Оглавление
Поддержание зрительного контакта во время разговора - это ключевой социальный навык, который формируется с раннего детства. Поддержание зрительного контакта во время разговора имеет много преимуществ, например, оно помогает установить контакт,[] завоевать доверие других людей[] и показаться более привлекательным[].
Но зрительный контакт не всегда бывает легким и естественным. Вам наверняка приходилось общаться с людьми, которые не могут или не хотят смотреть на вас прямо. В этой статье мы рассмотрим причины, по которым человек может практически не смотреть в глаза во время разговора.
Причины, по которым человек может не поддерживать зрительный контакт во время разговора
Когда вы разговариваете с человеком, который не может встретиться с вами взглядом, вы можете почувствовать себя неловко. Возможно, вы начнете думать, не скрывает ли он что-то, не сделал ли вы что-то, что заставило его нервничать. Но существует множество причин, по которым человек может избегать зрительного контакта при разговоре. Вот некоторые из наиболее распространенных причин, по которым человек избегает зрительного контакта:
1. у них есть социальная тревожность
Нежелание устанавливать зрительный контакт - распространенный признак социального тревожного расстройства (СТР).[] Люди с СТР испытывают сильный страх перед осуждением со стороны окружающих. Когда социально тревожный человек устанавливает зрительный контакт с кем-либо, он может почувствовать себя под пристальным вниманием,[] что может еще больше усугубить его стеснение.
2. они застенчивы
Застенчивые люди испытывают тревогу и дискомфорт в социальных ситуациях, особенно если они общаются с малознакомыми людьми. Застенчивый человек может избегать зрительного контакта, потому что он нервничает из-за необходимости вступать в контакт с другими людьми. Застенчивость похожа на социальную тревогу, но она более легкая. Она не так сильно влияет на жизнь человека и не классифицируется как психическое расстройство.[]
Некоторые застенчивые люди чувствуют себя еще более скованно, чем обычно, рядом с привлекательными для них людьми. Если вы идете на свидание с застенчивым парнем или девушкой, им может быть трудно установить с вами зрительный контакт.
3. они чувствуют себя нервно или некомфортно
Отсутствие зрительного контакта может быть признаком эмоционального дискомфорта. Например, человек, не устанавливающий с Вами зрительный контакт, может чувствовать себя неловко из-за текущей темы разговора или нервничать просто потому, что не очень хорошо Вас знает и беспокоится о том, чтобы произвести хорошее впечатление.
В некоторых социальных ситуациях, требующих высокого напряжения, таких как собеседование или первое свидание, даже обычно уверенным в себе людям бывает труднее, чем обычно, установить зрительный контакт. Например, если вы идете на свидание с парнем или девушкой, а они не очень-то смотрят вам в глаза, это может быть признаком того, что они нервничают, поскольку очень хотят вам понравиться.
Если вы не уверены в том, что человек чувствует себя неловко рядом с вами, обратите внимание на язык его тела, чтобы найти другие признаки беспокойства. Например, потирание шеи - признак неуверенности, угрозы или страха.[] Возможно, вам будет полезно почитать о языке тела; ознакомьтесь с нашим руководством по лучшим книгам о языке тела.
Вы, возможно, слышали, что лжецы избегают зрительного контакта, потому что чувствуют себя слишком виноватыми или стесняются встретить ваш взгляд. Но важно знать, что человек, который не может или не хочет установить с вами зрительный контакт, не обязательно что-то скрывает.
Согласно обзору по этой теме, опубликованному в 2020 году в журнале Frontier In Psychology, Исследования показали, что хотя отсутствие зрительного контакта может свидетельствовать о нервозности, оно не является надежным признаком обмана[].
4. хотят закончить разговор
Зрительный контакт - это признак вовлеченности и взаимопонимания, поэтому если собеседник разрывает зрительный контакт, возможно, он потерял интерес к разговору и готов идти дальше. Если вы чувствуете, что разговор замедлился, а собеседник продолжает смотреть в другую сторону, возможно, он не заинтересован в дальнейшем общении с вами.
5. они глубоко задумались
Если вы беседуете с человеком, который напряженно перебирает информацию или пытается сформулировать что-то, он может смотреть в сторону или вдаль, вспоминая или пытаясь обработать какую-то мысль. Взгляд в глаза требует усилий. Нарушение зрительного контакта может улучшить концентрацию внимания, так как у человека становится меньше отвлекающих факторов.[]
6. они сердиты или расстроены
Если человек отказывается смотреть на вас, это может быть признаком того, что он не хочет разговаривать. Возможно, он даже хочет полностью игнорировать вас. Это может быть вызвано тем, что он сердится на вас или тем, что вы его расстроили, и он хочет избежать вас на некоторое время.
