Kako razgovarati u grupama (i sudjelovati u grupnim razgovorima)

"Mogu voditi razgovore jedan na jedan, ali svaki put kad se pokušam pridružiti grupnom razgovoru, čini se da ne mogu doći do riječi. Kako se mogu pridružiti grupnom razgovoru, a da ne budem glasan, ne prekidam ili ne pregovaram s nekim?”

Ljudi koji su otvoreni imaju prirodnu prednost u grupnim razgovorima. Ako ste sramežljivi, tihi ili suzdržani, može biti teško započeti razgovor s jednom osobom, a kamoli pridružiti se grupnom razgovoru. Iako može zahtijevati izlazak iz vaše zone udobnosti, moguće je postati bolji u druženju, čak i u velikim grupama.

Ako ne znate kako ne biti tih u grupama, kako više razgovarati ili što reći, ovaj je članak za vas. U ovom ćete članku naučiti neizgovorena pravila grupnih razgovora i savjete za uključivanje.

Isključujete li se iz grupa?

Možda postoje određeni načini na koje se nesvjesno isključujete iz grupnih razgovora. Kad se ljudi osjećaju nervozno ili nesigurno, često se oslanjaju na "sigurnosna ponašanja" kako bi smanjili rizik da će reći krivu stvar ili biti kritizirani ili posramljeni. Sigurnosno ponašanje zapravo može pogoršati tjeskobu, a istovremeno vas držati tihima i rezerviranima. Na taj način, nepotrebna pravila koja imate zapravo vas mogu spriječiti da se pridružite grupnom razgovoru i mogu vam omogućiti da se osjećate isključeno.[]

Evo nekoliko primjera nepotrebnih pravila zbog kojih se možda osjećate kao autsajder u grupirazgovori:

• Nikada ne prekidajte nekoga
• Ne pričajte o sebi
• Uredite i uvježbajte sve što kažete
• Nemojte se ne slagati s ljudima
• Držite distancu
• Dođite kasno i otiđite ranije
• Budite pretjerano živahni ili pozitivni
• Ne razgovarajte osim ako vam se neko obrati
• Budi viđen, ali ne i slušan
• Ne miješajte svoje emocije

Kako razgovarati u grupama

Ponekad je osjećaj isključenosti iz grupnih razgovora rezultat nerazumijevanja gdje, kada ili kako se uključiti. Ispod su neki od najboljih načina za sudjelovanje u grupnom razgovoru. Oni vam mogu pomoći da se osjećate uključenim u veliku ili malu grupu. Možete koristiti ove vještine kako biste znali kako razgovarati u grupi prijatelja, suradnika ili ljudi koje ste tek upoznali.

1. Pozdravite grupu

Kada prvi put ulazite u grupni razgovor, svakako pozdravite ljude. Ako razgovaraju kao grupa, možete im se obratiti svima odjednom govoreći: "Bok svima!" ili, "Hej ljudi, što sam propustio?" Ako su uključeni u sporedne razgovore, možete pozdraviti ljude pojedinačno obilazeći ih i pozdravljajući ih, rukujući se i pitajući ih kako su. Pozdravljanje ljudi na prijateljski način pomaže postaviti pozitivan ton za razgovor i povećava vjerojatnost da će vas ljudi htjeti uključiti.

2. Rano progovorite

Što duže čekate da se javite, to može biti teže govoriti.[, ] Iščekivanje se može ugraditi utjeskoba i može vas čak i šutjeti. To možete prekinuti tako što ćete rano progovoriti, unutar prve minute ili više od pridruživanja razgovoru. To pomaže u izgradnji zamaha, povećavajući vjerojatnost da ćete nastaviti govoriti tijekom razgovora. Ako ne znate kako da se čujete u grupi, najbolja strategija je projicirati svoj glas i govoriti glasno i jasno.

