Come migliorare le abilità sociali - La guida completa

Includiamo prodotti che riteniamo utili per i nostri lettori. Se fate un acquisto attraverso i nostri link, potremmo guadagnare una commissione. Le abilità sociali non sono naturali per tutti, ma la buona notizia è che anche se avete sempre trovato difficile socializzare, potete scegliere di sviluppare queste abilità da adulti. Questa guida vi darà consigli pratici su come migliorare la vostra attitudine sociale e diventare piùa proprio agio con le altre persone.

Ecco un breve riassunto di come migliorare le vostre abilità sociali:

1. Decidete su quali abilità sociali dovete lavorare.
2. Accettate il fatto che sarete nervosi e socializzate lo stesso.
3. Esercitate le vostre abilità sociali il più spesso possibile
4. Smettete di affidarvi ai comportamenti di sicurezza
5. Siate gentili con voi stessi
6. Imparare dagli errori
7. Chiedere agli altri un feedback e un sostegno

Identificare le competenze su cui lavorare

Per quanto riguarda le abilità sociali, probabilmente avete punti di forza e di debolezza. Per esempio, potreste essere a vostro agio nel contatto visivo ma bloccarvi durante la conversazione. Mettete da parte un po' di tempo per capire quali sono le vostre abilità che necessitano di maggiore attenzione. Questo può aiutarvi a stabilire obiettivi realistici per il miglioramento.

1. Effettuare una verifica delle competenze sociali

Di seguito è riportato un elenco di abilità sociali per adulti. Leggilo e chiediti quali sono le abilità in cui sei già bravo e quelle su cui potresti lavorare:

• Ascolto attivo
• Fare due chiacchiere
• Parlare ad un volume adeguato e con un tono di voce appropriato; potrebbe essere necessario imparare a correggere una voce monotona o imparare a parlare più forte.
• Mantenere una conversazione avendo sempre qualcosa di cui parlare
• Partecipare a conversazioni di gruppo
• Usare un linguaggio del corpo sicuro di sé
• Contatto visivo sicuro
• Leggere gli indizi sociali
• Risoluzione dei conflitti
• Comunicazione assertiva e definizione dei limiti
• Chiedere alle persone di uscire
• Parlare al telefono
• Usare l'umorismo e le battute
• Conoscere qualcuno tramite testo
• Saper chiudere una conversazione in modo educato
• Mostrare empatia
• Fare complimenti appropriati
• Gestire le situazioni imbarazzanti, compresi gli errori sociali
• Affrontare le critiche
• Sapere come comportarsi a una festa
• Affrontare i momenti imbarazzanti o di disagio

Decidete quali di queste abilità avete bisogno di sviluppare, leggete le relative guide linkate sopra e iniziate a fissare dei piccoli obiettivi per aiutarvi a migliorare, ad esempio:

• Se tendete a interrompere le persone quando parlano, sfidate voi stessi a lasciare che qualcuno finisca ogni frase prima di intervenire.
• Se non vi sentite a vostro agio a parlare al telefono, fate due telefonate nella prossima settimana.
• Se chiedere a qualcuno di uscire vi fa sentire in imbarazzo, chiedete a uno dei vostri colleghi di prendere un pranzo o un caffè con voi.

2. Ottenere un feedback onesto sulle proprie abilità sociali.

Se avete un amico esperto di socialità, ditegli che state cercando di rafforzare le vostre abilità sociali e che sarebbe utile avere il suo feedback sui punti in cui potreste migliorare.

Ad esempio, si può dire:

"Sto cercando di migliorare le mie abilità sociali. Probabilmente ci sono alcune cattive abitudini che devo eliminare. Lei mi ha visto socializzare con altre persone, quindi potrebbe darmi un feedback utile. Ha qualche consiglio su come potrei migliorare?".

Probabilmente è meglio evitare di dire "Cosa sto sbagliando?" perché il vostro amico potrebbe sentirsi a disagio nell'elencare i vostri errori. Inquadrare la richiesta usando un linguaggio positivo può rendere la conversazione meno imbarazzante per entrambi. Può essere più facile chiedere un feedback via testo invece che di persona.

Con il permesso del vostro amico, potreste anche registrare una chiamata vocale o una videochiamata. Quando la riascoltate, potreste identificare alcuni aspetti che potreste migliorare. Ad esempio, potreste rendervi conto che interrompete più spesso di quanto pensiate.

Gli atteggiamenti mentali che possono aiutare a migliorare le abilità sociali

Se le situazioni sociali sono difficili, può essere d'aiuto rivedere il modo in cui si vede se stessi, le altre persone e i propri sentimenti quando si socializza.

