Съдържание
Поддържането на зрителен контакт по време на разговор е ключово социално умение, което развиваме в ранна възраст. Поддържането на зрителен контакт по време на разговор има много предимства. Например то може да ви помогне да изградите връзка, да спечелите доверието на другите хора[] и да изглеждате по-привлекателни[].
Но контактът с очите невинаги е лесен и естествен. Вероятно ви се е случвало да разговаряте с хора, които не могат или не искат да ви погледнат директно. В тази статия ще разгледаме причините, поради които някой може да не поддържа или да не поддържа контакт с очите по време на разговор.
Причини, поради които някой може да не поддържа визуален контакт, когато говори
Когато разговаряте с човек, който не може да ви погледне в очите, може да се почувствате неудобно. Може да се запитате дали не крие нещо или дали не сте направили нещо, което да го накара да се притесни. Но има много причини, поради които някой може да избягва контакт с очите, когато говори. Ето някои от най-често срещаните причини, поради които някой избягва контакт с очите:
1. Те имат социална тревожност
Нежеланието за установяване на зрителен контакт е често срещан признак на социално тревожно разстройство (СТР).[] Хората със СТР изпитват силен страх от това да бъдат съдени от другите. Когато социално тревожен човек установи зрителен контакт с някого, той може да се почувства под наблюдение[], което може да го накара да се притесни още повече.
2. Те са срамежливи
Срамежливите хора се чувстват неспокойни и притеснени в социални ситуации, особено ако разговарят с хора, които не познават добре. Срамежливият човек може да избягва контакт с очи, защото се притеснява да общува с другите. Срамежливостта е подобна на социалната тревожност, но е по-лека. Тя има по-малко влияние върху живота на човека и не се класифицира като проблем с психичното здраве.
Някои срамежливи хора се чувстват още по-срамежливи от обикновено около хора, които смятат за привлекателни. Ако сте на среща със срамежлив мъж или момиче, може да им е трудно да установят контакт с очите ви.
3. Чувстват се нервни или некомфортно
Липсата на зрителен контакт може да е признак на емоционален дискомфорт. Например някой, който не установява зрителен контакт с вас, може да се чувства неловко по отношение на текущата тема на разговора или да се притеснява просто защото не ви познава добре и се притеснява да направи добро впечатление.
В някои социални ситуации с високо напрежение, като например интервю за работа или първа среща, дори на хора, които обикновено са уверени в себе си, може да им е по-трудно от обикновено да установят контакт с очи. Например, ако сте на среща с момче или момиче и те не установяват много контакт с очи с вас, това може да е знак, че са нервни, защото наистина искат да ви харесат.
Ако не сте сигурни дали някой се чувства неловко около вас, погледнете езика на тялото му за други признаци, че се чувства неловко. Например потриването на врата е признак, че се чувства несигурен, заплашен или уплашен.[] Може да ви е полезно да прочетете нещо за езика на тялото; вижте нашия наръчник за най-добрите книги за езика на тялото.
Може би сте чували, че лъжците избягват контакт с очите, защото се чувстват твърде виновни или притеснени да срещнат погледа ви. Но е важно да знаете, че човек, който не може или не иска да установи контакт с очите ви, не е задължително да крие нещо.
Според преглед на темата от 2020 г., публикуван в Граници в психологията, изследванията показват, че въпреки че липсата на контакт с очите може да е сигнал за нервност, тя не е надежден признак за измама.[]
4. Искат да приключат разговора
Контактът с очите е признак на ангажираност и връзка, така че ако някой прекъсне контакта с очите, може би е загубил интерес към разговора и е готов да продължи. Ако усетите, че разговорът се е забавил, а другият човек продължава да гледа другаде, може би той не се интересува от по-нататъшен разговор с вас.
5. Те са дълбоко замислени
Ако разговаряте с човек, който се бори с информация или се опитва да изрази нещо с думи, той може да погледне настрани или в далечината, докато си припомня спомен или се опитва да обработи идея. Поглеждането на някого в очите изисква усилие. Прекъсването на зрителния контакт може да подобри концентрацията на човека, тъй като той има едно разсейване по-малко.
6. Те са ядосани или разстроени
Когато някой откаже да ви погледне, това може да е знак, че не иска да разговаряте. Може дори да иска да ви игнорира напълно. Това може да е, защото ви е ядосан или защото сте го разстроили и иска да ви избегне за известно време.
