Hogyan fejlesztheted a szociális készségeidet - A teljes útmutató

Olyan termékeket veszünk fel, amelyekről úgy gondoljuk, hogy hasznosak olvasóink számára. Ha a linkjeinken keresztül vásárol, jutalékot kaphatunk. A szociális készségek nem mindenkinek jönnek maguktól. De a jó hír az, hogy még ha mindig is nehéznek találtad a társas érintkezést, felnőttként is dönthetsz úgy, hogy fejleszted ezeket a készségeket. Ez az útmutató gyakorlati tanácsokat ad neked, hogyan javíthatod a szociális alkalmasságodat, és hogyan válhatsz többékényelmesen érzi magát más emberek között.

Íme egy rövid összefoglaló arról, hogyan fejlesztheti szociális készségeit:

1. Döntse el, hogy mely szociális készségeken kell dolgoznia.
2. Fogadd el, hogy ideges leszel, és mindenképpen szocializálódj.
3. Gyakorold a szociális készségeidet minél gyakrabban
4. Ne hagyatkozzon többé a biztonsági viselkedésre
5. Légy kedves magadhoz
6. Tanulj a hibáidból
7. Kérjen másoktól visszajelzést és támogatást

Határozza meg, hogy mely készségeken kell dolgoznia

A szociális készségek terén valószínűleg vannak erősségeid és gyengeségeid. Lehet, hogy például könnyen felveszed a szemkontaktust, de a beszélgetés során lefagysz. Szánj egy kis időt arra, hogy kitaláld, mely készségeidre kell a legtöbb figyelmet fordítanod. Ez segíthet reális célokat kitűzni a fejlődéshez.

1. Végezzen egy szociális készségauditot

Az alábbiakban a felnőtteknek szóló szociális készségek listáját olvasd végig, és kérdezd meg magadtól, hogy mely készségekben vagy már jó, és melyeken lenne még mit dolgozni:

• Aktív hallgatás
• Beszélgetés
• Megfelelő hangerővel és megfelelő hangszínnel beszéljen; lehet, hogy meg kell tanulnia, hogyan javítsa a monoton hangot, vagy meg kell tanulnia hangosabban beszélni.
• A beszélgetés fenntartása azáltal, hogy mindig van miről beszélgetni.
• Csoportos beszélgetésekben való részvétel
• Magabiztos testbeszéd használata
• Magabiztos szemkontaktus
• Társas jelzések olvasása
• Konfliktuskezelés
• Asszertív kommunikáció és határok kijelölése
• Megkérni az embereket, hogy lógjanak együtt
• Beszélgetés telefonon
• Humor és tréfa használata
• Megismerkedni valakivel sms-ben
• Tudni, hogyan kell udvariasan befejezni egy beszélgetést
• Empátia mutatása
• Megfelelő bókok adása
• Kellemetlen helyzetek kezelése, beleértve a szociális hibákat is
• A kritika kezelése
• Tudni, hogyan kell viselkedni egy partin
• A kínos vagy kínos pillanatok kezelése

Döntse el, hogy mely készségeket kell fejlesztenie, olvassa el a fentebb linkelt vonatkozó útmutatókat, és kezdjen el kitűzni néhány apró célt, amelyek segítik a fejlődését. Például:

• Ha hajlamos vagy félbeszakítani az embereket, amikor beszélnek, állítsd kihívás elé magad, hogy hagyd, hogy valaki befejezzen minden mondatot, mielőtt belekezdesz.
• Ha kényelmetlenül érzi magát a telefonbeszélgetés során, telefonáljon kétszer a következő héten.
• Ha valakitől kínosnak érzi, hogy megkérjen valakit, hogy együtt ebédeljen vagy kávézzon Önnel, kérje meg valamelyik kollégáját, hogy menjen el Önnel ebédelni vagy kávézni.

2. Kérj őszinte visszajelzést a szociális készségeidről!

Ha van egy szociálisan képzett barátod, mondd el neki, hogy próbálod erősíteni a szociális készségeidet, és hasznos lenne, ha visszajelzést kapnál tőlük arról, hogy hol tudnál fejlődni.

Mondhatnád például:

"Próbálom fejleszteni a szociális készségeimet. Valószínűleg van néhány rossz szokásom, amitől meg kell szabadulnom. Láttál már szocializálódni másokkal, így talán tudnál nekem néhány hasznos visszajelzést adni. Van valami tipped, hogyan tudnék jobban csinálni?"

Valószínűleg a legjobb, ha elkerülöd, hogy azt kérdezd: "Mit csinálok rosszul?", mert a barátodnak kényelmetlen lehet felsorolni a hibáidat. A kérésed pozitív nyelvezetű megfogalmazása mindkettőtök számára kevésbé kellemetlenné teheti a beszélgetést. Könnyebb lehet, ha személyesen helyett SMS-ben kérsz visszajelzést.

A barátod engedélyével felvehetsz egy hang- vagy videohívást is. Amikor lejátszod, talán találsz néhány dolgot, amin javíthatnál. Például rájöhetsz, hogy gyakrabban szakítasz félbe, mint gondolnád.

Olyan gondolkodásmódok, amelyek segíthetnek a szociális készségek fejlesztésében

Ha nehéznek találja a társas helyzeteket, segíthet, ha átformálja, hogyan látja magát, a többi embert és a társas kapcsolatokkal kapcsolatos érzéseit.

