Kaip pagerinti socialinius įgūdžius - išsamus vadovas

Įtraukiame produktus, kurie, mūsų manymu, yra naudingi mūsų skaitytojams. Jei per mūsų nuorodas įsigysite prekių, galime gauti komisinių. Socialiniai įgūdžiai ne visiems būna natūralūs. Tačiau gera žinia yra ta, kad net jei jums visada buvo sunku bendrauti, galite pasirinkti, kaip lavinti šiuos įgūdžius suaugus. Šiame vadove rasite praktinių patarimų, kaip pagerinti savo socialinius gebėjimus ir tapti labiaupatogiai jaustis tarp kitų žmonių.

Pateikiame trumpą santrauką, kaip pagerinti savo socialinius įgūdžius:

1. Nuspręskite, kokius socialinius įgūdžius reikia tobulinti
2. Susitaikykite su tuo, kad jaudinsitės, ir vis tiek bendraukite.
3. Kuo dažniau lavinkite savo socialinius įgūdžius.
4. Nustokite pasikliauti saugos elgsena
5. Būkite malonūs sau
6. Mokykitės iš savo klaidų
7. Prašykite kitų atsiliepimų ir paramos

Nustatykite, kokius įgūdžius reikia tobulinti

Kai kalbama apie socialinius įgūdžius, tikriausiai turite stipriųjų ir silpnųjų pusių. Pavyzdžiui, jums gali būti patogu užmegzti akių kontaktą, tačiau pokalbio metu galite sustingti. Skirkite šiek tiek laiko išsiaiškinti, kuriems savo įgūdžiams reikia skirti daugiausia dėmesio. Tai gali padėti nustatyti realius tikslus, kaip juos patobulinti.

1. Atlikite socialinių įgūdžių auditą

Toliau pateikiamas suaugusiųjų socialinių įgūdžių sąrašas. Perskaitykite jį ir paklauskite savęs, kurie įgūdžiai jums jau gerai sekasi, o kuriuos dar reikėtų tobulinti:

• Aktyvus klausymasis
• Užmegzti pokalbį
• kalbėti tinkamu garsu ir tinkamu balso tonu; gali tekti išmokti ištaisyti monotonišką balsą arba išmokti kalbėti garsiau.
• Pokalbio palaikymas visada turint apie ką kalbėti
• Dalyvavimas grupiniuose pokalbiuose
• Pasitikėjimo kupina kūno kalba
• Užmegzti pasitikėjimo kupiną akių kontaktą
• Socialinių ženklų skaitymas
• Konfliktų sprendimas
• Asertyvus bendravimas ir ribų nustatymas
• Kviečiant žmones pasišnekučiuoti
• Kalbėjimas telefonu
• humoro ir pašaipų naudojimas
• Pažintis per tekstą
• Mokėjimas mandagiai užbaigti pokalbį
• Empatijos rodymas
• Tinkamų komplimentų sakymas
• Nepatogių situacijų sprendimas, įskaitant socialines klaidas.
• Susidorojimas su kritika
• Žinojimas, kaip elgtis vakarėlyje
• Nepatogių ar gėdingų akimirkų įveikimas

Nuspręskite, kuriuos iš šių įgūdžių turite tobulinti, perskaitykite atitinkamus pirmiau nurodytus vadovus ir pradėkite kelti nedidelius tikslus, padėsiančius jums tobulėti. Pvz:

• Jei esate linkę pertraukti žmones, kai jie kalbasi, prieš įsiterpdami į pokalbį leiskite jiems užbaigti kiekvieną sakinį.
• Jei jaučiatės nepatogiai kalbėdami telefonu, per artimiausią savaitę paskambinkite du kartus.
• Jei kviečiant ką nors susitikti jaučiatės nepatogiai, paprašykite vieno iš kolegų kartu papietauti ar išgerti kavos.

2. Gaukite nuoširdžių atsiliepimų apie savo socialinius įgūdžius

Jei turite draugą, kuris turi socialinių įgūdžių, pasakykite jam, kad stengiatės stiprinti savo socialinius įgūdžius ir kad būtų naudinga gauti jo nuomonę apie tai, ką galėtumėte patobulinti.

Pavyzdžiui, galite sakyti:

"Bandau pagerinti savo socialinius įgūdžius. Tikriausiai turiu atsikratyti kelių blogų įpročių. Jūs matėte, kaip bendrauju su kitais žmonėmis, todėl galbūt galėsite man duoti naudingų patarimų. Gal turite kokių nors patarimų, kaip galėčiau geriau elgtis?"

Tikriausiai geriausia vengti klausimo "Ką darau ne taip?", nes draugui gali būti nepatogu vardyti savo klaidas. Prašymą suformulavus pozityvia kalba, pokalbis gali būti mažiau nepatogus jums abiem. Gali būti lengviau prašyti grįžtamojo ryšio tekste, o ne asmeniškai.

Draugui leidus, taip pat galite įrašyti balso ar vaizdo pokalbį. Kai jį perklausysite, galbūt pastebėsite keletą dalykų, kuriuos galėtumėte patobulinti. Pavyzdžiui, galbūt suprasite, kad pertraukinėjate dažniau, nei manote.

Mąstysena, kuri gali padėti pagerinti jūsų socialinius įgūdžius

Jei jums sunku bendrauti socialinėse situacijose, jums gali padėti tai, kad pakeisite savo požiūrį į save, kitus žmones ir jausmus, susijusius su bendravimu.

