Taula de continguts
“[…] als pocs segons d'haver fet contacte visual, començo a sentir-me incòmode, i això sembla que l'orador també se senti incòmode. On he de mirar quan escolto parlar algú altre? I com puc mantenir-me concentrat en el que diuen quan la conversa comença a sentir-se incòmode?" – Kim
Internet està ple de consells sobre com fer contacte visual, i la majoria d'aquests consells fan més mal que bé. Per exemple, potser heu llegit que més contacte visual és sempre millor, però això no és cert. Com s'ha adonat Kim, només mirar a algú no funciona.
Fer contacte visual confiat
Practiqueu mantenir el contacte visual fins i tot si us senti incòmode
El correu electrònic de Kim toca el clau quan es tracta d'un contacte visual incòmode:
"En uns segons després d'haver començat a sentir que aquesta persona em desconcerta, i em sembla desconcertada la persona." 2>
En aquest escenari, l'altra persona no és necessàriament incòmoda perquè estàs fent contacte visual amb ella. El que els fa sentir incòmodes és la seva comprensió que tu estàs incòmode.
Com hem comentat al nostre article sobre com evitar els silencis incòmodes, una interacció social només es torna incòmoda quan et poses visiblement nerviós i l'altra persona comença a preguntar-se si també s'hauria de sentir incòmode.
Practica fent contacte visual encara que et faci sentir incòmode. Amb el temps, et sentiràsmés a gust.
Com practicar el contacte visual
Com qualsevol altra habilitat social, el contacte visual es fa més fàcil com més ho fas. Comenceu practicant amb persones amb qui us sentiu còmodes, com ara amics propers o familiars. A continuació, podeu provar de fer més contacte visual amb persones que us intimiden lleugerament, com ara el vostre cap o un company de feina sènior.
Una alta autoestima pot facilitar el contacte visual.
Com probablement has notat, sovint és més difícil mantenir el contacte visual amb algú que t'intimida. D'altra banda, acostuma a ser fàcil mantenir el contacte visual amb algú quan estàs en una posició de poder sobre ella o quan et sents "millor" que ells d'alguna manera.
Quan millorem la nostra autoestima i ens posicionem mentalment a un nivell igual a aquells que ens trobem, és més fàcil mantenir el contacte visual.
No obstant això, millorar la teva autoestima pot portar anys. Afortunadament, hi ha un truc ràpid que podeu utilitzar ara mateix: estudiar els ulls de l'altra persona.
Vegeu també: Com construir l'autoestima com a adultAnalitzar els ulls de la gent
Mirar algú als ulls quan es parla es fa menys intimidant quan et planteges la tasca d'estudiar el color, la forma i la mida de la pupil·la de cada ull.
Si estàs massa lluny per veure'n els detalls més petits, pots centrar-te en les celles de la persona. Estudieu un ull a la vegada. Intentar mirar tots dos alhora és difícil i se sent incòmode.
Centreu tota la vostra atenció en el que es diu
ComHe explicat anteriorment que ens tornem menys conscients de nosaltres mateixos (i, per tant, menys nerviosos i més còmodes mantenint el contacte visual) quan centrem la nostra atenció en la conversa.
Aprofiteu la vostra curiositat natural fent-vos preguntes en privat sobre el tema de discussió. Per exemple, podríeu pensar per a vosaltres mateixos: "Així que ella estava a Bali, com era això? Va ser divertit? Va tenir un desfasament horari?”
Aquesta tècnica facilita avançar la conversa perquè t'ajuda a plantejar noves preguntes. Et sentiràs més a gust perquè mai no us perdreu res a dir si la conversa s'asseca. Mantenir el contacte visual serà més natural perquè et sentiràs més segur.
Fer el contacte visual adequat
Un contacte visual massa baix pot semblar nerviós, submissió o poc fiable. Massa contacte visual pot semblar agressiu o massa intens.