1. Fogadd el az idegességedet, és cselekedj úgyis.

Gyakran cselekszünk annak ellenére, hogy ellenállást érzünk egy feladattal szemben. Valószínűleg Ön is végzett már például munkafeladatokat vagy házi feladatokat, amikor unatkozott, vagy tornázott, amikor fáradtnak érezte magát. Ugyanez a gondolat érvényes a társas helyzetekre is.

Mondd magadnak: "Most nagyon szorongok, de semmi baj. Megpróbálhatok és meg is fogok próbálni szocializálódni. Ezek az érzések el fognak múlni." Az is segíthet, ha emlékezteted magad arra, hogy a gyakorlással kevésbé leszel ideges.

Ha van egy szociálisan képzett barátod, kérdezd meg tőle, hogy szokott-e kényelmetlenül érezni magát társasági helyzetekben. A válaszuk meglephet és megnyugtathat; még a legmagabiztosabb embereknek is vannak bizonytalanságaik és néha idegesek.

2. Ismerd fel, hogy senki sem tudja, hogyan érzel.

Amikor mások közelében öntudatosak vagyunk, hajlamosak vagyunk azt is feltételezni, hogy tudják, hogyan érzünk. A pszichológusok ezt a hatást "az átláthatóság illúziójának" nevezik.[] A valóságban a legtöbb ember nem fogja tudni, hogy ideges vagy szégyenlős vagy. Ha ezt tudod, magabiztosabbá válhatsz a társas helyzetekben.

3. Engedje meg magának, hogy alkalmazkodjon a különböző helyzetekhez.

Lehet, hogy ellenkezőleg hangzik, de a kutatások azt mutatják, hogy a szándékos törekvés arra, hogy jó benyomást keltsünk, segít másoknak meglátni az igazi személyiségjegyeinket.[]

Az egyik legfontosabb szociális készség, hogy viselkedésedet és beszélgetési témáidat a környezetedhez tudod igazítani. Attól, hogy tudsz beilleszkedni, még nem leszel hamis. Ez azt jelenti, hogy megérted a társadalmi normákat, és hogy mások is jól érzik magukat.

4. Gyakorolja az önsajnálatot

A szociális szorongásos zavarban szenvedő emberek az általános populációhoz képest kevésbé együttérzőek önmagukkal szemben, és gyakran nagyon önkritikusak, különösen, amikor társas helyzetekben vannak.[] Az önsajnálat növelése javíthat a szociális szorongáson.[].

Gyakorold, hogy kedvesebben beszélsz magadhoz. Amikor magadhoz beszélsz, képzeld el, hogy egy jó barátoddal beszélsz. Nem kell úgy tenned, mintha mindent szeretnél magadban, vagy mintha tökéletes lennél; az önsajnálat magában foglalja annak elfogadását, hogy értékes emberi lény vagy, akinek, mint mindenki másnak, vannak erősségei és gyengeségei.

5. Tudja, hogy jó sebezhetőnek lenni

Ha mindig biztos, unalmas válaszokat adsz a kérdésekre, vagy megmaradsz a hétköznapi témáknál, akkor azt kockáztatod, hogy unottnak, unalmasnak vagy távolságtartónak tűnsz. A megnyílás arra ösztönözhet másokat, hogy cserébe megnyíljanak, ami mély, érdekes beszélgetésekhez vezethet.

Próbálja ki ezeket a tippeket:

• Lépj túl a tényeken, és oszd meg a véleményedet. Például: "Tegnap este láttam azt a filmet" - ez tény. "Tegnap este láttam azt a filmet; szerintem a vége nagyszerű volt, nem láttam előre!" - ez vélemény.
• Ossza meg apró bizonytalanságait. Például: "Szeretek új emberekkel találkozni, de ezeken a nagy rendezvényeken mindig egy kicsit megfélemlítettnek érzem magam." "Néha aggódom, hogy véletlenül rossz néven szólítottam valakit." "Nem akarom, hogy a nevemmel nevezzenek."
• Amikor megosztasz egy álmot vagy törekvést, magyarázd meg, miért fontos számodra. Például: "Arról álmodom, hogy egy nap a tengerparton fogok élni, mert a víz közelében mindig felemelő érzéssel tölt el", sokkal sebezhetőbb, mint a "Szeretnék egyszer egy tengerparti faházat".
• Próbálja meg beismerni érzéseit vagy bizonytalanságait ahelyett, hogy önironikus humor mögé rejtené őket.

Ha nehezen nyílik meg és nehezen válik sebezhetővé, itt az útmutató arról, hogyan nyíljon meg.

6. Érdeklődjön az emberek iránt

A kíváncsiság automatikusan javíthatja a szociális készségeidet, mert ha magad helyett a másik emberre gondolsz, kevésbé érzed magad zavarban, és könnyebb lesz kitalálni, mit mondj a beszélgetések során.

Ehhez gyakorlásra van szükség, ha nem vagy természetes kíváncsi. Cikkünk arról, hogyan legyél érdeklődő mások iránt, hasznos lehet.

Amikor először találkozol valakivel, emlékeztesd magad arra, hogy ő egy egyedi személyiség, saját háttértörténettel. Kihívd magad, hogy tudj meg róla valami érdekeset.