1. Susitaikykite su savo nervingumu ir vis tiek veikite

Dažnai veikiame nepaisant to, kad jaučiame pasipriešinimą užduočiai. Pavyzdžiui, tikriausiai esate atlikę darbo užduotis ar namų darbus, net jei jautėtės nuobodžiaujantys, arba sportavę, net jei jautėtės pavargę. Ta pati mintis galioja ir socialinėse situacijose.

Pasakykite sau: "Šiuo metu jaučiu didelį nerimą, bet nieko baisaus. Aš galiu ir vis tiek bandysiu bendrauti. Šie jausmai praeis." Taip pat gali padėti priminti sau, kad praktikuodamiesi jausitės mažiau nervingi.

Jei turite draugų, turinčių socialinių įgūdžių, paklauskite jų, ar jie kada nors jaučiasi nepatogiai socialinėse situacijose. Jų atsakymai gali jus nustebinti ir nuraminti; net ir labiausiai savimi pasitikintys žmonės kartais jaučiasi neužtikrinti ir nervingi.

2. Supraskite, kad niekas nežino, kaip jūs jaučiatės

Kai būnant su kitais žmonėmis jaučiamės nesmagiai, taip pat esame linkę manyti, kad jie žino, kaip jaučiamės. Psichologai šį efektą vadina "skaidrumo iliuzija".[] Iš tikrųjų dauguma žmonių nežino, kad jaučiatės nervingi ar drovūs. Tai žinodami galite labiau pasitikėti savimi socialinėse situacijose.

3. Leiskite sau prisitaikyti prie įvairių situacijų

Galbūt tai skamba nelogiškai, tačiau tyrimai rodo, kad sąmoningas siekis padaryti gerą įspūdį padeda kitiems žmonėms įžvelgti tikrąsias jūsų asmenybės savybes.[]

Gebėjimas pritaikyti savo elgesį ir pokalbių temas prie aplinkos yra vienas svarbiausių socialinių įgūdžių. Mokėjimas pritapti prie aplinkos nereiškia, kad esate apsimetėlis. Tai reiškia, kad suprantate socialines normas ir leidžiate kitiems žmonėms jaustis laisvai.

4. Praktikuokite užuojautą sau

Socialinio nerimo sutrikimu sergantys žmonės, palyginti su bendra populiacija, mažiau užjaučia save ir dažnai yra labai savikritiški, ypač socialinėse situacijose.[] Padidinus užuojautą sau, gali pagerėti socialinis nerimas.[]

Praktikuokitės su savimi kalbėti maloniau. Kalbėdami su savimi įsivaizduokite, kad kalbate su geru draugu. Nereikia apsimesti, kad jums viskas patinka ar kad esate tobulas; užuojauta sau reiškia, kad pripažįstate, jog esate vertingas žmogus, kuris, kaip ir visi kiti, turi stipriųjų ir silpnųjų pusių.

5. Žinokite, kad gera būti pažeidžiamam

Jei visada pateikiate saugius, nuobodžius atsakymus į klausimus arba kalbate kasdieniškomis temomis, rizikuojate atrodyti nuobodus, nuobodus ar atsiskyręs. Atvirumas gali paskatinti kitus žmones atsiverti, o tai gali paskatinti gilius ir įdomius pokalbius.

Išbandykite šiuos patarimus:

• "Vakar vakare mačiau tą filmą" yra faktas. "Vakar vakare mačiau tą filmą; manau, kad pabaiga buvo puiki, nesitikėjau, kad ji ateis!" yra nuomonė.
• Pasidalykite nedideliais nesaugumo jausmais. Pavyzdžiui: "Man patinka susipažinti su naujais žmonėmis, bet visuomet jaučiuosi šiek tiek įbaugintas šių didelių renginių." "Kartais nerimauju, kad netyčia ką nors pavadinau ne tuo vardu."
• Kai dalijatės svajone ar troškimu, paaiškinkite, kodėl jis jums svarbus. Pavyzdžiui, "Svajoju vieną dieną gyventi prie jūros, nes būdamas prie vandens visada jaučiuosi pakylėtas" yra labiau pažeidžiamas nei "Norėčiau kada nors turėti namelį prie jūros".
• Stenkitės pripažinti savo jausmus ar nesaugumo jausmus, užuot slėpę juos po savigraužos humoru.

Jei jums sunku atsiverti ir būti pažeidžiamam, pateikiame mūsų vadovą, kaip atsiverti.

6. Pradėkite domėtis žmonėmis

Smalsumas gali automatiškai pagerinti jūsų socialinius įgūdžius, nes kai galvojate ne apie save, o apie kitą žmogų, mažiau jaudinatės dėl savęs ir lengviau sugalvojate, ką pasakyti pokalbio metu.

Jei iš prigimties nesate smalsūs, tam reikia praktikos. Mūsų straipsnis apie tai, kaip domėtis kitais, gali būti naudingas.

Pirmą kartą susitikę su žmogumi priminkite sau, kad jis yra unikalus žmogus, turintis savo istoriją. Iššūkis sau - sužinoti apie jį ką nors įdomaus.