1. Accettare il proprio nervosismo e agire comunque

Spesso agiamo nonostante la resistenza che proviamo nei confronti di un compito. Ad esempio, vi sarà capitato di portare a termine un compito di lavoro o un compito a casa anche quando vi sentivate annoiati o di fare esercizio fisico anche se vi sentivate stanchi. La stessa idea si applica alle situazioni sociali.

Dite a voi stessi: "Mi sento molto ansioso in questo momento, ma va bene così. Posso e voglio comunque provare a socializzare. Questi sentimenti passeranno". Può anche essere utile ricordare a voi stessi che con la pratica vi sentirete meno nervosi.

Se avete un amico socialmente abile, chiedetegli se si sente mai a disagio nelle situazioni sociali: le sue risposte potrebbero sorprendervi e rassicurarvi; anche le persone più sicure di sé hanno insicurezze e si sentono nervose a volte.

2. Rendersi conto che nessuno sa come ci si sente

Quando siamo coscienti di noi stessi in presenza di altre persone, tendiamo anche a supporre che queste sappiano come ci sentiamo. Gli psicologi hanno dato un nome a questo effetto: "illusione di trasparenza"[]. In realtà, la maggior parte delle persone non sa che vi sentite nervosi o timidi. Saperlo può darvi più sicurezza nelle situazioni sociali.

3. Permettete a voi stessi di adattarvi a situazioni diverse.

Potrebbe sembrare controintuitivo, ma le ricerche dimostrano che cercare deliberatamente di fare una buona impressione aiuta gli altri a vedere i veri tratti della vostra personalità.[]

Saper adattare il proprio comportamento e gli argomenti di conversazione all'ambiente circostante è una delle abilità sociali più importanti. Sapersi mimetizzare non significa essere falsi, ma comprendere le norme sociali e far sentire gli altri a proprio agio.

4. Praticare l'autocompassione

Le persone con disturbo d'ansia sociale sono meno compassionevoli verso se stesse rispetto alla popolazione generale e sono spesso molto autocritiche, soprattutto quando si trovano in situazioni sociali.[] Aumentare l'autocompassione potrebbe migliorare l'ansia sociale.[]

Esercitatevi a parlare con voi stessi in modo più gentile. Quando vi rivolgete a voi stessi, immaginate di parlare con un buon amico. Non dovete fingere di amare tutto di voi stessi o di essere perfetti; l'autocompassione implica l'accettazione del fatto che siete un essere umano di valore che, come tutti gli altri, ha punti di forza e debolezze.

5. Sapere che è bene essere vulnerabili

Se date sempre risposte sicure e blande alle domande o vi attenete ad argomenti banali, rischiate di dare l'impressione di essere annoiati, noiosi o distaccati. Aprirsi può incoraggiare gli altri ad aprirsi a loro volta, il che può portare a conversazioni profonde e interessanti.

Provate questi suggerimenti:

• Per esempio, "Ho visto quel film ieri sera" è un fatto, mentre "Ho visto quel film ieri sera; ho pensato che il finale fosse fantastico, non me l'aspettavo!" è un'opinione.
• Condividere le piccole insicurezze, ad esempio: "Mi piace conoscere nuove persone, ma mi sento sempre un po' intimidito da questi grandi eventi", "A volte mi preoccupo di aver chiamato qualcuno per sbaglio con il nome sbagliato".
• Quando condividete un sogno o un'aspirazione, spiegate perché è significativo per voi. Per esempio, "Sogno di vivere in riva al mare un giorno, perché stare vicino all'acqua mi fa sempre sentire sollevata" è più vulnerabile di "Vorrei una cabina al mare un giorno".
• Cercate di riconoscere i vostri sentimenti o le vostre insicurezze invece di nasconderli dietro l'umorismo autoironico.

Se avete problemi ad aprirvi e ad essere vulnerabili, ecco la nostra guida su come aprirvi.

6. Interessarsi alle persone

La curiosità può migliorare automaticamente le vostre abilità sociali, perché quando pensate all'altra persona invece che a voi stessi, vi sentirete meno sicuri di voi stessi e sarà più facile pensare a cose da dire durante le conversazioni.

Se non si è curiosi per natura, è necessario esercitarsi: il nostro articolo su come interessarsi agli altri può essere utile.

Quando incontrate qualcuno per la prima volta, ricordatevi che è una persona unica con una propria storia alle spalle e sfidatevi a scoprire qualcosa di interessante su di lui.

