Mục lục
“Tôi có thể trò chuyện trực tiếp, nhưng mỗi khi cố gắng tham gia một cuộc trò chuyện nhóm, tôi dường như không thể hiểu được một từ nào. Làm cách nào tôi có thể tham gia một cuộc trò chuyện nhóm mà không ồn ào, ngắt lời hoặc nói át ai đó?”
Những người hướng ngoại thường có lợi thế tự nhiên trong các cuộc trò chuyện nhóm. Nếu bạn là người nhút nhát, ít nói hoặc dè dặt, có thể khó bắt chuyện với một người chứ chưa nói đến việc tham gia một cuộc trò chuyện nhóm. Mặc dù có thể yêu cầu bạn phải bước ra khỏi vùng an toàn của mình, nhưng bạn vẫn có thể giao tiếp xã hội tốt hơn, ngay cả trong các nhóm lớn.
Nếu bạn không biết cách không im lặng trong nhóm, cách trò chuyện nhiều hơn hoặc những điều nên nói, thì bài viết này là dành cho bạn. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu các quy tắc bất thành văn của cuộc trò chuyện nhóm và các mẹo để được tham gia.
Bạn có đang tự loại mình ra khỏi nhóm không?
Có thể có một số cách bạn đang vô tình loại mình ra khỏi các cuộc trò chuyện nhóm. Khi mọi người cảm thấy lo lắng hoặc bất an, họ thường dựa vào 'hành vi an toàn' để giảm bớt nguy cơ nói sai hoặc bị chỉ trích hoặc xấu hổ. Các hành vi an toàn thực sự có thể làm cho sự lo lắng trở nên tồi tệ hơn, đồng thời khiến bạn im lặng và dè dặt. Bằng cách này, các quy tắc không cần thiết mà bạn có thực sự có thể ngăn bạn tham gia cuộc trò chuyện nhóm và có thể khiến bạn cảm thấy bị loại trừ.[]
Dưới đây là một số ví dụ về các quy tắc không cần thiết có thể khiến bạn cảm thấy mình là người ngoài cuộc trong nhómcuộc trò chuyện:
- Không bao giờ ngắt lời người khác
- Đừng nói về bản thân
- Chỉnh sửa và diễn tập lại mọi điều bạn nói
- Đừng bất đồng với mọi người
- Giữ khoảng cách
- Hãy đến muộn và về sớm
- Hãy sôi nổi hoặc tích cực quá mức
- Không nói trừ khi bạn được nói chuyện
- Được nhìn thấy nhưng không được lắng nghe
- Giữ khoảng cách của bạn
Làm thế nào để nói chuyện theo nhóm
Đôi khi, cảm giác bị loại khỏi các cuộc trò chuyện nhóm là do bạn không hiểu mình nên tham gia ở đâu, khi nào hoặc như thế nào. Dưới đây là một số cách tốt nhất để tham gia vào một cuộc trò chuyện nhóm. Họ có thể giúp bạn cảm thấy được bao gồm trong một nhóm lớn hoặc một nhóm nhỏ. Bạn có thể sử dụng những kỹ năng này để biết cách nói chuyện trong một nhóm bạn bè, đồng nghiệp hoặc những người bạn mới gặp.
Xem thêm: 15 cuốn sách hay nhất dành cho người hướng nội (Xếp hạng phổ biến nhất năm 2021)1. Chào nhóm
Khi bạn lần đầu tiên bước vào cuộc trò chuyện nhóm, hãy nhớ chào mọi người. Nếu họ đang nói chuyện theo nhóm, bạn có thể nói với tất cả họ cùng một lúc bằng cách nói: “Chào mọi người!” hoặc, "Này các bạn, tôi đã bỏ lỡ điều gì?" Nếu họ đang tham gia vào các cuộc trò chuyện bên lề, bạn có thể chào hỏi từng người bằng cách đi vòng quanh và nói xin chào, bắt tay và hỏi mọi người thế nào. Chào hỏi mọi người một cách thân thiện sẽ giúp tạo không khí tích cực cho cuộc trò chuyện và khiến mọi người có nhiều khả năng muốn tham gia cùng bạn hơn.