3. Budite angažirani slušatelj

Iako možda mislite da je jedini način sudjelovanja u grupama da govorite, slušanje je jednako važno. Biti aktivan slušatelj znači posvetiti punu pozornost osobi koja govori i pokazati zanimanje uspostavljanjem kontakta očima, kimanjem, smiješkom i ponavljanjem ključnih dijelova onoga što je rekla. Obraćajući više pažnje drugima nego sebi, možda ćete otkriti da ste manje nervozni i samosvjesni.[, ]

4. Potaknite govornika

Još jedan način da se uključite u grupni razgovor jest ohrabriti ili se složiti s govornikom uspostavljanjem kontakta očima, kimanjem glave, smiješkom ili korištenjem verbalnih upita poput "da" ili "uh-huh". Ljudi dobro reagiraju na ovu vrstu ohrabrenja ili podrške i vjerojatnije je da će s vama razgovarati izravnije ili vam ponuditi priliku da govorite.[, ]

5. Nadogradite trenutnu temu

Kada prvi put ulazite u razgovor, bolje je da se osvrnete na trenutni razgovor koji se odvija u grupi umjesto da mijenjate temu. Bićeprebrzo mijenjanje tema može drugim ljudima u grupi ispasti napadno ili prijeteće. Umjesto toga, slušajte što se govori i pokušajte pronaći način da se pozabavite trenutnom temom. Na primjer, ako pričaju o košarkaškoj utakmici, pitajte "Tko je pobijedio?" ili reci: "Bila je to nevjerojatna igra."

6. Ljubazno prekinite ako je potrebno

Ponekad nećete dobiti niti jednu riječ ako ne prekinete. Ako nemate priliku govoriti, u redu je prekinuti, sve dok ste pristojni u vezi s tim. Na primjer, reći: "Samo sam htio dodati jednu stvar" ili "To me je natjeralo da se sjetim nečega" jednostavan je i učinkovit način da se pridružite razgovoru. Obavezno govorite glasnije i projicirajte svoj glas tako da vas svi u grupi mogu čuti.

7. Koristite pokazivač smjera

Neverbalne geste izvrsni su načini komunikacije i obično su manje nametljive od prekidanja nekoga ili razgovora preko njega. Budući da osoba koja govori ima moć da se okrene drugima, pokušajte podići prst ili ruku dok uspostavljate kontakt očima s osobom koja govori kako biste im dali do znanja da imate nešto za reći.[, ] Ako dobiju znak, često će vam dati red kada završe s razgovorom. Također možete koristiti pokazivače smjera za preusmjeravanje grupe natrag na određenu temu ili za promjenu teme.

8. Pronađite točke slaganja

U grupama ljudi moraju imati različita mišljenja i ideje. Ponekad,ove razlike mogu pokrenuti sukobe ili često ljude, pa je bolje uključiti se kada se s nekim slažete nego kada se ne slažete. Ljudi se više povezuju zbog svojih sličnosti, a ne zbog razlika, pa vam fokusiranje na zajedničku točku također može pomoći da se povežete s ljudima.[] Ako se često osjećate izostavljenima iz grupnog razgovora, pronalaženje točaka slaganja može biti sjajan način da se osjećate uključenijim.

9. Povećajte energiju za 10%

Grupe se hrane energijom, tako da vam entuzijazam može pomoći da podignete energiju grupe. Biti entuzijastičan također je dokazan način da privučete ljude pozitivnom energijom. Pokušajte očitati energiju grupe i povećati je za 10%. [] Energiju možete povećati tako da govorite s više strasti, entuzijazma i budete izražajniji. Entuzijazam je zarazan, stoga je korištenje strasti i energije izvrstan način da ostavite trajan dojam i doprinesete grupi na pozitivan način.

10. Slijedite društvene znakove

Važno je zapamtiti da se grupa sastoji od nekoliko pojedinačnih ljudi, svaki sa svojim osjećajima, nesigurnostima i nelagodama. Kada jedna osoba pokazuje znakove nelagode (tj. izbjegava kontakt očima ili se zatvara), važno je da drugi članovi usmjere razgovor u drugom smjeru. Težite temama za koje se čini da će najviše ljudi potaknuti na razgovor i angažirati se, a dalje od tema koje zatvaraju ljude, utišavaju stvari ili uzrokujuljudi da skrenu pogled. Bolje čitanje društvenih znakova pomoći će vam da znate što reći, a što ne reći u grupama.[, ]

11. Ostanite vjerni sebi

Biti vjeran sebi važno je za vaše samopouzdanje i jedini je način za izgradnju značajnih odnosa. Iako se možda osjećate pod pritiskom da se složite sa svima i postanete društveni kameleon, to neće dopustiti drugim ljudima da vas stvarno upoznaju. Ako vam je cilj govoriti bez govorenja o sebi, to vas može pripremiti za interakciju koja se ne čini autentičnom. Ako budete vjerni svojim osjećajima, uvjerenjima i preferencijama, lakše ćete se pridružiti grupnim razgovorima bez osjećaja da se morate promijeniti samo da biste se uklopili.

