Un contact visuel confiant - Comment le maintenir ?

"Le contact visuel ne dure que quelques secondes et je commence à me sentir mal à l'aise, ce qui semble également gêner mon interlocuteur. Où dois-je regarder lorsque j'écoute quelqu'un parler ? Et comment puis-je rester concentré sur ce qu'il dit lorsque la conversation commence à me gêner ?" - Kim

Internet regorge de conseils sur la manière d'établir un contact visuel, et la plupart de ces conseils font plus de mal que de bien. Par exemple, vous avez peut-être lu qu'un contact visuel plus intense est toujours préférable, mais ce n'est pas vrai. Comme Kim l'a compris, fixer quelqu'un du regard ne fonctionne pas.

Établir un contact visuel confiant

Entraînez-vous à maintenir le contact visuel même si cela vous met mal à l'aise.

L'e-mail de Kim met le doigt sur le problème du contact visuel gênant :

"Quelques secondes après avoir établi un contact visuel, je commence à me sentir mal à l'aise, et cela semble mettre l'autre personne mal à l'aise également.

Dans ce scénario, l'autre personne n'est pas nécessairement mal à l'aise parce que Vous vous rendez compte qu'il n'y a pas de contact visuel avec vous, mais qu'il n'y a pas de contact visuel avec vous. vous sont mal à l'aise, ce qui les met mal à l'aise.

Comme nous l'avons expliqué dans notre article sur la façon d'éviter les silences gênants, une interaction sociale ne devient gênante que lorsque vous devenez visiblement nerveux et que l'autre personne commence à se demander si elle ne devrait pas être mal à l'aise elle aussi.

Entraînez-vous à établir un contact visuel même si cela vous met mal à l'aise. Avec le temps, vous vous sentirez plus à l'aise.

Comment pratiquer le contact visuel

Comme toute autre compétence sociale, le contact visuel devient plus facile au fur et à mesure que vous le pratiquez. Commencez par vous entraîner avec des personnes avec lesquelles vous vous sentez à l'aise, comme des amis proches ou des membres de votre famille. Vous pouvez ensuite essayer d'établir un contact visuel avec des personnes qui vous intimident légèrement, comme votre patron ou un collègue de travail plus âgé.

Une bonne estime de soi peut faciliter le contact visuel

Comme vous l'avez probablement remarqué, il est souvent plus difficile de maintenir le contact visuel avec une personne qui vous intimide. En revanche, il est généralement facile de maintenir le contact visuel avec une personne lorsque vous êtes en position de force par rapport à elle ou lorsque vous vous sentez "meilleur" qu'elle d'une manière ou d'une autre.

Lorsque nous améliorons notre estime de soi et que nous nous plaçons mentalement sur un pied d'égalité avec les personnes que nous rencontrons, il devient plus facile de maintenir le contact visuel.

Heureusement, il existe une astuce rapide que vous pouvez utiliser dès maintenant : étudier les yeux de l'autre personne.

Analyser les yeux des gens

Regarder quelqu'un dans les yeux en lui parlant devient moins intimidant lorsque vous vous donnez pour tâche d'étudier la couleur, la forme et la taille de la pupille de chaque œil.

Si vous êtes trop loin pour voir les détails, vous pouvez vous concentrer sur les sourcils de la personne. Étudiez un œil à la fois. Essayer de regarder les deux simultanément est difficile et gênant.

Concentrer toute son attention sur ce qui est dit

Comme je l'ai expliqué précédemment, nous sommes moins conscients de nous-mêmes (et donc moins nerveux et plus à l'aise pour garder le contact visuel) lorsque nous concentrons notre attention sur la conversation.

Faites appel à votre curiosité naturelle en vous posant en privé des questions sur le sujet de la discussion. Par exemple, vous pouvez vous dire, "Elle était à Bali, c'était comment ? C'était amusant ? Elle a souffert du décalage horaire ?"

Cette technique permet de faire avancer plus facilement la conversation car elle vous aide à trouver de nouvelles questions à poser. Vous vous sentirez plus à l'aise car vous ne manquerez jamais de choses à dire si la conversation s'essouffle. Maintenir le contact visuel se fera plus naturellement car vous vous sentirez plus confiant.

Établir un contact visuel adéquat

Un contact visuel insuffisant peut donner l'impression d'être nerveux, soumis ou indigne de confiance, tandis qu'un contact visuel trop intense peut donner l'impression d'être agressif ou trop intense.

Chaque fois qu'il y a un silence dans la conversation, rompez le contact visuel.