2. Lên tiếng sớm
Bạn càng chờ đợi lâu để lên tiếng, bạn càng khó lên tiếng.[, ] Sự chờ đợi có thể hình thànhlo lắng và thậm chí có thể khiến bạn im lặng. Bạn có thể làm gián đoạn điều này bằng cách lên tiếng sớm, trong vòng một phút đầu tiên sau khi tham gia cuộc trò chuyện. Điều này giúp tạo động lực, khiến bạn có nhiều khả năng sẽ tiếp tục lên tiếng trong cuộc trò chuyện. Nếu bạn không biết cách để mình được lắng nghe trong một nhóm, thì chiến lược tốt nhất là thể hiện giọng nói của bạn và nói to và rõ ràng.
Xem thêm: Lợi ích sức khỏe của việc giao tiếp xã hội3. Hãy là một người lắng nghe tích cực
Mặc dù bạn có thể nghĩ rằng cách duy nhất để tham gia vào các nhóm là nói, nhưng việc lắng nghe cũng quan trọng không kém. Trở thành một người lắng nghe tích cực có nghĩa là dành toàn bộ sự chú ý của bạn cho người đang nói và thể hiện sự quan tâm bằng cách giao tiếp bằng mắt, gật đầu, mỉm cười và nhắc lại những phần chính của những gì họ đã nói. Bằng cách chú ý đến người khác nhiều hơn bản thân, bạn có thể thấy mình bớt lo lắng và e dè hơn.[, ]
4. Khuyến khích người nói
Một cách khác để bạn tham gia vào cuộc trò chuyện nhóm là khuyến khích hoặc đồng ý với người nói bằng cách giao tiếp bằng mắt, gật đầu, mỉm cười hoặc sử dụng những lời gợi ý bằng lời nói như “vâng” hoặc “uh-huh”. Mọi người phản hồi tốt với kiểu khuyến khích hoặc hỗ trợ này và có nhiều khả năng sẽ trò chuyện trực tiếp hơn với bạn hoặc cho bạn cơ hội để nói.[, ]
5. Xây dựng dựa trên chủ đề hiện tại
Khi bạn lần đầu tiên tham gia cuộc trò chuyện, tốt hơn hết là bạn nên khai thác cuộc trò chuyện hiện tại đang diễn ra trong nhóm thay vì thay đổi chủ đề. Hiện tạichuyển chủ đề quá nhanh có thể bị coi là tự đề cao hoặc đe dọa những người khác trong nhóm. Thay vào đó, hãy lắng nghe những gì đang được nói và cố gắng tìm cách đưa ra chủ đề hiện tại. Ví dụ, nếu họ đang nói về một trận bóng rổ, hãy hỏi “Ai thắng?” hoặc nói, “Đó là một trò chơi tuyệt vời.”
6. Ngắt lời một cách lịch sự nếu cần thiết
Đôi khi bạn sẽ không hiểu được lời nào trừ khi bạn ngắt lời. Nếu bạn không có cơ hội để nói, bạn có thể ngắt lời, miễn là bạn lịch sự về điều đó. Ví dụ: nói, “Tôi chỉ muốn thêm một điều,” hoặc, “Điều đó khiến tôi nghĩ về điều gì đó” là một cách đơn giản và hiệu quả để tham gia một cuộc trò chuyện. Đảm bảo nói to và thể hiện giọng nói của bạn để mọi người trong nhóm có thể nghe thấy bạn.
7. Sử dụng tín hiệu rẽ
Cử chỉ phi ngôn ngữ là cách tuyệt vời để giao tiếp và có xu hướng ít xâm phạm hơn là ngắt lời ai đó hoặc nói át họ. Vì người đang nói có quyền nhường lượt cho người khác, nên hãy thử giơ ngón tay hoặc bàn tay lên trong khi giao tiếp bằng mắt với người đang nói để cho họ biết bạn có điều muốn nói.[, ] Nếu họ nhận được tín hiệu, họ thường sẽ nhường lượt cho bạn sau khi nói xong. Bạn cũng có thể sử dụng đèn báo rẽ để chuyển hướng một nhóm trở lại một chủ đề cụ thể hoặc để chuyển chủ đề.
