Tartalomjegyzék
"[...] a szemkontaktus felvétele után néhány másodpercen belül elkezdem magam kínosan érezni, és úgy tűnik, hogy ez a beszélőt is nyugtalanná teszi. Hová nézzek, amikor hallgatom, hogy valaki más beszél? És hogyan tudok arra koncentrálni, amit mondanak, amikor a beszélgetés kezd kínosnak tűnni?" - Kim
Az internet tele van tanácsokkal a szemkontaktus kialakítására, és a legtöbb ilyen tanács többet árt, mint használ. Például azt olvashattad, hogy a több szemkontaktus mindig jobb, de ez nem igaz. Ahogy Kim is rájött, az, hogy csak úgy bámulsz valakit, nem működik.
Magabiztos szemkontaktus
Gyakorolja a szemkontaktus fenntartását, még akkor is, ha ez kellemetlen érzés.
Kim e-mailje fején találja a szöget, amikor a kínos szemkontaktusról van szó:
"A szemkontaktus felvétele után néhány másodpercen belül elkezdem magam kínosan érezni, és úgy tűnik, hogy ez a másik személyt is nyugtalanná teszi."
Lásd még: Hogyan segíthetsz a tinédzsernek barátokat szerezni (és megtartani őket)?Ebben a forgatókönyvben a másik személy nem feltétlenül kényelmetlenül érzi magát. mert hogy szemkontaktusba kerülsz velük. Ez a felismerésük, hogy te kényelmetlenül érzik magukat, ami nyugtalanítja őket.
Amint azt a kínos csendek elkerüléséről szóló cikkünkben már említettük, egy társas interakció csak akkor válik kínossá, amikor Ön láthatóan ideges lesz, és a másik személy elkezd azon gondolkodni, hogy vajon neki is kényelmetlenül kellene-e éreznie magát.
Gyakorold a szemkontaktust még akkor is, ha kellemetlenül érzed magad tőle. Idővel egyre nyugodtabb leszel.
Hogyan gyakoroljuk a szemkontaktust
Mint minden más társas készség, a szemkontaktus is annál könnyebb lesz, minél többet gyakorolod. Kezdd azzal, hogy olyan emberekkel gyakorolsz, akik mellett jól érzed magad, például közeli barátokkal vagy családtagokkal. Ezután megpróbálhatsz több szemkontaktust felvenni olyan emberekkel, akik kissé megijesztenek, például a főnököddel vagy a rangidős munkatársaddal.
A magas önbecsülés megkönnyítheti a szemkontaktust
Ahogy valószínűleg észrevetted, gyakran nehezebb fenntartani a szemkontaktust valakivel, aki megfélemlít. Másrészt, általában könnyű fenntartani a szemkontaktust valakivel, ha hatalmi helyzetben vagy vele szemben, vagy ha valamilyen módon "jobbnak" érzed magad nála.
Ha javítunk önbecsülésünkön, és mentálisan egyenrangúvá válunk azokkal, akikkel találkozunk, könnyebbé válik a szemkontaktus fenntartása.
Az önbecsülésed javítása azonban évekig is eltarthat. Szerencsére van egy gyors trükk, amit már most is alkalmazhatsz: tanulmányozd a másik szemét.
Elemezze az emberek szemét
Ha beszélgetés közben valakinek a szemébe nézel, kevésbé lesz ijesztő, ha azt a feladatot tűzted ki magad elé, hogy tanulmányozd az egyes szemek színét, alakját és pupillájának méretét.
Ha túl messze van ahhoz, hogy a finomabb részleteket is lássa, koncentráljon inkább az illető szemöldökére. Egyszerre csak egy szemet tanulmányozzon. Ha egyszerre próbálja mindkettőt nézni, az nehéz és kínos.
Koncentráljon teljes figyelmét az elhangzottakra.
Ahogy korábban már kifejtettem, kevésbé leszünk öntudatosak (és ezáltal kevésbé idegesek és könnyebben tartjuk a szemkontaktust), ha figyelmünket a beszélgetésre összpontosítjuk.
Használja ki természetes kíváncsiságát, és tegyen fel magának kérdéseket a megbeszélés témájával kapcsolatban. Például gondolkodjon el magában, "Szóval Balin volt, milyen volt, jó volt, nem volt jet-lag?"
Ez a technika megkönnyíti a beszélgetés előrevitelét, mert segít újabb kérdésekkel előállni. Nyugodtabbnak fogja érezni magát, mert soha nem fog elveszni a mondanivalója, ha a beszélgetés elapad. A szemkontaktus fenntartása természetesebb lesz, mert magabiztosabbnak fogja érezni magát.
A megfelelő mennyiségű szemkontaktus kialakítása
A túl kevés szemkontaktus idegesnek, alárendeltnek vagy megbízhatatlannak tűnhet, a túl sok szemkontaktus pedig agresszívnek vagy túlzottan intenzívnek.
Amikor csend van a beszélgetésben, szakítsd meg a szemkontaktust.
