Kazalo
"[...] v nekaj sekundah po vzpostavitvi očesnega stika se začnem počutiti nelagodno in zdi se, da se zaradi tega tudi govorec počuti nelagodno. Kam naj gledam, ko poslušam nekoga drugega? In kako naj ostanem osredotočen na to, kar govori, ko se pogovor začne počutiti nelagodno?" - Kim
Internet je poln nasvetov o tem, kako vzpostaviti očesni stik, vendar večina teh nasvetov prinaša več škode kot koristi. Morda ste na primer prebrali, da je več očesnega stika vedno bolje, vendar to ne drži. Kot je ugotovila Kim, samo strmenje v nekoga ne deluje.
vzpostavljanje samozavestnega očesnega stika
Vadite ohranjanje očesnega stika, tudi če vam je neprijetno.
Kimino e-poštno sporočilo je zadela žebljico na glavico, ko je šlo za neroden očesni stik:
"V nekaj sekundah po vzpostavitvi očesnega stika se začnem počutiti nelagodno in zdi se, da se zaradi tega tudi druga oseba počuti nelagodno."
V tem primeru ni nujno, da je drugi osebi neprijetno. ker da z njimi vzpostavljate očesni stik. To je njihovo spoznanje, da si so neprijetni, zaradi česar se počutijo nelagodno.
Kot smo opisali v članku o izogibanju nerodnemu molku, postane družabno srečanje nerodno šele takrat, ko postanete vidno živčni, druga oseba pa se začne spraševati, ali bi se tudi ona morala počutiti nelagodno.
Vadite vzpostavljanje očesnega stika, tudi če vam je neprijetno. Sčasoma se boste počutili bolj sproščeno.
Kako vaditi očesni stik
Tako kot vse druge socialne veščine je tudi očesni stik tem lažji, čim več ga izvajate. Začnite z vadbo z ljudmi, s katerimi se dobro počutite, kot so bližnji prijatelji ali družinski člani. Nato lahko poskusite vzpostaviti več očesnega stika z ljudmi, ki vas nekoliko strašijo, kot je vaš šef ali starejši sodelavec.
Visoko samospoštovanje lahko olajša očesni stik
Kot ste verjetno že opazili, je pogosto težje vzdrževati očesni stik z osebo, ki vas ustrahuje. Po drugi strani pa je običajno lažje vzdrževati očesni stik z osebo, ki ima nad vami moč ali se na nek način počutite "boljši" od nje.
Ko izboljšamo svoje samospoštovanje in se miselno postavimo na enako raven kot tisti, s katerimi se srečujemo, lažje vzdržujemo očesni stik.
Izboljšanje samospoštovanja lahko traja več let. Na srečo obstaja hiter trik, ki ga lahko uporabite že zdaj: preučite oči druge osebe.
Analizirajte oči ljudi
Če si zadate nalogo, da preučite barvo, obliko in velikost zenice vsakega očesa, je pogled v oči med pogovorom manj zastrašujoč.
Če ste preveč oddaljeni, da bi videli drobne podrobnosti, se lahko namesto tega osredotočite na obrvi osebe. Preučevanje enega očesa naenkrat. Če poskušate gledati obe očesi hkrati, je to težko in neprijetno.
Osredotočite svojo pozornost na to, kar se govori.
Kot sem že pojasnil, se manj zavedamo sebe (in smo zato manj nervozni ter lažje vzdržujemo očesni stik), ko se osredotočimo na pogovor.
Izkoristite svojo naravno radovednost in si zasebno zastavite vprašanja o temi razprave, "Kako je bilo na Baliju? Je bilo zabavno? Ali je bila utrujena?"
S to tehniko boste lažje nadaljevali pogovor, saj boste lažje prišli do novih vprašanj. Počutili se boste bolj sproščeno, saj vam ne bo nikoli zmanjkalo besed, če bo pogovor zastal. Vzdrževanje očesnega stika bo bolj naravno, saj se boste počutili bolj samozavestno.
vzpostavljanje pravega očesnega stika
Premalo očesnega stika lahko deluje nervozno, podrejeno ali nezaupljivo. Preveč očesnega stika lahko deluje agresivno ali preveč intenzivno.
Kadarkoli je v pogovoru tišina, prekinite očesni stik.
To velja tudi za kratke premorčke, ko vi ali druga oseba razmišljate, kaj bi rekli. Ohranjanje očesnega stika med trenutki tišine deluje napeto in ustvarja nerodno vzdušje.