7. Dolgozz az empátiád fejlesztésén

Az empatikus emberek képesek átlátni egy helyzetet valaki más szemszögéből. Ha bele tudsz érezni másokba, akkor tudod, hogy mit akarnak vagy mire van szükségük tőled, ami javíthatja a szociális készségeidet. Ha például bele tudsz érezni valakibe, aki ideges egy állásinterjú miatt, akkor tudni fogod, hogy valószínűleg értékelni fog néhány bátorító szót.

Az empátia segít abban is, hogy tudd, milyen témákat vagy kérdéseket érdemes elkerülni, ami kevésbé teszi kínossá a beszélgetést. Ha például rájössz, hogy valaki szomorú a közelmúltban történt válása miatt, talán úgy döntesz, hogy jobb, ha nem beszélsz a közelgő esküvődről.

Így növelheted az empátiádat:

• Tegyél fel olyan kérdéseket, amelyek segítenek megérteni, hogy valaki miért gondolkodik vagy viselkedik egy bizonyos módon. Például ahelyett, hogy azt mondanád: "Szerintem tévedsz", amikor nem értesz egyet valaki véleményével, kérdezd meg: "Mit gondolsz, miért hiszed ezt?".
• Ismerjen meg más kultúrákat. Szokjon hozzá, hogy keresse meg, mi a közös az emberekben, ugyanakkor értékelje a különbségeket. Keressen olyan dokumentumfilmeket, kiállításokat és kultúrák közötti vagy vallásközi rendezvényeket, amelyek új perspektívákat mutathatnak az életre.
• Próbáljon meg nyitottan gondolkodni, és kerülje az elhamarkodott következtetések levonását valakinek a jelleméről vagy tetteiről. Ha például valaki gyakran panaszkodik az édesanyjára, először azt feltételezhetjük, hogy irreális elvárásai vannak azzal kapcsolatban, hogyan kellene viselkedniük a szülőknek. De lehet más magyarázat is. Például lehet, hogy az édesanyja rosszul bánt vele gyerekkorában.
• További információ fikció. Kutatások szerint a rendszeres szépirodalmi művek olvasása fokozhatja az empátiát.[] Ennek oka az lehet, hogy egy történet elolvasása segít abban, hogy valaki más szemszögéből lássuk az eseményeket.

8. Tanulj a hibáidból

Amikor gyakorolod a szociális készségeidet, elkerülhetetlen, hogy hibákat kövess el. Próbálj meg tanulni belőlük úgy, hogy felteszel magadnak néhány kérdést:

• Mit tehetnék másképp legközelebb?
• Van olyan szociális készség, amin dolgoznom kell?
• Mit tanácsolnék valakinek, aki elkövette ezt a hibát?

Például mondjuk, hogy egy jó beszélgetés során viccet mondtál, de a másik nem nevetett. Mondhatod magadban:

"Volt egy kínos szünet, amikor a vicc elmaradt, de a beszélgetés gyorsan folytatódott. A vicc talán túl szarkasztikus volt a helyzethez képest, ezért legközelebb megpróbálok pozitívabb, ostobább humorra törekedni. Azt mondanám másnak, aki hasonló helyzetben van, hogy ne aggódjon, és koncentráljon arra, hogy összességében a beszélgetés szórakoztató volt. Senki sem sértődött meg komolyan, és még sok lehetőség lesz arra, hogya jövőben jobb vicceket mesélni."

Hogyan gyakorolhatod a szociális készségeidet

A szociális készségek fejlesztésének leghatékonyabb módja, ha gyakorolod őket. Próbálj meg különböző típusú emberekkel szocializálódni különböző környezetben.

1. Tegye magát kihívást jelentő társadalmi helyzetekbe

Készítsen egy listát az Önt megrémítő társadalmi helyzetekről. Ezután helyezze magát minden egyes helyzetbe, kezdve a legkevésbé szorongást keltő forgatókönyvvel, és haladjon a félelmetesebb helyzetek felé, ahogy egyre nagyobb önbizalmat és mentális erőt nyer, hogy szembenézzen velük.

Ez a lista az Ön számára egyedi lesz, de íme egy példa:

• Vegyen szemkontaktust egy idegennel
• Vegye fel a szemkontaktust és mosolyogjon egy idegenre
• Mondja a pénztárosnak az élelmiszerboltban, hogy "Szia, hogy telik a napod?".
• Mondja egy szomszédnak, hogy "Jó napot! Hogy van?", és beszélgessen néhány percig.
• Kezdj beszélgetést egy munkatársaddal a pihenőszobában.
• Hívja fel egy barátját, hogy értesüljön a híreiről
• Új ötletet terjeszt elő egy munkahelyi megbeszélésen

Nem kell, hogy teljesen jól érezze magát egy helyzetben, mielőtt a következő pontra lépne, de próbáljon addig gyakorolni, amíg a szorongás szintje jelentősen csökken.