8. Tìm điểm đồng thuận
Trong nhóm, mọi người nhất định có những quan điểm và ý kiến khác nhau. Thỉnh thoảng,những khác biệt này có thể bắt đầu xung đột hoặc thường là giữa mọi người, vì vậy, tốt hơn là bạn nên đồng ý với ai đó hơn là khi bạn không đồng ý. Mọi người gắn bó hơn với nhau dựa trên những điểm tương đồng chứ không phải sự khác biệt, vì vậy, tập trung vào điểm chung cũng có thể giúp bạn liên hệ và kết nối với mọi người.[] Nếu bạn thường cảm thấy bị bỏ rơi trong một cuộc trò chuyện nhóm, thì việc tìm kiếm những điểm đồng thuận có thể là một cách tuyệt vời để cảm thấy được hòa nhập nhiều hơn.
9. Tăng năng lượng lên 10%
Các nhóm được cung cấp năng lượng, vì vậy, sự nhiệt tình có thể giúp bạn nâng cao năng lượng của nhóm. Nhiệt tình cũng là một cách đã được chứng minh để thu hút những người có năng lượng tích cực. Cố gắng đọc năng lượng của một nhóm và tăng nó lên 10%.[] Bạn có thể tăng năng lượng bằng cách nói với niềm đam mê, nhiệt tình hơn và biểu cảm hơn. Sự nhiệt tình có tính lan truyền, vì vậy sử dụng đam mê và năng lượng là một cách tuyệt vời để tạo ấn tượng lâu dài và đóng góp tích cực cho nhóm.
10. Làm theo các tín hiệu xã hội
Điều quan trọng cần nhớ là một nhóm bao gồm nhiều cá nhân, mỗi người đều có cảm xúc, sự bất an và khó chịu của riêng mình. Khi một người có dấu hiệu không thoải mái (tức là tránh giao tiếp bằng mắt hoặc im lặng), điều quan trọng là các thành viên khác phải hướng cuộc trò chuyện sang một hướng khác. Nhắm đến các chủ đề dường như thu hút nhiều người nói và tham gia nhất, đồng thời tránh xa các chủ đề khiến mọi người im lặng, khiến mọi thứ im lặng hoặc gây ramọi người ngoảnh mặt đi. Đọc các tín hiệu xã hội tốt hơn sẽ giúp bạn biết điều gì nên nói và điều gì không nên nói trong nhóm.[, ]
11. Sống thật với chính mình
Sống thật với chính mình rất quan trọng đối với lòng tự trọng của bạn và là cách duy nhất để xây dựng các mối quan hệ có ý nghĩa. Mặc dù bạn có thể cảm thấy áp lực phải đồng ý với mọi người và trở thành một con tắc kè hoa trong xã hội, nhưng điều này sẽ không cho phép người khác thực sự hiểu bạn. Nếu mục tiêu của bạn là nói mà không nói về bản thân, điều này có thể khiến bạn có một sự tương tác không chân thực. Bằng cách trung thực với cảm xúc, niềm tin và sở thích của mình, bạn sẽ dễ dàng tham gia các cuộc trò chuyện nhóm hơn mà không cảm thấy như mình phải thay đổi bản thân chỉ để phù hợp.
12. Chia sẻ câu chuyện
Câu chuyện là cách tuyệt vời để chia sẻ thêm về bản thân bạn mà không khiến mọi người cảm thấy nhàm chán hoặc mất tương tác. Những câu chuyện hay là những câu chuyện có mở đầu, bước ngoặt và kết thúc. Nếu điều gì đó trong cuộc trò chuyện nhắc bạn về trải nghiệm hài hước, thú vị hoặc khác thường mà bạn đã có, hãy cân nhắc chia sẻ điều đó với nhóm. Những câu chuyện hay để lại tác động lâu dài đối với mọi người và thậm chí có thể thôi thúc những người khác trong nhóm cởi mở hơn và chia sẻ một số trải nghiệm của riêng họ.