Ko prekinete očesni stik, se ne osredotočajte na določen predmet ali drugo osebo. Če to storite, bo oseba, s katero se pogovarjate, to razumela, kot da ste se odločili osredotočiti na nekaj ali nekoga drugega.
Poglej tudi: Kako se šaliti (s primeri za vsako situacijo)Poglejte v obzorje, tako kot gledate, ko razmišljate ali obdelujete informacije, ali v usta osebe. Oči premikajte počasi in gladko. Hitri ali "švigajoči" gibi oči vas lahko naredijo nervozne ali nezaupanja vredne.
Ko nekdo govori, ohranite stik z očmi.
Takoj ko vi ali nekdo drug nadaljuje s pogovorom, lahko ponovno vzpostavite očesni stik.
Pogosto sem naredil napako, da nisem nadaljeval očesnega stika takoj, ko sem začel govoriti. Presenečen sem bil, kako pogosto so me ljudje prekinili (zlasti v skupinskih pogovorih). Menim, da je to zato, ker ko pogled usmerite stran, ni povezave. Ko ni povezave, ljudje ne sodelujejo z vami.
Na splošno si prizadevajte, da neposreden očesni stik traja približno 4-5 sekund.[] Vsako daljše obdobje lahko drugo osebo spravi v nelagodje.
Med govorjenjem ohranite stik z očmi.
Očesni stik je prav tako pomemben, ko govorite, kot ko poslušate nekoga drugega. Izjema je, če hodite ali sedite drug ob drugem, saj je v tem primeru naravno, da imate manj očesnega stika.
Ko boste med govorjenjem ohranjali dober očesni stik (razen ko v glavi oblikujete naslednji stavek), boste presenečeni, kako veliko lažje pritegnete pozornost poslušalcev.
V skupinah enakomerno porazdelite očesni stik.
"Ne znam vzpostaviti samozavestnega očesnega stika v skupini. Na koga naj gledam?"
Ko v skupinskem pogovoru govorite vi, želite poskrbeti, da se vsi počutijo, kot da vas vidijo.
Zakaj? Ker če nekoga ignorirate več kot le nekaj sekund, ima občutek, da ni del pogovora. Kadar se dva ali več ljudi v skupinskem pogovoru počutijo nekoliko zapostavljene, se skupina kmalu razdeli na več vzporednih pogovorov. Svoj očesni stik poskušajte enakomerno razdeliti med ljudi v skupini.
zrcaljenje očesnega stika druge osebe
Na splošno imajo ljudje raje druge osebe s podobnimi osebnostnimi lastnostmi in slogi komuniciranja. Če se pogovarjate z osebo, ki ima zelo malo očesnega stika, in želite vzpostaviti stik z njo, subtilno posnemajte njeno vedenje.
Če ohranjate očesni stik, govorite z močnim glasom in delujete kot energična oseba z dobro samozavestjo, boste verjetno ustrahovali nervozne ljudi. Če želite vzpostaviti stik z manj samozavestnimi ljudmi, svoje vedenje omilijo.
Situacije, v katerih je očesni stik še posebej pomemben
Uporaba očesnega stika, da boste delovali zaupanja vredno.
Veliko ljudi misli, da se lažnivci izogibajo očesnemu stiku. To ni vedno res. Veliko poštenih ljudi ima težave z vzdrževanjem očesnega stika.
Če nekomu ne morete pogledati v oči, lahko napačno sklepa, da mu lažete. Zato je očesni stik pomemben, če želite, da vam drugi zaupajo. Raziskave kažejo, da so ljudje, ki vzpostavijo neposreden očesni stik, dojeti kot bolj verodostojni.[]
Uporaba očesnega stika za ustvarjanje privlačnosti
Če želite sporočiti, da se vam zdi nekdo privlačen, ohranite očesni stik s to osebo, ko se ne pogovarjata. Raziskave kažejo, da je očesni stik bolj privlačen kot odklonjen pogled.[] Po eni od raziskav lahko dve minuti neposrednega skupnega očesnega stika ustvarita občutek vzajemne privlačnosti.[]
Vendar je ta raziskava potekala v laboratoriju, kjer so bili udeleženci naprošeni, da dve minuti vzdržujejo intenziven očesni stik. V resničnem svetu si je treba zapomniti, da obstaja razlika med očesnim stikom in gledanjem. Če nekoga dve minuti gledate naravnost v oči, ga to lahko vznemiri, zato vsakih nekaj sekund nežno prekinite očesni stik.
