Jak zlepšit své sociální dovednosti - kompletní průvodce

Uvádíme produkty, o kterých si myslíme, že jsou pro naše čtenáře užitečné. Pokud přes naše odkazy nakoupíte, můžeme získat provizi. Sociální dovednosti nejsou pro každého přirozené. Dobrou zprávou však je, že i když jste vždy považovali socializaci za obtížnou, můžete se rozhodnout tyto dovednosti v dospělosti rozvíjet. Tento průvodce vám poskytne praktické rady, jak zlepšit své sociální schopnosti a stát se vícecítit se pohodlně mezi ostatními lidmi.

Zde je stručný přehled toho, jak zlepšit své sociální dovednosti:

1. Rozhodněte se, na kterých sociálních dovednostech musíte zapracovat.
2. Smiřte se s tím, že budete nervózní, a přesto se seznamte.
3. Co nejčastěji procvičujte své sociální dovednosti
4. Přestaňte se spoléhat na bezpečnostní chování
5. Buďte k sobě laskaví
6. Poučte se ze svých chyb
7. Požádejte ostatní o zpětnou vazbu a podporu

Zjistěte, na kterých dovednostech potřebujete zapracovat

Pokud jde o sociální dovednosti, pravděpodobně máte silné a slabé stránky. Například vám může jít dobře navazování očního kontaktu, ale při konverzaci ustrnete. Vyhraďte si nějaký čas na to, abyste zjistili, které z vašich dovedností potřebují největší pozornost. To vám pomůže stanovit si realistické cíle pro zlepšení.

1. Proveďte audit sociálních dovedností

Níže je uveden seznam sociálních dovedností pro dospělé. Přečtěte si jej a zeptejte se sami sebe, které dovednosti již ovládáte a na kterých byste mohli zapracovat:

• Aktivní naslouchání
• Navázání neformální konverzace
• Mluvit přiměřenou hlasitostí a vhodným tónem hlasu; možná se budete muset naučit, jak napravit monotónní hlas, nebo se naučit mluvit hlasitěji.
• Udržování konverzace tím, že máte vždy o čem mluvit.
• Účast na skupinových rozhovorech
• Používání sebevědomé řeči těla
• Navázání důvěryhodného očního kontaktu
• Čtení sociálních signálů
• Řešení konfliktů
• Asertivní komunikace a stanovení hranic
• Požádat lidi o schůzku
• Telefonování
• Používání humoru a vtipkování
• Seznámení přes text
• Vědět, jak zdvořile ukončit konverzaci
• Projevování empatie
• Vyslovování vhodných komplimentů
• Řešení nepříjemných situací, včetně společenských chyb.
• Vyrovnávání se s kritikou
• Vědět, jak se chovat na večírku
• Řešení nepříjemných nebo trapných okamžiků

Rozhodněte se, které z těchto dovedností potřebujete rozvíjet, přečtěte si příslušné výše uvedené příručky a začněte si stanovovat malé cíle, které vám pomohou se zlepšit. Například:

• Pokud máte tendenci lidi přerušovat, když mluví, vyzvěte se, abyste nechali někoho dokončit každou větu, než mu skočíte do řeči.
• Pokud se při telefonování necítíte dobře, zavolejte si v nadcházejícím týdnu dvakrát.
• Pokud se při pozvání na schůzku cítíte trapně, požádejte některého z kolegů, aby s vámi zašel na oběd nebo na kávu.

2. Získejte upřímnou zpětnou vazbu o svých sociálních dovednostech.

Pokud máte sociálně zdatného přítele, řekněte mu, že se snažíte posílit své sociální dovednosti a že by bylo užitečné získat od něj zpětnou vazbu o tom, v čem byste se mohli zlepšit.

Můžete například říci:

"Snažím se zlepšit své sociální dovednosti. Asi bych se měl zbavit několika špatných návyků. Viděl jsi mě, jak se stýkám s jinými lidmi, takže bys mi mohl dát nějakou užitečnou zpětnou vazbu. Máš nějaké tipy, jak bych se mohl zlepšit?"

Pravděpodobně bude nejlepší vyhnout se otázce: "Co dělám špatně?", protože vašemu příteli by mohlo být nepříjemné vyjmenovávat vaše chyby. Když svou žádost formulujete pozitivním jazykem, může být konverzace pro vás oba méně trapná. Možná bude jednodušší požádat o zpětnou vazbu prostřednictvím textové zprávy než osobně.

Se svolením svého přítele můžete také nahrát hlasový nebo video hovor. Když si ho přehrajete, možná zjistíte, co byste mohli zlepšit. Například si uvědomíte, že přerušujete častěji, než si myslíte.