12. Podijelite priču

Priče su sjajni načini da podijelite više o sebi, a da ljudima ne bude dosadno ili da ih ne angažujete. Dobre priče su one koje imaju početak, prekretnicu i kraj. Ako vas nešto u razgovoru podsjeti na smiješno, zanimljivo ili neobično iskustvo koje ste doživjeli, razmislite o tome da to podijelite s grupom. Dobre priče ostavljaju trajan utjecaj na ljude i mogu čak potaknuti druge u grupi da se otvore i podijele neka od vlastitih iskustava.

13. Uspostavite osobnu vezu

Na društvenom događaju nemojte se sramiti započeti usputni razgovor s nekim za koga smatrate da imate mnogo toga zajedničkog. Razmislite o tome da priđete nekome tko isto tako izgledaosjeća se izostavljeno ili isključeno, a možda se i muči pronaći put u grupu. Ako im priđete i započnete razgovor, mogu se osjećati ugodnije. Ako ste introvert, započinjanje razgovora jedan na jedan također vas stavlja na ugodniji teritorij.[]

14. Promatrajte, orijentirajte se, odlučite & djelovati

Pristup OODA razvio je pripadnik vojske kao model donošenja odluka koji je koristio u situacijama s visokim ulozima, ali se također može koristiti u bilo kojoj stresnoj situaciji. Ako se osjećate zastrašeni ili pod stresom zbog velikih grupa ljudi, ovaj model može biti praktičan alat koji će vam pomoći da shvatite ulaz u grupni razgovor.[]

Koristite ovaj model tako što ćete:

• Promatrati grupu tako što ćete odvojiti trenutak ili dva kada se prvi put pridružite kako biste procijenili kako ljudi sjede, je li grupa uključena u jedan razgovor ili nekoliko sporednih razgovora.
• Orijentirajte se odabirom mjesta u grupi. Razmislite o tome da zauzmete slobodno mjesto u krugu ili mjesto nekoga tko vam je poznat ili se čini gostoljubivim.
• Odlučite hoćete li pozdraviti cijelu grupu (ako se odvija jedan razgovor) ili razgovarati s pojedinačnim članovima (ako postoji nekoliko usporednih razgovora).
• Ponašajte se pozdravljajući grupu ili pojedinca ili mali dio grupe na prijateljski način ili tako što ćete se predstaviti.

15. Pratite istaknute stavke

Ljudi sa socijalnom anksioznošću ili slabim društvenim vještinama imaju tendencijuda ponovno puštaju svoju društvenu grešku nakon razgovora, ali to može pogoršati tjeskobu.[] Kada istaknete samo dijelove razgovora koji su vam bili neugodni, veća je vjerojatnost da ćete u budućim razgovorima igrati na sigurno ili ih čak izbjeći. Redoviti razgovori ključ su za poboljšanje vaših društvenih vještina. Umjesto da ponavljate greške, pokušajte se sjetiti najvažnijih trenutaka razgovora. To vam može pomoći da se osjećate samopouzdanije, a istovremeno vam pomaže da pratite svoj napredak.

Završne misli

Grupni razgovori mogu biti teški, posebno ako ste tihi, introvertirani ili sramežljivi u društvu drugih ljudi. Jedan od najbržih načina da prevladate svoju nervozu i postanete bolji u pridruživanju grupnim razgovorima jest redovito vježbanje. Više razgovora može vam pomoći da prevladate socijalnu anksioznost, govorite sigurnije i izgradite bliskije odnose s drugima.

Također je važno upamtiti da je tijek razgovora jednako važan kao i sadržaj. Možete pratiti tijek razgovora naizmjenično slušajući i govoreći te pronalazeći pristupe u koje možete uključiti i sebe.