2. Használja ki a szocializálódási lehetőségeket a mindennapi életében.

Például:

• Gyakorolja a beszélgetést fodrászokkal, manikűrösökkel, taxisofőrökkel és más olyan alkalmazottakkal, akik munkájuk során sok emberrel beszélgetnek.
• Kezdjen kötetlen beszélgetést munkatársaival. Például a pihenőszobában kérdezze meg tőlük, hogyan telik a napjuk, vagy hogy jól telt-e a hétvégéjük.
• Ha arra vársz, hogy elkezdődjön egy főiskolai óra, köszönj az egyik diáktársadnak, és beszélgessetek néhány percig.
• Mondj igent minden meghívásra, hacsak nincs valami nagyon jó okod, amiért nem tudsz elmenni. Ha lehetséges, ajánld fel, hogy átütemezed az időpontot. Ha például valaki péntek estére hív, de nem érsz rá, javasolhatod, hogy inkább vasárnap menj el, ha ráérsz.

3. Gyakorolja a biztonsági viselkedés nélküli szocializálódást

A biztonsági viselkedésmódok olyan stratégiák, amelyeket az emberek a szorongásuk kezelésére használnak.

A gyakori biztonsági viselkedések közé tartoznak:

• Az alkoholra támaszkodva elég magabiztosnak érzi magát ahhoz, hogy idegenekkel beszélgessen.
• A telefonját nézi a megbeszéléseken ahelyett, hogy szemkontaktust teremtene vagy beszélgetne másokkal.
• Társasági eseményeken csendben a sarokban állni.
• Csak egy extrovertált baráttal vegyen részt társasági eseményeken, aki képes beszélgetéseket kezdeményezni ön helyett.

Rövid távon a biztonsági viselkedésmódok csökkenthetik a szorongásodat.[] De ha megszokod, hogy a biztonsági viselkedésmódok mögé bújsz, amikor szorongsz, nem fogsz valódi szociális készségeket fejleszteni. Ha hosszú távon használod őket, fenntarthatják vagy súlyosbíthatják a szociális szorongást.[].

Próbálja meg visszaszorítani a biztonsági viselkedésformáit. Nem baj, ha ezt fokozatosan teszi. Ha például társasági eseményeken mindig a sarokban áll, nem kell rögtön arra kényszerítenie magát, hogy a terem közepén álljon. Kezdheti egy reálisabb céllal, például azzal, hogy 10 percig álljon vagy üljön a bárpult, a büféasztal vagy egy kisebb csoport közelében.

4. Vállaljon olyan szerepet, amely szociális készségeket igényel

Ez a megközelítés túlságosan megterhelő lehet, ha Ön rendkívül félénk vagy szociálisan szorongó, de sokan azt mondják, hogy a nyilvánossággal való munkavégzés nagyon hatékony módja a szociális készségek fejlesztésének.

Például vállalhatsz hétvégi vagy esti munkát a kiskereskedelemben vagy az ügyfélszolgálaton, vagy vállalhatsz heti több órás önkéntes munkát egy helyi nonprofit szervezetnél.

5. Figyeld a szociálisan képzett embereket, és tanulj tőlük!

A szociálisan képzett emberek diszkrét megfigyelése segíthet megtanulni, hogyan kell társas helyzetekben beszélni és viselkedni.

Kérdezd meg magadtól:

• Milyen az energiaszintjük?
• Hogyan érzik magukat mások?
• Pozitív vagy negatív személyiségek?
• Hogyan használják a testbeszédet és a szemkontaktust, amikor szocializálódnak?
• Milyen vicceket csinálnak?
• Miről szoktak beszélni?

Ne másoljon le szóról szóra sorokat vagy vicceket, és ne próbáljon meg minden gesztust utánozni. Keressen általános mintákat. Például rájöhet, hogy az osztályában vagy az irodájában a legnépszerűbb személy nem feltétlenül a legviccesebb vagy a legjobb mesélő, de sokat mosolyog, és úgy tűnik, őszintén érdekli, hogy hogyan telik mindenki napja.

Vannak, akik úgy találják, hogy a podcastok hallgatása és a talk show-k nézése segít nekik megérteni, hogy mitől folyik egy beszélgetés, de ne feledje, hogy a normál beszélgetésekkel ellentétben ezeket a beszélgetéseket erősen szerkeszthetik, hogy szórakoztatóbbá tegyék.

6. Gyakorold a szociális készségeidet online

Az online szocializáció nem helyettesíti tökéletesen a személyes szocializációt, de jó módja lehet néhány kulcsfontosságú készség gyakorlásának, és talán még barátokra is szert tehet.

Ha sms-ben beszélgetsz az emberekkel, gyakorolhatsz:

• Beszélgetés kezdeményezése
• Megnyílni és megosztani dolgokat magadról
• Kötődés a közös érdekek miatt
• Humorral

Ha hang- vagy videochaten keresztül beszélgetsz emberekkel, akkor a fentiek mindegyikét gyakorolhatod, plusz:

A testbeszéd használata és olvasása (ha videót használunk)

• A beszélgetés valós időben történő fenntartása
• Aktív hallgatás

Ha nagyon szégyenlős vagy, kezdd azzal, hogy mémeket, cikkeket és idézeteket osztasz meg a közösségi médiában vagy fórumokon.

Ezután próbáljon meg oda-vissza beszélgetéseket folytatni, például egy fórumtémában. Amikor már magabiztosabbnak érzi magát, keressen olyan embereket, akikkel élőben vagy webkamerán keresztül is cseveghet.

Olvassa el az online ismerkedésről szóló cikkünket, amelyben további tippeket talál, többek között a legjobb weboldalakat és alkalmazásokat, amelyekkel emberekkel találkozhat. Arról is van tanácsunk, hogy mit tegyen, ha szégyenlős az interneten.