Očesni stik kombinirajte s prefinjenim nasmehom. Obrazne mišice naj bodo sproščene. Če ste napeti, lahko vaš pogled namesto zanimanja razumejo kot agresijo. Hitro mežikanje lahko prekine pogled in vas naredi manj impozantnega.
Uporaba očesnega stika v primeru konflikta
Ko smo z nekom v sporu in želimo rešiti težavo, moramo pogledati v tla.[] Izogibanje očesnemu stiku je submisivna gesta. To je jasen signal: "Ne želim vas ustrahovati ali vam groziti, želim le rešiti to težavo."
Preberite več: Kako voditi težke pogovore.
Pogosta vprašanja
Zakaj je pomemben očesni stik?
Ljudje z nadpovprečno socialno anksioznostjo se izogibajo očesnim stikom. Psihologi to imenujejo "izogibanje pogledu".Gre za varnostno vedenje, s katerim socialno anksiozni ljudje zmanjšujejo svojo nervozo.[]
Težava je v tem, da je izogibanje pogledu zelo očitno. Prav tako lahko pošilja napačne družbene signale.
Po podatkih ene od raziskav, "... izogibanje pogledu, zlasti v trenutkih, ko je uporaba neposrednega očesnega stika družbeno normativna, ima lahko nenamerne posledice, na primer sporočanje nezainteresiranosti ali hladnosti." Izogibanje pogledu lahko povzroči, da so ljudje "so zaznani kot manj topli [ali] manj priljubljeni." []
Učenje, kdaj in kako vzpostaviti očesni stik, je ključnega pomena za vaš uspeh v družbi.
Zakaj se izogibam očesnemu stiku?
Morda se izogibate očesnemu stiku, ker ste sramežljivi, premalo samozavestni ali niste imeli veliko priložnosti za vadbo socialnih stikov. Negledanje ljudi v oči med pogovorom je lahko tudi znak osnovne motnje, kot so socialna anksioznost, ADHD, Aspergerjev sindrom ali depresija.[]
socialno anksiozno motnjo (SAD): Osebe s SAD se bojijo, da bi jih kdo obsojal, in se v družabnih situacijah počutijo ranljive. Navezovanje očesnega stika jih pogosto spravlja v zadrego.[]
ADHD: Če imate ADHD, se morda težko osredotočite na nekaj dlje kot kratek čas. Zaradi tega lahko težko vzdržujete očesni stik.[]
Aspergerjev sindrom: Osebe z Aspergerjevim sindromom (in osebe z drugimi motnjami avtističnega spektra) imajo pogosto težave z vzdrževanjem očesnega stika. Raziskave kažejo, da jim je lažje gledati ljudi, ki jih ne gledajo neposredno[].
Depresija: Pogosta znaka depresije sta socialni umik in izguba zanimanja za komunikacijo z drugimi ljudmi. Depresivni ljudje imajo 75 % manj očesnih stikov kot tisti, ki niso depresivni.[]
Zakaj mi je nerodno vzpostavljati očesni stik?
Morda vam je nerodno vzpostavljati očesni stik zaradi socialne anksioznosti, ker vas oseba straši ali ker preprosto ne veste, kaj bi ji morali reči. Da bi lažje vzpostavili očesni stik, ga še dodatno vadite, tudi če vam je nerodno.
Ali lahko vzpostavite preveč očesnega stika?
Z očmi lahko vzpostavite prevelik stik in posledično delujete agresivno. Praviloma z nekom vzpostavite toliko očesnega stika, kot ga ta vzpostavi z vami. To se imenuje zrcaljenje. Ko vzpostavite očesni stik, ohranite prijazen izraz na obrazu, da drugi osebi ne bo neprijetno.
Poglej tudi: Kako brati in razumeti socialne namige (kot odrasli)Koliko očesnega stika je normalno?
Ljudje običajno vzdržujejo očesni stik 50 % časa, ko govorijo, in 70 % časa, ko poslušajo. Običajno se očesni stik prekine vsakih 4-5 sekund.[] Vsaka oseba, s katero se pogovarjate, je drugačna, zato je najvarneje, da z nekom vzdržujete toliko očesnega stika, kolikor ga on vzdržuje z vami.