Cela inclut les brèves pauses pendant lesquelles vous ou l'autre personne réfléchissez à ce qu'il faut dire ensuite. Le fait de maintenir le contact visuel pendant les moments de silence donne l'impression d'être intense et crée une atmosphère gênante.

Lorsque vous rompez le contact visuel, ne vous concentrez pas sur un objet spécifique ou sur une autre personne. Si vous le faites, votre interlocuteur l'interprétera comme si vous aviez choisi de vous concentrer sur quelque chose ou sur quelqu'un d'autre.

Regardez l'horizon, comme vous le faites lorsque vous pensez ou traitez des informations, ou la bouche de la personne. Déplacez vos yeux lentement et sans à-coups. Des mouvements rapides ou des regards fuyants peuvent donner l'impression que vous êtes nerveux ou que vous n'êtes pas digne de confiance.

Lorsque quelqu'un parle, maintenez le contact visuel

Dès que vous ou quelqu'un d'autre recommencez à parler, vous pouvez reprendre le contact visuel.

J'ai souvent commis l'erreur de ne pas reprendre le contact visuel dès que je commence à parler. J'ai été surpris par le nombre de personnes qui m'interrompent lorsque cela se produit (en particulier dans les conversations de groupe). Je pense que c'est parce que lorsque vous détournez le regard, il n'y a pas de connexion. Lorsqu'il n'y a pas de connexion, les gens ne s'engagent pas avec vous.

En général, vous devriez chercher à établir un contact visuel direct pendant environ 4 à 5 secondes à la fois[].

Maintenir le contact visuel lorsque vous parlez

Il est tout aussi important de maintenir le contact visuel lorsque vous parlez que lorsque vous écoutez quelqu'un d'autre, sauf si vous marchez ou si vous êtes assis côte à côte, auquel cas il est naturel d'avoir moins de contact visuel.

Lorsque vous êtes capable de maintenir un bon contact visuel pendant que vous parlez (sauf lorsque vous formulez votre prochaine phrase dans votre tête), vous serez surpris de constater à quel point il est plus facile de capter l'attention des auditeurs.

En groupe, répartissez le contact visuel de manière égale

"Je ne sais pas comment établir un contact visuel confiant au sein d'un groupe. Qui dois-je regarder ?

Lorsque c'est vous qui parlez dans une conversation de groupe, vous devez vous assurer que tout le monde se sent vu par vous.

Pourquoi ? Parce qu'ignorer quelqu'un pendant plus de quelques secondes lui donne l'impression de ne pas faire partie de la conversation. Lorsque deux personnes ou plus dans une conversation de groupe se sentent légèrement exclues, le groupe se divise rapidement en plusieurs conversations parallèles. Essayez de répartir votre contact visuel de manière égale entre les personnes du groupe.

Miroiter le contact visuel de l'autre personne

En général, les gens préfèrent les personnes qui ont des traits de personnalité et des styles de communication similaires. Si vous parlez à quelqu'un qui n'a que très peu de contact visuel et que vous souhaitez établir un rapport avec cette personne, reproduisez subtilement son comportement.

Si vous maintenez le contact visuel, parlez d'une voix forte et donnez l'impression d'être une personne pleine d'énergie ayant une bonne estime d'elle-même, vous intimiderez probablement les personnes nerveuses.

Situations où le contact visuel est particulièrement important

Utiliser le contact visuel pour donner l'impression d'être digne de confiance

Beaucoup de gens pensent que les menteurs évitent le contact visuel. Ce n'est pas toujours vrai. Beaucoup de personnes honnêtes ont du mal à garder le contact visuel.

Cependant, si vous ne pouvez pas regarder quelqu'un dans les yeux, cette personne pourrait penser à tort que vous lui mentez. Le contact visuel est donc important si vous voulez que les autres vous fassent confiance. Les recherches montrent que les personnes qui établissent un contact visuel direct sont perçues comme plus crédibles.[]]

Utiliser le contact visuel pour créer de l'attraction

Si vous voulez signaler que vous trouvez quelqu'un attirant, gardez le contact visuel avec cette personne lorsque vous ne parlez pas. Les recherches montrent que le contact visuel est plus attirant qu'un regard détourné[] Selon une étude, deux minutes de contact visuel direct et partagé peuvent créer un sentiment d'attirance mutuelle[].