7. Tobulinkite savo empatiją

Empatiški žmonės gali pamatyti situaciją iš kito žmogaus perspektyvos. Kai galite įsijausti į kitus, žinote, ko jie iš jūsų nori arba ko jiems reikia, o tai gali pagerinti jūsų socialinius įgūdžius. Pavyzdžiui, jei galite įsijausti į žmogų, kuris jaudinasi dėl darbo pokalbio, žinosite, kad jis tikriausiai bus dėkingas už keletą padrąsinimo žodžių.

Empatija taip pat padeda suprasti, kokių temų ar klausimų vengti, todėl pokalbis gali būti mažiau nepatogus. Pavyzdžiui, jei suprantate, kad žmogus liūdi dėl neseniai įvykusių skyrybų, galite nuspręsti, kad geriau vengti kalbėti apie būsimas vestuves.

Štai kaip ugdyti empatiją:

• Uždavinėkite klausimus, kad suprastumėte, kodėl kas nors galvoja ar elgiasi tam tikru būdu. Pavyzdžiui, užuot sakę "Manau, kad klysti", kai nesutinkate su kieno nors nuomone, paklauskite: "Kaip manai, kodėl taip manai?"
• Sužinokite apie kitas kultūras. Įpraskite ieškoti to, ką turite bendro su žmonėmis, ir kartu vertinti savo skirtumus. Ieškokite dokumentinių filmų, parodų ir tarpkultūrinių ar tarpreliginių renginių, kurie gali parodyti jums naują požiūrį į gyvenimą.
• Stenkitės būti atviri ir nedarykite skubotų išvadų apie kieno nors charakterį ar veiksmus. Pavyzdžiui, jei kas nors dažnai skundžiasi dėl savo motinos, pirmiausia galite manyti, kad jie turi nerealių lūkesčių dėl to, kaip turėtų elgtis tėvai. Tačiau gali būti ir kitas paaiškinimas. Pavyzdžiui, jų motina vaikystėje galėjo su jais blogai elgtis.
• Skaityti daugiau grožinės literatūros. Tyrimai rodo, kad reguliarus grožinės literatūros skaitymas gali padidinti empatiją.[] Taip gali būti dėl to, kad istorijos skaitymas padeda pažvelgti į įvykius iš kito žmogaus perspektyvos.

8. Mokykitės iš savo klaidų

Kai praktikuojate socialinius įgūdžius, neišvengiamai darote klaidų. Pasistenkite iš jų pasimokyti užduodami sau keletą klausimų:

• Ką kitą kartą galėčiau daryti kitaip?
• Ar yra koks nors konkretus socialinis įgūdis, kurį turėčiau lavinti?
• Ką patarčiau kitam žmogui, kuris padarė šią klaidą?

Pavyzdžiui, tarkime, gero pokalbio metu pajuokavote, bet kitas žmogus nesijuokė. Galite sau pasakyti:

"Buvo nepatogi pauzė, kai juokas nepavyko, bet pokalbis greitai tęsėsi toliau. Juokas galbūt buvo per daug sarkastiškas situacijai, todėl kitą kartą bandysiu siekti pozityvesnio, kvailesnio humoro. Kitam žmogui, atsidūrusiam tokioje situacijoje, pasakyčiau nesijaudinti ir sutelkti dėmesį į tai, kad apskritai pokalbis buvo smagus. Niekas nebuvo rimtai įžeistas ir bus daug progųateityje pasakoti geresnius anekdotus."

Kaip lavinti socialinius įgūdžius

Veiksmingiausias būdas tobulinti socialinius įgūdžius - juos praktikuoti. Stenkitės bendrauti su įvairiais žmonėmis įvairioje aplinkoje.

1. Patekite į sudėtingas socialines situacijas

Sudarykite socialinių situacijų, kurios jus gąsdina, sąrašą. Tada įsijauskite į kiekvieną situaciją, pradėdami nuo mažiausiai nerimo keliančio scenarijaus ir pereidami prie labiau gąsdinančių situacijų, kai įgausite daugiau pasitikėjimo savimi ir psichinės stiprybės jas įveikti.

Šį sąrašą sudarysite tik jūs, tačiau pateikiame pavyzdį:

• Užmegzkite akių kontaktą su nepažįstamuoju
• Užmegzkite akių kontaktą ir nusišypsokite nepažįstamam žmogui
• Maisto prekių parduotuvėje kasininkei pasakykite "Labas, kaip sekasi?".
• Pasakykite kaimynui "Laba diena! Kaip sekasi?" ir kelias minutes pabendraukite.
• Užmegzkite pokalbį su bendradarbiu poilsio kambaryje
• Paskambinkite draugui ir sužinokite jo naujienas
• Darbo susitikime iškelti naują idėją

Neprivalote jaustis visiškai patogiai prieš pereidami prie kito elemento, tačiau stenkitės praktikuotis tol, kol jūsų nerimo lygis gerokai sumažės.

2. Pasinaudokite galimybėmis bendrauti kasdieniniame gyvenime

Pavyzdžiui:

• Pasipraktikuokite bendrauti su kirpėjais, manikiūrininkais, taksi vairuotojais ir kitais darbuotojais, kurie savo darbe bendrauja su daugybe žmonių.
• Užmegzkite neformalų pokalbį su bendradarbiais. Pavyzdžiui, pertraukų kambaryje paklauskite, kaip praėjo jų diena arba ar gerai praleido savaitgalį.
• Jei laukiate, kol prasidės pamoka koledže, pasisveikinkite su vienu iš kitų studentų ir kelias minutes pabendraukite.
• Atsakykite "taip" į kiekvieną kvietimą, nebent yra labai svarbi priežastis, dėl kurios negalite eiti. Jei įmanoma, pasiūlykite pakeisti susitikimo laiką. Pavyzdžiui, jei kas nors kviečia jus į pasimatymą penktadienio vakarą, bet esate užsiėmęs, galite pasiūlyti vietoj jo eiti į sekmadienį, jei turite laisvo laiko.