7. Lavorare sullo sviluppo dell'empatia

Le persone empatiche riescono a vedere una situazione dal punto di vista di un'altra persona. Quando riuscite a immedesimarvi negli altri, sapete cosa vogliono o di cui hanno bisogno da voi, il che può migliorare le vostre abilità sociali. Per esempio, se riuscite a immedesimarvi in qualcuno che si sente nervoso per un colloquio di lavoro, saprete che probabilmente apprezzerà qualche parola di incoraggiamento.

L'empatia aiuta anche a capire quali argomenti o domande evitare, rendendo la conversazione meno imbarazzante. Ad esempio, se ci si rende conto che qualcuno è triste per il suo recente divorzio, si potrebbe decidere che è meglio evitare di parlare del vostro imminente matrimonio.

Ecco come far crescere la vostra empatia:

• Fate domande che vi aiutino a capire perché qualcuno pensa o si comporta in un determinato modo. Ad esempio, invece di dire "Penso che tu abbia torto" quando non siete d'accordo con l'opinione di qualcuno, chiedete: "Cosa pensi che ti faccia credere questo?".
• Imparare a conoscere altre culture. Abituatevi a cercare ciò che avete in comune con le persone e ad apprezzare le vostre differenze. Cercate documentari, mostre ed eventi interculturali o interreligiosi che possano mostrarvi nuove prospettive di vita.
• Cercate di mantenere una mente aperta ed evitate di saltare alle conclusioni sul carattere o sulle azioni di qualcuno. Ad esempio, se qualcuno si lamenta spesso della madre, si potrebbe pensare che abbia aspettative irrealistiche sul comportamento dei genitori, ma la spiegazione potrebbe essere un'altra: ad esempio, la madre potrebbe averlo trattato male da bambino.
• Per saperne di più sulla narrativa. Le ricerche dimostrano che la lettura regolare di narrativa può aumentare l'empatia.[] Questo può essere dovuto al fatto che la lettura di una storia aiuta a vedere gli eventi dal punto di vista di qualcun altro.

8. Imparare dagli errori

Quando si esercitano le abilità sociali, è inevitabile commettere degli errori. Cercate di imparare da essi ponendovi alcune domande:

• Cosa potrei fare di diverso la prossima volta?
• C'è una particolare abilità sociale su cui devo lavorare?
• Che consiglio darei a chi ha commesso questo errore?

Per esempio, se durante una bella conversazione avete fatto una battuta, ma l'altra persona non ha riso, potreste dire a voi stessi:

"C'è stata una pausa imbarazzante quando la battuta è caduta a vuoto, ma la conversazione è proseguita rapidamente. Forse la battuta era troppo sarcastica per la situazione, quindi la prossima volta cercherò di puntare su un umorismo più positivo e più sciocco. Direi a qualcun altro che si trova in questa situazione di non preoccuparsi e di concentrarsi sul fatto che, nel complesso, la conversazione è stata divertente. Nessuno si è offeso seriamente, e ci saranno molte occasioni diin futuro, raccontare barzellette migliori".

Come esercitare le proprie abilità sociali

Il modo più efficace per migliorare le proprie abilità sociali è metterle in pratica. Cercate di socializzare con vari tipi di persone in diversi contesti.

1. Mettetevi in situazioni sociali difficili

Fate un elenco delle situazioni sociali che vi spaventano, poi mettetevi in ogni situazione, iniziando da quella meno ansiogena e passando a quelle più intimidatorie man mano che acquisite maggiore sicurezza e forza mentale per affrontarle.

Questo elenco sarà unico per voi, ma ecco un esempio:

• Guardare negli occhi un estraneo
• Stabilire un contatto visivo e sorridere a un estraneo
• Dire "Ciao, come va la giornata?" alla cassiera del supermercato.
• Dire "Buon pomeriggio! Come stai?" a un vicino e fare due chiacchiere per qualche minuto.
• Iniziare una conversazione con un collega in sala relax
• Chiamare un amico per aggiornarlo sulle novità
• Proporre una nuova idea in una riunione di lavoro

Non è necessario sentirsi completamente a proprio agio in una situazione prima di passare all'elemento successivo, ma cercate di continuare a esercitarvi finché il vostro livello di ansia non diminuisce in modo significativo.