7. Társas helyzetek szerepjátéka egy barátoddal

Ha egy megbízható baráttal próbálsz bizonyos készségeket, az javíthatja az önbizalmadat, és felkészültebbnek érezheted magad a nehéz szociális helyzetek kezelésére. A szerepjáték nem helyettesíti a valós gyakorlatot, de jó kiindulópont lehet, ha biztonságos térre van szükséged ahhoz, hogy kipróbáld a kommunikáció és az emberekkel való interakció új módjait.

Ha például Ön nehezen tud asszertív lenni a munkahelyén, de fontos beszélgetés vár Önre a vezetőjével, megkérheti a barátját, hogy néhány percre vegye át a "vezető" szerepét, hogy gyakorolhassa az érvei kifejtését és a kérdések feltevését. Győződjön meg róla, hogy a barátja rendelkezik minden háttérinformációval ahhoz, hogy reálisan tudja eljátszani a szerepét.

8. Próbáld ki az improvizációs órákat

Az improvizáció javíthatja a szociális készségeidet, mert megtanít arra, hogy talpraesetten gondolkodj. Megtanulod, hogy nem kell minden társas helyzetben túlelemezned vagy előkészítened mindent, amit mondasz.

Ha improvizációs órákat szeretne találni, keressen rá a "[városa] + improvizációs órák" keresővel.

9. Csatlakozz a Toastmastershez

A Toastmasters egy olyan szervezet, amely segít tagjainak abban, hogy jobb nyilvános szónokká és kommunikátorokká váljanak. Ezen készségek elsajátítása javíthatja a társadalmi önbizalmadat.

Ha rendszeresen jár ugyanabba a Toastmasters klubba, akkor hasonló célokkal rendelkező emberekkel is összebarátkozhat.

10. Olvasson könyveket a szociális készségekről

Mivel nagyon sokan szeretnének segítséget kapni szociális készségeik fejlesztéséhez, és szociálisan ügyetlennek érzik magukat, több száz könyv kapható a témában. Hasznos forrása lehet a gyakorlati tanácsoknak és a lépésről lépésre végrehajtott gyakorlatoknak.

De mivel annyi könyv van a piacon, nem biztos, hogy tudja, hol kezdje el. Nézze meg ezeket az útmutatókat, amelyek tartalmaznak speciális ajánlásokat félénk emberek, introvertáltak és autizmus spektrumzavarral élők számára:

• A legjobb szociális készségek könyvek felnőtteknek
• A legjobb könyvek arról, hogyan lehet bárkivel beszélgetni
• A legjobb könyvek a barátkozásról

11. Vegyen részt egy online szociális készségfejlesztő tanfolyamon

Egyesek szerint a tanfolyamok sokkal lebilincselőbbek, mint a könyvek vagy cikkek. Az online tanfolyamot az Önnek megfelelő tempóban követheti. Sok tanfolyam tartalmaz hasznos anyagokat, például munkalapokat, amelyeket letölthet és használhat. Olvassa el a legjobb szociális készségeket oktató tanfolyamokról szóló véleményünket.

12. Terápia

Az irányítás nélküli önsegítés segíthet abban, hogy magabiztosabbnak érezze magát társas helyzetekben[] De ha több héten keresztül próbálkozott az ebben az útmutatóban található tippekkel, de nem járt sok sikerrel, akkor jó ötlet lehet a beszélgető terápia.

A terapeuta segíthet feldolgozni a mögöttes bizonytalanságokat, nem hasznos gondolkodási mintákat, kapcsolati problémákat, mentális egészségügyi problémákat vagy múltbeli traumákat, amelyek megnehezíthetik a szocializálódást és a másokkal való kapcsolatteremtést. A terápia másik előnye, hogy biztonságos hely az alapvető szociális készségek gyakorlására, például a szemkontaktus felvételére és a meghallgatásra.

Kérje meg orvosát, hogy utalja egy terapeutához, vagy keressen fel egy online terápiát.

Hogyan fejlesztheti társalgási készségeit

A jó beszélgetések lehetőséget adnak arra, hogy Ön és egy másik személy többet tudjon meg egymásról, és ezek az első lépések egy új barátság felé. Próbálja gyakorolni a beszélgetések megkezdését, folytatását és lezárását.

1. Értse meg a csevegés értékét

A small talk unalmasnak vagy értelmetlennek tűnhet, különösen, ha Ön inkább a mély beszélgetéseket kedveli. A small talk azonban célt szolgál. Gyakran segít megnyugtatni a másik személyt, mert megmutatja, hogy Ön tisztában van az alapvető társadalmi szabályokkal. A small talk segítségével kapcsolatot építhet, mielőtt áttérne az érdekesebb beszélgetésekre.

A beszélgetés megkezdéséhez és annak jelzésére, hogy nyitott vagy a kommunikációra, megteheted:

• Tegyél egy pozitív megfigyelést a környezeteddel kapcsolatban, pl. "Ez a festmény gyönyörű!".
• Tegyen fel egy kérdést, pl. "Tudja, mikor indul a következő vonat?".
• Kérdezd meg a véleményüket, pl. "Mit gondolsz a zenekarról?".
• Kommentáljon egy közös élményt, pl. "Az a beszéd nagyon rövid volt".
• Bókolj, például: "Király a cipőd, hol vetted?".