Myšlení, které může pomoci zlepšit vaše sociální dovednosti

Pokud vám společenské situace působí potíže, může vám pomoci změnit pohled na sebe, na ostatní lidi a na své pocity spojené se společenským životem.

1. Přijměte svou nervozitu a přesto jednejte.

Často jednáme i přesto, že cítíme odpor k úkolu. Například jste pravděpodobně dokončili pracovní úkoly nebo domácí práci, i když jste se nudili, nebo jste cvičili, i když jste se cítili unavení. Stejná myšlenka platí i pro sociální situace.

Řekněte si: "Právě teď cítím velkou úzkost, ale to je v pořádku. Mohu a budu se stále snažit socializovat. Tyto pocity přejdou." Může také pomoci připomenout si, že s praxí se budete cítit méně nervózní.

Pokud máte sociálně zdatného přítele, zeptejte se ho, zda se někdy cítí ve společenských situacích nesvůj. Jeho odpovědi vás možná překvapí a uklidní; i ti nejsebevědomější lidé mají někdy nejistotu a cítí se nervózní.

2. Uvědomte si, že nikdo neví, jak se cítíte.

Když jsme v přítomnosti druhých lidí rozpačití, máme také tendenci předpokládat, že vědí, jak se cítíme. Psychologové mají pro tento efekt název: "iluze průhlednosti"[] Ve skutečnosti většina lidí nepozná, že se cítíte nervózní nebo plašíte. Když to víte, můžete si ve společenských situacích více věřit.

3. Dovolte si přizpůsobit se různým situacím

Může to znít neintuitivně, ale výzkumy ukazují, že záměrná snaha udělat dobrý dojem pomáhá ostatním lidem vidět vaše skutečné osobnostní rysy.[]

Schopnost přizpůsobit své chování a témata konverzace svému okolí je jednou z nejdůležitějších sociálních dovedností. To, že umíte zapadnout, z vás nedělá falešného člověka. Znamená to, že rozumíte společenským normám a že se díky tomu ostatní lidé cítí dobře.

4. Cvičte se v soucitu se sebou samým

Lidé se sociální úzkostnou poruchou jsou k sobě méně soucitní než běžná populace a často jsou velmi sebekritičtí, zejména v sociálních situacích.[] Zvýšení soucitu se sebou samým by mohlo zlepšit vaši sociální úzkost[].

Cvičte se v tom, jak se sebou mluvit vlídněji. Když se sebou mluvíte, představte si, že mluvíte s dobrým přítelem. Nemusíte předstírat, že se vám na sobě všechno líbí nebo že jste dokonalí; soucit se sebou zahrnuje přijetí toho, že jste hodnotná lidská bytost, která má stejně jako všichni ostatní silné a slabé stránky.

5. Vězte, že je dobré být zranitelný.

Pokud na otázky odpovídáte vždy bezpečně a nevýrazně nebo se držíte všedních témat, hrozí, že budete působit znuděně, nudně nebo odtažitě. Otevřenost může druhé lidi povzbudit k tomu, aby se na oplátku otevřeli, což může vést k hlubokým a zajímavým rozhovorům.

Vyzkoušejte tyto tipy:

• Překročte rámec faktů a podělte se o své názory. Například: "Včera jsem viděl ten film" je fakt. "Včera jsem viděl ten film; myslím, že konec byl skvělý, nečekal jsem to!" je názor.
• Podělte se o drobné nejistoty. Například: "Rád se setkávám s novými lidmi, ale na těchto velkých akcích se vždy cítím trochu vystrašeně." "Někdy se bojím, že jsem někoho omylem oslovil špatným jménem."
• Když se podělíte o sen nebo touhu, vysvětlete, proč je pro vás důležitý. Například: "Sním o tom, že jednou budu žít u moře, protože pobyt u vody mě vždycky povznáší" je zranitelnější než "Jednou bych chtěl mít chatu u moře".
• Snažte se přiznat své pocity nebo nejistoty, místo abyste je skrývali za sebepoškozující humor.

Pokud máte problém se otevřít a být zranitelní, zde je náš návod, jak se otevřít.

6. Zajímejte se o lidi

Zvědavost může automaticky zlepšit vaše sociální dovednosti, protože když myslíte na druhého člověka místo na sebe, cítíte se méně rozpačitě a během konverzace vás snáze napadají věci, které můžete říct.

Pokud nejste přirozeně zvědaví, vyžaduje to cvik. Pomoci by vám mohl náš článek o tom, jak se zajímat o druhé.

Když se s někým setkáte poprvé, připomeňte si, že je to jedinečný člověk s vlastní historií. Vyzvěte sami sebe, abyste se o něm dozvěděli něco zajímavého.