Вижте също: Как да престанем да бъдем обсебващи по отношение на приятелите7. Те имат разстройство от аутистичния спектър
Хората с аутизъм понякога съобщават, че контактът с очи се усеща като физически неудобен и натрапчив.[] Според проучване от 2017 г., публикувано в Научни доклади, Магнитно-резонансните изследвания показват, че мозъкът на хората с аутизъм е необичайно чувствителен към лицата.[] В резултат на това те могат да открият, че контактът с очите може да предизвика чувство на тревожност и претоварване.
8. Те имат ADHD
Хората със синдром на дефицит на вниманието и хиперактивност (СДВХ) понякога изпитват затруднения да поддържат зрителен контакт, ако им е трудно да се съсредоточат върху други хора по време на социални ситуации.[]
9. Преживели са травма
Хората с травма в миналото може да се затруднят да установят контакт с очи. Травмата може да промени структурата на мозъка, като го направи по-склонен да интерпретира нормалния директен поглед като източник на заплаха.
10. Те имат различни културни норми
Ако разговаряте с човек, който може да е от друг културен произход, имайте предвид, че вашето разбиране за визуален контакт може да не съвпада с неговото.
Като общо правило хората, израснали в западните култури, смятат, че установяването на контакт с очите по време на разговор е знак за положителен интерес и приятелство. Но хората, израснали в други култури, може да следват различен набор от социални правила. Например в някои източноазиатски култури отклоняването на погледа може да бъде знак за уважение.
Какво да правите, когато някой не ви гледа в очите
Ако някой не установява контакт с очите ви, опитайте се да не го приемате лично. Не обръщайте внимание на поведението му. Вероятно той е наясно, че не установява много контакт с очите, и не е полезно да го карате да се притеснява повече от това.
Ето няколко съвета, които можете да използвате, когато някой не ви гледа в очите:
Вижте също: Как да присъстваме и да сме по-внимателни в разговорите1. Опитайте се да накарате другия човек да се чувства по-комфортно
Ако човекът, с когото разговаряте, е срамежлив, нервен или страда от социална тревожност, той може да започне да установява по-често контакт с очи, ако смята, че се радвате на компанията му. Опитайте се да го успокоите, като се усмихвате, изслушвате внимателно, потвърждавате чувствата му и му правите истински комплименти.
Може би ще ви хареса да прочетете и как да спрете да карате хората да се чувстват неудобно, ако това се случва твърде често в разговорите ви.
2. Промяна на темата
Ако разговаряте с някого и той изведнъж започне да избягва контакт с очи, това може да е знак, че темата на разговора го отегчава или му причинява неудобство. Можете да опитате да преместите разговора в нова посока, за предпочитане на неутрална тема.
Например, ако сте на среща с мъж и той започне да отвръща поглед по-често, когато го попитате за търсенето на работа, това може да е деликатен въпрос, който е по-добре да избегнете. Вместо това може да опитате да попитате за семейството или приятелите му или да се спрете на по-лека тема като филми или хобита.
3. Направете така, че да им е лесно да напуснат
Ако смятате, че някой не може да осъществи контакт с вас, защото иска да си тръгне, но не знае как, дайте му възможност да се извини. Вероятно ще ви бъде благодарен за съпричастността и добротата.
Например, ако сте на среща с момиче и ви направи впечатление, че тя иска да приключи, можете да кажете нещо от рода на: "Уау, вече мина 22:00 ч.! Искаш ли да останем още малко или да приключим?" или "Не мога да си спомня дали си казвала, че имаш нещо за правене по-късно днес? Прекарвам си чудесно, но не искам да те закъснявам, ако имаш другипланове."
4. Предложете да разговаряте чрез друго средство
Някои социално тревожни или много срамежливи хора предпочитат да разговарят по телефона, с текстови съобщения или имейли, а не лице в лице. Ако трябва да обсъдите проблем с някого, но той се чувства толкова неудобно, че не може да ви погледне в очите, можете да му предложите да му изпратите съобщение или да му се обадите вместо това. Например можете да кажете: "Знам, че е неудобно да говорим за този проблем, но трябва да го разрешим по един или друг начин.Мога ли да ви изпратя имейл и да продължим оттам?"
5. Попитайте ги защо не осъществяват контакт с очи
Ако разговаряте с човек, когото познавате добре, и той необичайно не желае да установи контакт с очите, можете да го попитате защо. Например, ако един ден ваш приятел не може да ви погледне в очите и изглежда решен да ви игнорира, можете да кажете: "Хей, забелязах, че все гледаш настрани, когато говоря. Направих ли нещо, което да те подразни или разстрои?"