Sempre que hi hagi un silenci a la conversa, trenca el contacte visual
Això inclou aquelles pauses breus en què tu o l'altra persona penses què dir a continuació. Mantenir el contacte visual durant els moments de silenci és intens i crea una atmosfera incòmode.
Quan trenqueu el contacte visual, no us centreu en cap objecte concret ni en una altra persona. Si ho fas, la persona amb qui estàs parlant ho interpretarà com a significat que has decidit centrar-te en alguna cosa o en algú més.
Mira elhoritzó, tal com ho fas quan penses o processes informació, o a la boca de la persona. Mou els ulls lentament i suaument. Els moviments oculars ràpids o "arrebossats" poden fer-te semblar nerviós o poc fiable.
Sempre que algú parli, mantén el contacte visual.
Tan aviat com tu o algú altre continuïs parlant, pots reprendre el contacte visual.
Sovint he comès l'error de no reprendre el contacte visual tan bon punt comenci a parlar. M'ha sorprès la freqüència amb què la gent m'interromp quan això passa (especialment en converses de grup). Crec que això és perquè quan mireu cap a un altre costat, no hi ha connexió. Quan no hi ha connexió, la gent no s'interacciona amb tu.
En general, has d'intentar establir un contacte visual directe durant uns 4-5 segons alhora.[] Més temps que això pot fer que l'altra persona se senti incòmoda.
Mantingueu el contacte visual quan parleu.
És tan important mantenir el contacte visual quan parleu com quan escolteu una altra persona. Una excepció és si camines o asseguts l'un al costat de l'altre, en aquest cas és natural mantenir menys contacte visual.
Quan pots mantenir un bon contacte visual mentre parles (excepte quan estàs formulant la següent frase al teu cap) et sorprendrà la manera més fàcil que és captar l'atenció dels oients.
En grups, distribuïu el contacte visual de manera uniforme
"No sé com tenir confiançacontacte visual en grups. A qui he de mirar?"
Quan ets tu qui parla a la conversa de grup, vols assegurar-te que tothom se senti vist per tu.
Per què? Perquè ignorar algú durant més d'uns segons fa que se senti com si no formen part de la conversa. Quan dos o més en una conversa de grup se senten una mica exclus, el grup aviat es divideix en diverses converses paral·leles. Intenteu dividir el vostre contacte visual de manera uniforme entre les persones del grup.
Reprodueix el contacte visual de l'altra persona
En general, les persones prefereixen altres amb trets de personalitat i estils de comunicació similars. Si parles amb algú que fa molt poc contacte visual i vols establir una relació amb aquesta persona, reflecteix subtilment el seu comportament.
Si mantens el contacte visual, parles amb veu alta i et mostres com una persona amb molta energia i bona autoestima, probablement intimidaràs les persones nervioses. Redueix el teu comportament quan vulguis connectar amb aquells que tenen menys confiança.
Situacions on el contacte visual és molt important
Utilitzar el contacte visual per semblar fiable
Molta gent pensa que els mentiders eviten el contacte visual. Això no sempre és cert. Molta gent honesta té problemes per mantenir el contacte visual.
No obstant això, si no pots mirar algú als ulls, pot suposar erròniament que li estàs mentint. Per tant, el contacte visual és important si voleu que ho facin els altresconfiar en tu. Les investigacions mostren que les persones que fan contacte visual directe són percebudes com a més creïbles.[]
Utilitzar el contacte visual per crear atracció
Si voleu indicar que trobeu algú atractiu, mantingueu el contacte visual amb aquesta persona quan cap dels dos estigueu parlant. Les investigacions mostren que el contacte visual és més atractiu que una mirada desviada.[] Segons un estudi, dos minuts de contacte visual compartit directe poden crear una sensació d'atracció mútua.[]
No obstant això, aquesta investigació es va dur a terme en un laboratori amb participants als quals se'ls va dir que fessin un contacte visual intens durant dos minuts. Al món real, és important recordar que hi ha una diferència entre el contacte visual i la mirada fixa. Mirar algú directament als ulls durant dos minuts pot desconcertar-lo, així que trenca suaument el contacte visual cada pocs segons.