Cependant, cette étude a été réalisée en laboratoire avec des participants à qui l'on a demandé d'établir un contact visuel intense pendant deux minutes. Dans le monde réel, il est important de se rappeler qu'il y a une différence entre le contact visuel et le regard fixe. Regarder quelqu'un droit dans les yeux pendant deux minutes peut l'énerver, il faut donc interrompre doucement le contact visuel toutes les deux ou trois secondes.

Combinez le contact visuel avec un sourire subtil. Gardez les muscles de votre visage détendus. Si vous vous crispez, votre regard peut être pris pour de l'agressivité plutôt que de l'intérêt. Un clignement rapide des yeux peut interrompre un regard et vous donner l'air moins imposant.

Utiliser le contact visuel en cas de conflit

Lorsque nous sommes en conflit avec quelqu'un et que nous voulons résoudre le problème, nous devons regarder par terre[] Éviter le contact visuel est un geste de soumission qui envoie un signal clair : "Je ne veux pas vous intimider ou vous menacer. Je veux juste régler ce problème."

Lire la suite : Comment avoir des conversations difficiles ?

Questions courantes

Pourquoi le contact visuel est-il important ?

Les personnes dont le niveau d'anxiété sociale est supérieur à la moyenne ont tendance à éviter le contact visuel. Les psychologues appellent cela "l'évitement du regard". Il s'agit d'un comportement de sécurité que les personnes socialement anxieuses utilisent pour réduire leur nervosité[].

Le problème est que l'évitement du regard est très évident et qu'il peut également envoyer de mauvais signaux sociaux.

Selon une étude, "...l'évitement du regard, en particulier dans les moments où il est socialement normal d'établir un contact visuel direct, peut avoir des conséquences involontaires, telles que la communication d'un désintérêt ou d'une froideur." L'évitement du regard peut amener les gens à être "perçus comme moins chaleureux [ou] moins appréciés". []

Apprendre quand et comment établir un contact visuel est la clé de votre réussite sociale.

Pourquoi est-ce que j'évite le contact visuel ?

Il se peut que vous évitiez le contact visuel parce que vous êtes timide, que vous manquez de confiance en vous ou que vous n'avez pas eu l'occasion de vous entraîner aux interactions sociales. Le fait de ne pas regarder les gens dans les yeux pendant les conversations peut également être le signe d'un trouble sous-jacent tel que l'anxiété sociale, le TDAH, le syndrome d'Asperger ou la dépression[].

Le trouble d'anxiété sociale (TAS) : Les personnes atteintes de TAS craignent d'être jugées et se sentent vulnérables dans les situations sociales. Le fait d'établir un contact visuel les rend souvent nerveuses[].

TDAH : Si vous souffrez de TDAH, vous pouvez avoir du mal à vous concentrer sur quelque chose pendant plus d'un court laps de temps, ce qui peut rendre difficile le maintien du contact visuel [].

Le syndrome d'Asperger : Les personnes atteintes du syndrome d'Asperger (ainsi que celles souffrant d'autres troubles du spectre autistique) ont souvent des difficultés à maintenir le contact visuel. Les recherches montrent qu'elles se sentent plus à l'aise lorsqu'elles regardent des personnes qui ne les fixent pas directement. []

Dépression : Le retrait social et la perte d'intérêt pour la communication avec d'autres personnes sont des signes courants de dépression. Les personnes déprimées ont 75 % moins de contact visuel que les personnes non déprimées[].

Pourquoi suis-je gêné par le contact visuel ?

Vous pouvez être gêné par le contact visuel en raison de votre anxiété sociale, parce que vous vous sentez intimidé par la personne, ou simplement parce que vous ne savez pas quoi dire. Pour être plus à l'aise avec le contact visuel, entraînez-vous à le maintenir un peu plus longtemps, même lorsque vous vous sentez gêné.

Pouvez-vous avoir un contact visuel trop intense ?

Vous pouvez établir un contact visuel trop important et, par conséquent, paraître agressif. En règle générale, établissez un contact visuel avec quelqu'un autant que cette personne le fait avec vous. C'est ce que l'on appelle l'effet miroir. Lorsque vous établissez un contact visuel, gardez une expression faciale amicale afin de ne pas mettre l'autre personne mal à l'aise.

Quelle quantité de contact visuel est normale ?

Les gens gardent normalement le contact visuel 50 % du temps lorsqu'ils parlent et 70 % du temps lorsqu'ils écoutent. Il est courant de rompre le contact visuel toutes les 4 à 5 secondes.[] Chaque personne à qui vous parlez est différente, et il est plus sûr de garder le contact visuel avec quelqu'un autant qu'il le garde avec vous.