Ide tartoznak azok a rövid szünetek is, amikor Ön vagy a másik személy azon gondolkodik, hogy mit mondjon legközelebb. A szemkontaktus fenntartása a csendes pillanatokban intenzívnek hat, és kínos légkört teremt.
Amikor megszakítja a szemkontaktust, ne összpontosítson egy adott tárgyra vagy egy másik személyre. Ha ezt teszi, a beszélgetőpartnere úgy fogja értelmezni, hogy Ön úgy döntött, hogy valami vagy valaki másra összpontosít.
Nézzen a horizontba, ahogyan gondolkodás vagy információfeldolgozás közben, vagy az illető szájába. Lassan és egyenletesen mozgassa a szemét. A gyors vagy "szökdécselő" szemmozgások idegesnek vagy megbízhatatlannak tűnhetnek.
Amikor valaki beszél, tartsa a szemkontaktust
Amint Ön vagy valaki más folytatja a beszélgetést, újra felveheti a szemkontaktust.
Gyakran elkövetem azt a hibát, hogy nem veszem fel újra a szemkontaktust, amint beszélni kezdek. Meglepett, hogy milyen gyakran félbeszakítanak, amikor ez történik (különösen csoportos beszélgetésekben). Azt hiszem, ez azért van, mert ha elfordítod a tekinteted, nincs kapcsolat. Ha nincs kapcsolat, az emberek nem foglalkoznak veled.
Lásd még: Hogyan legyünk sebezhetőek a barátokkal (és kerüljünk közelebb egymáshoz)Általában arra kell törekedni, hogy körülbelül 4-5 másodpercig tartson közvetlen szemkontaktust.[] Ennél hosszabb ideig tartó közvetlen szemkontaktus kellemetlen lehet a másik fél számára.
Tartsa a szemkontaktust beszéd közben
Beszélgetés közben ugyanolyan fontos a szemkontaktus fenntartása, mint amikor valaki mást hallgatsz. Kivételt képez, ha egymás mellett sétálsz vagy ülsz, ilyenkor természetes, hogy kevesebb szemkontaktust tartasz.
Ha beszéd közben képes vagy fenntartani a szemkontaktust (kivéve, amikor a következő mondatodat fogalmazod meg a fejedben), meg fogsz lepődni, mennyivel könnyebb a hallgatóság figyelmét felkelteni.
Csoportokban egyenletesen ossza el a szemkontaktust.
"Nem tudom, hogyan kell magabiztosan felvenni a szemkontaktust csoportokban. Kire nézzek?"
Ha a csoportos beszélgetésben te beszélsz, akkor biztos akarsz lenni abban, hogy mindenki úgy érzi, hogy látnak téged.
Miért? Mert ha valakit néhány másodpercnél tovább figyelmen kívül hagysz, az azt az érzést kelti, hogy nem része a beszélgetésnek. Ha egy csoportos beszélgetésben ketten vagy többen úgy érzik, hogy kissé kimaradtak, a csoport hamarosan több párhuzamos beszélgetésre oszlik. Próbáld meg egyenletesen elosztani a szemkontaktust a csoportban lévők között.
Tükrözze a másik szemkontaktusát
Általában az emberek a hasonló személyiségjegyekkel és kommunikációs stílussal rendelkezőket részesítik előnyben. Ha olyan valakivel beszélget, aki nagyon kevés szemkontaktust tart, és szeretne kapcsolatot kialakítani vele, finoman tükrözze a viselkedését.
Ha fenntartod a szemkontaktust, hangosan beszélsz, és energikus, jó önbecsüléssel rendelkező embernek tűnsz, valószínűleg megfélemlíted az ideges embereket. Halkítsd le a viselkedésedet, ha olyanokkal akarsz kapcsolatot teremteni, akik kevésbé magabiztosak.
Olyan helyzetek, ahol a szemkontaktus különösen fontos
A szemkontaktus használata, hogy megbízhatónak tűnjön
Sokan azt gondolják, hogy a hazugok kerülik a szemkontaktust. Ez nem mindig igaz. Sok őszinte embernek gondot okoz a szemkontaktus megtartása.
Ha azonban nem tudsz valakinek a szemébe nézni, akkor tévesen azt feltételezheti, hogy hazudsz neki. Ezért a szemkontaktus fontos, ha azt akarod, hogy mások megbízzanak benned. A kutatások azt mutatják, hogy a közvetlen szemkontaktust tartó embereket hitelesebben érzékelik.[]
A szemkontaktus használata a vonzalom megteremtéséhez
Ha jelezni akarod, hogy vonzónak találsz valakit, tartsd a szemkontaktust az illetővel, amikor egyikőtök sem beszélget. Kutatások szerint a szemkontaktus vonzóbb, mint az elfordított tekintet.[] Egy tanulmány szerint két perc közvetlen közös szemkontaktus a kölcsönös vonzalom érzését keltheti.[].