3. Praktikuokite bendravimą be saugaus elgesio

Saugaus elgesio būdai - tai strategijos, kurias žmonės taiko norėdami susidoroti su nerimu.

Dažniausiai pasitaikantys saugaus elgesio būdai yra šie:

• Pasikliaudami alkoholiu galite jaustis pakankamai pasitikintys savimi, kad galėtumėte kalbėtis su nepažįstamais žmonėmis.
• Susitikimų metu žiūrėjimas į telefoną, užuot užmezgęs akių kontaktą ar kalbėjęs su kitais žmonėmis.
• Per socialinius renginius tyliai stovi kampe.
• Visuomeniniuose renginiuose dalyvaukite tik su ekstravertiškais draugais, kurie gali už jus pradėti pokalbius.

Per trumpą laiką saugaus elgesio būdai gali sumažinti jūsų nerimą, tačiau jei įgysite įprotį slėptis už saugaus elgesio būdų, kai jaučiate nerimą, neišsiugdysite tikrų socialinių įgūdžių. Jei juos naudosite ilgą laiką, jie gali palaikyti arba sustiprinti socialinį nerimą.

Pabandykite sumažinti savo saugaus elgesio įpročius. Tai galima daryti palaipsniui. Pavyzdžiui, jei per socialinius renginius visada stovite kampe, nereikia iš karto priversti savęs stovėti viduryje patalpos. Galite pradėti nuo realesnio tikslo, pavyzdžiui, 10 minučių stovėti ar sėdėti prie baro, švediško stalo ar nedidelės žmonių grupės.

4. Imkitės vaidmens, kuriam reikia socialinių įgūdžių

Jei esate labai drovus ar socialiai neramus, šis metodas gali būti pernelyg sudėtingas, tačiau daugelis žmonių teigia, kad darbas, susijęs su darbu su visuomene, yra labai veiksmingas būdas pagerinti savo socialinius įgūdžius.

Pavyzdžiui, galite įsidarbinti savaitgaliais ar vakarais mažmeninės prekybos ar klientų aptarnavimo srityje arba kelias valandas per savaitę savanoriauti vietinėje ne pelno siekiančioje organizacijoje.

5. Stebėkite socialiai kvalifikuotus žmones ir mokykitės iš jų.

Diskrečiai stebėdami socialinius įgūdžius turinčius žmones galite išmokti kalbėti ir elgtis socialinėse situacijose.

Paklauskite savęs:

• Koks jų energijos lygis?
• Kaip dėl jų jaučiasi kiti žmonės?
• Ar jie yra teigiamas, ar neigiamas žmogus?
• Kaip bendraudami jie naudoja kūno kalbą ir akių kontaktą?
• Kokius juokelius jie kuria?
• Apie ką jie linkę kalbėti?

Nekopijuokite replikų ar juokelių žodis į žodį ir nebandykite mėgdžioti kiekvieno gesto. Ieškokite bendrų pavyzdžių. Pavyzdžiui, galite suprasti, kad populiariausias jūsų klasės ar biuro darbuotojas nebūtinai yra pats šmaikščiausias ar puikus pasakotojas, tačiau jis daug šypsosi ir atrodo nuoširdžiai besidomintis, kaip visiems sekasi.

Kai kurie žmonės mano, kad pokalbių laidų klausymasis ir pokalbių laidų žiūrėjimas jiems padeda suprasti, kaip vyksta pokalbis, tačiau nepamirškite, kad, kitaip nei įprasti pokalbiai, jie gali būti smarkiai redaguojami, kad būtų įdomesni.

6. Pratinkite savo socialinius įgūdžius internete

Bendravimas internetu nėra tobulas asmeninio bendravimo pakaitalas, tačiau tai gali būti geras būdas lavinti kai kuriuos svarbiausius įgūdžius ir galbūt net susirasti draugų.

Jei bendraujate su žmonėmis teksto žinutėmis, galite pasipraktikuoti:

• Pokalbio pradžia
• Atvirumas ir dalijimasis informacija apie save
• Ryšių užmezgimas dėl bendrų interesų
• Humoro naudojimas

Jei bendraujate su žmonėmis balso arba vaizdo pokalbiais, galite praktikuoti visus pirmiau išvardytus dalykus ir dar daugiau:

Kūno kalbos naudojimas ir skaitymas (jei naudojate vaizdo įrašą)

• Pokalbio palaikymas realiuoju laiku
• Aktyvus klausymasis

Jei esate labai drovus, pradėkite dalytis memais, straipsniais ir citatomis socialinėje žiniasklaidoje arba forumuose.

Tada pabandykite keistis nuomonėmis, pavyzdžiui, forumo temoje. Kai pasijusite labiau pasitikintys savimi, ieškokite žmonių, su kuriais galėtumėte bendrauti gyvai arba per interneto kamerą.