7. Pracujte na rozvoji své empatie

Empatičtí lidé dokáží vidět situaci z pohledu někoho jiného. Když se dokážete vcítit do druhých, víte, co od vás chtějí nebo potřebují, což může zlepšit vaše sociální dovednosti. Pokud se například dokážete vcítit do někoho, kdo se cítí nervózní z pracovního pohovoru, budete vědět, že pravděpodobně ocení pár slov povzbuzení.

Empatie vám také pomůže zjistit, jakým tématům nebo otázkám se vyhnout, což může konverzaci učinit méně trapnou. Pokud si například uvědomíte, že někdo je smutný kvůli nedávnému rozvodu, můžete se rozhodnout, že bude lepší vyhnout se rozhovoru o nadcházející svatbě.

Zde se dozvíte, jak zvýšit svou empatii:

• Kladení otázek vám pomůže pochopit, proč si někdo myslí nebo se chová určitým způsobem. Například místo toho, abyste řekli "Myslím, že se mýlíš", když nesouhlasíte s něčím názorem, zeptejte se: "Proč si myslíš, že si to myslíš?".
• Poznejte jiné kultury. Zvykněte si hledat, co máte s lidmi společného, a zároveň oceňovat své odlišnosti. Vyhledávejte dokumentární filmy, výstavy a mezikulturní či mezináboženské akce, které vám mohou ukázat nové pohledy na život.
• Snažte se zachovat si otevřenou mysl a nedělejte ukvapené závěry o něčí povaze nebo činech. Pokud si například někdo často stěžuje na svou matku, můžete se nejprve domnívat, že má nerealistické představy o tom, jak by se rodiče měli chovat. Může to však mít i jiné vysvětlení. Například se k němu matka v dětství mohla chovat špatně.
• Přečtěte si více beletrie. Výzkumy ukazují, že pravidelné čtení beletrie může posilovat empatii.[] To může být způsobeno tím, že čtení příběhu vám pomůže vidět události z pohledu někoho jiného.

8. Poučte se ze svých chyb

Při nácviku sociálních dovedností se nevyhnutelně dopustíte chyb. Zkuste se z nich poučit tím, že si položíte několik otázek:

• Co bych mohl příště udělat jinak?
• Je nějaká konkrétní sociální dovednost, na které musím zapracovat?
• Co bych poradil někomu jinému, kdo udělal tuto chybu?

Řekněme například, že jste během dobré konverzace pronesli vtip, ale druhá osoba se nezasmála. Můžete si říct:

"Byla tam trapná pauza, když vtip nevyšel, ale konverzace rychle pokračovala dál. Vtip byl možná příliš sarkastický na danou situaci, takže se příště zkusím zaměřit na pozitivnější, hloupější humor. Někomu jinému bych v této situaci řekl, aby se nebál a soustředil se na to, že celkově byla konverzace zábavná. Nikdo nebyl vážně uražen a bude spousta příležitostí, abyv budoucnu vyprávět lepší vtipy."

Jak si procvičit sociální dovednosti

Nejúčinnějším způsobem, jak zlepšit své sociální dovednosti, je jejich procvičování. Snažte se komunikovat s různými typy lidí v různých prostředích.

1. Postavte se do náročných sociálních situací

Napište si seznam společenských situací, které vám nahánějí strach. Pak se vžijte do každé z nich, začněte od nejméně úzkostného scénáře a postupujte k více zastrašujícím situacím, jakmile získáte více sebedůvěry a duševní síly, abyste jim dokázali čelit.

Tento seznam bude pro vás jedinečný, ale zde je příklad:

• Navázat oční kontakt s cizím člověkem
• Navázat oční kontakt a usmát se na cizího člověka.
• Řekněte pokladní v obchodě s potravinami: "Ahoj, jak se máte?"
• Řekněte sousedovi "Dobré odpoledne! Jak se máte?" a několik minut si s ním povídejte.
• navázat rozhovor se spolupracovníkem v odpočívárně.
• Zavolat příteli a zjistit, co nového se děje
• Předložení nového nápadu na pracovní schůzce

Než přejdete k dalšímu bodu, nemusíte se v dané situaci cítit zcela pohodlně, ale snažte se cvičit, dokud se vaše úroveň úzkosti výrazně nesníží.

2. Využívejte příležitosti k socializaci v každodenním životě.

Například:

• Procvičte si konverzaci s holičem, manikérkou, taxikářem a dalšími zaměstnanci, kteří v rámci své práce konverzují s mnoha lidmi.
• Navažte neformální konverzaci se svými spolupracovníky. Například v odpočívárně se jich zeptejte, jaký mají den nebo zda se jim vydařil víkend.
• Pokud čekáte na začátek výuky na vysoké škole, pozdravte některého ze studentů a několik minut si s ním povídejte.
• Na každé pozvání řekněte "ano", pokud nemáte mimořádně dobrý důvod, proč nemůžete jít. Pokud je to možné, nabídněte změnu termínu. Pokud vás například někdo zve na páteční večer, ale vy nemáte čas, můžete místo toho navrhnout neděli, pokud máte čas.