Ez a kutatás azonban egy laboratóriumban zajlott, ahol a résztvevőknek azt mondták, hogy két percen keresztül intenzív szemkontaktust kell tartaniuk. A való világban fontos megjegyezni, hogy a szemkontaktus és a bámulás között különbség van. Ha két percen keresztül egyenesen a szemébe nézünk valakinek, az idegesítheti őt, ezért néhány másodpercenként óvatosan szakítsuk meg a szemkontaktust.
Kombinálja a szemkontaktust finom mosollyal. Tartsa az arcizmait lazán. Ha megfeszül, a tekintetét érdeklődés helyett agressziónak vehetik. Egy gyors pislogással megszakíthatja a tekintetet, és kevésbé tűnhet impozánsnak.
Szemkontaktus használata konfliktus esetén
Ha konfliktusban vagyunk valakivel, és meg akarjuk oldani a problémát, nézzünk le a földre[] A szemkontaktus kerülése alárendelő gesztus. Egyértelmű jelzést küld: "Nem akarlak megfélemlíteni vagy fenyegetni, csak szeretném megoldani ezt a problémát."
Bővebben: Hogyan folytassunk nehéz beszélgetéseket.
Gyakori kérdések
Miért fontos a szemkontaktus?
Az átlagosnál magasabb szintű szociális szorongással küzdő emberek hajlamosak kerülni a szemkontaktust. A pszichológusok ezt "tekintetkerülésnek" nevezik. Ez egy biztonsági viselkedés, amelyet a szociálisan szorongó emberek idegességük csökkentésére használnak[].
A probléma az, hogy a tekintet kerülése nagyon nyilvánvaló. Rossz társadalmi jeleket is küldhet.
Egy tanulmány szerint, "...a tekintet kerülése, különösen azokban a pillanatokban, amikor a közvetlen szemkontaktus használata szociálisan normatív, nem szándékolt következményekkel járhat, például érdektelenség vagy hidegség kommunikálásával." A tekintet elkerülése miatt az emberek "kevésbé melegszívűnek [vagy] kevésbé kedveltnek érzékelik". []
A társadalmi siker kulcsa, hogy megtanulja, mikor és hogyan vegye fel a szemkontaktust.
Miért kerülöm a szemkontaktust?
Lehet, hogy azért kerülöd a szemkontaktust, mert félénk vagy, nincs önbizalmad, vagy nem volt sok lehetőséged gyakorolni a társas érintkezést. Az, hogy nem nézel az emberek szemébe beszélgetés közben, lehet egy mögöttes zavar jele is, mint például a szociális szorongás, ADHD, Asperger-szindróma vagy depresszió.[]
Szociális szorongásos zavar (SAD): A SAD-ban szenvedő emberek félnek attól, hogy megítélik őket, és szociális helyzetekben sebezhetőnek érzik magukat. A szemkontaktus felvétele gyakran idegessé teszi őket.[]
ADHD: Ha Ön ADHD-ban szenved, nehéz lehet rövid időnél hosszabb ideig koncentrálni valamire. Ez megnehezítheti a szemkontaktus fenntartását.[]
Asperger-szindróma: Az Asperger-szindrómában szenvedő embereknek (valamint az egyéb autizmus spektrumzavarban szenvedőknek) gyakran gondot okoz a szemkontaktus fenntartása. Kutatások szerint jobban szeretik azokat az embereket nézni, akik nem néznek rájuk közvetlenül.[]
Depresszió: A szociális visszahúzódás és a másokkal való kommunikáció iránti érdeklődés elvesztése a depresszió gyakori jelei. A depressziós emberek 75%-kal kevesebb szemkontaktust létesítenek, mint a nem depressziós emberek.[]
Miért érzem kínosnak a szemkontaktust?
Előfordulhat, hogy a szociális szorongás miatt érzi magát kínosnak a szemkontaktust felvenni, mert úgy érzi, megfélemlíti az illető, vagy egyszerűen csak azért, mert nem tudja, mit kellene mondania. Ahhoz, hogy könnyebben vegye fel a szemkontaktust, gyakorolja a szemkontaktus fenntartását egy kis pluszban, még akkor is, ha ettől kínosnak érzi magát.
Lehet túl sok szemkontaktust teremteni?
Túl sok szemkontaktust létesíthetsz, és ennek következtében agresszívnek tűnhetsz. Ökölszabály, hogy annyi szemkontaktust létesíts valakivel, amennyit az illető veled létesít. Ezt nevezik tükrözésnek. Amikor szemkontaktust létesítesz, tartsd meg a barátságos arckifejezést, hogy a másik személy ne érezze magát kényelmetlenül.
Mennyi szemkontaktus a normális?
Az emberek általában az idő 50%-ában tartják a szemkontaktust, amikor beszélnek, és 70%-ában, amikor hallgatnak. 4-5 másodpercenként szokás megszakítani a szemkontaktust.[] Minden ember, akivel beszélgetsz, más és más, és a legbiztonságosabb, ha annyi szemkontaktust tartasz valakivel, amennyit ő tart veled.