Combina el contacte visual amb un somriure subtil. Mantingueu els músculs facials relaxats. Si et tens, la teva mirada es pot confondre amb agressivitat en lloc d'interès. Un parpelleig ràpid pot trencar la mirada i fer-te semblar menys imponent.
Vegeu també: Com fer amics (conèixer, fer amistat i vincular-se)Utilitzar el contacte visual quan hi ha un conflicte
Quan estem en conflicte amb algú i volem resoldre el problema, hem de mirar a terra.[] Evitar el contacte visual és un gest de submissió. Envia un senyal clar: "No vull intimidar-te ni amenaçar-te. Només vull solucionar aquest problema."
Llegiu més: Com tenir converses difícils.
Comúpreguntes
Per què és important el contacte visual?
Les persones amb nivells d'ansietat social superiors a la mitjana tendeixen a evitar el contacte visual. Els psicòlegs anomenen això "evitar la mirada". És un comportament de seguretat que les persones socialment ansioses fan servir per reduir el seu nerviosisme.[]
El problema és que l'evitació de la mirada és molt evident. També pot enviar senyals socials incorrectes.
Segons un estudi, “... l'evitació de la mirada, sobretot en moments en què és normatiu socialment utilitzar el contacte visual directe, pot tenir conseqüències no desitjades, com ara comunicar desinterès o fredor”. Evitar la mirada pot fer que la gent sigui "percebuda com a menys càlida [o] menys estimada". []
Aprendre quan i com establir contacte visual és clau per al teu èxit social.
Per què evito el contacte visual?
Pot evitar el contacte visual perquè ets tímid, no tens confiança o tens moltes possibilitats de practicar la interacció social. No mirar la gent als ulls durant les converses també pot ser un signe d'un trastorn subjacent com ara l'ansietat social, el TDAH, la síndrome d'Asperger o la depressió.[]
Trastorn d'ansietat social (TAS): Les persones amb TAS temen ser jutjades i se senten vulnerables en situacions socials. El contacte visual sovint els posa nerviosos.[]
TDAH: Si teniu TDAH, és possible que us sigui difícil concentrar-vos en alguna cosa durant més d'un període de temps curt. Això pot fer mantenir el contacte visualdifícil.[]
Síndrome d'Asperger: Les persones amb síndrome d'Asperger (a més d'altres amb altres trastorns de l'espectre autista) sovint tenen problemes per mantenir el contacte visual. Les investigacions mostren que se senten més còmodes mirant les persones que no els miren directament.[]
Depressió: La retirada social i la pèrdua d'interès per comunicar-se amb altres persones són signes habituals de depressió. Les persones deprimides fan un 75% menys de contacte visual que les persones que no estan deprimides.[]
Per què em sento incòmode fent contacte visual?
Pot ser que us sentiu incòmode fent contacte visual a causa de l'ansietat social, perquè us sentiu intimidat per la persona o simplement perquè no saps què hauries de dir. Per estar més a gust amb el contacte visual, practica mantenir-lo una mica més fins i tot quan et fa sentir incòmode.
Pots fer massa contacte visual?
Pots fer massa contacte visual i, com a resultat, semblar agressiu. Com a regla general, feu tant contacte visual amb algú com aquesta persona fa amb vosaltres. Això s'anomena mirall. Quan feu contacte visual, manteniu una expressió facial amistosa per no fer que l'altra persona se senti incòmoda.
Quant contacte visual és normal?
La gent normalment manté el contacte visual el 50% del temps quan parla i el 70% del temps quan escolta. És habitual trencar el contacte visual cada 4-5 segons.[] Cada persona amb qui parleu és diferent i és més segurMantingueu tant contacte visual amb algú com ells mantenen amb vosaltres.