Mondhatsz egy véleményt vagy egy megfigyelést is, majd ezt egy kérdéssel követheted. Például:

• [Egy esküvőn] "A szertartás nagyon szép volt, a fogadalmak nagyon meghatóak voltak. Honnan ismeri [a pár nevét]?
• [Egy üzleti kapcsolatépítő rendezvényen] "Hű, ez sokkal forgalmasabb, mint gondoltam! Melyik cégnél dolgozik?"

További inspirációért tekintse meg a legjobb beszélgetésindítókról és érdekes társalgási témákról szóló útmutatót, valamint a társalgási kérdések listáját.

2. Hallgasson figyelmesen a beszélgetések során

Köztudott, hogy a másik meghallgatása alapvető jó modor, és segít megérteni a másik álláspontját, de sokunknak mégis nehézséget okoz. Ennek oka lehet, hogy túlságosan eltereli a figyelmünket az, hogy mit fogunk legközelebb mondani ahhoz, hogy megfelelően meghallgassuk, vagy hogy nem érdekel bennünket, amit a másik mond.

Fejlesztheti hallgatási készségét a következőkkel:

• Várjon néhány másodpercet, mielőtt megszólal, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a másik fél befejezte a mondandóját.
• A testbeszéddel mutassa, hogy figyel: Vegye fel a szemkontaktust, hajoljon kissé előre, és időnként bólintson, hogy a másik személyt a további beszélgetésre ösztönözze.
• Ha nem biztos benne, hogy megértette, amit a másik fél mondott, fogalmazza át a mondanivalóját, és ellenőrizze, hogy értette-e, amit mondott. Például: "Azt mondja, hogy sűrű napja volt a munkahelyén, de a főnöke nem értékelte az erőfeszítéseit, igaz ez?".

További tanácsokért lásd a Verywell Mind útmutatóját az aktív hallgatásról.

3. A kérdések és a megosztás egyensúlya

A kérdések feltevése nagyszerű módja annak, hogy valaki megnyíljon. A kérdések segítenek abban is, hogy közös dolgokat találj a másik emberrel, ami megkönnyítheti a vele való kötődést.

A túl sok kérdéssel úgy érezheti valaki, hogy kihallgatják. Másrészt, ha kevés kérdést tesz fel, vagy nem kérdez semmit, akkor önzőnek tűnhet.

Próbálj meg egy kicsit mesélni magadról, majd tegyél hozzá egy kapcsolódó kérdést. Például, mondjuk valaki elmondja, hogy van egy macskája. Válaszként mondhatod: "Ó, nekem is van egy macskám! Tavaly fogadtam örökbe a helyi állatmentőktől. Milyen személyisége van a macskádnak?".

Az is segíthet, ha átgondolja, milyen típusú kérdéseket tesz fel. A nyitott kérdések gyakran jó módszer arra, hogy valakit arra ösztönözzön, hogy érdekes részleteket osszon meg.

Például a "Kellemes volt a nyaralásod?" egy zárt kérdés. Arra ösztönzi a másik személyt, hogy "Igen"-nel vagy "Nem"-mel válaszoljon, ami megakaszthatja a beszélgetést. De egy nyitott kérdés, mint például "Mi volt a legjobb dolog a nyaralásodban?" arra ösztönözheti, hogy több információt adjon. Ez megkönnyítheti a beszélgetés folytatását, mert több anyaggal tudsz dolgozni.

Érdemes elolvasni az útmutatót arról, hogyan beszélgessünk úgy, hogy ne tegyünk fel túl sok kérdést. Ha hajlamos vagy hosszan beszélni magadról, olvasd el a cikkünket arról, hogyan hagyd abba a túl sok magadról való beszélgetést.

4. Ismerje meg a beszélgetés végének jeleit

Keresse a beszélgetés végéhez közeledő verbális és nem verbális jeleit, és tanulja meg, hogyan fejezzen be egy beszélgetést méltóságteljesen.

A szóbeli jelek közé tartoznak:

• Összefoglaló kijelentések, pl.: "Nos, úgy tűnik, hogy minden jól alakul!"
• Rövid udvariaskodás, pl. "Jó volt beszélgetni veled!"
• Feladatokra vagy egyéb kötelezettségekre való hivatkozás, amelyek a figyelmüket igénylik, pl. "Sok munkát kell bepótolnom ma délután".
• Későbbi találkozó vagy beszélgetés kérése, pl. "A hét folyamán felhívlak, és folytathatjuk a beszélgetést".

A nem verbális jelek közé tartoznak:

• Zavartnak tűnik
• Az órájukat vagy a telefonjukat nézik
• Összepakolás vagy a holmijuk felvétele
• Újabb feladat indítása
• Gyakrabban megszakítja a szemkontaktust és máshová néz

Ha észreveszed ezeket a jeleket, valószínűleg itt az ideje, hogy udvariasan befejezd a beszélgetést. Ha például azt mondják, hogy "mozgalmas délutánom van", akkor fejezd be a beszélgetést azzal, hogy "Jó volt beszélgetni, hagylak téged a teendőiddel foglalkozni!".

