الاتصال بالعين الواثق - ما هو المبلغ الكبير جدًا؟ كيف تحافظ عليه؟

"[...] في غضون ثوان قليلة من الاتصال بالعين ، بدأت أشعر بالحرج ، ويبدو أن هذا يجعل المتحدث يشعر بعدم الارتياح أيضًا. أين يجب أن أنظر عند الاستماع إلى شخص آخر يتحدث؟ وكيف يمكنني التركيز على ما يقولونه عندما تبدأ المحادثة في الشعور بالحرج؟ " - Kim

الإنترنت مليء بالنصائح حول كيفية التواصل البصري ، ومعظم هذه النصائح تضر أكثر مما تنفع. على سبيل المثال ، ربما قرأت أن المزيد من التواصل البصري هو الأفضل دائمًا ، لكن هذا ليس صحيحًا. كما أدرك كيم ، فإن مجرد التحديق بشخص ما لا يجدي نفعاً.

إجراء تواصل بصري واثق

تدرب على الحفاظ على التواصل البصري حتى لو شعرت بعدم الارتياح

بريد كيم الإلكتروني يضرب الظفر برأسه عندما يتعلق الأمر بالتواصل البصري المربك:

"في غضون ثوانٍ قليلة من التواصل البصري ، أبدأ في الشعور بالحرج بالضرورة ، ويبدو أن هذا السيناريو لا يشعر الشخص الآخر بالراحة

. قادر لأنك تقوم بالاتصال بالعين معهم. إن إدراكهم أنك أنت غير مرتاح هو ما يجعلهم يشعرون بعدم الارتياح.

كما ناقشنا في مقالتنا حول تجنب الصمت المحرج ، يصبح التفاعل الاجتماعي محرجًا فقط عندما تصبح عصبيًا بشكل واضح ، ويبدأ الشخص الآخر في التساؤل عما إذا كان يجب أن يكون غير مرتاح أيضًا.

تدرب على التواصل البصري حتى لو كان ذلك يجعلك تشعر بعدم الارتياح. بمرور الوقت ، ستشعرأكثر سهولة.

كيفية ممارسة الاتصال البصري

مثل أي مهارة اجتماعية أخرى ، يصبح الاتصال بالعين أسهل كلما فعلت ذلك. ابدأ بالتدرب مع الأشخاص الذين تشعر بالراحة حولهم ، مثل الأصدقاء المقربين أو أفراد الأسرة. يمكنك بعد ذلك محاولة إجراء المزيد من التواصل البصري مع الأشخاص الذين يقومون بتخويفك قليلاً ، مثل رئيسك في العمل أو زميلك في العمل.

ارتفاع تقدير الذات يمكن أن يجعل الاتصال بالعين أسهل

كما لاحظت على الأرجح ، غالبًا ما يكون من الصعب الحفاظ على التواصل البصري مع شخص يخيفك. من ناحية أخرى ، عادة ما يكون من السهل الحفاظ على التواصل البصري مع شخص ما عندما تكون في موقع قوة عليه أو عندما تشعر بأنه "أفضل" منه بطريقة ما.

عندما نحسن تقديرنا لذاتنا ونضع أنفسنا على قدم المساواة مع أولئك الذين نواجههم ، يصبح من الأسهل الحفاظ على التواصل البصري.

ومع ذلك ، قد يستغرق تحسين احترامك لذاتك سنوات. لحسن الحظ ، هناك خدعة سريعة يمكنك استخدامها الآن: دراسة عيون الشخص الآخر.

تحليل عيون الناس

يصبح النظر في عيون شخص ما عند التحدث أقل ترويعًا عندما تحدد لنفسك مهمة دراسة لون كل عين وشكلها وحجم بؤبؤ العين.

إذا كنت بعيدًا جدًا عن رؤية التفاصيل الدقيقة ، يمكنك التركيز على حاجبي الشخص بدلاً من ذلك. ادرس عينًا واحدة في كل مرة. محاولة النظر إلى كليهما في وقت واحد أمر صعب ويشعر بالحرج.