Perskaitykite mūsų straipsnį apie tai, kaip susirasti draugų internete, kuriame rasite daugiau patarimų, įskaitant geriausias svetaines ir programėles, kuriose galima susipažinti su žmonėmis. Taip pat pateikiame patarimų, ką daryti, jei esate drovus internete.

7. Su draugu suvaidinkite socialines situacijas

Konkrečių įgūdžių repeticija su patikimu draugu gali padidinti jūsų pasitikėjimą savimi ir padėti geriau pasiruošti spręsti sudėtingas socialines situacijas. Vaidmenų žaidimai nepakeičia realios praktikos, tačiau tai gali būti gera pradžia, jei jums reikia saugios erdvės išbandyti naujus bendravimo ir bendravimo su žmonėmis būdus.

Pavyzdžiui, jei jums sunku būti tvirtam darbe, bet artėja svarbus pokalbis su vadovu, galite paprašyti draugo kelioms minutėms atlikti vadovo vaidmenį, kad galėtumėte pasipraktikuoti išsakyti savo mintis ir užduoti klausimus. Įsitikinkite, kad draugas turi visą informaciją, kurios jam reikia, kad galėtų realiai atlikti savo vaidmenį.

8. Išbandykite improvizacijos pamokas

Improvizacija gali pagerinti jūsų socialinius įgūdžius, nes ji moko jus mąstyti savo galva. Išmoksite, kad kiekvienoje socialinėje situacijoje nereikia pernelyg analizuoti ar ruoštis viskam, ką sakote.

Norėdami rasti improvizacijos pamokų, ieškokite "[jūsų miestas] + improvizacijos pamokos".

9. Prisijunkite prie "Toastmasters

"Toastmasters" yra organizacija, padedanti savo nariams tapti geresniais viešaisiais kalbėtojais ir komunikacijos specialistais. Šių įgūdžių mokymasis gali pagerinti jūsų pasitikėjimą savimi visuomenėje.

Jei reguliariai lankote tą patį "Toastmasters" klubą, galite susidraugauti su panašių tikslų turinčiais žmonėmis.

10. Skaitykite knygas apie socialinius įgūdžius

Kadangi daugybė žmonių nori padėti ugdyti savo socialinius įgūdžius ir jaučiasi nesmagiai, yra šimtai knygų šia tema. Jos gali būti naudingas praktinių patarimų ir žingsnis po žingsnio atliekamų pratimų šaltinis.

Tačiau rinkoje yra tiek daug knygų, kad galite nežinoti, nuo ko pradėti. Peržiūrėkite šiuos vadovus, kuriuose pateikiamos konkrečios rekomendacijos droviems žmonėms, intravertams ir žmonėms, turintiems autizmo spektro sutrikimų:

• Geriausios socialinių įgūdžių knygos suaugusiesiems
• Geriausios knygos apie tai, kaip užmegzti pokalbį su bet kuo
• Geriausios knygos apie tai, kaip susirasti draugų

11. Išklausykite internetinį socialinių įgūdžių mokymo kursą

Kai kuriems žmonėms kursai yra įdomesni nei knygos ar straipsniai. Internetinius kursus galite lankyti jums tinkamu tempu. Daugelyje kursų pateikiama naudinga medžiaga, pavyzdžiui, darbo lapai, kuriuos galite atsisiųsti ir naudoti. Perskaitykite geriausių socialinių įgūdžių kursų apžvalgas.

12. Gauti terapiją

Nevadovaujama savipagalba gali padėti pasitikėti savimi socialinėse situacijose.[] Tačiau jei keletą savaičių bandėte šiame vadove pateiktus patarimus, bet nesėkmingai, vertėtų pradėti pokalbių terapiją.

Terapeutas gali padėti jums išspręsti nesaugumo jausmą, nenaudingus mąstymo modelius, santykių problemas, psichikos sveikatos sutrikimus ar praeities traumas, dėl kurių jums gali būti sunku bendrauti ir užmegzti ryšius su kitais žmonėmis. Dar vienas terapijos privalumas - tai saugi vieta, kurioje galite lavinti pagrindinius socialinius įgūdžius, pavyzdžiui, užmegzti akių kontaktą ir klausytis.

Paprašykite gydytojo, kad nukreiptų jus pas terapeutą, arba kreipkitės dėl internetinės terapijos.

Kaip pagerinti pokalbių įgūdžius

Geri pokalbiai suteikia jums ir kitam asmeniui galimybę daugiau sužinoti vienas apie kitą ir yra pirmas žingsnis naujos draugystės link. Pasistenkite praktikuotis pradėti pokalbius, juos palaikyti ir užbaigti.

1. Suprasti pokalbių vertę

Nedideli pokalbiai gali atrodyti nuobodūs ar beprasmiški, ypač jei mėgstate gilius pokalbius. Tačiau nedideli pokalbiai turi tikslą. Jie dažnai padeda kitam asmeniui nusiraminti, nes parodo, kad suprantate pagrindines socialines taisykles. Nedideliais pokalbiais galite užmegzti ryšį prieš pereidami prie įdomesnių pokalbių.

Norėdami pradėti pokalbį ir parodyti, kad esate pasirengę bendrauti, galite:

• "Tas paveikslas yra gražus!", pvz., "Tas paveikslas yra gražus!".
• "Ar žinote, kada išvažiuoja kitas traukinys?"
• Paklauskite jų nuomonės, pavyzdžiui: "Ką manote apie grupę?"
• Komentuokite bendrą patirtį, pvz., "Ta kalba buvo labai trumpa".
• "Tavo batai šaunūs. Iš kur juos gavai?"

