihargai. Sebagai aturan umum, Anda harus menghindari mengomentari wajah atau tubuh seseorang. Sebagai gantinya, pujilah keterampilan, pencapaian, atau pilihan gaya seseorang.

Sebagai contoh, "Saya sangat menyukai presentasi Anda" atau "Syal Anda keren, di mana Anda mendapatkannya?" adalah pujian yang tepat, tetapi komentar yang lebih pribadi seperti "Anda sangat cantik" tidak tepat kecuali Anda mengenal orang tersebut dengan baik.

Jangan memberikan banyak pujian, karena hal ini bisa terlihat tidak tulus atau menyeramkan.

Latih bahasa tubuh dan suara Anda

Anda perlu banyak berlatih tatap muka jika ingin meningkatkan kemampuan sosial Anda, tetapi ada beberapa keterampilan yang dapat Anda latih sendiri.

1. Bereksperimenlah dengan menggunakan ekspresi wajah

Berlatihlah menyampaikan suasana hati yang berbeda dengan mengubah ekspresi wajah Anda. Pelajari bagaimana rasanya mengekspresikan kebahagiaan, keprihatinan, keterkejutan, dan kesedihan. Namun demikian, berhati-hatilah agar tidak berlebihan, atau Anda akan terlihat seperti orang yang pura-pura. Video mengenai ekspresi wajah ini memuat sejumlah latihan dan nasihat yang berguna.

2. Berlatihlah menggunakan suara Anda untuk mengekspresikan diri Anda

Bereksperimenlah dengan memvariasikan volume, nada, dan nada Anda. Orang yang memiliki keterampilan sosial yang baik sering kali tahu cara menggunakan suara mereka untuk menarik perhatian pendengarnya. Baca panduan kami tentang cara memperbaiki suara yang monoton.

3. Bereksperimenlah dengan bahasa tubuh dan gerak tubuh

Anda dapat melatih bahasa tubuh di depan cermin. Bereksperimenlah dengan duduk dan berdiri dalam berbagai posisi. Anda akan menyadari bahwa mengubah bahasa tubuh akan mengubah penampilan Anda. Sebagai contoh, berdiri atau duduk tegak dengan postur tubuh yang baik akan membuat Anda tampil lebih percaya diri. Video ini berisi latihan yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki postur tubuh.

Cara meningkatkan keterampilan sosial Anda di tempat kerja

Anda mungkin akan merasa pekerjaan Anda lebih menyenangkan jika Anda dapat bersosialisasi dengan kolega Anda. Keterampilan sosial yang baik juga dapat memberi Anda keuntungan saat berjejaring, wawancara untuk posisi baru, dan mengajukan kasus Anda untuk promosi.

1. Menjadi sukarelawan untuk tugas-tugas yang membutuhkan keterampilan sosial

Jika Anda dapat menawarkan diri untuk mengambil tugas atau tanggung jawab yang berhubungan dengan pekerjaan yang melibatkan interaksi dengan orang lain, lakukanlah. Atasan Anda mungkin akan terkesan dengan inisiatif Anda, dan Anda akan mendapatkan latihan yang berharga dalam menggunakan keterampilan sosial dan komunikasi Anda.

Sebagai contoh:

  • Menawarkan diri untuk memimpin rapat
  • Tawarkan untuk memberikan presentasi atas nama tim Anda
  • Menawarkan untuk menghadiri konferensi atas nama perusahaan Anda
  • Menawarkan bantuan di hari terbuka atau acara perusahaan lainnya
  • Menawarkan untuk merencanakan acara kerja

2. Undang kolega Anda untuk berkumpul

Beberapa orang lebih suka memisahkan kehidupan profesional dan pribadi mereka, namun banyak juga yang terbuka untuk berteman dengan rekan kerja mereka. Jika Anda ingin mengenal rekan kerja Anda lebih baik, cobalah meminta mereka untuk meluangkan waktu bersama Anda.

Mulailah dengan undangan sederhana untuk menikmati minuman atau camilan saat rehat minum kopi atau makan siang.

Sebagai contoh:

"Pernahkah Anda melihat kedai kopi baru yang dibuka di sudut jalan? Saya berpikir untuk memeriksanya saat makan siang. Apakah ada yang mau ikut dengan saya?"

Setelah Anda lebih mengenal rekan kerja Anda, Anda dapat meminta untuk bertemu di luar jam kerja jika Anda menikmati kebersamaan satu sama lain.

Untuk saran yang lebih terperinci, lihat panduan kami tentang cara menjalin pertemanan di tempat kerja.

3. Carilah kesempatan untuk melatih keterampilan Anda

Bersosialisasilah dengan kolega Anda selama hari kerja. Meskipun Anda sangat sibuk, 5-10 menit di sana-sini sudah cukup untuk membangun hubungan dan melatih keterampilan sosial Anda.

Sebagai contoh:

  • Jangan bersembunyi saat istirahat. Pergilah ke ruang istirahat sejenak dan berbincang-bincang dengan rekan kerja Anda.
  • Adakan diskusi secara langsung alih-alih mengirim email atau pesan instan. Jika Anda bekerja dari jarak jauh, sarankan panggilan video dan lakukan percakapan langsung.
  • Pergilah ke acara sosial di tempat kerja, seperti piknik perusahaan atau happy hour di hari Jumat malam. Pergi bersama dalam waktu singkat, misalnya 30 menit, lebih baik daripada tidak pergi sama sekali.