ركز انتباهك الكامل على ما يقال

باسملقد أوضحت سابقًا ، أننا أصبحنا أقل وعياً بأنفسنا (وبالتالي أقل توتراً وأكثر راحة في الحفاظ على التواصل البصري) عندما نركز انتباهنا على المحادثة.

استفد من فضولك الطبيعي عن طريق طرح أسئلة على نفسك بشكل خاص حول موضوع المناقشة. على سبيل المثال ، قد تفكر في نفسك ، "إذن كانت في بالي ، كيف كان ذلك؟ هل كان ذلك ممتعا؟ هل تعاني من اضطراب الرحلات الجوية الطويلة؟ "

تسهل هذه التقنية المضي قدمًا في المحادثة لأنها تساعدك على طرح أسئلة جديدة لطرحها. ستشعر براحة أكبر لأنك لن تضيع أبدًا عن شيء تقوله إذا جفت المحادثة. سيأتي الحفاظ على التواصل البصري بشكل طبيعي لأنك ستشعر بمزيد من الثقة.

القيام بالقدر المناسب من الاتصال بالعين

قد يؤدي قلة الاتصال بالعين إلى الشعور بالتوتر أو الخضوع أو عدم الجدارة بالثقة. الكثير من التواصل البصري يمكن أن يكون عدوانيًا أو مكثفًا بشكل مفرط.

عندما يكون هناك صمت في المحادثة ، قطع الاتصال بالعين

وهذا يشمل تلك التوقفات القصيرة حيث تفكر أنت أو الشخص الآخر في ما سيقوله بعد ذلك. إن الحفاظ على التواصل البصري خلال اللحظات الصامتة يكون مكثفًا ويخلق جوًا محرجًا.

عند قطع الاتصال البصري ، لا تركز على أي شيء محدد أو شخص آخر. إذا فعلت ذلك ، فسيفسر الشخص الذي تتحدث إليه ذلك على أنه يعني أنك اخترت التركيز على شيء ما أو على شخص آخر.

انظر إلىالأفق ، تمامًا كما تفعل عند التفكير أو معالجة المعلومات ، أو في فم الشخص. حرك عينيك ببطء وسلاسة. قد تجعلك حركات العين السريعة أو "الجريئة" تبدو متوترًا أو غير جدير بالثقة.

عندما يتحدث شخص ما ، حافظ على التواصل البصري

بمجرد أن تستمر أنت أو شخص آخر في الحديث ، يمكنك استئناف الاتصال بالعين.

غالبًا ما أخطأت في عدم استئناف الاتصال بالعين بمجرد أن أبدأ الحديث. لقد فوجئت بعدد المرات التي يقاطعني فيها الناس عندما يحدث ذلك (خاصة في المحادثات الجماعية). أعتقد أن هذا لأنه عندما تنظر بعيدًا ، لا يوجد اتصال. عندما لا يكون هناك اتصال ، لا يتفاعل معك الناس.

بشكل عام ، يجب أن تهدف إلى إجراء اتصال مباشر بالعين لمدة 4-5 ثوانٍ تقريبًا في كل مرة. [] قد يؤدي أي وقت أطول من ذلك إلى جعل الشخص الآخر غير مرتاح.

حافظ على التواصل بالعين عندما تتحدث

من المهم الحفاظ على التواصل البصري عندما تتحدث كما هو الحال عندما تستمع إلى شخص آخر. الاستثناء هو إذا كنت تمشي أو تجلس جنبًا إلى جنب ، وفي هذه الحالة يكون من الطبيعي أن تقلل من التواصل البصري.

عندما تكون قادرًا على الحفاظ على اتصال جيد بالعين أثناء التحدث (باستثناء عندما تقوم بصياغة الجملة التالية في رأسك) ، فسوف تفاجأ بمدى سهولة جذب انتباه المستمعين.

وزع الاتصال البصري في مجموعات بالتساوي

"لا أعرف كيف أثقالتواصل البصري في مجموعات. من الذي يجب أن أنظر إليه؟ "

عندما تكون الشخص الذي يتحدث في المحادثة الجماعية ، فأنت تريد أن تتأكد من أن الجميع يشعر برؤيتك.

