Patikimas akių kontaktas - kiek jo yra per daug? Kaip jį išlaikyti?

"[...] po kelių sekundžių nuo akių kontakto užmezgimo pradedu jaustis nejaukiai, o tai, atrodo, verčia ir kalbantįjį jaustis nejaukiai. Kur turėčiau žiūrėti, kai klausausi kito žmogaus kalbos? Ir kaip išlikti susikoncentravusiam į tai, ką jis sako, kai pokalbis pradeda atrodyti nejaukus?" - Kim

Internete gausu patarimų, kaip užmegzti akių kontaktą, tačiau dauguma jų labiau kenkia, nei padeda. Pavyzdžiui, galbūt skaitėte, kad daugiau akių kontakto visada geriau, tačiau tai netiesa. Kaip suprato Kim, vien tik žiūrėjimas į žmogų nepadeda.

Užmegzti pasitikėjimo kupiną akių kontaktą

Pratinkitės palaikyti akių kontaktą, net jei jaučiatės nepatogiai.

Kim elektroniniame laiške pataikyta tiesiai į dešimtuką, kai kalbama apie nepatogų akių kontaktą:

"Per kelias sekundes nuo akių kontakto užmezgimo pradedu jaustis nejaukiai, o tai, atrodo, priverčia ir kitą žmogų jaustis nejaukiai."

Šiuo atveju kitas asmuo nebūtinai jaučia diskomfortą. nes jūs užmezgate su jais akių kontaktą. Jie supranta, kad jūs yra nepatogūs, todėl jie jaučiasi nejaukiai.

Kaip aptarėme straipsnyje apie nepatogios tylos vengimą, socialinis bendravimas tampa nepatogus tik tada, kai akivaizdžiai susinervinate, o kitas asmuo pradeda svarstyti, ar jam taip pat turėtų būti nepatogu.

Pratinkitės užmegzti akių kontaktą, net jei dėl to jaučiatės nepatogiai. Ilgainiui jausitės laisviau.

Kaip praktikuoti akių kontaktą

Kaip ir bet kuris kitas socialinis įgūdis, akių kontaktas tampa tuo lengvesnis, kuo dažniau jį palaikote. Pradėkite praktikuotis su žmonėmis, su kuriais jaučiatės gerai, pavyzdžiui, artimais draugais ar šeimos nariais. Vėliau galite bandyti užmegzti daugiau akių kontakto su žmonėmis, kurie jus šiek tiek gąsdina, pavyzdžiui, su viršininku ar vyresniuoju bendradarbiu.

Aukšta savivertė gali palengvinti akių kontaktą

Kaip tikriausiai pastebėjote, dažnai sunkiau palaikyti akių kontaktą su žmogumi, kuris jus gąsdina. Kita vertus, paprastai lengva palaikyti akių kontaktą su žmogumi, kai esate už jį stipresnis arba kai jaučiatės už jį kažkuo "geresnis".

Kai pageriname savo savivertę ir psichologiškai esame lygiaverčiai su tais, su kuriais susiduriame, tampa lengviau palaikyti akių kontaktą.

Tačiau savivertės gerinimas gali užtrukti ne vienerius metus. Laimei, yra greita gudrybė, kuria galite pasinaudoti jau dabar: tyrinėkite kito žmogaus akis.

Analizuokite žmonių akis

Žiūrėjimas žmogui į akis kalbant tampa ne toks bauginantis, kai užsibrėžiate užduotį ištirti kiekvienos akies spalvą, formą ir vyzdžio dydį.

Jei esate per toli, kad įžiūrėtumėte smulkesnes detales, galite sutelkti dėmesį į žmogaus antakius. Vienu metu stebėkite tik vieną akį. Bandyti žiūrėti į abi akis vienu metu yra sudėtinga ir nepatogu.

Sutelkite visą dėmesį į tai, kas sakoma.

Kaip jau aiškinau anksčiau, kai sutelkiame dėmesį į pokalbį, mažiau suvokiame save (todėl mažiau nervinamės ir lengviau išlaikome akių kontaktą).

Pasitelkite savo natūralų smalsumą ir privačiai užduokite sau klausimus apie diskusijos temą. Pavyzdžiui, galite pagalvoti, "Taigi, ji buvo Balyje, kaip ten buvo? Ar buvo smagu? Ar ji buvo pavargusi nuo lėktuvo vėlavimo?"

Šis metodas padeda lengviau tęsti pokalbį, nes padeda sugalvoti naujų klausimų. Jausitės laisviau, nes niekada nepritrūksite ką pasakyti, jei pokalbis nutrūks. Palaikyti akių kontaktą bus natūraliau, nes jausitės labiau pasitikintys savimi.

Tinkamas akių kontaktas

Per mažas akių kontaktas gali atrodyti nervingas, nuolankus ar nepatikimas. Per didelis akių kontaktas gali atrodyti agresyvus ar pernelyg intensyvus.