2. Cogliere le opportunità di socializzazione nella vita di tutti i giorni.

Ad esempio:

• Esercitatevi a parlare con barbieri, manicure, tassisti e altri dipendenti che fanno conversazione con molte persone come parte del loro lavoro.
• Conversate in modo informale con i vostri colleghi, ad esempio nella sala relax chiedete loro come va la giornata o se hanno trascorso un buon fine settimana.
• Se state aspettando l'inizio di una lezione universitaria, salutate uno degli altri studenti e fate due chiacchiere per qualche minuto.
• Rispondete "sì" a ogni invito, a meno che non ci sia un'ottima ragione per cui non potete andare. Se possibile, offritevi di rimandare l'appuntamento: ad esempio, se qualcuno vi chiede di uscire il venerdì sera ma voi siete impegnati, potreste proporre la domenica, se siete liberi.

3. Esercitarsi a socializzare senza comportamenti di sicurezza.

I comportamenti di sicurezza sono strategie che le persone utilizzano per gestire l'ansia.

I comportamenti comuni in materia di sicurezza includono:

• Affidarsi all'alcol per sentirsi abbastanza sicuri di sé da parlare con gli sconosciuti.
• Guardare il telefono durante le riunioni invece di stabilire un contatto visivo o parlare con altre persone.
• Stare in silenzio in un angolo durante gli eventi sociali.
• Partecipare agli eventi sociali solo con un amico estroverso che possa iniziare le conversazioni al posto vostro.

A breve termine, i comportamenti di sicurezza possono contribuire a diminuire l'ansia.[] Ma se si prende l'abitudine di nascondersi dietro i comportamenti di sicurezza quando ci si sente ansiosi, non si arriva a sviluppare vere e proprie abilità sociali. Se li si usa a lungo termine, possono mantenere o peggiorare l'ansia sociale.[]

Cercate di ridurre i vostri comportamenti di sicurezza. Va bene farlo gradualmente. Per esempio, se agli eventi sociali state sempre in un angolo, non dovete forzarvi a stare subito al centro della sala. Potete iniziare con un obiettivo più realistico, come stare in piedi o seduti vicino al bar, al tavolo del buffet o a un piccolo gruppo di persone per 10 minuti.

4. Assumere un ruolo che richiede abilità sociali

Questo approccio potrebbe risultare troppo opprimente se si è estremamente timidi o ansiosi di socializzare, ma molti sostengono che trovare un lavoro che comporti il contatto con il pubblico sia un modo molto efficace per migliorare le proprie abilità sociali.

Ad esempio, potreste trovare un lavoro nel fine settimana o la sera nel settore della vendita al dettaglio o del servizio clienti, oppure impegnarvi a fare volontariato per diverse ore alla settimana presso un'organizzazione no-profit locale.

5. Osservare le persone socialmente abili e imparare da loro.

Osservare con discrezione le persone socialmente abili può aiutare a imparare a parlare e ad agire in situazioni sociali.

Chiedetevi:

• Qual è il loro livello di energia?
• Come fanno sentire gli altri?
• Sono persone positive o negative da frequentare?
• Come utilizzano il linguaggio del corpo e il contatto visivo quando socializzano?
• Che tipo di battute fanno?
• Di cosa tendono a parlare?

Non copiate le battute o le barzellette parola per parola e non cercate di imitare ogni gesto, ma cercate degli schemi generali: ad esempio, potreste accorgervi che la persona più popolare della vostra classe o del vostro ufficio non è necessariamente la più spiritosa o una grande narratrice, ma sorride molto e sembra sinceramente interessata a come va la giornata di tutti.

Alcuni trovano che ascoltare i podcast e guardare i talk show li aiuti a capire cosa fa fluire una conversazione, ma ricordate che, a differenza delle conversazioni normali, potrebbero essere pesantemente modificati per renderli più divertenti.

6. Esercitate le vostre abilità sociali online

La socializzazione online non è un sostituto perfetto di quella di persona, ma può essere un buon modo per mettere in pratica alcune abilità chiave, e potreste anche farvi degli amici.

Se si parla con le persone via SMS, si può fare pratica:

• Avviare una conversazione
• Aprirsi e condividere cose su di sé
• Legame su interessi comuni
• Usare l'umorismo

Se parlate con le persone tramite chat vocale o video, potete mettere in pratica tutte queste cose, e in più:

Utilizzo e lettura del linguaggio del corpo (se si usa il video)

• Mantenere una conversazione in tempo reale
• Ascolto attivo

Se siete molto timidi, iniziate condividendo meme, articoli e citazioni sui social media o sui forum.

Successivamente, provate a scambiare due parole, ad esempio su un forum. Quando vi sentite più sicuri, cercate persone con cui potete chattare dal vivo o via webcam.

Leggete il nostro articolo su come fare amicizia online per ulteriori suggerimenti, tra cui i migliori siti web e app per incontrare persone. Abbiamo anche consigli su cosa fare se siete timidi online.

