Obsah
"[...] v priebehu niekoľkých sekúnd po nadviazaní očného kontaktu sa začínam cítiť trápne a zdá sa, že aj hovoriaci sa cíti nepríjemne. Kam sa mám pozerať, keď počúvam niekoho iného hovoriť? A ako sa môžem sústrediť na to, čo hovorí, keď sa rozhovor začína cítiť trápne?" - Kim
Internet je plný rád, ako nadviazať očný kontakt, a väčšina z nich prináša viac škody ako úžitku. Mohli ste sa napríklad dočítať, že viac očného kontaktu je vždy lepšie, ale nie je to pravda. Ako si Kim uvedomila, len tak sa na niekoho pozerať nefunguje.
Nadviazanie sebavedomého očného kontaktu
Cvičte sa v udržiavaní očného kontaktu, aj keď je to nepríjemné.
Kimin e-mail trafil klinec po hlavičke, pokiaľ ide o nepríjemný očný kontakt:
"Do niekoľkých sekúnd po nadviazaní očného kontaktu sa začnem cítiť nepríjemne a zdá sa, že aj druhá osoba sa cíti nepríjemne."
V tomto prípade nemusí byť druhá osoba nevyhnutne nepríjemná. pretože že s nimi nadviažete očný kontakt. Je to ich uvedomenie si, že vy sú nepríjemné, že sa cítia nepríjemne.
Ako sme uviedli v našom článku o vyhýbaní sa trápnemu mlčaniu, spoločenská interakcia sa stáva trápnou až vtedy, keď začnete byť viditeľne nervózni a druhá osoba začne uvažovať, či by sa tiež nemala cítiť nepríjemne.
Cvičte sa v očnom kontakte, aj keď sa pri ňom cítite nepríjemne. Časom sa budete cítiť uvoľnenejšie.
Ako si precvičiť očný kontakt
Ako každá iná sociálna zručnosť, aj očný kontakt je tým jednoduchší, čím viac ho robíte. Začnite s ľuďmi, s ktorými sa cítite dobre, napríklad s blízkymi priateľmi alebo rodinnými príslušníkmi. Potom môžete skúsiť nadviazať očný kontakt s ľuďmi, ktorí vás trochu zastrašujú, napríklad so šéfom alebo starším kolegom.
Vysoké sebavedomie môže uľahčiť očný kontakt
Ako ste si už pravdepodobne všimli, často je ťažšie udržať očný kontakt s niekým, kto vás zastrašuje. Na druhej strane je zvyčajne ľahké udržať očný kontakt s niekým, kto má nad vami moc, alebo keď sa cítite v niečom "lepší" ako on.
Keď si zlepšíme sebavedomie a mentálne sa postavíme na rovnakú úroveň s tými, s ktorými sa stretávame, je ľahšie udržať očný kontakt.
Zlepšenie vášho sebavedomia však môže trvať roky. Našťastie existuje rýchly trik, ktorý môžete použiť hneď teraz: skúmajte oči druhej osoby.
Analyzujte oči ľudí
Keď si dáte za úlohu preskúmať farbu, tvar a veľkosť zreničiek každého oka, pohľad do očí pri rozhovore vás už nebude tak desiť.
Ak ste príliš ďaleko na to, aby ste videli jemnejšie detaily, môžete sa namiesto toho sústrediť na obočie osoby. Skúmajte vždy len jedno oko. Snažiť sa pozerať na obe naraz je ťažké a pôsobí to nepríjemne.
Zamerajte svoju pozornosť na to, čo sa hovorí.
Ako som už vysvetlil, keď sa sústredíme na rozhovor, menej si uvedomujeme seba (a tým pádom sme menej nervózni a ľahšie udržiavame očný kontakt).
Pozri tiež: 10 príznakov priateľa, ktorý jazdí alebo zomiera (& Čo znamená byť priateľom)Využite svoju prirodzenú zvedavosť tým, že si budete v súkromí klásť otázky týkajúce sa témy diskusie. Môžete si napríklad pomyslieť, "Takže bola na Bali, aké to bolo? Bolo to zábavné? Mala únavu?"
Táto technika uľahčuje posúvanie rozhovoru dopredu, pretože vám pomáha vymýšľať nové otázky. Budete sa cítiť uvoľnenejšie, pretože nikdy nebudete mať čo povedať, ak rozhovor vyschne. Udržiavanie očného kontaktu bude prirodzenejšie, pretože sa budete cítiť istejšie.
Správny očný kontakt
Príliš malý očný kontakt môže pôsobiť nervózne, submisívne alebo nedôveryhodne. Príliš veľký očný kontakt môže pôsobiť agresívne alebo príliš intenzívne.