Kai pokalbyje įsivyrauja tyla, užmegzkite akių kontaktą.

Tai apima ir tas trumpas pauzes, kai jūs arba kitas asmuo galvojate, ką sakyti toliau. Akių kontakto palaikymas tylos akimirkomis atrodo įtemptas ir sukuria nepatogią atmosferą.

Kai nutrauksite akių kontaktą, nekreipkite dėmesio į kokį nors konkretų objektą ar kitą asmenį. Jei taip padarysite, asmuo, su kuriuo kalbate, supras, kad nusprendėte sutelkti dėmesį į ką nors kitą.

Žiūrėkite į horizontą, kaip ir mąstydami ar apdorodami informaciją, arba į asmens lūpas. Judinkite akis lėtai ir tolygiai. Greiti ar "lėkšti" akių judesiai gali priversti jus pasirodyti nervingais ar nepatikimais.

Kai kas nors kalba, palaikykite akių kontaktą.

Kai tik jūs arba kas nors kitas tęsia pokalbį, galite vėl užmegzti akių kontaktą.

Dažnai darau klaidą, kai pradėjęs kalbėti neatnaujinu akių kontakto. Mane nustebino, kaip dažnai žmonės mane pertraukia (ypač grupiniuose pokalbiuose). Manau, kad taip yra todėl, kad kai nukreipiate žvilgsnį, nėra ryšio. Kai nėra ryšio, žmonės su jumis nebendrauja.

Apskritai tiesioginį akių kontaktą turėtumėte stengtis palaikyti maždaug 4-5 sekundes.[] Bet koks ilgesnis kontaktas gali sukelti kitam asmeniui nepatogumų.

Kalbėdami palaikykite akių kontaktą

Kalbantis taip pat svarbu palaikyti akių kontaktą, kaip ir klausantis kito žmogaus. Išimtis - jei einate arba sėdite šalia vienas kito - tokiu atveju natūralu, kad akių kontaktas bus silpnesnis.

Kai kalbėdami sugebėsite palaikyti gerą akių kontaktą (išskyrus tuos atvejus, kai mintyse formuluojate kitą sakinį), nustebsite, kaip lengviau pritraukti klausytojų dėmesį.

Grupėse tolygiai paskirstykite akių kontaktą.

"Nežinau, kaip užmegzti pasitikėjimo kupiną akių kontaktą grupėse. Į ką turėčiau žiūrėti?"

Kai grupės pokalbyje kalbate jūs, norite užtikrinti, kad visi jaustųsi jus matantys.

Kodėl? Todėl, kad ignoruodami žmogų ilgiau nei kelias sekundes, priverčiate jį jaustis tarsi nedalyvautų pokalbyje. Kai du ar daugiau grupinio pokalbio dalyvių jaučiasi šiek tiek nuošalyje, grupė netrukus pasidalija į kelis lygiagrečius pokalbius. Pasistenkite akių kontaktą tolygiai paskirstyti tarp grupės žmonių.

Atspindėkite kito asmens akių kontaktą

Apskritai žmonės teikia pirmenybę kitiems žmonėms, kurių asmenybės bruožai ir bendravimo stilius yra panašūs. Jei bendraujate su žmogumi, kuris labai retai užmezga akių kontaktą, ir norite užmegzti su juo ryšį, subtiliai atspindėkite jo elgesį.

Jei palaikysite akių kontaktą, kalbėsite skambiu balsu ir atrodysite kaip energingas, gerai save vertinantis žmogus, tikriausiai įbauginsite nervingus žmones. Jei norite užmegzti ryšį su mažiau savimi pasitikinčiais žmonėmis, sušvelninkite savo elgesį.

Situacijos, kai akių kontaktas yra ypač svarbus

Akių kontakto naudojimas, kad atrodytumėte patikimas

Daugelis žmonių mano, kad melagiai vengia akių kontakto. Tai ne visada tiesa. Daug sąžiningų žmonių turi problemų su akių kontakto palaikymu.

Tačiau jei negalite pažvelgti žmogui į akis, jis gali klaidingai manyti, kad jam meluojate. Todėl akių kontaktas yra svarbus, jei norite, kad kiti jumis pasitikėtų. Tyrimai rodo, kad žmonės, kurie užmezga tiesioginį akių kontaktą, laikomi patikimesniais.[]

Akių kontakto naudojimas patrauklumui sukurti

Jei norite parodyti, kad jums kažkas patinka, palaikykite akių kontaktą su tuo žmogumi, kai nė vienas iš jūsų nekalba. Tyrimai rodo, kad akių kontaktas yra patrauklesnis nei nukreiptas žvilgsnis.[] Vieno tyrimo duomenimis, dvi minutės tiesioginio bendro akių kontakto gali sukelti abipusės traukos jausmą.[]

Tačiau šis tyrimas buvo atliktas laboratorijoje, kur dalyviams buvo liepta dvi minutes palaikyti intensyvų akių kontaktą. Realiame pasaulyje svarbu prisiminti, kad yra skirtumas tarp akių kontakto ir žiūrėjimo į akis. Dvi minutes žiūrint žmogui tiesiai į akis, jis gali būti sunerimęs, todėl kas kelias sekundes švelniai nutraukite akių kontaktą.