7. Giochi di ruolo in situazioni sociali con un amico

Provare abilità specifiche con un amico fidato può migliorare la vostra sicurezza e farvi sentire più preparati ad affrontare situazioni sociali difficili. Il gioco di ruolo non sostituisce la pratica reale, ma può essere un buon punto di partenza se avete bisogno di uno spazio sicuro per provare nuovi modi di comunicare e interagire con le persone.

Per esempio, se avete difficoltà a essere assertivi al lavoro ma avete una conversazione importante con il vostro manager, potreste chiedere al vostro amico di assumere il ruolo di "manager" per qualche minuto, in modo da esercitarvi a esporre i vostri punti di vista e a fare domande. Assicuratevi che il vostro amico abbia tutte le informazioni di base necessarie per interpretare il suo ruolo in modo realistico.

8. Provate i corsi di improvvisazione

L'improvvisazione può migliorare le vostre abilità sociali perché vi insegna a pensare con i vostri piedi. Imparerete che non è necessario analizzare o preparare tutto ciò che dite in ogni situazione sociale.

Per trovare corsi di improvvisazione, cercate "[la vostra città] + corsi di improvvisazione".

9. Unirsi a Toastmasters

Toastmasters è un'organizzazione che aiuta i suoi membri a diventare migliori oratori e comunicatori. Imparare queste abilità può migliorare la vostra sicurezza sociale.

Se frequentate regolarmente lo stesso club Toastmasters, potreste anche fare amicizia con persone con obiettivi simili.

10. Leggere libri sulle abilità sociali

Poiché molte persone desiderano essere aiutate a sviluppare le proprie abilità sociali e si sentono socialmente a disagio, sono disponibili centinaia di libri sull'argomento, che possono essere un'utile fonte di consigli pratici e di esercizi passo dopo passo.

Ma con così tanti libri sul mercato, potreste non sapere da dove cominciare: date un'occhiata a queste guide, che includono raccomandazioni specifiche per persone timide, introverse e con disturbi dello spettro autistico:

• I migliori libri sulle abilità sociali per adulti
• I migliori libri su come fare conversazione con chiunque
• I migliori libri su come fare amicizia

11. Seguire un corso di formazione online sulle abilità sociali

Alcuni trovano i corsi più coinvolgenti dei libri o degli articoli. Potete seguire un corso online al ritmo che preferite. Molti corsi includono materiali utili, come fogli di lavoro, da scaricare e utilizzare. Leggete le nostre recensioni dei migliori corsi sulle abilità sociali.

12. Ottenere una terapia

L'auto-aiuto non guidato può aiutarvi a sentirvi più sicuri nelle situazioni sociali.[] Ma se avete provato i consigli di questa guida per diverse settimane senza successo, una terapia parlata potrebbe essere una buona idea.

Un terapeuta può aiutarvi a superare le insicurezze di fondo, gli schemi di pensiero non utili, i problemi relazionali, i problemi di salute mentale o i traumi del passato che potrebbero rendere difficile la socializzazione e il legame con gli altri. Un altro vantaggio della terapia è che si tratta di un luogo sicuro dove esercitare le abilità sociali di base, come il contatto visivo e l'ascolto.

Chiedete al vostro medico di indirizzarvi a un terapeuta o informatevi sulla terapia online.

Come migliorare le proprie capacità di conversazione

Le buone conversazioni danno a voi e a un'altra persona la possibilità di conoscere meglio l'altro e sono il primo passo verso una nuova amicizia. Cercate di esercitarvi a iniziare le conversazioni, a portarle avanti e a concluderle.

1. Capire il valore delle chiacchiere

Le chiacchiere possono sembrare noiose o inutili, soprattutto se si preferiscono le conversazioni profonde. Ma le chiacchiere hanno uno scopo: spesso aiutano a mettere a proprio agio l'interlocutore perché dimostrano che si conoscono le regole sociali di base. Si possono usare le chiacchiere per creare un rapporto prima di passare a conversazioni più interessanti.

Per iniziare una conversazione e segnalare che siete aperti a comunicare, potete farlo:

• Fate un'osservazione positiva sull'ambiente circostante, ad esempio: "Quel quadro è bellissimo!".
• Porre una domanda, ad esempio: "Sa quando parte il prossimo treno?".
• Chiedete la loro opinione, ad esempio: "Cosa ne pensi del gruppo?".
• Commentare un'esperienza condivisa, ad esempio: "Quel discorso era molto breve".
• Fare un complimento, ad esempio: "Le tue scarpe sono belle, dove le hai comprate?".