4. Lihatlah keterampilan sosial sebagai bagian dari pekerjaan Anda

Lain kali Anda berpikir, "Saya tidak tahan berbicara dengan orang-orang ini!" cobalah katakan pada diri Anda sendiri, "Berbicara dengan orang lain bukanlah bagian favorit saya dalam pekerjaan ini, tetapi ini adalah salah satu tugas profesional saya. Saya akan mencoba yang terbaik." Meskipun pelanggan atau kolega membuat Anda jengkel, cobalah untuk tetap tenang dan profesional.

Cara meningkatkan keterampilan sosial Anda di perguruan tinggi

Kuliah adalah kesempatan besar untuk mendapatkan teman dan kontak potensial yang dapat membantu Anda dalam karier Anda. Ini juga merupakan tempat yang baik untuk melatih keterampilan sosial Anda karena Anda akan bertemu dengan banyak orang baru. Tetapi untuk mendapatkan hasil maksimal dari kuliah, Anda harus mendorong diri Anda untuk berinteraksi dengan mahasiswa lain.

1. Pergilah ke tempat siswa lain berada

Nongkrong di area dengan lalu lintas tinggi seperti:

  • Ruang tamu bersama di asrama Anda
  • Ruang makan, kafetaria, atau pub
  • Gym
  • Perpustakaan

Berlatihlah untuk berbasa-basi dengan siswa lain. Anda tidak perlu mengatakan sesuatu yang mendalam. Ingatlah, tujuan basa-basi adalah untuk menandakan bahwa Anda ramah dan terbuka untuk berinteraksi. Tidak masalah untuk membuat pernyataan yang sederhana dan positif atau mengajukan pertanyaan biasa.

Sebagai contoh:

  • [Di area asrama bersama]: "Saya suka sofa ini, sangat nyaman!"
  • [Di gym]: "Hei, apakah Anda tahu jam berapa tempat ini buka besok?"

Panduan kami tentang cara berbicara dengan orang asing tanpa merasa canggung mencakup tips tentang apa yang harus dikatakan dan bagaimana memulai percakapan dengan seseorang yang tidak Anda kenal.

2. Bergabunglah dengan klub untuk bertemu dengan siswa yang berpikiran sama

Klub dan perkumpulan di kampus adalah cara terbaik untuk bertemu dengan mahasiswa yang memiliki minat, hobi, atau keyakinan yang sama dengan Anda. Bergabunglah dengan beberapa klub selama beberapa minggu pertama Anda di kampus. Temukan klub yang mengadakan pertemuan secara teratur agar Anda dapat mengenal anggota lainnya.

Jika Anda bertemu dengan seseorang yang Anda sukai, dapatkan detail kontaknya, tetaplah berkomunikasi, dan tanyakan apakah mereka ingin bertemu. Kami memiliki saran mendalam tentang cara mengubah seorang kenalan menjadi teman dalam panduan ini: Cara berteman (Dari "hai" hingga nongkrong)

3. Berlatihlah untuk berbicara di kelas dan seminar

Tantang diri Anda untuk berbagi pendapat dan mengajukan pertanyaan di kelas. Jika Anda melakukan hal ini secara teratur, siswa lain akan mengetahui nama Anda dan menjadi akrab dengan Anda. Hal ini dapat membuat mereka lebih nyaman berbicara dengan Anda di luar kelas.

Untuk tips lebih lanjut tentang bersosialisasi di perguruan tinggi, lihat panduan ini:

  • Cara menjadi lebih sosial di perguruan tinggi (bahkan jika Anda pemalu)
  • Cara mendapatkan teman di perguruan tinggi

Pertanyaan umum

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk meningkatkan keterampilan sosial Anda?

Hal ini tergantung pada sejumlah faktor, termasuk berapa banyak waktu yang Anda luangkan untuk berlatih, seberapa pemalu Anda, dan jumlah kesempatan yang Anda dapatkan untuk berlatih setiap hari. Sebagai aturan umum, semakin banyak latihan yang Anda dapatkan, semakin cepat Anda akan meningkat.

Apa yang menyebabkan keterampilan sosial yang buruk?

Orang tua atau pengasuh Anda mungkin tidak mengajarkan atau mencontohkan keterampilan sosial dasar, atau Anda mungkin kehilangan keterampilan sosial karena kurangnya latihan. Gangguan spektrum autisme, [] depresi, dan kecemasan juga dapat membuat Anda sulit menangani situasi sosial.




Matthew Goodman
Matthew Goodman
Jeremy Cruz adalah penggemar komunikasi dan pakar bahasa yang berdedikasi untuk membantu individu mengembangkan keterampilan percakapan mereka dan meningkatkan kepercayaan diri mereka untuk berkomunikasi secara efektif dengan siapa pun. Dengan latar belakang linguistik dan hasrat untuk budaya yang berbeda, Jeremy menggabungkan pengetahuan dan pengalamannya untuk memberikan kiat, strategi, dan sumber daya praktis melalui blognya yang dikenal luas. Dengan nada yang ramah dan menyenangkan, artikel Jeremy bertujuan untuk memberdayakan pembaca untuk mengatasi kecemasan sosial, membangun koneksi, dan meninggalkan kesan abadi melalui percakapan yang berdampak. Baik itu menavigasi pengaturan profesional, pertemuan sosial, atau interaksi sehari-hari, Jeremy percaya bahwa setiap orang memiliki potensi untuk membuka kecakapan komunikasi mereka. Melalui gaya penulisannya yang menarik dan saran yang dapat ditindaklanjuti, Jeremy membimbing pembacanya untuk menjadi komunikator yang percaya diri dan pandai berbicara, membina hubungan yang bermakna baik dalam kehidupan pribadi maupun profesional mereka.