لماذا؟ لأن تجاهل شخص ما لأكثر من بضع ثوانٍ يجعله يشعر وكأنه ليس جزءًا من المحادثة. عندما يشعر اثنان أو أكثر في محادثة جماعية بالتجاهل قليلاً ، يتم تقسيم المجموعة قريبًا إلى عدة محادثات متوازية. حاول تقسيم الاتصال البصري بالتساوي بين الأشخاص في المجموعة.

قم بمراعاة التواصل البصري للشخص الآخر

بشكل عام ، يفضل الأشخاص الآخرين الذين لديهم سمات شخصية وأساليب تواصل متشابهة. إذا كنت تتحدث إلى شخص لا يقوم إلا بالقليل من التواصل البصري وتريد بناء علاقة مع هذا الشخص ، فعليك عكس سلوكه بمهارة.

إذا حافظت على التواصل البصري ، فتحدث بصوت عال وانطلق كشخص يتمتع بطاقة عالية ويحظى بتقدير الذات ، فمن المحتمل أن تخيف الأشخاص المتوترين. قلل من سلوكك عندما تريد التواصل مع من هم أقل ثقة.

المواقف التي يكون فيها الاتصال بالعين مهمًا للغاية

استخدام التواصل البصري ليكون جديرًا بالثقة

يعتقد الكثير من الناس أن الكاذبين يتجنبون الاتصال بالعين. هذا ليس صحيحًا دائمًا. الكثير من الصادقين يجدون صعوبة في الحفاظ على التواصل البصري.

ومع ذلك ، إذا كنت لا تستطيع النظر في عين شخص ما ، فقد يفترض خطأً أنك تكذب عليه. لذلك ، فإن الاتصال بالعين مهم إذا كنت تريد أن يقوم الآخرون بذلكاثق بك. تظهر الأبحاث أن الأشخاص الذين يقومون بالاتصال المباشر بالعين يُنظر إليهم على أنهم أكثر مصداقية. []

استخدام التواصل البصري لخلق جاذبية

إذا كنت تريد الإشارة إلى أنك تجد شخصًا جذابًا ، فابق على اتصال بالعين مع هذا الشخص عندما لا يتحدث أي منكما. تشير الأبحاث إلى أن التواصل البصري أكثر جاذبية من النظرة المتجنبة. [] وفقًا لإحدى الدراسات ، يمكن أن تخلق دقيقتان من الاتصال المباشر المشترك بالعين شعورًا بالانجذاب المتبادل. في العالم الحقيقي ، من المهم أن تتذكر أن هناك فرقًا بين الاتصال بالعين والتحديق. قد يؤدي النظر في عيني شخص ما مباشرة لمدة دقيقتين إلى إثارة غضبه ، لذا افترق الاتصال بالعين كل بضع ثوانٍ.

اجمع بين التواصل البصري مع ابتسامة خفية. حافظ على استرخاء عضلات وجهك. إذا كنت متوتراً ، فقد يخطئ في نظرك بالعدوان بدلاً من الاهتمام. يمكن أن تحدق طرفة عين سريعة وتجعلك تبدو أقل جاذبية.

أنظر أيضا: صعب الكلام؟ أسباب وماذا تفعل حيال ذلك

استخدام التواصل البصري عندما يكون هناك تعارض

عندما نكون في صراع مع شخص ما ونريد حل المشكلة ، يجب أن ننظر إلى الأرض. [] تجنب الاتصال بالعين هو لفتة خاضعة. يرسل إشارة واضحة: "لا أريد أن أخافك أو أهددك. أريد فقط حل هذه المشكلة. "

اقرأ المزيد: كيفية إجراء محادثات صعبة.