Si può anche esprimere un'opinione o fare un'osservazione, poi seguirla con una domanda, ad esempio:

• [La cerimonia è stata bella, le promesse sono state molto toccanti. Come fa a conoscere [i nomi degli sposi]?
• ["Wow, è molto più affollato di quanto pensassi! Di quale azienda sei?".

Consultate la nostra guida ai migliori spunti di conversazione e agli argomenti interessanti per le chiacchiere e questo elenco di domande per le chiacchiere per trarre ispirazione.

2. Ascoltare attentamente durante le conversazioni

È risaputo che ascoltare un'altra persona è una buona educazione di base e ci aiuta a capire il suo punto di vista, ma molti di noi lo trovano difficile, forse perché siamo troppo distratti da ciò che stiamo per dire per ascoltare correttamente o perché non siamo interessati a ciò che l'altra persona sta dicendo.

Potete migliorare le vostre capacità di ascolto

• Aspettare un paio di secondi prima di parlare per assicurarsi che l'interlocutore abbia finito di esporre il proprio punto di vista.
• Usare il linguaggio del corpo per dimostrare che si sta ascoltando: stabilire un contatto visivo, sporgersi leggermente in avanti e annuire di tanto in tanto per incoraggiare l'interlocutore a continuare a parlare.
• Se non siete sicuri di aver capito quello che l'altra persona ha detto, parafrasate il suo punto di vista e verificate di aver colto il suo significato. Per esempio, "Stai dicendo che hai avuto una giornata impegnativa al lavoro, ma il tuo capo non ha apprezzato i tuoi sforzi, è vero?".

Per ulteriori consigli su questo argomento, consultare la guida all'ascolto attivo di Verywell Mind.

3. Equilibrio tra domande e condivisione

Fare domande è un ottimo modo per far sì che qualcuno si apra. Le domande aiutano anche a trovare cose in comune con un'altra persona, il che può rendere più facile legare con lei.

Tuttavia, è necessario trovare il giusto equilibrio: fare troppe domande può dare l'impressione di essere interrogati, mentre farne poche o nessuna può dare l'impressione di essere egocentrici.

Provate a condividere un po' di voi, poi aggiungete una domanda correlata. Ad esempio, se qualcuno vi dice che possiede un gatto, potreste rispondere: "Oh, anch'io ho un gatto! L'ho adottato l'anno scorso da un centro di recupero locale. Che tipo di personalità ha il vostro gatto?".

Può essere utile anche pensare al tipo di domande che si fanno: quelle aperte sono spesso un buon modo per incoraggiare qualcuno a condividere dettagli interessanti.

Ad esempio, "Hai trascorso una bella vacanza?" è una domanda chiusa, che incoraggia l'interlocutore a rispondere con un "Sì" o un "No", il che può far arenare la conversazione. Una domanda aperta, invece, come "Qual è stata la cosa più bella della tua vacanza?", può indurre l'interlocutore a fornire maggiori informazioni, il che può rendere più facile mantenere la conversazione perché si avrà più materiale su cui lavorare.

Se tendete a parlare a lungo di voi stessi, consultate il nostro articolo su come smettere di parlare troppo di voi stessi.

4. Imparare i segnali che indicano che una conversazione è finita.

Cercate i segnali verbali e non verbali che indicano che una conversazione sta per concludersi e imparate come chiudere una conversazione con garbo.

I segnali verbali includono:

• Affermazioni riassuntive, ad esempio: "Sembra che tutto vada bene per te!".
• Brevi convenevoli, ad esempio: "È stato bello parlare con te!".
• Riferimenti a compiti o altri impegni che richiedono la loro attenzione, ad esempio: "Ho un sacco di lavoro da recuperare oggi pomeriggio".
• Chiedere di incontrarsi o di parlare più tardi, ad esempio: "Ti chiamo più tardi in settimana e possiamo continuare questa conversazione".

I segni non verbali includono:

• Apparire distratti
• Guardare l'orologio o il telefono
• Impacchettare o ritirare i propri effetti personali
• Avvio di un'altra attività
• Interrompere più spesso il contatto visivo e guardare altrove

Quando individuate questi segnali, probabilmente è il momento di chiudere la conversazione in modo educato. Ad esempio, se vi dicono: "Ho un pomeriggio frenetico", potreste chiudere la conversazione con: "È stato bello parlare con voi. Vi lascio andare avanti con la vostra lista di cose da fare!".