3. Nácvik socializace bez bezpečnostního chování

Bezpečnostní chování jsou strategie, které lidem pomáhají zvládat úzkost.

Mezi běžné bezpečnostní chování patří:

• Spoléhání se na alkohol, který vám pomůže cítit se dostatečně sebevědomě, abyste mohli mluvit s cizími lidmi.
• Dívání se na telefon během schůzky místo očního kontaktu nebo rozhovoru s ostatními lidmi.
• Na společenských akcích stojí tiše v koutě.
• Společenské akce navštěvujte pouze s extrovertním přítelem, který může začít konverzaci za vás.

V krátkodobém horizontu mohou bezpečnostní chování působit na snížení vaší úzkosti.[] Pokud si však zvyknete schovávat se za bezpečnostní chování, když cítíte úzkost, nerozvinete si skutečné sociální dovednosti. Pokud je budete používat dlouhodobě, mohou udržovat nebo zhoršovat sociální úzkost.[]

Zkuste omezit své bezpečnostní chování. Je v pořádku, když to budete dělat postupně. Pokud například na společenských akcích vždy stojíte v rohu, nemusíte se hned nutit stát uprostřed místnosti. Můžete začít s realističtějším cílem, například stát nebo sedět u baru, bufetového stolu nebo malé skupiny lidí po dobu 10 minut.

4. Přijměte roli, která vyžaduje sociální dovednosti.

Pokud jste extrémně plaší nebo sociálně úzkostní, může být tento přístup příliš náročný, ale mnoho lidí tvrdí, že získání práce, která zahrnuje práci s veřejností, je velmi účinný způsob, jak zlepšit své sociální dovednosti.

Můžete si například najít víkendovou nebo večerní práci v maloobchodě nebo v zákaznickém servisu nebo se zavázat k dobrovolnické práci v místní neziskové organizaci na několik hodin týdně.

5. Sledujte sociálně kvalifikované lidi a učte se od nich.

Nenápadné pozorování sociálně zkušených lidí vám pomůže naučit se mluvit a jednat v sociálních situacích.

Zeptejte se sami sebe:

• Jaká je jejich energetická úroveň?
• Jak se cítí ostatní lidé?
• Je to pozitivní nebo negativní člověk?
• Jak při komunikaci používají řeč těla a oční kontakt?
• Jaké vtipy dělají?
• O čem obvykle mluví?

Nekopírujte hlášky nebo vtipy slovo od slova ani se nesnažte napodobit každé gesto. Hledejte obecné vzorce. Například si můžete uvědomit, že nejoblíbenější osoba ve třídě nebo v kanceláři nemusí být nutně nejvtipnější nebo skvělý vypravěč, ale hodně se usmívá a vypadá, že se upřímně zajímá o to, jak se všem daří.

Někteří lidé zjišťují, že poslech podcastů a sledování talk show jim pomáhá pochopit, jak konverzace probíhá, ale nezapomeňte, že na rozdíl od běžných rozhovorů mohou být silně upraveny, aby byly zábavnější.

6. Procvičte si své sociální dovednosti online

Online komunikace není dokonalou náhradou osobní komunikace, ale může být dobrým způsobem, jak si procvičit některé klíčové dovednosti, a možná si dokonce najdete přátele.

Pokud s lidmi mluvíte prostřednictvím textových zpráv, můžete si to procvičit:

• Zahájení konverzace
• Otevření se a sdílení informací o sobě
• Sbližování na základě společných zájmů
• Použití humoru

Pokud s lidmi mluvíte prostřednictvím hlasového nebo video chatu, můžete si procvičit všechny výše uvedené dovednosti a navíc:

Používání a čtení řeči těla (v případě použití videa)

• Udržování konverzace v reálném čase
• Aktivní naslouchání

Pokud jste velmi plaší, začněte sdílením meme, článků a citátů na sociálních sítích nebo fórech.

Poté zkuste vést výměnu názorů, například ve vlákně na fóru. Až se budete cítit jistěji, vyhledejte lidi, se kterými můžete chatovat živě nebo přes webovou kameru.

Přečtěte si náš článek o tom, jak si najít přátele online, kde najdete další tipy včetně nejlepších webových stránek a aplikací pro seznamování. Máme také rady, co dělat, když se na internetu stydíte.