5. Készüljön fel a kiszámítható beszélgetésekre

Ha begyakorolt válaszokat használsz a beszélgetések során, akkor robotikusnak tűnhetsz. Néha azonban jól kitalálhatod, hogy az emberek milyen kérdéseket fognak feltenni neked. Ha felkészülsz néhány válaszra, akkor magabiztosabbnak érezheted magad.

Ha például egy egyhetes szabadság után hétfőn reggel bemész az irodába, a munkatársaid valószínűleg olyan kérdéseket tesznek fel, mint:

• "Na, milyen volt az utad?"
• "Jól érezted magad a vakáción?"
• "Mit csináltál a vakáción?"

Ebben a példában jó ötlet lenne, ha egy rövid, érdekes választ találna ki, amelyet kibővíthetne, ha a munkatársai további részleteket kérdeznének.

Például:

• "Nagyon jól éreztem magam! Sátoroztunk a csillagok alatt, és háromnapos túrán vettünk részt."
• "Nagyon jó volt a tengerparton tölteni az időt. Elmentünk hajókirándulásra, és rengeteg pingvint láttunk."
• "Firenze fantasztikus volt. Csodálatos volt ennyi reneszánsz művészetet látni, és az ételek is nagyon finomak voltak."

6. Tudja, hogyan kell megfelelően bókolni

A bókokkal mások megbecsülést érezhetnek. Általános szabály, hogy kerülje, hogy valakinek az arcát vagy a testét kommentálja. Helyette inkább a képességei, az eredményei vagy a stílusválasztásai miatt dicsérjen meg valakit.

Például a "Nagyon tetszett az előadásod" vagy a "Király a sálad, honnan szerezted?" bókok megfelelőek, de az olyan személyesebb megjegyzések, mint a "Nagyon csinos vagy" nem, hacsak nem ismered jól a másik személyt.

Ne bókoljon sokat, mert ez őszintétlennek vagy hátborzongatónak tűnhet.

Gyakorolja a testbeszédet és a hangot

Sok személyes gyakorlatra van szükséged, ha fejleszteni akarod a szociális alkalmasságodat, de van néhány készség, amelyet egyedül is gyakorolhatsz.

1. Kísérletezzen az arckifejezések használatával

Gyakorold a különböző hangulatok közvetítését az arckifejezésed megváltoztatásával. Tanuld meg, milyen érzés kifejezni a boldogságot, az aggodalmat, a meglepetést és a szomorúságot. Vigyázz azonban, hogy ne vidd túlzásba, különben hamisnak tűnsz. Ez az arckifejezésekről szóló videó tartalmaz néhány hasznos gyakorlatot és tanácsot.

2. Gyakorold a hangod használatát, hogy kifejezd magad

Kísérletezzen a hangerő, a hangmagasság és a hangszín variálásával. A jó szociális készségekkel rendelkező emberek gyakran tudják, hogyan használják a hangjukat, hogy lekössék a hallgatóság figyelmét. Olvassa el útmutatónkat arról, hogyan javíthatja ki a monoton hangot.

3. Kísérletezzen a testbeszéddel és a gesztusokkal

A testbeszédet gyakorolhatod a tükör előtt. Kísérletezz különböző pozíciókban ülve és állva. Észre fogod venni, hogy a testbeszéd megváltoztatásával megváltozik a megjelenésed. Például, ha egyenesen állsz vagy ülsz, és jó testtartással rendelkezel, magabiztosabbnak tűnsz. Ez a videó olyan gyakorlatokat tartalmaz, amelyekkel javíthatod a testtartásodat.

Hogyan fejlesztheti szociális készségeit a munkahelyén

Valószínűleg élvezetesebbnek találja majd a munkáját, ha szocializálódni tud a kollégáival. A jó szociális készségek előnyhöz juttathatják Önt a kapcsolatépítés, az állásinterjúk és az előléptetésre való pályázás során is.

1. Önkéntes a szociális készségeket igénylő feladatokra

Ha felajánlhatja, hogy vállal egy olyan munkával kapcsolatos feladatot vagy felelősséget, amely emberekkel való kapcsolattartással jár, tegye meg. A felettesét valószínűleg lenyűgözi majd a kezdeményezése, és értékes gyakorlatot szerez a szociális és kommunikációs készségeinek használatában.

Például:

• Ajánlja fel egy találkozó vezetését
• Ajánlja fel, hogy prezentációt tart a csapata nevében
• Ajánlja fel, hogy részt vesz egy konferencián a cége nevében
• Segítség felajánlása nyílt napokon vagy más vállalati rendezvényeken
• Ajánlat a munkaesemények megtervezésére

2. Hívja meg a kollégáit, hogy együtt lógjanak

Vannak, akik jobban szeretik teljesen különválasztani a szakmai és a magánéletüket, de sokan nyitottak arra, hogy barátságot kössenek munkatársaikkal. Ha szeretné jobban megismerni a kollégáit, próbálja megkérni őket, hogy töltsenek el egy kis időt Önnel.

Kezdje egy visszafogott meghívással egy italra vagy harapnivalóra egy kávé- vagy ebédszünetben.

Például:

"Láttad az új kávézót, ami a sarkon nyílt? Arra gondoltam, hogy ebédidőben megnézem. Van kedved velem jönni?"

Ahogy jobban megismeri a kollégáit, kérheti, hogy munkaidőn kívül is találkozhasson velük, ha jól érzik magukat egymás társaságában.