Taip pat galite išsakyti savo nuomonę arba pateikti pastebėjimą, o po to pateikti klausimą, pvz:

• [Per vestuves] "Ceremonija buvo graži, įžadai labai jaudinantys. Iš kur žinote [poros vardus]?
• [Verslo kontaktų renginyje] "Oho, čia daug daugiau darbo, nei maniau! Kurios įmonės atstovas esate?"

Daugiau įkvėpimo rasite mūsų geriausių pokalbių pradžiamokslių ir įdomių pokalbių temų vadove bei šiame pokalbių klausimų sąraše.

2. Atidžiai klausykitės pokalbių

Visuotinai žinoma, kad klausytis kito žmogaus yra gera maniera, padedanti suprasti jo požiūrį, tačiau daugeliui iš mūsų tai sunku. Taip gali būti todėl, kad esame pernelyg išsiblaškę, ką ketiname pasakyti toliau, kad galėtume tinkamai klausytis, arba todėl, kad mums neįdomu, ką sako kitas žmogus.

Klausymosi įgūdžius galite pagerinti:

• Prieš pradėdami kalbėti palaukite kelias sekundes, kad įsitikintumėte, jog kitas asmuo baigė kalbėti.
• Kūno kalba parodykite, kad klausotės. Užmegzkite akių kontaktą, šiek tiek pasilenkite į priekį ir kartais palinkčiokite galva, kad paskatintumėte kitą asmenį kalbėti toliau.
• Jei nesate tikri, ar supratote, ką pasakė kitas asmuo, perfrazuokite jo mintį ir patikrinkite, ar supratote, ką jis norėjo pasakyti. Pavyzdžiui, "Jūs sakote, kad turėjote įtemptą dieną darbe, bet jūsų viršininkas neįvertino jūsų pastangų, ar tai tiesa?"

Daugiau patarimų šia tema rasite "Verywell Mind" vadove apie aktyvų klausymąsi.

3. Pusiausvyra užduodant klausimus ir dalijantis

Užduodami klausimus galite paskatinti žmogų atsiverti. Klausimai taip pat padeda surasti bendrų dalykų su kitu žmogumi, todėl su juo lengviau užmegzti ryšį.

Vis dėlto turite išlaikyti pusiausvyrą. Jei užduodate per daug klausimų, žmogus gali pasijusti tarsi tardomas. Kita vertus, jei užduodate mažai klausimų arba jų neužduodate visai, galite pasirodyti egocentriškas.

Pabandykite papasakoti šiek tiek apie save, tada pridėkite susijusį klausimą. Pavyzdžiui, tarkime, kas nors jums pasakys, kad turi katę: "O, aš irgi turiu katę! Praėjusiais metais ją įsivaikinau iš vietinės gelbėjimo tarnybos. Kokio charakterio yra jūsų katė?"

Taip pat gali būti naudinga apgalvoti, kokius klausimus užduodate. Atviri klausimai dažnai yra geras būdas paskatinti žmogų papasakoti įdomių detalių.

Pavyzdžiui, klausimas "Ar gerai praleidote atostogas?" yra uždaras klausimas. Jis skatina kitą asmenį atsakyti "Taip" arba "Ne", todėl pokalbis gali užstrigti. Tačiau atviras klausimas, pavyzdžiui, "Kas buvo geriausia jūsų atostogose?", gali paskatinti asmenį pateikti daugiau informacijos. Tai gali padėti lengviau tęsti pokalbį, nes turėsite daugiau medžiagos, su kuria galėsite dirbti.

Galbūt norėsite perskaityti mūsų vadovą, kaip kalbėtis neužduodant per daug klausimų. Jei esate linkęs ilgai kalbėti apie save, perskaitykite mūsų straipsnį, kaip nustoti per daug kalbėti apie save.

4. Sužinokite, kokie požymiai rodo, kad pokalbis baigtas

Atkreipkite dėmesį į žodinius ir nežodinius ženklus, kad pokalbis eina į pabaigą, ir sužinokite, kaip grakščiai užbaigti pokalbį.

Žodiniai požymiai:

• apibendrinantys teiginiai, pvz., "Atrodo, kad jums viskas sekasi!"
• "Buvo malonu su jumis bendrauti!"
• nuorodos į užduotis ar kitus įsipareigojimus, kuriems reikia skirti dėmesio, pvz., "Turiu daug darbų, kuriuos turiu atlikti šiandien po pietų".
• Prašymas susitikti ar pasikalbėti vėliau, pvz., "Paskambinsiu jums savaitės pabaigoje ir galėsime tęsti pokalbį".

Neverbaliniai požymiai:

• Atrodo išsiblaškęs
• Žiūrėjimas į laikrodį arba telefoną.
• Pakuodami arba pasiimdami savo daiktus
• Kitos užduoties paleidimas
• dažniau nutraukti akių kontaktą ir žiūrėti kitur.

Pastebėję šiuos požymius, tikriausiai metas mandagiai baigti pokalbį. Pavyzdžiui, jei jie sako: "Manęs laukia įtempta popietė", galite baigti pokalbį sakydami: "Buvo malonu pasikalbėti. Leisiu tau tęsti savo darbų sąrašą!"