7. Přehrávání sociálních situací s kamarádem v rolích

Nácvik konkrétních dovedností s důvěryhodným přítelem může zvýšit vaši sebedůvěru a zlepšit váš pocit připravenosti na řešení obtížných sociálních situací. Hraní rolí nenahradí skutečnou praxi, ale může být dobrým výchozím bodem, pokud potřebujete bezpečný prostor pro vyzkoušení nových způsobů komunikace a interakce s lidmi.

Pokud je pro vás například obtížné být v práci asertivní, ale čeká vás důležitý rozhovor s nadřízeným, můžete požádat svého přítele, aby na několik minut převzal roli "nadřízeného", abyste si mohli nacvičit, co chcete říct a na co se ptát. Ujistěte se, že váš přítel má všechny základní informace, které potřebuje, aby mohl svou roli reálně zahrát.

8. Vyzkoušejte kurzy improvizace

Improvizace může zlepšit vaše sociální dovednosti, protože vás naučí myslet vlastními silami. Naučíte se, že nemusíte v každé sociální situaci přehnaně analyzovat nebo si připravovat vše, co řeknete.

Chcete-li najít kurzy improvizace, vyhledejte "[vaše město] + kurzy improvizace".

9. Přidejte se k Toastmasters

Toastmasters je organizace, která pomáhá svým členům stát se lepšími řečníky a komunikátory. Osvojení těchto dovedností může zlepšit vaše sociální sebevědomí.

Pokud pravidelně navštěvujete stejný klub Toastmasters, můžete se také spřátelit s lidmi s podobnými cíli.

10. Přečtěte si knihy o sociálních dovednostech

Protože mnoho lidí chce pomoci s budováním svých sociálních dovedností a cítí se společensky neohrabaně, jsou k dispozici stovky knih na toto téma. Mohou být užitečným zdrojem praktických rad a cvičení krok za krokem.

Vzhledem k velkému množství knih na trhu však možná nevíte, kde začít. Podívejte se na tyto průvodce, které obsahují konkrétní doporučení pro stydlivé lidi, introverty a osoby s poruchami autistického spektra:

• Nejlepší knihy o sociálních dovednostech pro dospělé
• Nejlepší knihy o tom, jak navázat konverzaci s kýmkoli
• Nejlepší knihy o tom, jak získat přátele

11. Absolvujte online kurz sociálních dovedností

Pro některé lidi jsou kurzy poutavější než knihy nebo články. Online kurz můžete sledovat tempem, které vám vyhovuje. Mnoho kurzů obsahuje užitečné materiály, například pracovní listy, které si můžete stáhnout a používat. Přečtěte si naše recenze nejlepších kurzů sociálních dovedností.

12. Získejte terapii

Neřízená svépomoc vám může pomoci cítit se sebejistěji ve společenských situacích.[] Pokud jste však několik týdnů zkoušeli tipy uvedené v této příručce bez většího úspěchu, mohla by být dobrým nápadem terapie rozhovorem.

Terapeut vám může pomoci vyřešit základní nejistoty, nevhodné myšlenkové vzorce, problémy ve vztazích, duševní problémy nebo traumata z minulosti, která vám mohou ztěžovat socializaci a navazování vztahů s ostatními lidmi. Další výhodou terapie je, že je to bezpečné místo, kde si můžete procvičit základní sociální dovednosti, jako je navazování očního kontaktu a naslouchání.

Požádejte svého lékaře, aby vás nasměroval k terapeutovi, nebo se podívejte na online terapii.

Jak zlepšit své konverzační dovednosti

Dobré rozhovory vám a druhé osobě dávají příležitost dozvědět se o sobě více a jsou prvním krokem k novému přátelství. Zkuste si nacvičit zahájení rozhovoru, jeho udržení a ukončení.

1. Pochopte hodnotu nezávazné konverzace

Drobné rozhovory se mohou zdát nudné nebo zbytečné, zejména pokud dáváte přednost hlubokým rozhovorům. Drobné rozhovory však mají svůj účel. Často pomáhají druhou osobu uvést do pohody, protože ukazují, že ovládáte základní společenská pravidla. Drobné rozhovory můžete využít k navázání vztahu, než přejdete k zajímavějším rozhovorům.

Chcete-li zahájit konverzaci a dát najevo, že jste otevřeni komunikaci, můžete:

• Pozitivně se vyjádřete o svém okolí, např.: "Ten obraz je krásný!"
• Položte otázku, např.: "Nevíte, kdy odjíždí další vlak?"
• Zeptejte se na jejich názor, např.: "Co si myslíte o kapele?"
• Komentář ke společnému zážitku, např.: "Ten projev byl velmi krátký."
• Pochvalte je, např.: "Máš super boty, kde jsi je vzal?"