Akių kontaktą derinkite su subtilia šypsena. Laikykite veido raumenis atpalaiduotus. Jei įsitempsite, jūsų žvilgsnis gali būti suprastas kaip agresija, o ne susidomėjimas. Greitas mirktelėjimas gali nutraukti žvilgsnį ir padėti atrodyti ne taip įtaigiai.

Akių kontakto naudojimas kilus konfliktui

Kai su kuo nors konfliktuojame ir norime išspręsti problemą, turėtume žiūrėti žemyn į grindis.[] Akių kontakto vengimas yra nuolankus gestas. Jis siunčia aiškų signalą: "Nenoriu jūsų gąsdinti ar grasinti. Tiesiog noriu išspręsti šią problemą."

Skaityti daugiau: Kaip vesti sudėtingus pokalbius.

Dažniausi klausimai

Kodėl svarbus akių kontaktas?

Žmonės, kurių socialinio nerimo lygis aukštesnis nei vidutinis, linkę vengti akių kontakto. Psichologai tai vadina "žvilgsnio vengimu".

Problema ta, kad žvilgsnio vengimas yra labai akivaizdus. Jis taip pat gali siųsti neteisingus socialinius signalus.

Vieno tyrimo duomenimis, "...žvilgsnio vengimas, ypač tais momentais, kai socialiai normalu naudoti tiesioginį akių kontaktą, gali turėti nenumatytų pasekmių, pavyzdžiui, pranešti apie nesidomėjimą ar šaltumą." Dėl žvilgsnio vengimo žmonės gali būti "suvokiami kaip mažiau šilti [arba] mažiau mėgstami". []

Mokėjimas užmegzti akių kontaktą yra labai svarbus norint sėkmingai bendrauti.

Kodėl vengiu akių kontakto?

Galbūt vengiate akių kontakto, nes esate drovus, nepasitikite savimi arba neturėjote daug progų praktikuotis bendrauti su žmonėmis. Tai, kad pokalbio metu nežiūrite žmonėms į akis, taip pat gali reikšti, kad turite sutrikimų, pavyzdžiui, socialinį nerimą, ADHD, Aspergerio sindromą arba depresiją.[]

Socialinio nerimo sutrikimas (SAD): Sergantieji SAD bijo būti teisiami ir socialinėse situacijose jaučiasi pažeidžiami. Užmegzti akių kontaktą juos dažnai verčia nerimauti[].

ADHD: Jei sergate ADHD, jums gali būti sunku į ką nors sutelkti dėmesį ilgesniam nei trumpam laikui. Dėl to gali būti sunku palaikyti akių kontaktą.[]

Aspergerio sindromas: Aspergerio sindromu sergantiems žmonėms (taip pat turintiems kitų autizmo spektro sutrikimų) dažnai kyla problemų dėl akių kontakto palaikymo. Tyrimai rodo, kad jiems patogiau žiūrėti į žmones, kurie nežiūri tiesiai į juos[].

Depresija: Socialinis uždarumas ir susidomėjimo bendravimu su kitais žmonėmis praradimas yra dažni depresijos požymiai. Depresija sergantys žmonės užmezga 75 % mažiau akių kontakto nei depresija nesergančių žmonių[].

Kodėl man nepatogu užmegzti akių kontaktą?

Gali būti, kad jums nedrąsu užmegzti akių kontaktą dėl socialinio nerimo, dėl to, kad jaučiatės įbauginti žmogaus, arba tiesiog nežinote, ką turėtumėte sakyti. Norėdami lengviau užmegzti akių kontaktą, pratinkitės jį palaikyti šiek tiek ilgiau, net jei dėl to jaučiatės nepatogiai.

Ar galite užmegzti per daug akių kontakto?

Galite užmegzti per daug akių kontakto ir dėl to atrodyti agresyviai. Paprastai su žmogumi užmegzkite tiek akių kontakto, kiek jis užmezga su jumis. Tai vadinama veidrodiniu atspindėjimu. Kai užmezgate akių kontaktą, išlaikykite draugišką veido išraišką, kad kitam žmogui nebūtų nemalonu.

Kiek akių kontakto yra normalu?

Paprastai žmonės kalbėdami palaiko akių kontaktą 50 proc. laiko, o klausydamiesi - 70 proc. Įprasta akių kontaktą nutraukti kas 4-5 sekundes.[] Kiekvienas žmogus, su kuriuo bendraujate, yra skirtingas, todėl saugiausia su žmogumi palaikyti tokį akių kontaktą, kokį jis palaiko su jumis.