Részletesebb tanácsokat talál a munkahelyi barátkozásról szóló útmutatónkban.

3. Keresse az alkalmat, hogy gyakorolhassa a készségeit.

Szocializálódjon kollégáival a munkanap során. Még ha nagyon elfoglalt is, 5-10 perc itt-ott elég ahhoz, hogy építse kapcsolatait és gyakorolja szociális készségeit.

Például:

• Ne bújjon el a szünetekben, menjen ki egy kicsit a pihenőszobába, és csevegjen a kollégáival.
• E-mail vagy azonnali üzenetküldés helyett tartson személyes megbeszéléseket. Ha távolról dolgozik, javasoljon videohívást, és folytasson élő beszélgetést.
• Menjen el a munkahelyi társasági eseményekre, például a céges piknikekre vagy a péntek esti happy hourra. Jobb, ha csak rövid időre, például 30 percre megy el, mintha egyáltalán nem megy el.

4. Tekintse a szociális készségeket a munkája részének.

Legközelebb, amikor azt gondolod: "Nem bírok ezekkel az emberekkel beszélni!", próbáld meg azt mondani magadnak: "Az emberekkel való beszélgetés nem a kedvenc részem ebben a munkában, de ez az egyik szakmai feladatom. Megpróbálok mindent megtenni." Még ha egy ügyfél vagy kolléga idegesít is, próbálj meg büszke lenni arra, hogy nyugodt és profi vagy.

Hogyan javíthatod a szociális készségeidet a főiskolán

A főiskola nagyszerű lehetőség arra, hogy barátokat és potenciális kapcsolatokat szerezz, akik segíthetnek a karrieredben. Arra is jó hely, hogy gyakorold a szociális készségeidet, mert sok új emberrel fogsz találkozni. De ahhoz, hogy a legtöbbet hozd ki a főiskolából, meg kell erőltetned magad, hogy kapcsolatba lépj más diákokkal.

1. Menj oda, ahol a többi diák van

Lógjon ki a nagy forgalmú területeken, mint például:

• Közös lakóterek a kollégiumban
• Az étkező, a kávézó vagy a kocsma
• A tornaterem
• A könyvtár

Gyakorold a csevegést a többi diákkal. Nem kell semmi mélyrehatót mondanod. Ne feledd, a csevegés célja, hogy jelezd, hogy barátságos vagy és nyitott vagy az interakcióra. Nem baj, ha egy egyszerű, pozitív kijelentést teszel vagy egy hétköznapi kérdést teszel fel.

Például:

• [Egy közös kollégiumi szobában]: "Imádom ezt a kanapét, olyan kényelmes!"
• [A tornateremben]: "Hé, tudod, mikor nyit holnap ez a hely?"

Útmutatónk arról, hogyan beszélgessünk idegenekkel anélkül, hogy kínosan éreznénk magunkat, tippeket tartalmaz arra vonatkozóan, hogy mit mondjunk, és hogyan kezdjünk beszélgetést egy ismeretlennel.

2. Csatlakozz egy klubhoz, hogy találkozz hasonlóan gondolkodó diákokkal.

Az egyetemen működő klubok és társaságok remek lehetőséget nyújtanak arra, hogy olyan diákokkal találkozz, akik osztoznak az érdeklődési körödben, hobbidban vagy meggyőződésedben. Az első néhány hétben csatlakozz több klubhoz is. Keress olyan klubot, amely rendszeresen összejön, hogy megismerkedhess a többi taggal.

Ha találkozol valakivel, aki tetszik neked, szerezd meg az elérhetőségét, tartsd vele a kapcsolatot, és kérdezd meg, hogy szeretne-e találkozni. Ebben az útmutatóban részletes tanácsokat adunk arról, hogyan lehet egy ismerősből barátot faragni: Hogyan szerezzünk barátokat (A "sziasztól" a lógásig).

3. Gyakorolja a beszédet az órákon és szemináriumokon

Kihívja magát, hogy megossza a véleményét és kérdéseket tegyen fel az órán. Ha ezt rendszeresen megteszi, a többi diák megtanulja a nevét és megismeri Önt. Ezáltal talán könnyebben beszélgetnek Önnel az órán kívül.

További tippeket a főiskolai szocializálódásra vonatkozóan ebben az útmutatóban találsz:

• Hogyan legyél szociálisabb a főiskolán (még akkor is, ha szégyenlős vagy)
• Hogyan lehet barátokat szerezni a főiskolán

Gyakori kérdések

Mennyi időbe telik, amíg javulnak a szociális készségeid?

Ez számos tényezőtől függ, többek között attól, hogy mennyi időt vagy hajlandó gyakorlásra fordítani, mennyire vagy félénk, és hány lehetőséged van a napi gyakorlásra. Általános szabályként elmondható, hogy minél többet gyakorolsz, annál gyorsabban fogsz fejlődni.

Mi okozza a gyenge szociális készségeket?

Lehet, hogy a szülei vagy gondozói nem tanították meg vagy nem mutattak mintát az alapvető szociális készségekre, vagy a gyakorlás hiánya miatt elvesztette a szociális készségeit. Az autizmus spektrumzavarok,[] a depresszió és a szorongás szintén megnehezíthetik a szociális helyzetek kezelését.