5. Prepararsi a conversazioni prevedibili

Le risposte pronte durante le conversazioni possono farvi sembrare robotici, ma a volte è possibile indovinare il tipo di domande che vi faranno gli altri. Preparare un paio di risposte può aiutarvi a sentirvi più sicuri.

Per esempio, se andate in ufficio un lunedì mattina dopo aver preso una settimana di vacanza, i vostri colleghi probabilmente vi faranno domande come:

• "Allora, com'è andato il viaggio?".
• "Vi siete divertiti in vacanza?".
• "Cosa hai fatto in vacanza?"

In questo esempio, sarebbe una buona idea pensare a una risposta breve e interessante, da approfondire se i colleghi chiedono maggiori dettagli.

Per esempio:

• "Mi sono divertito moltissimo! Siamo andati in campeggio sotto le stelle e abbiamo fatto un'escursione di tre giorni".
• "È stato molto bello trascorrere del tempo in spiaggia. Abbiamo fatto una gita in barca e abbiamo visto molti pinguini".
• "Firenze è stata fantastica: vedere tanta arte rinascimentale è stato meraviglioso e il cibo era delizioso".

6. Saper fare complimenti appropriati

I complimenti possono far sentire gli altri apprezzati. Come regola generale, dovreste evitare di commentare il viso o il corpo di qualcuno, ma complimentarvi per le sue capacità, i suoi risultati o le sue scelte di stile.

Per esempio, "Mi è piaciuta molto la tua presentazione" o "La tua sciarpa è bella, dove l'hai comprata?" sono complimenti appropriati, ma osservazioni più personali come "Sei così bella" non lo sono, a meno che non si conosca bene l'altra persona.

Non fate molti complimenti, perché potrebbero risultare insinceri o inquietanti.

Esercitate il linguaggio del corpo e della voce

Se volete migliorare le vostre attitudini sociali, dovete fare molta pratica faccia a faccia, ma ci sono alcune abilità che potete esercitare da soli.

1. Sperimentate l'uso delle espressioni facciali.

Esercitatevi a trasmettere diversi stati d'animo cambiando l'espressione del viso. Imparate cosa si prova a esprimere felicità, preoccupazione, sorpresa e tristezza, ma fate attenzione a non esagerare, altrimenti sembrerete falsi. Questo video sulle espressioni facciali contiene alcuni esercizi e consigli utili.

2. Esercitarsi a usare la voce per esprimersi.

Provate a variare il volume, l'intonazione e il tono. Le persone con buone capacità sociali spesso sanno come usare la voce per catturare l'attenzione del pubblico. Leggete la nostra guida su come correggere una voce monotona.

3. Sperimentare il linguaggio del corpo e la gestualità

Potete esercitarvi con il linguaggio del corpo davanti a uno specchio, provando a sedervi e a stare in piedi in varie posizioni. Noterete che cambiando il vostro linguaggio del corpo cambierete il vostro modo di apparire. Per esempio, stando in piedi o seduti dritti con una buona postura apparirete più sicuri di voi stessi. Questo video include esercizi che potete fare per migliorare la vostra postura.

Come migliorare le vostre abilità sociali al lavoro

Se riuscite a socializzare con i vostri colleghi, probabilmente il vostro lavoro sarà più piacevole. Una buona capacità di socializzazione può anche avvantaggiarvi quando fate rete, quando fate un colloquio per una nuova posizione e quando vi candidate per una promozione.

1. Volontariato per compiti che richiedono abilità sociali

Se potete offrirvi di assumere un compito o una responsabilità sul lavoro che implichi l'interazione con le persone, fatelo: il vostro supervisore sarà probabilmente colpito dalla vostra iniziativa e voi farete pratica nell'uso delle vostre abilità sociali e comunicative.

Ad esempio:

• Offritevi di guidare una riunione
• Offritevi di fare una presentazione per conto del vostro team.
• Offritevi di partecipare a una conferenza per conto della vostra azienda
• Offrire il proprio aiuto durante le giornate di apertura o altri eventi aziendali.
• Offrirsi di pianificare eventi di lavoro

2. Invitate i vostri colleghi a uscire

Alcuni preferiscono tenere completamente separate la vita professionale e quella personale, ma molti sono aperti a fare amicizia con i colleghi. Se volete conoscere meglio i vostri colleghi, provate a chiedere loro di passare del tempo con voi.

Iniziate con un invito a bassa voce a prendere un drink o a fare uno spuntino durante un caffè o una pausa pranzo.

Ad esempio:

"Avete visto la nuova caffetteria che ha aperto dietro l'angolo? Pensavo di farci un salto all'ora di pranzo: qualcuno vuole venire con me?".