Vždy, keď je v rozhovore ticho, prerušte očný kontakt
Patria sem aj krátke pauzy, počas ktorých vy alebo druhá osoba premýšľate, čo ďalej povedať. Udržiavanie očného kontaktu počas tichých chvíľ pôsobí intenzívne a vytvára nepríjemnú atmosféru.
Keď prerušíte očný kontakt, nesústreďte sa na žiadny konkrétny predmet alebo inú osobu. Ak tak urobíte, osoba, s ktorou hovoríte, si to vysvetlí tak, že ste sa rozhodli sústrediť na niečo alebo niekoho iného.
Pozerajte sa do obzoru, rovnako ako keď premýšľate alebo spracúvate informácie, alebo na ústa osoby. Očami pohybujte pomaly a plynule. Rýchle alebo "strelné" pohyby očí môžu pôsobiť nervózne alebo nedôveryhodne.
Vždy, keď niekto hovorí, udržujte očný kontakt
Hneď ako vy alebo niekto iný pokračuje v rozprávaní, môžete obnoviť očný kontakt.
Často robím tú chybu, že neobnovím očný kontakt hneď, ako začnem hovoriť. Prekvapilo ma, ako často ma ľudia prerušujú, keď sa to stane (najmä v skupinových rozhovoroch). Verím, že je to preto, lebo keď odvrátite pohľad, neexistuje žiadne spojenie. Keď neexistuje žiadne spojenie, ľudia sa s vami nezaoberajú.
Vo všeobecnosti by ste sa mali snažiť nadviazať priamy očný kontakt približne na 4 až 5 sekúnd.[] Dlhší kontakt môže druhú osobu zneistiť.
Udržujte očný kontakt, keď hovoríte
Je rovnako dôležité udržiavať očný kontakt, keď hovoríte, ako aj keď počúvate niekoho iného. Výnimkou je, ak idete alebo sedíte vedľa seba, v takom prípade je prirodzené udržiavať menší očný kontakt.
Keď dokážete počas rozprávania udržiavať dobrý očný kontakt (okrem chvíle, keď si v hlave formulujete ďalšiu vetu), budete prekvapení, o koľko ľahšie upútate pozornosť poslucháčov.
V skupinách rozdeľte očný kontakt rovnomerne
"Neviem, ako nadviazať sebavedomý očný kontakt v skupine. Na koho sa mám pozerať?"
Keď v skupinovej konverzácii hovoríte vy, chcete sa uistiť, že vás všetci vnímajú.
Prečo? Pretože ak niekoho ignorujete dlhšie ako len niekoľko sekúnd, má pocit, že nie je súčasťou rozhovoru. Keď sa dvaja alebo viacerí v skupinovej konverzácii cítia mierne odstrčení, skupina sa čoskoro rozdelí na niekoľko paralelných rozhovorov. Snažte sa svoj očný kontakt rovnomerne rozdeliť medzi ľudí v skupine.
Zrkadlenie očného kontaktu druhej osoby
Ľudia vo všeobecnosti uprednostňujú ľudí s podobnými osobnostnými vlastnosťami a podobným štýlom komunikácie. Ak sa rozprávate s niekým, kto nadväzuje veľmi málo očného kontaktu, a chcete si s ním vybudovať vzťah, nenápadne odrážajte jeho správanie.
Ak udržiavate očný kontakt, hovoríte silným hlasom a pôsobíte ako energický človek s dobrým sebavedomím, pravdepodobne zastrašujete nervóznych ľudí. Zmiernite svoje správanie, keď chcete nadviazať kontakt s ľuďmi, ktorí sú menej sebavedomí.
Situácie, v ktorých je očný kontakt mimoriadne dôležitý
Používanie očného kontaktu, aby ste pôsobili dôveryhodne
Mnoho ľudí si myslí, že klamári sa vyhýbajú očnému kontaktu. Nie je to vždy pravda. Veľa čestných ľudí má problém udržať očný kontakt.
Ak sa však niekomu nemôžete pozrieť do očí, môže sa mylne domnievať, že mu klamete. Preto je očný kontakt dôležitý, ak chcete, aby vám ostatní dôverovali. Výskum ukazuje, že ľudia, ktorí nadviažu priamy očný kontakt, sú vnímaní ako dôveryhodnejší[].
Používanie očného kontaktu na vytvorenie príťažlivosti
Ak chcete dať najavo, že vás niekto priťahuje, udržiavajte s ním očný kontakt, aj keď ani jeden z vás nehovorí. Výskum ukazuje, že očný kontakt je príťažlivejší ako odvrátený pohľad.[] Podľa jednej štúdie môžu dve minúty priameho spoločného očného kontaktu vyvolať pocit vzájomnej príťažlivosti[].
Tento výskum však prebiehal v laboratóriu s účastníkmi, ktorí mali dve minúty udržiavať intenzívny očný kontakt. V reálnom svete je dôležité si uvedomiť, že je rozdiel medzi očným kontaktom a pozeraním. Ak sa budete niekomu pozerať dve minúty priamo do očí, môže ho to znervózniť, preto každých pár sekúnd očný kontakt jemne prerušte.