5. Pasiruoškite nuspėjamiems pokalbiams

Pokalbiuose naudodami iš anksto surepetuotus atsakymus galite atrodyti kaip robotas. Tačiau kartais galite gerai numanyti, kokius klausimus jums užduos žmonės. Pasiruošę keletą atsakymų galite jaustis labiau pasitikintys savimi.

Pavyzdžiui, jei vieną pirmadienio rytą po savaitės atostogų ateisite į biurą, bendradarbiai tikriausiai užduos jums tokius klausimus:

• "Kaip sekėsi kelionė?"
• "Ar gerai praleidote atostogas?"
• "Ką veikėte per atostogas?"

Šiame pavyzdyje vertėtų sugalvoti trumpą, įdomų atsakymą, kurį galėtumėte išplėsti, jei bendradarbiai paprašytų daugiau informacijos.

Pavyzdžiui:

• "Puikiai praleidau laiką! Stovyklavome po žvaigždėtu dangumi ir ėjome į trijų dienų žygį."
• "Buvo labai gera praleisti laiką paplūdimyje. Plaukėme laivu ir matėme daug pingvinų."
• "Florencija buvo fantastiška. Buvo nuostabu pamatyti tiek daug Renesanso meno, o maistas buvo skanus."

6. Žinokite, kaip sakyti tinkamus komplimentus

Komplimentai gali padėti kitiems žmonėms pasijusti įvertintiems. Paprastai venkite komentuoti kieno nors veidą ar kūną. Verčiau pagirkite žmogų už jo įgūdžius, pasiekimus ar pasirinktą stilių.

Pavyzdžiui, "Man labai patiko jūsų pristatymas" arba "Jūsų šalikas šaunus, iš kur jį gavote?" yra tinkami komplimentai, tačiau asmeniškesnės pastabos, pavyzdžiui, "Jūs tokia graži", nėra tinkamos, nebent gerai pažįstate kitą asmenį.

Nesakykite daug komplimentų, nes tai gali pasirodyti nenuoširdu arba bauginančiai.

Praktikuokitės kūno kalbą ir balsą

Jei norite pagerinti savo socialinius gebėjimus, turite daug praktikuotis akis į akį, tačiau yra keletas įgūdžių, kuriuos galite lavinti vieni.

1. Eksperimentuokite naudodami veido išraiškas

Pasipraktikuokite perteikti skirtingas nuotaikas keisdami veido išraišką. Sužinokite, kaip jaučiatės išreikšdami laimę, susirūpinimą, nuostabą ir liūdesį. Tačiau būkite atsargūs, kad nepersistengtumėte, kitaip atrodysite netikri. Šiame vaizdo įraše apie veido išraiškas pateikiama keletas naudingų pratimų ir patarimų.

2. Praktikuokitės naudoti balsą, kad išreikštumėte save

Eksperimentuokite keisdami garsą, garso aukštį ir toną. Gerus socialinius įgūdžius turintys žmonės dažnai žino, kaip naudoti savo balsą, kad išlaikytų auditorijos dėmesį. Perskaitykite mūsų vadovą, kaip ištaisyti monotonišką balsą.

3. Eksperimentuokite su kūno kalba ir gestais

Kūno kalbą galite praktikuoti prieš veidrodį. Eksperimentuokite sėdėdami ir stovėdami įvairiose padėtyse. Pastebėsite, kad keičiant kūno kalbą keičiasi jūsų išvaizda. Pavyzdžiui, stovėdami ar sėdėdami tiesiai ir laikydamiesi geros laikysenos atrodysite labiau pasitikintys savimi. Šiame vaizdo įraše pateikiami pratimai, kuriuos galite atlikti, kad pagerintumėte laikyseną.

Kaip pagerinti socialinius įgūdžius darbe

Tikėtina, kad darbas bus malonesnis, jei galėsite bendrauti su kolegomis. Geri socialiniai įgūdžiai taip pat gali būti jūsų pranašumas užmezgant ryšius, dalyvaujant pokalbyje dėl naujų pareigų ir siekiant paaukštinimo.

1. Savanorystė atliekant užduotis, kurioms reikia socialinių įgūdžių

Jei galite pasiūlyti atlikti su darbu susijusią užduotį ar prisiimti atsakomybę, susijusią su bendravimu su žmonėmis, taip ir padarykite. Jūsų vadovui tikriausiai padarys įspūdį jūsų iniciatyvumas, o jūs gausite vertingos praktikos, kaip naudotis socialiniais ir bendravimo įgūdžiais.

Pavyzdžiui:

• Pasiūlykite vadovauti susitikimui
• Pasiūlykite savo komandos vardu pateikti pristatymą.
• Siūlykite savo įmonės vardu dalyvauti konferencijoje
• Siūlyti pagalbą atvirų durų dienose ar kituose įmonės renginiuose.
• Pasiūlykite planuoti darbo renginius

2. Pakvieskite kolegas pasišnekučiuoti

Kai kurie žmonės nori visiškai atskirti savo profesinį ir asmeninį gyvenimą, tačiau daugelis yra atviri draugystei su bendradarbiais. Jei norite geriau pažinti kolegas, pabandykite paprašyti jų praleisti laiko kartu su jumis.

Pradėkite nuo nedidelio kvietimo išgerti gėrimo ar užkąsti per kavos ar pietų pertrauką.

Pavyzdžiui:

"Ar matėte už kampo atsidariusią naują kavinę? Galvojau ją apžiūrėti per pietus. Ar kas nors norėtų eiti su manimi?"