13. Tạo kết nối cá nhân
Tại một sự kiện xã hội, đừng ngại bắt đầu cuộc trò chuyện bên lề với người mà bạn cảm thấy có nhiều điểm chung. Cân nhắc việc tiếp cận ai đó cũng giống như họcảm thấy bị bỏ rơi hoặc bị loại trừ, và cũng có thể gặp khó khăn trong việc tìm đường vào nhóm. Tiếp cận họ và bắt chuyện có thể khiến họ cảm thấy thoải mái hơn. Nếu bạn là người hướng nội, việc bắt đầu cuộc trò chuyện riêng cũng giúp bạn thoải mái hơn.[]
14. Quan sát, định hướng, quyết định & hành động
Cách tiếp cận OODA được phát triển bởi một thành viên quân đội như một mô hình ra quyết định mà anh ta sử dụng trong các tình huống rủi ro cao, nhưng cũng có thể được sử dụng trong bất kỳ tình huống căng thẳng nào. Nếu bạn cảm thấy lo lắng hoặc căng thẳng trước các nhóm đông người, thì mô hình này có thể là một công cụ hữu ích giúp bạn tìm ra cơ hội tham gia vào cuộc trò chuyện nhóm.[]
Sử dụng mô hình này bằng cách:
- Quan sát nhóm bằng cách dành một hoặc hai phút khi bạn mới tham gia để đánh giá cách mọi người ngồi, liệu nhóm đang tham gia vào một cuộc trò chuyện hay nhiều cuộc trò chuyện bên lề.
- Tự định hướng bằng cách chọn vị trí của mình trong nhóm. Cân nhắc chọn một chỗ trống trong vòng tròn hoặc một chỗ ngồi của người quen hoặc có vẻ thân thiện.
- Quyết định chào cả nhóm (nếu có một cuộc trò chuyện đang diễn ra) hay nói chuyện với từng thành viên (nếu có một số cuộc trò chuyện bên lề).
- Hành động bằng cách chào hỏi nhóm hoặc một cá nhân hoặc một phần nhỏ của nhóm một cách thân thiện hoặc bằng cách giới thiệu bản thân.
15. Theo dõi điểm nổi bật
Những người mắc chứng lo âu xã hội hoặc kỹ năng xã hội kém có xu hướngđể phát lại cuộn phim xã hội lộn xộn của họ sau một cuộc trò chuyện, nhưng điều này có thể khiến sự lo lắng trở nên tồi tệ hơn.[] Khi bạn chỉ đánh dấu những phần cảm thấy khó xử của cuộc trò chuyện, bạn có nhiều khả năng sẽ giữ an toàn trong các cuộc trò chuyện trong tương lai hoặc thậm chí tránh có chúng. Các cuộc trò chuyện thường xuyên là chìa khóa để cải thiện các kỹ năng xã hội của bạn. Thay vì lặp đi lặp lại các lỗi, thay vào đó hãy cố gắng nghĩ về những điểm nổi bật của cuộc trò chuyện. Điều này có thể giúp bạn cảm thấy tự tin hơn đồng thời giúp bạn theo dõi tiến trình của mình.
Suy nghĩ cuối cùng
Trò chuyện nhóm có thể khó khăn, đặc biệt nếu bạn là người ít nói, hướng nội hoặc nhút nhát khi ở gần người khác. Một trong những cách nhanh nhất để vượt qua sự lo lắng của bạn và tham gia các cuộc trò chuyện nhóm tốt hơn là luyện tập thường xuyên. Trò chuyện nhiều hơn có thể giúp bạn vượt qua chứng lo âu xã hội, nói chuyện tự tin hơn và xây dựng mối quan hệ thân thiết hơn với những người khác.
Bạn cũng cần nhớ rằng diễn biến của cuộc trò chuyện cũng quan trọng như nội dung. Bạn có thể theo dõi diễn biến của cuộc trò chuyện bằng cách thay phiên nhau lắng nghe và nói, đồng thời tìm kiếm những cơ hội để tham gia.