Můžete také vyjádřit svůj názor nebo uvést svůj postřeh a následně položit otázku. Například:

• [Na svatbě] "Obřad byl krásný, sliby byly velmi dojemné. Jak znáte [jména snoubenců]?
• [Na obchodní schůzce] "Páni, je tu mnohem víc práce, než jsem si myslel! Z jaké jste firmy?"

Další inspiraci naleznete v našem průvodci nejlepšími začátky konverzace a zajímavými tématy pro konverzaci a v tomto seznamu otázek pro konverzaci.

2. Pozorně naslouchejte při rozhovorech

Je všeobecně známo, že naslouchání druhému člověku patří k základním dobrým mravům a pomáhá nám pochopit jeho názor, ale pro mnohé z nás je to obtížné. Důvodem může být to, že jsme příliš rozptýleni tím, co se chystáme říct příště, než abychom mohli pořádně naslouchat, nebo to, že nás nezajímá, co druhý člověk říká.

Své dovednosti naslouchání můžete zlepšit:

• Počkejte několik vteřin, než promluvíte, abyste se ujistili, že druhá osoba dokončila svůj názor.
• Používejte řeč těla, abyste dali najevo, že nasloucháte. Navažte oční kontakt, mírně se předkloňte a občas přikývněte, abyste druhou osobu povzbudili k dalšímu hovoru.
• Pokud si nejste jisti, zda jste porozuměli tomu, co druhá osoba řekla, parafrázujte její myšlenku a zkontrolujte, zda jste pochopili její význam. Například: "Říkáte, že jste měl v práci náročný den, ale váš šéf neocenil vaši snahu, je to tak?" "Ano," odpověděl jsem.

Další rady k tomuto tématu najdete v průvodci aktivním nasloucháním od Verywell Mind.

3. Rovnováha mezi kladením otázek a sdílením

Kladení otázek je skvělý způsob, jak někoho přimět k otevřenosti. Otázky vám také pomohou najít věci, které máte s druhou osobou společné, což může usnadnit navázání vztahu.

Příliš mnoho otázek může vyvolat pocit, že je někdo vyslýchán. Na druhou stranu, pokud se ptáte málo nebo vůbec, můžete působit sebestředně.

Zkuste se podělit o něco málo o sobě a pak přidejte související otázku. Například vám někdo řekne, že má kočku. Můžete odpovědět: "Já mám taky kočku! Loni jsem ji adoptovala z místní záchranné stanice. Jakou má vaše kočka povahu?" Můžete se zeptat: "Jakou má kočka povahu?"

Může také pomoci přemýšlet o typu otázek, které kladete. Otevřené otázky jsou často dobrým způsobem, jak někoho povzbudit, aby se podělil o zajímavé podrobnosti.

Například otázka "Měli jste hezkou dovolenou?" je uzavřená otázka. Vybízí druhou osobu, aby odpověděla "ano" nebo "ne", což může způsobit, že konverzace vázne. Ale otevřená otázka, jako například "Co bylo na vaší dovolené nejlepší?", ji může přimět k tomu, aby vám poskytla více informací. To může usnadnit pokračování konverzace, protože budete mít více materiálu, se kterým můžete pracovat.

Možná si budete chtít přečíst našeho průvodce, jak vést konverzaci, aniž byste se příliš vyptávali. Pokud máte tendenci dlouze mluvit o sobě, přečtěte si náš článek o tom, jak o sobě přestat příliš mluvit.

4. Naučte se rozpoznat příznaky, že konverzace skončila.

Všímejte si verbálních i neverbálních signálů, že se konverzace chýlí ke konci, a naučte se, jak konverzaci elegantně ukončit.

Mezi slovní příznaky patří:

• Shrnující výroky, např.: "Zdá se, že vám všechno vychází!"
• Krátké zdvořilosti, např.: "Rád jsem s vámi mluvil!"
• Odkazy na úkoly nebo jiné povinnosti, které vyžadují jejich pozornost, např.: "Odpoledne musím dohnat spoustu práce."
• Žádost o schůzku nebo rozhovor později, např.: "Zavolám ti později v týdnu a můžeme pokračovat v rozhovoru."

Mezi neverbální znaky patří:

• Působí roztěkaně
• Podívat se na hodinky nebo telefon
• Balení nebo vyzvedávání věcí.
• Spuštění dalšího úkolu
• častější přerušování očního kontaktu a pohledy jinam

Když si těchto příznaků všimnete, je pravděpodobně čas konverzaci zdvořile ukončit. Pokud například řeknou: "Mám před sebou hektické odpoledne," můžete konverzaci ukončit slovy: "Rád jsem si popovídal. Nechám tě pokračovat v seznamu úkolů!".