7. у них расстройство аутистического спектра
Люди с аутизмом иногда сообщают, что зрительный контакт кажется им физически некомфортным и навязчивым.[] Согласно исследованию, опубликованному в 2017 году в журнале Scientific Reports, МРТ-сканирование показывает, что мозг людей с аутизмом необычайно чувствителен к лицам[] В результате зрительный контакт может вызывать у них чувство тревоги и ощущение подавленности.
8. у них СДВГ
Люди с синдромом дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ) иногда испытывают трудности с поддержанием зрительного контакта, им трудно сосредоточиться на других людях в социальных ситуациях.[]
9. пережили травму
Люди, пережившие травму, могут испытывать трудности при установлении зрительного контакта. Травма может изменить структуру мозга, в результате чего обычный прямой взгляд может быть воспринят как источник угрозы[].
10. у них разные культурные нормы
Если вы разговариваете с человеком, который, возможно, принадлежит к другой культуре, имейте в виду, что ваша интерпретация зрительного контакта может не совпадать с их интерпретацией.
Смотрите также: Что делать, если люди вас не понимаютКак правило, люди, воспитанные в западных культурах, считают, что установление зрительного контакта во время разговора является признаком позитивного интереса и дружелюбия. Однако люди, воспитанные в других культурах, могут придерживаться иных социальных правил. Например, в некоторых культурах Восточной Азии отведение взгляда может быть признаком уважения[].
Что делать, если человек не смотрит вам в глаза
Если кто-то не устанавливает с Вами зрительный контакт, постарайтесь не принимать это близко к сердцу. Не привлекайте внимания к его поведению. Возможно, он и сам знает, что не устанавливает зрительный контакт, и Вам не стоит заставлять его стесняться этого.
Вот несколько советов, которые вы можете использовать, если кто-то не устанавливает с вами зрительный контакт:
1. Попробуйте сделать так, чтобы собеседник чувствовал себя более комфортно
Если собеседник стесняется, нервничает или испытывает социальную тревогу, он может начать чаще смотреть в глаза, если ему покажется, что вам приятно его общество. Постарайтесь успокоить его, улыбаясь, внимательно слушая, подтверждая его чувства и делая ему искренние комплименты.
Вам также может быть интересно прочитать о том, как перестать заставлять людей чувствовать себя неловко, если это происходит в ваших разговорах слишком часто.
2. сменить тему
Если вы разговариваете с человеком, а он вдруг начал избегать зрительного контакта, это может быть признаком того, что тема разговора ему скучна или неудобна. Вы можете попробовать перевести разговор в другое русло, желательно на нейтральную тему.
Например, если во время свидания вы спрашиваете парня о том, как он ищет работу, и он начинает чаще отводить взгляд, то, возможно, это деликатная тема, которую лучше обойти стороной. Вместо этого можно спросить о его семье или друзьях, или перейти к более легким темам, например, кино или хобби.
3. сделать так, чтобы им было легко уйти
Если вам кажется, что человек не может установить с вами зрительный контакт, потому что хочет уйти, но не знает как, дайте ему возможность извиниться. Возможно, он будет благодарен вам за сочувствие и доброту.
Смотрите также: Как отказаться от чрезмерного распространения информацииНапример, если вы находитесь на свидании с девушкой и у вас сложилось впечатление, что она хочет закончить разговор, вы можете сказать ей что-то вроде: "Ого, уже 10 вечера! Не хочешь ли ты погулять еще немного или мы закончим на этом?" или "Я не помню, говорила ли ты, что у тебя есть какие-то дела на сегодня? Я прекрасно провожу время, но я не хочу заставлять тебя опаздывать, если у тебя есть другие дела.планы".
4. предложить поговорить с помощью другого средства связи
Некоторые социально тревожные или очень застенчивые люди предпочитают общаться по телефону, смс или электронной почте, а не лицом к лицу. Если вам нужно обсудить с кем-то проблему, но он чувствует себя настолько неловко, что не может посмотреть вам в глаза, вы можете предложить ему написать или позвонить. Например, вы можете сказать: "Я понимаю, что вам неловко говорить об этом, но нам нужно решить эту проблему так или иначе.Другой. Могу я написать вам по электронной почте, и мы сможем договориться?"
5. спросите их, почему они не устанавливают зрительный контакт
Если Вы разговариваете с хорошо знакомым человеком, а он необычно неохотно устанавливает зрительный контакт, Вы можете спросить его о причинах этого. Например, если Ваш друг не может смотреть Вам в глаза и, похоже, намерен игнорировать Вас, Вы можете сказать: "Эй, я заметил, что ты постоянно отводишь взгляд, когда я говорю. Я сделал что-то, что тебя раздражает или расстраивает?".