Očný kontakt kombinujte s jemným úsmevom. Majte uvoľnené tvárové svaly. Ak sa napnete, váš pohľad môže byť mylne považovaný za agresiu namiesto záujmu. Rýchle žmurknutie môže prerušiť pohľad a pôsobiť menej impozantne.
Používanie očného kontaktu v prípade konfliktu
Keď sme s niekým v konflikte a chceme problém vyriešiť, mali by sme sa pozrieť dolu na zem.[] Vyhýbanie sa očnému kontaktu je submisívne gesto. Vysiela jasný signál: "Nechcem vás zastrašovať ani sa vám vyhrážať, len chcem vyriešiť tento problém."
Prečítajte si viac: Ako viesť ťažké rozhovory.
Bežné otázky
Prečo je očný kontakt dôležitý?
Ľudia s vyššou ako priemernou úrovňou sociálnej úzkosti majú tendenciu vyhýbať sa očnému kontaktu. Psychológovia to nazývajú "vyhýbanie sa pohľadu". Je to bezpečnostné správanie, ktoré sociálne úzkostní ľudia používajú na zníženie svojej nervozity[].
Problémom je, že vyhýbanie sa pohľadom je veľmi očividné. Môže tiež vysielať nesprávne sociálne signály.
Podľa jednej štúdie, "...vyhýbanie sa pohľadu, najmä vo chvíľach, keď je spoločensky normálne použiť priamy očný kontakt, môže mať nezamýšľané dôsledky, ako napríklad vyjadrenie nezáujmu alebo chladu." Vyhýbanie sa pohľadu môže spôsobiť, že ľudia "vnímané ako menej srdečné [alebo] menej obľúbené." []
Naučiť sa, kedy a ako nadviazať očný kontakt, je kľúčom k vášmu spoločenskému úspechu.
Prečo sa vyhýbam očnému kontaktu?
Možno sa vyhýbate očnému kontaktu, pretože ste plachí, nemáte dostatok sebadôvery alebo ste nemali veľa príležitostí na nácvik sociálnej interakcie. Nepozeranie sa ľuďom do očí počas konverzácie môže byť tiež znakom skrytej poruchy, ako je sociálna úzkosť, ADHD, Aspergerov syndróm alebo depresia.[]
Pozri tiež: Ako zachrániť umierajúcu konverzáciu cez text: 15 spôsobov bez zbytočnostíSociálna úzkostná porucha (SAD): Ľudia so SAD sa obávajú posudzovania a v spoločenských situáciách sa cítia zraniteľní. Často ich znervózňuje nadväzovanie očného kontaktu.
ADHD: Ak máte ADHD, môže byť pre vás ťažké sústrediť sa na niečo dlhšie ako na krátky čas. To môže spôsobiť ťažkosti pri udržiavaní očného kontaktu.
Aspergerov syndróm: Ľudia s Aspergerovým syndrómom (plus ľudia s inými poruchami autistického spektra) majú často problémy s udržiavaním očného kontaktu. Výskum ukazuje, že im viac vyhovuje pozerať sa na ľudí, ktorí sa na nich nepozerajú priamo[].
Depresia: Spoločenské stiahnutie a strata záujmu o komunikáciu s inými ľuďmi sú bežnými príznakmi depresie. Depresívni ľudia nadväzujú o 75 % menej očných kontaktov ako ľudia bez depresie[].
Prečo sa cítim trápne pri nadväzovaní očného kontaktu?
Možno sa cítite trápne pri nadväzovaní očného kontaktu kvôli sociálnej úzkosti, pretože sa cítite zastrašení danou osobou alebo jednoducho preto, že neviete, čo by ste mali povedať. Ak chcete byť pri nadväzovaní očného kontaktu uvoľnenejší, trénujte ho o niečo dlhšie, aj keď sa pri tom cítite trápne.
Dokážete nadviazať príliš dlhý očný kontakt?
Môžete nadviazať príliš veľa očného kontaktu a v dôsledku toho pôsobiť agresívne. Platí pravidlo, že s niekým nadviažte taký očný kontakt, aký nadviaže on s vami. Tomuto sa hovorí zrkadlenie. Keď nadviažete očný kontakt, zachovajte priateľský výraz tváre, aby ste druhú osobu nevyviedli z miery.
Koľko očného kontaktu je normálne?
Ľudia zvyčajne udržiavajú očný kontakt 50 % času, keď hovoria, a 70 % času, keď počúvajú. Je bežné, že očný kontakt sa preruší každých 4 - 5 sekúnd.[] Každý človek, s ktorým hovoríte, je iný a najbezpečnejšie je udržiavať s niekým taký očný kontakt, aký udržiava on s vami.