Quando si conoscono meglio i colleghi, si può chiedere di incontrarsi al di fuori dell'orario di lavoro, se si apprezza la compagnia reciproca.

Per consigli più dettagliati, consultate la nostra guida su come fare amicizia al lavoro.

3. Cercate occasioni per mettere in pratica le vostre capacità.

Socializzate con i vostri colleghi durante la giornata lavorativa: anche se siete molto impegnati, bastano 5-10 minuti qua e là per costruire le vostre relazioni e mettere in pratica le vostre abilità sociali.

Ad esempio:

• Non nascondetevi durante le pause: andate in sala relax e fate due chiacchiere con i vostri colleghi.
• Discutete di persona invece di inviare e-mail o messaggi istantanei. Se lavorate a distanza, proponete una videochiamata e fate una conversazione dal vivo.
• Partecipate agli eventi sociali sul posto di lavoro, come il picnic aziendale o l'happy hour del venerdì sera. Partecipare per un breve periodo, ad esempio 30 minuti, è meglio che non andarci affatto.

4. Considerare le abilità sociali come parte integrante del proprio lavoro.

La prossima volta che pensate: "Non sopporto di parlare con queste persone!", provate a dire a voi stessi: "Parlare con le persone non è la parte che preferisco di questo lavoro, ma è uno dei miei doveri professionali. Farò del mio meglio". Anche se un cliente o un collega vi infastidisce, cercate di essere orgogliosi di essere calmi e professionali.

Come migliorare le abilità sociali all'università

L'università è un'ottima occasione per farsi degli amici e dei potenziali contatti che potrebbero aiutarvi nella vostra carriera. È anche un buon posto per mettere in pratica le vostre abilità sociali perché incontrerete molte persone nuove. Ma per ottenere il massimo dall'università, dovrete spingervi a interagire con gli altri studenti.

1. Andare dove sono gli altri studenti

Frequentate le aree ad alta frequentazione, come ad esempio:

• Aree di soggiorno condivise nel dormitorio
• La sala da pranzo, la caffetteria o il pub
• La palestra
• La biblioteca

Esercitatevi a fare due chiacchiere con gli altri studenti. Non dovete dire nulla di profondo. Ricordate che lo scopo delle chiacchiere è quello di segnalare che siete amichevoli e aperti all'interazione. Va bene fare una semplice affermazione positiva o fare una domanda banale.

Ad esempio:

• ["Adoro questo divano, è così comodo!".
• [In palestra]: "Ehi, sai a che ora apre questo posto domani?".

La nostra guida su come parlare con gli sconosciuti senza essere impacciati include consigli su cosa dire e come iniziare una conversazione con qualcuno che non si conosce.

2. Iscriversi a un club per incontrare studenti che la pensano allo stesso modo.

I club e le società del campus sono un ottimo modo per incontrare studenti che condividono i vostri stessi interessi, hobby o convinzioni. Iscrivetevi a diversi club durante le prime due settimane di permanenza nel campus. Trovatene uno che si riunisca regolarmente in modo da poter conoscere gli altri membri.

Se incontrate qualcuno che vi piace, prendete i suoi dati di contatto, tenetevi in contatto e chiedetegli se vi va di incontrarvi. Abbiamo consigli approfonditi su come trasformare un conoscente in un amico in questa guida: Come fare amicizia (dal "ciao" all'uscire)

3. Esercitarsi a parlare in classe e nei seminari.

Sfidate voi stessi a condividere le vostre opinioni e a fare domande in classe. Se lo fate regolarmente, gli altri studenti impareranno il vostro nome e prenderanno confidenza con voi, il che potrebbe renderli più a loro agio a parlare con voi al di fuori della classe.

Per ulteriori consigli su come socializzare all'università, consultate questa guida:

• Come essere più socievoli all'università (anche se si è timidi)
• Come fare amicizia all'università

Domande comuni

Quanto tempo occorre per migliorare le proprie abilità sociali?

Questo dipende da una serie di fattori, tra cui la quantità di tempo che si è disposti a dedicare all'esercizio, il grado di timidezza e il numero di occasioni che si hanno per esercitarsi quotidianamente. In linea di massima, più si fa esercizio, più velocemente si migliora.

Quali sono le cause delle scarse abilità sociali?

I genitori o chi si occupa di voi potrebbe non avervi insegnato o modellato le abilità sociali di base, oppure potreste averle perse per mancanza di pratica. Anche i disturbi dello spettro autistico,[] la depressione e l'ansia possono rendere difficile la gestione delle situazioni sociali.