Kai geriau pažinsite kolegas, galite paprašyti susitikti ne darbo metu, jei jums patinka vienas kito draugija.

Išsamesnių patarimų rasite mūsų vadove apie tai, kaip susirasti draugų darbe.

3. Ieškokite progų praktikuoti savo įgūdžius

Darbo dieną bendraukite su kolegomis. Net jei esate labai užsiėmę, užtenka 5-10 minučių čia ir ten, kad užmegztumėte santykius ir lavintumėte socialinius įgūdžius.

Pavyzdžiui:

• Nesislėpkite per pertraukas. Trumpam nueikite į poilsio kambarį ir užmegzkite pokalbį su kolegomis.
• Vietoj elektroninių laiškų ar trumpųjų žinučių siųskite diskusijas asmeniškai. Jei dirbate nuotoliniu būdu, pasiūlykite vaizdo skambutį ir surenkite tiesioginį pokalbį.
• Eikite į socialinius renginius darbe, pavyzdžiui, įmonės piknikus ar penktadienio vakarą vykstančias laimės valandėles. Geriau nueiti trumpam, pavyzdžiui, 30 minučių, nei visai neiti.

4. Į socialinius įgūdžius žiūrėkite kaip į savo darbo dalį.

Kai kitą kartą pagalvosite: "Negaliu pakęsti bendravimo su šiais žmonėmis!", pabandykite sau pasakyti: "Bendravimas su žmonėmis nėra mano mėgstamiausia šio darbo dalis, tačiau tai viena iš mano profesinių pareigų. Pasistengsiu padaryti viską, ką galiu." Net jei klientas ar kolega jus erzina, pasistenkite didžiuotis, kad esate ramus ir profesionalus.

Kaip pagerinti socialinius įgūdžius koledže

Kolegija - tai puiki galimybė susirasti draugų ir potencialių kontaktų, kurie galėtų padėti jūsų karjeroje. Tai taip pat gera vieta lavinti socialinius įgūdžius, nes susipažinsite su daugybe naujų žmonių. Tačiau, norėdami gauti kuo daugiau naudos iš kolegijos, turite stengtis bendrauti su kitais studentais.

1. Eikite ten, kur yra kiti mokiniai

Būkite didelio judėjimo vietose, pvz:

• Bendros gyvenamosios erdvės bendrabutyje
• Valgykla, kavinė arba užeiga
• Sporto salė
• Biblioteka

Pasipraktikuokite užmegzti dalykinį pokalbį su kitais mokiniais. Neprivalote sakyti nieko svarbaus. Atminkite, kad dalykinio pokalbio tikslas - parodyti, kad esate draugiški ir atviri bendravimui. Galima pasakyti paprastą teigiamą teiginį arba užduoti įprastą klausimą.

Pavyzdžiui:

• [Bendroje bendrabučio erdvėje]: "Man patinka ši sofa. Ji tokia patogi!"
• [Sporto salėje]: "Ei, ar žinai, kelintą valandą rytoj atsidaro ši vieta?"

Mūsų vadove, kaip kalbėtis su nepažįstamais žmonėmis, kad nebūtų nepatogu, rasite patarimų, ką sakyti ir kaip pradėti pokalbį su nepažįstamu žmogumi.

2. Prisijunkite prie klubo, kad susipažintumėte su bendraminčiais

Studentų miestelyje veikiantys klubai ir draugijos yra puikus būdas susipažinti su studentais, kurie turi bendrų interesų, pomėgių ar įsitikinimų. Per pirmąsias porą savaičių studentų miestelyje prisijunkite prie kelių klubų. Susiraskite tokį, kuris reguliariai renkasi, kad galėtumėte susipažinti su kitais nariais.

Jei susipažinote su patinkančiu žmogumi, sužinokite jo kontaktinius duomenis, palaikykite ryšį ir paklauskite, ar jis nenorėtų susitikti. Šiame vadove pateikiame išsamių patarimų, kaip pažįstamą žmogų paversti draugu: Kaip susirasti draugų (nuo pasisveikinimo iki pasimatymo).

3. Pasipraktikuokite kalbėti per pamokas ir seminarus

Iššūkis - pasidalyti savo nuomone ir užduoti klausimus klasėje. Jei tai darysite reguliariai, kiti mokiniai sužinos jūsų vardą ir susipažins su jumis. Dėl to jiems gali būti patogiau kalbėtis su jumis ne klasėje.

Daugiau patarimų, kaip bendrauti koledže, rasite šiame vadove:

• Kaip bendrauti koledže (net jei esate drovus)
• Kaip susirasti draugų koledže

Dažniausi klausimai

Per kiek laiko pagerės jūsų socialiniai įgūdžiai?

Tai priklauso nuo daugelio veiksnių, įskaitant tai, kiek laiko norite skirti praktikai, kiek esate drovus ir kiek galimybių kasdien praktikuotis. Paprastai kuo daugiau praktikos, tuo greičiau tobulėsite.

Kas lemia prastus socialinius įgūdžius?

Jūsų tėvai ar globėjai galėjo neišmokyti pagrindinių socialinių įgūdžių arba jų nemokyti, arba dėl praktikos stokos praradote socialinius įgūdžius. Autizmo spektro sutrikimai,[] depresija ir nerimas taip pat gali apsunkinti bendravimą socialinėse situacijose.