عامالأسئلة

لماذا يعتبر الاتصال بالعين مهمًا؟

يميل الأشخاص الذين لديهم مستويات أعلى من المتوسط ​​من القلق الاجتماعي إلى تجنب الاتصال بالعين. يسمي علماء النفس هذا "تجنب النظرة". إنه سلوك أمان يستخدمه الأشخاص القلقون اجتماعيًا لتقليل توترهم. []

المشكلة هي أن تجنب التحديق واضح جدًا. يمكنه أيضًا إرسال إشارات اجتماعية خاطئة.

وفقًا لإحدى الدراسات ، "... تجنب النظرة ، خاصة خلال اللحظات التي يكون فيها استخدام الاتصال المباشر بالعين معياريًا اجتماعيًا ، يمكن أن يكون له عواقب غير مقصودة ، مثل عدم الاهتمام أو البرودة." يمكن أن يتسبب تجنب النظرة في جعل الناس "أقل دفئًا [أو] محبوبًا." []

أنظر أيضا: كيفية استخدام طريقة F.O.R.D (مع أمثلة على الأسئلة)

يعد التعرف على وقت وكيفية إجراء الاتصال بالعين مفتاحًا لنجاحك الاجتماعي.

لماذا أتجنب الاتصال بالعين؟

قد تتجنب الاتصال بالعين لأنك خجول أو تفتقر إلى الثقة أو لم تتح لك فرصة كبيرة لممارسة التفاعل الاجتماعي. يمكن أن يكون عدم النظر في أعين الناس أثناء المحادثات علامة على اضطراب أساسي مثل القلق الاجتماعي أو اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه أو متلازمة أسبرجر أو الاكتئاب. []

اضطراب القلق الاجتماعي (SAD): يخشى الأشخاص المصابون باضطراب القلق الاجتماعي من الحكم عليهم ويشعرون بالضعف في المواقف الاجتماعية. غالبًا ما يجعلهم التواصل البصري متوترًا. []

ADHD: إذا كنت مصابًا باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه ، فقد تجد صعوبة في التركيز على شيء ما لأكثر من فترة زمنية قصيرة. هذا يمكن أن يجعل التواصل البصريصعب. []

متلازمة أسبرجر: يعاني الأشخاص المصابون بمتلازمة أسبرجر (بالإضافة إلى أولئك الذين يعانون من اضطرابات طيف التوحد الأخرى) من مشاكل في الحفاظ على التواصل البصري. تظهر الأبحاث أنهم يشعرون براحة أكبر عند النظر إلى الأشخاص الذين لا يحدقون بهم مباشرة. []

الاكتئاب: الانسحاب الاجتماعي وفقدان الاهتمام بالتواصل مع الآخرين من العلامات الشائعة للاكتئاب. الأشخاص المكتئبون يتواصلون بالعين بنسبة 75٪ أقل من غير المكتئبين. []

لماذا أشعر بالحرج عند الاتصال بالعين؟

قد تشعر بالحرج في الاتصال بالعين بسبب القلق الاجتماعي ، أو لأنك تشعر بالخوف من الشخص ، أو ببساطة لأنك لا تعرف ما يجب أن تقوله. لتكون أكثر راحة في إجراء اتصال بالعين ، تدرب على الحفاظ عليه قليلاً حتى عندما يجعلك تشعر بالحرج.

هل يمكنك إجراء الكثير من الاتصال بالعين؟

يمكنك إجراء الكثير من الاتصال البصري ، ونتيجة لذلك ، يمكنك اعتباره عدوانيًا. كقاعدة عامة ، قم بإجراء اتصال بالعين مع شخص ما بقدر ما يفعله هذا الشخص معك. وهذا ما يسمى بالانعكاس. عند الاتصال بالعين ، حافظ على تعبيرات وجهك الودودة حتى لا تجعل الشخص الآخر غير مرتاح.

ما مقدار الاتصال بالعين الطبيعي؟

يحافظ الناس عادةً على الاتصال البصري بنسبة 50٪ من الوقت عند التحدث و 70٪ من الوقت عند الاستماع. من الشائع قطع الاتصال بالعين كل 4-5 ثوانٍ. [] يختلف كل شخص تتحدث إليه ، والأكثر أمانًاحافظ على التواصل البصري مع شخص ما كما هو معك.

9>