5. Připravte se na předvídatelné rozhovory

Používání nacvičených odpovědí v rozhovorech může způsobit, že budete působit roboticky. Někdy však můžete dobře odhadnout, jaké otázky vám lidé položí. Příprava několika odpovědí vám může pomoci cítit se jistěji.

Pokud například přijdete v pondělí ráno do kanceláře po týdenní dovolené, kolegové vám pravděpodobně budou klást otázky typu:

• "Tak jaká byla cesta?"
• "Užili jste si dovolenou?"
• "Co jsi dělal na dovolené?"

V tomto příkladu by bylo dobré vymyslet krátkou a zajímavou odpověď, kterou byste mohli rozvést, kdyby se vás kolegové zeptali na další podrobnosti.

Například:

• "Užil jsem si to! Tábořili jsme pod hvězdami a šli na třídenní túru."
• "Bylo moc fajn strávit čas na pláži. Jeli jsme na výlet lodí a viděli jsme spoustu tučňáků."
• "Florencie byla fantastická. Vidět tolik renesančního umění bylo úžasné a jídlo bylo vynikající."

6. Vědět, jak skládat vhodné komplimenty

Komplimenty mohou v druhých lidech vyvolat pocit, že si jich váží. Obecně platí, že byste se měli vyhnout komentování něčího obličeje nebo těla. Místo toho pochvalte něčí schopnosti, úspěchy nebo výběr stylu.

Například: "Moc se mi líbila vaše prezentace" nebo "Vaše šála je skvělá, kde jste ji vzal?" jsou vhodné komplimenty, ale osobnější poznámky typu "Jste tak hezká" nikoli, pokud druhou osobu dobře neznáte.

Nedělejte mnoho komplimentů, protože to může působit neupřímně nebo strašidelně.

Procvičte si řeč těla a hlas

Pokud chcete zlepšit své sociální schopnosti, musíte se hodně věnovat osobnímu kontaktu, ale existuje několik dovedností, které můžete trénovat sami.

1. Experimentujte s používáním výrazů obličeje

Procvičte si vyjadřování různých nálad pomocí změny výrazu obličeje. Naučte se, jaké to je vyjadřovat štěstí, obavy, překvapení a smutek. Dejte si však pozor, abyste to nepřehnali, jinak budete působit falešně. Toto video o mimice obsahuje několik užitečných cvičení a rad.

2. Procvičte si používání hlasu k vyjadřování

Experimentujte se změnou hlasitosti, výšky a tónu hlasu. Lidé s dobrými sociálními dovednostmi často vědí, jak používat svůj hlas, aby udrželi pozornost posluchačů. Přečtěte si náš návod, jak napravit monotónní hlas.

3. Experimentujte s řečí těla a gesty

Řeč těla si můžete procvičovat před zrcadlem. Experimentujte se sezením a stáním v různých pozicích. Všimnete si, že změna řeči těla změní to, jak působíte. Například když budete stát nebo sedět rovně se správným držením těla, budete působit sebevědoměji. Toto video obsahuje cvičení, která můžete provádět pro zlepšení držení těla.

Jak zlepšit své sociální dovednosti v práci

Práce vás bude pravděpodobně více bavit, pokud se dokážete stýkat se svými kolegy. Dobré sociální dovednosti vám také mohou přinést výhodu při navazování kontaktů, při pohovoru na nové místo a při žádosti o povýšení.

1. Dobrovolnictví pro úkoly, které vyžadují sociální dovednosti.

Pokud můžete nabídnout, že se ujmete nějakého pracovního úkolu nebo zodpovědnosti, která zahrnuje interakci s lidmi, udělejte to. Váš nadřízený bude pravděpodobně ohromen vaší iniciativou a vy získáte cennou praxi v používání svých sociálních a komunikačních dovedností.

Například:

• Nabídka vedení schůzky
• Nabídka prezentace jménem vašeho týmu
• Nabídka účasti na konferenci jménem vaší společnosti
• Nabídka pomoci při dnech otevřených dveří nebo jiných firemních akcích.
• Nabídka plánování pracovních akcí

2. Pozvěte své kolegy na schůzku

Někteří lidé dávají přednost úplnému oddělení svého profesního a osobního života, ale mnozí jsou otevřeni navazování přátelství se svými spolupracovníky. Pokud chcete své kolegy lépe poznat, zkuste je požádat, aby s vámi strávili nějaký čas.

Začněte nenápadným pozváním na drink nebo svačinu během přestávky na kávu nebo oběd.

Například:

"Neviděla jsi tu novou kavárnu, kterou otevřeli za rohem? Přemýšlela jsem, že bych se tam v době oběda podívala. Nechtěl by někdo jít se mnou?"

Jakmile své kolegy lépe poznáte, můžete je požádat o schůzky mimo pracovní dobu, pokud se vám bude líbit jejich společnost.

Podrobnější rady najdete v našem průvodci, jak si najít přátele v práci.

3. Vyhledávejte příležitosti k procvičování svých dovedností

Během pracovního dne se stýkejte se svými kolegy. I když jste velmi zaneprázdněni, stačí tu a tam 5-10 minut, abyste navázali vztahy a procvičili své sociální dovednosti.

Například:

• Během přestávek se neschovávejte. Zajděte si na chvíli do odpočívárny a popovídejte si s kolegy.
• Místo posílání e-mailů nebo rychlých zpráv diskutujte osobně. Pokud pracujete na dálku, navrhněte videohovor a živě si popovídejte.
• Choďte na společenské akce v práci, jako jsou firemní pikniky nebo páteční večerní happy hour. Jít s vámi na krátkou dobu, například na 30 minut, je lepší než nejít vůbec.

4. Vnímejte sociální dovednosti jako součást své práce.

Až si příště řeknete: "Nemůžu s těmi lidmi vydržet mluvit!", zkuste si říct: "Mluvit s lidmi není moje oblíbená část této práce, ale je to jedna z mých profesních povinností. Budu se snažit dělat to, co umím." I když vás zákazník nebo kolega naštve, zkuste být hrdí na to, že jste klidní a profesionální.

Jak zlepšit své sociální dovednosti na vysoké škole

Vysoká škola je skvělou příležitostí k navázání přátelství a potenciálních kontaktů, které by vám mohly pomoci v kariéře. Je také dobrým místem k procvičení sociálních dovedností, protože se seznámíte se spoustou nových lidí. Abyste však z vysoké školy vytěžili co nejvíce, budete se muset přimět k interakci s ostatními studenty.

1. Jděte tam, kde jsou ostatní studenti

Pobývejte na místech s vysokou návštěvností, jako jsou:

• Společné obytné prostory na koleji
• Jídelna, kavárna nebo hospoda
• Tělocvična
• Knihovna

Procvičte si nezávaznou konverzaci s ostatními studenty. Nemusíte říkat nic hlubokomyslného. Pamatujte, že účelem nezávazné konverzace je dát najevo, že jste přátelští a otevření interakci. Nevadí, když pronesete jednoduché, pozitivní prohlášení nebo položíte všední otázku.

Například:

• [Na společné koleji]: "Miluju ten gauč, je tak pohodlný!"
• [V tělocvičně]: "Hele, nevíš, v kolik se tady zítra otevírá?"

Náš průvodce, jak mluvit s cizími lidmi, aniž byste se cítili trapně, obsahuje tipy, co říkat a jak začít konverzaci s neznámým člověkem.

2. Zapojte se do klubu, abyste se setkali se stejně smýšlejícími studenty.

Kluby a spolky na kampusu jsou skvělým způsobem, jak se seznámit se studenty, kteří mají stejné zájmy, koníčky nebo přesvědčení jako vy. Během prvních týdnů na kampusu se přidejte k několika klubům. Najděte si nějaký, který se pravidelně schází, abyste se mohli seznámit s ostatními členy.

Pokud potkáte někoho, kdo se vám líbí, zjistěte si jeho kontaktní údaje, udržujte s ním kontakt a zeptejte se ho, jestli by se nechtěl sejít. Podrobné rady, jak ze známosti udělat přítele, najdete v tomto průvodci: Jak si najít přátele (od pozdravu k setkání).

3. Procvičte si vystupování ve třídách a na seminářích.

Vyzývejte se, abyste se v hodinách dělili o své názory a kladli otázky. Pokud to budete dělat pravidelně, ostatní studenti se naučí vaše jméno a budou vás znát. Díky tomu se jim možná bude lépe mluvit s vámi i mimo třídu.

Další tipy na společenské kontakty na vysoké škole najdete v tomto průvodci:

• Jak být na vysoké škole více společenský (i když jste stydliví)
• Jak si najít přátele na vysoké škole

Nejčastější otázky

Jak dlouho trvá, než se zlepší vaše sociální dovednosti?

Záleží na mnoha faktorech, včetně toho, kolik času jste ochotni věnovat cvičení, jak jste plaší a kolik příležitostí máte ke každodennímu cvičení. Obecně platí, že čím více cvičíte, tím rychleji se zlepšujete.

Co způsobuje špatné sociální dovednosti?

Vaši rodiče nebo opatrovníci vás možná nenaučili nebo nevytvořili základní sociální dovednosti, případně jste ztratili sociální dovednosti z nedostatku praxe. Zvládání sociálních situací mohou ztěžovat také poruchy autistického spektra,[] deprese a úzkost.